Выскажи все что думаешь
Как высказать людям все, что накопилось в душе и не обидеть их
Общение с некоторыми людьми доставляет дискомфорт и даже причиняет боль. Постепенно эти эмоции накапливаются, но выплеснуть их вы не можете. Ведь общепринятые правила предписывают каждому человеку необходимость оставаться вежливым и относятся к людям снисходительно, прощая их даже тогда, когда они причиняют вам боль.
Выбирая любой из этих способов, вы можете проявить как уважение, так и неуважение. Возможно, вы не хотите оскорбить других людей своим поведением. Однако, когда вы с ними не в ладах, вы никак не можете на это повлиять. Если вы потакаете им, вы оскорбляете их интеллект, намекая, что они не смогут понять вас. Однако если вы делитесь своим мнением, они могут посчитать его оскорбительным, даже если на самом деле вы вовсе не имели ввиду ничего плохого.
Избегайте обвинений
Если вы хотите высказать людям все, что у вас накипело, делать это нужно очень деликатно, чтобы не оскорбить их чувства. Вот почему в процессе беседы очень важно высказать свое мнение, избегая упреков. Акцент нужно сделать на собственных чувствах. Например, вы можете сказать: «Ты меня сильно обидел!» Однако высока вероятность, что эта фраза станет началом конфликта. Вместо этого попробуйте быть более деликатно, сделав акцент на собственных чувствах. Скажите так: «Мне было неприятно услышать то, что ты вчера сказал. Это очень сильно расстроило меня.» Кажется, вы говорите об одном и том же, однако разница колоссальная. Первая фраза больше напоминает обвинение, вызывая у собеседника ответную агрессию. Вторая фраза также позволяет высказать недовольство, но в более деликатной форме.
Высказывайтесь конкретно
Негативные эмоции имеют свойство накапливаться в душе, а затем выплескиваться на окружающих огромным неконтролируемым потоком, который сметает все на своем пути. Контролировать свои эмоции сложно, но это придется сделать, если вы хотите высказать все, что у вас накипело. Итак, постарайтесь в процессе разговора избегать общих фраз, высказываясь максимально конкретно. Например, вместо фразы «мне не хватает внимания» сообщите своему партнеру, что хотите проводить больше времени вместе. Это настроит вас на конструктивную беседу, которая не превратится в бесконечные претензии, а позволит найти решение, которое устраивает обоих.
Чередуйте похвалу и критику
Выслушивать претензии и критику в свой адрес никому неприятно. Однако негативные сообщения будут восприниматься не так болезненно, если вы найдете способ похвалить человека. Начните беседу с чего-то приятного, аккуратно выскажите то, что накипело, а напоследок снова похвалите человека, чтобы у него не осталось о вас неприятных впечатлений.
Разговаривайте спокойно
Нет никакого смысла повышать голос, высказывая людям все, что накипело. Ведь в этом случае они вряд ли станут вас слушать и начнут вместо этого проявлять ответную агрессию. Вот почему нужно высказывать свое мнение, когда вы спокойны. Если вы раздражены, постарайтесь успокоиться и отложить разговор. Когда вы начинаете высказывать все, что накипело, делайте это спокойным, но уверенным голосом. Выражайте свои мысли простыми фразами, чтобы избежать двусмысленной интерпретации. Не забывайте давать слово собеседнику. Например, иногда вы можете делать паузы и обращаться к нему с вопросом: «Что ты об этом думаешь?» Не стоит превращать беседу в монолог, чтобы не сложилось впечатления, будто на самом деле вы отчитываете собеседника.
Не тратьте время на глупых людей
Все описанные выше полезные советы могут сработать, если вам приходится иметь дело с человеком, который умеет слушать и слышать собеседника. Однако если вам попались глупые люди, не пытайтесь найти «правильный» способ высказать свое мнение. Такие неприятные люди имеют в запасе огромное количество способов обвинить во всем других людей и настаивать на своей правоте. Вот почему не стоит даже пытаться выстроить диалог с подобными людьми. Единственная цель состоит в том, чтобы заставить вас думать, что вы неправы. Невозможно постоянно держать негативные эмоции в себе. Рано или поздно они вырвутся наружу. Вот почему лучше высказать людям все, что накипело.
