Вопросник для физических лиц втб для чего нужен
Добровольно принудительный опросник
Решил открыть накопительный счет в этом банке, для этого на сайте сделал заявку на «дебетовую мультикарту ВТБ». После того как пришла СМС о готовности я приехал в отделение её получать.
Сотрудница распечатала какие-то бумажки, и сказала «заполняйте этот опрос пока я хожу за картой». Вопросы там были о родственниках, где живут, номера телефонов, где работают, кем работают, ходил ли в армию, сколько зарабатываю в месяц, сколько планирую тратить, и прочие личные данные.
Когда мадам вернулась с моей картой в руках, я спросил что это за соц.опрос?
Она: «В целях повышения качества обслуживания, мы предлагаем вам пройти этот опрос«. Спасибо за предложение, но я отказался его проходить. Насколько я знаю, опрос это дело добровольное. На что сотрудница заявила, что пока я не пройду его, мне карту не отдадут.
Так уважаемый банк, ответьте, пожалуйста. Почему если я не хочу тратить своё время на повышение качества вашего обслуживания, вы отказываете в выдаче карты клиенту, который хочет доверить вам свои средства, я не кредит у вас беру. Зачем я ждал 10 дней эту карту? Чтоб потом вы меня развернули у стола оформления?
Если вы вымогаете личные данные с клиентов и их родственников, то напишите в этом опросе не «мы предлагаем вам пройти этот опрос», а «мы заставляем и обязываем вас, и отказ не принимается»!
И для наглядности цитата с сайта банка:
Как оформить Мультикарту ВТБ
Заполните анкету на сайте Банка и ожидайте выпуска карты.
Карта будет доставлена в офис банка в течение 7-10 рабочих дней.
Вы получите SMS как только карта будет готова.
Условия оформления Мультикарты ВТБ
Возраст – от 18 лет
Гражданство РФ
Наличие паспорта гражданина РФ
Банк втб вопросник для ип
При сотрудничестве с банком клиентам предлагают заполнить специальные опросники, куда, в зависимости от типа клиента, вносятся личные данные. Поскольку речь идет о конфиденциальной информации, некоторые клиенты отказываются ее предоставлять, но это может привести к отказу банка в предоставлении услуг. Поэтому следует рассмотреть, что такое опросник, зачем он нужен и какие правила действуют при его заполнении.
Зачем нужен опросник для клиентов ВТБ
Запрос информации от клиентов в ВТБ объясняют соблюдением закона “О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем…”. Таким образом финансовое учреждение может идентифицировать клиента или его представителя, чтобы все денежные потоки были строго учтены и персонализированы. Благодаря заполнению анкеты банк актуализирует информацию о клиенте и защищает не только себя от претензий со стороны регулятора, но и клиента.
Таким образом, сбор персональных данных осуществляется на законодательных основаниях, кроме того, банк может привлекать и третьих лиц для выполнения данной задачи. Если банковское учреждение не будет выполнять требования закона, к нему применят санкции со стороны контролирующих органов вплоть до лишения лицензии.
Правила заполнения опросника
В ходе опроса клиенту предлагают заполнить анкету, в которой содержатся все нужные для выполнения закона данные. Они разбиты на отдельные строки, при этом для каждой категории разработан отдельный документ. Все разделы и строки следует разборчиво заполнять ручкой, если в почерке нет уверенности, лучше пользоваться печатными буквами. На случай сложностей предусмотрены сноски, расположенные внизу листа, в них присутствуют все необходимые пояснения.
Для юрлиц, не относящиеся к кредитным резидентам
Данная форма разделяется на две версии: для юрлиц, которые являются резидентами РФ и не имеют такого статуса. ВТБ вопросник для юридических лиц, не являющихся кредитными организациями, создал со следующей структурой:
Также потребуется заполнить приложение, в том числе раздел сведений о бенефициарных владельцах компании, а также является ли она органом государственной власти либо госкорпораций. Еще отмечаются сведения о деловой репутации, планируемых операциях по счету и установления сотрудничества организации с банком. В некоторых случаях банк может запросить сведения о финансовом положении компании. В конце документа ставится подпись уполномоченного лица и печать предприятия.
