зачем начальнику отдельный кабинет
Организация рабочего места руководителя
Для каждого предприятия важна правильная организация места работы сотрудников. Оно является начальным звеном в производственной структуре компании, необходимым для управления, обслуживания или собственно производства.
Грамотная организация рабочего пространства позволяет максимально эффективно использовать труд, средства и орудия производства, что в конечном итоге отражается на экономических результатах функционирования предприятия.
Место для работы руководителя является многофункциональным помещением в компании, представляя собой не только место для работы руководства, но и территорию для встреч делового характера, переговоров, совещаний и отдыха.
Организация такого типа пространства и его оборудование необходимыми элементами является непростой задачей, предусматривающей для своего решения творческий подход. Существуют и общие принципы, позволяющие обустроить не только функциональный, но и комфортный кабинет.
Стандартное разделение на зоны
Величина, планировка кабинета руководителя и размещаемое в нем оборудование находятся в прямой зависимости от характера деятельности и объема работ, выполняемого владельцем помещения.
Важно учитывать сферу деятельности компании и среднее количество ежедневных посетителей, необходимые для работы директору технические устройства и материалы, объемы документации, а также принято ли проводить совещания в кабинете директора или для подобных целей используется иное помещение.
Процедура организации рабочего места, предусматривающая мероприятия по его оснащению и размещению средств и предметов труда с учетом их функциональности, имеет целью:
При зонировании помещения учитываются все перечисленные цели:
Вопрос: Какая личная заинтересованность будет в случае, если руководитель организации всеми силами пытается спасти организацию и сохранить рабочие места? Стремится ли руководитель только лишь сохранить свое рабочее место?
Посмотреть ответ
Моменты, учитываемые при организации рабочего места
Мебель следует подбирать не только с учетом антропометрических показателей, но и с учетом возможности ее рационального размещения и сочетания с другими элементами оформления.
Размещенные на рабочем столе компьютеры за счет специального программного обеспечения и терминального варианта устройства должны обеспечивать пользователю возможность оперативного получения данных о ситуации на любом участке компании и выхода на внешние информационные источники.
Использование современных телефонных и громкоговорящих устройств для связи обеспечивает проведение дистанционных служебных совещаний с возможностью отключения абонентов по выбору или перевода в режим ожидания.
Кстати! Средства радиосвязи предусматривают их установку в кабинете и в автомобиле, а портативные устройства можно иметь при себе постоянно. Выбор варианта зависит от способа организации рабочего пространства и потребностей самого руководителя.
Для цветового решения в кабинете подойдут светлые и сдержанные оттенки материалов, предназначенных для стен или пола, не составляющих резкого контраста с мебелью, светильниками и иными элементами оформления. Предпочтительны матовые поверхности, так как блестящие поверхности способствуют повышению утомляемости сотрудника.
Расчетные нормативы для помещений
Процедуры строительства сооружений и зданий предусматривают соблюдение участниками градостроительной деятельности обязательных государственных норм и технических регламентов (СНиП).
Основными целями применения градостроительных норм, одобряемых органами исполнительной власти страны, являются:
В общественных строениях, предназначаемых для административного применения, размер помещений для размещения руководства учреждений должен соответствовать следующим требования (СНиП 31-05-2003):
Размещаемый сотрудник | Площадь (м 2 ) исходя из числа сотрудников в организации (чел.) | |||
от 100 до 300 | от 300 до 600 | от 600 до 1000 | от 1000 | |
Руководитель | 27-36 | 36-45 | 45-54 | от 54 |
Первый заместитель (руководителя) | 18-24 | 24-36 | 24-36 | 36-45 |
Заместитель | 12-18 | 18-24 | 18-24 | 18-36 |
Помощник (референт) | 12 | 12 | 12 | 12-18 |
Требования по СНиП, предъявляемые к высоте рабочих столов:
Столы | Высота (см) с учетом роста сотрудника | ||
высокий | средний | низкий | |
Рабочий стол для работы при положении сидя | до 75,0 | до 72,5 | до 70,0 |
Поверхность рабочая для деятельности при положении сидя | до 85,0 | до 82,5 | до 80,0 |
Поверхность рабочая для деятельности при положении стоя | до 110,0 | до 105,0 | до 100,0 |
При организации места для деятельности директора учитываются следующие условия:
С учетом правил и нормативов СНиП требования, предъявляемые к организации кабинета для работы директора, выглядят следующим образом:
Условия кабинетного помещения | Требования к условиям |
Требования к пространственной планировке | |
Форма помещения | В виде прямоугольника с соотношением сторон 2:1; 1,5:1 |
Потолки | Высота от 2,83 м до 3,25 м |
Соотношение между размерами окна и пола | 10:1 для служебных помещений (площадь окна — 2,4 м 2 ) |
Санитарные критерии | |
Температура окружающего воздуха (С°) | От 22 до 25 (в летнее время), от 18 до 22 (в зимнее время) в среднем |
Обмен воздуха | Кратность – по притоку 1,5, по вытяжке 1,5 |
Влажность окружающего воздуха относительная | До 75% для зимнего периода, до 55 % — для летнего периода |
Шумовая нагрузка | До 50 Дбл |
Скорость передвижения воздуха | До 0,3 м/с |
Освещение искусственного характера | 75 лк — для крупных источников накаливания, 200 лк — для небольших ламп |
Офисная мебель | |
Стол для работы | Высота от 720 мм до 750 мм (в зависимости от роста) |
Кресло | Выбирается с учетом антропометрических данных пользователя |
Средства оргтехники | Согласно нормативной и технической документации |
Приспособления связи и системы обеспечения информации | |
Устройства для психологической разгрузки (тренажер, музыкальная система, телевизор) | С учетом технической документации |
Слишком яркое естественное освещение можно приглушить, разместив на оконных проемах жалюзи. Понизить уровень шума помогут шумоизоляционная обивка, двойные двери, напольное ковровое покрытие. А установить комфортный микроклимат (температура, влажность) получится с помощью кондиционеров.
Подводя итоги
Кабинет для руководителя предприятия — это специфическое помещение, поэтому его обустройство должно быть тщательно продумано. Рабочее место должно быть максимально удобным для пользователя и одновременно концентрирующим фирменную стилистику компании. Продуманность интерьера должна способствовать укреплению имиджа фирмы, созданию комфортной атмосферы, располагающей к сотрудничеству партнеров и клиентов.
Где сидит генеральный директор: невербальные сигналы сотрудникам
Начальники обычно располагаются в углу офиса или во главе стола. Корпоративная культура в некоторых компаниях такова, что начальство в буквальном смысле отделено от сотрудников. Бывает и так, что босс наглухо закрывается в своем кабинете, и пробраться к нему не так-то просто. Но стоит ли отрываться от коллектива?
Почему так важно расположение рабочего места начальника
Оказывается, то, как организовано место генерального директора, напрямую влияет на качество работы всего коллектива и формирует отношение сотрудников к начальству.
Язык тела руководителя посылает подчиненным невербальные сигналы. К примеру, если босс поддерживает голову рукой во время годового отчета, то испытывает явную скуку. А вот взгляд поверх очков ничего хорошего не предвещает, начальник настроен критично.
Жесты и мимика передают подчиненным настроение начальства. Но то же самое делает и расположение его рабочего места. В некоторых компаниях происходит разнобой между словами руководителя и тем посылом, который передает его рабочее пространство.
Если босс закрылся в своем кабинете с тяжелыми дверями, посадил у входа секретаршу и принимает с 8 до 8.30, то как к нему должны относиться подчиненные?
Естественно, доверия к такому начальнику будет мало. Рабочее место показывает, считает ли босс себя частью коллектива, как он относится к корпоративной культуре в своей компании.
Открытое пространство
Специалисты советуют отказаться от закрытых кабинетов. Они предлагают руководителям работать среди сотрудников. Такой прием особенно действенный в небольших компаниях.
Если босс сидит среди подчиненных, он подает сигнал, что готов всегда помочь и пойти на контакт. Джонатан Вассерстрам, владелец фирмы с количеством сотрудников менее ста человек, никогда не отрывается от коллектива. Как только в фирму устраивается новый сотрудник, он говорит: «Если у вас будут какие-то проблемы, просто подходите ко мне».
Открытое пространство не только делает начальника ближе к коллективу. Рабочее место Джонатана расположено около отдела маркетинга и продаж, поэтому он всегда в курсе, как идут дела в его компании.
Конечно, случаются ситуации, когда боссу нужно поработать без посторонних глаз. К примеру, если он разбирается с конфиденциальной информацией. В этом случае можно арендовать конференц-зал, поработать на дому или отправиться в кафе.
Если же шум сотрудников постоянно отвлекает от работы, можно решить эту проблему, надев наушники.
Как быть с большими компаниями?
Конечно, в маленьких компаниях босс может сидеть со всеми. Но как насчет огромных корпораций с несколькими тысячами сотрудников? Начальник не может сидеть вместе со всеми и отвечать на вопросы каждого из, допустим, пяти тысяч работников.
