зачем общаться с людьми которые приносят огорчения
Негатив буквально убивает мозг. Почему избавиться от токсичных людей в окружении — ваш долг перед собой
В издательстве «Альпина Паблишер» выходит «Наука успеха. Как фокусироваться на важном и найти свой уникальный путь». Ее автор, поведенческий психолог Исайя Хенкель, помогает ученым адаптироваться к работе в коммерческих компаниях. Ключевое понятие книги — умственная энергия как самый ценный актив. Хенкель призывает воспитывать независимое мышление и разборчиво относиться к окружению: сознательно отсекать тех, кто приносит негатив и не служит примером конструктивного поведения. Публикуем главу о том, почему токсичные люди не просто неприятны, но и по-настоящему вредны.
Чужие мнения как вирусы. Они заражают. И не важно, насколько вы сильная личность: другие люди влияют на ваши эмоции и поведение. Такие чувства и действия активно циркулируют в соцсетях и по характеру действий это очень похоже на эпидемию гриппа, на ее модели распространения вирусов.
Исследование, опубликованное в 2010 году в Proceedings of the Royal Society, утверждает, что каждый позитивный человек, которого вы впускаете в свою жизнь, на 11 % увеличивает ваши шансы на вашу позитивность, между тем каждый негативный человек удваивает ваши шансы на то, что вы станете проявлять негатив.
Но большинство пускает в свою жизнь практически всех без разбору. Большинство слишком вольно относится к тому, кого включать в свой круг общения, и к тому, что они выносят из живого общения с этими людьми, когда слушают их болтовню.
Большинство людей пассивно позволяют недоброжелателям делиться их весьма ограниченными убеждениями и мнениями. Например, такими: «Ваши цели недостижимы. Только дурак стал бы пытаться такое сделать». Или: «Ваши цели слишком легки. Такое может сделать каждый».
Понимаете? Это ключевой пункт. Вы добьетесь большего, если прислушаетесь к собственному внутреннему голосу. И точка.
Ибо на то, чего вы хотите добиться в жизни, очень сильно влияет то, чего хотят добиться в жизни другие. Даже если вы просто увидите или услышите, что кто-то чего-то хочет, вам этого тоже захочется.
Исследования, опубликованные в Journal of Personality and Social Psychology, показывают: довольно высока вероятность того, что люди, наблюдающие, как кто-то стремится к определенной цели, сами будут стремиться к тому же. Эти же исследования демонстрируют: даже если вы просто читаете о том, как кто-то стремится к определенной цели, повышается вероятность, что вы тоже начнете к ней стремиться. Точно так же и с советами других людей насчет того, чего они для вас хотят: услышав такие советы, вы с большей вероятностью будете хотеть для себя того же. Их рекомендации влияют на ваши желания. Это может изменить вашу мотивацию, причем часто — в худшую сторону.
Вы биологически запрограммированы на подражание другим
Вы не можете решить личную проблему, применив к ней чужое решение. Вы не можете измерить свои возможности с помощью чужого аршина. Но большинство людей, столкнувшись с трудностями, тут же кидаются за помощью к друзьям и родным.
И спрашивают: «Что мне делать?» Или хуже того: «Чего я на самом деле хочу? Кто я?» Но другие не могут ответить на эти вопросы. Вам нужно найти ответы самостоятельно.
Проблема в том, что вас воспитали так, чтобы ценить мнение других выше собственного. Вас натренировали так, что вы стремитесь уподобиться другим, мыслить, как они. Мало того, что вас научили слушать других: сама ваша биология устроена так, чтобы вы копировали их поведение.
Зеркальные нейроны вашего мозга заставляют вас автоматически подражать тому, что вокруг.
Десятилетиями специалисты изучают мощные психологические факторы, побуждающие вас вписываться в среду и приноравливаться к окружающим. В числе этих факторов — групповое мышление, пристрастие к негативу, эффект хамелеона. В итоге вы становитесь ходячей имитацией. Вы — естественный последователь.
