разработка электронных курсов обучение
Как создать электронный обучающий онлайн-курс с нуля
Вы планируете самостоятельно создавать электронные курсы или уже создаете, но в процессе возникает масса вопросов: с чего начать? как изучить аудиторию? как оформить курс? какие задания подготовить?
Пора разложить все по полочкам! Совместно с экспертами из сферы eLearning мы запускаем серию подробных уроков о том, как создать электронный курс при помощи редактора iSpring Suite.
В программе обучения:
Чем отличается iSpring Suite от аналогов читайте в статье «Cравнение программ для создания курсов».
Шаг 1. Определите цели и задачи электронного курса
«Что сотрудник должен уметь делать после прохождения обучения?» — ответ на этот вопрос поможет правильно начать формирование целей и задач обучения, потому что простого «понимания» и «знания» определенной информации недостаточно. От сотрудника прежде все ждут применения конкретных навыков на практике, добиваясь нужного для компании результата. От этого стоит отталкиваться при составлении обучающего курса.
Правильная постановка целей и задач курса необходима, прежде всего, для выбора правильного инструмента обучения: сегодня электронный курс это не только набор слайдов, но и диалоговые и drag-and-drop тренажеры, интерактивные задания, тесты или видеолекции.
Например, при обучении продавцов важно, чтобы они не просто знали о продуктах компании и их особенностях, но и могли решить конкретную задачу: повысить продажи в два раза. Следовательно, обучение может быть разбито на два блока: теоретический и практический.
Исходя из целей бизнеса можно сформулировать задачи обучения: обучить продавцов новому товару, научиться снимать возражения о цене товара.
Подробнее о том как определить цели и задачи обучения, целевую аудиторию курса читайте в отдельном уроке. Урок подготовлен совместно с практикующими разработчиками — Владимиром Раджаповым, Александром Воробьевым, Ксенией Серебряковой, Татьяной Левановой.
Итоги шага 1: На этом этапе разработки курса у вас появилась сформулированная бизнес-задача, а также цель обучающего курса, стала понятная целевая аудитория онлайн-обучения.
Шаг 2. Проведите интервью с предметным экспертом
Предметный эксперт является гуру в своем деле, он основной источник информации и генератор идей для разработчика электронных курсов. Вот почему важно выстроить с ним тесное взаимодействие. Без эксперта сложно проделать всю работу, описанную в предыдущем пункте: определить цели курса, его аудиторию и подобрать необходимые обучающие материалы.
Эксперт поможет подготовить необходимый для создания курса материал, тексты, примеры из практики и кейсы.
При разработке обучающего курса вместе с экспертом важно дать ему свободу действий при выборе контента, однако стоит следить за тем, чтобы курс в дальнейшем не был перегружен теорией, которую сложно сразу применить на практике.
Предметный эксперт также окажется бесценным консультантом на этапе оценки готового курса перед его запуском, источником конструктивной критики и материалов для доработки курса.
Более подробно тому, как выстроить эффективное взаимодействие с предметным экспертом и его роли в создании курса, посвящен отдельный урок, подготовленный совместно с экспертами в электронном обучении.
Итоги шага 2: После прохождения второго этапа разработки курса у вас есть представление о том, какой предметный эксперт нужен вам для успешного создания онлайн-курса и как выстроить взаимодействие с ним.
Шаг 3. Напишите сценарий электронного курса
Сценарий — техническое задание, детальное описание и основа будущего обучающего курса, поэтому собрать курс без детально проработанного сценария невозможно.
Для последующей работы над ним в сценарии нужно прописать все нюансы: тип курса, его разделы, ситуации для каждого слайда, содержание тестов, анимации и тренажеров. Сценарий курса зависит от его типа: информационный, тренинговый или мотивационный, а также от уровня сложности.
В рамках разработки сценарий онлайн-курса разрабатывается его концепт, а большие массивы информации и практические задания делятся на отдельные элементы — модули — для большего удобства. Разбивать курс на модули целесообразно, если он длиннее пяти слайдов.
