почему в этих выражениях умение слушать часто соседствует со словами ум умный
ПОЧЕМУ В ЭТИХ ВЫРАЖЕНИЯХ УМЕНИЕ СЛУШАТЬ ЧАСТО СОСЕДСТВУЕТ СО СЛОВАМИ «УМ», «УМНЫЙ»
Ответы
люди,будьте добрее к друг другу.
как горько было сердцу молодому,
когда я уходил с отцовского двора,
сказать прости родному дому!
из магазина вышел пожилой мужчина с большой чёрной собакой,а из кафе вышла молодая красивая девушка,с маленькой миниатюрной кошкой.
ты просто ранишь моё сердце своим поступком.
вот какая удивительная произошла с моей подружкой этим летом. она поехала в деревню к бабушке, это недалеко от нашего города. там её родители оставили, а сами отправились обратно домой. у неё были каникулы! и она задумалась, у кого же спросить, что ей делать на каникулах? подруга решила, что будет веселиться! только она потеряла свою собаку. это была такса по кличке белка. она была похоже на этого зверька: и по окрасу, и по мордочке. подруга её просто обожала. разбирать сумки после приезда было неохота. и подруга решила сделать это потом. она пошла на улицу бегала, веселилась, играла с местными девчонками. к вечеру, измученная, она вернулась в дом бабушки. она напекла ей пирожков. подруга легла на кровать и, жуя пирожок, стала рассматривать фото своей белки на сотовом телефоне. потом, она вздохнула, и пошла к сумкам. из них надо было вытащить все вещи и разложить по местам. и когда она подошла к сумкам, девочка заметила, что что-то шевелилась в сумке. и у неё возник вопрос: «кто бы это мог быть? ». когда подруга открыла одну из них, на неё с радостным лаем бросилась её собака! она не верила своим глазам! как такса могла вот так просто влезть в сумку и приехать в деревню к бабушке. она у меня такая умная. девочка внимательно рассмотрела сумку и подумала, почему белка не задохнулась? оказывается, в сумке была дырка, и сквозь щель в сумку заходил воздух. они были счастливы. но как этому удивились её родители! они не могли этому поверить. вот такая удивительная случилась с моей подругой и её собакой!
люди постоянно наступают на одни и те же грабли. я взяла ножницы что бы отрезать нитки. сегодня я купила в магазине две пары штанов. летом я люблю носить солнцезащитные очки. моему папе на день рожденье подарили часы. я люблю кататься на санях зимой. я бы хотела купить себе ролики, но моя мама мне этого не разрешает.
2)раскрыв рот,друзья слушали алену,которая рассказывала о вчерашнем происшествии.
Что, на ваш взгляд, означает «умение слушать»?
Что, на ваш взгляд, означает «умение слушать»?
Что дает людям умение слушать?
Умение слушать означает:
— действительно слушать другого человека с искренним интересом;
— не перебивать собеседника;
— не обращать внимание на речевые ошибки, которые он допускает, не исправлять их;
— не подсказывать ему слова;
— не заканчивать за него предложения;
— не думать во время беседы о чем-то своем;
— не демонстрировать свое несогласие и нетерпение;
— дать высказаться собеседнику;
— задавать короткие вопросы, чтобы лучше его понять;
— делать краткие замечания, дающие понять собеседнику, что вы присутствуете в разговоре, следите за его ходом;
— не торопить человека;
Каковы трудности эффективного слушания?
Трудности эффективного слушания: отключение внимания, высокая скорость умственной деятельности, антипатия к чужим мыслям, избирательность внимания, потребность реплики.
Отключение внимания.
Отвлечь внимание может все, что действует необычно или раздражает. Например, ваш собеседник безнадежно махнул рукой, отвел взгляд в сторону, и вы понимаете без слов, что он вам не верит, считает создавшееся положение тупиковым.
Высокая скорость умственной деятельности.
Мы думаем в 4 раза быстрее, чем говорим. Поэтому, когда кто-то говорит, наш мозг большую часть времени свободен и отвлекается от речи говорящего.
Антипатия к чужим мыслям.
Любой человек всегда больше ценит свои собственные мысли, и для него обычно приятнее и легче отслеживать именно их, нежели заставлять себя следить за ходом рассуждений партнера.
