зачем люди воруют в магазинах
Мимо кассы: кто, как и зачем ворует в магазинах?
В любом супермаркете на воровство списывается до 3% общих расходов. Новогодние праздники и непростое экономическое положение увеличили эту цифру вдвое. Какими методами с магазинными ворами борются сотрудники служб безопасности, выяснял корреспондент ТАЙГИ.info.
В любом супермаркете на воровство списывается до 3% общих расходов. Новогодние праздники и непростое экономическое положение увеличили эту цифру вдвое. Какими методами с магазинными ворами борются сотрудники служб безопасности, выяснял корреспондент ТАЙГИ.info.
Мужчины до 35 лет, без высшего образования
Магазинные воры бывают разными. Условно их делят на четыре категории: малообеспеченные граждане, организованные группы, профессионалы и клептоманы. Причем, к последним сотрудники охраны относятся с долей скепсиса. «Людей, действительно страдающих клептоманией, среди воров мало, – утверждает начальник службы безопасности сети магазинов «Холидей» Андрей Мельник. – Обычно кражи совершают вполне вменяемые люди, а клептоманией они только прикрываются».
Большой брат следит за тобой
Товары из магазина выносят в карманах, дамских сумочках, барсетках, портфелях… Меняют этикетки одних продуктов на ярлыки других – более дешевых. То, что не могут пронести мимо кассы, употребляют прямо в торговом зале.
Вор должен сидеть в тюрьме?
Попался на воровстве в супермаркете, а тебя поймали? Если сумма украденного не превышает тысячу рублей – максимум, что грозит вору – это час в милиции, плюс воспитательная беседа о том, что такое хорошо, а что такое плохо.
Иногда можно договориться. Например, охранники одного из супермаркетов (редакция ТАЙГИ.info намеренно не указывает, какого именно), поймав вора, предлагают разойтись по-хорошему, заплатив им сумму в десять раз превышающую сумму украденного. И гуляй спокойно. По сути – взятка. Иначе грозят вызвать милицию.
«Все что мы можем сделать – оформить бумаги, внести фамилию вора в базу правонарушителей, уличённых в мелком хищении, и отпустить их гулять дальше, – рассказывает сотрудник РОВД Центрального района Новосибирска Илья Шавров. – Если сумма украденного превышает тысячу рублей – это уже считается уголовным преступлением. Придется платить серьезный штраф. Максимум, что грозит вору – условный срок».
Работники магазинов, в свою очередь, предпочитают действовать по ситуации.
Служба безопасности в магазинах сети «Эконом» действует по принципу: зафиксировать факт воровства – это мастерство, а вот сделать так, чтобы кража не состоялась, – высший пилотаж.
«Мы стараемся поймать воришку за руку еще до того, как он пронесет прихваченный товар мимо кассы, – говорит сотрудник охраны магазина «Эконом» Валерий Михайлов. – Ловить убегающего вора или крутить ему руки возле кассы невыгодно в первую очередь для самого магазина. Ведь покупатели, которые станут свидетелями этой сцены, могут подумать, что мы плохо обращаемся с вполне добропорядочным клиентом. Поэтому охрана, продавцы и кассиры стараются работать на опережение. Например, подойти к клиенту и вежливо напомнить: «Не забудьте оплатить ту бутылку коньяка, которая лежит у вас во внутреннем кармане».
Справка:
Самыми злостными ворами в Европе считаются англичане: в Великобритании потери супермаркетов от воровства составляют 1,75% от оборота. За Великобританией следуют Греция – 1,73%, Франция – 1,59%, Норвегия – 1,56% и Испания – 1,53%. Меньше страдают от воровства супермаркеты Ирландии, Дании, Швеции и Австрии. Замыкает список Швейцария – всего 0,87%.
Кражи в супермаркетах: кто ворует, как и зачем?
«Если я усну и проснусь через сто лет и меня спросят, что сейчас происходит в России я отвечу: пьют и воруют».
Еще в 19 веке Салтыков-Щедрин произнес эту фразу, и по сей день она актуальна, как никогда.
Особенно актуальна сея ситуация в магазинах. Давайте же разберемся, что является причиной столь нехорошего поведения граждан и почему многих ловят на воровстве, «не отходя от кассы».
Что же воруют больше всего?
