Восстановленный айфон что это
Стоит ли покупать восстановленный iPhone?
время чтения: 8 минут
Компания Apple традиционно лидирует в мире дорогих мобильных устройств. Приходится копить или брать рассрочку, чтобы стать обладателем заветной новой модели. Фанаты «яблочной» продукции стараются найти наиболее выгодные предложения для покупки. Словосочетание «восстановленный телефон» пугает клиентов, но при грамотном подходе бояться нечего. На вопрос, стоит ли покупать восстановленный Айфон, ответим: да, но с большой осторожностью.
Что такое восстановленный Айфон
Для начала стоит понять, что значит восстановленный Айфон 6S и стоит ли его покупать. Эта инструкция касается всех моделей iPhone: общие признаки одинаково определяются. Официально восстановленный телефон уже был в употреблении, но недолго — заводской брак обнаруживается за несколько дней эксплуатации. В процессе использования владелец находит брак и возвращает компании Apple. Чтобы вернуть часть затраченных денег, компания восстанавливает устройство: дает обновленный корпус, проводит ремонт и замену деталей, а затем возвращает на прилавок. Телефоны получают гарантию и другие полезные вещи, которые присутствуют у новых смартфонов. Иногда восстанавливают устройства продавцы в китайских магазинах, но тогда за работоспособность никто не ручается, и добиться возврата средств в случае неисправности для покупателя будет трудно.
Где покупать
В крупных магазинах бытовой техники или у официальных поставщиков в продаже найдутся и новые модели, и восстановленные версии. Достаточно присмотреться к ценнику, чтобы понять, стоит ли брать восстановленный Айфон — цена будет ниже заводской модели. Покупателю предоставят чек и прочую документацию, подтверждающую законность владения. В мелких магазинах вероятность нарваться на подделку или краденый телефон выше, поэтому производители iPhone рекомендуют отдавать предпочтение сетевым супермаркетам электроники и сертифицированным дилерам Apple. Если хочется сэкономить, то американские торговые площадки и аукционы также подойдут для покупки. Нюанс состоит в том, что придется подождать, пока телефон доедет до владельца.
Коробка
Первая отличительная черта восстановленных устройств — коробка. Официально восстановленные устройства поставляются в запечатанной коробке белого цвета с надписью о модели, но без рисунка. Сбоку или сверху располагается значок с текстом Apple Certified Pre-Owned — это указывает на то, что телефон прошел процесс восстановления на заводе Apple. Упаковка подскажет, стоит ли брать восстановленный Айфон: посторонние надписи или цветное изображение смартфона говорит о подделке. Обратите внимание на шрифт, ошибки и качество краски — у официальных смартфонов проблем с коробкой не будет. Не стоит думать, что копированием занимаются только вездесущие китайцы, подделывать смартфоны умеют во всем мире.
Комплект поставки
Сравните комплект поставки. Вместе со смартфоном в идеале владелец получает документы, зарядное устройство, наушники и скрепочку для извлечения сим-карты из лотка. Основные признаки подделки:
Помните, что Apple использует разъем Lighting, и если покупатель видит привычный mini-USB на конце зарядки, то это подделка. При восстановлении Apple кладет в коробку новые оригинальные комплектующие, которые долго прослужат владельцу. Проблема в том, что если их внешний вид будет совпадать с внешним видом официального комплекта, то отличить комплектующие от подделки неподготовленный пользователь не сможет.
Внешний вид
Многие пользователи интересуются: если выглядит восстановленный Айфон как новый, зачем покупать заводскую версию? Ответ прост: не все то Айфон, что выглядит как Айфон. Обратите внимание на корпус: подделки редко попадают «в цвет», поэтому корпус будет светлее или темнее на вид. Неприятный царапающий пластик, скрипы и щели тоже стали отличительными чертами подделки. На задней крышке внизу расположены надписи — ошибок, кривизны и смазанной краски там не должно быть. Неоригинальный экран также добавит проблем: датчики и фронтальная камера смещены, выступают края, а палец соскальзывает на боковину. Восстановленные компанией Apple iPhone идентичны заводским до последнего винтика, даже если оба смартфона положить рядом на поверхности.
