зачем нужна маркетинговая стратегия

Почему вашему бизнесу нужна маркетинговая стратегия

Если вы относитесь ко второй группе, то мы готовы провести для вас ликбез на тему «Что, зачем и как: разработка маркетинговой стратегии вашей компании». Всем интересующимся также будет полезно узнать некоторые нюансы. Вы наверняка сталкивались с такой ситуацией, когда бюджеты на рекламу и продвижение в Интернете увеличиваются с каждым месяцем едва ли не в геометрической прогрессии, но так и не приносят желаемого результата. Было? Мы на 90% уверены, что было. Обычно это происходит из-за неправильного использования инструментов продвижения и рекламы. От таргетинга нет отдачи? Скорее всего, неверно определена целевая аудитория. Акция не сработала? Возможно, стоит заняться репутацией бренда. Совсем нет продаж? Тут необходимо плотно поработать над собой.

Что такое маркетинговая стратегия, кому и зачем она нужна

Ещё один пример: допустим, вы продаёте лекарственные травы через Интернет. Нет, не те, которых полно в каждой аптеке. Ваши товары из самых экологически чистых районов страны поставляются прямо на дом к заказчику в герметичной и стильной упаковке, которая надолго сохраняет все свойства трав. Доставка осуществляется бесплатно по всему миру. В качестве бонуса клиент получает консультацию фитотерапевта на вашем сайте. Также возможен заказ экзотических трав и суперфудов последнего урожая. Впечатляет? Впечатляет. А ЦА уже определили?

Помните, что вам необходимо чёткое позиционирование своего собственного бизнеса. Вот зачем так нужен маркетинг и тщательно проработанная маркетинговая стратегия: помимо прочего она подскажет, где лучше «ловить» вашу ЦА — онлайн или офлайн? В VK или FB? С помощью контекстной или медийной рекламы?

Детальная стратегия, составленная командой наших маркетологов, подробно ответит на эти и другие вопросы, она будет настоящим руководством к действию — ваш бизнес точно станет успешным!

Этапы разработки маркетинговой стратегии

Следующий этап — постановка целей и задач. После тщательного анализа бизнеса и текущей ситуации мы определяем ключевые направления в работе компании, которые дадут прибыль и наиболее эффективно сработают при внедрении маркетингового плана. На третьем этапе происходит собственно создание стратегии. Мы ведём плотную работу с вашим продуктом: рассматриваем позиционирование, прорабатываем УТП, слоган, ключевые сообщения и форматы их подачи. Основываясь на анализе данных вашего бизнеса и конкурентов, выявив точки роста и определив первостепенные задачи, мы разрабатываем маркетинговую стратегию, для каждого клиента — индивидуально. В результате вы получаете презентацию с описанием всех необходимых работ и их детальным обоснованием. Только после разработки маркетинговой стратегии развития подбираются наиболее эффективные инструменты для вашего бизнеса. Вы получаете подробное описание каждого из них, почему эффективен тот или иной инструмент, какие конкретно результаты он даст и т. д. Итог — готовая инструкция по работе с различными инструментами, ведь нельзя просто так предложить использование SMM или контекстной рекламы без предварительных исследований и анализа ЦА и конкурентов.

На последнем этапе обсуждают и определяют критерии, с помощью которых будет отслеживаться уровень успешности внедрённых инструментов. Их выбор зависит от конкретного случая и поставленных задач и целей.

Что включает маркетинговая стратегия от компании «Технологии успеха»

Получая готовую стратегию от наших маркетологов, максимально уточните все детали, чтобы быть полностью погруженным в исследование и разбираться в процессе. Благодаря маркетинговому плану вы будете точно знать своих клиентов, ценность своих товаров/услуг и в итоге сможете легко организовывать собственные маркетинговые акции, тем самым увеличивая продажи. Мы с удовольствием поможем вам в данном вопросе и предложим детальную стратегию развития конкретно для вашего бизнеса. Подробнее с услугой вы можете ознакомиться в разделе «Маркетинговые стратегии».

Источник

Что такое маркетинговая стратегия: составляем

Узнайте, для чего нужна маркетинговая стратегия и научитесь ее составлять

Маркетинговая стратегия — это комплексный план действий, который разрабатывают, чтобы увеличить прибыль компании. Этот документ может охватывать деятельность предприятия в целом или отдельные направления его работы, например, производство, продвижение товара и построение процессов внутри компании.

Содержание

Посмотрите видео, в котором Александр Феоктистов из Яндекс Маркета рассказывает о создании маркетинговой стратегии.

Маркетинговая стратегия — это цифровой или физический документ, который определяет вектор развития компании на годы, а иногда и на десятилетия вперед. Малый и средний бизнес, как правило, разрабатывает маркетинговую стратегию на три года, так как ситуация на рынке может достаточно быстро поменяться.

Давайте рассмотрим, зачем предприятию нужно разрабатывать маркетинговую стратегию

Для чего нужна маркетинговая стратегия

Без стратегии маркетинговые усилия компании хаотичны и малоэффективны. Маркетинговая стратегия помогает сосредоточить усилия в правильном направлении и оптимизировать процессы.