Продукты питания
Первое место занимают продукты питания. Оно и логично: естественные нужны могут толкнуть людей и не на такое. Например, один голодный уроженец Курска однажды украл 16 голубей и моментально их съел. Другой голодающий умудрился вынести из магазина огромный свиной окорок массой более 100 кг. А житель Петропавловска-Камчатского украл ящик варёной колбасы, сбыл его по цене 200 рублей, после чего был задержан.
Алкоголь
На втором месте по объемам краж идет алкогольная продукция. Вероятно, зависимость от крепких напитков не оставляет любителям выпить выбора – они идут на воровство, не задумываясь о последствиях. Примером такого опрометчивого поступка являются несовершеннолетние ребята из Кузбасса, которые втроем вынесли 70 литров пива из супермаркета и выпили его в соседнем же лесу. Еще один курьезный случай произошел в Кемеровской области, где мужчина, находясь в нетрезвом состоянии, вместо алкогольной продукции случайно украл из магазина ягодный сироп, консервы и оливковое масло, спутав этикетки. Разочарованный и расстроенный вор был задержан правоохранительными органами недалеко от магазина.
Одежда
Третьим пунктом в списке популярных для кражи товаров является одежда. Её легко надеть на себя, либо же положить в фольгированные пакеты. Крадут все, что только можно представить. 19-летний уроженец Благовещенска был задержан за попыткой украсть костюм Деда Мороза прямо с монумента, а не очень внимательный житель г. Чайковский выкрал 2 кросовка, причем оба на одну ногу. Житель Оренбурга пытался пронести, не заплатив, пиджак и 14 трусов, оправдываясь тем, что ему не в чем пойти на свадьбу.
Хозяйственный товары
Людей, которые занимаются кражами бытовых вещей, полезных в хозяйстве, можно отнести в отдельную категорию. Один такой вор унес из магазина порядка ста деревянных поддонов. Он мог бы добиться и больших высот в своем деле, если б его не поймала охрана гипермаркета. Для чего ему было нужно столько поддонов, гражданин вор не сообщил. Другой мужчина ночью ворвался в магазин и украл унитаз и ящик фурнитуры, а третьему удалось вынести целую бетономешалку. Так же популярным товаром на вынос вне кассы являются провода освещения, медвежьи шкуры, стробоскопы из кафе и прочее.
Какие же способы кражи можно отметить?
Для того, чтобы вынести товар из торгового зала бесплатно и остаться незамеченным, нужна ловкость и смекалка. Русские изданга славились мастерством по части оригинальных способов воровства, и вот вам некоторые из них.
Стены – не помеха
Два коренных жителя города Кемерово, хорошо знакомые с дворами и потайными ходами проникли в супермаркет через подземный ход…Разобрав кирпичную кладку в знакомом с детства подвале, граждане выкрали из кассы магазина 12000 рублей, захватив с собой еще и электроинструменты. Может, их стратегическое мышление будет полезно в колонии, в которой им предстоит провести около 5 лет.
Все своё – в себя
Горожанка Сыктывкара хотела выпить и явилась в супермаркет с пустой бутылкой. Налив дорогой алкоголь в свою тару, она решила тут же его и продегустировать. Осушив бутылку, жительница была задержана на кассе.
Использование младенцев
Очень необычным способом украсть понравившиеся товары пользовались молодые мамаши. Придя в магазин с коляской, можно вывести в ней немало полезных вещей. Если ребенок не будет против, разумеется.
А одна цыганка из Сибири, наоборот, попыталась украсть из магазина коляску, положив туда своего ребенка и выкатив на улицу в обход кассам.
Стоило появиться сканам в супермаркетам, как тут же российский ум начал изобретать им ответ. Чудо-сумки, блокирующие срабатывание сигнала, пытались изобрести уже давно, например, используя фольгу в качестве блокатора скана. То ли изобретения оказались не очень удачными, то ли на воре и шапка горит, но все попытки вынести в волшебных пакетах товары не увенчались успехом.
Беги, Форест, беги
Популярной тактикой является старое доброе «хватай и уноси ноги».Ей пытались воспользоваться жители Кемеровской области, находясь в состоянии алкогольного опьянения и решившиеся на «великое ограбление». Они решили не изобретать оригинальных путей вынести пиво из супермаркета и просто побежали напролом мимо касс, отражая атаки кассиров и охранников. Окрыленные успехом проделанной операции, грабители были задержаны через 2 минуты после свершенного деяния. Теперь им грозит штраф за езду в нетрезвом виде и 7 лет в тюрьме.