Стоимость
Логично, что покупатели ищут дешевые варианты, но стоит помнить, что за 5 тысяч рублей даже восстановленные телефоны «яблочной» компании не купить. Поэтому придется адекватно воспринимать цены. Китайцы любят продавать подделки за копейки, да и преступники стараются скорее продать «нечистый» телефон хоть за какую сумму. Восстановленный смартфон будет дешевле нового, но максимум на 10 тысяч рублей. Придя в магазин не стоит удивляться, что два одинаковых телефона имеют разную стоимость: на дешевом будет пометка «Восстановлен». С другой стороны, восстановленные телефоны часто продают под видом новых, поэтому не стесняйтесь попросить принести коробку и показать комплект поставки для изучения.
Стоит ли брать восстановленный Айфон
Поговорим о том, стоит ли покупать восстановленный Айфон 6S. Покупателей привлекает низкая цена, но страшно покупать телефон, бывший в употреблении. На самом деле, такие телефоны, отремонтированные компанией Apple, работают не хуже: брак устранен, гарантия в наличии. Внешне Айфон идентичен, чтобы узнать полную информацию придется копнуть чуть глубже — проверить информацию об устройстве на официальных серверах компании. Это полезные облачные сервисы, которые много знают о «яблочных» смартфонах. К примеру, там же проверяется статус гарантии, дата производства смартфона, сертификаты и информация о местоположении. Также указано, предоставляется ли техническая поддержка и получил ли владелец право на обслуживание телефона.
Проверка серийного номера
Чтобы понять, не подделали ли смартфон, стоит проверить информацию о нем с помощью серийного номера. Откройте в браузере официальный сайт компании Apple. Найдите пункт «Проверка права на обслуживание и поддержку». В предложенном окне будет строчка, куда вводится серийный номер. Если этот набор символов правильный, откроется информация о гарантии устройства. Если покупателю всучили подделку, сервис Apple любезно сообщит, что телефон с таким серийным номером не существует. Это повод обратиться в полицию: вывести мошенников на чистую воду самостоятельно не всегда получается. Да и вернуть деньги, впустую потраченные на телефон, который выдают за новый или восстановленный, даже при наличии чека сложно – добровольно вину редко кто признает.
Условия покупки
Обратите внимание на то, где и как покупаете телефон. Если продавцу нечего скрывать, то работоспособность проверят при покупателе. Также возможно в магазине:
По закону покупателю должны выдать кассовый чек, чтобы в случае поломки в установленное законом время возможно было вернуть или заменить товар либо получить гарантийный ремонт. А вот привязать телефон «для проверки» к своему Apple ID нельзя, как и вводить любую персонализированную информацию. Если присутствуют сомнения в честности продавца, лучше не рисковать, а поискать выгодное предложение в другом магазине.
Проверка гарантии
Производители предусмотрели два способа получения IMEI — международного идентификатора мобильного оборудования:
Перепишите или скопируйте серийный номер. В адресной строке браузера впишите checkcoverage.apple.com. Это страница проверки смартфона по серийному номеру. В строке введите IMEI купленного телефона и проверочный код. Сервис обработает запрос и предоставит информацию. Зеленые галочки свидетельствую о том, что смартфон передается владельцу не законных основаниях, и в случае поломки Apple починит товар. Гарантия длится всего один год, поэтому у поддельных или «нечистых» смартфонов этот пункт будет выделен красным цветом, что говорит о завершении гарантийного обслуживания.
Восстановленный Айфон: как отличить от подделки и стоит ли покупать
И что это вообще такое
Лучше купить восстановленный Айфон, чем б /у.
