звонит филберт зачем звонят
Агентство по взысканию долгов «Филберт» — официальный сайт, схема работы, стоимость
На протяжении последних 8 лет организация «Филберт» занимается взысканием долгов. Говоря простым языком, является коллекторским агентством. О том, как они работают можно узнать в статье.
Чем занимается агентство «Филберт», схема работы, номер лицензии
«Филберт» является агентством по взысканию задолженности. Сюда можно отнести не только кредиторскую задолженность, но и частные случаи. Большую часть времени работа организации ничем не регулировалась. С момента введения нового законопроекта об ответственности коллекторских агентств предприятие должно было получить специализированную лицензию, дающую право заниматься данным видом работы.
На официальном сайте компании информация о ее деятельности имеется в открытом доступе. В разделе «Агенство» приложены сертификаты. Организация легальна и имеет лицензию на деятельность по технической защите конфиденциальной информации — серия КИ 0149 номер 007437 (регистрационный номер 3012). Лицензия выдана 6 сентября 2016 года.
Провести взыскание ООО «Филберт» готов на любом уровне:
Агентство не выкупает задолженность у банка или иного другого кредитора, оно лишь помогает ее за определенную плату вернуть.
Когда человек не идет на контакт, отказывается сотрудничать, скрывается, «Филберт» вправе инициировать подачу искового заявления в суд. На протяжении всего судебного разбирательства, компания продолжает вести дело и контролировать его ход.
Только после полного закрытия судебных разбирательств и закрытия дела, она получает оплату от заказчика.
Стоимость услуги взыскания долга агентства
Сколько стоят услуги коллекторов? «Филберт» не имеет фиксированного прейскуранта. В зависимости от суммы долга и выбора определенной услуги, срока просроченного платежа она устанавливает процент. В случае обращения банка в коллекторским агентство к сумме задолженности добавляется процент за услуги взыскателей.
Как противостоять коллекторам и есть ли смысл
Если задолженность перед банком, коммунальной службой или другими финансовыми организациями имеется — ее нужно обязательно погасить. Если «Филберт» не справится с взысканием долгов, банк может просто продать задолженность другому агентству.
В любом другом случае их деятельность полностью законна, а все что они делают можно квалифицировать как выполнение работы.
Где можно узнать об установленных границах? В Российской федерации деятельность коллекторского агентства или компании, занимающейся взысканием долгов, регулируется Федеральным законом № 230.
Если коллекторы звонят в неположенное время, угрожают, портят имущество, или прибегают к насильственным действиям и рукоприкладству, должник обязан обратиться сначала в полицию, а затем в суд.
Бывает возникают жизненные обстоятельства (болезнь, увольнение, сокращение, травма) при которых у должника нет возможности быстро закрыть кредиторскую задолженность. Только не нужно доводить до крайности. Скрываться от банков и коммунальных служб. Необходимо собрать нужные документы и предоставить их в организацию, в которой имеется долг.
В таких случаях, обычно, сама организация предлагает клиенту нужное решение. Возможно, это будет рефинансирование кредита под меньший процент или с меньшим минимальным платежом. Банки идут навстречу тем, кто с пониманием и ответственностью относится к их работе. Если банк отказывается принимать документы по какой-либо причине, необходимо уточнить у юриста (можно воспользоваться бесплатной консультацией) правомерность данных действий и обратиться в суд.
Адреса и телефоны агентства
Полный список адресов и телефонов компании можно найти на их официальном сайте. Предприятие ведет свою деятельность в городах Москвы, Санкт-Петербурга, Волгограда, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск и другие:
Познакомиться с компанией можно и в социальных сетях. Агенство имеет страницы в таких популярных мессенджерах как Facebook и Твиттер.
8 основных пунктов договора займа между физическими лицами: бланк договора, как оформить? Ответ смотрите здесь.
Сколько зарабатывает Игорь Акинфеев: https://money-budget.ru/earn/zarplata/zarabotok-igory-akinfeeva.html
Отзывы об агентстве «Филберт»
Несмотря на огромный опыт работы, компания имеет множество негативных отзывов, как со стороны сотрудников, так и со стороны взыскателей. Большинство сотрудников отмечают, что, несмотря на сферу деятельности, агентство часто задерживало зарплату. Бывшие работники отмечают низкое социальное обеспечение или полное его отсутствие.
Должники отмечают, что компания слишком навязчива. Сотрудники постоянно звонят и напоминают о долгах, делают это по несколько раз в день. На телефон и электронную почту без конца приходят рассылки. Один из случайных клиентов заметил, что купив новую сим-карту, он столкнулся с тем, что сотрудники компании «Филберт» постоянно звонили ему и требовали оплатить долг Сбербанку за какую-то женщину.