Кто же ворует?
Как ни странно, ворами становятся абсолютно разные слои населения, независимо от достатка: от молодых мамаш до чиновников гос. аппарата. Может быть, дело тут не только в нужде и голоде?
Пенсионер-рецидивист
Гражданин из Краснодара в возрасте 67 лет был пойман на попытке вынести из магазина набор женской косметики. Зачем она ему понадобилась – неизвестно, но это не первый случай в жизни дедушки. Кстати, инструментом кражи стала та самая фольгированная сумка.
Бедный студент
Один ученик первого курса института настолько оголодал, что попытался вынести из гипермаркета «Ашан» продовольствие на сумму 1400 рублей.
Один депутат отличился, украв из супермаркета обычную лампочку и семечки. Причиной данного поступка депутат назвал свою склонность к воровству и ностальгию по Советскому союзу, где сложно было представить жизнь без семечек.
Свернул с праведного пути
В Борисоглебске один молодой человек направлялся в монастырь, но по пути решил ограбить магазин продуктов на 10000 рублей. Несложно догадаться, что до монастыря гражданин так и не дошел, зато его бесплатно довезли до СИЗО.
Зачем крадут?
Сложно найти логику в действиях воров и причины, подвигающие россиян на совершение кражи. Иногда грабители руководствуются спонтанными желаниями, иногда причиной становится желание удивить свою вторую половинку, а порой недостаток средств на жизнь и голод заставляют людей переступать закон. Но иногда у воришек и совсем другие мотивы…
Ради отца
Молодая жительница города Пенза попыталась вытащить своего отца из долгов, ограбив торговый центр. Со своим другом девушка вынесла из магазина 7 пивных кег, и все закончилось бы благополучно, не попадись они на восьмой.
Романтический порыв
Уроженец Астрахани, не имея средств к существованию, собрался было на свидание, но обнаружил, что ему нечего надеть. Недолго думая и желая поразить любимую своим внешним видом, молодой человек предпринял попытку пронести мимо кассы новые джинсы. Будучи пойманным на месте преступления, астраханец остался и без джинсов, и без свидания.
Это всё весна
Один житель города Рязань, поддавшись сиюминутному порыву, вынес из салона декора картину с изображением котика. Будучи пойманным, любитель прекрасного заявил, что причиной его поступка стала весна, вскружившая ему голову и помутнившая рассудок. Ведь именно весной человека тянет ко всему прекрасному. Почему ценитель искусства не стал платить за это прекрасное, история умалчивает.
Современный Робин Гуд
Один молодой человек из Набережных Челнов решил стать современным Робин Гудом и накормить прохожих мороженным. Однако, речи о покупке холодных сладостей даже не шло: гражданин решил украсть три корзины мороженого из магазина и прямо рядом с торговым центром попытался накормить им гуляющих мимо людей. Филантроп был пойман на месте, а убыток для магазина был оценен в 10000 рублей.
Спор дороже денег
Астраханец однажды заключил с другом спор: сумеет ли он украсть куртку и остаться незамеченным. Первую часть спора гражданин выполнил, однако с исполнением второй возникли трудности: житель Астрахани был пойман, и теперь ему грозит 4 года в колонии.
Сезонная кража
В майские праздники в России принято ходить на шашлыки, и жители республики Марий Эл тоже не нарушают эту традицию. Но кто бы мог подумать, что шашлычно-дачный сезон может стать причиной кражи для бедного студента и его приятеля школьника. Не обнаружив денег на приобретение мяса, друзья, не долго думая, ворвались в магазин в своей деревне и украли мяса и алкоголя на сумму 12 тысяч рублей. К счастью для злоумышленников, полакомиться и насладиться шашлыками они успели как раз до приезда полиции.
За спорт!
Мигранты с Кавказа были так рады победе сборной России по хоккею на чемпионате мира, что решились на кражу трех бутылок дорогого коньяка Hennesy. Победа сборной России стоила горе-патриотам 2 года в колонии.
Замуж хочу…
Уроженка Саратова так хотела выйти замуж, что выкрала из кассы магазина, где работала, всю дневную выручку. Гражданка собиралась потратить ее на организацию свадьбы, надеясь, что сменив фамилию, избежит правосудия. Но не тут то было. Теперь счастливый муж ждет, когда жену выпустят из СИЗО.
Как попадаются?