Чтобы не запутаться в процессе создания онлайн-курса, важно определиться со всеми диалоговыми тренажерами и тестами, их типами — обучающие или проверяющие — и целями. В дальнейшем предстоит написать небольшой сценарий для каждого практического задания.
После создания структуры наступает следующий этап — работа с тем материалом и текстами, который удалось собрать и получить от эксперта.
Подробную инструкцию по созданию сценария курса мы подготовили вместе с экспертом в области eLearning и основателем студии по разработке электронных курсов New York Александром Виноградовым.
Итоги шага 3: Если следуете всем инструкциям, у вас готов сценарий будущего онлайн-курса. Он имеет четкую структуру, поделен на блоки и модули, соответствует заявленным целям и задачам курса, а вы точно знаете, в какой последовательности выстроены все элементы.
Шаг 4. Оформите онлайн-курс
Успешно составленный онлайн-курс с нуля — это красивый и аккуратный дизайн. При этом быть профессиональным дизайнером для этого сегодня не требуется. Подробно о подходах к дизайну курсов рассказывается в нашем уроке.
Кроме того, если вам нужно быстро сделать качественный дизайн курса, можно использовать готовые шаблоны из библиотеки контента iSpring Suite.
Шесть главных составляющих, которые необходимо изучить и использовать при создании дизайна курса: композиция, шрифт, выравнивание, контраст, цвет и стиль. От них будет зависеть удобство обучения, юзабилити курса, психологическое воздействие на обучаемого и общий приятный и опрятный внешний вид онлайн-курса.
Как быстро создать курс с нуля при помощи библиотеки контента, смотрите в этом видеоуроке:
Итоги шага 4: Изучив основы дизайна вы узнаете, как упаковать полезную обучающую информацию в красивую обертку, чтобы она была приятная глазу, а также была понятна и проста для восприятия, что немаловажно.
Итоги шага 4: Изучив основы дизайна вы узнаете, как упаковать полезную обучающую информацию в красивую обертку, чтобы она была приятная глазу, а также была понятна и проста для восприятия, что немаловажно.
Шаг 5. Создайте диалоговый тренажер
Диалоговый тренажер в eLearning представляет собой интерактивное упражнение, которое имитирует разговор с человеком: покупателем, подчиненным или коллегой. Тренажер позволяет в формате диалога отработать навыки общения без рисков. Основой любого диалога выступает какой-либо пример из практики — бизнес-кейс, вокруг которого складывается сюжет ситуации.
При создании онлайн-курса с нуля стоит решить, нужен ли вообще в нем диалоговый тренажер и для чего. Этот инструмент должен решать конкретные цели обучения — навыки общения продавца с покупателем или продажи нового продукта клиенту. Диалог позволяет в безопасном пространстве обучить сотрудника говорить четко и по делу, чтобы на практике действовать без ошибок.
Как сверстать диалоговый тренажер читайте в отдельном уроке. В программе можно продумать ветвление, подобрать фон и персонажа к каждой сцене, озвучивать реплики, назначить баллы за правильные ответы и штрафовать за неправильные. Как им пользоваться, подробно описано в видео:
м электронного обучения — диалоговым тренажером.
Итоги шага 5: После прохождения пятого этапа разработки онлайн-курса вы сможете пользоваться важным инструментом электронного обучения — диалоговым тренажером.
Шаг 6. Создайте онлайн-тест
Онлайн-тест является неотъемлемой частью любого обучающего курса, так как позволяет проверить полученные знания.
Ошибки в составлении теста приводят к тому, что оценить результаты обучения адекватно становится невозможным. К таким ошибкам относятся неочевидные ответы, слишком высокая или, наоборот, низкая сложность, подсказки в самих вопросах.
Ниже приводится интерактивный тест для подготовки к сдаче экзамена в ГИБДД, в котором реализуются различные возможности онлайн-тестирования.
О том, как избежать неточностей при создании онлайн-теста, выбрать тип тестовых заданий, правильно рассчитать время тестирования, составить вопросы и решить ряд других задач, рассказывает основатель студии по разработке электронных курсов New York Александр Виноградов в этом уроке.