Грамотная маркетинговая стратегия помогает решить следующие задачи.

Давайте рассмотрим, какой должна быть маркетинговая стратегия и как ее составлять.

Как разработать маркетинговую стратегию

Разработка маркетинговой стратегии проходит в несколько этапов. На первом этапе компания анализирует рынок, конкурентов и собственные бизнес-процессы, на втором — определяет свои ближайшие действия и внедряет изменения, а на третьем — мониторит эффективность и обновляет стратегию с учетом ситуации на рынке.

Давайте рассмотрим каждый из этих этапов подробнее.

Аналитический этап

На данном этапе важно разобраться в том, что можно улучшить в вашем бизнесе. Для этого проводят исследования в следующих направлениях.

Практический этап

На этом этапе разрабатывают и прописывают конкретные шаги в маркетинговой стратегии.

Этап контроля

После реализации целей, которые вы предусмотрели в маркетинговой стратегии, необходимо мониторить и анализировать эффективность ваших действий. Регулярно сопоставляйте свою маркетинговую стратегию с ситуацией на рынке, которая постоянно меняется.

Подсчитывайте прибыль от продажи разных видов товара, сокращайте производство и торговлю неходовыми товарами, ищите новые способы применения популярных продуктов. Следите за отзывами клиентов, чтобы понимать потребности вашей целевой аудитории и вовремя обрабатывать негатив.

Поздравляем, теперь вы знаете, что такое маркетинговая стратегия и из каких этапов она состоит.

Источник

Разработка маркетинговой стратегии

Стоимость разработки маркетинговой стратегии

сроки выполнения : 1 месяц

От чего зависит цена

Заказать годовое сопровождение

Сократить объем работ
(меньше концептов)

Увеличить сроки выполнения

Разработка маркетинговой стратегии от компании KOLORO

Для достижения максимальных результатов по продвижению товаров и утверждению позиций на рынке необходимо составить детальный план компании по использованию имеющихся ресурсов и привлечению дополнительных ресурсов, а точнее маркетинговый план (стратегию).

Разработка маркетинговой стратегии позволяет компании быстро реагировать на изменяющиеся тенденции рынка. А также позволяет найти свой оптимальный стиль работы, который будет учитывать цели и возможности компании. Благодаря планированию и готовой стратегии продвижения вы никогда не собьетесь с пути и будете действовать в разы эффективнее.

Маркетинговая стратегия

Зачем нужна маркетинговая стратегия

В первую очередь, стратегия маркетинга необходима компании для того чтобы выбрать направление, в котором она будет развиваться. Кроме того, она помогает выявить возможности и перспективы развития компании и ее продуктов, определить точки роста. Маркетинговая стратегия – это план, краткосрочный или долгосрочный, который помогает компании достичь поставленных целей, решить приоритетные задачи и добиться успеха на рынке.

Стратегия маркетинга структурирует и упорядочивает деятельность службы маркетинга, службы продаж и компании в целом.

Эффективная маркетинговая стратегия может принести компании следующие результаты:

1. Укрепление рыночных позиций компании;

2. Рост доли рынка и увеличение уровня продаж;

3. Завоевание новых сегментов рынка, рост числа лояльных потребителей;

4. Выход на новые рынки и расширение географических границ продаж;

5. Успешное выведение на рынок новых товаров и услуг

Кому необходима маркетинговая стратегия

— Компаниям, которые только начинали свой бизнес или стоят на пороге открытия (для стартапов);
— Фирмам, которые хотят улучшить свои позиции на рынке, выйти на новые сегменты и увеличить масштабность бизнеса;
— Предприятиям, у которых наблюдается спад деятельности и объема продаж.

Разработка маркетинговой стратегии

Основные этапы разработки маркетинговой стратегии:

1. Определение направления развития компании и постановка стратегических целей;
2. Анализ текущего состояния компании, анализ внутренней информации и отчетности;
3. Проведение SWOT-анализа;
4. Маркетинговые исследования рынка, определение роли и позиций компании на рынке;
5. Изучение конкурентных компаний и их активности;
6. Проведение маркетинговых исследований с целью составить портрет потребителя;
7. Выбор стратегии развития фирмы;
8. Описание принципов стратегии маркетинга на основе концепции «4Р»;
9. Определение портфеля проектов, реализация которых необходима для внедрения маркетинговой стратегии:
— Брендинг
— Ассортиментная и ценовая политика
— Сбытовая политика
— Рекламная стратегия
— Аналитика рынка и бренд-аналитика
10. Планирование мероприятий по реализации стратегии маркетинга;
11. Сопровождение и мониторинг выполнения маркетинговой стратегии (аудит и внесение корректировок). Экономическая оценка промежуточных и конечных результатов деятельности компании.

Виды маркетинговых стратегий

В зависимости от того какие задачи должна решить маркетинговая стратегия можно выделить:

— Стратегию расширения рынка сбыта;
— Завоевания новых сегментов рынка, новых рыночных ниш;
— Маркетинговую стратегию поддержания уровня стабильности компании.

