зачем нужна контент стратегия для инстаграм

Стратегическое планирование Instagram и почему оно важно

Успешные аккаунты в Instagram это не случайность, а результат четкого планирования и постепенного пути к цели. Здесь, также как и в бизнесе, важна стратегия продвижения. А точнее SMM-стратегия и есть часть общей маркетинговой стратегии бизнеса.

Кончено, вы можете попробовать продвигать аккаунт рандомно, без четкого плана, сроков, всеми доступными способами, инструментами, но со временем станет понятно, что вкладываемые усилия не соответствуют результатам.

Затем все равно придет осознание, что необходимо разрабатывать четкую пошаговую стратегию продвижения в Инстаграм. Хотя бы самостоятельно, но эффективнее привлечь специалистов, экспертов в SMM.

Куда мы идем и кто с нами?

Чтобы правильно построить план продвижения, необходимо для начала определить, где вы находитесь сегодня, куда хотите прийти и в какие сроки. Начинать следует с анализа ситуации:

Чем конкретнее поставлены цели, тем точнее можно подобрать верные маркетинговые инструменты. Образец правильной цели: “За первое полугодие 2022 года увеличить количество сделок в Директе (Инстаграм) на 20%”.

Пример цели, которая плохо сработает: “За год повысить узнаваемость бренда при минимальных вложениях”. Чувствуете разницу, к какой цели идти будет проще, понятнее?

Наиболее важным моментом является понимание, для кого все составляется, кто целевая аудитория. Без ответа на этот вопрос невозможна дальнейшая разработка стратегии продвижения.

Скорее всего, уже есть какое-то понимание какая потребность в вашем товаре или услуге, но следует уточнить. Здесь аудитория — это намного больше, чем пол, возраст и место проживания. Чтобы точно знать, кто входит в ЦА, воспользуйтесь методикой Шеррингтона 5W, которая выражена в следующих вопросах:

Составив портрет, можно начинать подбирать контент и методы привлечения, которые будут выстраивать связь с ЦА.

Конкуренты: враги или помощники

Бесплатный способ понять уровень собственной стратегии – проанализировать конкурентов. Взять самое лучшее, подумать, как это применить у себя и модернизировать. А слабые места подтянуть.

Важно изучить рынок, предложение, понять, чем можно отличаться, запомниться. Конкуренты не враги, а скорее помощники, у которых можно взять некоторые фишки вовлечения и даже забрать часть целевой аудитории. Поэтому их наличие точно развивает.

По шагам: составляем стратегию в Инстаграм

Небольшая инструкция по составлению плана:

Универсальной стратегии быть не может – у каждой страницы свои задачи, свои исходные данные и возможности. Далее опишем несколько вариантов для разных типов бизнеса.

Разберем на примерах

Стратегия для коммерческого аккаунта

На примере салона красоты. Конечная цель – лидогенерация (продажа услуг). Сопутствующая — повышение узнаваемости и лояльности к бренду.

Привлечение подписчиков происходит путем настройки таргетинговой рекламы, проведения гивов, сотрудничества с другими аккаунтами.

Контент и визуализация должны выражать прекрасное, вдохновлять, демонстрировать результат, который побудит желание прийти в салон. Содержание может повествовать об услугах, обучать уходу за волосами, быть приятным и располагающим, атмосфера релакса и удовольствия.

Монетизация вытекает из конечной цели – создать лид и довести его до получения услуги, т.е. происходит за счет постоянного подогревания интереса подписчиков.

Стратегия для эксперта, личной страницы

На примере маркетолога. Цель – развитие личного бренда, повышение стоимости услуг, продажа обучающих курсов, подогрев внимания.

Привлечение подписчиков происходит примерно так же, как у коммерческого аккаунта, нужна реклама, участие в гивах, конкурсах.

Контент экспертный. Расскажите о своем опыте, кейсах, клиентах, максимально полезные статьи, которые покажут аудитории ваш уровень, уверенность в теме.

Монетизация приходит в продаже себя, своих услуг. Вы должны выделяться, ваше предложение – закрывает боль потенциального клиента, вы особенны, уникальны в чем-то. Убеждайте в этом через контент каждый день.