Говоря о популярности тестирования как метода оценки знаний, стоит отметить, что свыше 80% зарубежных компаний пользуются именно тестами для оценки уровня знаний соискателей и сотрудников. В России тесты используются 69% эйчаров.
Итоги шага 6: На этом этапе вы узнаете, как составить обучающий и аттестационный тесты для онлайн-курса, как выбрать типы вопросов и как их сочетать.
Шаг 7. Создайте обучающее видео
В век мобильных технологий и YouTube создание обучающего видео при разработке онлайн-курса воспринимается как нечто само собой разумеющееся. Видео — удобный и понятный формат для передачи практически любой полезной информации.
Обычно выделяют три типа обучающего видео:
Как и при создании других форматов, для начала нужно определиться с задачами обучения, целевой аудиторией, затем разработать сценарий и воплотить его в жизнь.
На сегодняшнем уровне развития и доступности техники делать видео самостоятельно не так сложно, как кажется. Об этом детально рассказывается в очередном уроке по созданию онлайн-курса с нуля, который подготовили наши эксперты — Владимир Раджапов, Дмитрий Якушев и Мария Плоткина.
Кстати, создать видеоурок можно, не выходя из PowerPoint. Подробнее о том как это сделать, смотрите в видеоуроке:
Итоги шага 7: Изучив наши материалы, вы сможете определить, какое именно видео нужно вашему обучающему курсу и как его создать, начиная с написания сценария и заканчивая постановкой света и закадровым текстом.
Шаг 8. Запустите пилотный проект
Пилотный запуск проекта — это тест-драйв обучающего курса, который позволит найти слабые места и неточности до массового запуска обучения.
В процессе проверки курса он по-прежнему должен отвечать целям и задачам обучения, быть комфортным для учеников. Пробный запуск помогает найти фактические неточности, опечатки, устаревшую информацию, собрать мнения на основе обратной связи.
На этапе пилотного запуска проекта курс, как правило, проходит фокус-группа из числа как опытных сотрудников, так и новичков для объективной оценки. После пробного запуска, курс следует доработать на основе полученных данных от “тестировщиков”.
Подробнее узнать о том, что представляет собой пилотный запуск проекта и зачем это нужно, можно из нашего урока от эксперта eLearning, сооснователя Corporate e-Learning Club Марины Литвиновой.
Итоги шага 8: К этому этапу у вас уже есть готовый курс со всем необходимым контентом, осталось протестировать его, собрать отзывы, доработать и вот он — готовый обучающий онлайн-курс!
Резюме
Итак, в данном материале мы прошлись по основным шагам создания онлайн-курса с нуля. Разобрали, что необходимо для его максимальной эффективности.
9 сервисов, которые помогут создать интерактивный и вовлекающий онлайн-курс
Подборка для методистов, репетиторов, тренеров и вообще всех, кто создаёт образовательный контент.
Сложно представить современный образовательный продукт без элементов геймификации. В онлайн-курсе они решают несколько важных задач. Главная из них — мотивировать студента учиться по собственному желанию, а не потому, что «купил онлайн-курс, и надо его пройти». Также с помощью интерактивных заданий и мини-игр можно провести контрольные тесты, инфографика и видеоролики позволят наглядно представить учебный материал, а онлайн-доски пригодятся для групповой работы.
1. LearningApps
Это конструктор интерактивных заданий, которые помогут закрепить знания в игровой форме. Сервис позволяет создавать разные типы упражнений: «Хронологическая линейка», «Классификация», «Кроссворд», «Заполнить пропуски», «Викторина с выбором правильного ответа» и другие.
Можно создать упражнение самостоятельно по шаблону или выбрать подходящее из каталога и добавить его в свой курс. Все задания разделены по дисциплинам.
Чем полезен: можно создавать и добавлять интерактивные упражнения в урок. Есть возможность интегрировать образовательную платформу с LearningApps, чтобы задания вставлялись автоматически.
Продакт-менеджер платформы для онлайн-обучения CORE.