По срокам реализации стратегии маркетинга делятся на:
— Краткосрочную (до 1 года);
— Среднесрочную (от 2 до 5 лет);
— Долгосрочная (на 5-7 лет).

Сроки разработки маркетинговой стратегии

Длительность процесса разработки маркетинговой стратегии зависит непосредственно от компании, для которой она разрабатывается и ее потенциала. В среднем эффективная маркетинговая стратегия разрабатывается за 1-6 недель.

Брендинговое агентство KOLORO оказывает услуги по комплексному анализу рынка, анализу конкурентов, изучению целевой аудитории. Мы поможем Вам собрать свою необходимую информацию, выбрать стратегию маркетинга и разработать детальный маркетинговый план, разработать концепцию позиционирования и рекламную кампанию для достижения маркетинговых целей вашей компании, максимально быстро и эффективно! Постройте свою стратегию завоевания «царской короны» в мире брендов!

Источник

Маркетинговая стратегия: виды, разработка и реализация

Что такое маркетинговая стратегия и как она помогает бизнесу расти. Объясняем понятным языком и с примерами.

Что такое маркетинговая стратегия

Глобальная задача маркетинга — определить потребительские качества товара и придумать, как подать его клиентам. Чтобы достигнуть этой цели, бизнес продумывает алгоритм действий, сравнивает преимущества конкурентов, ищет нишу. В итоге разрабатывается руководство к действию.

Маркетинговая стратегия — это общий план действий компании по привлечению потребителей и их конвертации в клиентов. Маркетинговая стратегия содержит ценностное предложение компании, ее ключевые сообщения, информацию о демографических характеристиках целевых потребителей и другие данные по рынку.

Боеспособная маркетинговая стратегия помогает добиться:

22 ноября в 13-00 мск пройдет прямой эфир Контур.Школы «Маркетинг в период кризиса. Как правильно выбранная стратегия поможет бизнесу выжить». Участие бесплатно по предварительной регистрации. Зарегистрироваться

Что входит в маркетинговую стратегию

В зависимости от цели маркетинговая стратегия включает разные разделы. Нет и жестких требований к конечной форме документа. При этом есть 4 компонента, без которых стратегию нельзя назвать боеспособной. Разберем каждый из них.

1. Измеримая и понятная цель

Как правило, цель согласуется с действующим бизнес-планом. В большинстве случаев она будет касаться повышения продаж, вывода нового продукта или захвата ниши.

Сформировать маркетинговую цель поможет принцип SMART. Согласно ему, цель должно быть: конкретной (Specific), измеримой (Measurable), достижимой (Attainable), сопоставимой (Relevant), ограниченной по времени (Time-bound).

Цель маркетинговой стратегии учитывает амбиции бизнеса, но приземляет их на реалистичные задачи.

2. Позиционирование бизнеса

К какому положению на рынке и образу в сознании потребителя стремится компания?

2 наиболее популярных стратегии: легенды и цены. В первом случае компания продает принадлежность к классу товаров, во втором — цену относительно конкурентов.

На основе позиционирования формируют уникальное торговое предложение (УТП), фирменный стиль компании и цену.

3. Описание ассортимента

Ассортиментная матрица — перечень позиций, которые предлагает компания. Даже провайдеры предлагают интернет-тарифы в наборе с телевидением или мобильной связью — разные позиции рассчитаны на свои аудитории.

Часто формирование ассортимента является слабым местом среднего и малого бизнеса, в особенности розницы. Пока компания работает, ее ассортимент находится в состоянии постоянной ротации.

4. Маркетинговый план

Основные элементы для продвижения компании, товаров и услуг. К ним относятся:

За каждым пунктом плана закрепляется список ответственных сотрудников и показатели эффективности (KPI).

Разработка маркетинговой стратегии

Процесс разработки можно поделить на 3 этапа: аналитика, разработка плана действий и контроль.

Аналитика

Исследуется массив данных, иначе у бизнеса не будет фактуры для дальнейшего планирования. Как минимум, нужно исследовать 4 области:

Получить данные можно в базах данных по типу Контур.Компас. Аналитические центры публикуют исследования с подробным описанием выборки. Это НАФИ, ВЦИОМ, Ipsos, Deloitte и другие.

Разработка плана действий

Маркетинговый план показывает, как будет реализована стратегия.

Контроль результатов и их корректировка

Редко когда маркетинговая стратегия остается актуальной на 3-5 лет. Меняется обстановка на рынке, появляются новые предложения, клиенты теряют интерес к нише — все это требует реакции со стороны бизнеса.

Реализация маркетинговой стратегии

Плохо, когда бизнес вложился в разработку маркетинговой стратегии, а она собирает пыль в шкафу коммерческого директора. Так быть не должно, ведь стратегия — чисто практический документ.

Реализация маркетинговой стратегии — конкретные действия, которые приближают компанию к прогнозируемым показателям. Эти действия закрепляются в маркетинговой стратегии еще на этапе формирования. Глобально реализация отвечает на 2 вопроса: что компания делает постоянно и что не делает вообще.

