зачем нужны заправщики на азс
Тонкости заправки авто или зачем нужен заправщик на АЗС?
Сегодня заправщики (один или несколько) дежурят практически на любой АЗС (на крупных сетевых – точно). Многие не понимают, зачем они нужны. А действительно, зачем?
На самом деле, заправщик на АЗС стоит не для того, чтобы сделать вам приятно. И не потому, что директору АЗС надо куда-то пристроить своего отпрыска-оболтуса. Оказывается, его появление на заправке связано с… безопасностью. Большинство автомобилистов не могут правильно и безопасно выполнить процедуру установки пистолета топливно-раздаточной колонки (ТРК) в горловину топливного бака на авто. Опасность хранится в кончиках пальцев, проводящих статическое электричество во время поездки. Вы, возможно, не знаете, но «набираете электричество» постоянно: при трении спины о синтетическую обивку кресел, о пластиковые элементы (например, о руль) и т.д. Наэлектризованная одежда несет серьезную опасность. В ходе заправки при прикосновении к металлическим поверхностям может проскочить искра. При этом пары бензина из бака вытесняются поступающим топливом и образуют вокруг горловины взрывоопасное облако. Тут и до пожара недалеко. А может, и взрыва.
Именно поэтому на АЗС появились специальные люди – заправщики, которые помогают автомобилистам с заправкой авто топливом. Они носят специальную одежду и думают исключительно о соблюдении техники безопасности. А если все равно «взлетит»? Ну тогда у автовладельца будет шанс отсудить у оператора ущерб, принесенный ему и его авто.
Собственно, доверить чужому человеку таинство заливки бензина в бак своего автомобиля может не каждый. Вывод: надо самому соблюдать меры безопасности при выполнении этой процедуры. Во-первых, когда едете на заправку, исключите синтетическую одежду и изделия из шелка. При трении, извините, филейной части о кресло, вы накапливаете на теле электрический заряд. Хорошо, если вы «сбросите статику» в супермаркете (через тележку). А если на АЗС?
А вот еще несколько советов по поводу заправки авто на АЗС. Объекты электризуются быстрее в солнечную и сухую погоду. Таким образом, меньше шансов набрать статический заряд – зимой во время дождя или снега. По той же причине не рекомендуется набирать топливо в пластиковую канистру. Для хранения и перевозки топлива следует пользоваться только железной тарой.
А еще инструкции советуют отказаться от использования в процессе заправки автомобиля топливом сотовыми телефонами и выключить двигатель во избежания генерирования электромагнитных полей, способных вызывать статические заряды на кузове автомобиля. Кстати, глушить мотор при заправке автомобиля топливом требует закон (пункт 451 «Правил противопожарного режима в Российской Федерации»).
Заправщик на АЗС: зачем он нужен?
На всех АЗС «Змей Горыныч» трудятся трудолюбивые и опытные помощники автолюбителей – заправщики. А Вы когда-нибудь задавались вопросом, зачем эти люди в форме нужны на АЗС, если Вы и сами вполне в состоянии справиться с заливкой топлива в бак собственного авто? Это просто «блажь» руководства, такая новая мода, поощряющая стремление к поголовной клиентоориентированности на всех уважающих себя АЗС? Или за этим стоят вполне простые, логичные и веские основания?
Да, заправщик на АЗС стоит там, чтобы помочь Вам заправить машину, облегчив жизнь и сделав тем самым приятное. Но это не основная его задача. Основная его цель – безопасная заправка Вашего авто. Так как большинство автомобилистов не могут правильно и по-настоящему безопасно выполнить процедуру установки пистолета топливно-раздаточной колонки (ТРК) в горловину топливного бака.
Эта самая опасность – на кончиках пальцев, проводящих статическое электричество во время поездки. Вы, сами того не ведая, «копите» электричество постоянно: при трении о синтетическую обивку кресел, о пластиковые элементы машины…. Во время заправки при прикосновении наэлектризованной одежды к металлическим поверхностям может проскочить искра. Пары бензина из бака, вытесняясь поступающим топливом, образуют вокруг горловины взрывоопасное облако… Думаю, продолжать необязательно?