Даже после выяснения того, что предыдущая владелица номера давно не пользуется им, и он был заблокирован сотовым оператором, а позднее вновь выпущен в продажу, компания не переставала его терроризировать. Решить ситуацию удалось только после обращения в банк.
Что же касается финансовых организаций, они полностью довольны проведённой работой агентства. Отмечается, что почти все случаи досудебного разбирательства решаются быстро и качественно. Отмечается высокая работа компании и в судебных процессах. На своем сайте «Филберт» выкладывает реальные документы проведенных судебных разбирательствах. Стоит отметить, и низкую численность неудачных дел.
Какими бы положительными не были отзывы о работе компании по взысканию долгов, она все-равно останется коллекторской организацией. Не стоит доводить свои финансовые дела до обращения кредитной организации в агентство. Вовремя погашенная задолженность, внесение просроченного платежа с опозданием, куда лучше судебных процессов.
Смотрите подробное видео о коллекторском агентстве «Филберт»:
Почему звонят коллекторы, если нет долгов?
Звонки от коллекторских организаций по имеющейся задолженности понятны: агентство пытается связаться с заемщиком, чтобы обсудить с ним пути решения проблемы. Однако на рынке кредитования встречаются ошибки, случаи передачи задолженности другим лицам или вовсе недобросовестная деятельность — и в ситуацию оказываются вовлечены сторонние лица. Что делать, если звонили коллекторы, но долгов у Вас нет и не было, а имеющиеся кредитные обязательства давно закрыты, подскажет законодательство и ЭОС.
Содержание статьи
Причины звонков от коллекторов
Кредит не передают в коллекторское агентство без причины. Как правило, речь идет о ситуациях, где заемщик на длительное время лишается возможности выплачивать банку средства, а кредитор отказывается идти ему навстречу и оптимизировать условия выплат. После нескольких месяцев неуплаты, назначения штрафов и пеней банковская организация передает кредит коллекторам, чтобы те в свою очередь связались с заемщиком и попытались взыскать средства. Агенты заинтересованы в том, чтобы клиент успешно разрешил финансовые сложности. Поэтому чаще всего звонки содержат не угрозы (такие методы запрещены законодательством, и добропорядочная организация не будет ими пользоваться), а конкретные предложения, как можно выйти из сложившейся ситуации оптимальным способом.
Как происходит передача задолженности агентству
Существует два варианта перехода дел в коллекторские агентства:
Второй способ кажется более сложным, но одновременно с этим для заемщика он более выгодный. Задолженность нельзя увеличивать: ее сумму можно лишь уменьшать, а агентства заинтересованы в помощи своим клиентам и могут предложить намного более выгодные условия выплат, чем банк.
С кем могут связываться коллекторские службы
Одна из причин, почему звонят коллекторы, если нет задолженности, — близкая связь с заемщиком. Действительно, у агентств есть право связываться не только непосредственно с самим клиентом, но и с теми, чей номер он указал при заключении кредитного договора. Специалисты коллекторской службы могут уточнить у клиента контактную информацию. Если третье лицо хочет погасить задолженность или начать иное взаимодействие, то кредитору должно быть представлено соответствующее письменное согласие, заполненное должником. Встречаются и недоразумения, когда звонки совершаются людям, не имеющим отношения к кредиту: например, если заемщик сменил номер, а позже этот номер получил другой человек. Наконец, к сожалению, существуют случаи откровенного мошенничества или ошибок со стороны самих организаций.
Родственники и друзья. Согласно законодательству коллекторское агентство действительно может связываться с родными и знакомыми заемщика. Однако важное условие: их телефоны должны быть получены от банка, то есть агент может позвонить лишь на номер, который человек сообщил банковской организации.
Коллеги. Действует тот же принцип, что и в предыдущем случае: человек при взятии кредита способен указать номер сотрудника организации, в которой работает. Но если он этого не сделал, звонить коллегам агентство не может. Если же номер получен законно, со стороны сотрудников разумным решением будет сообщить человеку о звонках со стороны коллекторов и посоветовать ответить им: агент может предложить выгодные условия погашения задолженности.