Источник

Контент-стратегия — план по достижению целей с помощью контента

К огда аудитория не откликается на контент, нет идей для постинга, падают охваты и кажется, что продвижение через Инстаграм — это не для вас, самое время заняться контент-стратегией.

Что такое контент стратегия и зачем она нужна

Контент-стратегия — это четко расписанный план создания и продвижения контента, нацеленный на решение конкретных задач и достижения поставленной цели.

Что будет с Инстаграм-аккаунтом, если не разработать контент-стратегию?

В надежде привлечь клиентов Марина покупает рекламу. Люди приходят по рекламе в блог, но не проявляют активность и не задерживаются в нем. Потому что они не находят в нем интересного контента, не получают ответы на свои вопросы, ничего не узнают об услугах.

Отсутствие контент стратегии приводит к пошаговой гибели аккаунта:

Есть и второй вариант. Аудитория реагирует на контент, но это не приносит нужного вам результата. Потому что нет контент-стратегии, а вместе с ней и понимания, откуда, куда, как и зачем двигаться.

Ирина выкладывает контент регулярно, поэтому подписчики знают, когда зайти в блог, чтобы получить новую дозу информации, почитать истории и послушать советы психолога. Прежде чем у Ирины появились постоянные читатели, она изучала ЦА, их интересы, жизненные проблемы, проводила опросы с целью понять, какой контент интересен аудитории, на какие вопросы они хотят получить ответ. В итоге она создала работающую контент-стратегию и получила стабильный поток клиентов.

Хорошая контент-стратегия — это когда вы даете ЦА то, что она хочет, чтобы ЦА взамен сделала то, что нужно вам.

Контент стратегия станет компасом и ориентиром при создании, покупке, заказе, оформлении, продвижении и оценке контента. Ниже расскажу, как самостоятельно с нуля создать контент-стратегию для Инстаграм.

Разработка контент-стратегии: пошаговый план

Стратегия контент маркетинга нужна только в том случае, когда у вас есть четкая цель продвижения. Если вы время от времени выкладываете посты в социальные сети для узкого круга знакомых и вам не важно, отреагирует на них кто-то или нет — контент стратегия вам не нужна. А вот когда появляется цель, например, получить отклик аудитории, набрать подписчиков и начать зарабатывать на блоге, нужно разработать стратегию.

Шаг #1 Определить цели контента. Первым делом нужно четко понять: зачем вы создаете контент?

Ответьте на вопросы:

Вот несколько вариантов целей:

Для наглядности дальше будем разбирать контент-стратегию на примере блога психолога.

Наша цель будет — повысить продажи онлайн-консультаций через Инстаграм до 15 консультаций в месяц за 3 месяца.

Шаг #2 Определить целевую аудиторию и их интересы. Любая цель контент-стратегии реализуется только когда ваш контент потребляет целевая аудитория. Целевая аудитория (ЦА) — это группа людей, заинтересованная в ваших товарах/услугах/контенте.

Вот что вам нужно узнать:

Еще несколько советов:

Шаг #3 Изучить конкурентов. Зайдите на страницы к конкурентам и соберите полезную информацию:

Нужно не только перенять положительный опыт, но и найти то, что будет отличать вас от конкурентов, поможет выделиться.

Пример : конкуренты психолога публикуют сухие факты и контент без эмоций, историй из практики. Вывод: при создании контента использовать живую подачу, добавить истории из практики.

Шаг #4 Составить контент-план. Собранные данные должны помочь составить контент-план (КП) для Инстаграм.

Вот как это будет выглядеть в примере с психологом:

Оказалось, что люди хотят читать больше историй из практики психолога. Это поможет им понять, с какими проблемами к нему обращаются люди, и к какому результату они приходят. Вывод : добавить в КП истории из практики.

От обращения за консультацией потенциального клиента отпугивает две вещи: непонимание, как проходит консультация и недоверие к психологу из Инстаграм. Вывод : чаще публиковать отзывы, записывать разговорные сторис, чтобы люди привыкли к вам, давать советы и полезную информацию, чтобы расположить к себе аудитории, создать серию статей: «Что такое онлайн-консультация: как проходит и в чем ее плюсы».

