зачем нужна юридическая помощь
Что еще за бесплатные юридические консультации и чем они опасны
Юридическая помощь требуется сплошь и рядом: одним нужно расторгнуть договор, другим — получить наследство, третьим — отсудить часть квартиры. Желающих получить консультацию много, а значит, и мошенничество в сфере юридических услуг процветает. Ушлые «правозащитники» пользуются тем, что не все разбираются в законодательстве, и наживаются на этом.
Разберем стандартную схему, которая лишь отнимет ваши деньги, но решить проблему никак не поможет. Вот что делают недобросовестные юристы.
Тинькофф-журнал напоминает
Если вам нужен совет юриста, но вы не готовы к личной встрече, лучше спросить у Т—Ж. Обоснованный ответ обязательно опубликуют на сайте.
Предлагают бесплатные консультации
Наверняка вы попадали на сайты, где юристы обещают бесплатную помощь. Обычно такое предложение появляется во всплывающем окне, но пишет его не живой человек, а специальная программа — чат-бот.
На ваш вопрос на сайте действительно ответят, но кратко, а затем попросят имя и номер телефона, чтобы проконсультировать подробно и помочь с документами. Такая схема позволяет выяснить первичную проблему потенциального клиента и его персональные данные.
Эту информацию используют по полной: на популярные темы выпускают статьи, чтобы привлечь больше читателей, а значит — и рекламодателей, а пользователю звонят с предложением юридических услуг, но уже за деньги.
Бесплатную юридическую помощь предлагают и на улицах: мошенники расклеивают объявления на остановках и заборах и обещают помочь. Но по телефону ничего внятного не говорят, а зазывают прийти в офис, где продать услуги проще.
Приглашают в офис
При личной встрече недобросовестным юристам проще произвести правильное впечатление. Они говорят, что без юриста никуда: якобы обычный человек сам не разберется в законах. После такого клиент решает, что дело стоит доверить «профессионалам».
Чтобы не поддаться на уговоры, поищите в интернете нормативно-правовые акты и судебную практику по волнующему вопросу.
Это полезно. Законы и новости по основным изменениям в законодательстве ищите на сайте «Консультант-плюс, а судебная практика найдется в базе данных судебных и правовых актов РФ. К примеру, разобраться с наследством поможет третья часть Гражданского кодекса, с алиментами — Семейный кодекс, а полный список обязательных работ, которые должны выполнять коммунальщики, найдется в Постановлении Правительства РФ «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».
Читать юридические документы непросто, поэтому рассчитывайте потратить на это несколько часов.
Берут предоплату
Нормальные юристы заключают простой и понятный договор, а недобросовестные требуют предоплату вообще без договора. При этом специалист, который заботится о своей репутации, не станет торопить клиента с подписанием. Напротив, он объяснит непонятные пункты, чтобы сделать сотрудничество прозрачным и доверительным.
Мошенники не думают о репутации: им нужно как можно быстрее получить с клиента деньги. После этого, для вида, они составят несколько шаблонных документов вроде претензии, жалобы или искового заявления. А потом могут вообще пропасть, не отвечать на звонки и не явиться в день судебного заседания.
Это полезно. Претензии и жалобы можно составлять в свободной форме, а если вам нужно решить спор в досудебном порядке, обращаться к юристу вообще необязательно.
Если вам нужна помощь в подготовке искового заявления, договаривайтесь с юристом о составлении только одного этого документа и не платите за остальные услуги, если они вам не требуются.
Гарантируют успех
Даже опытный юрист не может гарантировать исход судебного заседания в вашу пользу. Многое зависит от обстоятельств дела и собранных доказательств. Иногда бывает понятно, что случай проигрышный: добросовестный юрист предупредит об этом, а недобросовестный — умолчит.
Вернуть потраченные на юриста деньги непросто, потому что мошенничества как такового не было — юрист ведь действительно составил документы, а то, что дело не удалось выиграть, уже как бы и не его вина.
Это полезно. Чтобы не попасть впросак, внимательно изучайте текст договора на оказание юридических услуг. В приложении к нему должны быть четко перечислены все действия, которые юрист обязан выполнить: составить исковое заявление, направить его в суд, представить интересы клиента в суде, подать апелляцию в случае проигрыша.
Если юрист нарушает условия договора, не выполняя какие-то из указанных пунктов, он должен заплатить штраф, как и любой другой исполнитель. Это условие лучше обязательно включить в договор, чтобы обезопасить себя.
10 вопросов, которые чаще всего задают юристам
О деньгах, отпусках, ипотеке, экономии на налогах и коммуналке
Каждому юристу иногда приходится отвечать на вопросы близких людей и знакомых.
Неважно, кем работает человек: помощником адвоката, преподавателем в вузе или специалистом по регистрации товарных знаков. Есть вопросы, которых не избежать ни одному обладателю диплома юриста. Я слышу эти вопросы регулярно — собрала самые популярные и ответила на них.
Вы узнаете
Как вернуть товар продавцу?
Возврат товара — это тот случай, когда даже небольшая деталь имеет значение. В двух словах на вопрос, как вернуть покупку в магазин, ответить нельзя — сначала нужно уточнить все подробности.
Какой товар. Есть перечень товаров, которые можно вернуть, только если в них есть брак. Например, это парфюмерия, постельное и нижнее белье, драгоценности.
Еще есть перечень технически сложных товаров, в который входят, к примеру, механические наручные часы, ноутбуки, кофемашины и автомобили. Для них предусмотрен свой порядок возврата. Это значит, что если вы купили фен, у вас будет больше прав, чем при покупке кондиционера. Потому что кондиционер — технически сложный товар, а фен — нет.
Где купили. Качественный товар, который купили в офлайн-магазине, возвращают не так, как тот, что купили онлайн. Вернуть покупку в обычный магазин можно в течение 14 дней, а если товар заказали по интернету — в течение 7 дней. С покупками на «Авито» с рук все еще сложнее.
Когда купили. Вернуть товар можно не когда захочется, а в определенный срок, который отсчитывается со следующего дня после покупки. Например, моя подруга купила холодильник по акции до того, как закончила ремонт. Спустя месяц она вскрыла коробку и обнаружила на корпусе холодильника досадную царапину. Возвращать его было поздно, поскольку царапина — несущественный недостаток, а холодильник — технически сложный товар. Если с момента покупки прошло больше 15 дней, вернуть его можно только из-за существенного недостатка.
Поэтому ответить на вопрос однозначно нельзя. Все зависит от товара, места покупки и причины возврата: покупка просто разонравилась или оказалась некачественной.
Как поставить цель и не бросить ее
Что будет, если прописать человека в квартире?
Одних беспокоит, стоит ли оформлять временную регистрацию другу и его ребенку, чтобы тот попал в нужную школу. Другие спрашивают, отсудит ли зарегистрированная невестка часть квартиры, если сын потом с ней разведется. Третьих волнуют прописанные дети: якобы потом их не выпишешь.
Вот главное, что нужно запомнить.
Прописка — это не право собственности. Если вы зарегистрируете кого-то в своей квартире, он не сможет претендовать на право собственности. Когда гражданин прописывается по определенному адресу, он просто уведомляет государство о том, где теперь живет.
Человека с временной регистрацией выписать легко. Это делается по одному заявлению в МФЦ или через портал госуслуг. Еще можно просто подождать, пока истечет срок регистрации по месту пребывания.
Человека с постоянной регистрацией придется выписывать через суд. Регистрация по месту жительства подтверждает, что человек может жить в квартире, пока не выпишется добровольно или собственник не выпишет его через суд.
Если зарегистрированный действительно живет в квартире, то придется просить суд не только снять его с регистрационного учета, но и выселить.
Счет за коммунальные услуги может увеличиться, если вы платите по нормативу за каждого прописанного.
Проблемы с полицией и приставами. Если прописанный человек что-то натворит, разыскивать его будут по адресу регистрации — придется объясняться с полицией. Штрафы ГИБДД будут приходить по месту прописки.
Еще домой могут прийти судебные приставы, если захотят изъять имущество по долгам прописанного человека. Они могут, например, забрать телевизор собственника, если тот не покажет чек, который подтвердит, что купил его он, а не должник.
Фиктивная регистрация. Если реально никто в квартиру вселяться не собирается, то есть регистрация заведомо фиктивная, — это преступление. Поэтому отказать в прописке не стыдно. Можно так и ответить: «Я слышал от знакомого юриста, что из-за фиктивной прописки могут быть проблемы с полицией и даже уголовное дело. Поэтому прописать не смогу».
Как не заплатить налог при продаже квартиры?
Почему-то многие уверены, что налоговый кодекс знают назубок все юристы. Даже если юрист ненавидит налоговое право и специализируется на семейных спорах, рано или поздно ему придется отвечать на вопрос о налоге при продаже квартиры.
Напомню законные способы не платить налог или уменьшить его.
Продать квартиру позже минимального срока владения — трех или пяти лет в зависимости от ситуации. Тогда налога вообще не будет.
Уменьшить доходы на расходы при покупке квартиры. Тогда НДФЛ нужно будет заплатить только с разницы между суммой, за которую квартиру купили, и суммой, за которую продали.