высказать все, что думаешь
Смотреть что такое «высказать все, что думаешь» в других словарях:
Masterforex-V — (Мастерфорекс 5) Masterforex V это обучающий интернет проект в области валютного рынка Форекс Разоблачение обучающего проекта Masterforex V, организатор и преподаватели мошеннической академии Мастерфорекс 5, методы обмана клиентов проекта… … Энциклопедия инвестора
Марк Туллий Цицерон — (106 43 гг. до н.э.) государственный деятель, оратор, писатель Я (…) доблестью своей освещал путь своим предкам, так что они, если и не были известны ранее, памятью о себе обязаны мне. Наши слезы высыхают быстро, особенно если мы льем их над… … Сводная энциклопедия афоризмов
Белинский, Виссарион Григорьевич — — родился 30 мая 1811 года в недавно присоединенном к России Свеаборге, где его отец, Григорий Никифорович, служил младшим лекарем флотского экипажа. Фамилию свою Григорий Никифорович получил при поступлении в семинарию от своего учебного… … Большая биографическая энциклопедия
Решетников, Федор Михайлович — писатель; родился 5 го сентября 1841 г. в Екатеринбурге. Отец его был бедный дьячок, горький пьяница; когда Р. было 40 недель от роду, мать ушла с ним в Пермь, к дяде; здесь, не вполне еще оправившись от родов, она испугалась громадного пожара,… … Большая биографическая энциклопедия
Пифагор (жизнь) — Порфирий Почти все согласно утверждают, что Пифагор был сыном Мне сарха, но разноречиво судят о происхождении самого Мнесарха. Некоторые считают Мнесарха уроженцем Самоса. Но Клеанф (в V книге Мифических повествований ) говорит, будто… … О жизни, учениях и изречениях знаменитых философов
Зуев, Василий Федорович — академик, род. 1 го января 1754 г. в Петрограде, сын солдата Семеновского полка; образование получил в академической гимназии и университете. В 1767 г. он был назначен в экспедицию «физического путешествия» по России с академиком… … Большая биографическая энциклопедия
Гиппиус, Зинаида Николаевна — Зинаида Гиппиус Имя при рождении: Зинаида Николаевна Гиппиус Псевдонимы: Г с; Денисов, Л.; З.Г.; Кр., А.; Крайний, А.; … Википедия
ФИЛОСОФСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ — ’ФИЛОСОФСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ’ (‘Philosophische Untersuchungen’) главное произведение позднего периода творчества Витгенштейна. Несмотря на то что книга была издана лишь в 1953, через два года после смерти Витгенштейна, работа над ней велась с 1930 х … История Философии: Энциклопедия
Климычев, Борис Николаевич — Борис Николаевич Климычев (1 июня 1930 года, Томск, СССР) советский поэт и прозаик, руководитель литературного объединения «Родник», лауреат областной премии «Мой край родной», почётный гражданин Томска, председатель Томской областной… … Википедия
Врэн-Люка, Дени — Дени Врэн Люка фр. Denis Vrain Lucas … Википедия
Ульяновцы высказали всё, что думают о введении QR-кодов (мнения разделились)
В понедельник, 6 декабря, депутаты Заксобрания Ульяновской области поддержали введение QR-кодов на федеральном уровне. При этом, как утверждают в СМИ, в ЗСО отказались принимать во внимание петицию против (9,5 тыс. подписей), да и мнение людей вообще. О последнем и поговорим сегодня.
Петиция
На сайте change.org несколько недель назад появилась петиция, созданная правозащитником Константином Толкачёвым. Юрист выразил мнение, которое поддержали 9 523 ульяновцев. В сопроводительной «записке» к петиции он утверждает, что законопроекты о QR-кодах нарушают российское и международное законодательство.
«Статья 2 Конституции Российской Федерации устанавливает, что высшей ценностью являются права и свободы человека. Государство обязано признавать, соблюдать и защищать права и свободы человека и гражданина. Эту статью, а также 23, 24, 27 и другие нормы хотят растоптать и окончательно уничтожить», – пишет он.
Толкачёв отмечает, что обязательные QR-коды не связаны с противодействием пандемии COVID-19 и приведут к ограничению прав жителей региона.
«Мы воспринимаем эти резонансные законопроекты как возможный чрезвычайно вредоносный шаг к будущему, где у граждан нет или существенно ограничены права без QR-кодов. Мы считаем, что ковид лишь используется как предлог для перехода к такому будущему», – отметил юрист.
Опросы
Misanec.ru проводил многочисленные опросы на улицах и «держал руку на пульсе», как любят говорить наши политики, то есть, постоянно изучали реакцию ульяновцев в соцсетях.