Тем не менее, доверить чужому человеку таинство заливки бензина в бак своего автомобиля может не каждый. Вдруг крышку не так закрутит, автомобиль поцарапает или еще что… Если Вы относитесь к этой категории автолюбителей, самостоятельно соблюдайте меры безопасности при выполнении этой процедуры:
И еще несколько простых правил безопасности на АЗС:
Надеюсь, теперь Вы убедились в нужности и необходимости этой профессии? Ведь непросто так эти услужливые люди по 12 часов на ногах, в любую погоду, дышат парами бензина да еще успевают следить за порядком и чистотой на заправке. Их цель – в том числе и наша с вами безопасность и комфорт.
О плюсах и минусах этой непростой профессии мы расскажем в следующих публикациях. Есть интересный опыт работы заправщиком, которым Вы готовы поделиться? Пишите на контактный мейл с пометкой «для PR-менеджера», и мы обязательно поделимся Вашей историей!
Заправщик АЗС: особенности профессии и «подводные камни»
С каждым годом количество автомобилей на дорогах только увеличивается. В связи с этим строится все больше заправок. АЗС пока еще полностью не автоматизированы. Поэтому профессия заправщика является достаточно востребованной. У нее, как и у любой другой специальности, есть свои особенности и «подводные камни».
Фирменное приветствие
Именно заправщики встречают клиентов первыми. Поэтому от них зависит, какое мнение о сети сложится у посетителя. Важен обеспечить индивидуальный подход, проявить терпение и уравновешенность.
Есть даже фирменное приветствие наподобие «Мы рады видеть вас на нашей АЗС». Затем нужно предложить заправить «железного коня». В качестве дополнительной услуги может выступать мытье стекол. Как только клиент оплатит покупку бензина, работник АЗС приступает к заливанию топлива.
На заправках действуют 2 системы – постоплата и предоплата. В случае с предоплатой водителю нужно отправиться на кассу. И лишь после оплаты бензин польется.
Разные неприятности
Испортить оборудование – еще самое безобидное, что можно ожидать от водителей. Некоторые постоянно курят. Особенно грешат этим бомбилы-гастарбайтеры.
Недолив бензина
Многие посетители обвиняют работников АЗС в том, что они недоливают топливо. Такое возможно, если у механиков и операторов есть доступ к замерам остатков бензина, а руководство никак не контролирует эти процессы.
На устаревших колонках вероятность обмана недобросовестными работниками выше, чем на тех, что являются автоматическими или автоматизированными. Также замечено, что на городских АЗС недолив горючего случается реже, чем на заправках, находящихся на трассах.
Пожаробезопасность – превыше всего
Находясь возле колонки, нельзя пользоваться мобильником. Речь идет не о правиле дисциплины, а о норме пожарной безопасности. Из-за радиоволн или искры из гаджета может сложиться пожароопасная ситуация. Возникла необходимость совершения звонка? Тогда лучше отойти в сторону и поговорить.
В правилах безопасности и внутренних инструкциях сказано, что заправка полного бака под горловину запрещена. Это особенно опасно, когда на улице жаркая погода. Ведь высокая температура способствует расширению топлива в объеме.
А вы бы хотели поработать заправщиком на АЗС?
Зачем нужны заправщики на азс
Тонкости заправки авто или зачем нужен заправщик на АЗС?
Сегодня заправщики (один или несколько) дежурят практически на любой АЗС (на крупных сетевых – точно). Многие не понимают, зачем они нужны. А действительно, зачем?
На самом деле, заправщик на АЗС стоит не для того, чтобы сделать вам приятно. И не потому, что директору АЗС надо куда-то пристроить своего отпрыска-оболтуса. Оказывается, его появление на заправке связано с… безопасностью. Большинство автомобилистов не могут правильно и безопасно выполнить процедуру установки пистолета топливно-раздаточной колонки (ТРК) в горловину топливного бака на авто. Опасность хранится в кончиках пальцев, проводящих статическое электричество во время поездки. Вы, возможно, не знаете, но «набираете электричество» постоянно: при трении спины о синтетическую обивку кресел, о пластиковые элементы (например, о руль) и т.д. Наэлектризованная одежда несёт серьёзную опасность. В ходе заправки при прикосновении к металлическим поверхностям может проскочить искра. При этом пары бензина из бака вытесняются поступающим топливом и образуют вокруг горловины взрывоопасное облако. Тут и до пожара недалеко. А может, и взрыва.