Наша склонность двигаться вместе со стадом может навредить нам. Научное исследование показывает, что те люди, которым лгут, с большей вероятностью сами будут врать и жульничать [здесь и далее утверждения автора основываются на научных статьях и книгах, список первоисточников содержится в примечаниях к книге. — Прим. ред.].
Аналогичная работа свидетельствует, что если ваш друг тучен, то ваши шансы самому сделаться толстяком повышаются на 171 %; если же в вашей семье кто-то курит, то ваши шансы самому стать курильщиком вырастают на 61 %. С такой же силой влияние других может сказаться на здоровье вашего мозга.
Негативные мнения могут сгноить ваш мозг
Первый шаг к настоящему жизненному прорыву — начать игнорировать чужие мнения. Вы должны научиться с большим разбором относиться к дружеским советам. Особенно это касается тех случаев, когда советы — негативные.
В Stanford University News приводятся результаты исследований, показывающие, что, когда вы подвергаетесь потоку негатива на протяжении 30 минут или дольше, происходит отмирание нейронов вашего гиппокампа — участка мозга, отвечающего за решение проблем.
Возможно, вы полагаете, будто делаете доброе дело, когда позволяете недоброжелателям изливать вам душу или пытаетесь улучшить их самочувствие. Но на самом-то деле это не делает вас лучше. Это снижает уровень вашей умственной энергии и уменьшает вашу эффективность.
В одном из исследований 120 человек попросили либо пообщаться с неприятным им человеком, либо проигнорировать его. Через четыре минуты после общения каждому испытуемому давали упражнение, требовавшее неослабевающей концентрации ума. Отказавшиеся общаться с неприятными людьми показали лучшие результаты, нежели те, кто с ними все-таки поговорил.
Другие опыты показывают: стремление обязательно сделать других счастливыми всегда действует невероятно разрушительно. Это может привести к эмоциональному выгоранию, к безрассудному поведению и даже к самоубийству. Нет никакой доблести в том, чтобы выслушивать непрошеных гостей, а особенно их нежданные неприятные мысли.
Вас всё это не убеждает?
Тогда вот вам краткий перечень того, как негативные мнения и негативность в целом могут медленно разрушить вашу жизнь :
— С каждым новым недоброжелателем, которого вы впускаете в свою жизнь, на 100 % вырастают ваши шансы на повышение собственной негативности. При этом каждая доброжелательная личность, которую вы впускаете в свою жизнь, лишь на 11 % повышает ваши шансы на увеличение позитивности.
— Один плохой друг вдвое увеличит ваши шансы на то, чтобы стать несчастным.
— На 50 % увеличивается риск скончаться в молодости. Те, кто уступает треволнениям и побуждениям негативных отношений, в полтора раза чаще остальных преждевременно умирают.
— На 34 % при недоброжелательных отношениях увеличивается риск развития сердечных заболеваний.
— Негативность имеет прямую связь с бедностью и уменьшением активности мозга.
— Если вы слушаете недоброжелателя хотя бы полчаса, начинают постепенно отмирать нейроны вашего гиппокампа — той части мозга, которая отвечает за решение проблем.
— Работа с недоброжелательным к вам начальником существенно снижает творческий потенциал по сравнению с теми, кто работает под началом дружелюбного человека.
— Депрессия и беспокойство. Риск их развития повышается, если вы постоянно жалуетесь на свои проблемы.
— Низкая самооценка. Если вы слушаете неприятных лиц или наблюдаете за их общением, это снижает вашу самооценку и повышает вашу общую невротизацию.
— Низкая эффективность. Если перед выполнением тестового задания на эффективность мышления вы общаетесь с неприятными людьми, а не игнорируете их, то этим ухудшаете свои показатели.
— Усиление боли. Негативность заметно снижает эффект болеутоляющих, принимаемых пациентами после операций.
— Нехватка сна. Негативность усугубляет последствия недосыпа.
— Среди пользующихся негативным эмоциональным языком выше уровень смертности.