Восстановленными, или refurbished, называются Айфоны, которые купили, сдали обратно в магазин, а затем снова выставили на продажу со скидкой.
Перед возвращением в продажу их инспектируют, ремонтируют, чистят и тестируют на работоспособность. Под программу восстановления чаще всего попадают смартфоны с некритичными неисправностями, витринные образцы и полностью работоспособные Айфоны, которые покупатели по той или иной причине вернули в магазин.
Восстановленные и б/у Айфоны — это две разные вещи. В первом случае подразумевается, что по работоспособности устройство ничем не отличается от нового, а его компоненты протестировали и отремонтировали перед повторной продажей. Во втором случае речь идет об Айфоне, который перепродается в том же состоянии, в котором он был у предыдущего владельца: скорее всего, его никто не ремонтировал, не тестировал и не чистил.
Какие восстановленные Айфоны бывают
Восстановленные Айфоны можно разделить на три категории.
Айфоны, официально восстановленные производителем. Это устройства, восстановленные самой «Эпл», по-английски они называются Manufacturer Refurbished или Certified Refurbished.
«Эпл» принимает на восстановление Айфоны, которые вернули в магазины вскоре после покупки, например покупатель передумал, у которых обнаружили какие-то некритичные дефекты — гарантийные случаи — или которые сдали по программе трейд-ин. Сильно изношенные телефоны с серьезными поломками в программу восстановления не попадают, а отправляются сразу на переработку.
Процесс восстановления происходит на заводе «Эпл» и состоит из нескольких этапов. Сначала сотрудники компании проводят диагностику Айфона и выявляют проблемы в его работе. После этого все неисправные компоненты заменяются на новые. Восстановленное устройство тщательно чистят, в обязательном порядке меняют ему корпус и батарею, а затем отправляют на подробное тестирование — то же самое, которое проходит вся техника «Эпл».
Если тестирование прошло успешно, специалисты «Эпл» присваивают смартфону свежий серийный номер, упаковывают в новую коробку со всем набором аксессуаров и отправляют в продажу со скидкой до 15%. Важно отметить, что такой Айфон не пытаются выдать за новый: внешний вид коробки отличается от обычной и на ней есть специальная маркировка — Apple Certified Pre-Owned. В остальном Айфон позиционируется «как новый».
Айфоны, восстановленные продавцами. Это устройства, восстановленные у мастеров, которые не имеют к «Эпл» никакого отношения, — по-английски Seller Refurbished. Например, у «Амазона» есть подразделение Amazon Renewed — оно занимается продажей техники, которую восстанавливали их собственные подрядчики.
Если «Эпл» всегда восстанавливает Айфоны до состояния «как новый», то в случае с неофициальным восстановлением каждый продавец сам решает, какую планку качества установить. Тот же самый Amazon Renewed сразу предупреждает, что их техника может иметь незначительные царапины и вмятины, коробки и аксессуары могут оказаться неоригинальными, а емкость батареи будет не полной, но не ниже 80%.
Продавцы могут делить восстановленные Айфоны на разные категории, например по внешнему виду. В категории «идеально» будут полностью работоспособные Айфоны с корпусом без видимых дефектов. В категорию «хорошо» попадают устройства с незначительными внешними повреждениями: маленькими царапинами или потертостями. В категорию «удовлетворительно» — Айфоны с заметными внешними дефектами, но которые тоже при этом будут нормально функционировать. Чем ниже категория — тем больше скидка.
Процедура восстановления Айфонов может значительно отличаться от той, которая принята у «Эпл». Например, мастера могут не менять дефектные детали, а просто чинить их. Если какие-то комплектующие все-таки меняют, то не факт, что они окажутся оригинальными. Критерии тестирования работоспособности тоже у всех разные, и нередко они оказываются гораздо менее строгими, чем у «Эпл».