Выяснилось, что ЦА устает от сложного контента на серьёзные темы. Вывод : добавить рубрику с простым, развлекательным контентом.

Источник

info-cast.ru

Информационный отбор

РАЗРАБОТКА КОНТЕНТ-СТРАТЕГИИ ДЛЯ INSTAGRAM

Стратегия ведения в Instagram — полноценная часть маркетинга компании, задает вектор развития и определяет дальнейшие действия.

Контент-стратегия = цели и задачи + способы достижения и реализации

Включает в себя контент-план для вовлечения и провокации взаимодействия с подписчиками, перекликается со стратегией продвижения и заставляет привлеченных пользователей заинтересоваться аккаунтом.

Проработанная стратегия обеспечит создание качественного контента, адаптированного под особенности аудитории и восприятия в Instagram, который сохранит или изменит поведенческий сценарий аудитории в зависимости от цели.

В результате разработки контент-стратегии вы определите целевую аудиторию, создадите концепцию аккаунта, составите контент-план публикаций.

Цели и контент-стратегия

Цели нужны, чтобы составить конкретный план действий и объективно судить об эффективности проделанной работы. Постановка целей необходима не только для составления контент-плана, но и для разработки стратегии продвижения аккаунта.

Схема может быть намного сложнее и включать в себя глобальные и промежуточные цели.

Цели рекомендуем ставить по модели SMART. Они должны быть конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные во времени. Задачи решаются с помощью того или иного типа контента.

Например, цель может выглядеть так: увеличить число переходов из социальных сетей до 150 в сутки за 2 месяца.

Концепция аккаунта

Концепция аккаунта должна перекликаться с миссией и ценностями бренда или компании. Её нужно придерживаться на протяжении всего периода ведения аккаунта, идеальный результат правильной концепции в Instagram — единый стиль подачи информации, узнаваемый контент, создание целостного образа компании.

Концепция определяет:

Какую работу нужно провести?

Особенности целевой аудитории и разработка контент-стратегии

С помощью характеристики целевой аудитории вы можете:

Контент-план Instagram-аккаунта

Контент-план — это наглядная схема реализации контент-стратегии, кладезь идей и тем, результат проработки проблем и интересов целевой аудитории, поэтапная презентация компании и ее деятельности. Он может перекликаться с целями стратегии продвижения: пиар-кампании, повышение узнаваемости продукции или бренда, конкурсы и пр.

Контент-план следует разрабатывать на максимально возможный срок. Это необязательно, но так действительно проще. Его нужно составить хотя бы на неделю вперед, а еще лучше — запастись темами и постами на несколько месяцев

Важно! Контент-план не утверждается раз и навсегда, его нужно изменять под текущие потребности ваших подписчиков и вашего бизнеса. Если есть способ привлечь больше внимания или извлечь больше пользы из новой идеи, сдвиньте план публикаций и опубликуйте незапланированный, но актуальный пост.

Зачем нужен контент-план?

Что должно быть отражено в контент-плане?

Этапы разработки контент-плана

Этап 1 «Сбор идей»

Стоит завести отдельный документ для сбора всех, даже самых бестолковых идей. На начальном этапе можно организовать совместный мозговой штурм и записывать идеи каждого. После стоит назначить ответственного за регулярное пополнение этого списка. По сути, работа над этим этапом может никогда не прекращаться.

Что дадут идеи?

Этап 2 «Фильтрация»

Нужно выбрать и доработать темы, занесенные в предыдущий список, а затем распределить их по рубрикам контента. При выборе рубрик можно для удобства прописать список хэштегов, которые в любом случае будут уместны к тому или иному типу поста. Это сократит время при публикации.

Главный фильтр идей в процессе — это интересы вашей целевой аудитории и здравый смысл.

Этап 3 «Визуализация»

Нужно составить удобную таблицу и вести реальное положение дел о публикациях, в эту же таблицу можно добавлять статистические данные для дальнейшего анализа.

Вот, что примерно должно получиться

Пропишите свои рубрики и цели, а затем публикуйте!

Почему так?