В результате опроса мы выяснили, что большинство опрошенных ульяновцев против введения обязательных QR-кодов. При этом «за» высказались те, кто уже получил сертификат иммунизации.
Другой, с более широкой выборкой (376 человек) опрос провёл ульяновский общественный фонд «Рапир». Каждый пятый опрошенный (19,97%) высказался против QR-кодов.
При этом каждый третий (33,33%) согласен с мнением, что принятие законопроектов окажет крайне негативное влияние на экономику Ульяновской области, ещё чуть больше трети (36,8%) ульяновцев говорят о просто негативном влиянии, 13,6% опрошенных высказались о незначительно негативном влиянии. Иными словами, 83,7% опрошенных считают, что введение QR-кодов так или иначе ударит по экономике региона.
Ещё один любопытный вопрос, который получил массу отрицательных ответов – поможет ли введение QR-кодов в практику проведения массовых мероприятий снизить уровень заболеваемости короновирусной инфекцией COVID-19? Большинство (47,2%) ответило – нет. Каждый десятый (11,2%) затруднился с ответом.
И самое главное, 46,61% опрошенных против законодательного введения системы QR-кодов и уверены, что это нарушает конституционные права.
Мнение известных ульяновцев
Misanec.ru ещё в октябре опрашивал известных ульяновцев о введении QR-кодов. Тогда их как раз только анонсировали.
По мнению экс-министра здравоохранения Ульяновской области Павла Дегтяря, который достаточно близко знает вопрос медицины, пропуск людей в общественные места по «паспорту здоровья», необходимая мера.
– Раньше я был противником этих QR-кодов. Думал, что люди этим пользоваться не будут. Но на днях я ездил в Казань по служебной необходимости, там завели эти QR-коды. Я увидел, что в публичных местах находятся порядка 10-30% посетителей, не больше. Это те люди, которые предъявили QR-код. На мой взгляд, эффективность этого мероприятия нужно рассматривать с той стороны, что люди не будут массово находиться в общественных местах, – сказал он тогда.
Полковник в запасе, председатель совета ветеранов Военно-технического училища Евгений Демич рассказал порталу, что разделять людей на «чёрных» и «белых» нельзя.
– Есть масочный режим и безопасная социальная дистанция, которые нужно соблюдать, но люди должны иметь равные права в посещении того или иного места, – сказал Евгений Александрович.
Президент Союза «Ульяновская областная торгово-промышленная палата», бывший первый заместитель председателя правительства Ульяновской области Александр Якунин рассказал, что всегда имеет при себе сертификат о вакцинации на бумажном носителе. Ему не трудно «показать бумажку», а значит ничего «страшного» в введении QR-кодов он не видит.
Мнение простых ульяновцев
Misanec.ru пообщался с жителями Ульяновской области, чтобы узнать их мнение о введении QR-кодов в регионе.
– У меня на работе все недовольны, но понимают, что это необходимо. На мой взгляд, в первую очередь страдает бизнес – в некоторые места не пускают без кода, люди разворачиваются и уходят. Но лично для меня QR-коды как клеймо, хотя я и привилась, – рассказала 48-летняя жительница Засвияжского района.
Удалось пообщаться и со студенткой казанского вуза, которая уехала из Ульяновска в Республику Татарстан учиться. Девушка рассказала, как там работает система QR-кодов в общественном транспорте и как относится к «кюаризации».
– Лично у меня ни разу не проверили код. Кондуктор просто спрашивает – есть он или нет. В последнее время, когда я уезжаю с пар, в автобусах толкучка, и там уже даже не спрашивают ничего и просто принимают за проезд. Что касается QR-кодов вообще, то я не против их. Думаю, это правильно, вакцинироваться нужно – сама привилась «лайтом», потому что переболела, – рассказала она.
Не выражай мнение, если тебя об этом не просят
«Это мое личное мнение». Как часто тебе приходилось слышать эту фразу и как часто ты говорил ее сам? Чего хотят добиться люди, высказываясь по тому или иному поводу? Порой так хочется, чтобы эти «авторитетные критики» оставили свои мысли при себе, но сущность человека такова, что выражая свое мнение, он подчеркивает собственную важность и значимость. И давай будем честны друг с другом: порой ты тоже грешишь этим. Настало время узнать, так ли важно везде вставлять свое мнение и как это отражается на твоей жизни.