2. Wordwall
Пользователю доступны до 33 интерактивных шаблонов и до 21 шаблона для печати — их количество зависит от выбранного тарифного плана. Чтобы сделать свою игру, требуется выбрать формат, заполнить шаблон учебным контентом и добавить в онлайн-урок. Или распечатать материалы, если занятие проходит офлайн.
Сервис предлагает создавать не только простые интерактивные задания по типу «Найди пару», но и викторины со множественным выбором и ограниченным временем, несколькими «жизнями» и бонусным раундом.
Чем полезен: позволяет создавать мини-игры и упражнения. Если образовательная платформа подключена к сервису, игра загрузится по ссылке автоматически.
Стоимость: есть бесплатная версия с ограничениями; платные тарифы — от 180 рублей в месяц.
3. Kahoot!
Kahoot! даёт возможность создавать мини-игры, квесты и опросы, доступные как на десктопных компьютерах, так и на iOS- и Android-устройствах. Кроме того, вы сможете создать страницу бренда с вашими играми, что станет дополнительной точкой взаимодействия с аудиторией.
Сервис предлагает разные режимы взаимодействия с упражнениями, каждый из которых решает собственные задачи. Например, с помощью Practice удобно проектировать итоговые тесты с неограниченным временем на выполнение заданий. В финале даётся возможность проработать ошибки. Есть похожий режим тестирования, но уже на скорость — Test Yourself. А в режиме Flashcards учащийся отвечает на вопрос, не имея перед глазами вариантов ответа.
Для групповых занятий есть возможность создать «комнату», в которую учащийся входит по специальному коду и выполняет задание, соревнуясь с однокурсниками.
Чем полезен: можно проверять знания учащихся в разных интерактивных форматах, проектируя тесты, квизы и онлайн-игры.
Стоимость: от 10 долларов в месяц; есть бесплатный пробный период.
4. ThingLink
Инфографика, презентации, виртуальные экскурсии, видео и изображения — в ThingLink доступно более 70 форматов контента, которые можно использовать при проектировании онлайн-курса. Сервис поддерживает 360-градусные видеоролики и VR/AR.
Простой интерфейс даёт возможность в несколько шагов создать интерактивный контент и поделиться ссылкой с учащимися.
Чем полезен: позволяет создавать и комбинировать интерактивный медиаконтент.
Стоимость: от 35 долларов в год; есть бесплатный пробный период.
5. Padlet
Это удобное хранилище контента. Подбирайте материалы по теме курса (текст, гифки, иллюстрации, видео), создавайте доски или веб-страницы с совместным доступом, чтобы учащиеся могли сами добавлять полезную информацию. Кроме того, можно встраивать такую доску в блог или делиться ей в соцсетях и по QR-коду.
Есть возможность настроить доступ к созданной доске для определённой группы учащихся.
Чем полезен: можно собирать дополнительные материалы к занятиям, удобно проводить коллективный мозговой штурм.
Стоимость: от 500 рублей в месяц; есть пробный период.
6. Simpleshow
Чтобы объяснить сложную тему, просто лекции или презентации бывает недостаточно. Проиллюстрировать и нагляднее представить учебный материал помогут визуальные элементы.
Видео создаётся за несколько шагов. Сначала необходимо выбрать шаблон, который лучше всего подходит для вашей истории. Затем — заполнить анкету и, отвечая на вопросы-подсказки, создать сценарий ролика. После вы сможете выбрать подходящие для оформления визуальные элементы и посмотреть получившийся результат. Кроме того, можно добавить музыку и выбрать голос, который будет произносить закадровый текст.
Чем полезен: создаёт интерактивные видеоролики по заданному сценарию.
Стоимость: от 129 долларов; один ролик можно сделать бесплатно.
7. Explain Everything
Сервис позволяет добавлять на доски не только записи, но и различные медиафайлы, а также обсуждать возникающие идеи с помощью голосового чата.
Есть возможность использовать готовые шаблоны из библиотеки материалов, например для создания диаграмм или проведения мозгового штурма. Можно сохранять собственные шаблоны, чтобы возвращаться к ним при работе над новыми проектами.
Чем полезен: предлагает интерактивную онлайн-доску для совместного использования в реальном времени.
