зачем нужна кросс минусовка в директе
Всё о кросс-минусации в Яндекс.Директ и Google Ads
В каких случаях и как делать кросс-минусацию в рекламных кампаниях Яндекс.Директ и Google Ads – рассказывает эксперт по контекстной рекламе Никита Гайдуков. Практический обзор с примерами и пояснениями.
Что такое кросс-минусация
Кросс-минусовка на уровне группы объявлений
Как сделать кросс-минусовку в Яндекс.Директ
Как сделать кросс-минусовку в Google Ads
Группа №2 по маске купить Макбук:
Автор материала — Никита Гайдуков, специалист по контекстной рекламе.
«Если у вас есть настроенные рекламные кампании, и вы недовольны результатами, смело пишите мне в личку. Постараемся найти зоны роста вашего бизнеса!»
Как не облажаться при выборе удаленной работы в интернете Статья
Секреты потребительской психологии в онлайне Статья
Как с помощью мультиквиза загрузить заявками отдел продаж. Кейс по продаже диванов Статья
как убрать? мешает, честно.
2 метода создания слайд-шоу в Тик Токе + 5 идей для бизнеса Статья
5 неочевидных фишек рекламы в Google Ads от Shopping Expert Статья
Как самостоятельно построить аналитику при помощи Яндекс.Метрики без программирования: обзор инструментов Статья
Как построить схему сквозной аналитики и почему важно сделать это до внедрения: обзор инструментов от АТИБ Статья
Бесплатное продвижение в соцсетях: способы и примеры от экспертов Статья
«Отправили таску на апрув»: какие английские слова стали частью речи маркетологов и рекламщиков Статья
Что такое кросс-минусация и как ее применить в Яндекс.Директе и Google Ads
Кросс-минусация — это добавление к ключевым фразам дополнительных минус-слов, которые исключают пересечения по показам между этими ключевыми фразами. Пересечения возникают, если в списке ключей есть две и более фраз, соответствующих одному и тому же поисковому запросу. Основная задача кросс-минусации — разделить трафик между ключевыми фразами с широким соответствием, в которых, например, только два слова, и фразами, включающими три и более слов.
Какие плюсы дает перекрестная минусация:
На примере интернет-магазина рассмотрим, как можно персонализировать предложение с помощью кросс-минусации:
Кросс-минусацию можно делать как на уровне ключевых слов, так и на уровне группы объявлений и кампании в целом.
На уровне группы объявлений кросс-минусация станет дополнением к переминусовке на уровне ключевых слов. Если ключевых фраз не десять, а, например, тысяча и больше, то при использовании кросс-минусации на уровне ключевых фраз нам может не хватит символов для ключей с широким соответствием. В таком случае пригодится кросс-минусация на уровне групп объявлений, по крайне мере в Яндекс.Директе.
Немного отойду от темы. Иногда люди спрашивают, что делать, если не хватает символов в минус-фразах для кампании? Дам небольшой лайфхак: при подборе маски проверяйте, сколько нецелевых запросов она содержит. Если их больше 30%, то такую маску не стоит использовать. Подбирайте лучше маску, в которой количество нецелевых запросов не будет превышать 30%.
Теперь предлагаю вернуться к нашей теме и разобраться на примере, как правильно делать кросс-минусацию.
Подготовка к кросс-минусации
Допустим у нас есть две ключевые фразы: купить макбук и купить макбук 13 air.
Если ключи оставить в таком виде, они будут конкурировать между собой, а для показа Яндекс может выбрать самый дорогой. А если каждый из них ведет на разные страницы? Тогда пользователю будет показано не то, что изначально планировалось.
Зачастую вижу, что кросс-минусацию делают таким способом:
купить макбук 13 air
Если в кампании есть ключевые фразы, которые отличаются между собой более чем на одно слово, то так делать нельзя, потому что при таком подходе не получится охватить все запросы. Вот как должна выглядеть кросс-минусация:
купить макбук 13 air
Так, мы не снизим эффективность рекламной кампании и сможем показывать максимально релевантную рекламу.
