прием ветхой валюты в банке
Обмен ветхой валюты
Центральный банк РФ в 2004 году перестал регулировать требования кредитных учреждений к иностранной валюте. В инструкции ЦБ № 136-И говорится о том, что правила приема поврежденных банкнот других государств кредитные организации должны регулировать сами. Поэтому в различных банках требования к иностранным банкнотам разные.
Например, в Абсолют Банке купюры должны сохранить основные реквизиты, износ допускается незначительный, на банкноте может быть не более двух мелких пятен и штампов (диаметром менее 5 мм), не более двух отверстий, надрывы не должны быть более 10 мм. Также иностранные деньги не могут быть залиты краской, чернилами, маслом, не должны быть обожжены или содержать метки «Взятка», «УБЭП» и пр.
Инвестторгбанк предъявляет к зарубежной валюте следующие требования: денежные знаки не должны иметь повреждений, скрытых меток, видимых в УФ-лучах, выраженного изменения цвета бумаги и/или ослабления ее прочностных свойств.
В Промсвязьбанке принимают купюры, сохранившие основные реквизиты (наименование эмитента, номера и серии, достоинства цифрами и прописью, основной рисунок лицевой и оборотной сторон); имеющие элементы защиты от подделки (водяной знак, магнитные метки, внедренные в бумагу цветные волокна, включая видимые в УФ-лучах, конфетти, защитные нити, микротекст, люминесцирующие рисунки и др.); не поврежденные либо имеющие незначительные потертости, загрязнения и повреждения; не имеющие следов подчисток и исправления реквизитов.
В Райффайзенбанке не примут банкноты, которые разорваны и склеены из трех и более частей или из частей разных банкнот, не сохранили основных признаков платежности, имеют значительные потертости и загрязнения, изменили первоначальную окраску, обожжены или прожжены, имеют значительные повреждения умышленного характера.
Некоторые кредитные организации могут принять подлинные, но поврежденные купюры либо под комиссию, либо под инкассо. Стоит отметить, что далеко не все банки осуществляют такие операции.
Прием поврежденных купюр на инкассо означает, что кредитная организация принимает поврежденную купюру и через банки-агенты отправляет в банк — изготовитель купюры, т. е. за границу. По критериям, которые есть у этих банков, купюра признается платежеспособной, и в кредитную организацию, куда обращался клиент, поступает денежное возмещение. Оно может быть перечислено на счет клиента или выдано наличными. Если же банк-эмитент расценивает купюру как неплатежеспособную, то он никак не сообщает об этом клиенту и не возмещает ее стоимость.
Попытаться избавиться от ветхой купюры можно за границей – оплатив ею покупку.
Ознакомиться с актуальными курсами обмена валют можно здесь.
Банк не принял доллары. Обязан ли банк принять поврежденную валюту?
В 90-х годах многие ехали на заработки заграницу. Заработную плату получали в долларах, часть которых по возвращении на родину откладывали. Спустя некоторое время деньги понадобились для покупки жилья, и один из обладателей валютных сбережений отправился в банк. Но банк отказал в обмене части купюр, так как те были немного повреждены: заломы, загибы, небольшие надорванности.
Правомерны ли действия банка в подобных ситуациях? Пояснения дал ведущий эксперт по исследованию денежных знаков отделения Национального Банка по Республике Коми Анастасия Сажина.
Правомерен ли отказ банка в приеме поврежденной валюты?
Правила приема и обмена валюты с повреждениями регламентируются Банком России. Но банки индивидуально разрабатывают свод правил по приему и обмену поврежденных и ветхих купюр иностранных государств, устанавливают правила причисления купюр к той или иной категории, а также определяют процент комиссии за обмен. Такие правила подлежат размещению на видном для клиентов банка месте.
Почему банки устанавливают разные правила? По какой причине взимается комиссия на обмен?