Не путайте с ситуацией, когда продаете одну квартиру и сразу покупаете более дорогую. Что именно вы купите на деньги от продажи имущества — другую квартиру, машину или турпутевку — налоговую не интересует. Важно только, за сколько вы купили то, что продаете, и сможете ли подтвердить это документами.
Этот способ не подходит для случаев, когда квартиру получили по безвозмездной сделке: например, в дар или в порядке приватизации.
Зачесть налог к возврату в счет налога с продажи. Этот способ подходит, если вы не израсходовали свой имущественный налоговый вычет — до 260 000 Р к возврату. Так можно уменьшить или не платить НДФЛ при продаже жилья — зачесть налог к возврату в счет налога с продажи. Это сработает и когда у продавца нет права на вычет: например, если человек не работает или он ИП на упрощенке.
Разобраться, нужно ли в вашей ситуации платить налог с продажи, можно с помощью специального калькулятора.
Как оформить передачу наличных?
Мы уже писали, как правильно давать деньги в долг. В случае с займом при получении и возврате денег нужно взять расписку. Но иногда наличными нужно оплатить покупку, например автомобиль. Или заплатить за наем квартиры. Если контрагент — обычный человек, не ИП и не самозанятый, то чек он выдать не может. В таком случае тоже обязательно просите расписку.
В любой расписке должны быть ФИО и паспортные данные того, кто передает, и того, кто принимает. А также сумма цифрами и прописью, дата, подпись человека, который принимает деньги. Писать документ лучше собственноручно.
Частая ошибка в расписках — когда человек пишет, что получил деньги, но не пишет, за что. В такой ситуации очень сложно доказать, что вы, к примеру, оплатили купленный товар, а не вернули заем или перевели деньги в подарок. Поэтому попросите получателя денег указать в расписке, за что он их получил. А еще — привести ссылку на заключенный между вами договор. Например: «Получил 15 000 Р в качестве платы за проживание в квартире за октябрь 2021 года в соответствии с договором найма от 15 января 2021 года».
Одна моя родственница спросила, нужна ли расписка при перечислении денег на карту за разовые консультации. Расписка не нужна, так как это безналичный расчет и можно получить банковское подтверждение платежа. Но плательщики не всегда указывают назначение платежа. Поэтому лучше дополнительно зафиксировать факт получения платежа за конкретную услугу или товар. Например, указать в акте приема-передачи товара, что продавец получил за него все деньги, претензий к покупателю не имеет.
Может ли работодатель заставить уйти в отпуск по графику?
В преддверии лета многие решают провести его с максимальной пользой и отгулять сразу все свои честно накопленные отпуска. Только эти планы не всегда разделяет работодатель.
Так, один мой приятель решил разом взять 56 дней отпуска в июле-августе и уехать в Турцию. Работодатель ответил, что готов отпустить его только на две недели. Вот что я выяснила, когда разбиралась в этой ситуации.
Отпуск делится на части по соглашению между работником и работодателем. При этом одна часть отпуска не должна быть меньше 14 дней. Что касается остальных дней, то работодатель не может решить за сотрудника, какими частями он будет отгуливать остаток. Это пояснил и Роструд.
Следовательно, если работник хочет взять отпуск целиком и отказывается разделить его на части, работодатель не может его заставить.
Но не стоит забывать про график отпусков. Это не просто бумажка, а локальный нормативный акт, который утверждает руководитель организации. График обязателен как для работодателя, так и для работника. Если в графике отпусков на лето запланировано 14 дней и сотрудника ознакомили с документом, работодатель может предоставить отпуск только на две недели.
Есть категории работников, которые вправе использовать отпуск в удобное для них время, даже несмотря на график отпусков. Например, это почетные доноры, совместители и некоторые многодетные родители.
Если работник не относится к этим категориям, он может попросить работодателя изменить даты отпуска. Для этого нужно написать заявление. Однако предоставление отпуска в желаемые даты будет правом, а не обязанностью работодателя.
Что будет, если просрочить ипотечный платеж?
Просрочка платежа — страшный сон любого заемщика. Многие представляют, как на следующий же день в дверь стучат судебные приставы, просят собрать вещи и отдать им ключи от квартиры.
Реальность не так страшна. По закону обратить взыскание на квартиру можно, только если заемщик систематически нарушал сроки внесения платежей. То есть больше трех раз в течение последних 12 месяцев. То, что просрочки незначительны, значения не имеет. В договоре ипотеки могут быть другие правила.
Если один раз не внести платеж вовремя, могут грозить только штрафные санкции. Причем они могут быть не какими захочется банку, а в пределах, установленных ЦБ РФ:
Еще один неприятный момент связан с кредитной историей. Информация о просрочке попадает в кредитную историю. Это значит, что в дальнейшем могут возникнуть сложности при одобрении кредитов.