Сделать такую перекрестную минусацию можно с помощью сервиса директ-про.рф (бесплатная опция). Заходим на сайт, регистрируемся и создаем проект.
Далее появится всплывающее окно, в котором будут отображаться все новые ключевые слова, которые у нас собраны. Копируем их в Excel-файл, проверяем все фразы и удаляем ненужные, если они есть.
Кросс-минусацию нужно использовать осторожно, чтобы не получить статус «Мало показов» в Директе или «Мало запросов» в Google Ads. Об этом будет ниже.
Как сделать кросс-минусацию для Директа в Коммандере
Чтобы сделать перекрестную минусовку, нужно зайти в Директ Коммандер и выбрать кампании, выделить группы объявлений и ключевые слова, между которыми необходимо сделать кросс-минусацию. Затем необходимо нажать на кнопку «Мультиредактирование».
Далее выбираем «Корректировка фраз» и пункт «Скорректировать пересечения». Не забудьте предварительно удалить дубли из кампании.
Нажимаем кнопку «ОK», и все готово.
Единственный нюанс — устранить пересечения и удалить дубли можно только для объявлений, которые показываются в одних и тех же регионах и рекламируют один и тот же сайт.
Как сделать кросс-минусовку в Google Ads
В Google Ads сложнее сделать кросс-минусацию: здесь больше подводных камней. Зато в Ads можно загрузить общие списки минус-слов.
Пользоваться ими очень удобно, особенно если у вас уже есть опыт работы в Директе и вы решили освоить Google Ads.
Еще один нюанс: кросс-минусацию на уровне ключевых фраз в Google Ads сделать не получится, если конечно у вас не три ключа на одну кампанию. Причина в том, что ограничения по количеству символов в поле для ключевой фразы гораздо строже, чем в Директе.
Соотвественно, кросс-минусацию в Google Ads можно сделать на уровне групп объявлений, но тут также есть свои нюансы, так как переминусовка нужна не всегда.
В отличие от Директа рекламу в Google Ads все настраивают по-разному. Например, можно создать кампанию по методу SKAG (1-1-1) или в каждую группу объявлений добавлять все типы соответствия. Также можно группировать ключевые фразы по маскам.
Это важно: чтобы правильно сделать кросс-минусацию в Google Ads, нам необходимо разбираться в типах соответствия ключевых слов. И чтобы не отходить от темы, я не буду вдаваться в подробности и просто поставлю таблицу из справки Google. Думаю, всем будет все понятно и лишних вопросов не возникнет.
В каких типах соответствия не нужно делать кросс-минусацию:
В модификаторе широкого соответствия и во фразовом соотвествии кросс-минусацию делать можно, но очень внимательно.
Разберемся на примере. Допустим, мы сгруппировали ключевые фразы по маске ключей.
Как оптимизировать ключевые фразы
С помощью Директ Коммандера можно оптимизировать набор ключевых фраз: выполнить кросс-минусовку и склейку дублей.
Исправляет пересекающиеся фразы, соответствующие одному и тому же поисковому запросу. Если две фразы отличаются на одно слово, к одной из них добавляется минус-слово.
горящий тур на марс
горящий тур на марс
купить тур альфа центавра
купить тур альфа центавра
бронировать путевку на Луну
бронировать путевку на Луну
горящий тур на марс
горящий тур на марс
купить тур альфа центавра
купить тур альфа центавра
бронировать путевку на Луну
бронировать путевку на Луну
Объединяет несколько фраз, отличающихся только минус-словами. Объединенная фраза будет содержать минус-слова всех исходных фраз. Остальные фразы удаляются. Если по фразам есть статистика, будет оставлена фраза с наилучшим CTR.
Оптимизировать можно и набор фраз, относящихся к разным группам или кампаниям. Однако кросс-минусовка и склейка дублей будут выполнены только между группами объявлений, которые показываются в одних и тех же регионах и рекламируют один и тот же сайт.
