изучу спрос что значит
Что такое спрос: определение, виды
Узнайте больше о законе спроса и предложения, а также о факторах, которые влияют на спрос
Спрос — это зависимость между ценой и количеством товара, которое потребители могут и хотят купить по строго определенной стоимости в конкретный промежуток времени.
Чтобы узнать, как спрос зависит от стоимости товаров и что влияет на его рост, посмотрите это видео.
Содержание
Закон спроса и предложения
Прежде чем установить цену на товар или услугу, сначала рассчитывают себестоимость и делают наценку. Однако, слишком высокая стоимость будет отпугивать потенциальных клиентов. Поэтому, цену чаще всего устанавливают в точке равновесия спроса и предложения.
Отсюда и выплывает закон спроса и предложения. Он гласит, чем ниже цена, тем выше спрос и наоборот. Исключение составляет товар Гиффена. Для него при повышении цены растет и спрос. К товарам Гиффена можно отнести хлеб, гречку, рис, чай и некоторые другие продукты. Это малоценные товары, которые в потребительском бюджете занимают значительное место, при этом их практически невозможно заменить.
Далее вы узнаете, какие факторы влияют на спрос и как им можно управлять.
Факторы спроса
На спрос в первую очередь влияет цена. Однако, есть и неценовые факторы. Ниже мы разберем именно их.
Конечно, каждый фактор может в одной нише оказывать более сильное влияние, чем в другой. Поэтому, важно тщательно изучать свою целевую аудиторию, привлекать новых покупателей, вести базу данных в CRM-системе и регулярно анализировать эффективность своих маркетинговых действий. Читайте дальше, чтобы больше узнать о спросе.
Виды спроса в маркетинге
Существует несколько видов спроса. Давайте познакомимся с ними ближе.
Как видите, спрос бывает разным и зависит от множества факторов. Однако, им можно управлять с помощью разных маркетинговых подходов и инструментов. Например, вы можете повышать продажи с помощью email рассылок, чат-ботов в мессенджерах, BTL-рекламы и так далее. Зарегистрируйтесь в SendPulse, чтобы начать использовать эти и другие инструменты уже сегодня.
ИЗУЧЕНИЕ СПРОСА
Смотреть что такое «ИЗУЧЕНИЕ СПРОСА» в других словарях:
Изучение Мотивов Спроса Потребителя — изучение побудительных мотивов групп покупателей. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
ИЗУЧЕНИЕ МОТИВОВ СПРОСА ПОТРЕБИТЕЛЯ — (англ. study of graunds for consumer demand) исследование экономических, социально психологических факторов, определяющих спрос покупателей, а также приемов маркетинга и их реализации. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный … Экономический словарь
Изучение рынка со стороны спроса — включает определение групп клиентов конкретной финансовой организации потребителей финансовой услуги. Группировку потребителей следует производить в зависимости от экономических возможностей потребителей: юридические лица нефинансовые организации … Официальная терминология
ИЗУЧЕНИЕ МОТИВОВ СПРОСА ПОТРЕБИТЕЛЯ — изучение побудительных стимулов групп покупателей того или иного товара, формулирующих на него спрос, для использования в маркетинге … Большой экономический словарь
изучение служб здравоохранения — Интеграция эпидемиологических, социологических, экономических и других аналитических исследований в изучении работы служб здравоохранения, обычно в отношении нужд, спроса, снабжения, использования и конечного результата деятельности этих служб.… … Справочник технического переводчика
ИЗУЧЕНИЕ МОТИВОВ СПРОСА ПОТРЕБИТЕЛЯ — исследование экономических, социально психологических факторов, определяющих спрос покупателей, а т.ж. приемов маркетинга и их реализации … Энциклопедический словарь экономики и права
изучение мотивов спроса потребителя — исследование экономических, социально психологических факторов, определяющих спрос покупателей, а также приемов маркетинга и их реализации … Словарь экономических терминов
Эластичность потребления и спроса — термин, которым в экономической литературе принято обозначать способность спроса или потребления изменяться в определённых границах под влиянием ряда экономических факторов. К. Маркс, отмечая, что на стороне спроса имеется определённая… … Большая советская энциклопедия
Исследование Спроса — изучение покупательского спроса, вкусов и структуры потребностей по группам потребителей, выявление неудовлетворенных потребностей, анализ мотивов предпочтения тех или иных товаров. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
МАГАЗИННОЕ ИЗУЧЕНИЕ — (store audit) Исследование покупательского спроса на различные товары, предлагаемые магазином. Такие исследования регулярно проводят для себя магазины розничной торговли, однако они оказываются полезными и для менеджеров по маркетингу, рекламе и… … Словарь бизнес-терминов
Как спрогнозировать спрос на новый товар
Анализировать спрос на товар следует любому предпринимателю. Но больше всего в этом заинтересованы те бизнесмены, которые только запускают бизнес или вводят в ассортимент новый продукт. Если заранее не оценить заинтересованность потенциальных клиентов в товаре, бизнес может понести убытки.
