зачем нужны золотые монеты в елочке 2021
Ёлочка 2021
Прошлые версии Ёлочки всегда работали на базе Adobe Flash Player. Данная программа помогала игре обрабатывать визуальную составляющую, но компания Adobe объявила, что в скором времени не будет поддерживать Flash. В связи с этим сейчас во многих популярных играх идет замена на другие технологии — популярные браузеры также перестанут поддерживать Flash. Поэтому наша компания решила перевести игру на более продвинутую и защищенную платформу HTML5.
После перехода на HTML5, игре стало необходимо больше системных ресурсов, чем на версии Flash, так как новая технология даёт большую нагрузку на систему. Из-за этого у вас может возникнуть ряд технических трудностей.
Итак, что же можно сделать с этими проблемами:
1) Убедитесь, что у вас установлена последняя версия вашего браузера. Мы рекомендуем использовать Google Chrome.
2) Проблемы с игрой могут возникать, если на компьютере стоит операционная система, поддержка которой уже не осуществляется (например, Windows XP, Vista, а также MAC OS 2010 года или более ранняя). Также может оказаться, что операционная система не поддерживается уже так долго, что получить новую версию браузера для неё уже нельзя. В таком случае остаётся только обновлять операционную систему — до Windows 7 или новее.
3) Важно, чтобы ваша видеокарта могла правильно работать с браузером. Часто для этого нужно обновить драйвера видеокарты. Самые актуальные версии драйверов вы сможете найти на сайте производителя вашей видеокарты.
4) Игра на HTML5 требует больше доступной оперативной памяти. В связи с этим, может потребоваться закрывать другие приложения при работе с игрой, а некоторые браузеры придётся периодически перезагружать.
Разработчики стараются по максимуму оптимизировать производительность игры на более слабых компьютерах, но, к сожалению, возможности такой оптимизации не безграничны. Если вышеперечисленные пункты вам не помогли, и игра всё ещё работает у вас некорректно, то, пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку. Спасибо!
Войдите в ОК
ВОПРОСЫ ПО ИГРЕ 2021
Модераторы: Наталья Николаевна, Васса Гримм, Ксения Сергеевна, Мария про100 я, Анютка S, Андрей Fox, Наталья (С), Ольга Карпенко.
Проблемы с игрой | Ошибки, баги, вопросы.
Уважаемые игроки, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
⚠ Если у вас не просто вопрос по игре, а какая-то техническая проблема, то чтобы ваша заявка была рассмотрена и решена максимально быстро, следует указать следующую информацию:
1) Ваш ID;
2) Какой у вас браузер и его версия;
3) Скриншот с ошибкой, если есть такая возможность.
4) Описать проблему. Какие действия вы производили до появления ошибки.
Если игра работает некорректно: не загружается, зависает, загрузка останавливается на определенном шаге, тормозит, не реагирует на действия игрока, тогда следуйте данным рекомендациям:
⚠ Обсуждение ведется в форме «вопрос-ответ». Если до вашего сообщения кто-то уже опубликовал вашу проблему, дождитесь ответа на вопрос данного игрока, не дублируйте одно и то же.
⚠ В данной теме отвечают на вопросы лишь модераторы, просьба других игроков воздержаться от ответов в данной теме. Спасибо!
ЕСЛИ ИГРОК В СООБЩЕНИИ БУДЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЛОВА «ВОРОВСТВО, ОБМАН, РАЗВОД, МОШЕННИЧЕСТВО, ЛОХОТРОН» В ОТНОШЕНИИ АДМИНИСТРАЦИИ ГРУППЫ
И РАЗРАБОТЧИКОВ ИГРЫ, ТО БУДЕТ ОТПРАВЛЕН В ЧС БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.
Если ваш вопрос удалили без ответа, значит он неоднократно задавался в этой теме. Пролистайте и прочтите хотя бы 2-3 страницы. ТЕМА ТОЛЬКО ДЛЯ ВОПРОСОВ по игре (если вы хотите поговорить или добавить друзей, используйте другие темы группы)