Вы лучше других знаете, что для вас лучше. Конечно, учиться у других полезно и не страшно просить совета у мудрых людей. Но вам не принесут никакой пользы негативные мнения непрошеных гостей.
Есть разница между ситуацией, когда вас просто информируют, и ситуацией, когда вас перегружают информацией. Точно так же: кто-то даст конструктивный разбор ситуации (предлагая возможное решение), а кто-то просто замечает проблему и указывает на нее. Когда речь идет о ваших целях и вашей жизни, забудьте о чужих мнениях.
9 советов, как общаться с теми, у кого всегда всё плохо
Общаться с такими людьми очень сложно. Сначала ты пытаешься их пожалеть, как-то помочь или хотя бы понять их ситуацию, но в скором времени тебя начинает раздражать их привычка жаловаться. Мы собрали несколько советов, как общаться с теми, у кого всегда всё плохо, чтобы они не заразили тебя своим негативом.
1. Не испытывай чувства вины за чужое бездействие
У каждого из нас есть такой знакомый, который с завистью смотрит на тебя и твою жизнь, когда ты делишься с ним последними событиями. Он постоянно говорит о том, как тебе повезло, какие у тебя хорошие друзья, родители, девушка, как здорово, что у тебя есть своя машина, квартира или высокооплачиваемая работа. Со временем ты начинаешь чувствовать себя виноватым и стараешься как можно меньше делиться с таким человеком подробностями своей жизни. Ты даже можешь невольно начать уподобляться ему, рассказывая о том, что плохого произошло у тебя в последнее время.
Такие люди неосознанно пытаются доказать тебе, что твои достижения и победы — это следствие всего лишь твоего везения, а не упорной работы над собой. Но ты не должен обесценивать вложенные тобой усилия — не испытывай чувства вины за то, что кто-то другой не может или не хочет брать на себя ответственность за собственную жизнь.
2. Не потакай негативным убеждениям
Люди, у которых всё плохо, часто винят в своих бедах кого-то другого — правительство, воспитание родителей, свое окружение, которое не дает им достаточно поддержки. У такого человека будет полно негативных убеждений в запасе, чтобы оправдать свое бездействие. Если ты услышишь в разговоре одно из этих убеждений, даже не вздумай потакать ему. Пусть человек, у которого всё плохо, обманывает себя сколько угодно, но ты старайся не участвовать в этом. В конце концов, если долго поддерживать ложную теорию своего знакомого, можно самому в неё поверить.
3. Не пытайся помочь человеку, если он не просит тебя об этом
Возможно, ты альтруист или тебе просто больно смотреть на то, как твой знакомый или друг портит себе жизнь, но ты должен запомнить одну вещь: ты не можешь отвечать за жизнь другого человека. Люди, у которых всегда всё плохо, наслаждаются своим положением, они ищут новые причины впасть в уныние, новые поводы для жалоб. Меньше всего на свете им нужно, чтобы ты помог им изменить жизнь к лучшему, ведь в таком случае у них не останется больше ситуаций, на которые они могут жаловаться.
Другое дело, если такой человек сам просит тебя о помощи. Это указывает на то, что он действительно хочет что-то изменить в своей жизни и просто не знает, с чего начать.
4. Задавай вопросы
Если ты уже не можешь переносить постоянные жалобы человека, можешь быстро отбить у него желание вести с собой диалог, просто задавая ему вопросы. К примеру, если твой знакомый в очередной раз жалуется на то, что у него низкая заработная плата и его не ценят на рабочем месте, спроси у него, почему он до сих пор не сделал ничего, чтобы изменить свое положение. Этот вопрос, скорее всего, поставит такого человека в тупик, ведь он привык, что все вокруг его жалеют.
Если же он будет использовать негативные убеждения в качестве ответа на твой вопрос, рассказывая о том, что, в принципе, в других компаниях дела обстоят так же, приведи ему примеры из жизни — расскажи пару историй своих знакомых или друзей, можешь поставить ему в пример самого себя. Будь уверен, после такого человек, у которого всегда всё плохо, как минимум не захочет мучить тебя своими жалобами.
5. Не принимай активного участия в беседе
Можешь и вовсе не подавать виду, что слушаешь жалобные рассказы своего знакомого или коллеги. Безучастно кивай, не пускаясь в активное обсуждение его переживаний. Этот способ стопроцентно работает: вечная жертва ищет того, кто будет проявлять к ней интерес. Если человек увидит, что тебе всё равно, он перестанет донимать тебя жалобами и переключится на кого-то другого.
6. Не отказывайся от своих возможностей
Когда роль человека, у которого всегда всё плохо, играет твой близкий друг, любимая девушка или родитель, сложнее всего оставить его в покое и сосредоточиться на своей собственной жизни. Кажется, что любое твое достижение сломает их веру в себя, расстроит или заставит в очередной раз завидовать твоим успехам. Как бы близок ты ни был с человеком, ты не должен из-за его эмоций отказываться от отличных возможностей сделать свою жизнь еще лучше. Эмоции человека — это его выбор, и к тебе он не имеет никакого отношения. Будь у себя на первом месте и не зацикливайся на том, чтобы не расстраивать кого-то другого.
7. Пойми причины такого поведения
Если ты не можешь минимизировать общение с человеком, у которого всё плохо, или он является близким родственником или другом, с которым ты не хочешь терять связь, попытайся разобраться, в чём причина его поведения. Быть может, человек просто чувствуешь неуверенность в себе или он слишком ранимый, требовательный к себе или категоричный. В зависимости от того, что скрывается за его негативным взглядом на мир, можно выбрать стратегию действий. К примеру, если твой лучший друг слишком не уверен в себе, старайся подбадривать его, хвалить его даже за незначительные достижения, поддерживать его начинания и т. д. Со временем это может помочь ему вернуться в норму и перестать зацикливаться на негативе.
8. Привлеки третью сторону
Если ты всё же хочешь положительно повлиять на человека, у которого всегда всё плохо, одних твоих комментариев будет мало. Попробуй привлечь третью сторону — вашего общего знакомого, коллегу или друга, который подтвердит твои слова и даст человеку понять, что он накручивает себя. Чем чаще ему будут говорить о возможных изменениях, тем больше вероятность, что он воспримет всё серьезно, перестанет ныть и начнет действовать.
9. Прекрати общение
Радикальный, но самый простой способ избавиться от негативного влияния человека с позицией жертвы — это прекратить с ним общение. Если тебе не приходится часто с ним пересекаться и если этот человек не из твоего круга друзей или близких родственников, сэкономь себе время и нервы и начни постепенно сводить контакты к минимуму. Поверь, ты почувствуешь себя счастливее и свободнее, когда тебе перестанут постоянно жаловаться на жизнь.
Как общаться с невыносимыми людьми? И стоит ли?
Они хамят нам, игнорируют нас, обесценивают наши заслуги или хотят, чтобы мы решали их проблемы. Что делать? Советуемся с психологом.
Сейчас много говорят о токсичных отношениях. Если муж или родитель бьет вас физически и унижает морально, то ясно, что из таких отношений надо бежать. Но если вас никто не бьет. Оказывается, это еще не повод спускать все на тормозах и уговаривать себя «потерпеть еще немножко».
«Токсичные отношения — это любые отношения, которые для вас разрушительны», — считает психолог Полина Тур.
Разобраться в этом можно, ответив себе на несколько вопросов:
Чем больше ответов «нет», тем больше поводов, чтобы пересмотреть эти отношения, оборвать их или выработать тактику защиты. Эта тактика может быть разная — в зависимости от того, от кого вам придется защищаться.
Токсичные люди: кто они?
Мой сын (Федор, 13 лет, не психолог) всех неприятных людей называет «токсиками». Он любит компьютерные игры, и там этим словом называют тех, кто мешает другим, оскорбляет, ведет себя мерзко и неадекватно. В принципе, психологический термин «токсичные люди» означает плюс-минус то же самое. Вот их основные разновидности.
Обесценивающие. «Эти люди ставят под сомнение любые наши заслуги, — говорит Полина. — Иногда они делают это прямо, иногда в формате ироничных шуток и сарказма, иногда — под маской заботы. Но главное, они умножают на ноль любые наши результаты и достижения».
«Дьявол носит Prada», 2006: Миранда Пристли — мастер по сведению на нет всех достижений ассистентки Андреа.
Агрессивные. Они оскорбляют нас прямым текстом и унижают, выбивают почву из-под ног. Даже простой трамвайный хам может надолго испортить настроение. Что говорить про начальника, который, гад, встал сегодня не с той ноги.
«Мстители: Финал», 2019: одно неосторожно сказанное слово — и тихий профессор Беннер превращается в Халка, который «КРУШИТЬ».
Игнорирующие. Третий тип невыносимых людей — те, кто ведут себя так, будто мы не существуем: не слышат, не слушают, заставляют нас чувствовать себя статистами на этом празднике жизни. Это суперобидно: ощущение, что все время кричишь в пропасть, где даже эха нет.
«Укрощение строптивого», 1980: Лиза пытается соблазнить Элиа, но он не поддается.
Жалобщики. Кажется, это другая история, но нет. Общаться с человеком, который бесконечно ноет, тяжело. И послать невозможно – человек же хороший, но несчастный, — и быть рядом невыносимо. «Эти люди часто настроены к нам тепло, но от этого не легче, — говорит Полина. – Они погружены в свои проблемы и бесконечно делятся всеми подробностями. Мы пытаемся помогать, но скоро понимаем, что это бесполезно: такие люди не воспринимают никакие советы и не меняют ничего в своей жизни».
«Осенний марафон», 1979: Варваре Никитичне все время нужна помощь, потому что она бедняжка и ее надо пожалеть
Зачем они это делают?
Конечно, эти люди ведут себя так не от хорошей жизни. «Чем выше у человека самооценка и эмоциональный интеллект (EQ), чем он более реализован, тем комфортней с ним общаться, — объясняет Полина. – От хорошей жизни люди противными не становятся. Но слишком сильно в это погружаться, копаясь в мотивах и пытаясь читать мысли других людей, нам невыгодно. Мы же, в первую очередь, заботимся о собственном душевном комфорте, а не ведем научно-исследовательскую работу. И в этом смысле неважно, почему именно человек ведет себя с нами гадко».
Невыносимых людей объединяет одно: они пытаются решить свои внутренние проблемы за ваш счет.
Классика жанра: обесценивающие пытаются подпитать собственную самооценку, возвысить свои достижения за счет ваших.
«У агрессивных высокий уровень негативного эмоционального напряжения и нет адаптивных механизмов, которые бы помогли это напряжение проработать и выразить, — продолжает Полина. – Такие люди часто запивают проблемы алкоголем, заедают их — и/или изливают свою ненависть на окружающих».
У людей игнорирующих часто низкий уровень развития эмоционального интеллекта. Они просто не могут испытывать искренний интерес к другим людям и вести с ними здоровый диалог.
А жалобы – способ самосаботажа. «Люди не просто прокручивают внутри себя ситуации, где кажутся себе страдальцами, жертвами неразрешимых обстоятельств, но вовлекают в это болото окружающих, — рассказывает Полина. — Жалобщики отвергают и обесценивают все предложения, чтобы тот, кто их дает, тоже ощутил себя в безвыходной ситуации. А сами в очередной раз убедились, что ничего изменить нельзя, и они – самые несчастные люди на свете».
Как с ними жить? Инструкция
Агрессивного человека лучше всего проигнорировать: хамы умеют оскорблять лучше, чем воспитанные люди. На этой территории вам не победить. Главное – выйти из ситуации с минимальными потерями. Для этого нужно осознать: слова агрессора не имеют к вам отношения. Его цель – эмоционально вас подавить, чтобы почувствовать над вами власть. И он использует любые приемы, чтобы вас задеть: ведь человеком на эмоциях управлять проще.