Специалисты банка производят осмотр купюры и устанавливают повреждения. Условия приема и обмена купюр с повреждениями зависят от нескольких факторов:
Банки зарубежных стран тоже берут комиссию за обмен. Таким образом, комиссия является вознаграждением на прямые или косвенные затраты и, часто, не превышает 10% общей суммы.
Какие типы повреждений могут обнаружиться на иностранных денежных знаках?
Повреждения на иностранных денежных знаках идентичны тем, которые могут встретиться на отечественных. Незначительными повреждениями выступают:
К списку значительных повреждений относятся:
Примет ли банк купюру, если она порвана на две части и склеена с помощью скотча?
Если купюра имеет сильные повреждения, банковская организация может принять ее на инкассо. Клиент подает заявление, оплачивает комиссию банку, после чего последний направляет поврежденные иностранные купюры в банк-эмитент. Подобные процедуры занимают по времени от нескольких месяцев до пары лет. Комиссии по процедуре инкассо больше, чем размер комиссий, которые берут сами банки за замену купюр с повреждениями на целые, и может достигать отметки в 20%
Что делать, если в наличии оказалась поврежденная купюра, в подлинности которой есть некоторые сомнения?
На этот случай Центробанк РФ выпустил указание, датируемое 1 июля 2020 года, регламентирующее новый порядок работы с денежными знаками иностранных государств, в отношении которых возникли подозрения в подлинности.
Получается, что процесс обмена валюты зарубежных стран очень затратен по времени и силам. Будут ли советы на случай, если во владении оказалась поврежденная банкнота?
Главное знать, что при совершении операций по покупке или продажи иностранной валюты, снятию с вклада и других операциях, необходимо обращаться исключительно в уполномоченные банки, которые имеют лицензию на совершение манипуляций с валютой.
Если в банке, при выдаче иностранных купюр, вам досталась уже поврежденная, сразу обратитесь к сотруднику для ее замены — это поможет избежать дальнейших проблем.
Помните, что критерии приема подобных купюр в разных банках слегка различны, поэтому попытайтесь обратиться в несколько разных, это должно принести положительный результат.
Ветхие доллары и евро: как обменять поврежденные банкноты
В настоящее время людей, которые доверяли бы свои сбережения банкам, становится всё меньше и меньше. И дело тут не только в постоянных отзывах лицензии у кредитных организаций. Любовь к наличной иностранной валюте у нашего населения связана, скорее, вообще с недоверием к национальной валюте. Уж очень часто оказывалось, что все рублевые сбережения граждан стремительно таяли из-за девальвации и гиперинфляции.
Купить валюту можно в банке или непосредственно на бирже через брокера (см статью: «Профессионалы раскрывают карты: как купить валюту на бирже»). А вот операциями именно с наличной иностранной валютой занимаются только банки.
Бумажные деньги, естественно, совсем не являются чем-то износостойким, и со временем на них могут появляться следы повреждений: заломы, пятна, потертости, надрывы и т.д. И тут как раз появляются некоторые проблемы, потому что банки очень часто отказываются принимать поврежденные доллары и евро, или хотят за эту операцию 10-20% от суммы.
С рублями дело обстоит совсем иначе. Согласно Указанию Банка России от 26 декабря 2006 г. 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России», кредитные организации обязаны обменять бесплатно поврежденные банкноты, сохранившие признаки платежеспособности, на новые купюры.
Причём, характер повреждений подобных купюр может быть весьма существенным и разнообразным, достаточно только чтобы один фрагмент сохранил не меньше 55% от первоначальной площади банкноты.
Как регулируется обмен наличной иностранной валюты
Приём ветхой или поврежденной валюты банками регулируется Инструкцией Банка России от 16.09.2010 №136-И «О порядке осуществления… операций с наличной иностранной валютой…» (можно ознакомиться, например, здесь) и Указанием Банка России от 14.08.2008 N 2054-У «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории РФ» (можно посмотреть здесь).