Спрос – это довольно изменчивая величина, ведь она зависит от нескольких факторов:
Спрос чаще всего неоднородный. Его можно по-разному классифицировать:
Поиск по Яндекс.Wordstat и Google Trends
На первый взгляд, узнать, есть ли спрос на товар, можно по количеству соответствующих поисковых запросов. Для этого необходимо зайти в Яндекс.Вордстат и вбить название продукта. Чем больше раз этот поисковой запрос искали за последний месяц, тем больший спрос ожидается на этот товар.
Однако не всегда есть прямая зависимость между числом запросов и реальных покупок. Например, пользователи очень часто ищут в поисковой строке автомобили брендов Audi, BMW, а авто серии Lada встречаются в списке запросов гораздо реже. Тем не менее именно вторая группа машин встречается на дорогах чаще.
Тем не менее использовать Wordstat для анализа спроса на товар можно. При изучении поисковых запросов и частоты их использования следует помнить про такие правила:
Чтобы правильно конкретизировать запрос, можно добавлять к ключевому слову тематические слова – «купить», «цена», «оптом», «доставка», названия брендов. Также можно использовать слова, которые характеризуют продукт. Например, в случае с автомобилями это будут «седан», «дизельный», «с пробегом». Для полного изучения спроса придется проработать несколько десятков сочетаний.
Необходимо смотреть не только число запросов, но и их историю. Это особенно полезно для сезонных товаров, спрос на который зависит от времени года, погоды или праздников.
Если компания собирается ввести в ассортимент не один товар, а целую группу, то можно проверить каждый товар отдельно. Например, смотреть в Яндекс.Вордстат, как ищут конкретные модели автомобилей. В интересах маркетолога перебрать как можно больше вариантов. Вводит поисковые запросы можно и на английском, и на русском языках, а также в сокращенном варианте («Skoda Octavia», «Шкода Октавия» или «Октавия»).
В Google Trends можно оценить общие тенденции. Эта информация нужна прежде всего крупным компаниям, если они хотят добавить в ассортимент принципиально новый продукт, у которого нет аналогов. Например, компания хочет начать производить косметическое средство для макияжа. При использовании сервиса не получится оценить количество ключевых запросов с названием этого средства. Но сервис собирает все запросы, связанные с макияжем. В результате маркетолог видит, как со временем меняет интерес пользователей к макияжу в целом. На основе данных и принимается решение. Если интерес к макияжу растет, то и новая косметика может «выстрелить».
Кроме того, в Google Trends можно сравнить интерес пользователей к двум схожим темам. Например, компания хочет начать продавать спортивные товары, но не знает, для какого вида спорта. В сервисе можно сравнить интерес пользователей к футболу, хоккею или баскетболу.
Изучение Яндекс.Маркета
Если у товара есть модельный ряд, удобно анализировать спрос на Яндекс.Маркете. На этом сервисе для каждой модели есть собственная карточка с техническими характеристиками, ценами, магазинами и отзывами пользователей. Но самая интересная опция – возможность сортировать товары по популярности среди потребителей. Так в карточке товара можно увидеть разброс цен на продукт в разных магазинах, количество конкурентов, отзывы и оценка пользователей.