Но у агрессора свои слабости. Он ведь и сам на эмоциях, и вряд ли может мыслить ясно. Воспользуйтесь этим. С хейтерами отлично работает работает техника «…И?». Она очень простая: на каждое обвинение и оскорбительный выпад нужно отвечать «И что дальше?» или просто «…И?». Это заставит человека довести свою мысль до логического конца либо абсурда.
В интернете — например, в соцсетях на своей страничке, — хамов баньте, не терзаясь чувством вины. «Помните, что вы находитесь на своей территории, и именно вы устанавливаете тут правила и решаете, что допустимо, а что нет,» — напоминает Полина.
В отношении хамов несколько рабочих советов дает психиатр Марк Гоулстон, автор книги «Как разговаривать с мудаками». Главное правило по Гоулстону: считайте, что агрессивный человек – безумец, лишенный логики, и исходите именно из этого. И делайте следующее:
Обесценивающие пытаются потешить свою самооценку за ваш счет. И успехи ваши – скорее провалы, гордиться нечем: и дети ужас какие невоспитанные, и одеваетесь вы как с помойки, и знания ваши поверхностные, так что лучше закройте-ка рот.
Конечно, в идеале в ответ на такие выступления надо разворачиваться и гордо уходить, но в реальной жизни это не всегда возможно. Особенно если обесценивает вас не соседка по лестничной клетке и не забытая школьная подружка, а начальник, муж или родители. И что, развод? Увольнение?
Ну, вообще-то да. В идеале. Но можно пойти сложным путем выстраивания границ и жесткого их отстаивания (пошаговая техника ниже ).
В психологии существует универсальная схема их защиты: DESC (describe, express, specify, consequences – опишите, выразите, конкретизируйте, обозначьте последствия). Полина Тур, которая ведет курсы по выстраиванию этих самых границ, придумала русскую адаптацию. Она называется СТОП:
Вот как ее использовать:
Ситуация. Констатируйте факт нарушения границ, используя только факты и прямые цитаты. Не давайте оценок, не делайте обобщений («ты всегда так делаешь, потому что…»). Не говорите о личных качествах («просто ты равнодушный человек»), не додумывайте мотивы («просто ты меня не любишь»). Только конкретное внешнее поведение – как будто видеокамера со стороны записала. Например: «Маша, я тебе рассказала о том, что хочу купить машину дорогой марки. А ты мне начала говорить, что мне ни за что в жизни на такую не накопить. И что вообще зря я губу раскатала (приводим дословную цитату)»
Триада. Говорим о своих чувствах и мыслях, описываем свое поведение – реакцию на ситуацию. Что вы думаете, чувствуете, хотите сделать, когда человек себя так ведет? Используйте «Я-сообщения», постарайтесь говорить предельно лаконично. Не «тыкайте», не обвиняйте, не жалуйтесь, не давите на чувство вины. Например: «Мне это слышать очень обидно. У меня от такого руки опускаются».
Ожидания. Опишите, что вы ждете от собеседника. Что именно должно измениться в его поведении, чтобы оно стало для вас приемлемо. Предложите конкретный способ решения проблемы. Не поучайте, не выпрашивайте, не приказывайте. Сформулируйте свое предложение в форме пожелания или рекомендации. «Давай договоримся на будущее: когда я буду рассказывая о своих планах, не спрашивая советы, ты не будешь их давать в такой манере».
Последствия. Сообщите, что будет, если это повторится. Не угрожайте, просто констатируйте – и будьте готовы следовать своим словам. Например: «Сразу хочу тебе сказать, что у нас не получится общаться, если такие ситуации будет повторяться снова». Также озвучьте и позитивные последствия, как может улучшиться ситуация, апеллируйте к личным интересам человека: «Если ты ко мне прислушаешься, я буду тебе очень благодарна».
«Гамлет» (1996) — типичный игнорщик-манипулятор: сначала обещает жениться, а потом — ступай в монастырь, Офелия!