Как вы успели заметить, у всех вышеприведенных случаев развязка одна. Хеппи энда для воришек не случается то ли по причине их неопытности и слабой подготовки преступления, то ли по неудачному стечению обстоятельств. Вот вам несколько короткий историй чьих-то поломанных судеб.
Очередь за расплатой
Внимательная уроженка города Бийска пришла в поликлинику и увидела там знакомое лицо. Только накануне это лицо было звездой вечерней хроники новостей – вор вывез велосипед из спортивного магазина, не заплатив, а на следующий день мирно сидел в очереди к врачу. Бдительная гражданка тут же позвонила в полицию, а вор не стал отрицать своей вины.
Телефон всему виной
Молодая жительница Пензы так увлеченно вытаскивала деньги из сумки продавщицы одного из магазинов, что нечаянно оставила свой телефон на месте преступления. Вернулась за ним как раз во время – прямо к приезду полиции.
Вас снимает скрытая камера
Комичный инцидент случился в Юрге: гражданин умудрился украсть камеру видеонаблюдения. Однако он упустил один момент – камера оказалась работающей и сумела запечатлеть его лицо крупным планом. Фото мгновенно передалось на удаленные сервера, которые житель выкрасть не успел…
Женщина – плохой напарник
Двое влюбленных жителей Астрахани попытались вынести из торгового зала бутылку виски и блок сигарет. Молодой человек искусно выполнил свою задачу, а вот девушка оказалась не настолько профи и задержалась среди полок супермаркета. Парень не оставил подругу одну и вернулся за ней обратно, забыв вынуть награбленное. Тут же пара и была задержана. Итогом стало возбуждение уголовного дела для обоих.
Спящая красавица
Анекдотичная история случилась в городе Ульяновск. Два друга, выкрав из магазина 8 бутылок коньяка, распили их и вернулись за добавкой. Однако один из собутыльников … взял и уснул прямо на месте преступления, где он и был обнаружен правоохранительными органами. Его друг также был не в состоянии сбежать. Оба разделили наказание.
Все истории, описанные выше, являются реальными и произошли всего за один год. И самое удивительное, что сколько бы воры не попадались, люди не перестают воровать в супермаркетах, несмотря на вероятные последствия.
По данным Налоговой службы РФ, ежегодно потери ритейлеров составляют около 700 миллионов рублей. И это еще не предел.
Как устроено воровство в магазинах и борьба с ним
Шоплифтинг — это магазинная кража, при которой товар похищается незаметно, без применения силы. «Афиша Daily» поговорила с магазинным вором, юристом и сотрудниками розничных магазинов о том, как устроен шоплифтинг в России.
Даниил
Когда мне исполнилось 18 лет, я ушел из дома и начал жить с друзьями. Один парень рассказал мне, что ворует в магазинах, и так все началось: с ним мы ходили покупать муку с молоком, а в сумку клали все остальное. Мы считали на калькуляторе, чтобы взять на сумму до тысячи рублей, потому что так ты попадаешь только под административную ответственность.
На воровство одежды меня подсадил лучший друг. Я работал в магазине Quiksilver, а он заглянул туда и украл футболку. Я узнал об этом, когда он подарил ее мне и показал самодельную коробку из фольги и металлизированного скотча со словами: «С этим можно украсть что хочешь».
Первый раз я пошел с ним, чтобы посмотреть, как он ворует. Потом мы стали делать это вместе: пользовались одной коробкой и брали все что хотели. Мне нравилась не сама одежда, а процесс, адреналин, который я получал. Нравилось, что люди зарабатывают по 30 тысяч, копят на бренды, а я просто беру вещь за 2–3 минуты и ощущаю себя лухарименом. Нравилось обманывать систему: я иду в Tommy Hilfiger в брюках Gant, надеваю дорогие часы, обувь Dr. Martens, при этом у меня 100 рублей в кармане только на бутылку пива.
Из секонд-хендов тоже воровал, но это легко и не так интересно. Продавщицы замечали нас и орали: «Тунеядцы, воры!» Но это не останавливало, а только раззадоривало.
О системе шоплифтинга
Мы шли за обновками, когда появлялось хорошее предчувствие и настроение. Иногда я брал с собой девушку. Она узнала о том, что я шоплифтер, когда я при ней украл свитер. Ее первой реакцией было: «Даня, Данечка, может, не надо?» Я ответил: «Просто принеси этот свитшот в примерочную». Потом она тоже захотела участвовать. Девушка заходила с сумкой, выбирала одежду, а я воровал. Украшения она сама брала. Как-то протянула мне руку: «Смотри, что я по дороге успела взять». А в руке целая горсть сережек и цепочек.