Как отменить судебный приказ?
Особенность в том, что не нужно дополнительно получать исполнительный лист. Судебный приказ — это исполнительный документ, его можно сразу отнести к судебным приставам.
Суд может вынести судебный приказ не по любым делам. Например, в упрощенном порядке могут разрешить дела о взыскании алиментов, долгам по ЖКХ, некоторым кредитам, налогам.
Как выяснилось, кто-то воспользовался паспортными данными или копией паспорта коллеги и оформил на него кредитную карту в малоизвестном банке. Адрес указали в другом городе: видимо, чтобы банк не нашел реального человека с этим паспортом. На основании этого кредитного договора суд вынес судебный приказ и отправил его по тому «левому» адресу. Разумеется, коллега его не получил. Долг продали коллекторам, и по их заявлению судебные приставы возбудили исполнительное производство. Так ничего не подозревающий человек стал должником.
Отменить судебный приказ несложно. Для этого нужно подать возражения судье, который его вынес. Возражения могут быть совершенно любыми — можно просто написать: «С требованиями не согласен, прошу отменить приказ». Главное — уложиться в срок.
Если приказ вынесен по заявлению госоргана, то возражения нужно отправить в течение 20 дней. В остальных случаях — в течение 10 дней со дня получения приказа. Сразу скажу: не забирать письма с почты — плохая идея. Если письмо вернется кредитору, суд будет считать, что должник его получил, и приказ вступит в силу.
Если пропустить срок, можно приложить к заявлению ходатайство о его восстановлении. Мой коллега так и поступил. К ходатайству он приложил копию паспорта, из которого следовало, что в момент вынесения приказа был прописан по другому адресу. А значит, не виноват, что не получил судебный приказ. Суд восстановил пропущенный срок и отменил приказ. Коллега направил постановление об отмене приказа приставам, и они прекратили исполнительное производство.
За какие коммунальные услуги можно не платить?
На фоне пандемии многие мои знакомые решили начать экономить. Платежки за коммуналку стали объектом пристального изучения.
На самом деле услуг, за которые можно не платить, немного. Например, можно убрать из квитанции плату за радио и ТВ-антенну. Но просто перестать платить за них нельзя — придется узнать через УК, ТСЖ или единый расчетный центр, кто оказывает эти услуги, и отказаться от них.
Также можно отказаться от навязанных управляющей компанией дополнительных услуг: например, видеонаблюдения или дополнительного озеленения. Но и то не всегда. Если решение о необходимости таких услуг принято на общем собрании собственников, отказаться от них нельзя, даже если на собрании вы не присутствовали или голосовали против.
Одна из моих подруг каждый месяц оплачивала ЖКУ с большой комиссией. Однако компания, которая предоставляет услуги ЖКХ, должна обеспечить возможность оплачивать ее услуги без лишних сборов. Подруга нашла этот способ и теперь платит через личный кабинет на сайте поставщика услуг без комиссии.
Также в некоторых случаях можно воспользоваться правом на перерасчет. Например, если не установлены счетчики на воду и электричество. Или собственник отсутствует по месту жительства более 5 дней и менее полугода из-за болезни, отпуска или временного отъезда. Однако для этого нужен акт обследования, который подтверждает, что в жилье технически невозможно установить счетчики.
Если услуги оказывались ненадлежащим образом, тоже можно требовать перерасчета. Например, вернуть деньги за отопление, если по вине коммунальщиков зимой было слишком жарко и, по сути, вы платили за то, что отапливали улицу.
Как обжаловать штраф за нарушение ПДД?
Первое, что я спрашиваю, когда мне задают вопрос, как обжаловать штраф: «Когда вы о нем узнали?» Дело в том, что на обжалование постановления есть всего 10 дней с момента получения документа.
Раньше обжаловать штраф можно было в ведомстве, которое назначило штраф, или в суде. Обратиться в суд через интернет по таким делам было нельзя: требовалось традиционное бумажное заявление, подписанное собственноручно. И решение можно было получить тоже только в бумажной форме.
Однако с 1 сентября 2021 года технологии наконец-то пришли на помощь водителям. Теперь штрафы за нарушения можно будет обжаловать через госуслуги и сайты судов. Потребуется электронная подпись: для обжалования подойдет простая подпись, которая есть у всех обладателей подтвержденного аккаунта на госуслугах. Я намеренно использую будущее время, так как на практике это пока не работает — на госуслугах такой опции пока нет.
Как выбрать юриста?