Из этих документов следует, что устанавливать правила приёма поврежденных банкнот иностранных государств имеют право сами банки. Несмотря на это, некоторые кредитные организации умудряются нарушать и эти лояльные требования.
Другими словами, никакие возражения кассира, что эта купюра ему «просто не нравится» не будут рассматриваться как законные. Поскольку процедура обмена валюты является офертой, и, соответственно, у этой операции должны быть четкие критерии. И вряд ли в этих правилах прописан пункт, что «если кассиру не нравится купюра без объяснения причин, то обмен ветхих долларов не производится» 🙂
В этом случае вы смело можете жаловаться на банк в Банк России по поводу нарушения законодательства (или просто пригрозите так сделать, иногда этого бывает достаточно).
Предварительно потребуйте у банка дать вам письменный отказ в совершении обменной операции. Письменный отказ вам банк может сразу и не дать (как, например, в случаях отказа в приёме дополнительных взносов по вкладам, см. статью «Как написать жалобу на банк. Реальный опыт и образцы претензий»). В этом случае сами составляйте письменную претензию, не ответить на которую банк не сможет.
Конечно, лишняя нервотрепка никому не нужна, но вы должны знать, что возможность защитить свои права у вас есть, а вот стоит ли овчинка выделки – решать вам.
Таким образом, даже если в «Правилах обмена поврежденных дензнаков» вы найдёте пункт, что банк не принимает, например, однодолларовые купюры, или курс по ним менее выгоден, то такие правила незаконны и вы можете смело жаловаться в ЦБ РФ.
Тут стоит отметить, что, конечно, банку дороже иметь дело с мелкими купюрами (больше расходов на хранение, перевозку и т.д.), но это трудности кредитной организации.
Подпишись на канал @hranidengi в Telegram — только там самая оперативная информация об обновлениях, полезные лайфхаки и другие интересности из мира финансов 🙂
Храни Деньги! рекомендует:
Почему банки не любят ветхие купюры и устанавливают комиссию при обмене?
Ответ очевиден: все расходы на операции с ветхими деньгами иностранных государств берет на себя кредитная организация, а не ЦБ РФ (как в случае с рублями, когда Банк России за свой счёт обменивает старые банкноты на новые). Наш Центробанк не имеет возможности напечатать новые доллары, евро или фунты взамен старых (хотя было бы забавно :)).
Поэтому обменять поврежденные или ветхие банкноты наши банки могут только в иностранных банках-эмитентах (фунты – в Банке Англии, евро – в ЕЦБ, доллары – в ФРС), для этого поврежденные купюры нужно физически доставить за границу (что, безусловно, стоит денег). Поэтому очевидно, что ни один банк тем более не хочет связываться с монетами иностранных государств.
Очевидно, что производить такие операции и зачислять валюту на свои счета за рубежом могут позволить себе только крупные кредитные организации, банки поменьше просто ведут себя как посредники. Кстати, подобная деятельность тоже может приносить доход, вот, например, статья на портале banki.ru.
Таким образом, наличная иностранная валюта рассматривается банком как товар, а не как платежное средство. Поэтому банки и заинтересованы в идеальном её состоянии, чтобы потом эти самые доллары, евро, фунты, франки, иены свободно продать вам, заработав на спреде (разнице между курсом покупки и продажи).
Как обменять ветхие и поврежденные банкноты
Не стоит думать, что если к вам попали какие-нибудь порванные евро или ветхие доллары, то ситуация безвыходная. Их вполне можно обменять. Всё, конечно, зависит от конкретного случая, от степени повреждения купюры, однако вот некоторые общие рекомендации:
1 Попробуйте обменять валюту в нескольких банках.
Все банки разные, и у каждого свои требования к банкнотам, к тому же не стоит исключать и чисто субъективный фактор. Несмотря на четкие правила, очень часто всё зависит именно от кассира.