В «Высшей школе экономики» рекомендуют разделить реализацию стратегии на 4 типа или политики:

Каких ошибок важно избегать

Слепо копировать удачные модели

Подражание лидерам рынка может быть сознательным стратегическим решением, однако у такого подхода есть свои ограничения. Практически в каждом регионе России встречаются локальные аналоги известных сетей фастфуда, барбершопов или пекарен. При этом копирование внешних элементов не помогает таким компаниям выйти за пределы местного рынка.

Игнорировать анализ данных

Разработка маркетинговой стратегии проверяется в «поле», иначе это не стратегия, а набор гипотез. Когда бизнес строится на неподкрепленных представлениях о целевой аудитории, это приводит к увеличению маркетинговых расходов без ощутимого роста продаж.

Работать с низким охватом

Если бизнес инвестирует в маркетинг слишком мало, то и результатов будет немного. Компания вряд ли наберет нужный охват и не соберет достаточно данных, чтобы сделать значимые выводы.

Здесь важен баланс. Некоторые бизнесы сознательно выходят на плановую убыточность. Например, реализация маркетинговой стратегии Uber предполагает, что компания тратит на привлечение клиента больше, чем зарабатывает с него в краткосрочной перспективе. Uber конкурирует с другими сервисами и им важнее получить охват, который в будущем конвертируется в высокую прибыль.

Брать в расчет только новых клиентов

При разработке и расширении клиентской базы не забывать об удержании клиентов. Согласно исследованию Adobe, конверсия в покупку новых пользователей в электронной коммерции в среднем составляет 1-3%. Однако у действующих покупателей этот показатель доходит до 60-70%. Ситуация в офлайне отличаются незначительно.

Забыть о конкурентах

При формировании стратегии бизнес расписывает позиции относительно конкурентов. Важно обновлять эту информацию ежегодно. Ландшафт рынка постоянно меняется: появляются новые продукты, привычные игроки уходят, появляются новые.

Запомнить

Курс по стратегическому маркетингу от Контур.Школы

Получайте необходимую базу для развития своего продукта или бизнеса и развивайте собственные компетенции маркетингового стратега на курсе Контур.Школы.

Вы узнаете, как создать клиентскую стратегию, что такое стратегия продуктового портфеля, как работать с брендом; разберетесь с видами бизнес-моделей и инструментами ценообразования; научитесь выгодно презентовать свой продукт.

Оставляйте заявку на обучение и перенимайте опыт у наших экспертов. Подробная программа доступна на странице курса.

Источник

Маркетинговая стратегия организации: почему без нее никак?

Вне зависимости от того, какая ситуация сложилась в отрасли и в экономике в целом, одним из важнейших качеств предпринимателя остается умение выстроить правильную стратегию развития бизнеса.

Современные специалисты под этим термином понимают долгосрочный план действий, созданный с целью достижения ключевых целей организации. В любой компании существуют общие стратегии, связанные с каждым из основных направлений деятельности. В этой статье вы узнаете, что представляет собой маркетинговая стратегия.

Что понимается под маркетинговой политикой

Маркетинговая политика тесно связана с определением состава, элементов и целей рынка. С учетом этих характеристик выделяются основные направления и формируются базовые программы, связанные с продвижением производимой продукции. Управление маркетингом, в свою очередь, подразумевает разработку маркетинговой политики с ее последующей реализацией.

Маркетинговая политика фирмы призвана обеспечить эффективность мероприятий по продвижению продукта. В каждом случае она будет иметь свои особенности в зависимости от организации маркетинга, а также долгосрочных целей компании. Данная политика включает:

Составляющими маркетинговой политики являются:

Выделяют три разновидности маркетинговой политики в зависимости от того, в каком секторе находится предприятие:

Среди основных целей этой политики можно назвать увеличение объема продаж, обеспечение максимальной прибыли и завоевание лидерских позиций на рынке.

Что такое маркетинговая стратегия и каковы ее цели

Маркетинговая стратегия — это неотъемлемая часть общей корпоративной стратегии. В ней определяется, как фирме лучше использовать имеющиеся ресурсы, чтобы в долгосрочной перспективе добиться роста продаж и увеличения прибыли. Данная стратегия входит в маркетинговый план и носит описательный характер. Здесь не разрабатываются конкретные действия, а лишь задается их общее направление.

В целом под маркетинговой стратегией организации подразумевается создание схемы, позволяющей достичь ключевых целей бизнеса, а также практическая реализация предложенных мероприятий в области маркетинга.

Так как стратегия создается в рамках общего планирования, в ней обозначаются основные направления деятельности фирмы на рынке. В основном речь идет о взаимодействии с конкурентами и с клиентской аудиторией.

Формирование маркетинговой стратегии происходит под влиянием различных факторов. Это и текущие цели организации, и особенности ее положения в отрасли, и объем имеющихся ресурсов. Также необходимо оценить рыночные перспективы фирмы и учесть возможную активность конкурентов.
Основные цели маркетинговой стратегии таковы:

Цели компании в области маркетинга должны соответствовать основной миссии бизнеса и долгосрочным целям его существования. В дальнейшем с опорой на маркетинговую стратегию будет выстраиваться деятельность в области рекламы, PR, организации продаж и т. д.