Это далеко не идеальная таблица контент-плана. Пример нужно доработать и адаптировать. Мы присвоили цвета для каждого типа постов, рубрикам и статусам, чтобы визуально было легче воспринимать общую картину.

Например, чем больше зеленого, тем активнее нужно работать над 1 этапом, если много в работе — нужно поторопить ответственных. Раскраска колонки «Тип поста» помогает не рассчитывать точное соотношение типов постов, а прикидывать «на глаз». Раскрашивать рубрики нужно, чтобы понимать, что контент разносторонний и охватывает как интересы ЦА, так и новости о компании, информирует о последних трендах и в меру шутит.

Текст в разноцветных колонках все равно нужно прописывать, чтобы при анализе фильтровать по типам и по форматам, рубрикам и темам, даже по количеству лайков можно отфильтровать.

Как контент влияет на продвижение

Функционал Instagram позволяет сделать так, чтобы заинтересованные пользователи находили вас без всякой рекламы и трат на продвижение. Большой показатель охватов, высокий уровень взаимодействия подписчиков с вашим контентом и правильно подобранные хэштеги способны каждый день приносить новых подписчиков без дополнительных усилий.

Раздел «Интересные аккаунты»

В профиле любого пользователя постоянно есть список рекомендуемых для него подписок. Список создается на основании интересов друзей, с профилями которых пользователь взаимодействует больше всего. Так, если вы кого-то покорили, то рекомендации его друзьям вам обеспечены.

Если профиль связан с аккаунтами других соцсетей, то Instagram рекомендует и их. Если вы уже продвинули аккаунт в какой-то из соцсетей, подпишитесь на своих пользователей и в Instagram. Также соцсеть будет предлагать подписаться на ваш аккаунт пользователям, которые добавили вас в другой соцсети.

Раздел «Популярное»

Это вкладка с иконкой в виде лупы, которая ранее выполняла только функцию поиска. Туда Instagram собирает всё, что он хочет порекомендовать пользователю. Там и прямые эфиры, и видео, и Stories. Сюда попадает популярный контент среди подписок пользователя, тематически близкие пользователю публикации, которые получили много лайков, комментариев и просмотров, популярные посты по локации. Окончательный алгоритм формирования рекомендаций не раскрывается.

Сверху пользователю предлагают рекомендуемые Stories и популярные прямые эфиры.

После идет блок с рекомендуемыми видео.

При нажатии открывается сплошная лента из популярных и интересных видео для пользователя.

Из этого раздела пользователь может перейти в профиль, где опубликовано видео, или лайкнуть, написать комментарий, отправить в Direct, сохранить в закладки.

Возможности сразу подписаться на аккаунт Instagram нет.

Раздел «Интересное»

Технически в Instagram это один и тот же раздел, но для нас это разные разделы. Тут более-менее понятно, как выбираются рекомендуемые посты.

Публикации попадают в этот раздел по нескольким причинам:

Если пользователь выбирает какой-либо пост из этого раздела, справа ему сразу предлагают подписаться.

Как туда попасть?

Если пользователям интересна тематика вашего аккаунта — ваши посты и так там окажутся. Генерируйте интересный тематический контент, используйте геометки и хэштеги, составьте информативное описание. Если ваши подписчики оценят ваш контент, Instagram обязательно покажет его кому-то еще.

Поиск

Когда пользователь в соответствующем разделе нажимает на поисковую строку, откроется меню поиска. Можно искать по аккаунтам, по хэштегам и по местам.

Пользователь вводит интересующий его запрос..

Вкладка «Места» показывает созданные гео-метки с релевантным запросу описанием, соответствующие геолокации пользователя.

Поиск по хэштегам

Этот раздел — один из лучших источников органического трафика. Выдача в поиске внутри этой вкладки разделена на 2 раздела: Лучшие публикации и Новейшее. Отдельно сверху предлагают похожие хэштеги.

Раздел Лучшее — это ТОП-9 фото или видео по тому или иному хэштегу, раздел Новейшее — постоянно обновляется по мере появления публикаций с таким хэштегом.

Чем больше пользователи будут взаимодействовать с вашим постом в первые часы публикации, тем вероятнее, что фотография окажется в топе.