Но Джеймс Бэили, профессор кафедры менеджмента в Университете Джорджа Вашингтона, уверяет: лидер даже самой большой корпорации может показать, что он не отделен от коллектива. Но предстоит огромный эмоциональный труд.
К примеру, один начальник решил поменять свой огромный офис на небольшой, а еще спустился на несколько этажей ниже. Так работники на подсознательном уровне не будут воспринимать, что начальство «наверху», а работники «внизу».
Те генеральные директора, которые желают оставаться в своем кабинете, но все же хотят взаимодействовать со сотрудниками, могут организовать открытое рабочее пространство, в котором на протяжении определенного времени будут решать вопросы и давать консультации.
Быть ближе к народу
Идеально, если работа босса в открытом пространстве будет связана с какими-то инновационными подходами, которые он хочет внедрить в работу компании. Если поместить лидера внутрь коллектива, когда он будет жить и дышать корпоративной культурой, он получит положительный результат.
К примеру, начальник работает в открытом пространстве над внедрением нового программного обеспечения. Почему бы сразу не показать сотрудникам, с чем им придется работать? Такая открытость руководства вызывает доверие подчиненных.
Происходит неформальный обмен информацией между работниками и начальником, который не закрылся у себя в кабинете, а находится в пределах видимости. Такое неформальное общение сильнее всего укрепляет корпоративный дух.
За круглым столом
Расположение начальника важно не только в плане его рабочего места. Общение между боссом и сотрудниками часто происходит в рамках совместных встреч: презентаций, планеров, отчетов. Здесь тоже важно учитывать, как расположено место босса.
Как правило, генеральные директора предпочитают сидеть во главе стола. Но это в корне неправильно. Снова возникает иерархия. Идеальный вариант — встреча за круглым столом. Он искореняет любое неравенство и ставит всех участников на один уровень.
Но не для всех приемлемы круглые столы. Они элементарно могут не вписаться в дизайн офиса. Тогда специалисты советуют вообще не выделять главное место. Все стулья нужно сдвинуть по бокам.
Начальник в роли арбитра
Важно учесть один нюанс, когда босс все же должен сидеть во главе стола. Если цель встречи — разрешение какого-либо конфликта, а начальник выступает в роли арбитра, то лучше если он будет сидеть отдельно, во главе.
Подчиненным важно осознать, что в этой ситуации начальник все-таки ведет себя как лидер, а не просто как рядовой сотрудник. В случае конфликта обособленное место руководителя действительно имеет значение.
Начальству не нужно прятаться от коллектива за толстыми дверями кабинетов. Важно стараться как можно эффективнее налаживать контакты с подчиненными. Расположение рабочего места босса во многом говорит о его собственном видении себя и коллектива.
Кабинет директора — быть или не быть
Поделиться в соцсетях: |
Нужен ли кабинет директору компании? Если да, то зачем? Вести переговоры, думать о вечном, обозначать своё весомое положение в жизни или реализовывать еще какой-нибудь незавершенный gestalt? Попробуем разобраться.
«Существует изречение — стая копирует вожака. И мой опыт это подтверждает, — рассказывает г-н Селянчик. — У меня был период, когда я работал в отдельном кабинете. Сейчас я работаю в общем зале со своими подчиненными. Важный момент, который случился — говоришь с одним человеком, а все вокруг слушают. А раз слушают, то потом лучше понимают, что (на твой взгляд) нужно делать для достижения результата, а чего делать не стоит».
Действительно, формат open-space экономит время руководителя и подчиненных, хотя, есть мнение, что, собрав весь коллектив в одном большом зале, руководитель рискует нарушить дисциплину труда: люди будут отвлекаться, в том числе и чтобы послушать высокое начальство. Возможно это и так, но, согласитесь, уж лучше они послушают лишний раз ваш голос и еще раз убедятся в том, что вы человек большого ума, чем будут слушать кого-то другого, к примеру, в курилке.
«Если Вы работаете в одном помещении с людьми, то, в вашей компании, скорее всего, повысится дисциплина. Подчиненные видят — вы сказали, а другой человек сделал, и понимают — здесь такие правила — делать то, что вы говорите. На мой взгляд, личный кабинет — это прекрасный способ спрятаться от людей, от их вопросов, и имитировать собственную важность и бурную деятельность. Мужской путь или путь лидера — быть среди своих людей. Каждый день. С начала дня и до его окончания», — добавляет Максим Селянчик.