2 Банк более лояльно отнесется к вашей поврежденной купюре, если вы являетесь клиентом этого самого банка и захотите пополнить ею свой валютный вклад (банку нет смысла идти на конфликт с действующим клиентом, т.к. привлекать новых клиентов гораздо дороже, чем сохранять старых).
1000 руб. за бесплатную карту «Кэшбэк» от «Райффайзенбанка», «100 дней без %» от «Альфа-Банка» с бесплатным годом, 1500 руб. за Tinkoff Black, 4000 руб. за Tinkoff Platinum, 500 руб. за «МожноВСЁ» от «Росбанка», 500 руб. за «Москарту» от «МКБ», 3000 руб. за кредитку Opencard, 8000 руб. за Citi Select, «110 дней без %» от «Райффайзенбанка» с бесплатной обналичкой и бесплатным обслуживанием.
Храни Деньги! рекомендует:
3 Довольно часто банки отказываются принимать банкноты, на которых есть какие-нибудь даже незначительные пометки, штампики. В этом случае, а также в случае небольших помятостей, надрывов, надломов, пятен, попробуйте внести свои доллары или евро на счёт через банкоматы с функцией Cash-in (т.е. с функцией приёма денег). Такие валютные банкоматы есть у многих банков, например, у «Сбербанка», «Альфа-Банка», банка «Русский Стандарт», «Промсвязьбанка», «ВТБ 24».
А в некоторых банках вы сможете обменять валюту даже без карты, например, в банкоматах «Бинбанка»:
4 Возьмите свои поврежденные доллары, евро и т.д. с собой в отпуск за границу (или попросите друзей, которые собираются за рубеж). Собственно, там валюта находится в обращении и рассматривается именно как платежное средство, а не как товар. И вы свободно сможете расплатиться своими мятыми, рваными, засаленными, залитыми банкнотами. Никто вам ничего не скажет (по аналогии с нашими российскими рублями, дензнаки, находящиеся в обращении, имеют далеко не идеальный вид).
Причём совсем не обязательно, что ваши ветхие доллары обменяют только в США, а евро – только в странах ЕС. На всех популярных курортах (Турция, Египет, Таиланд, Вьетнам) вашу свободно конвертируемую валюту охотно примут.
5 Если вы всё-таки решили заплатить комиссию банку, чтобы продать свою валюту, то хотя бы выберите более выгодное предложение. «Сбербанк» запросит у вас 10% за операцию, а вот, например, «Банк Москвы» уже только 5%. «Россельхозбанк» также предлагает обменять поврежденные денежные знаки с комиссией 5%:
6 В случае значительных повреждений на банкнотах, или если банк просто не хочет сам связываться с поврежденными денежными знаками, кредитная организация может предложить вам отправить вашу валюту на инкассо. Т.е. ваши денежки отправятся в государство-эмитент (за границу, естественно) для проверки их платежеспособности и, в случае положительного решения, вам перечислят возмещение на счёт. Например, «Сбербанк» берёт за такую услугу 10%, банк «Москвы» 5%.
Операцию инкассо в том же Сбербанке (как, впрочем, и в любом другом банке) назвать выгодной сделкой трудно, т.к. у вас нет вообще никакой гарантии, что вам что-то выплатят. Из заявления на приём банкнот на инкассо Сбербанка (смотрим тут) легко заметить, что:
– Комиссионное вознаграждение взимается в момент приема банкнот на инкассо. Причём, банк не гарантирует, что банк-эмитент вам что-то выплатит;
– В случае отказа иностранного банка от покупки принятых на инкассо банкнот, Сбербанк просто вышлет вам письменное уведомление о решении иностранного банка с приложением к нему выписки из официального ответа иностранного банка. Соответственно, комиссионные 10% вам никто не вернёт;
– Ожидать решения вы сможете до 3-х лет. И, естественно, Сбербанк не несет ответственность за действия иностранных банков и эмиссионных банков, повлекшие за собой задержку в направлении уведомления или выплате возмещения, а также отказ в выплате возмещения;
В любом случае, лучше относиться бережно к своей валюте, чем тратить время на её продажу или обмен. Не забывайте также о том, что хранить все деньги именно в наличной валюте нецелесообразно. Проценты в банках по депозитам в долларах и евро, конечно, невысокие, но это лучше, чем ничего. К тому же для покупки и продажи валюты на бирже наличная её форма вам совсем не нужна.