Реализация маркетингового плана связана с выполнением целого ряда задач в рамках операционных стратегий, в частности в области установления цен, организации сбыта и проведения рекламных кампаний. Причем на сегодняшний день компании ориентируются не только на сохранение или увеличение своего присутствия на текущем рынке, но и на поиск новых рынков.

Современная экономика характеризуется высокой динамичностью. Соответственно, успешной может быть только максимально гибкая маркетинговая стратегия, которую можно быстро перестроить с учетом каких-либо изменений на рынке. Невозможно разработать такой план, который был бы эффективен независимо от того, что за фирма его использует. В каждом конкретном случае все направления работы компании нужно разрабатывать индивидуально с учетом сферы деятельности, особенностей продвигаемого товара и т. д.

Виды маркетинговых стратегий

Маркетинговые стратегии предприятий можно дифференцировать по разным признакам. В наиболее популярной классификации выделяются следующие разновидности:

Еще одна классификация основывается на том, работает предприятие на весь рынок или только на определенные сегменты. Здесь можно выделить три разновидности стратегий:

Кроме того, маркетинговые стратегии можно разделить на группы в зависимости от того, какие средства маркетинга используются наиболее активно:

7 наиболее успешных видов маркетинговых стратегий рынка

Еще на начальных этапах развития бизнеса руководитель выбирает маркетинговую стратегию, в соответствии с которой фирма будет двигаться дальше. И если решение принято верно, то в скором времени можно заметить положительный результат.

1. Закрепление на рынке

По этой схеме чаще всего действуют молодые предприятия, которым необходимо наладить эффективную деятельность в соответствии с текущими рыночными условиями. Фирмы с богатым опытом могут использовать ее в ходе освоения совершенно новых для себя ниш.

2. Завоевание рынка

Цель этой стратегии — увеличение количества клиентов. Для этого существуют два основных метода: первый — географическая экспансия, при которой организуется продажа товаров в других регионах. Второй — создание новых рынков, связанное с привлечением внимания новых целевых групп внутри уже освоенной территории.

В качестве примера можно рассмотреть историю успеха компании Johnson & Johnson. В определенный период своего существования она столкнулась с реальной угрозой падения продаж. Статистические данные и демографические прогнозы говорили о том, что рождаемость неуклонно снижается, а значит, снижается и востребованность продукции для детей. Тогда специалисты предположили, что пользоваться детским шампунем могут и взрослые.

После проведения рекламных мероприятий продажи детского шампуня резко выросли, более того, продукт стал лидером в своей отрасли. Так верная маркетинговая стратегия фирмы позволила сформировать новый класс покупателей имеющегося товара.

Еще один эффективный метод завоевания рынка — это нахождение альтернативных способов использования продукта. Таким образом долгое время расширяла свой рынок компания DuPont, которая первой вывела в продажу нейлон. Этот материал с самого начала использовался в разнообразных областях. Но каждый раз, когда казалось, что все варианты его применения уже известны, предприятие находило все новые и новые возможности. Вскоре из этой ткани изготавливали буквально все: парашюты, одежду, носки и чулки, ковры и даже покрышки для автомобилей. Так жизненный цикл одного товара продлевался раз за разом благодаря нахождению новых способов извлечь из него пользу.
Довольно часто сами потребители подсказывают предприятиям, как можно иначе использовать предлагаемый товар. Так произошло, например, с вазелиновым кремом. Изначально он был создан для смазывания механизмов, но потом оказалось, что с его помощью можно укладывать волосы и увлажнять кожу. Спустя какое-то время сфера применения данного товара стала практически безграничной.

Еще одна фирма, которая неоднократно предлагала новые способы использования своего продукта — Arm & Hammer, изготовитель пищевой соды. Объемы производства у этой компании всегда были стабильными, а вот продажи постепенно снижались в течение более чем ста лет. Тогда маркетологи решили обратить внимание аудитории на многофункциональность товара, о которой было известно уже давно, но не говорилось ни в одной рекламе. В первой кампании сода впервые была представлена как средство для поглощения запахов в холодильнике. Спустя несколько лет была запущена еще одна, в которой рассказывалось, что с помощью соды можно бороться с жирными пятнами. В обоих случаях после выхода рекламы потребление продукта увеличивалось.

Кстати, для расширения рыночного пространства не обязательно привлекать новых клиентов. Не менее эффективным является метод, при котором потребителей убеждают в необходимости использовать продукцию чаще или в большем количестве. Этот прием прослеживается, например, в рекламе товаров от Procter & Gamble: производитель утверждает, что если увеличить привычную дозировку уходового средства, его действие станет гораздо более заметным.

Интенсивность использования продукта можно повышать самыми разными способами, главное — проявить смекалку. Весьма творчески к этому процессу подошла компания Michelin Tire, французский производитель шин. Смысл ее необычной маркетинговой стратегии состоял в том, чтобы побудить автовладельцев чаще ездить на дальние расстояния и менять покрышки. В рамках этого плана была проведена акция, связанная с разработкой перечня лучших ресторанов Франции. На первых позициях в этом списке оказались заведения, находящиеся на юге страны. Далее список был переработан в путеводитель, чтобы людям на личных авто было легче найти дорогу. В результате все больше столичных гурманов стали ездить в Ривьеру или Прованс, чтобы отведать местной кухни.