«В офисе Yota отдельные кабинеты есть только у службы безопасности и HR-департамента в связи с хранением большого количества конфиденциальных данных, — рассказывает г-жа Еликова. — Остальные сотрудники работают в open-space, а генеральный директор занимает одну из переговорных комнат. В компании действует система горизонтального управления, поэтому позиция „хозяина в доме“ нам не близка. Напротив, мы стараемся максимально сократить иерархический барьер между сотрудником и руководителем. Чем ближе руководитель компании к сотрудникам, тем больше между ними доверия и понимания. Такой подход дает гораздо больше результатов в достижении поставленных целей».
«Директору нужна возможность сосредоточиться. Отвлечься от шума и текучки. Многим аудиалам очень трудно это сделать в толпе, — комментирует эксперт. — И директору важно иметь в своём распоряжении зону для приватных разговоров с сотрудниками. Потому что выговор публично не сделаешь. Постоянная работа в кабинете только мешает, потому как резко вырывает из контекста. Но вот всегда доступная переговорка — это обязательный рабочий инструмент управленца. Трудно без него».
«Доступ к телу» – нужно ли руководителю отгораживаться от сотрудников. Наблюдения Алены Шипош
Управленец по традиции ассоциируется с большим кожаным креслом и приемом «по записи». Хотя многим сегодня такой подход уже кажется устаревшим. Должен ли руководитель ограничить общение с сотрудниками исключительно рабочими вопросами или можно позволить себе приятельские отношения? Нужен ли директору собственный кабинет или современный open space гораздо эффективнее? Своим мнением делится Алена Шипош, эксперт по управлению, директор и совладелец компании «Высоцкий Консалтинг».
— Примерно 5 лет назад, на деловой встрече руководителей, собственников и HR у меня завязался спор с одной девушкой. Она была успешным ресторатором, имела большую команду, но выглядела откровенно уставшей и не очень счастливой… Девушка категорично настаивала, что сотрудники не должны знать ничего, что происходит в жизни руководителя, что руководитель не имеет права говорить людям, что у него что-то случилось. И сами сотрудники не имеют права рассказывать начальству о своих проблемах. Мол, отношения должны строиться исключительно на рабочих вопросах.
Сама я была в то время директором небольшой компании, всего 15 человек. Команда у меня, признаюсь, была не самая сильная, многих руководителей надо было обучать основам управления, и поначалу я была, скажем так, огорчена этими людьми. Но прошло всего 2-3 месяца с момента моего прихода в компанию, и рядом уже были работники, готовые на подвиги и способные показывать результаты. Уже тогда у меня была сформирована четкая точка зрения относительно взаимоотношений с сотрудниками, она и сейчас такой остается.
Сотрудники могут и должны иметь «доступ к телу» — при условии, что есть описанные простые правила взаимодействия, а так же четко разграничены зоны ответственности.
Кроме того, я считаю, что общение на личные темы в дозированных количествах можно не просто разрешать, а нужно поощрять. Расскажу, как это можно делать и почему я пришла к такому подходу.
Как выстраивать отношения с сотрудниками
Трудовую деятельность я начала 16 лет назад с работы личного помощника двух совладельцев ресторана и директора. Молодая, умная, немного дерзкая — нравилась я далеко не всем, особенно женскому коллективу бухгалтерии. В частности, главному бухгалтеру, которая мечтала от меня избавиться — и каждый раз придумывала разные ухищрения, чтобы вывести меня из себя или спровоцировать на увольнение. Так, например, однажды она заявила, что скоро из декретного отпуска выходит девушка, на место которой я пришла. И меня собираются уволить. Я знала, что рано или поздно девушка действительно вернется к своей работе, но и мне терять работу не хотелось — она мне нравилась.
Фото с сайта delascosasdelcomer.com
С самого начала, помимо рабочих, были выстроены и нормальные человеческие отношения с руководством. Поэтому как только у меня возникали вопросы или сомнения, я могла спокойно прийти к ним и задать прямой вопрос. И я не сидела в раздумьях в той ситуации, а сразу пошла к шефу и спросила, есть ли у него для меня какая-то другая работа. В ответ я услышала, что для той сотрудницы он уже нашел другую работу и хочет, чтобы на этой должности осталась именно я. Этот случай очень мне запомнился. И позже, когда я сама стала руководителем, я старалась выстраивать отношения с подчиненными в доверительной манере.