Наша система была четкой. В примерочную мы брали много вещей, а между ними закладывали вещь, которая понравилась, — чаще всего продавец ее не замечал. Потом я клал ее в сундучок. Вот и все. Единственная проблема — охрана. Нужно было сохранять спокойствие, активно беседовать, выглядеть простыми обывателями. Охранники, как собаки, чуют страх, поэтому приходилось смотреть им в глаза, а иногда специально закатывать скандалы: «Что ты смотришь? Ты на мою девушку смотришь?» Он тогда сразу: «Извините, молодой человек, я ничего».
О задержаниях, штрафах и тюремной камере
Первый раз меня поймали, когда я был в нетрезвом состоянии и украл в подарок девушке кожаную куртку за тысяч 30. Я решил отметить трофей: положил куртку в камеру хранения, выпил, а потом решил и себе что-нибудь взять. Нашел рубашку и поло, сделал все как обычно. Вышел, и меня остановил охранник. Я побежал. Людей было много, поэтому я споткнулся и упал. Я попросил откуп, договорился с охранниками о сумме, позвонил другу, но у него не было таких денег. Вызвали полицию. Пришел мент, и я ему чистосердечное признание сделал: сказал, что мог бы купить, но жалко за такие шмотки платить деньги. Мы с ним поболтали, наладили контакт. Пока шли до участка, я даже пиво себе купил, наручники он мне не надел. Я дал подписку о невыезде и в тот же вечер поехал домой. Позднее приехал в суд, сказал, что признаю свою вину и не буду так больше делать. Мне выписали штраф, а я продолжил воровать, конечно.
Второй раз поймали, когда я решил взять себе куртку Armani. Профольгированного пакета с собой не было, но я знал, что магнит не сработает, если к нему приложить телефон, на который поступает звонок. Мне звонил друг. Я вышел, и меня сразу остановили охранники. Мне заломили руки и отвели ждать полицию. Приехал полицейский — он оказался хорошим человеком. Я сказал ему, что ничего не помню, что девушка бросила и я напился. Извинился. Он мне ответил: «Дань, но ты понимаешь, что у тебя была уже уголовная статья? Тебе придется сутки сидеть». Я и отсидел. Сосед в камере был тоже вором — интересный такой. Я заметил, что все воры — позитивные собеседники, они относятся к потерям с легкостью. Я и после этого случая воровал.
О дорогих продуктах
Сейчас воровать одежду уже неинтересно, нужно серьезное дело. А вот за продукты я до сих пор не плачу. Почему я не могу вкусно поесть, если хочу этого? Особенно удобно весной, осенью и зимой: в большие пуховики все помещается. Я беру семгу, колбаску, вырезку. С девушкой вместе мы тоже воровали: она обожала мороженое Mövenpick, но оно ужасно дорогое, а платить мы не хотели. Родителям тоже приносили дорогие продукты, а они удивлялись, откуда у нас такие деньги. Я тогда вообще не работал.
В некоторых магазинах меня уже знают. Часто ходят охранники, переодетые в гражданскую форму, поэтому не всегда получается воровать. Но полицию они не вызывают — просто на входе останавливают. Я беру что угодно ровно до той суммы, которая у меня есть с собой, чтобы суметь оплатить, если попадусь. В таких случаях я кошу под дурака, хлопаю глазами, говорю, что забыл достать продукты, и оплачиваю их. Я хороший актер.
Сколько крадут в магазинах
В России учет краж в розничной торговле не ведется. По данным Национальной ассоциации предотвращения краж в магазинах (NASP), ежегодно в магазинах по всему миру воруют на 13 миллиардов долларов, то есть на 35 миллионов долларов каждый день.
Каждый одиннадцатый человек хотя бы раз в жизни занимался шоплифтингом. 55% взрослых магазинных воров начали делать это в подростковом возрасте, и большинство из них не совершают никаких других правонарушений. Только 3% шоплифтеров продают ворованный товар.
Сумма, на которую совершается кража, варьируется от 2 до 200 долларов в зависимости от типа магазина. Большинство шоплифтеров покупают в месте, где украли товар, еще что-то. Британский центр исследований ретейла определил, что пик магазинных краж наступает ближе к выходным и большим праздникам.