1. Освободи себя
Знаешь, в чем заключается секрет? Ты не обязан высказывать мнение совершенно ни о чем, если не хочешь этого делать. Наше общество так сложилось, что каждый человек хочет продемонстрировать свои знания, эрудицию, жизненную позицию, комментируя ту или иную ситуацию, причем делается это чаще всего с целью обратить на себя внимание. Но нужно ли это тебе, если вопрос не стоит внимания, а тем более обсуждения? Нет никакой нужды тратить свое время на подобные вещи, ведь рано или поздно появится человек с диаметрально противоположными взглядами – по традиции завяжется спор, в котором не родится истина, но родится вражда.
2. Зачем говорить о том, на что твое мнение не способно повлиять
Знаешь эту ситуацию, когда ты играешь с друзьями в карты и проигрываешь, но один из товарищей говорит: «На твоем месте я бы походил иначе и выиграл, так что ты сыграл неправильно». Конечно же, сначала ты одаришь его гнетущим взглядом, в котором скопится все мирское презрение, а затем объяснишь, что в его мнении нет нужды, но сделаешь это в более грубой форме. Это тот самый случай, когда мнение человека, которого не спрашивали, совершенно бесполезно. Более того, оно уже не может повлиять на результат.
3. О предпочтениях
Удивляют люди, движимые своим невежеством, которые начинают комментировать сугубо личные предпочтения или взгляды других. Ты можешь не любить определенную еду, не слушать музыку, которая не нравится, не носить одежду, которую не находишь стильной, но зачем говорить другим людям об этом, если ваши мнения расходятся?
Заказали вы с другом еду, и помимо всего он выбрал молочный коктейль, который ты не переносишь с детства. Одно дело – рассказать историю, почему тебе не нравится этот напиток, но другое – когда начинаются фразочки: «Как ты можешь пить эту дрянь» или «Это же напиток про детей». Аналогичная ситуация и с гражданами, которые не смотрят сериалы, но при первой же возможности говорят всем об этом и критикуют других за это увлечение.
Живи своей жизнью и дай окружающим жить своей. Не твое дело, кто и как одевается, почему тот парень захотел научиться играть на скрипке, а эта девушка скачала все серии «Шаман Кинга». От того, что ты скажешь им свое мнение, которое, к слову, никого не волнует, ровным счетом ничего не изменится, а тебя попросят не совать нос в чужие дела.
Ты должен быть больше, чем твои симпатии и антипатии, давая другим людям возможность жить так, как им хочется. Представь, если в один прекрасный день зайдет в твой дом мужик и скажет, что музыка твоя – дерьмо, слушай другую, одежду сожги и одевайся иначе, и прическу смени. Что ты подумаешь об этом человеке? Пошлешь его куда подальше.
4. Но порой выражать мнение просто необходимо
Частенько бывают и такие ситуации, когда люди хотят услышать, что ты думаешь по тому или иному поводу. Вот тут смело и без зазрения совести выкладывай всю правду на стол и говори все, что думаешь. Люди сами хотели услышать это – они будут считаться с твоим мнением. Порой необходимо формировать общественное мнение против произвола или иных ситуаций, где нарушаются наши права.
Газлайтинг: как распознать психологические манипуляции и противостоять им
Типичные фразы газлайтеров: «Я такого не говорил», «Ты что-то путаешь», «Это всего лишь шутка», «Ты слишком чувствителен». Если вы часто слышите подобное в свой адрес, советуем насторожиться. Газлайтинг может принимать разные масштабы, а главное — он встречается значительно чаще, чем кажется.
Что такое газлайтинг
Газлайтинг — форма психологического насилия, при которой манипулятор отрицает произошедшие факты, пытаясь заставить жертву сомневаться в собственных воспоминаниях и изменяя ее восприятие реальности.
Газлайтер систематически обесценивает слова, переживания, поступки и успехи другого человека [1]. В конце концов его жертва начинает чувствовать себя беспомощной и неуверенной в себе. Человек все чаще задумывается о своей эмоциональной стабильности и адекватности, тогда как газлайтер получает практически полный контроль в отношениях [2]. Такая тактика манипуляции встречается повсеместно — в паре, в семье, на работе, в кругу друзей. При этом газлайтинг может быть преднамеренным или нет.
Термин стали использовать в середине XX века. Своим появлением он обязан фильму «Газовый свет» Джорджа Кьюкора 1944 года. По сюжету, коварный супруг манипулирует сознанием молодой жены, вынуждая ее считать себя душевнобольной. Сначала он убеждает возлюбленную в отсутствии у нее таланта к пению, уговаривает ее оставить карьеру и вернуться в родной город. А затем начинает подстраивать странные происшествия, убеждая девушку в том, что вокруг не происходит ничего необычного. Как выясняется, все это герой делает для того, чтобы завладеть наследством супруги.