Звонки по чужому кредиту
К сожалению, ни одна система не идеальна. Бывают случаи, когда человек, которому звонят, и вовсе не имеет отношения к задолженности и заемщику. В такой ситуации номер, скорее всего, попал к агентству по ошибке одним из следующих способов:
О втором случае есть смысл говорить, если звонки начались вскоре после покупки сим-карты. Что делать в таких ситуациях, очевидно: сообщить агенту об обстоятельствах и попросить исключить номер из базы. Если Вы действительно не имеете отношения к кредиту, агент обязан прислушаться к Вам. Звонки не прекратились? Вы можете подать жалобу на неправомерные действия со стороны коллекторов: сторонним людям агенты звонить не вправе.
Звонки мошенников
Звонки после выплаты задолженности
Вы выплатили кредит, а коллекторы звонят и сообщают, что у Вас по-прежнему имеется задолженность: ситуация редкая, но, к сожалению, встречающаяся. Если позвонившее Вам агентство точно не мошенники (сведения есть в реестре ФССП, сами агенты действуют в соответствии с законом), возможно, произошла техническая ошибка. В такой ситуации лучше всего вежливо объяснить коллекторам, что именно произошло, и запросить в коллекторском агентстве справку об отсутствии задолженности. Если кредит действительно погашен, организация обязана ее выдать. Справку следует передать агентству, доказав, что никаких обязательств с Вас требовать не должны.
Что делать, если связались коллекторы
Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.
Как работает анонимный звонок?
Позвоните на номер анонимной линии ЭОС
8 800 775 02 04
с 8:00 до 20:00 мск
Задайте все интересующие Вас вопросы
Получите консультацию оператора
Анонимная горячая линия.
Проконсультируйтесь по вопросам погашения задолженности в компании ЭОС, не раскрывая личных данных.
Филберт коллекторское
Кредиты у меня в нескольких банках. Сбербанк стал удерживать 50 % с пенсии за кредитную карту их банка. Остальную часть пенсии удержала фирма Филберг-коллекторское агентство, а за какой банк я не знаю. Меня никто не ставил в известность.
Коллекторское агентство филберг подало на меня в суд, мировой суд. Они подавали и раньше на судебный приказ, но я его отменил. Теперь подали тому-же судье, как гражданское дело, требуют с меня 48000, это кредит я брал в лето банке, не плачу с 2015 года. Как мне теперь поступить? Это не судебный приказ, не отменишь.
Брала кредит в лето банке в 2015 году. Через некоторое время перестала платить. В 2019 году Перекупило коллекторское агенство филберт. Писали письма, звонили. Сейчас зашла на гос услуги образовалась судебная задолжность. По писамам которые высылали коллекторы сумма была около 23 тысяч, а в гос услугах и ФССП 11 тысяч.
Что делать в данной ситуации? Если даже сейчас я погашу эти 11 тысяч перестанут ли мне писать дальше коллекторы. Или же вообще можно не платить, а отменять исполнительное производство?
Я брал кредит в лето банке, теперь он почта банк. Как мне можно поступить, на момент кредитования я проживал законом браком, на данный момент разведен. И больше там не проживаю, а место регистрации осталось прежней. И то что брал в кредит оставил бывший супруги все вещи. Что мне делать, мне звонят с коллекторской канторы Филберг. И предлагают оплатить не погашенный долг в размере 91789 рублей. Кредит составлял 80000 рублей.
У меня ранее имелось ИП по кредитам банка АТБ, пристава списывали 50% с зарплаты, потом я ушла в декрет, ИП прекратили (статья 46. часть 1.п.3),вчера пришло уведомление на Госуслугах, что делопроизводство возобновили (судебный приказ, в почтовом ящике извещения не было, что назначен суд, так же нет копии ИП)только теперь взыскатель не банк, а коллекторское агентство Филберт. На данный момент я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, единственный доход, это пособия (до 1,5 лет от ФСС, выплата с мат. капитала от ПФР и пособие с 3 до 7 лет от соцзащиты), вопрос в чем-имееет ли право пристав-исполнитель наложить арест на мои счета и списывать данные пособия в счёт погашения долга? Как быстро пристава могут прийти по месту прописки для описи имущества? Что мне делать в этой ситуации? Я на всякий случай записалась на прием к приставу-исполнителю.
Коллекторское агентство Филберт
За предыдущие два года более 75 процентов выданных банками кредитов возвращалось с помощью коллекторов. Обусловлено это тем, что на практике возврат просроченных задолженностей через профессиональных взыскателей оказывается более результативным, чем обращение кредитора в суд. Сегодня речь пойдет об одной из таких организаций – коллекторское агентство «Филберт» существует уже около 10 лет, поэтому знакомо многим российским должникам.