Ко мне часто обращаются знакомые с просьбой порекомендовать конкретного юриста или хотя бы подсказать, по каким критериям его выбирать.
Мы уже писали о том, как выбрать адвоката и найти хорошего юриста. Конечно, идеальный вариант — заключить договор со специалистом по рекомендации или с крупной консалтинговой компанией, которая дорожит своей репутацией. Но первое не всегда удается, а второе может оказаться не по карману.
Вот несколько советов, которые я даю своим знакомым.
Не стесняйтесь попросить юриста показать диплом или удостоверение адвоката. У хорошего специалиста это вызовет только глубокое уважение к вам. Кроме того, по некоторым делам представителями могут быть только люди с высшим юридическим образованием. Дел, которые рассматривают мировые судьи и районные суды, это не касается.
Если предстоит судебный спор, попросите ссылки на судебные дела, которые вел юрист. Если юрист специализируется на спорах с застройщиками, а вам предстоит развод, ищите специалиста по семейным делам. Если юрист накидал судебные решения, не скрыв персональные данные предыдущих клиентов, это плохой знак. Я бы не советовала иметь дело с таким специалистом.
Внимательно изучите договор. Особенно что входит в сумму, которую вы должны заплатить. Иногда юрист может утверждать, что это цена всего дела под ключ. Но договор предусматривает, что это только стоимость рассмотрения дела в первой инстанции.
Если заключаете договор с юридической фирмой, выясните, кто конкретно будет представлять ваши интересы, познакомьтесь с этим человеком и, если все устроит, попросите указать его ФИО в договоре. Иначе может получиться так, что вы беседовали с человеком, который блистал ораторским мастерством, а в суд придет начинающий юрист, который не может связать двух слов без бумажки.
Сколько стоит нанять медицинского юриста
И в каких случаях он может понадобиться
По данным Минздрава, в год больше 70 тысяч россиян страдают от врачебных ошибок, которые приводят к осложнениям после лечения или вовсе летальным исходам.
Пострадавшие или их родственники нередко хотят наказать виновных и ищут юристов, которые помогли бы им восстановить справедливость и получить компенсацию за причиненный вред. Расскажу, почему от специалиста, который обещает выиграть дело, лучше держаться подальше, а к тому, что советует отступить, в некоторых случаях стоит прислушаться.
Почему происходят врачебные ошибки
На самом деле в законодательстве нет термина «врачебная ошибка». Так называют все варианты некачественного оказания медицинской помощи, чтобы юристам и пострадавшим пациентам или их родственникам было проще и быстрее обсуждать ситуацию.
Право на качественную и доступную медицинскую помощь есть у каждого из нас — это закреплено в Конституции.
При этом медицинская помощь — не что-то эфемерное. Она включает в себя услуги, которые предоставляются в соответствии с законом. Перечень медуслуг устанавливает Минздрав. Их качество закреплено в договоре, который обязан соблюдать исполнитель, то есть клиника или врач, работающий как индивидуальный предприниматель.
Иногда в процессе оказания медицинской помощи медработник может причинить вред пациенту. Обычно это происходит, когда врач не справился с профессиональными обязанностями, или медицинский прибор вышел из строя, или что-то не то с лекарством, которое назначили больному.
Пациенту может стать хуже и от того, что его не проинструктировали или недостаточно подробно объяснили, как лечиться и следить за здоровьем. Например, если доктор выписал лекарство, но не предупредил, что его нужно пить строго после еды. Или забыл уточнить, что оно не сочетается с некоторыми продуктами или напитками. Так, если принять препарат от гипертонии фелодипин и запить его грейпфрутовым соком, концентрация лекарства в крови повысится в три раза.
На что может рассчитывать пострадавший пациент
Вред, причиненный пациенту из-за недостатков медуслуги, клиника или медицинский работник, если он работает индивидуально, обязаны возместить в полном объеме. Но на практике сделать это довольно сложно. К примеру, если больному по ошибке удалили здоровую почку, ни один врач не сможет вернуть ее на место. А если человек в результате врачебной ошибки получил инвалидность, то максимум, что он может получить от медиков, — денежную компенсацию.
Вред возмещается, если он был причинен в течение установленного срока пользования услугой. Например, когда человеку неправильно наложили гипс, из-за чего перелом не сросся вовремя. Если же пациент с гипсом не пришел снимать его через две недели, как было предписано, а явился к врачу лишь через два месяца, когда мышцы руки под повязкой атрофировались, — это уже ущерб здоровью, проявившийся за пределами срока пользования услугой.
Также медиков могут освободить от ответственности, если будет доказано, что вред причинен вследствие непреодолимой силы — например, из-за того, что больницу закрыли на карантин.