В конце бумаги компания предупреждается об ответственности за ложные сведения и расписывается в их достоверности. Анкета для нерезидентов РФ отличается только большим количеством идентификационных сведений, к примеру, организационно-правовой формы или кода иностранной организации.
Для кредитных учреждений
Для компаний, которые ведут финансовую деятельность, в том числе, выдают кредиты, следует заполнить отдельную анкету. В нее вносятся:
Также оговаривается регулятор деятельности банка, наличие штрафных санкций и прочие уточнения деятельности. Поскольку финансовые учреждения — это отдельные категории риска, то также вносятся более точные данные касательно деятельности, состава учредителей, активов и т. д. Вариант опросника для ознакомления можно найти на сайте ВТБ в разделе “Документы”.
Для индивидуального предпринимателя
Вопросник для индивидуального предпринимателя ВТБ схож с тем, который предлагается для юридических лиц, не являющихся кредитными организациями. Но есть отличия, ведь вводятся ФИО, ИНН, адрес проживания и СНИЛС. То есть, требуются все реквизиты, которые характеризуют физическое лицо, а не компанию. Во всем остальном вносимые сведения не отличаются от опросника юрлица, но все же ознакомиться с образцом анкеты, доступной в разделе “Документы”, будет полезно.
Для физических лиц
Вопросник для физических лиц является самым коротким и простым, поскольку информации требуется не так много. Стоит внести только ФИО, адрес, ИНН и СНИЛС, а также контактную информацию и сведения о дате и месте рождения. Вторая часть, заполняемая должностными лицами, сходится с другими анкетами, позволяя сообщить о наличии рисков, связанных с коррупцией.
Образец заполнения опросника
Поскольку опросник заполняется в отделении банка при заключении договора или получении услуги, образец заполнения предоставит консультант ВТБ. Но для предварительного ознакомления не помешает зайти в раздел “Документы” на официальном сайте ВТБ, где доступны для скачивания и предварительного ознакомления актуальные варианты опросника. Найти образец заполнения вопросника для юридических лиц ВТБ в интернете проблематично, поэтому пользоваться нужно официальными источниками.
Где получить консультацию
Касательно заполнения анкеты всю необходимую информацию клиенту может предоставить консультант ВТБ, сопровождающий лицо в банке. Он подскажет, как вносить информацию и какие сведения нужно отразить в форме. В крайнем случае, при попытке самостоятельного заполнения, можно обратиться на горячую линию ВТБ, но вполне вероятно, что консультант посоветует обратиться в ближайшее отделение банка.
Выводы
Каждый клиент ВТБ банка при получении услуги или заключении договора должен заполнить специальный опросник. Это делается с целью противодействия легализации незаконной прибыли, а для разных категорий клиентов формы отличаются, но только в деталях. Предварительно ознакомиться с опросниками можно на сайте ВТБ, но заполнение лучше проводить в отделении ВТБ под контролем финансового консультанта.
ВТБ: вопросник для юридических лиц
При оформлении сотрудничества с банком приходится предоставлять много данных о себе в письменном виде. Также информация требуется от крупных юрлиц и индивидуальных предпринимателей. Чтобы получать от клиентов четкие и внятные ответы, банки, включая ВТБ, разрабатывают относительно небольшие опросные листы.
Для чего создан опросник для клиентов ВТБ
В заполняемую перед подписанием договора клиентскую анкету вносится определенная персональная информация. Иногда это делается из-за того, что клиент не желает добровольно предоставлять конфиденциальные сведения, что может стать причиной отказа банка оказывать финансовые или иные услуги.
Основной причиной, по которой применяется опросник, банки называют введенный в России закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем». Наличие правильно и честно заполненной анкеты клиентом помогает выполнить идентификацию его самого либо уполномоченного представителя. Данный документ обеспечивает защиту финансового учреждения от возможных претензий со стороны банковского регулятора и от недобросовестных клиентов.