Хотя был и момент, когда меня такой подход подвел. Я была директором производственной компании, где бухгалтером была молодая девушка. Мы хорошо общались, даже на личные темы — правда, не так много и в основном после работы. Но мы работали в одном кабинете и, конечно, практически все друг о друге знали. Я искренне считала, что у нас отличные отношения.
В один из дней, когда я решила уделить больше внимания проверкам и стала вникать в суть бухгалтерии компании, мой бухгалтер резко заявила, что влюбилась, выходит замуж и срочно уезжает в Россию на ПМЖ.
Что ж, дело молодое, я все поняла и согласилась. Договорились только о том, что она передаст дела новому бухгалтеру — и может ехать. В день передачи дел она не пришла. Перестала отвечать на телефон. Я переживала, думала, что с ней что-то случилось. Даже отправила к ней домой сотрудника. Но моя бухгалтер оказалась здоровой и невредимой. Только дверь открывала через цепочку…
Когда новый бухгалтер приняла и изучила дела, она была в шоке. Некоторые налоги не были оплачены, отчеты не сдавались, в накладных был полный беспорядок. И я поняла, что, увидев мой усилившийся интерес к бухгалтерии, моя бывшая сотрудница испугалась ответственности и просто сбежала. Налоги мы, конечно, оплатили, учет установили. Но выводы для себя я сделала. С сотрудниками можно и даже нужно общаться на личные темы, но при этом надо обязательно:
В общем, доверяй, но проверяй.
Фото с сайта windows.net
Нужен ли руководителю отдельный кабинет
Еще один вопрос: нужен ли руководителям отдельный кабинет. Тем более сейчас, когда все бóльшую популярность набирают open space.
Мое мнение: отдельный кабинет нужен, но есть свои «но» и правила. Кабинет — это, прежде всего, место, где можно проводить личные встречи, где можно сказать сотруднику о его увольнении или сделать ему предупреждение. Место для общения с клиентами. При этом для всего этого подойдет и комната переговоров.
1. На мой взгляд, особенное предназначение личного кабинета — это статус. Кабинет, кресло, директорский письменный стол, награды, кубки, сертификаты… Все это относится к разряду «символов». К сожалению (или к радости) в нашем обществе все еще встречают «по одежке». Поэтому для многих руководителей, особенно недавно назначенных, символ в виде отдельного кабинета — это потребность.
2. Кроме того, кабинет это — это «подтверждение». Я часто сталкиваюсь с проблемой: руководители, директора и владельцы бизнеса чаще всего живут работой, выкладываются на все 100%. Но со временем они «выгорают» и теряют всякий интерес к тому, что когда-то их вдохновляло. А руководитель, которого не радует его бизнес и который он не хочет развивать, не может вести за собой команду. Конечно, глупо полагать, что наличие отдельного кабинета способно поддержать мотивацию руководителя. Но оно однозначно помогает в тяжелые времена. Подтверждение — это то, в чем руководители и сильные лидеры нуждаются, но молчат об этом. Об этом хорошо сказано в короткометражном фильме «Подтверждение». Кто не видел – советую посмотреть.
Современная система офисов open space интересная, и я считаю что за этим будущее, но эффективно работать, не сводя руководителей «с ума», она сможет только в случае если:
Если не сделать такую коммуникацию письменной, можно создать массу проблем. Командные и коммуникационные линии будут перепутаны, будет много шума. Но самое важное и сложное для владельца или директора, который работает рядом со своими сотрудниками и руководителями — четко понимать, когда он обязан вмешаться в рабочий процесс, а когда должен только наблюдать. И в любом случае в таком офисе должна быть комната переговоров для общения за закрытой дверью.
Чем более системна компания, чем четче в ней прописаны правила: что, кто, когда, зачем и за какой результат отвечает, тем более простые и неформальные отношения могут быть между сотрудниками и тем меньше стен может быть в офисе.
Если же компания полностью на ручном управлении, работает по старинке, тем больше должно быть кабинетов, символов и регалий — для того, чтобы как-то выделяться и показывать, «кто в доме хозяин».
Если вернуться к истории с той девушкой-ресторатором — мы так и не смогли прийти к компромиссу, и каждая из нас осталась со своей точкой зрения. Но это, думаю, к лучшему. Сколько руководителей, столько мнений и успешных действий. Самое важное — понимать, что хочется тебе. И видеть, какие из твоих шагов, приказов и решений привели к росту компании, а какие к упадку. Что тебе надо улучшить или развить, чтобы результаты, которые ты получаешь, радовали. Ведь в конце концов, правила — это всего лишь инструмент для достижения конкретного, измеримого результата. Не нравится результат — меняй свои привычки и правила.