При этом пациент вправе требовать возместить причиненный ему вред независимо от того, заключил он письменный договор с медицинской организацией или нет. Скажем, если человек пришел в районную поликлинику на процедуру, где ему ввели не тот препарат, что спровоцировало аллергическую реакцию, то пострадавший может потребовать возместить вред.
Чем медицинская помощь отличается от медицинской услуги
Строго говоря, медицинская помощь шире, чем медицинская услуга, которая оказывается по договору, в том числе в рамках ОМС или ДМС. Например, пациенту могут оказать помощь, когда он без сознания или не может отдавать отчет в своих действиях. Бывают случаи принудительного лечения социально опасных заболеваний: при открытой форме туберкулеза или психическом расстройстве, когда поведение пациента угрожает ему самому или окружающим. Меры принудительного медицинского характера в рамках пенитенциарной системы тоже могут быть вне договорного регулирования.
Вот почему это важно. Когда речь идет о причинении вреда, в обоих случаях можно рассчитывать на его компенсацию. Но в тех случаях, когда речь идет о внедоговорных медицинских вмешательствах, нормы закона «О защите прав потребителей» работать не будут. Это означает, что неустойку в размере 3% в день и штраф в размере 50% с причинителя вреда не взыщут, а бремя доказывания будет распределяться по-другому.
Какие услуги оказывает медицинский юрист
Люди зачастую теряются в ситуациях, когда их жизни и здоровью наносят ущерб, особенно если это происходит при обращении за медицинской помощью. Или когда страдают и тем более умирают близкие люди. Поэтому не всегда могут сразу понять, как защитить свои права. И даже если принимают решение за них бороться — не могут разобраться, как правильно составить исковое заявление и собрать доказательства вины врачей.
Медицинский юрист помогает пациентам или их родственникам подготовить необходимый пакет документов для суда, составить иск, участвует в судебных заседаниях. У такого специалиста обязательно должно быть юридическое, а в идеале — еще и медицинское образование.
Я сама юрист, но не взялась бы помочь в такой ситуации: нужен опыт работы именно в сфере медицины, иначе можно упустить какие-то важные нюансы.
Медицинский юрист может обладать статусом адвоката, но это не обязательное условие, если дело рассматривается в рамках гражданского дела о возмещении ущерба. В уголовном судопроизводстве, когда речь идет об обвинении врача в преступлении, его защитником может быть только адвокат. Пациент или его родственники могут нанять юриста без статуса адвоката, чтобы он представлял их интересы по гражданскому иску о возмещении вреда в уголовном процессе.
Некоторые юристы могут оказывать только консультационные услуги, но не представлять интересы клиентов в суде — таких специалистов называют консультантами. Или брать на себя полное сопровождение, включая участие в процессе, — таких юристов обычно называют судебниками.
Обращаться к медицинскому юристу имеет смысл за одной из таких услуг.
Консультация. Юрист изучит материалы — справки, врачебные заключения, результаты анализов и исследований — и расскажет, какие перспективы есть у вашего дела. Никаких гарантий и твердых обещаний вы, скорее всего, не получите, но оценить шансы грамотный юрист может всегда. Например, если с момента, когда вам или вашим близким причинили вред в медучреждении, прошло несколько месяцев, а вы сразу не зафиксировали причиненный вред — не прошли обследование в другой клинике, не сделали экспертизу — шансов выиграть дело у вас будет мало.
А если истек срок исковой давности, который составляет 3 года, то их вообще не будет.
Еще юрист поможет определить, в каком порядке лучше требовать возмещение — в рамках уголовного процесса или гражданского. Про разницу между ними расскажу ниже.
Иногда бывают ситуации, когда юрист начинает отговаривать клиента от подачи искового заявления. Это не значит, что вам попался плохой юрист. Возможно, как раз наоборот: такая консультация сохранит вам много нервов и денег. Но если вы уверены в своей правоте, а в юристе не очень, попробуйте получить второе мнение у другого специалиста. Только для чистоты эксперимента не рассказывайте, что уже были на приеме у его коллеги и не согласны с тем, что тот сказал.
В некоторых случаях помощь медицинского юриста ограничивается только консультацией. Как правило, это происходит, когда в ходе первой встречи обратившийся к юристу человек решает, что не будет идти в суд. Или когда он не готов оплачивать полное юридическое сопровождение.
Составление претензии. Выяснить отношения с врачом или клиникой часто можно без суда, в ходе переговоров. Их лучше вести письменно: если дело все-таки дойдет до суда, у вас на руках останутся документы, которые раскрывают ситуацию и помогут финансово наказать врачей, например неустойкой за невыполнение требований и штрафом по закону «О защите прав потребителей».