Согласно Global Retail Theft Barometer, единственному глобальному исследованию издержек в ретейле, в 2015 году Россия попала на десятое место из 24 стран по сумме издержек. В общем сумма издержек составила 9,04 миллиарда долларов, из которых 34% составил шоплифтинг, 14% — административные потери, 6% — мошенничество поставщика. Основную часть издержек, то есть 46%, магазины терпят из-за нечестных сотрудников. Этот показатель самый высокий именно в России. А шоплифтеров, по данным исследования, больше всего в Нидерландах — там потери от магазинного воровства составляют 73%.
Андрей Голубков
Пресс-секретарь сети супермаркетов «Азбука вкуса»
В каждом магазине есть видеонаблюдение — преимущественно оно и помогает предотвратить кражу. В отличие от гипермаркетов, в нашей сети есть возможность следить за каждым покупателем.
Наш контингент — это обеспеченные покупатели, у которых нет нужды красть. Но есть несколько типов людей, которые воруют в любом магазине: профессионалы, клептоманы и те, кто делает это ради интереса. Лица профессионалов известны, у нас есть их фотопортреты. Когда охранник видит их, он передает информацию службе наблюдения, чтобы за человеком проследили. Для воров самая желанная цель — это дорогие продукты и крепкий алкоголь. Поэтому дорогостоящие напитки находятся под ключом, чтобы не было соблазна их похитить.
Случайные кражи у нас обычно не происходят — чаще всего это очень хорошо спланированная акция. В таких случаях мы понимаем, что в системе найдена брешь, и быстро закрываем ее. Во всех местах, где может случиться кража, есть видеокамеры, запись с которых мы постоянно просматриваем. У нас практически нет слепых зон.
Охранники обычно стоят у выхода из магазина, потому что именно там воры чаще всего начинают нервничать и выдают себя. В магазинах, где мощный трафик, есть смысл нанимать также охранников в гражданской форме.
Дарья Шкарбан
Сотрудница магазина Zara
Однажды во время моей смены мужчина украл ботинки за 10 тысяч. В магазине не было менеджера, поэтому меня позвали к охране в комнату, где уже сидел пойманный вор и полицейский. Мне сказали, что по камерам было видно, как тот мужчина своровал ботинки, и попросили запомнить его. Я подписала бумаги, а потом этого человека отвезли в участок.
Мы, сотрудники магазина, не знаем, что происходит с пойманными. Наша задача, как продавцов-консультантов, проверять алармы (магниты для защиты от воровства. — Прим.ред.) на одежде, в примерочных и на выходе из примерочных через охранные ворота. Но за воровством следит только охрана, когда смотрит в камеры. Если человек запищал на выходе, стал убегать или был замечен по камере за воровством, его приводят в специальную комнату, там вызывают полицейских, разбирают дело, смотрят записи и зовут консультанта. Потом заполняются необходимые документы, и пойманного человека увозят в полицию.
«Животный азарт побуждает на решительно глупые поступки». Зачем ворует интеллигентная молодежь: четыре реальные истории современных шоплифтеров
Студентов из благополучных семей, сотрудников офиса с достойной зарплатой и даже режиссеров объединяет одно — все они воруют. Шоплифтеры — так называют воришек, совершающих мелкие кражи в магазинах розничной торговли. Они считают, что наценка на продукты слишком высока и люди не обязаны выплачивать ее в карман хозяина магазина. Молодые люди поделились своими историями воровства и рассказали, как им удалось перестать красть.
Алена, 22 года, филолог
Алена рассказывает, что никогда не собиралась воровать. Все случилось спонтанно, когда девушка пьяная возвращалась домой. Денег с собой не было, и Алена решила просто взять шоколад и сыр в магазине. Девушка испытывала эйфорию, когда вышла из магазина, и решила зайти еще в один.
— И меня понесло. Я взяла рюкзак и накидала туда все, что в него поместилось. Я тогда не знала про лимит, после которого начинается уголовная ответственность, и набрала какой-то внушительный и невнятный набор закусок для винишка. Со всем этим пришла домой и вывалила на стол. На меня смотрела удивленная соседка, а мои пьяные глаза слезились от счастья. И мы с ней за один раз схомячили половину всего этого добра. Так начался мой путь, — вспоминает девушка.
Сначала девушка оплачивала все продукты в магазине, воруя только сыр, потому что купить его не могла себе позволить. Затем в ход пошла бытовая химия, а после и все остальные продукты. Девушка считала, что наценка на товар слишком высока и она не обязана за него платить.