Надеюсь, моя статья была вам полезна, о всех уточнениях и дополнениях пишите в комментариях.
За обновлениями в этой и других статьях можно следить на Telegram-канале: @hranidengi. Зеркало канала в ТамТам: tt.me/hranidengi.
Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех изменений:)
За обмен изношенных и поврежденных купюр банки взимают комиссии от 3 до 10%
Крупным кредитным организациям, имеющим возможность перевозить через границу большие суммы наличности, прием и обмен испорченных иностранных дензнаков приносит неплохие доходы. Банки поменьше, по очевидным причинам, такой возможности лишены. Однако прием поврежденных купюр позволяет им, с одной стороны, удержать клиентов, а с другой — заработать на комиссиях за прием ветхой валюты.
Возите валюту оптом
Банкиры часто утверждают, что они принимают ветхую (поврежденную) валюту и выдают за нее новые дензнаки не корысти ради, а токмо во имя укрепления отношений со своими клиентами. Однако здесь, как говорят эксперты, «борцы банковского фронта» немного лукавят: за обмен старой, порванной или испачканной купюры банки берут комиссию в 3—10%. Этого достаточно, чтобы вести речь не о благотворительности, а о вполне доходном бизнесе. Особенно для банков, которые имеют возможность вывозить большие партии наличной валюты за рубеж и обменивать там поврежденные дензнаки бесплатно в банках-эмитентах: Европейском центральном банке, Федеральной резервной системе США, Банке Японии и др.
Кредитных организаций, активно занимающихся скупкой и вывозом ветхой валюты, в России немного — всего около 20. Это примерно 2% от общего количества банков, имеющих право работать с иностранными дензнаками. Их в России, по данным ЦБ РФ, на 1 апреля этого года насчитывается 1085. Причем 289 кредитных организаций работают с валютой на основании генеральной лицензии, а 796 банков имеют отдельное разрешение на осуществление банковских операций в иностранной валюте. И всего лишь 93 кредитные организациии не могут принимать иностранные деньги.
По последним данным ЦБ РФ, из России за первые два месяца этого года российскими банками было вывезено за границу чуть больше 1,6 млрд долларов. По оценкам экспертов, 15—20% всей вывезенной валюты является ветхой. Значит, российские банки сдали зарубежным коллегам только за январь и февраль текущего года ветхих денежных знаков различных стран на сумму более 240 млн долларов.
«Вообще покупка и замена поврежденных денежных знаков — это, конечно, бизнес, — соглашается заместитель председателя правления Русславбанка Сергей Блудов. — Но чтобы получать существенную прибыль, нужно самостоятельно вывозить поврежденную валюту непосредственно за границу в больших объемах». В России этим занимаются только крупные банки (дилеры). Они покупают ветхую валюту у кредитных организаций-контрагентов, а затем вывозят ее в банки-эмитенты для зачисления на свои корреспондентские счета.
Дилер может заработать на разнице между расходами на вывоз валюты и комиссией, полученной от банков-партнеров, продавших ему ветхие деньги. Чем больше валюты вывозится, тем меньше затраты дилеров. «Отладив весь процесс, установив тарифы от 2 до 5%, можно зарабатывать неплохие деньги», — заключает Сергей Блудов. «Вывоз валюты в банки-эмитенты выгоден в том случае, если вывозятся большие объемы наличной валюты, — поясняет начальник отдела неторговых операций Бинабанка Ирина Савкина. — Нам выгоднее продавать ветхую валюту другим банкам, чем накапливать большие объемы, отвлекая деньги из оборота».