Как правильно заполнять опросный лист
Изучая образцы заполнения вопросников для юридических и физических лиц ВТБ, можно отметить, что анкета визуально поделена на отдельные блоки с категориями. Такое форматирование помогает быстро ориентироваться в документе.
Заполнение проводится максимально разборчиво (предпочтительней печатными буквами) шариковой ручкой (не гелевой). Разобраться в особенностях терминологии помогают сноски, которые вынесены в нижнюю часть листа мелким текстом.
Частным гражданам
Такая категория клиентов получает самый короткий и наиболее простой вопросник. Это связано с тем, что требуется небольшой объем информации от физлиц. К обязательным данным относятся такие позиции, как:
Предусмотрена вторая часть документа, которую должны заполнять должностные лица. Здесь учитываются потенциальные риски, связанные с возможной коррупционной деятельностью. Найти образец заполнения можно на официальном сайте в разделе «Документы».
Юридическим лицам
ВТБ разработал вопросник для потенциальных клиентов юридических лиц, не являющихся кредитными организациями. Он немного отличается для резидентов России и тех, кто не попадает в данную категорию.
При заполнении стандартного бланка в банке получат следующие сведения:
Обязательным является заполнение приложения, где имеется раздел о конечных бенефициарах организации, сведения о регистрации компании в качестве государственной корпорации либо в виде госоргана власти. Также указываются данные о деловой репутации и перспективных операциях в банке.
В отдельных редакциях документа допускается запрос о текущем финансовом положении. Обязательными атрибутами заполненного документа служат подпись и печать (оригинал) компании.
Банк всегда предупреждает под подпись о возможном недостоверном предоставлении данных и наказании за такое деяние. В аналогичной анкете для юрлиц нерезидентов предусмотрено большее количество предоставляемых сведений, в частности, должны быть указаны коды иностранной компании по ведению организационно-правовой деятельности.
Индивидуальным предпринимателям
Во многих пунктах вопросники для индивидуальных предпринимателей ВТБ совпадают с похожими документами для юрлиц, некредитных организаций. Определенные отличия внесены в графы с ФИО, СНИЛСом, пропиской. Это связано с тем, что идентификация ИП проводится в том числе и как физического лица.
Кредитным организациям
Кредитные учреждения, занимающиеся выдачей займов, при регистрации в ВТБ получают вопросник установленного для них формата. В полученной анкете они должны указать собственное название на русском и иностранном языке, если таковое предусмотрено. Внесен пункт для указания организационно-правовой деятельности.
Обязательными позициями в опросном листке являются регистрационный номер и дата, адреса (реальный и юридический), налоговый номер и БИК, имеющиеся лицензии, размер уставного капитала. Перед заполнением потребуется уточнить для внесения количество сотрудников и реквизиты главбуха. Также требуется указывать при наличии зарубежные дочерние компании либо филиалы.
Важно знать, что банки кредитные организации относят в отдельную категорию по финансовым рискам.
Где можно проконсультироваться по заполнению опросника
Большинство клиентов стремятся ответственно относиться к заполнению документов в банке. Это относится и к подготовленным финансовым учреждением опросникам. В некоторых случаях приходится заранее проконсультироваться со специалистами по поводу грамотного внесения персональных данных.
Чтобы минимизировать число ошибок, желательно взять в консультанты одного из сотрудников ВТБ. Им может оказаться работник из ближайшего офиса или кто-то из операторов кол-центра. Дозвониться к ним можно по горячей линии 8 (800) 100-24-24. Запрос можно составить в электронном виде и отправить на почту info@vtb.ru. Однако в последнем случае переписка занимает немало времени.
Выводы
Бояться заполнения вопросника как частным лицам, так и представителям юридических лиц не стоит. Важно внимательно читать пункты и следовать инструкциям банка. Все вносимые сведения должны соответствовать действительности и быть актуальными на момент внесения в анкету. Лучше заранее подготовиться и проконсультироваться со специалистами банка.