Однако популярность в Яндекс.Маркете не означает, что товар так же часто покупают. На сервисе популярность зависит от количества просмотров карточки и кликов по ней.
Чтобы оценить покупательский спрос, необходимо обращать внимание на количество конкурентов. Если спрос велик, то многие производители и продавцы захотят удовлетворить этот спрос. Соответственно, чем больше компаний предоставляют товар, тем более популярен он у покупателей.
Спрос на товар могут продемонстрировать отзывы. Чем больше отзывов в карточке товара, тем больше людей реально купили продукт. Однако важно обращать внимание не только на количество, но и на качество отзывов. Если большая доля отзывов негативные, следует сопоставить их с количеством запросов из Вордстата. Если на товар есть большое количество запросов при негативных отзывах, значит, производитель вложился в рекламу товара, но упустил важные технические характеристики.
Еще одна функция Яндекс.Маркета – возможность посмотреть на динамику изменения цен. При формировании спроса на товар для покупателей цена играет важную роль. Поэтому необходимо оценить снижение и повышение цен в своем регионе.
Оценка ассортимента конкурентов
Если в нише есть крупные конкуренты, по ним тоже можно ориентироваться при оценке спроса. Как правило, крупные магазины внимательно подходят к составлению своего ассортимента. Изучить номенклатуру можно на сайте магазина. Товары также можно сортировать по популярности, количеству отзывов.
Крупные магазины редко накручивают отзывы на товары или внутримагазинный рейтинг, но если есть сомнения, можно сравнить ассортимент в разных магазинах.
Оценка информации от поставщиков
Многие поставщики сегодня работают как с оптовыми, так и с розничными продажами. У поставщиков есть оформленные прайс-листы или просто список позиций в ассортименте. Чтобы изучить спрос, можно использовать оба источника информации.
Например, необходимо выйти на оптового поставщика, у которого приобретают товары конкуренты. Как правило, поставщик и сам не заинтересован в том, чтобы его склад был наполнен неликвидными товарами. Поэтому по ассортименту такого поставщика можно понять, какие товары популярны на рынке. Иногда и сам поставщик может рассказать, какие позиции наиболее ходовые.
Важно проверить поставщика на честность. Иногда поставщики хотят продать неопытным предпринимателям залежавшиеся товары. В этом случае необходимо проверить те товары, которые они предлагают, на Яндекс.Маркете и в Вордстате.
Размещение рекламы
Еще один рабочий вариант – протестировать контекстную рекламу. Необходимо заранее выделить бюджет на создание рекламной кампании в Яндекс.Метрике или Google Analytics. Это позволит:
Объявление о продаже товара можно разместить не только в поисковой выдаче, но и на крупных специализированных площадках. Например, «Авито» или «Юла». У маркетолога есть два варианта: разместить объявление и посмотреть, сколько будет просмотров, откликов или добавления в «Избранное», либо изучить аналогичные объявления других пользователей. На «Авито» также можно проанализировать спрос в определенном регионе.
Запуск лендинга
Кроме контекстной рекламы, проанализировать спрос на товар можно с помощью одностраничного сайта. Как и рекламное объявление, в тестовом формате создается простой лендинг, на который будет приходить трафик из социальных сетей. Чтобы проанализировать таким образом спрос, необходимо выбрать подходящую соцсеть – ту, которой пользуются целевые клиенты. Затем завести собственную страницу или паблик. Сообщество должно быть наполнено качественным и интересным контентом, чтобы у аудитории сформировалось доверие. Чем больше людей заинтересуются продуктом и перейдут на лендинг, тем выше спрос.
Как изучить рынок и зачем это нужно?
Как увеличить прибыль в своем бизнесе
Как стать успешным предпринимателем: 30 советов
В разделе «Как вести свое дело» на Предприниматель-Про есть статья «Как исследовать и сегментировать рынок?». Там говорили с практической точки зрения, как изучить рынок, что нужно узнать и как определить свою ЦА. В настоящей статье поговорим больше о значении исследования рынка и о том, ответы на какие вопросы должны получить.
Сначала давайте разберемся, что такое рынок. Я, в который раз говорю, я пишу о своих понятиях, которые необязательно должны соответствовать учебникам. Поэтому рынок для меня – это клиенты, да конкуренты. И все. Грубо говоря, конечно, но суть такова. Соответственно, изучить рынок – это изучить клиентов и изучить конкурентов. Просто, да? 🙂
Как изучать рынок и зачем вам это нужно?
Подробнее о том, что это такое «изучить рынок»
Начну абзац так, как закончил предыдущий – уж простите. Изучить рынок – это изучить клиентов и изучить конкурентов. По сути, у вас два направления для исследования рынка.
1. Изучить клиентов – это изучить рынок с точки зрения спроса (т.е. общего числа потенциальных для вашего бизнеса потребителей), поведения покупателей (по каким причинам покупают, сколько готовы платить, как часто пользуются услугой или товаром и т.п.) и их демографических и прочих характеристик (пол, возраст, платежеспособность и пр.).
Другими словами, все, что вы делаете для того, чтобы изучить спрос на вашу продукцию и есть исследование спроса (оно же часть изучения рынка). Будете ли вы искать информацию в Интернете, в тематических журналах, институтах статистики или в разговорах с людьми – ваш выбор. Самый простой способ, конечно, находится здесь: wordstat.yandex.ru :-). И не только простой, там вы точно узнаете, есть спрос или нет. Разные методы, конечно, могут быть разными и по эффективности. Но в любом случае, вы предприняли активности для изучения рынка, и это главное.
Почти аналогичная ситуация с изучением поведения покупателей. Правде, на wordstat это проверить нельзя :-). Вы можете наблюдать, спрашивать у людей или поискать готовые исследования – главное для вас, понять, почему определенные группы клиентов ведут себя так, а другие иначе. Когда принимают решение о покупке, сколько и когда готовы платить за товар, какие обычно у них возражения, что ожидают от товара и т. п. Это непросто, конечно, но если удастся, вы получаете очень сильный бизнес инструмент в ваших руках.
Третий момент, это распределить потенциальных покупателей по группам на основании некоторых показателей (демографических, географических, социальных и т. п.). Например, покупают эти товары больше всего женщины 25-40 лет со средним месячным заработком 30-50.000 рублей. Это все усреднено, но понимание даст.
В принципе, на этом все, что касается «клиентской части» исследования рынка. Вы поняли, сколько людей ищет товар и/или услугу, кто они и по каким причинам они его покупают. Конечно, вы не будете иметь окончательные цифры типа «в месяц 195342 людей, 123987, из которых женщины около 30 лет покупают зеленые салфетки, потому что они зеленые». Суть в том, чтобы вы убедились, что товар или услуга, в принципе, востребованы (это самое главное!!), и что вы сможете предложить то, что людям нужно (т.е. ваше предложение будет соответствовать их ожиданиям).
2. Изучить конкурентов – это означает изучить рынок так, чтобы понять, кто ваши конкуренты, что они продают, как продают, по какой цене, какие их сильные и слабые стороны, в чем вы можете быть лучше их. Это очень важный момент – если вы ни в чем не будете лучше, то, как вы собираетесь переманить к себе покупателей?
В принципе, это может быть и не все, вы можете узнать про своих конкурентов больше. Все, что удастся – узнайте. Кто их поставщики, какие каналы сбыта, какую рекламу используют, сколько у них офисов, кто гендиректор и т. п. Не стоит, конечно, прикладывать сверхусилия, чтобы узнать, например, кто их бухгалтер-аутсорсер, но если есть возможность, то почему нет? Точно не во вред будет :-). Главное, понимать – с кем вам придется иметь дело. Более подробно об анализе основных конкурентов.
Изучил рынок, и что?
Вот список прямых и косвенных преимуществ тех, кто изучил рынок, над теми, кто рынок исследовать не собирается:
5 шагов, как изучить рынок
1. Поставьте цель исследования рынка. Не просто так собирайте информацию, а определитесь (вернее, поймите), что вы хотите узнать? Для чего вам эта информация нужна? Тогда вы найдете именно то, что вам нужно.
2. Соберите информацию. Используйте разные источники – и общение с людьми, и Интернет, и журналы, и статистики разных организаций… все, что сможете достать… Про wordstat не забудьте! 🙂
3. Проверьте информацию. Иногда информация из разных источников может сильно отличаться. Такое, к сожалению, бывает и приходится тратить дополнительное время. Но ничего не поделаешь – лучше так, чем продолжать работать, находясь в заблуждении.
4. Анализируйте информацию. Всю собранную информацию проанализируйте – поймите, что это значит для вас и вашего бизнеса, и примите верные решения.
5. Делайте выводы и принимайте правильные решения.
Давайте подробнее рассмотрим два последних пункта на примере. Вы изучали рынок и получили некоторые цифры, естественно. Что с ними делать? Допустим, вы поняли из своих рыночных исследований, что ваша продукция востребована на 70% молодежью 18-25 лет. Если вас устраивает их платежеспособность, т.е. вы продаете не слишком дорогой товар, то вы принимаете решение направить большинство своих маркетинговых ресурсов на работу именно с этой аудиторией. Или наоборот, если вы хотите привлечь покупателей более зрелой возрастной категории, то вы направляете свое внимание на то, чтобы сделать товар более привлекательным для них.
Или другая ситуация, более подходящая для существующего бизнеса, но тем не менее. Вы заметили в своем бизнесе, что около 70% продаж приходятся на постоянных покупателей, и что привлечение новых по каким-то причинам дается сложно. Соответственно, уже исходя из вашей реальной ситуации, принимаете решение сосредоточиться на постоянных клиентах или развернуть более массовую маркетинговую кампанию по привлечению новых. Хотя удерживать старых по-любому надо, здесь речь идет только о распределении средств и ресурсов.
И в том и другом случаях, суть в одном: чтобы, проанализировав свои исходные данные, сделать правильные выводы и принять правильное решение. Согласитесь, это труднее сделать, если у вас нет тех самых данных, полученных во время изучения рынка. Поэтому, думаю, вопрос “как изучить рынок” касается каждого предпринимателя.
Все, о чем мы говорили, не так-то просто сделать на практике, конечно. Но, кто лучше подготовился, тот и победит :-). Впрочем, хотелось бы в то же время предупредить: это не значит, что вы этим и должны заниматься месяцами. Так вы никогда и не начнете бизнес. Быть подготовленным – очень хорошо, но важнее – начать! Успехов!
Изучаю спрос, на Изучаю спрос)))
Уважаемые Драйвчане)
Обратил я в последнее время, что появляется достаточно большое количество постов с названием «Изучаю спрос на…» ВЫ что аналитики или статисты? Честно, начинает раздражать((( Давай те заменять это словосочетании)
Это мое мнение! Кто поддерживает, жмите кнопульку «The best»
Skoda Octavia 2011, двигатель бензиновый 1.6 л., 102 л. с., передний привод, механическая коробка передач — наблюдение
Машины в продаже
Комментарии 28
А продаю не напишешь модераторы забанят, поэтому такое словосочетание
Много раз, я лично писал посты с темой Продам, и ни разу не банили)
меня не банили но объяву снимали, читал других банили
мода нынче такая, никто ничего не продает, но все изучают спрос)))
А что плохого в этой теме? Я например недавно хотел купить новый руль, старый надо продавать. Мне не известно будут на него желающие или нет. ПОэтому создавал временную тему с таким названием. Люди отозвались, кто просто спросил, кто мимо прошел, кто поинтересовался что задумал, а один взял и купил, точнее мы договорились что как только — я продаю он покупает.
Статистика здесь ни кому не нужна, меня совершенно не интересовало какой процент заинтересованных к проценту желающих купить. Главная задача — это узнать спрос на мое предложение. Написать «Продам руль» — то же будет не честно, т.к. я руль еще не продаю, новый то не куплен…
На много больше раздражает когда здесь пишут про переобувку резины. Ну давайте еще будем писать о том что заправились.