Информация о коллекторском агентстве
Реквизиты
Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:
ИНН: 7841430420
ОГРН: 1107847250961
КПП 780501001
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
Согласно недавним изменениям в российском законодательстве в отношении коллекторов, теперь любая компания, изъявляющая желание заниматься взысканием долгов, обязана получить соответствующую лицензию и войти в государственный реестр коллекторов.
Из информации, представленной на официальном сайте Федеральной Службы Судебных Приставов, агентство «Филберт» вступило в ряды коллекторов 11 января 2017 года под регистрационным номером записи 1/17/78002-КЛ.
Застрахована ли деятельность?
Сведения о договоре обязательного страхования ответственности Общество с ограниченной ответственностью «Филберт» за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (контрагент по договору, период действия договора):
ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 24.08.2016 по 23.08.2017; ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 24.08.2017 по 23.08.2018; ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 24.08.2018 по 23.08.2019; АО «АльфаСтрахование», период действия договора с 24.08.2019 по 23.08.2020
Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?
Список должников ООО «Филберт» является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них. Также можно узнать задолженность в личном кабинете: Личный кабинет онлайн отсутствует.
Контакты
Официальный сайт ООО «Филберт»
Портал наполнен множеством информации, полезной как для потенциальных клиентов, так и для должников агентства. Любой пользователь может ознакомиться с важной документацией: положениями законодательства о коллекторской деятельности и сертификатами агентства.
Раздел «Должникам» оснащен подкатегориями:
Форма обратной связи позволяет задать интересующий вопрос, не выходя с портала. Категория «Контакты» позволит связаться с сотрудниками компании любым другим удобным способом.
Потенциальные соискатели могут посетить раздел, посвященный вакансиям агентства, и отправить свое резюме на рассмотрение компании.
Эл. почта
У пользователя есть возможность связаться с сотрудником компании посредством общения в онлайн-чате в правом нижнем углу сайта или направления сообщения на адрес электронный почты.
Адрес
198095, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова д. 35, корпус 5, лит. Ж
Телефон горячей линии
Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная круглосуточная линия:
Личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет ООО «Филберт» перейдите по ссылке: Личный кабинет онлайн отсутствует.
Методы работы
На первых порах работы с просроченной задолженностью ведется досудебное взыскание, во время которого коллекторы:
Внимание: При совершении звонков коллектор обязан сохранять спокойный тон, не допускать повышения голоса и оскорблений в сторону должника.
Но, как показывает практика, сотрудники агентства, данных правил не соблюдают, а порой и вовсе вводят заемщика в заблуждение, угрожая ему и его семье арестом.
На втором этапе коллекторы начинают оказывать моральное воздействие на неплательщика посредством звонков ближайшему окружению должника, его розыском по месту проживания и регистрации, а также распространения личной информации по задолженности в социальных сетях.
Как показывает практика, «Филберт» иногда использует собственные выездные группы – сотрудников, основная задача которых заключается в обеспечении возврата долга.
Цели выездных коллекторов заключаются в следующем:
После судебного заседания выносится решение о принудительном взыскании суммы долга или списании задолженности.
Как бороться и стоит ли платить?
Прежде чем платить коллекторам компании «Филберт», необходимо убедиться в правомерности предъявляемых требований.
Если сотрудники агентства смогут предоставить документальное подтверждение переуступки права требования задолженности, а заемщик будет уведомлен о сделке минимум за 30 дней, то платить по кредиту коллекторам нужно. Ведь с момента подписания договора цессии коллекторское агентство становится полноправным кредитором и имеет право на принудительное взыскание долга в судебном порядке.
Отзывы о коллекторском агентстве «Филберт»
Пострадавших должников
Отзывы должников, столкнувшихся с деятельностью агентства, сообщают о том, что основной проблемой работы компании является сильное моральное давление на заемщика посредством:
На практике выездная группа отправляется к должникам крайне редко, большинство должников отмечает, что после уведомления с конкретной датой прибытия выездного специалиста для описи и реализации имущества домой никто не приезжал. Что важно – ни один коллектор не вправе описывать и реализовывать имущество должника. Данные действия – прерогатива приставов.
Сотрудников о работе
Отзывы сотрудников о трудоустройстве в данной компании говорят о том, что агентство относится к работникам так же, как и к должникам. Бывшие работники компании жалуются на отсутствие социального пакета, невозможность поменяться сменами с коллегами и «перетягивание» должников друг у друга, вследствие чего снижается уровень личной заработной платы сотрудника.