Стоимость: есть бесплатная версия с ограничениями; групповая работа (до девяти человек) доступна по тарифу стоимостью 3 доллара в месяц за пользователя.
8. Hippo Video
Hippo Video позволяет записывать видео с веб-камеры, скринкасты и аудиодорожки. Полученный ролик можно тут же отредактировать: вставить текст, эмодзи и теги, обрезать, добавить вступительные и заключительные карточки.
Также сервис предлагает инструменты аналитики, которые помогут понять, сколько человек посмотрели видео и поделились роликом.
Чем полезен: пригодится, чтобы записывать обучающие видео с интерактивными элементами и скринкасты с разбором домашних заданий.
Стоимость: от 7 долларов в месяц; есть 7-дневный пробный период.
9. BotHelp
Чат-боты в популярных мессенджерах всё чаще используют для продаж и сбора заявок. Создатели сервиса BotHelp обещают открываемость сообщений до 80% и конверсию холодного трафика из соцсетей в подписчиков до 70%, что звучит впечатляюще.
Создавать различные сценарии и запускать чат-боты можно без навыков программирования, при помощи визуального конструктора. Чат-бот встраивается во все популярные платформы: WhatsApp, «ВКонтакте», Telegram, Facebook, Viber.
Вы сможете сегментировать аудиторию чат-бота, чтобы делать уникальные предложения разным целевым группам, а также отслеживать данные по источникам трафика и конверсиям.
Чем полезен: помогает создать собственный чат-бот, чтобы выделить сегменты ЦА и познакомить студентов с курсами и экспертами.
Стоимость: зависит от количества подписчиков; 990 рублей — до 1 000 человек.
Онлайн-курс. Методика разработки электронных курсов
Онлайн-трансляция по всему миру
Как подготовить контент для электронного курса? Какой тип курса и формат подачи материала выбрать? Как грамотно подать информацию в электронном курсе: текст, иллюстрации, видео, симуляция? Чем обеспечить достижение целей обучения?
Узнайте о методике всё на онлайн-курсе признанного гуру e-Learning Александра Воробьева!
Курс будет полезен всем, кто создает электронные курсы, вне зависимости от инструмента, в котором ведется работа.
Целевая аудитория:
Вы научитесь:
Вы получите:
Что вам понадобится:
Форма проведения:
Онлайн-курс из 5 вебинаров по 2 часа + 8 часов самостоятельной работы (выполнение домашних заданий). Итого – 18 часов.
Программа курса
Занятие 1. Алгоритм разработки электронного курса на основе модели ADDIE
В результате участники смогут:
Занятие 2. Практические рекомендации и инструменты при подготовке сценария
В результате участники смогут:
Занятие 3. Интерактивные задания и практикумы
В результате участники смогут:
Занятие 4. Геймификация в электронных курсах
В результате участники смогут:
Занятие 5. Storytelling: рассказываем истории, меняющие поведение
В результате участники смогут:
Регламент проведения курса:
Отзывы о курсе
Курс действительно был полезен. Это отличная база для начинающего специалиста. Спасибо Александру за разбор домашних заданий. Обратная связь по ошибкам показала зоны дальнейшего развития. Теперь я точно знаю, какие решения учебных задач нужно использовать в дистанционном обучении.
Условия участия:
В стоимость входит: | |
Возможность участвовать в 5 вебинарах эксперта, задавать вопросы по ходу занятий | + |
Доступ к записям вебинаров со дня проведения и еще месяц после окончания курса | + |
Исходники проектов, разбираемые на занятиях | + |
4 домашних задания | + |
Развернутая обратная связь эксперта по выполненным домашним заданиям | + |
Свидетельство в электронном виде (после зачета всех заданий экспертом) | + |
Базовая стоимость, руб. | 19 500 |
При оплате на сайте картой более чем за 3 дня до начала | 15 600 |
При оплате на сайте картой более чем за 14 дней до начала | 10 500 |
Получите доступ к курсу на сайте нашего Центра e-Learning Мастер.
Для этого зарегистрируйте Личный кабинет – ваш центр управления обучением: