зачем записываться в отделение почты россии
Зачем записываться в отделение почты россии
Первичный прием осуществляется начальником структурного подразделения (почтамта), или директором филиала, в обслуживание которого находится адрес проживания клиента, либо на территории которого произошел инцидент.
Личный прием руководством ФГУП «Почта России» осуществляется в случаях, если личный прием на уровне филиала не дал результатов или клиент не согласен с результатами приема, а также при наличии аргументированных возражений на предоставленный ранее ответ, полученный в результате личного приема у директора филиала.
Первичный личный прием в Аппарате управления ФГУП «Почта России» осуществляется руководителем Департамента развития и контроля клиентского сервиса.
Запись на личный прием к заместителю генерального директора осуществляется при наличии у клиента аргументированных возражений на ранее принятое решение (полученный ответ) по аналогичному обращению, рассмотренному на уровне руководителя Департамента развития и контроля клиентского сервиса.
Порядок записи на личный прием
Запись производится не менее чем за две недели до дня приема. Дата, место и время приема доводится до сведения обратившегося клиента по контактным каналам связи.
При записи на личный прием клиент указывает:
Обращения клиентов о личном приеме рассматриваются лицом, осуществляющим их регистрацию, на соответствие следующим требованиям:
В случае если обращение клиента (устное или письменное) не соответствует вышеприведенным требованиям, ему может быть отказано в приеме с разъяснением причины отказа.
При личном обращении клиент обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.
Порядок записи на прием
Запись на личный прием к руководству ФГУП «Почта России» осуществляется ежедневно в рабочие дни с 10-00 до 13-00 по телефону +7 (495) 956-20-67 (администрация).
Запись на личный прием к руководству филиалов осуществляется по телефонам филиалов.
Личный прием осуществляется руководством ФГУП «Почта России» по адресу: 131000 г. Москва, Варшавское шоссе, дом 37, вход с торца здания.
Личный прием руководством филиалов и почтамтов осуществляется по адресам структурных подразделений филиалов.
Онлайн-запись в отделения Почты России стала доступна петербуржцам
В 20 отделениях Почты России в Москве и Петербурге тестируют запись на обслуживание. В дальнейшем услуга будет доступна в других регионах.
Для записи достаточно воспользоваться сайтом компании или мобильным приложением. Как уточняют в пресс-службе Почты России, записаться необходимо не менее чем за 1 час до планируемого визита в отделение почтовой связи.
Далее Почта выделит одно или несколько операционных окон в отделениях для обслуживания клиентов по записи. Номер окна отобразится в момент оформления заявки. Изменить время или отменить запись возможно также на сайте и в мобильном приложении.
Заместитель гендиректора Почты России по операционному управлению и розничной торговле Михаил Волхов сообщил, что нововведение особенно актуально в свете последних событий из-за риска распространения коронавируса.
Перечень отделений почтовой связи в Санкт-Петербурге с возможностью предварительной записи:
196070, Московский просп., 165
198262, ул. Лёни Голикова, 3
198302, ул. Маршала Казакова, 1, корп. 1Д
194292, просп. Культуры, 22, корп. 1
195273, просп. Науки, 75, корп. 1
195274, просп. Культуры, 11, корп. 1, Санкт-Петербург
194064, Тихорецкий просп., 20, корп. 1
191024, Невский просп., 148А
192288, ул. Бухарестская, 122, корп. 1
199178, Средний просп. Васильевского острова, 57
График работы «Почты России» с 1 по 7 ноября 2021: локдаун, как будут работать почтовые отделения
График работы «Почты России» с 1 по 7 ноября 2021: локдаун, как будут работать почтовые отделения
Неделя выходных на территории России началась с 30 октября и продлится до 7 ноября 2021 года. В связи с локдауном многие организации работать не будут. Однако это не распространяется на жизненноважные предприятия, например, «Почту России».
Россияне интересуются, как будет работать «Почта России» в период карантина. Будут ли выходные дни и когда?
«Почта России»: работа в локдаун с 1 по 7 ноября 2021
В официальном Telegram-канале «Почты России» сказано, что в период карантина с 30 октября по 7 ноября 2021 года, все почтовые отделения без исключения будут работать по привычному графику. Нерабочие дни никак не скажутся на выдаче пенсионных выплат, доставке писем и посылок.
То, что «Почта России» в период локдауна будет работать без изменений, связано с тем, что остановка работы данной организации может критично сказаться на жизни россиян.
График работы «Почты России» на период локдауна с 1 по 7 ноября 2021
Помимо того, что в России начался карантин, в начале ноября есть официальный праздник – День народного единства, который всегда считается выходным днем. В связи с этим рабочий график «Почты России» будет немного изменен. На официальном сайте организации уже есть обновленный режим работы:
03.11.2021 – рабочий день считается предпраздничным, следовательно, он будет сокращен на один час;
04.11.2021 – официальный выходной день;
05.11.2021 – официальный выходной день;
06.11.2021 – рабочий день с 9 утра до 18:00;
07.11.2021 — выходной день.
В зависимости от месторасположения отделения график может быть изменен и скорректирован. Те отделения, которые работают круглосуточно, будут работать в прежнем режиме без выходных дней. Почтальоны, которые разносят пенсии, будут также работать в привычном графике. Все пенсионные выплаты будут доставляться в соответствии с расписанием.
Что касается работы сельских почтовых отделений, то в пресс-службе объяснили, что в таких регионах придерживаться такого графика необязательно. В зависимости от обстоятельств, рабочие часы «Почты России» в сельской местности могут быть изменены
«Почта России» режим работы с 1 по 7 ноября 2021: локдаун, как будут работать почтовые отделения
«Почта России» режим работы с 1 по 7 ноября 2021: локдаун, как будут работать почтовые отделения
Неделя выходных на территории России началась с 30 октября и продлится до 7 ноября 2021 года. В связи с локдауном многие организации работать не будут. Однако это не распространяется на жизненноважные предприятия, например, «Почту России».
Россияне интересуются, как будет работать «Почта России» в период карантина. Будут ли выходные дни и когда?
«Почта России»: работа в локдаун с 1 по 7 ноября 2021
В официальном Telegram-канале «Почты России» сказано, что в период карантина с 30 октября по 7 ноября 2021 года, все почтовые отделения без исключения будут работать по привычному графику. Нерабочие дни никак не скажутся на выдаче пенсионных выплат, доставке писем и посылок.
То, что «Почта России» в период локдауна будет работать без изменений, связано с тем, что остановка работы данной организации может критично сказаться на жизни россиян.
График работы «Почты России» на период локдауна с 1 по 7 ноября 2021
Помимо того, что в России начался карантин, в начале ноября есть официальный праздник – День народного единства, который всегда считается выходным днем. В связи с этим рабочий график «Почты России» будет немного изменен. На официальном сайте организации уже есть обновленный режим работы:
03.11.2021 – рабочий день считается предпраздничным, следовательно, он будет сокращен на один час;
04.11.2021 – официальный выходной день;
05.11.2021 – официальный выходной день;
06.11.2021 – рабочий день с 9 утра до 18:00;
07.11.2021 — выходной день.
В зависимости от месторасположения отделения график может быть изменен и скорректирован. Те отделения, которые работают круглосуточно, будут работать в прежнем режиме без выходных дней. Почтальоны, которые разносят пенсии, будут также работать в привычном графике. Все пенсионные выплаты будут доставляться в соответствии с расписанием.
Что касается работы сельских почтовых отделений, то в пресс-службе объяснили, что в таких регионах придерживаться такого графика необязательно. В зависимости от обстоятельств, рабочие часы «Почты России» в сельской местности могут быть изменены