Слишком популярные хэштеги приносят пользу в первые несколько минут, потом ваша публикация теряется в потоке новых фото.

Закладки и Direct

Пользователи сохраняют интересный и полезный контент. Недавно в функционал добавилась возможность создавать коллекции из сохраненных постов. Наверняка у многих уже появились тематические папки с красивыми фото, смешными видео, интересными лайфхаками и т. д.

Публикацию можно отправить в Direct прямо из ленты, также можно поделиться всем профилем, если нажать на 3 точки в правом верхнем углу поста

Публикуйте полезный и эмоциональный контент, чтобы пользователи хотели делиться и сохранять его на будущее. Еще этот функционал можно использовать для акций. Попросите подписчиков рассказать о вас нескольким друзьям в Direct или опубликуйте пост с призывом сохранить публикацию и показать её при покупке товара взамен на скидку.

Рекомендации при подписке

Когда пользователь подписывается на аккаунт, ему предлагают подписаться на похожие аккаунты.

Источник

Разработка контент-стратегии в Инстаграм пошагово

Продвижение через социальные сети или Social Media Marketing важная часть общей стратегии развития человека/бренда/компании. Быстрее всего заявить о себе, собрать целевую аудиторию в интернете, можно непосредственно взаимодействуя с пользователями.

Сейчас мы находимся в обществе, где посты чаще продают больше, чем реклама на телевизоре или огромный баннер. Бизнес переходит полностью или частично в онлайн. Это то, с чем надо считаться, чтобы быть на высоте, развивая свой «продукт».

SMM стратегия продвижения строится из двух основных пунктов:
1. Воронка продаж (то, как доводить клиента до нужного результата);
2. Стратегия по контенту (чем, каким образом достигать).

Профили в соцсетях, в основном, состоят из постов, сториз, текстов, поэтому второй пункт не менее важен, чем первый, в этой статье разберем именно его.

Важно понимать, так как это относится к Instagram, где большинство пользователей развлекаются, не означает, что стратегическое планирование вещь не серьёзная. Чтобы составить результативную контент-стратегию для блога нужно подойти к этому ответственно, возможно даже с привлечением смм-менеджеров, специалистов в помощь.

1 шаг: решаемся и задаем вектор

Чтобы организовать планирование, которое приведёт к результату, формируем цели. При постановке целей можно воспользоваться таблицей с факторами, помогающими ее сформулировать более точно.

Факторы, влияющие на составление целей, выявление приоритетов

Пример определенной цели:
• Повысить вовлеченность с 10% до 15% для привлечения рекламодателей, за счет введения мини-гивов однодневок в постах (дарим за комментарий) за 1 календарный месяц (Это аккаунт блогера с аудиторией 5К, где основная ЦА девушки 20-30 лет, у которых есть время, желание участвовать в гивах).
• Увеличить количество переходов на сайт на 20% за счет подогревания интереса аудитории за 4 месяца, путём введения скидок на оформление заказов онлайн (Аккаунт с 50К подписчиков известного магазина техники, который держит низкие цены среду конкурентов, ЦА – люди средних лет, разумно подходящие к своему бюджету).

Таким образом, формируем одну или несколько основных/второстепенных целей, от которых дальше будет строиться вся контент-стратегия. Чем четче определена цель, тем точнее можно подобрать инструменты, помогающие реализовать ее.
Она должна быть измеримая (сколько, чего), конечная (период), с поправкой на поведение ЦА.

Дарим скидку

Далее определяем, какое наполнение профиля способно обеспечить выполнение цели.

2 шаг: расставляем акценты

В чем сила вашего контента: в фотографиях, живых видео, красивых 3D моделях, увлекательных историях, викторинах, советах, оригинальных локациях и т.д.?
Может товар, который вы продаете настолько хорош, что оригинальность подачи не важна, а важно качество изображения?

Или, наоборот, от максимального вложения в визуал зависит все?

По подаче материала вас отличают от других?

Здесь требуется провести анализ аккаунта:
• Определите какие посты, сториз имеют наибольшее вовлечение;
• Подведите итоги какие эксперименты удались или провалились;
• Спросите аудиторию напрямую, что им интересно больше всего, чего бы хотелось;
• Изучите, что делают конкуренты, что у них наиболее популярно.