Признаки газлайтинга
Вычислить газлайтинг можно по ряду характерных признаков. Для этого нужно, прежде всего, внимательно прислушиваться к собственным ощущениям. Вот список «симптомов», которые могут сигнализировать о том, что вы вступили в отношения с манипулятором:
1. Отрицание
На этом этапе проявляются первые признаки газлайтинга. Жертва замечает необычные изменения в поведении газлайтера, но не придает этому большого значения. Например, он может сказать что-то оскорбительное в ваш адрес или отрицать ранее совершенные поступки. Вы удивлены этому, но по-прежнему уверены в своей точке зрения.
2. Защита
Человек начинает сомневаться в себе и своем восприятии действительности. Он все чаще подвергается критике со стороны манипулятора и чувствует себя измотанным, но продолжает защищаться. Вы отчаянно спорите с газлайтером и все время ищите доказательства, которые помогут убедить его в вашей правоте и добиться его одобрения.
3. Депрессия
У жертвы не остается сил для борьбы и споров — она теряет свое «я». Человек начинает верить словам газлайтера и соглашается со всеми обвинениями, чтобы получить его расположение. Он чувствует себя беспомощным, разбитым, неорганизованным. На третьей стадии может развиться клиническая депрессия и тревожные расстройства.
Тактики газлайтинга
Чтобы ввести жертву в заблуждение и повлиять на ее восприятие реальности, газлайтер использует множество тактик. Речь идет о методичном «промывании мозгов». В результате спустя какое-то время жертва становится эмоционально зависима от агрессора — его настроения, мнения, поведения.
Вот шесть наиболее распространенных стратегий газлайтинга. Понаблюдайте за собой и близким окружением. Возможно, вы сможете узнать себя или кого-то из ваших знакомых в роли жертвы или манипулятора.
1. Отрицание фактов
Газлайтеры любят заниматься «переписыванием истории». Чтобы заставить человека усомниться в собственной памяти, они искажают факты и изменяют детали событий. Манипулятор может категорически отрицать, что говорил или делал что-либо, даже если доказательства говорят об обратном.
Вместо этого он станет обвинять жертву во лжи: «Зачем ты сочиняешь? Такого никогда не было!» Газлайтеры бывают настолько убедительны, что люди действительно начинают верить в их версию событий. Ситуация усугубляется, если жертвой становится человек рассеянный и забывчивый.
2. Злые шутки
В роли газлайтера обычно выступает человек из близкого окружения. Именно такие люди оказывают на нас наибольшее влияние. Они знают о наших уязвимых местах, слабостях и переживаниях, а значит, при желании могут легко использовать эти знания во вред.
Например, газлайтеры часто отпускают в адрес жертвы едкие и грубые шутки, делают неуместные замечания или дают обидные прозвища. Все это маскируется под дружеское подтрунивание, тогда как на самом деле задача манипулятора — ранить и унизить.
3. Обесценивание эмоций
Газлайтеры часто обесценивают и игнорируют чувства других людей. Если вы обиделись на его шутку, будьте готовы услышать: «Ты слишком чувствительна! Не раздувай из мухи слона». Если вы скажете, что вам плохо, он ответит: «Ты все придумала, тебе кажется. Лучше займись чем-нибудь полезным».
Манипулятор смещает фокус на собственные переживания и нужды, игнорируя душевное состояние жертвы. Со временем человек начинает считать, что все его эмоции и реакции неправильны, и перестает доверять своим чувствам. В результате газлайтер получает еще большую власть.
4. Подчеркивание неадекватности восприятия
Время от времени каждому человеку требуется «сверять часы» с другими людьми. Мы ищем доказательства точности нашего восприятия реальности и адекватности высказываний. Газлайтер, наоборот, старается убедить жертву в том, что ее реакция на происходящие события ненормальна.
Он может говорить: «В последнее время ты очень странный», «Ты неадекватно реагируешь», «С тобой точно все в порядке?», «Тебе явно нужна помощь». Все это приводит к появлению у жертвы сомнений, чувства вины и беспомощности. Именно такого эффекта и добивается манипулятор.
5. Перекладывание ответственности
Газлайтер ни при каких условиях не признает факт манипулирования. Вместо этого он будет искать виноватых вокруг себя и всегда придумает объяснение своим поступкам — его спровоцировали, вынудили или подставили. Типичный пример реакции: «Я не хотел ничего плохого. Ты сама меня вывела».