— Я никогда не подсчитывала, на сколько я украла. Неоднократно выходила за 900 рублей, а это порог, после которого как раз и начинается уголовная ответственность. Но существует такая вещь, как лимит на кражи. Собственно, моральная подоплека моих краж базировалась как раз на этой теории. Даже если лимит превышен, это не отражается на зарплате продавцов, — продолжает девушка.
Однажды девушка поняла, что воровство стало большой частью ее жизни, она была в отчаянии. Дошло до нервного срыва.
— Я заходила, открывала свою сумку и сгребала все, что могла сгрести. Единственное, что я покупала на кассе, — пакет. У меня была единственная установка: когда меня поймают, я перестану этим заниматься. Но поскольку все мы знаем российскую действительность, я была уверена, что если меня поймают, не отвезут ни в какую кутузку; всем хочется свой кусочек хлебушка, поэтому решим все на месте, — говорит Алена.
Однажды девушка пошла в магазин с подругой, которая не поддерживала ее занятие. Алена взяла виноград, сыр с плесенью и самый дорогой кофе. На выходе девушку остановил охранник.
— Девушка, которая опорожняла сумку с абсолютно уставшим лицом, которая все в этой жизни видала, все же приподняла брови на сантиметр, когда достала два килограмма винограда. Она посмотрела на меня и спросила: «Серьезно?» Спустя примерно 30 секунд этого невнятного драматургического действия она говорит, что я должна оплатить все в тройном размере. Получилось 4,5 тысячи рублей, — рассказывает девушка.
После этого случая девушка перестала воровать, но призналась, что иногда может схватить шоколадку по старой памяти.
— Это тот случай, когда халява до добра не доводит. В итоге пришлось заново учиться внутренней ответственности. Эти штуки очень здорово влияют на твое понимание мира, на твою психику. Ты становишься к себе менее строгим. Если у тебя изначально самодисциплина никак не развита, то здесь ты ее убиваешь в хлам.
Ира, 23 года, режиссер
Девушка призналась, что впервые украла в пять лет. Она незаметно убрала в карман понравившуюся на рынке заколку. В детстве девочка собирала разные гайки и болтики и приносила их папе. Отец благодарил дочку и Ире хотелось принести ему еще.
— Когда на территории, где я гуляла, были подобраны абсолютно все железяки, я стала замечать, что железяки есть в школе. И если правильно приложить силу, то их можно незаметно открутить. Особенно это легко было делать в спортзале. Ты сидишь, за тобой батарея. Люди играют, а ты тихонько что-то откручиваешь, будто руки греешь. И несешь в дом, — рассказала девушка.
Родители стали замечать, что дочь приносит новые детали и сказали об этом Ире. Испугавшись потерять уважение родителей, девочка перестала воровать. Но потом поступила в институт и все началось заново.
— Однажды я зашла в продуктовый магазин, взяла пирожок с капустой, что лежал на развес и, гуляя, съела его. А пакетик, на котором был ценник, положила в карман. Это буквально открыло мне новый мир. Когда я объела все магазины и поняла, что безнаказанность далеко меня уведет, мне стало скучно. Куража, как от украденной резиночки, больше не было. А это уже плохой знак, но тогда я об этом не думала.
Девушка перебралась в магазины одежды. Она воровала шарфики, очки и косметику. Этими вещами она не пользовалась, но все равно продолжала красть. Потом Ира переключилась на книги, в том числе, о своей болезни.
— Моим бенефисом стала книжная ярмарка. Я купила несколько книг, а потом заметила суматоху. Оказалось, приехал сам Дэвид Митчелл. И все устремились к нему на автограф-сессию. Продавцы, работая локтями, только и успевали выкладывать на хлипкие стоечки свежие книги «Облачного атласа», в старой и новой обложке. Я взяла, что с новой, и встала в очередь на автограф.
Спустя несколько секунд Ира уходила с ярмарки с украденным экземпляром книги с автографом и фотографией с писателем. Девушка с гордостью рассказывала об этом друзьям, а потом перестала воровать. Стало скучно.
— Сейчас я плачу абсолютно за все. Мой кофе как-то не пробивался по терминалу, наличных не было, и продавец просто оставил мне бумажку с номером карты, чтобы я перевела, когда мне будет удобно. Щемит грудь это человеческое доверие.