Таким образом, «Филберт» — не самое плохое коллекторское агентство, как для потенциальных клиентов, так и для должников. Выявленные правонарушения со стороны сотрудников агентства легко пресекаются путем подачи жалобы в правоохранительные органы. Главное — понимать, что вернуть долг законному кредитору — гораздо проще, выгоднее и спокойнее, чем бесконечно скрываться от коллекторов, надеясь на истечение срока исковой давности.
СХОЖИЕ СТАТЬИБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА
Взыскание долгов от профессионалов: как работает агентство «Орион»
Коллекторское агентство Агентство ликвидации долгов (коллекторы Срочно Деньги)
Коллекторское агентство Кредит Экспресс Финанс (КЭФ)
Югорское коллекторское агентство
Коллекторское агентство Редут
Коллекторское агентство Перспектива
4 КОММЕНТАРИИ
Что за страна! Всю окутали коллекторы, звонят пожилым людям, ветеранам Великой Отечественной войны, детям, инвалидам. хамят и угрожают тем, кто вообще никакого отношения к долгу не имеет! Ладно я! Я-то все понимаю и на хамство хамством, и, черный список и прочее и прочее. Но мне обидно за пожилых людей, их оставляют в стрессе, а потом инфаркт и что угодно. Звонят дегенераты, которые за гроши работают на хозяев, в данном случае иванова андрея борисовича, якуниной татьяны юрьевне. Сколько они зарабатывают на страданиях и убийствах людей коллекторами? Кто их прикрывает?
Просто с неба берут телефон и врываются в частную жизнь. Власти в лице Путина и прочих все прекрасно знают, но ничего не делают. На каком основании люди должны отвечать на звонки непонятных личностей? скорее всего это воры, дегенераты, а, может убийцы или некие игиловцы?! Нужно доказать, что эти твари имеют право на звонок! Где доказательства, где бумаги, адреса…. Как это иваном вообще может существовать, зная, что с его подачи происходят такие издевательства? Минимум что этот урод достоин, это конфискации имущества и работы санитаром в хосписе! А он процветает на горе людей!
Какой-то воровской азиатско-тихоокеанский банк продает некий долг какому-то филберту, а издеваются над людьми, которые вообще об этом не в курсе. Все прекрасно знают, что у кого рыльце в пушку, сто лет как выкинули симку, а номер потом купили совсем другие люди. Отдали номер своим родителям для связи. И тут появляются твари из филберт и звонят. Угрожают, пожилые люди в стрессе и видите ли еще должны доказывать, что они тут ни причем. Уроды, а не власть! Это никогда не кончится, вся страна в стрессе! Лично мне пусть звонят, я всегда на связи, никаких черных списков. И звонят, хотя ни в советские времена не держала в пресловутом банке ни копейки, ни позже и никогда не брала ни одного кредита нигде ни копейки. И не возьму! С голоду умру. И никогда нигде подписываться не буду. И все равно мой номер оказывается в качестве контактного. то в одном месте, то в другом. На плаху пойду за правду! Если меня оштрафуют хоть на копейку, на площади подожгу себя, но предварительно всю правду растиражирую в интернете. Нелюди.
Коллекторы «питаются» от банков — может акции с плакатами организовывать перед банками…» Не берите деньги в этом банке» = работают с коллекторами = банки также начнут нервничать… если регулярно перед входом ходят граждане с антирекламой и каждый день разные люди = типа народного неповиновения…Все законно любой гражданин имеет право высказывать свое мнение… А коллекторы нужно «светить» = раздавать флаеры (рекламки) с их фактическими адресами…Пусть дебоширящая молодежь порезвиться… Простор для антиколлекторской деятельности…И пишут стрелки — указатели на стенах где засели коллекторы…Устанут сами скрываться от людского гнева…РАЗ ПРАВИТЕЛЬСТВО не хочет….вопросы решать… Выступить как народный фронт защиты от БЕСПРЕДЕЛА…!
Их не нужно боятся! Стойте до конца, гните свою линию и давите этих упырей всеми возможными средствами. Приехали домой: дайте отпор, не бойтесь, если они применили физическую силу, замечательно, снимаем побои и пишем заявление в полицию! До стают соседей, пускай соседи не молчат а пишут все заявления и жалобы в ФССП и полицию. Снимайте и фотографируйте сотрудников выездных групп и публикуйте в сети.
Идиоты! Пишут проверяют информацию, а по факту достают тех кто не имеет никаких долгов. Работаю на предприятии жд транспорта. Уже более года автомат этой конторы звонит с напоминанием о «долге». Задолбали уже! Никаких кредитов не брал и трубку должен поднимать так это может быть рабочий звонок.