Именно поэтому на АЗС появились специальные люди – заправщики, которые помогают автомобилистам с заправкой авто топливом. Они носят специальную одежду и думают исключительно о соблюдении техники безопасности. А если всё равно «взлетит»? Ну, тогда у автовладельца будет шанс отсудить у оператора ущерб, принесённый ему и его авто.
Собственно, доверить чужому человеку таинство заливки бензина в бак своего автомобиля может не каждый. Вывод: надо самому соблюдать меры безопасности при выполнении этой процедуры. Во-первых, когда едете на заправку, исключите синтетическую одежду и изделия из шёлка. При трении, извините, филейной части о кресло, вы накапливаете на теле электрический заряд. Хорошо, если вы «сбросите статику» в супермаркете (через тележку). А если на АЗС?
А вот ещё несколько советов по поводу заправки авто на АЗС. Объекты электризуются быстрее в солнечную и сухую погоду. Таким образом, меньше шансов набрать статический заряд – зимой во время дождя или снега. По той же причине не рекомендуется набирать топливо в пластиковую канистру. Для хранения и перевозки топлива следует пользоваться только железной тарой.
А ещё инструкции советуют отказаться от использования в процессе заправки автомобиля топливом сотовыми телефонами и выключить двигатель во избежания генерирования электромагнитных полей, способных вызывать статические заряды на кузове автомобиля. Кстати, глушить мотор при заправке автомобиля топливом требует закон (пункт 451 «Правил противопожарного режима в Российской Федерации»).
Работа заправщиком на АЗС
Обязанности заправщика
Основными критериями личностных качеств претендента на должность заправщика автозаправочной станции являются терпение, вежливость, аккуратность, внимательность и собранность. Профессиональная деятельность заправщика сопряжена с постоянным общением с клиентами, поэтому не конфликтность и устойчивость к стрессам, окажут соискателю огромную помощь в работе.
Заправщик, или помощник оператора, должен знать:
Работа заправщиком на АЗС подразумевает исполнение некоторого перечня должностных обязанностей. Рассмотрим его более подробно.
1.1 Общие положения
Должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и степень ответственности заправщика автозаправочной станции. Основными целями, определяющими профессиональную деятельность заправщика, являются:
1.2 Функциональные обязанности
Помощник оператора АЗС обязан:
— освещения территории АЗС;
— систем, измеряющих уровень топлива в резервуарах-хранилищах.
— прекратить въезд транспортных средств на АЗС;
— вывесить информационные таблички о временном перерыве в отпуске топлива;
— произвести (до слива) замеры уровня нефтепродуктов;
— открыть въезд транспортным средствам для заправки;
— по окончании слива, но не ранее чем через 15 минут, снять информационные таблички.
1.3 Заправщику АЗС запрещается:
1.4 Права заправщика АЗС
Помощник оператора имеет право:
1.5 Ответственность заправщика АЗС
Заправщик на АЗС несет ответственность в следующих случаях:
Условия труда на АЗС
Характер работы помощника оператора АЗС предполагает его продолжительное нахождение на открытом воздухе, в том числе и в условиях низких температур, что накладывает определенный отпечаток на состояние его здоровья. Кроме того, работа в сменном режиме (подавляющее большинство современных АЗС открыты круглосуточно), осложняет выполнение функциональных обязанностей, особенно в ночное время.
Следующим фактором, осложняющим условия профессиональной деятельности заправщика АЗС, служит отнесение автомобильных заправок к объектам повышенной опасности, что требует от сотрудника скрупулезности и педантичности.
Резюмируя вышесказанное, отметим тот факт, что высокие требования, касающиеся как личных характеристик соискателя, так и степенью его профессиональной подготовки, не обязательно вознаграждаются заработной платой соответствующего уровня. Например, заправщик на АЗС Москвы может рассчитывать на зарплату, колеблющуюся в диапазоне от 20 до 40 тысяч российских рублей.