Иван, 27, сотрудник исследовательского центра
Иван, как и многие другие шоплифтеры, начал воровать с мелочей в продуктовом магазине: шоколадки и жвачки. Потом решил изучить вопрос глубже и начал планировать каждый поход в магазин.
— Изначально это было просто «по приколу», какие-то мелочи на уровне шоколадок и так далее. Потом этим загорелся, начал изучать все это дело в теории: как это делается, какими методами, и со временем начал этим заниматься более осмысленно: не на уровне зайти в случайный магазин и взять там бутылку алкоголя или что-то такое, а планировать какие-то более-менее серьезные заходы за дорогими вещами, — рассказал Иван.
Молодому человеку пришлось изучить магазин, в котором он собирался что-нибудь позаимствовать, на наличие охранных систем и камер видеонаблюдения. Дальше он начинал искать людей для массовки.
— Все сопряжено с определенной подготовкой: изучением действия и наличия охранных систем в магазине, изучением поведения продавцов и охранников и т. д. и т. п. Как-то раз была нужна серьезная массовка. Когда продавец слишком назойлив и внимателен, в магазин заходит еще пара человек, которые благополучно его отвлекают огромным количеством глупых вопросов, требуя перемерить все вокруг, и в этот момент я незаметно делал свое дело и уходил, — продолжает парень.
Иван ворует «по настроению», но за продуктами в магазин ходит регулярно. Конечно, не оплачивая их.
— Год назад за месяц обнес магазины где-то на 300 тысяч. Если брать обычный заход в продуктовый, то там сумма небольшая. Капустку-картошечку покупаю, три кило картошки в карман не влезут, а все остальное я получаю «в подарок от заведения».
Молодой человек поделился, что в магазинах одежды старается забрать больше вещей, охранники могут запомнить и узнать в следующий раз. Поэтому в бутики парень во второй раз не возвращается. Иван не испытывает мук совести из-за своего увлечения, молодой человек считает, что даже если бы его поймали, он смог бы убедить охранников отпустить его.
Никита, 26 лет, профессиональный танцор
Никита начал воровать на крупные суммы в популярном спортивном магазине. Туда он пришел с сертификатом по спонсорской программе, которым мог оплатить свои покупки. Указанной суммы не хватало на все, что хотел купить парень, и он решил попробовать необычный способ кражи.
— Взяв вещей на назначенную мне сумму, я подошел к кассе и завел с девушкой милую беседу, рассказывая, кто я и от какой организации выступаю. Мол, хочу пригласить ее как-нибудь на свидание. Затронул тему цен в магазине и как бы издалека спросил, можно ли за красивую улыбку воспользоваться бипером и унести несколько вещей с собой, на что после долгих неуверенных «нет» и под предлогом, что я обязательно приглашу ее на наше выступление, она согласилась, — рассказывает парень.
Раньше молодой человек воровал мелочи в продуктовых магазинах, но потом перешел на новый уровень. Никита рассматривал это как способ самоутвердиться. Все время думаешь: поймают тебя или нет.
— Еще один фактор — трофей. В первобытные времена мужчина приносил в пещеру добычу. Сегодня в мегаполисе он лишен такой возможности, у него достаточно денег, чтобы сходить в магазин за мясом. Но животный азарт или инстинкт живет в сердце и способен побуждать на решительно глупые поступки. А смена эмоционального состояния, как выход из зоны комфорта, открывает путь к новому и разрыву однообразного.
Комментарии продавцов
— Каждый день два-три человека пытаются что-то украсть. Иногда приходят компаниями. В течение месяца мы ловим 4-5 воришек. В месяц каждый магазин несет убытки примерно на 300 тысяч рублей. В нашем магазине на то, чтобы восполнить ущерб, отводится 1 % от планов на продажи. Если лимит превышен, то деньги вычитают из премий и зарплат сотрудников, — рассказывает администратор спортивного магазина Мария.
— Воруют постоянно. В день ловим где-то 5–10 человек. Берут, что можно перепродать или съесть. «Химию» только воруют меньше. Иногда они приходят по трое, по четверо, с ножами и пистолетами. Это случается даже днем. Кто-то отвлекает персонал, в этот момент другие грузят продукты по пакетам, по рюкзакам, прямо в зале. Когда магазин несет большие убытки и нужно восполнить ущерб, деньги вычитаются из премий сотрудников, — говорит менеджер продуктового магазина Николай.