При таком способе психологического насилия манипулятор часто проецирует свои недостатки на других. Он обвиняет жертву в поведении, которое свойственно ему самому. Как следствие — человек начинает оправдываться и переключает внимание с газлайтера на себя.
6. Агрессия и враждебность
Газлайтер всегда находится в наступлении. Его любимый способ защиты — нападение. Например, если заподозрить такого человека в измене, он обвинит вас в патологической ревности, низкой самооценке и неуверенности в себе. А если предъявить ему доказательства — станет агрессивным.
Кроме того, газлайтер стремится принизить успехи и достижения своей жертвы. Фразы-маркеры: «В твои годы я уже давно это умел», «Ничего особенного», «Все так могут», «А ты попробуй сделать быстрее/качественнее». Его задача — заставить жертву чувствовать себя неполноценной.
Примеры газлайтинга
Идентифицировать газлайтеров не всегда просто: они не оставляют синяков и часто маскируют манипуляции под безобидный юмор, конструктивную критику или заботу. Разобраться с этим явлением проще всего на конкретных примерах.
Газлайтинг в паре
Пример: женщина уверена, что муж ей изменяет. Она замечает на его рубашке длинный волос, на шее — следы от помады. Мужчина все чаще задерживается на работе и не берет трубку. При этом на ее подозрения он говорит: «У тебя паранойя! Вместо того чтобы накормить меня ужином, ты задаешь глупые вопросы. Обратись к психологу и не отвлекай меня от работы!»
Итог: спустя некоторое время женщина теряет способность точно оценивать происходящее. Она начинает сомневаться в своих выводах, винит себя за излишнюю подозрительность и в конце концов извиняется перед мужем за беспочвенные обвинения.
Газлайтинг в отношении детей
Пример: мальчик получает пятерку по химии — предмету, который дается ему с большим трудом. После школы он спешит домой, чтобы порадовать родителей. Он с гордостью показывает дневник отцу, а в ответ слышит: «Ну и что? Чему ты так радуешься? Тоже мне великое достижение! У меня в твои годы вообще были одни пятерки. А ты недостаточно стараешься».
Итог: по мнению отца, так он стимулирует интерес сына к учебе и мотивирует его стремиться к высоким результатам. На самом же деле ребенок перестает доверять собственным эмоциям, убеждается в своей несостоятельности и вырастает неуверенным в себе.
Газлайтинг в дружеской компании
Пример: одна подруга регулярно критикует другую по поводу ее внешности, хобби, интересов и вкусов. «Я говорю тебе обо всем этом только потому, что люблю тебя», — объясняет девушка. Кроме того, ей нравится отпускать в адрес подруги колкие шутки и рассказывать ей о том, что говорят про нее за спиной. Чаще всего это обидные вещи. Но иногда от нее можно услышать комплимент.
Итог: самооценка девушки падает, но она продолжает общаться с токсичной подругой, поскольку та создает видимость заботы. Кроме того, газлайтер хочет изолировать неуверенную в себе девушку от других людей, чтобы получить над ней больший контроль. А ее редкие комплименты — способ сбить с толку и удержать на крючке.
Газлайтинг на рабочем месте
Пример: новый сотрудник получает задание от руководителя. Он записывает все, что необходимо сделать, и берется за работу. Когда поручение выполнено, начальник при всех делает выговор подчиненному. Он утверждает, что просил о другом. Сотрудник показывает записи, но руководитель возмущенно отвечает: «Ты издеваешься? Как я мог дать тебе такое поручение! У тебя все в порядке?»
Итог: после нескольких замечаний работник начинает верить, что неправильно понимает слова руководства. Он запутывается, на совещаниях чувствует себя неуверенно, испытывает чувство вины и постоянно находится в состоянии стресса. В результате его производительность падает [3].
Кроме того, специалисты выделяют следующие виды манипуляции.
Чем опасен газлайтинг
Человек, ставший жертвой газлайтинга, перестает доверять своим ощущениям. Со временем из-за действий манипулятора он может всерьез начать думать, что страдает расстройством психики. Кроме того, систематический газлайтинг нередко приводит к настоящим психологическим и эмоциональным проблемам. В их числе — повышенная тревожность, депрессия, посттравматическое стрессовое расстройство, формирование созависимости. Все это затрудняет выход жертвы из-под влияния манипулятора.