Оптимизация фраз
С помощью Превью изменений вы можете проверить, какие изменения будут внесены при оптимизации фраз, и отредактировать их при необходимости.
В окне отображаются все фразы, в которые будут внесены изменения. При большом количестве данных изменения отображаются по частям: нажмите кнопку Далее для просмотра следующей части изменений.
Превью изменений
С помощью Превью изменений вы можете проверить, какие изменения будут внесены при оптимизации фраз, и отредактировать их при необходимости.
В окне отображаются все фразы, в которые будут внесены изменения. При большом количестве данных изменения отображаются по частям: нажмите кнопку Далее для просмотра следующей части изменений.
Чтобы сохранить фразу, снимите опцию в столбце Удалить для нужной фразы.
Чтобы отметить фразу звездочкой, слева от нужной фразы установите соответствующую опцию.
Чтобы отменить добавление минус-слов, снимите опцию в столбце Корректировать для нужной фразы.
| Клавиша или сочетание клавиш | Описание |
|---|---|
| Space | Установить или отменить изменение. |
| Ctrl + M | Поставить / снять звездочку у выбранных объектов |
| ↑, ↓ | Переместиться по строкам вверх или вниз. |
| Наведите курсор и нажмите по первому объекту, затем нажмите Shift и нажмите по последнему объекту | Выбрать несколько объектов подряд. |
| Ctrl + A (Win) |
| Клавиша или сочетание клавиш | Описание |
|---|---|
| Space | Установить или отменить изменение. |
| Ctrl + M | Поставить / снять звездочку у выбранных объектов |
| ↑, ↓ | Переместиться по строкам вверх или вниз. |
| Наведите курсор и нажмите по первому объекту, затем нажмите Shift и нажмите по последнему объекту | Выбрать несколько объектов подряд. |
| Ctrl + A (Win) |
Как оптимизировать ключевые фразы
С помощью Директ Коммандера можно оптимизировать набор ключевых фраз: выполнить кросс-минусовку и склейку дублей.
Исправляет пересекающиеся фразы, соответствующие одному и тому же поисковому запросу. Если две фразы отличаются на одно слово, к одной из них добавляется минус-слово.
горящий тур на марс
горящий тур на марс
Добавлено минус-словокупить тур альфа центавра
купить тур альфа центавра
Фразы отличаются более чем на одно слово, кросс-минусовка не применяетсябронировать путевку на Луну
бронировать путевку на Луну
Добавлено минус-слово. Порядок слов, грамматическая форма, стоп-слова не имеют значениягорящий тур на марс
горящий тур на марс
Добавлено минус-словокупить тур альфа центавра
купить тур альфа центавра
Фразы отличаются более чем на одно слово, кросс-минусовка не применяетсябронировать путевку на Луну
бронировать путевку на Луну
Добавлено минус-слово. Порядок слов, грамматическая форма, стоп-слова не имеют значенияОбъединяет несколько фраз, отличающихся только минус-словами. Объединенная фраза будет содержать минус-слова всех исходных фраз. Остальные фразы удаляются. Если по фразам есть статистика, будет оставлена фраза с наилучшим CTR.
Фразы склеены. Порядок слов, грамматическая форма, стоп-слова не имеют значенияРазные части речи, склейка не применяетсяФразы склеены. Порядок слов, грамматическая форма, стоп-слова не имеют значенияРазные части речи, склейка не применяетсяОптимизировать можно и набор фраз, относящихся к разным группам или кампаниям. Однако кросс-минусовка и склейка дублей будут выполнены только между группами объявлений, которые показываются в одних и тех же регионах и рекламируют один и тот же сайт.
Оптимизация фраз
С помощью Превью изменений вы можете проверить, какие изменения будут внесены при оптимизации фраз, и отредактировать их при необходимости.
В окне отображаются все фразы, в которые будут внесены изменения. При большом количестве данных изменения отображаются по частям: нажмите кнопку Далее для просмотра следующей части изменений.
Превью изменений
С помощью Превью изменений вы можете проверить, какие изменения будут внесены при оптимизации фраз, и отредактировать их при необходимости.