Прием по желанию банка
Естественно, возникает вопрос: по каким критериям банки отделяют «хорошие» дензнаки от «плохих», неповрежденные от поврежденных? Самое интересное заключается в том, что с юридической точки зрения банки в этом вопросе полностью самостоятельны. Как пояснил член правления, руководитель дирекции по работе с физическими лицами Райффайзенбанка Роман Воробьев, все операции по приему наличных денег регулируются положением Банка России N «О порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях на территории РФ». Оно гласит, что правила по обмену поврежденных или отличающихся по оформлению от установленного стандарта денежных знаков иностранных государств разрабатываются коммерческими банками самостоятельно на основе условий приема такой наличности эмиссионными банками.
Однако это не значит, что банки при решении этой проблемы действуют по принципу «нравится — не нравится»: эксперты отмечают, что правила определения испорченности валюты в большинстве российских финансово-кредитных структур фактически совпадают. Подобная «солидарность» легко объяснима: конкуренция в этом бизнесе растет, и банки не хотят отпугивать клиента слишком жесткими требованиями к качеству дензнаков. Ведь в худшем случае речь может пойти не только о потере комиссии за прием испорченной купюры, но и о потере самого клиента, который в порыве негативных эмоций может пойти в другой банк и с просьбой обменять валюту, и в поиске других, более дорогостоящих услуг.
Чтобы понять, по каким правилам банки сейчас берут у клиентов иностранную наличность, можно привести в пример требования того же Райффайзенбанка. Он принимает к оплате поврежденные денежные знаки иностранных государств с удержанием комиссии 10% от стоимости купюры, если она имеет явный печатный брак (отсутствие или ненадлежащее расположение водяного знака или защитной нити); если изображения не пропечатаны или смазаны, или они изменились в размерах более чем на 3 мм; если есть значительные потертости и загрязнения, а также если купюры разорваны на две части и склеены (конечно, при условии, что обе половины принадлежат одной и той же банкноте). Если валюта не имеет описанных изъянов, то ее примут, как новую, то есть без комиссии.
Бизнес на безнадежных
Однако, как поясняют банкиры, бывают прецеденты, когда клиенты обращаются с просьбой обменять совсем «безнадежные» купюры — то есть поврежденные до такой степени, что они уже и на деньги-то непохожи. В таких случаях банк опять-таки самостоятельно принимает решение, связываться ли ему или нет с обменом, который может сулить ему серьезные проблемы. В большинстве банков, например, сотрудникам запрещается принимать иностранные банкноты, если они разорваны на множество частей (более двух) и склеены или если они не сохранили основные признаки платежности, в числе которых — название эмиссионного банка, номер, серия, достоинство цифрами и прописью, основной рисунок (портрет) лицевой и оборотной сторон, элементы защиты от подделки (водяной знак, магнитные метки, цветные волокна, защитные нити, микротекст, люминесцирующие рисунки). Также не попадет в банк валюта, изменившая первоначальную окраску или обесцвеченная, обожженная или прожженная, залитая полностью или в значительной степени краской, чернилами, маслом. Сотрудники банка откажутся поменять и валюту, побывавшую под воздействием химических реактивов, а также имеющую значительные повреждения умышленного характера (имеются в виду случаи, когда были изменены основные рисунки, в частности портреты людей, удалена защитная нить, есть надписи, в том числе видимые лишь в ультрафиолетовых лучах).
Справедливости ради следует сказать, что в «отказниках» в таких случаях ходят далеко не все финансовые структуры. Некоторые банки умудряются заработать и на валюте совсем плохого качества. Операция по приему таких денег называется «инкассо». Клиент сдает валюту и сразу платит комиссию. Деньги отправляют в иностранный банк на проверку. Если валюту признают неподдельной, то клиент получит возмещение либо в той же валюте, только новыми купюрами, либо в рублях по курсу российского банка, куда он обращался. Комиссию за такие операции берут серьезную — в среднем не менее 3 тыс. рублей по одной операции. Поэтому клиенты, как правило, проводят инкассо лишь на крупные суммы. Да и сам банк может установить ограничение, например, принимать не менее 10 тыс. долларов или эквивалента этой суммы в других валютах.