«Обычно у жертв газлайтинга очень сильно снижается самооценка. Сложно быть хорошего мнения о себе, когда вам постоянно доказывают, что такого не было или нельзя чувствовать, то, что вы чувствуете — это все “глупости” и “выдумки”. Сразу начинаешь ощущать себя каким-то не таким», — объясняет врач-психиатр, психотерапевт, специалист сервиса по подбору психологов Alter Анастасия Афанасьева.
Некоторые специалисты предполагают, что газлайтинг способен вызвать шизофрению. «Психоз потенциально может случиться, но вряд ли газлайтинг будет для этого основным провоцирующим фактором. Скорее всего, у человека уже имелась генетическая предрасположенность. А вот перестать понимать и различать свои эмоции, утратить доверие к собственной памяти, начать обесценивать то, что с вами происходит, — это прямые последствия газлайтинга», — добавляет Анастасия Афанасьева.
Яркий пример разрушительного влияния газлайтинга на человека — техника Zersetzung. Ее название можно перевести с немецкого как «биодеградация» или «разложение». В 70–80-е годы этот метод активно использовали сотрудники спецслужб ГДР для борьбы с «внутренним врагом».
Они проникали в дома диссидентов и вносили незначительные изменения в интерьер: перевешивали полотенца, перекладывали бумаги, открывали окна, заменяли посуду или засыпали в чайник другой сорт чая. По ночам людей беспокоили странные звонки, их автомобили переставляли в другие места, а прохожие на улицах часто называли их другими именами.
Делалось все, чтобы подорвать веру человека в собственную адекватность. Деморализованные жертвы замыкались в себе, переставали выходить из дома, медленно сходили с ума. В результате они не только прекращали политическую деятельность, но иногда и сводили счеты с жизнью.
Как бороться с газлайтингом
Психологическое давление может длиться годами, прежде чем жертва поймет, что происходит. При этом отношения с газлайтером чаще всего характеризуются как зависимые или созависимые, а значит, выходить из них особенно тяжело. Вот несколько полезных советов, которые позволят противостоять манипулятивным техникам.
Доверяйте своим чувствам
Чаще прислушивайтесь к своим ощущениям. Если вы расстроены, значит, так и есть. Никто не должен убеждать вас в обратном. Помните, что вы знаете себя гораздо лучше других, а ваши суждения о себе намного точнее, чем мнение газлайтера. Во время споров не пытайтесь переубедить манипулятора — это бессмысленно. Будьте непоколебимы: придерживайтесь собственной версии событий и фактов. Так вы сможете справиться с неуверенностью, даже если газлайтер усилит давление. Главное при общении с ним — уверенный тон и решительный настрой. А вот показывать агрессору сомнения и страхи нельзя.
«Чтобы не стать жертвой газлайтинга, важно четко осознавать свои физические и эмоциональные границы. То есть необходимо понимать, что лично для вас приемлемо, а что — нет. Если человек хорошо разбирается в своих эмоциях, знает, какие у него жизненные ценности и к чему он стремится, то обесценить его слова и подвергнуть сомнению его восприятие реальности будет крайне сложно», — объясняет Анастасия Афанасьева.
Заручитесь поддержкой друзей
Попросите людей, которым вы доверяете, взглянуть на ситуацию со стороны. Действительно ли у вас есть такие проблемы, о которых постоянно говорит газлайтер? Замечают ли они ваши «странности»? Кроме того, специалисты советуют фиксировать события: вести личный дневник, делать фотографии, записывать разговоры на диктофон. Во-первых, так у вас под рукой всегда будут доказательства, которые можно предъявить в нужный момент. Во-вторых, это позволит вам перепроверить собственные слова и воспоминания. Если вы убеждены в своей правоте, установить контроль над вами газлайтер не сможет.
«Задача здесь — не найти “правильное” решение, а получить разнообразие мнений. Возможно, вы увидите, что реальность не так однозначна, как вам ее представляют. Кроме того, иногда полезно сесть и написать рассказ от третьего лица, как бы наблюдая за собой со стороны. Это упражнение поможет яснее понять, действительно ли что-то не так с вами или с другим человеком», — советует Анастасия Афанасьева.