3. Выпуск на рынок нового товара

Предложить покупателям что-то новое – одна из наиболее эффективных стратегий развития фирмы, но вместе с тем и одна из самых рискованных. Новинка принесет компании успех лишь в том случае, если на нее есть спрос или его легко вызвать. Поэтому прежде, чем начинать производство, необходимо провести соответствующие маркетинговые исследования. На подготовительном этапе специалисты также оценивают возможные риски, изучают деятельность конкурентов, выпускающих аналогичные товары, сравнивают затраты с предполагаемой прибылью. При использовании данной стратегии важно преодолеть своеобразный барьер, который не позволяет потребителям попробовать новый продукт. При этом, если свойства товара окажутся действительно необычными и клиенты увидят его реальную полезность, доход может быть огромным.
Интересно, что новый товар не всегда предполагает использование каких-то инновационных технологий: иногда достаточно лишь под другим углом взглянуть на привычные вещи. Именно так заняли выгодную позицию на рынке авторы таких культовых вещей, как “Тетрис”, “Монополия” и кубик Рубика.

4. Стратегия силы

Эту маркетинговую стратегию выбирают представители среднего и крупного бизнеса. Под силой здесь подразумеваются возможности, которые отличают большие организации от более мелких: они могут производить большие партии одного товара, добиваясь максимально низкой себестоимости. При этом компания получает ряд преимуществ, связанных с проведением масштабных исследований, формированием широкой сети сбыта и проведением рекламных мероприятий.

Данным способом в свое время продвигали на рынке сигареты Malboro, холодильники Electrolux, автомобили Toyota и грузовики КамАЗ.

5. Стратегия работы с определенными нишами

По этому пути идут предприятия, которые специализируются на производстве нестандартной продукции для небольшой целевой аудитории. Стабильные продажи и высокая прибыль достигаются за счет того, что для определенного круга покупателей данный товар является незаменимым.

Вот небольшой список фирм, которые успешно развиваются на рынке, занимаясь реализацией специализированного продукта:

6. Стратегия приспособления

Большая часть местных предприятий ведут себя в соответствии с данной стратегией. Создается небольшое специализированное предприятие, основное достоинство которого — гибкость. Такая компания может долгое время быть прибыльной за счет того, что быстро и эффективно удовлетворяет конкретные потребности клиентов в данном регионе.

7. Стратегия первооткрывателя

Здесь полностью преобразуется существующий сегмент рынка или создается принципиально новый. Речь идет даже не о совершенствовании товара, а о поиске революционных решений, выгоду от которых невозможно прогнозировать. Однако именно благодаря такому риску стали всемирно известны многие фирмы, которые создали что-то поистине инновационное в сфере техники, биотехнологии и т. д.

Во многих случаях первооткрывателями можно назвать представителей бизнеса, которые первыми начинают распространять в определенном регионе непривычный товар. Отличный пример — открытие ресторанов McDonald’s в Корее и Японии. В качестве франчайзеров всемирно известный бренд привлекал не просто предпринимателей, а тех, кто имел опыт работы в инновационных сферах, таких как микроэлектроника. Это объяснялось рискованным характером начинания: предсказать реакцию жителей азиатских стран на американский фастфуд было просто невозможно. Большинство из них не имели никакого представления о том, что это такое, и даже сама система приготовления блюд на “конвейере” там была в новинку.

Разработка маркетинговой стратегии

Основные этапы разработки маркетинговой стратегии бизнеса таковы:

1. Исследование рынка

Первый шаг связан с определением границ рынка и доли, принадлежащей данному предприятию. Затем необходимо оценить объем рынка и предположить, насколько активно он будет развиваться в ближайшее время. Важно также сформировать представление о деятельности основных конкурентов и проанализировать экономическое окружение. Специалисты анализируют следующие факторы, которые могут повлиять на деятельность компании:

2. Оценка текущего состояния компании

На этом этапе оцениваются:

Еще один шаг, без которого нельзя обойтись, — прогнозирование.

3. Анализ конкурентов

Ключевая цель — понять, как предприятие может обойти других игроков на рынке.

Анализ включает следующие действия:

4. Установление целей маркетинговой стратегии

Для начала необходимо выделить наиболее актуальные проблемы предприятия, которые требуют немедленного решения, и подробно рассмотреть выдвинутые задачи. Только потом можно распределять цели по убыванию важности.

5. Разделение рынка на сегменты и выбор наиболее подходящих

Также важно детально исследовать ключевые потребности и желания целевой аудитории. Эта информация даст возможность понять, какие методы помогут закрепиться в данном сегменте и сколько времени на это потребуется.

6. Разработка позиционирования

Специалисты формируют базовые рекомендации на тему управления и перемещения маркетинговых коммуникаций.