Юрист поможет вам составить претензию, в которой будет четко сформулирована ваша позиция, изложены требования, и все это будет подкреплено доказательствами и обосновано нормами закона. Возможно, клиника и без суда согласится повторно выполнить лечение или компенсировать ущерб. По крайней мере, попробовать точно стоит.
Как правило, до составления претензии юристу без медицинского образования требуется консультация врача той же специальности, в которой у пациента возникла проблема со здоровьем. Претензию будут читать врачи, поэтому из текста должно быть понятно, что им предстоит иметь дело не с дилетантами.
На какую сумму можно рассчитывать при составлении претензии
В расчете возмещения вреда можно учитывать не только моральный вред и стоимость некачественно оказанных медицинских услуг — это важно помнить.
Довольно странно читать в претензиях требования со стороны пациентов без указания неустоек или штрафов, предусмотренных законом. Помните, что если вам оказали некачественную платную медицинскую услугу, вы можете потребовать не только вернуть 100% денег, но и неустойку в размере 3% от стоимости услуги в день, но не более ее полной стоимости, а также штраф 50%. Итого — 250% от стоимости услуг.
Штраф присудит суд, если нарушитель откажется выполнить требования добровольно, но в претензии можно «припугнуть» ответчика таким увеличением выплат. Обычно опытные юристы включают в претензию такой текст: «В случае, если требования не будут удовлетворены, мы будем вынуждены обратиться в суд, который может взыскать дополнительно 50% штрафа за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке».
Составление искового заявления может стать отдельной услугой, которую вы закажете, если не будете готовы оплачивать полное участие юриста в судебном процессе. В некоторых случаях экономически целесообразнее оплатить только консультацию и составление иска. Например, если размер предполагаемой компенсации не слишком большой — в пределах 10 тысяч рублей. Иначе есть риск потратить на услуги юриста больше, чем вы можете получить с ответчика.
Правда, если вы обращаетесь в суд из желания восстановить справедливость — наказать виновных, а не получить деньги — отношение к затратам на услуги юриста может быть иным.
Сопровождение в судебном процессе. По вашей просьбе юрист может участвовать в заседаниях суда вместе с вами или даже вместо вас. Многие предпочитают второй вариант, потому что судебные заседания проходят в рабочее время и по плавающему расписанию. Например, заседание, назначенное на 14:00, может начаться в 15:20. Вдобавок судья уже после начала заседания может сообщить, что переносит его на пару месяцев. В рамках одного процесса может быть три, пять, восемь заседаний — заранее предсказать невозможно. Все зависит от исследования судом доказательств, назначения экспертизы, явки сторон. Если истец или ответчик не явятся в суд, судья может как перенести заседание на другой день, так и провести его в их отсутствие.
Еще не все готовы самостоятельно защищать свои интересы в судебном процессе, ведь надо отвечать на вопросы судьи и представителей противной стороны. Если человек не готов к публичным выступлениям, он может проиграть дело только потому, что не сумеет вовремя, доходчиво и обоснованно опровергнуть доводы другой стороны.
От чего зависит исход дела
90% успеха в медицинском деле — правильно собранные и представленные суду доказательства: документы, свидетельские показания. Самым важным доказательством будет, конечно, судебно-медицинская экспертиза. И готовиться к ней нужно до подачи иска: формулировать верные вопросы и искать экспертов, причем желательно в других регионах, учитывая возможную корпоративную солидарность врачей внутри одного города.
Какие услуги не оказывает медицинский юрист
Есть услуги, которые медицинский юрист не оказывает, хотя некоторые клиенты полагают, что это тоже входит в его компетенцию.
Сбор документов. Юрист объяснит вам, какие документы может запросить суд, чего не хватает, и вдобавок подскажет, где и как их лучше получить. Но собирать за вас бумаги он не будет, поскольку чаще всего речь идет о справках и выписках, которые врач выдает лично пациенту или его законному представителю. Не факт, что юрист даже за доплату согласится тратить время на визиты в больницу и ожидание доктора у кабинета.
Поиск врачей. Если вам понадобится получить дополнительную врачебную консультацию по здоровью и дальнейшему лечению или исправлению врачебной ошибки, медицинский юрист вряд ли возьмет на себя организацию таких встреч.
Разумеется, при многолетней практике у медицинского юриста формируется круг знакомых врачей, к которым он может обратиться за консультацией по документам или с просьбой помочь проанализировать ситуацию и перспективы. Но просить таких медиков помочь с лечением юрист не обязан.
Почему медицинского юриста не стоит искать заранее
Я бы не советовала специально искать медицинского юриста заранее, разве что вам случайно представится возможность обзавестись подобным контактом. На это есть несколько причин.