Техника из категории Seller Refurbished — очень распространенное явление на американском рынке. В США есть маркетплейсы, которые восстанавливают технику и затем перепродают ее с большой скидкой. Чтобы не терять клиентов, они стараются держать планку качества и всегда предоставляют гарантию на свои устройства.
Кустарно восстановленные Айфоны. Это могут быть в том числе поддельные устройства, которые продаются под видом новых. На рынке есть недобросовестные компании, которые скупают сломанные или утопленные телефоны, разбирают их на комплектующие и пересобирают в более-менее работающие устройства.
Такие Айфоны упаковывают в коробки, очень похожие на оригинальные, и иногда им даже присваивают поддельные серийные номера и идентификаторы. Чаще всего их продают через онлайн-магазины.
Как поставить цель и не бросить ее
Где купить официально восстановленный Айфон
В службе поддержки «Эпл» мне сообщили, что официально восстановленные Айфоны в Россию не поставляют. По словам сотрудника компании, если кто-то продает восстановленные Айфоны и утверждает, что они официальные, то можно быть уверенным, что это неправда.
Я написала в онлайн-магазин техники BigGeek, который продает в том числе восстановленные Айфоны, и уточнила этот вопрос. В службе поддержки мне ответили, что их Айфоны восстанавливала «Эпл», но это неофициальные поставки. То есть магазин сам закупает за границей официально восстановленные устройства и привозит их в Россию для перепродажи.
Таким образом, единственная возможность купить восстановленный Айфон от «Эпл» в России — искать неофициальные поставки из-за рубежа. Но нужно учитывать, что это будут устройства, выпущенные для заграничного рынка, то есть без сертификации Ростеста. В техническом плане они ничем не будут отличаться от сертифицированных, но если вы решите обратиться с ним в сервисный центр «Эпл», могут возникнуть проблемы.
Дело в том, что российские центры не принимают по гарантии некоторые модели без сертификата Ростеста, в частности это касается iPhone 11 Pro Max. Поэтому перед покупкой лучше заранее уточнить этот вопрос.
Другой вариант — самому заказать официально восстановленный Айфон из-за рубежа. Например, это можно сделать напрямую в американском Apple Store с помощью одного из сервисов для заграничного шопинга, которые заказывают товары на свои склады в США или Европе и затем пересылают их в Россию. Но не факт, что это будет намного выгоднее, чем покупка нового Айфона в России.
Как отличить восстановленный Айфон от оригинала
«Эпл» не делает тайны из того, что она перепродает часть своей техники, поэтому отличить официально восстановленный телефон от нового не составит труда. Достаточно взглянуть на коробку: на ней не будет изображения Айфона, вместо этого там просто напечатано название модели с подписью Apple Certified Pre-Owned.
Вторая деталь, которая укажет на то, что перед вами восстановленный смартфон, — номер модели. Он начинается с буквы F, тогда как номера новых моделей начинаются с буквы M.
Другой вопрос — если вам пытаются продать неофициально восстановленный Айфон под видом нового. Вот несколько шагов, которые помогут выявить подмену.
Если мы говорим об официально восстановленном Айфоне, то вероятность, что он сломается, не выше, чем у обычного Айфона. На всю восстановленную продукцию «Эпл» выдает такую же гарантию, как и на новую. При восстановлении Айфона все компоненты, которые работали некорректно, не чинят, а меняют на новые, поэтому риск повторных поломок исключается.
В случае с неофициально восстановленным Айфоном ситуация сложнее. Работоспособность такого устройства будет целиком зависеть от добросовестности магазина, в котором вы его покупаете.
Если мастера не отличаются высокой квалификацией и если они использовали неоригинальные комплектующие, то риск, что Айфон поломается, многократно увеличивается. Поэтому при покупке неофициально восстановленных устройств важно выбирать крупных продавцов с хорошей репутацией.