Избирательность внимания.
Мы привыкли слушать одновременно многое, не уделяя равноправного внимания разным объектам восприятия (слова, мимика, жесты, лозы, интонации и пр.). Попытка внимательно слушать все и одновременно фиксировать что-то является для многих непосильным занятием. Поэтому в порядке самозащиты мы приучаемся попеременно выбирать то, что в определенный отрезок времени представляет для нас наибольший интерес. Эта присущая нам привычка переключать внимание с одного на другое затрудняет концентрацию его на чем-то одном.
Потребность реплики.
Чья-то речь может вызвать у нас неотвратимое желание перебить и (или) ответить, и тогда мы перестаем слушать. Наши мысли заняты формулированием «разгромных» комментариев, с помощью которых мы хотим опровергнуть аргументы партнера.
4. Какие ошибки допускают те, кто слушает?
1. Удаление от основного предмета разговора (свойственно многим слушателям), в результате чего может полностью потеряться нить разговора.
2. Заострение внимания на «голых» фактах. Они, конечно, важны, но не следует на них зацикливаться. Психологи утверждают, что даже люди, прошедшие специальный тренинг, могут точно запомнить не более пяти основных фактов. Все остальное перемешивается. Именно поэтому при любом перечислении нужно ориентироваться на наиболее существенные моменты, идеи, мысли.
ü Отвлечение на происходящее вокруг
ü Попытка слушать и что-то делать одновременно
ü Отвлечение на свои мысли
ü Привнесение личного: попытка подумать о контраргументе отвлекает от сути речи собеседника
ü Перебивание своими высказываниями
ü Наставление: «надо бы», «следовало бы» — порождают защитные реакции, чувство вины, чувство обиды, что сводит разговор на нет
ü Угрозы — намеки или прямое заявление, что человек испытает тяжелые последствия, если не примет определенное решение (порождает защиту, враждебность, обиду, уводит от проблем)
ü «Попугайские» фразы лишь создают иллюзию понимания. Настоящее активное слушание подразумевает заключение об истинном значении слов собеседника
ü Если вы рассматриваете собеседника «с ног до головы», а не смотрите ему просто в глаза, то тем самым вы сообщаете ему, что для вас важен в первую очередь сам собеседник, а то, что он говорит, — вторично
ü Заканчивать предложение вместо собеседника: дайте человеку возможность самому понять и оформить мысль
ü Критика: пока полностью непонятно то, что говорит собеседник, не стоит критиковать ни его, ни его идею
ü Полемика: если собеседнику постоянно приходится доказывать свое право на собственное мнение, то, скорее всего, вы никогда не поймете, что же он хочет сказать
ü Концентрация внимания на самом себе: если ваши ответы на чье-то сообщение переводят разговор на вас, ваше мнение и ваши интересы, значит, вы перестали слушать и стали доминировать в беседе
Это основные, наиболее часто встречающиеся ошибки. Избегая их, уже можно сделать немало в направлении улучшения своих навыков слушания.
Что, на ваш взгляд, означает «умение слушать»?
Что такое «Умение слушать»
Умение слушать является фундаментальным компонентом для межличностных коммуникационных навыков. Это сознательный, активный процесс и принятое нами решение слушать человека для того, чтобы понять сообщение, которое нам пытаются донести.
Человек редко передает словами именно то, что хочет сказать, поэтому всем нам нужно научиться вслушиваться внимательно и считывать невербальную информацию. Как уже было сказано, этот навык требует терпения, потому что в процессе слушания нам нужно сопротивляться соблазну вставлять свой комментарий при малейшей паузе.
Преимущества активного слушания
Многие люди задаются вопросом, зачем им вообще кого-либо слушать, ведь нужно убеждать и убеждать своего собеседника. На самом деле преимуществ у активного слушания немало и вот лишь некоторые из них:
В конце-концов, умение слушать делает вас более привлекательным собеседником хотя бы по той причине, что большинство людей так поглощены самими собой, что желают высказаться. Такой подход помогает добиться успеха в любой области жизни.
Качества активного слушателя
Существует шесть качеств, которые позволят вам стать отличным активным слушателем.
Плохие привычки слушания
Каждый из нас так или иначе имеет привычки, которые мешают добиваться полного взаимопонимания. Вы должны обнаружить свои негативные привычки и отметить, над чем нужно работать. Будьте честны с собой.
Семь уровней слушания
Любой человек в любом диалоге находится на одном из семи уровней слушания, что и определяет эффективность общения с собеседником.
Если мы находимся на самых нижних трех уровнях, у нас возникают проблемы во всех сферах жизни. Мы удивляемся, почему нас не ценят и не прислушиваются к нашей точке зрения. Совершите сознательное усилие и начните как минимум сфокусировано слушать своего собеседника.
Умение слушать: навык, который пригодится всегда
Умение слушать относится к той категории навыков, которые необходимы человеку во всех сферах его жизни. Речь идет про отношение с родственниками и друзьями, карьерные успехи и профессиональное развитие.
Обладание навыком слушания дает понимание того, кто вы сами, и кто тот человек, что обращается к вам. Однако такая способность не появляется сама, ее необходимо развивать. В нашей статье мы расскажем, что это за умение, как оно проявляется и каким образом ему можно научиться.
Признаки человека, обладающего умением слушать
В процессе общения очень важно обладать умением слушать собеседника. Это такое состояние, когда человек сознательно направляет внимание на то, о чём повествует рассказчик.
Вот – качества активного слушателя:
Когда человек рассказывает, он не всегда может точно передать то, что его волнует. Поэтому следует обращать внимание на его интонацию и эмоции во время рассказа. В такой ситуации слушателю необходимо проявить терпение и воздержаться от комментариев во время пауз.
Важность умения слушать
Навык умения слушать – один из важнейших и является основой человеческих взаимоотношений. В семье, на работе, при общении с друзьями – без него не обойтись. Не обращая внимания на слова собеседника, человек лишается возможности услышать то, что может быть полезно не только для рассказчика, но и для слушателя.
Тот, кто не умеет слушать, никогда не сможет достичь высокого социального статуса и получить уважение, любовь и стабильность в семейных отношениях.
Особенно это затрагивает будни семейной жизни. Отсутствие желания выслушать точку зрения партнёра приводит к недопониманию, которое с годами перерастает в раздражение и приводит к разводу. Если нет интереса к интересам детей, то впоследствии уже не будет теплоты с их стороны.
Ваш Путь в IT начинается здесь
Пропасть между близкими людьми создаётся при отсутствии умения слушать и слышать то, что хочет донести тот или иной член семьи. Также без этого важного навыка трудно выстроить хорошие отношения в рабочем коллективе.
Умение слушать
Для того чтобы наработать умение слушать, надо научиться сосредотачиваться на сути рассказа собеседника. Не мешать ему высказаться и стараться быть беспристрастным, не обращать внимание на манеру подачи информации. Следует забыть обо всех своих проблемах и полностью окунуться в те события, которые так для него важны.
Отличия между блестящими и средними слушателями
По результатам исследований Джека Зенгера и Джозефа Фолкмана, которые выясняли разницу между блестящими и средними слушателями, были сделаны следующие выводы.
Основа умения слушать
Нет универсального стиля поведения слушателя. Ситуация и психологические особенности собеседника создают ту или иную основу для взаимодействия. Деловое слушание предполагает умение уловить суть информации и зафиксировать расстановку смысловых акцентов. Личное слушание включает в себя погружение в ситуацию, эмоциональную поддержку, а иногда и желание порадовать и развлечь собеседника.
Также не следует забывать и про «синхронизацию» с собеседником, когда вы понимаете друг друга с полуслова, полувзгляда и дышите в одном ритме. Это повышает уровень доверия, и человек может по-настоящему раскрыться.
Немаловажное значение играет и зрительный контакт. Он делает связь между вами более крепкой и наполненной позитивом.
Факторы, мешающие развить умение слушать
Многие люди хотят стать центром внимания, показать свои знания, завоевать определённую аудиторию. Такой подход к общению исключает умение слушать и слышать собеседника. Ведь пока собеседник раскрывает свои проблемы, слушатель обдумывает возможные реплики на его рассказ.
Когда собеседники заинтересованы в позиции друг друга, то общение происходит спонтанно, по ходу разговора.
Часто мы склонны давать оценку и обсуждать высказывания и действия окружающих. Если мы их не поддерживаем, то можем отстраниться и вынести суждение, что ничего нового от него не услышим.
Такая поверхностная оценка – не всегда верна. Следует получить более полную информацию, дослушав до конца, и составить о человеке достоверное представление.
Если вам кажется, что собеседник плохо разбирается в обсуждаемом вопросе, не следует показывать свою незаинтересованность в разговоре. Возможно, он, как дилетант, сможет поразить вас неординарным подходом к известной вам проблеме.
Наличие эго часто мешает наладить взаимоотношения с окружающими. Обладая таким качеством, люди не хотят вникать в разговоры, которые ведут, по их мнению, некомпетентные собеседники, к тому же находящиеся на более низком социальном уровне. Такая позиция отсекает возможность развития умения слушать.
Если вы заинтересованы в получении информацию, следует отложить свои дела и направить внимание на рассказ собеседника. В противном случае в условиях многозадачности мозг не сможет распознать ценность выдвинутых идей.
Почему в этих выражениях умение слушать часто соседствует со словами ум умный
Каждому, кто хочет освоить искусство находить с людьми общий язык, нужно в первую очередь научиться слушать каждого из них. Хоть это правило и простое, мало кто его воплощает в жизнь. И в то же время умение слушать исключительно важно и для умения понимать окружающих, и для формирования у них интереса к вам. Таким образом, данный навык напрямую ведёт к повышению коммуникабельности. Известный психолог Дейл Карнеги утверждал, что хорошим средством воздействия на человека является не навык говорить (что первым приходит на ум), а именно развитая способность слушать.
Умение слушать собеседника – почему важно?
Попробуйте проникнуть в мысли своего собеседника. Что он почувствует, если он говорит и его не слушают? Он расценит это как неуважение к своей персоне или невнимание, что вызовет раздражение или даже агрессию в ваш адрес. Слушая говорящего человека, вы даёте ему понять, что как минимум пытаетесь понять его, даже если с ним не согласны. Также, проявляя навык слушания, вы демонстрируете высокий уровень культурности, что тоже является немалым плюсом.
Согласитесь: когда вас слушают, это вызывает чувство собственной значимости или даже делает счастливым. В свою очередь, внимательно слушая другого человека, вы можете лучше его понять и найти общий язык, что принесет выгоду вам обоим. Да и говоривший, скорее всего, оценит ваше внимание и в будущем не останется в долгу.
Бизнесмены знают: умение слушать – это одна из основ успешной коммуникации. Не уделяя должного внимания жалобам или предложениям контрагента, можно упустить значительную прибыль.
Внимательно слушая других людей, вы не только строите с ними взаимоотношения – вы расширяете свой кругозор. Любой новый человек на вашем пути может рассказать вам неповторимые и познавательные вещи.
Если у вас плохая память – делайте записи во время общения.
Навык слушания развивается очень быстро при условии постоянных и осознанных занятий. Мы сделали для вас подборку советов о том, как можно выработать в себе умение слушать.
Умение слушать собеседника – как развить?
1. Перестать слушать музыку, находясь на улице
Так из разговоров совершенно незнакомых людей можно почерпнуть много занимательной информации, не прилагая никаких усилий.
2. Не следует притворяться, что слушаете собеседника
Слушайте его по-настоящему. Забудьте на минутку про свои гаджеты и проблемы – услышьте, о чём говорит другой человек. Полностью вовлекаясь в процесс общения, вы можете получить множество новых знаний и эмоций.
3. Серьёзные люди предпочитают слушать
Разговаривая с человеком, не нужно его перебивать: лучше выслушать его до конца и после этого говорить, окончательно сформировав своё мнение насчет слов собеседника.
4. Развивайте в себе эмпатию
Чтобы понять собеседника, представьте, что вы – это он. Постарайтесь с этой точки зрения понять его ощущения, чувства, реакцию на определённые ситуации. Важно усвоить как смысловую нагрузку речи собеседника, так и его состояние, а подобная практика сыграет немалую роль, развивая умение слушать.