7. Оценка стратегии с точки зрения экономики

В бизнесе эффективным может быть только тот план, который разработан с учетом реальной ситуации. Поэтому созданию маркетинговой стратегии всегда предшествует исследовательский этап, в ходе которого выявляются действительно важные для данного предприятия экономические факторы. Более того, рынок необходимо мониторить регулярно, чтобы своевременно подстраивать деятельность фирмы под меняющиеся запросы аудитории.

Смысл исследований в области маркетинга — формирование информационной базы, на основе которой в дальнейшем будут приниматься управленческие решения. Для изучения каждого компонента создается своя схема. В зависимости от составляющих маркетинга находится и маркетинговая стратегия. Пример: изучение продукции, цены.

Существует общее представление о том, как необходимо анализировать рынок. Эта схема существует уже давно и успешно показывает себя в разных отраслях. Она включает четыре основных этапа:

Помимо всего прочего, при создании маркетинговой стратегии необходимо обращать внимание на следующие факторы:

Пример разработки маркетинговой стратегии компании

Допустим, вы решили открыть онлайн-магазин натуральной косметики, имея базу на территории Москвы. Сначала вы разрабатываете общую маркетинговую стратегию своего стартапа. В процессе планирования необходимо будет предпринять следующие действия:

Шаг 1. Ассортиментная политика компании. Например, вы планируете реализовывать две разновидности товаров: средства по уходу за волосами и по уходу за телом. Ширина ассортимента в данном случае составляет две категории. Если при этом в первой категории представлено два шампуня, а во второй — четыре крема, то глубина ассортимента — два и четыре соответственно.

Шаг 2. Формат работы с рынком. Поскольку средства для ухода подбираются в зависимости от типа кожи, каждый продукт подходит только определенному сегменту покупателей. То есть, если вы продаете шампуни против перхоти и кремы для сухой кожи, наиболее выгодной будет стратегия рыночной специализации.

Шаг 3. Методы конкурентной борьбы. Конкуренция на рынке косметических средств довольно высока. При этом каждая категория продукции рассчитана на конкретный сегмент. И поскольку преимуществом в плане расходов вы не обладаете, разумнее всего сконцентрироваться на дифференцировании товаров.
Теперь необходимо понять, как вам лучше вести себя на рынке. Поскольку вы — нишевый игрок, стоит придерживаться стратегии партизанской войны.

Шаг 4. Позиционирование. Здесь можно использовать сразу две перекликающиеся стратегии: в первом случае товары будут представлены как ориентированные на особый сегмент потребителей (людей с перхотью и сухой кожей), а во втором — как продукты с определенными функциональными возможностями (избавляющие от перхоти, увлажняющие кожу).

Шаг 5. Комплекс маркетинга. Поскольку бренд существует не так давно, продукция находится на стадии роста. Со временем нужно будет улучшать сами товары, а также расширять ассортиментный ряд.

Шаг 6. Ценообразование. Необходимо выстроить ценовую политику, соответствующую особенностям функционирования относительно небольшой организации на рынке. Конкурировать с другими фирмами по цене у новичка не получится, и спрос в данной сфере не превышает предложения, поэтому оптимальным будет устанавливать цены с ориентацией на среднюю стоимость продукта.

Что касается ценовой дифференциации, можно сделать выбор в пользу стратегии специальных мероприятий, то есть делать скидки.

Шаг 7. Распределение. Для данной ситуации подойдет прямое и эксклюзивное распределение. Это объясняется тем, что реализуемый товар является довольно специфичным, но бюджет организации не очень велик.

Шаг 8. Продвижение. Поскольку фирма не работает с дистрибьюторами, разумно выбрать протягивающее продвижение. Особое внимание стоит уделить таким современным инструментам, как таргетированная реклама и соцсети.

Шаг 9. Бюджет. Перед началом активной деятельности необходимо обязательно рассчитать все затраты на маркетинг, не забывая, что полученные результаты являются приблизительными.

Шаг 10. Анализ маркетинговой стратегии.

Вот и все, планирование завершено.

Основные ошибки при разработке стратегии маркетинговой деятельности

Ошибка 1. Ориентироваться на поведение лидера

Каждая новая фирма, которая выходит на современный рынок, вступает в активную конкурентную борьбу. При этом начинающие предприниматели часто стараются перенять что-то у организаций, которые уже добились успеха в данной сфере. Речь может идти о копировании свойств наиболее востребованных товаров, об организации рекламных кампаний в аналогичном формате, о проведении похожих акций. Иногда в погоне за популярностью малоизвестные фирмы намеренно делают свой логотип похожим на символ популярного бренда.

На самом же деле копирование никогда не даст новой организации возможность обогнать более опытного и сильного конкурента. Маркетинговая стратегия нужна для продвижения собственного бизнеса и уникального продукта, отвечающего потребностям аудитории. Поэтому при запуске стартапа нужно ориентироваться не на конкурентов, а на клиентов. Важно, во-первых, постоянно мониторить меняющиеся желания аудитории, а во-вторых, поддерживать обратную связь и вносить в свою работу необходимые коррективы.