Можно ограничиться помощью государства. Если вы лечились в государственной клинике в рамках обязательного медицинского страхования, для начала попробуйте проконсультироваться с юристом в фонде ОМС. Найти контакты специалиста можно в интернете или позвонив в свою страховую компанию по телефону, указанному на полисе.
Советник может проконсультировать вас по правовой стороне проблемы и помочь урегулировать вопрос с получением помощи надлежащего качества, если она все еще требуется, а лечебное учреждение нарушает ваши права. Например, если требуется госпитализация, а больница необоснованно отказывается вас принять.
В ситуации, когда вред уже причинен, советник вряд ли будет вам полезен. Как сотрудник ФОМС он заинтересован в мирном урегулировании конфликта и не уполномочен поддерживать пациентов в судебном процессе.
Медицинских юристов сложно найти. Юристы, которые работают исключительно в медицинской сфере, встречаются не так часто, особенно в небольших городах. По статистике, суды рассматривают примерно 16 тысяч дел о компенсации вреда жизни и здоровью в год — это чуть больше 2% от общего числа исков. Юристам невыгодна настолько узкая специализация: можно получить больше практики и гонораров, если заниматься, к примеру, потребительскими спорами. Их ежегодно рассматривается около 300 тысяч.
К тому же, чтобы успешно представлять интересы клиентов по делам о возмещении вреда жизни и здоровью, юрист в идеале должен окончить сразу два вуза — медицинский и юридический. Медицинское образование позволит лучше выстроить линию защиты интересов клиентов. Медику без дополнительных консультаций будет видна причинно-следственная связь между действиями врачей и причиненным здоровью пациента вредом. И при назначении экспертизы юрист, у которого есть медицинские знания, задаст эксперту более точные вопросы, полнее раскрывающие разбираемый случай. Некоторые так и делают: сначала получают медицинское образование, а потом идут за дипломом в области права.
При этом многие медицинские юристы предпочитают выступать на стороне клиник и докторов: им чаще, чем пациентам, требуется сопровождение, и они предлагают более высокие гонорары. В судебном процессе юрист может представлять только одну сторону конфликта. Конечно, в разных судебных процессах адвокат может стоять по разные стороны баррикад, но клиники, как правило, предпочитают специалистов, которые не мечутся между ними и пациентами.
Может сложиться так, что к моменту, когда вам понадобится помощь, знакомый юрист перейдет в ряды защитников врачей. Или переедет в другой город. А может, просто закончит практиковать. Все усилия по поиску будут потрачены зря, все придется начинать сначала.
Неясен объем помощи. Пока вы не попали в ситуацию, когда вам нужна помощь юриста, невозможно предположить, какая услуга вам понадобится. Возможно, вам хватит разовой консультации, а может, придется нанимать юриста для долгого судебного процесса. Гонорары консультирующих юристов и тех, что участвуют в судебных процессах, могут сильно разниться. И нет смысла переплачивать судебнику, если можно обойтись услугой консультирующего юриста.
Неизвестна цель обращения. Заранее невозможно оценить, нужен ли вам юрист, который берется за уголовные процессы, или специалист по гражданскому судопроизводству. В некоторых случаях, сопряженных с врачебными ошибками, будет правильнее и эффективнее взыскивать компенсацию в рамках уголовного процесса.
В уголовном процессе действует презумпция невиновности: обвиняемый считается невиновным, пока не доказано обратное. Ему не надо доказывать, что он не нарушил закон. Это задача стороны обвинения — то есть прокурора, следователя, дознавателя, а также пострадавшего пациента или его родственников.
Если в уголовном процессе доказать, что врач совершил ошибку или допустил халатность при оказании помощи, это станет основанием для взыскания ущерба через гражданский иск. Такой иск подается в рамках уголовного процесса, до момента окончания судебного следствия. Решение по нему принимается после вынесения обвинительного приговора. Исключение — случаи, когда виновное лицо находилось в состоянии аффекта, душевной болезни или отправлено на принудительное лечение.
Когда уголовного процесса нет, пострадавший пациент или его родственники могут сразу попробовать решить вопрос о компенсации в гражданском судопроизводстве. В этом случае каждая сторона самостоятельно отстаивает свою правоту. Так, истец должен подтвердить вину ответчика в причиненном вреде. А ответчик, защищаясь, — предъявить доказательства, что его вины в случившемся нет. Или что истцу вообще не был причинен вред, а проблемы со здоровьем после лечения возникли по другой причине.
В гражданском процессе больше состязательности: у истца нет поддержки со стороны государственного обвинения. Поэтому доказать вину врача сложнее.