Люди, которые вас игнорируют, порой даже не осознают этого. Им нужно объяснять, что именно вы от них хотите. Например: «Петя, когда я говорю с тобой про виды консилеров, мне важно твое внимание. Пожалуйста, смотри на меня и задавай уточняющие вопросы, а не сиди в телефоне». Ну, с поправкой на интеллект собеседника, конечно.
Если же игнор сознательный (вас кинули в черный список и оборвали общение) – смиритесь. За отношения отвечают оба человека, и кажется, будто тот, кто прервал общение, решил за вас обоих: вы ведь теперь не можете достучаться до него и ответить. Но на самом деле он сделал то, что было хорошо конкретно для него. А у него (как и у вас) есть право полностью разорвать общение, если он так хочет. И есть право даже не объяснять, почему. Конечно, он не прав. Но вот что тут главное: человек не хочет с вами больше общаться. Точка. И только от его желания зависит, как расстаться: послать ли прощальное письмо или просто хлопнуть дверью.
А что делать с жалобщиками? Слушать, но не пытаться решить чужие проблемы. Ограничивать время общения («Я сегодня могу поговорить только полчаса»). Спрашивать, чем именно можно помочь, и не предлагать другого. И опять-таки стараться не включаться эмоционально: как бы жестоко это ни звучало, каждый отвечает за себя сам. Брать ответственность за другого взрослого человека – не ваша работа. Да, вы имеете на это право. Но не обязаны.
«Друзья», 1999. Многим запомнился вечно ноющий герой Брюса Уиллиса в 6 сезоне.
Ложка дегтя
Надо понимать, что все цивилизованные варианты возможны, только если вы находитесь с другим человеком в относительно равноправных отношениях, то есть одинаково нужны друг другу. А если нет. Девушка влюблена в парня, а он к ней безразличен. Подросток финансово зависит от родителей, а они, понятно, от него нет. Сотрудник ненавидит начальника, но работу бросить не может.
В фильме «500 дней лета» (2009) герой влюблен, а героиня не верит в любовь. И ничего с этим не поделаешь.
«Тут такая обидная правда жизни, — признает Полина. – Если нет рычагов давления на другого человека, то у вас не получится установить границы и переделить территорию. С какой стати кто-то будет мириться с вашим присутствием в его жизни на некомфортных для него условиях, если вы ему и без условий не особенно-то нужны?».
Но не все так безнадежно. Порой мы не осознаем, насколько мы ценные и классные. Поэтому боимся потребовать от начальства не вытирать о нас ноги. Или попросить подругу прекратить хвалить нас в стиле «при твоих средненьких данных получилось даже не ужасно».
«Если избежать общения с неприятным человеком действительно невозможно, остается терпеть, — признает Полина. – Представлять себя в стеклянном куполе и повторять: «Это все не про меня, я – тефлоновая сковородка для негатива».
Потому что в таких случаях у вас есть цель, которая важнее препятствий. Так что сжали зубы – и вперед.
А если дать сдачи?
«В народе есть такая идея, что лучший способ борьбы с токсичными людьми – это отвечать им симметрично, в той же манере, что и они вам, — говорит Полина. — Обесценивают? И вы так же делайте. Хамят? Обзовите в ответ. Не слушают? Тоже игнорируйте. А жалобщика задавите своими жалобами. Око за око, зуб за зуб. Но, как говорил Дейл Карнеги, если на вас лает собака, это не повод становиться на четвереньки и лаять в ответ. Потому что и чувствовать вы себя будете так себе, и своей цели, скорее всего, не добьетесь. Ведь в ситуации, где вам пришлось переступать себя, чтобы нахамить и унизить, ваш оппонент ощущает себя, как рыба в воде».
Эксперт:
Ведет образовательный блог @learnpsy «для тех, кто хочет понять себя и других, готов развиваться и умеет думать». На него подписаны 48 тысяч человек.
А как вы общаетесь с невыносимыми людьми?