Ошибка 2. Не оставлять контакты

По статистике, более чем на половине американских корпоративных сайтов не указано ни одного способа связи. В результате клиент ограничен лишь общей информацией, которая есть в открытом доступе. При возникновении более конкретных вопросов человеку просто некуда обратиться, и это негативно влияет на продажи организации.

Если на сайте нет раздела с актуальными контактами, смысл его существования сводится к нулю. Время и средства, потраченные на создание такого ресурса, никогда не оправдают себя. У потенциальных покупателей должна быть возможность связаться с представителями фирмы, это обязательное условие. Важно также контролировать, чтобы входящие запросы не оставались без внимания.

Ошибка 3. Следовать слишком сложным стратегиям

Для малого бизнеса оптимальной будет более простая и понятная маркетинговая стратегия. Опыт показывает, что на основе элементарных концепций зачастую возникают всемирно известные бренды. Это связано с тем, что клиенты всегда хотят знать конкретную информацию: какой товар предлагается, в чем его преимущества перед аналогами, где и как можно его купить.

Когда сведений слишком много, восприятие усложняется. Если выбрана слишком сложная концепция, высока вероятность оттолкнуть потенциальных покупателей. К тому же чем более замысловатую стратегию вы формируете, тем больше времени, денег и усилий потребуется для ее реализации.

Ошибка 4. Не анализировать промежуточные результаты

Профессиональный руководитель всегда детально анализирует результаты каждого проведенного мероприятия. Также и в процессе внедрения новой маркетинговой стратегии необходимо обращать внимание на то, какие показатели компании растут, а какие падают. Да, аналитика требует дополнительных временных и финансовых вложений, но она позволяет понять, в чем плюсы и минусы каждого конкретного подхода. В результате формируется понимание функционирования всех существующих схем, которое позволит в дальнейшем совершать меньше ошибок.

Ошибка 5. Не развиваться

Если у организации нет маркетинговой стратегии развития, ничего не меняется и не обновляется, то она не будет успешной и прибыльной. Удивительно, но некоторые фирмы и сегодня не предлагают возможности безналичной оплаты, у многих до сих пор нет ни своего сайта, ни страницы в социальных сетях. Кто-то не позаботился не только о масштабных мероприятиях вроде рекламной кампании в Сети, но и о таком элементарном шаге, как создание визиток.
В современном мире все меняется очень быстро и у бизнеса постоянно появляются новые возможности для развития. Те предприятия, которые этими возможностями пренебрегают, вскоре теряют свою привлекательность для аудитории и не выдерживают соперничества с динамично развивающимися конкурентами.

Ошибка 6. Отказываться от классических инструментов продвижения

На сегодняшний день именно Интернет помогает молодым организациям быстро выйти на нужную аудиторию и добиться успеха. Но активную деятельность в Сети можно и нужно дополнять рекламой по традиционным каналам. Радио, телевидение, наружная реклама, публикации — все это также стоит использовать, чтобы маркетинговая деятельность организации была разноплановой и эффективной.

Ошибка 7. Быть навязчивым

Желание компаний использовать свою клиентскую базу для продвижения услуг вполне понятно. И если у вас действительно есть актуальная и интересная информация, ее можно донести до потенциальных покупателей через СМС-сообщения или рассылку. Но здесь очень важно не перейти грань и не показаться слишком навязчивым. Если фирма постоянно контактирует с клиентом через разные каналы, это быстро надоедает и у человека пропадает всякое желание с ней связываться.

Ошибка 8. Не обращать внимания на конкурентов

Как уже было сказано, нужно думать прежде всего о своем бизнесе и ни в коем случае не пытаться кому-то подражать. Но при этом нельзя забывать, что существуют другие организации, работающие в том же сегменте. Покупатели неизбежно будут сравнивать вас с ними, чтобы понять, с кем лучше сотрудничать. Используя возможности Интернета, любой человек в два счета может сравнить цены на продукцию разных предприятий, изучить их характеристики, почитать отзывы. Именно поэтому так важно знать, чем занимаются ваши конкуренты, чтобы не отставать от них и по возможности предлагать аудитории более выгодные условия.

Ошибка 9. Не уделять внимания интересам потребителей

Сколько бы вы ни вкладывали в рекламу, все усилия пойдут прахом, если клиенты не заинтересуются вашим товаром.

Любой организации крайне важно знать, что потребители думают о предлагаемых продуктах, какие плюсы и минусы они отмечают. Эта информация поможет сделать маркетинговую деятельность более эффективной.

Анализ маркетинговой стратегии

Оценив результаты внедрения маркетинговой стратегии, можно понять, правильно ли вы подобрали концепцию, а также увидеть, насколько успешно реализуются поставленные цели.

Обычно анализу подвергаются следующие элементы:

Аудит в области маркетинга дает возможность увидеть, насколько результаты проводимых мероприятий соответствуют показателям, обозначенным в ходе планирования. Если выбранная маркетинговая стратегия показывает себя не так хорошо, как хотелось бы, стоит задуматься о внесении корректировки или выборе иной схемы работы. Если же анализ показывает улучшение позиций фирмы на рынке и рост прибыли, значит, направление выбрано верно и в дальнейшем компания может стать лидером в своей отрасли.

Источник