Выдается ли гарантия на восстановленный Айфон
Гарантия на официально восстановленные Айфоны длится один год — в течение этого срока можно без проблем пользоваться услугами сервисного центра «Эпл». На неофициально восстановленные устройства эта гарантия, само собой, не распространяется.
Зато на неофициально восстановленные телефоны могут давать гарантию сами продавцы. Например, крупный американский магазин восстановленной техники BackMarket дает покупателям 30 дней на возврат товара и 12 месяцев бесплатного сервисного обслуживания. Amazon Renewed предоставляет возможность вернуть или обменять Айфон в течение 90 дней.
Ну а другие продавцы могут не давать гарантию и даже не принимать купленные Айфоны обратно, если с ними что-то окажется не так. Поэтому перед покупкой такого устройства важно уточнять условия гарантии и возврата.
Стоит ли покупать восстановленный Айфон
Официально восстановленные Айфоны — хорошая альтернатива для тех, кто хочет сэкономить деньги на покупке нового смартфона. Правда, с учетом того, что Apple не поставляет их в Россию, эта выгода может быть нивелирована стоимостью доставки устройства из-за рубежа. Если же покупать восстановленный Айфон из неофициальных поставок, то есть вероятность нарваться на мошенников.
Перед тем как купить восстановленный Айфон в одном из российских магазинов, стоит связаться со службой поддержки и уточнить, кто именно занимался восстановлением. Убедитесь, что на выбранную модель будет действовать гарантия «Эпл» и что магазин дает возможность оформить возврат товара, если он вам не понравится.
Если вы хотите приобрести модель, на которую гарантия российских сервисных центров «Эпл» не распространяется, то ее должен предоставлять сам магазин.
Тщательно изучите условия гарантийного обслуживания: что оно покрывает и кто конкретно будет заниматься ремонтом. Обязательно почитайте отзывы о продавце, чтобы убедиться, что он продает оригинальную продукцию. Самый лучший вариант — прийти в офлайн-магазин и удостовериться в этом лично.
Что вам нужно знать перед покупкой восстановленного iPhone
Планируя покупку iPhone себе или в подарок, мы ищем максимально выгодное предложение. Текущее положение дел на рынке сделало это гораздо сложнее. Смартфоны дорожают, и хотя сейчас есть iPhone SE второго поколения, он все равно стоит 40 тысяч рублей. При этом многие находятся в поисках телефона за 20-25 тысяч рублей или хотят за те же 40 купить не SE, а что-то еще лучше, с Face ID. Помню, именно 40 тысяч рублей я заплатил за iPhone 6 сразу после его выхода, а ведь это был флагман! Поиск выгодного предложения может привести вас к покупке восстановленного iPhone, и если вы рассматриваете такую возможность, стоит быть очень осторожным.
В восстановленных айфонах нет ничего плохого. Но нужно знать пару хитростей
Восстановленный iPhone — что это?
Это iPhone, который уже был у кого-то в пользовании, причем его могли купить на несколько часов и сдать обратно при обнаружении, например, брака. Восстановленными айфонами также часто становятся телефоны, которые сдают в трейд-ин с целью получения скидки на новый iPhone.
Все эти смартфоны попадают в Apple, где их тщательно тестируют, обязательно (!) меняют аккумулятор, дают новый комплект поставки и возвращают на прилавки с хорошей скидкой. Кстати, корпус и экран тоже меняют, если специалист найдет хотя бы одну царапинку или небольшой скол.
Как проверить восстановленный айфон или нет
Мы уже поднимали эту тему ранее, но на всякий случай напомню. В разделе «Основные» настроек iPhone в самом верху есть подраздел «Об этом устройстве». Там есть поле «Модель». Если первая буква «M» или «P», то смартфон новый. Если «F», iPhone восстановлен компанией Apple или сотовым оператором. Если «N», iPhone был выдан на замену — например, в сервисном центре. Я бы покупал айфоны, восстановленные только Apple — никогда не знаешь, чего ждать от других.