Не позволяйте себя обвинять
Когда в следующий раз газлайтер начнет искажать факты и пытаться заставить вас сомневаться в собственной адекватности, прямо сообщите ему о том, что вы не готовы мириться с его поведением. Дайте манипулятору понять, что вы разгадали его тактику. Четко обозначьте свои границы и спокойно объясните, что его слова обижают вас и в дальнейшем вы не станете это терпеть. Если ничего не помогает и манипулятор продолжает использовать газлайтинг в отношении вас, будьте готовы минимизировать или полностью прекратить общение с ним. Шансы, что агрессор изменит свое поведение, сводятся к нулю.
Обратитесь за помощью
Часто жертва поддается на манипуляции только потому, что ей важно оставаться в отношениях с манипулятором, а не разрывать их. Например, когда речь идет о газлайтинге в паре или между членами семьи. В этом случае нужно пересмотреть тактику своего поведения и начать следовать новым правилам. Лучше всего обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. Чем дольше человек подвергается воздействию газлайтинга, тем разрушительнее будут последствия. Психолог поможет справиться с тревогой и страхами, разобраться в ваших сомнениях и выйти из ситуации с наименьшими потерями.
Комментарий психолога
Анастасия Афанасьева, врач-психиатр, психотерапевт, специалист сервиса по подбору психологов Alter, лектор Института организационной психологии
Жертвой газлайтинга может стать любой — все зависит от влиятельности и убедительности человека или группы лиц, которые используют подобные манипуляции. Но существуют определенные характеристики и черты личности, при которых люди с большей вероятностью поддаются газлайтингу.
Во-первых, юный возраст и низкий уровень образования. Дети еще не обладают абстрактным мышлением. Им сложно разобраться в своих эмоциях и в причинно-следственных связях, поэтому они верят взрослым на слово. Как родитель сказал — так и есть на самом деле. Ведь сравнивать им еще не с чем. То же касается и уровня образования.
Во-вторых, внушаемость. Если человек верит другим людям больше, чем себе, если мнение окружающих и их реакция для него важнее собственной оценки, то риск подвергнуться газлайтингу больше. Чтобы устоять перед подобными манипуляциями, необходимо хорошо понимать свою личность и иметь прочную внутреннюю опору на важные лично для вас вещи.
В-третьих, низкая самооценка. Если все вокруг такие умные, прекрасные эксперты, а я такой глупый и несуразный — конечно, я буду верить им, а не себе.
В-четвертых, склонность к созависимости. Чрезмерная реакция на эмоции и действия других людей (особенно тех, кто близок и дорог), плохое понимание своих интересов и ценностей с опорой на интересы и ценности партнера — это прямая дорога к газлайтингу.
В-пятых, неумение говорить «нет» и отстаивать личные границы. Если человек способен дать отпор и прекратить неуважительное поведение в свой адрес, вряд ли его будет легко подвергнуть газлайтингу.
Последний и, наверное, самый важный пункт — это опыт насилия в раннем детстве. Как показывает практика, обычно именно он и ведет к формированию всех вышеперечисленных черт личности.
Алена Голзицкая, системный семейный психотерапевт, специалист сервиса по подбору психологов Alter, научный сотрудник Психологического института РАО
Родиться газлайтером нельзя. Но можно родиться с предрасположенностью к определенному поведению. Из-за типа нервной системы или физиологических особенностей организма человек, например, может быть менее чувствителен к чужому страданию. Абьюзивное поведение формируется тогда, когда ребенок наблюдает, как значимый взрослый использует подобные манипулятивные приемы при взаимодействии с ним или с другими людьми.
Некоторые родители любят говорить: «Ты придумываешь — не было такого», «Я этого не говорил и не мог сказать», «Тебе приснилось», «Что ты ноешь — ничего ужасного не случилось». Если вы слышали подобные фразы в свой адрес и при этом начинали сомневаться в своих воспоминаниях или чувствах — вы сталкивались с проявлениями газлайтинга.
Люди, склонные к абьюзивному поведению, редко задумываются о том, как это влияет на окружающих. Они стремятся извлекать собственную выгоду из происходящего. А сомнения в том, правильно ли они себя ведут, как правило, их не посещают — это обусловлено защитными механизмами их психики. Поэтому обычно газлайтинг замечает тот, в отношении кого он осуществляется.
Если вы хотите сохранить отношения, попробуйте сказать своему партнеру, что чувствуете себя дискомфортно, когда он с вами так поступает. Сделайте акцент на своих переживаниях и попросите его обратить на это внимание. Вероятнее всего, партнеру понадобится профессиональная психотерапевтическая помощь в избавлении от паттерна газлайтинга. Но если сделать отношения более комфортными — ваше обоюдное желание, то, скорее всего, он пойдет на такой шаг.