В окне отображаются все фразы, в которые будут внесены изменения. При большом количестве данных изменения отображаются по частям: нажмите кнопку Далее для просмотра следующей части изменений.
Чтобы сохранить фразу, снимите опцию в столбце Удалить для нужной фразы.
Чтобы отметить фразу звездочкой, слева от нужной фразы установите соответствующую опцию.
Чтобы отменить добавление минус-слов, снимите опцию в столбце Корректировать для нужной фразы.
Кросс-минусация в Яндекс.Директе после введения статуса «Мало показов»
В конце января Яндекс.Директ ввел новый статус «Мало показов», который приостанавливает показы объявлений из групп с низкочастотными фразами.
До введения статуса самым популярным и эффективным способом создания рекламных кампаний была группировка «1-1-1», когда в каждую группу объявлений добавляют одну ключевую фразу и одно максимально релевантное объявление. Автоматическая кросс-минусация ключевиков позволяла исключить пересечения между фразами в разных группах.
Поэтому теперь из перекрестной минусации нужно исключать ключевые фразы, которые попали в группы со статусом «Мало показов». Сделать это можно с помощью Директ Коммандера или инструмента «Исключение пересекающихся ключевых запросов» в еЛаме. Как вам удобнее.
Кросс-минусация «по-новому» в Директ Коммандере. Пошаговая инструкция
Если вы создаете новую рекламную кампанию в Excel, то можете загрузить ее в Директ Коммандер прямо из файла («Приложение» — «Импорт кампаний из файла»).
Если вы уже загрузили рекламную кампанию в Директ через интерфейс, то подгрузите ее в Коммандер («Получить список кампаний» в первом окне, «Получить данные кампаний» во втором).
Случай 1. Новая рекламная кампания
Если вы еще не запускали рекламную кампанию, у нее еще нет статистики и нет групп со статусом «Мало показов», то вам нужно сделать кросс-минусацию всех ключевых фраз. Для этого выделите кампанию и в третьем окне Коммандера нажмите кнопку «Мультиредактирование» — «Корректировка фраз». Далее выберите один из вариантов: «Скорректировать пересечения и удалить дубли» либо только «Скорректировать пересечения». Нажмите «ОК».
Директ Коммандер сделает кросс-минусовку и предложит добавить минус-слова к некоторым фразам. Нажмите «Применить». После этого отправьте кампанию на сервер и запустите показы, чтобы набрать статистику и узнать какие группы получат статус «Мало показов».
Случай 2. Действующая рекламная кампания
Если в ваших работающих рекламных кампаниях появились группы со статусом «Мало показов», то нужно переработать кросс-минусацию, исключив эти группы. Этот случай разберем подробнее.
Шаг 1. Загрузка кампаний и данных в Коммандер
Зайдите в Директ Коммандер и загрузите рекламные кампании с сервера, как было описано выше.
Шаг 2. Загрузка ставок, цен и статистики по ключевым фразам.
Выделите нужную кампанию в первом окне Директ Коммандера и все группы объявлений во втором окне (CTRL+A). В третьем окне нажмите кнопку «Получить ставки, цены, статистику и продуктивность».
Директ Коммандер загрузит данные для всех ключевых фраз. Посмотреть их можно в третьем окне. Обратите внимание на те фразы, по которым не отображается статистика, я выделил их красным. Это и есть ключевики, попавшие в группы со статусом «Мало показов».
Шаг 3. Удаление существующих минус-слов на уровне ключевых фраз
Теперь нужно удалить все минус-слова, которые были добавлены при предыдущей перекрестной минусовке. Это также можно сделать в Коммандере. Для этого в третьем окне нажмите «Мультиредактирование» — «Поиск и замена».
Поставьте галочку на «Минус-слова», «Все значения» заменить на пустую строку. Нажмите «Заменить все».
Директ Коммандер удалит все минус-слова.