Этот айфон новый, у него буква M первая в модели
Гарантия на восстановленный iPhone
Здесь Apple молодцы — на восстановленный айфон действует та же самая гарантия, что и на новый. То есть гарантия на восстановленный iPhone составляет 1 год в соответствии с правилами Apple. В России по закону о защите прав потребителей гарантия на восстановленный iPhone составляет 2 года. Если у телефона что-то ломается по вине производителя, его чинят или вообще выдают новый — зависит от характера поломки.
Восстановленный iPhone ломается?
Не больше, чем любой другой айфон. Если телефон был восстановлен самой Apple, никаких проблем с ним быть не должно, а если они появятся, а у вас есть два года гарантии. Все «болячки» — от брака экрана до аккумулятора, всплывут за это время, а не позже. У зарубежных мастеров даже есть теория, что восстановленные айфоны ломаются реже новых, поскольку их тщательно тестируют на заводах Apple.
Почему нельзя покупать айфоны, восстановленные в Китае?
При восстановлении iPhone проходит множество проверок
Основное различие официальных восстановленных iPhone от тех восстановленных смартфонов, которые можно заказать из Китая, кроется в комплектующих. Восстановленный iPhone — это смартфон с новым корпусом, новым экраном, новым аккумулятором и другими компонентами, и только Apple использует оригинальные комплектующие. Восстановленный в Китае айфон — это плата, обутая в недорогой неоригинальный корпус, и накрытая таким же неоригинальным дисплеем.
Поэтому лучше НЕ ПОКУПАТЬ восстановленные iPhone на «Авито» или в каком-то непонятном магазине.
Лучше зайти на сайт официального реселлера Apple и выбрать телефон там. Он продает либо совершенно новый iPhone, либо официальный восстановленный iPhone. Других у официалов нет. На цене может красоваться надпись «как новый», которую сделали специально для того, чтобы не пугать покупателей словом «восстановленный», или, что еще хуже, фразой «бывший в употреблении». Другими словами, доверять крупным торговым сетям можно. Они, как и Apple, будут стараться не ударить в грязь лицом.
Главное — помните: если вы вдруг нашли iPhone значительно дешевле, чем во всех магазинах, скорее всего, он восстановленный. Если чудеса и бывают, то точно не в магазине, в котором iPhone XR стоит 20 тысяч рублей. Не забывайте также о нечестных продавцах, которые могут продать вам восстановленный iPhone под видом нового.
Надеюсь, эта статья будет вам полезна, и поможет совершить удачную покупку, или избежать ошибок. Своими лайфхаками по покупке айфонов можете поделиться в комментариях или в нашем Telegram-чате. Помните, что iPhone призван сделать нашу жизнь проще. Будьте внимательны, и тогда получится обойтись без лишних сложностей.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
MagSafe Battery Pack делает из линейки iPhone 12 по-настоящему модульные смартфоны. Внешний аккумулятор решает проблему iPhone 12 mini, который жил от зарядки не так уж и долго, и ощутимо продлевает автономность всех остальных моделей
Беспроводная зарядка для iPhone необязательно должна стоить дорого. Более того, смартфоны Apple не поддерживают по-настоящему быструю зарядку, поэтому для них можно взять кое-что попроще. Вот вам несколько вариантов на выбор
Подобрали для вас самые неочевидные мифы об Apple. Разобрались, куда компания тратит деньги, хочет ли поработать мир, чтобы у всех был iPhone, и правда ли, что Apple не придумывает ничего нового?
Жене и дочке покупал официально восстановленные iPhone 6s и iPhone 6s Plus. Они идеальны как по работе, так и по внешнему виду. Отсюда вопрос — если это бывшие в употреблении, корпус с экраном тоже получается меняют вместе с батареей? Тогда получается, что из БУ — это только плата электроники и так, по мелочи шлейфы. Или их как-то восстанавливают до идеального состояния?