5. Вникать напрямую в суть сообщаемой информации, не обращая при этом внимания на её подачу
Например, если человеку сложно выразить вам свою мысль, это не значит, что он глупее или в чём-то хуже остальных. В подобных случаях следует внимательно выслушать человека и при необходимости помочь ему завершить мысль.
6. Не забывайте про критическое мышление
Услышав нечто от авторитетного человека, не нужно слепо принимать это на веру. Никто не совершенен, и даже самые умные люди не застрахованы от ошибки, которую мы в силу авторитетности таких людей можем принять как данность. Но справедливо и обратное – любая речь или информация, которая вам неприятна, может содержать в себе ценное послание. Поэтому следует понимать: учёные могут ошибаться, масс-медиа – проявлять предвзятость, а на неинтересном занятии можно услышать необычные и важные вещи. Именно такая неоднозначность и требует от нас критического мышления.
7. Когда ваш собеседник говорит, не стоит одновременно с этим продумывать ответ для него
Человеческий мозг плохо справляется с несколькими задачами одновременно. Поступая описанным выше образом, вы рискуете пропустить важные сведения.
8. Слушая другого человека, необходимо поддерживать оптимистичный настрой, направленность на извлечение полезной информации из разговора
Следуя этому совету, вы создаёте условия для более активной работы мозга. Это позволит беседе быть более успешной.
9. Старайтесь уловить суть речи собеседника
Детали важны, без сомнения. Но, уделяя им слишком много внимания, вы можете упустить основную цель разговора.
10. Тренируйте умение слушать
Как и любой другой навык, умение слушать поддаётся тренировке, что становится возможным благодаря способности человеческого мозга подстраиваться под ваши обыденные задачи. Оттачивая навык слушания в самых разных условиях – дома, на работе или общаясь с друзьями – вы постепенно будете замечать, что можете улавливать суть речи окружающих всё более умело и результативно.
11. Поддерживайте визуальный контакт с вашим собеседником
Эффективность восприятия в этом случае возрастает за счет синестезии – возможности воспринимать конкретное явление с помощью разных органов чувств. С её помощью во время общения мы усваиваем не только вербальную (речевую) информацию, но и невербальную – мимику человека, его жесты, положение тела и пр. Такое совместное восприятие речи человека даёт нам лучше понять его настрой, возможные недомолвки и многие другие моменты.
12. Визуализируйте услышанное
Представив сообщённую вам информацию в виде визуального образа, вы сможете её лучше усвоить.
13. Абстрагируйтесь от эмоций
Нет ничего предосудительного в том, что вы имеете другую, нежели ваш собеседник, точку зрения на обсуждаемую вещь. Однако избыток позитивных или негативных эмоций формирует предвзятость, которая помешает вам полностью оценить услышанную информацию.
14. Улавливайте контекст
Бывают ситуации, когда люди не озвучивают вещи дословно. Однако в таких случаях нередко можно понять суть сказанного из контекста. В случае же сомнений можно задавать наводящие вопросы. Важный момент: умение задавать подходящие вопросы не менее значимо, чем умение слушать.
15. Не забывайте про перерывы
При усвоении монотонной информации человек склонен терять концентрацию, и это естественно. Чтобы избежать потери внимания, следует периодически делать перерывы, одновременно меняя обстановку: прогуляться на улице, перекусить или поговорить на отвлечённые темы.
16. Если вы рассеянны – не печальтесь
Напротив, относитесь к процессу коммуникации как к способу развить внимание — это вызовет энтузиазм и желание заниматься. Большинство умений нашего разума можно развить, а ваше желание и усердие поможет достичь высоких результатов.
17. В разговоре принимайте открытую и удобную позу
Если во время общения вы демонстрируете закрытость (скрещиваете локти на груди, отворачиваетесь и т.д.), ваш собеседник это заметит, и обстановка для общения ухудшится. Открытая поза и расслабленное положение тела – хороший способ создать благоприятную атмосферу для общения.
18. Практикуйте умение слушать
Чем больше общения с людьми будет в вашей жизни, тем лучшего взаимопонимания с ними вы достигнете.
Можно с уверенностью сказать: умение слушать очень важно для хорошего общения. Обладая этим навыком, вы сможете не только вырасти в карьерном плане, но и станете более развитой личностью в целом.