Инкассо может длиться до нескольких лет, но для банка это уже не важно, ведь комиссию он получает вперед. С другой стороны, кредитная организация должна поделиться доходом с иностранным банком, который проводит экспертизу этих денег, а значит, расходы по сравнению с обычным обменом лишь слегка потрепанной валюты повышаются. Тем не менее инкассо до сих пор пользуется спросом, так как не перевелись еще в России любители чулочно-матрасного хранения сбережений в валюте. Именно они и являются поставщиками основной массы поврежденных иностранных дензнаков в банки.
Справка «БО»
На рублях процент не получить
Потрепанные рубли все банки без исключения обязаны принимать и обменивать бесплатно и в любое время. Такие правила установлены положением Банка России N «О порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях на территории РФ». Однако есть, конечно, и ограничения: если принесли купюру, которая сохранила менее 55% своей площади, то ее не примут.
Банки сдают ветхие рубли в российский Центробанк и там бесплатно обменивают на новенькие купюры. Получается, что при приеме ветхих рублей кредитные организации несут лишь расходы на сбор поврежденных купюр и их транспортировку в ЦБ.
Есть такие деньги, по которым вообще трудно понять, были они рублями или газетной нарезкой. Однако и такую наличность российские банкиры обязаны принимать бесплатно, только уже на экспертизу, которая длится месяц, и по ее итогам клиент может получить назад уже новые купюры.
Истории об испорченной валюте
Ольга К., сотрудник розничного банка:
— Клиент привез большую сумму испорченных долларов — около полумиллиона. Купюры были упакованы резиночками от бигуди в тугие пачки, которые в разной степени были изгрызены какими-то животными. Клиент рассказал, что хранил «заначку» в гараже собственного загородного особняка в деревянном сундуке. У ящика было двойное дно: сверху лежали автомобильные инструменты и запчасти, а внизу деньги. Владелец думал, что долларам ничто не угрожает, но он жестоко ошибался. Мыши прогрызли дыру и устроили гнездо в потайном отделе. Грызуны неплохо устроились: в их жилище никто не вторгался, да и бумажная «закуска» была всегда рядом.
Еще один курьезный случай произошел под Новый год. Клиент принес 500 долларов, которые были залиты и светились, как простая бумага в ультрафиолете (подлинные доллары свечения в УФЛ не имеют). Оказалось, владелец светящихся купюр накануне хорошо провел время в бане с друзьями и под конец «вечеринки» пошел «париться» в пиджаке, в котором и лежали доллары. Естественно, деньги, как и сам пиджак, промокли и испортились.
Сергей Блудов, заместитель председателя правления Русславбанка:
— Деньги чаще всего портятся от неправильного хранения: их закапывают в подвале, а потом приносят заплесневелые и размякшие; прячут в духовке, забывают и «поджаривают» случайно; закатывают в стеклянные банки, потом достают купюры, покрытые грибком. Однажды клиент принес для обмена доллары красного цвета. Рассказал, что ездил на горнолыжный курорт, катался, падал, забил бумажник снегом — валюта промокла. Решил ее высушить в микроволновой печи. В результате деньги покраснели и для свободного оборота стали непригодны.
Ирина Савкина, начальник отдела неторговых операций Бинбанка:
— Клиент сдавал крупную сумму долларов, которые были покрыты зеленой плесенью, а некоторые купюры буквально рассыпались в руках. Оказалось, что клиент прятал эти деньги в сарае от своей жены, и деньги отсырели и покрылись плесенью. Чтобы «спасти» купюры, их пришлось проклеивать пергаментом.