Специальная функция «Аналитика» от SmmBox соберёт показатели вовлеченности по вашему аккаунту за любой период. Опция умеет собирать статистику по любому аккаунту в Инстаграм. Это снижает сроки сбора данных по конкурентам, так как делается в один клик. Для этого потребуется только ссылка на страницу.

Из этого следует решить:
• Как использовать наиболее вовлекающий контент для достижения цели (например, при проведении конкурса задействовать ссылку на сайт);
• Исключить неудачные эксперименты с контентом, но продолжить тестировать новые форматы, но не более 10% от всего контента;
• Учесть мнение подписчиков;
• У самых крутых конкурентов почерпнуть идеи, с прямыми конкурентами найти выгодные отличия и делать на них акценты, а также добавить то, чего не хватает.

Выделив главное в настоящем и будущем контенте, переходим к реализации. Что потребуется для осуществления.

3 шаг: выбираем инструменты

Для реализации будущей стратегии понадобятся некоторые инструменты-фишки, которые будут увеличивать эффективность работы, качество контента.

• Найм профессионального фотографа, дизайнера, копирайтера. (Если причина невысоких показателей страницы в низком качестве контента);
• Организация автоматического постинга. (С автопостингом от SmmBox, невозможно пропустить своевременную публикацию постов и сториз, это значительно упорядочивает работу аккаунта, экономит время);

• Поиск идеального вовлекающего контента. (Это можно делать вручную бродя по страницам, хэштэгам в сети или максимально организовано с функцией «Поиск контента»;

• Генерируем маркетинговые мероприятия (акции, конкурсы, сотрудничество с блогерами, кросс-промо и другие).

Попробуйте сервис SmmBox бесплатно

4 шаг: составляем стратегию и план

Теперь, когда собрано все, что поможет продвижению, составляем стратегию. Она будет включать:
1. Данные по ЦА (Пол, Возраст, Регион, Предпочтения, смежные интересы, Ценовой сегмент, Время наибольше активности, Наибольшая активность по контенту);
2. Цели;
3. Сроки (стратегия разрабатывается, как правило на срок от 4 месяцев до года. В ее рамках могут быть цели с разным сроком);
4. Планирование наполнения (какой контент можем сделать, что продвигать, как вовлекать, продавать);
5. Составление контент-плана (составляется на месяц, постоянно корректируется, пока не будет найдет эффективный вариант);
6. Ответственные и исполнители;
7. Партнеры, переговоры по поводу сотрудничества;
8. Дополнительные СММ-инструменты.

5 шаг: работа над ошибками, выход на новый уровень

Создать безошибочную стратегию возможно, но это тоже будет результат совершенных ошибок и корректировок, что вполне нормально в сфере интернета, где постоянное движение.
Поэтому важным этапом на пути продвижения будет – сбор статистики, аналитика. Подводить итоги, сравнивать метрики нужно не только к концу установленного срока. Наиболее эффективный сценарий – делать промежуточные срезы, которые позволят вносить корректировки своевременно, не дожидаясь момента, когда станет совсем поздно. Оптимальное время – через 1-2 месяца. За такой период уже будут заметны удачные/провальные моменты в реализации стратегии.

Проблемы могут быть от плохого выполнения текстов до неактуальной акции. Если реагировать вовремя, замечать и учитывать все изменения в профиле, поведение аудитории, онлайн события – достижение целей не заставит себя ждать.
Социальные сети – тот мир, где все быстро меняется, а конкуренты всегда на шаг впереди, поэтому стоит держать руку на пульсе. Появление результата будет более стремительным, если работать с этим фактором, а не бороться против него.

Напоследок

Надеемся, что после подробного разбора «Как составить контент-стратегию», вы начнете продвижение в Инстаграм именно с этого. Только понимание, что весь публикуемый материал, не просто «отражение» товара, бренда, а средство увеличения продаж, охвата большей аудитории, роста прибыли, рождает иное отношение к контенту, как к инструменту. А чтобы инструмент работал слажено и приносил результат, необходимо подобрать верный алгоритм, который станет стратегией.

Источник