Шаг 4. Сортировка ключей и исключение пересечений
В Директ Коммандере появился столбец со статусом «Мало показов». Теперь, чтобы сделать кросс-минусацию без учета групп, получивших статус, нужно отсортировать все группы по этому столбцу, выделить те, у которых нет статуса, и сделать кросс-минусацию только для них.
Теперь необходимо сделать кросс-минусацию повторно без учета фраз со статусом «Мало показов». Для этого отсортируем ключевики. Включите фильтр по любому из столбцов со ставками/ценами, например по столбцу «1-е СР». Фильтр находится внизу третьего окна. Выберите значения от 0,1, верхнее значение не задавайте — этот фильтр оставит в интерфейсе все фразы с данными, т.е. без статуса «Мало показов».
После этого выделите все фразы и скорректируйте пересечения во фразах.
Готово. Мы сделали кросс-минусацию «по-новому», без учета фраз со статусом «Мало показов». Отправляем кампанию на сервер.
А если на уровне фраз я добавил некоторые минус-слова?
Если на уровне ключевых фраз есть минус-слова, добавленные при кросс-минусации и вручную (или автофокусом), то, скорее всего, вторые вам нужно будет сохранить. Поэтому процесс немного усложнится.
Прежде чем удалить все минус-слова, выгрузите кампанию в Excel-файл вместе с минус-словами («Приложение» — «Экспорт в файл» — «Выбранные кампании»).
В поле «Формат» выберите «Яндекс.Директ (.xls)» и нажмите «Экспортировать».
Скопируйте все фразы с минус-словами и вставьте их на новом листе в столбец А.
После этого вернитесь в Директ Коммандер, удалите все минус-слова, как было описано выше, а затем снова сделайте перекрестную минусовку. После этого у ключевиков останутся только минус-слова, добавленные кросс-минусацией.
Повторно выгрузите кампанию в Excel, скопируйте все фразы c минус-словами и вставьте в столбец B.
Далее можно выделить в двух столбцах все повторяющиеся значения. Для этого выделяем оба столбца и проходим путь: «Главная» — «Условное форматирование» — «Повторяющиеся значения». Все ячейки с одинаковым набором фраз и минус-слов будут выделены.
Нас интересуют оставшиеся ячейки. Зададим фильтр по цвету ячеек.
И отфильтруем по цвету ячейки без заливки.
В первом столбце получаем список ключевых фраз с минус-словами, добавленными при кросс-минусации и вручную. Во втором — такие же ключевики только с минус-словами из кросс-минусации.
Чтобы вычленить искомые минус-слова, сравните их в первом и втором столбцах построчно. Вас интересуют все минус-слова в первом столбце, которых нет во втором. Сохраните их, чтобы добавить в будущем.
Кросс-минусация «по-новому» в eLama.ru
В еЛаме есть инструмент «Исключение пересекающихся ключевых запросов», который автоматически определяет фразы из групп со статусом «Мало показов» и не учитывает их при кросс-минусации. Инструмент работает с рекламными кампаниями, загруженными в интерфейс eLama.ru.
Перед тем, как сделать перекрестную минусацию в еЛаме, удалите старые минус-слова через Директ Коммандер (как было описано выше) или через Excel.
Чтобы удалить минус-слова через Excel, выгрузите кампанию в файл, откройте ее, выделите столбец с всеми фразами и минус-словами, нажмите сочетание клавиш CTRL+H. В строке «Найти» напишите -*. Строку «Заменить на» оставьте пустой и нажмите «Заменить все».
Когда все минус-слова на уровне фраз удалены, загрузите кампанию обратно на сервер.
Зайдите в ваш аккаунт в еЛаме. Перейдите во вкладку «Инструменты» — «Исключение пересекающихся ключевых запросов».
Выберите нужную кампанию и нажмите «Продолжить».
Инструмент предложит добавить минус-слова к фразам и автоматически уберет из кросс-минусации фразы со статусом «Мало показов».
Просмотрите минус-слова и нажмите «Применить изменения». Готово.
На этом у меня все. Успешных вам рекламных кампаний!