отчет по учебной практике ростелеком
Отчет по практике в ОАО «Ростелеком»
Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2014 в 16:09, отчет по практике
Краткое описание
Диагностика системы управления компанией представляет собой всестороннее исследование, анализ и оценку эффективности функционирования как системы целиком, так и взаимосвязи всех составляющих ее частей. По ее результатам происходит понимание того, в каком состоянии находится компании, где возможно повышение эффективности, какие проекты нужно разработать или пересмотреть…Но самое главное, что дает диагностика системы управления, это понимание, в каком направлении следует работать, чтобы изменить неудовлетворительное состояние дел компании.
Файлы: 1 файл
практика теория менеджм..doc
Для получения целостной картины функционирования компании проводится диагностика системы управления. Оценка является неотъемлемым и важнейшим элементом в структуре управления трудом управленческого персонала. Она представляет собой сложную систему, позволяющую выполнять регулятивную функцию в отношении деятельности оцениваемых руководителей разного уровня.
Диагностика системы управления компанией представляет собой всестороннее исследование, анализ и оценку эффективности функционирования как системы целиком, так и взаимосвязи всех составляющих ее частей. По ее результатам происходит понимание того, в каком состоянии находится компании, где возможно повышение эффективности, какие проекты нужно разработать или пересмотреть…Но самое главное, что дает диагностика системы управления, это понимание, в каком направлении следует работать, чтобы изменить неудовлетворительное состояние дел компании.
Цели и задачи практики
Учебная практика студентов имеет своей целью получение практического представления о деятельности предприятий и организаций, углубление теоретических знаний, формирование у студента умения работать с документами организации и находить в них необходимую информацию.
Учебно-ознакомительная практика помогает студентам закрепить полученные теоретические знания и ускоряет их адаптацию к практической деятельности.
1. Общая характеристика ОАО «Ростелеком»
Открытое Акционерное Общество «Ростелеком» зарегистрировано 23 сентября 1993 года Московской регистрационной палатой.
Учредителем общества является государственный комитет РФ по управлению государственным имуществом. Численность персонала общества на 31 декабря 2012 года составила 22 376 человек.
Общество зарегистрировано по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15. Генеральный директор ОАО «Ростелеком» находится в г. Москва.1
Основным акционером Ростелекома является государство, которое через ОАО «Связьинвест», Росимущество и Внешэкономбанк контролирует более 55% обыкновенных акций Компании.
В своем нынешнем виде Компания существует с апреля 2011 года, когда к национальному оператору дальней связи Ростелеком присоединились межрегиональные компании связи ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «СЗТ», ОАО «ЮТК», ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Дальсвязь» и ОАО «Дагсвязьинформ».
Сегодня Ростелеком владеет комплексом государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой транспортной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа («последней милей») к миллионам российских домохозяйств и корпораций.
1.1 Миссии, цели, задачи, основные виды деятельности.
Согласно уставу предприятия:
Статья 3. Цель и предмет деятельности Общества
3.1. Основной целью Общества является извлечение прибыли.
3.2. Общество предоставляет услуги связи в соответствии с полученными лицензиями, на договорных началах обеспечивает передачу информации по магистральным и внутризоновым сетям связи, сдает в аренду (на правах услуги) линии передач, линейные, групповые и сетевые тракты, каналы тональной частоты, каналы и средства звукового и телевизионного вещания, каналы передачи данных, проводит маркетинг и продажу услуг.
3.3. Общество эксплуатирует, приобретает, арендует, выполняет проектные и изыскательские работы, выполняет функции генерального застройщика, реконструирует и строит новые линии связи, сети передачи информации и средства коммутации, средства телевидения, радиосвязи и радиовещания и другие объекты связи на территории Российской Федерации и за ее пределами для удовлетворения потребителей в различных услугах междугородной и международной электрической связи, телевидения, радиосвязи и радиовещания.
Общество для своих нужд выполняет проектные, изыскательские и строительные работы, связанные с сооружением, реконструкцией объектов жилья, соцкультбыта, складских помещений, гаражей, транспортных коммуникаций и иных объектов, относящихся к инфраструктуре.
3.4. Общество осуществляет перевозку грузов и пассажиров для обеспечения эксплуатации существующих и строящихся новых объектов связи (городские, пригородные, внутриреспубликанские, внутрикраевые, внутриобластные, междугородные, межреспубликанские (в пределах Российской Федерации), межкраевые, межобластные, междугородные перевозки).
3.5. Обладая общей правоспособностью, Общество имеет гражданские права и выполняет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами Российской Федерации.
3.6. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Общество осуществляет отдельные виды деятельности на основе лицензий, получаемых в установленном порядке.
3.7. Общество обеспечивает равный доступ потребителям к принадлежащим ему средствам и каналам связи и в приоритетном порядке предоставляет каналы и тракты связи в интересах обороны, государственного управления, безопасности и охраны правопорядка страны, в том числе в чрезвычайных ситуациях.
3.8. Общество, руководствуясь действующим законодательством, осуществляет внешнеэкономическую деятельность.
3.9. Общество осуществляет защиту государственной тайны, тайны связи и иной охраняемой законом тайны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Миссия компании: «Формирование и удовлетворение потребностей клиентов в телекоммуникационных и информационных услугах, интеграция в Глобальное информационное общество XXI века.»
Слоган компании: «Объединяя мир людей» – способствовал формированию положительного образа компании и закреплению в общественном сознании ее социальной миссии.
Стратегия менеджмента предусматривает органичное вхождение компании в Глобальное информационное общество, удовлетворение потребностей клиентов в телекоммуникационных и информационных услугах.
Увеличение научно- производственного и экономического потенциала России, содействие ее интеграции в мировое информационное сообщество.
Обеспечение лидирующих позиций на рынке телекоммуникаций Уральского региона для создания инфраструктуры бизнеса и развития экономики региона.
Увеличение доходов и капитализации компании, формирование благоприятных условий по привлечению инвестиций.
Создание условий для реализации способностей каждого работника компании в соответствии с ее корпоративной культурой.
— рост выручки и повышение капитализации компании.
— техническое перевооружение и развитие сетей связи всех уровней.
— построение экономически обоснованной тарифной политики на основе раздельного учёта затрат на производство услуг связи, с учётом ориентации на рынок.
— рост операционной прибыли на одну линию и одного работника за счёт поэтапного сокращения эксплуатационных расходов в процессе технического перевооружения.
— повышение управляемости компании.2
1.2 История образования ОАО «Ростелеком»
До 1990 года ответственность за оказание услуг связи лежала на Министерстве связи СССР. 26 июня 1990 года Министерством связи СССР было создано государственное акционерное общество «Совтелеком», которому были переданы права на эксплуатацию сети электросвязи СССР.
17 декабря 1991 года был подписан учредительный договор о создании на базе «Совтелекома» международного акционерного общества «Интертелеком».
30 декабря 1992 года распоряжением Госкомимущества России создано государственное предприятие «Ростелеком», в состав которого вошли 20 государственных предприятий междугородной и международной связи, а также оборудование связи «Интертелекома».
27 августа 1993 года государственное предприятие связи «Ростелеком» было преобразовано в акционерное общество открытого типа междугородной и международной электрической связи «Ростелеком». Общество зарегистрировано 23 сентября 1993 года.
В 1994 году «Ростелеком» получил лицензию на предоставление услуг междугородной и международной связи. В этом же году «Ростелеком» включен в состав холдинга «Связьинвест».
18 октября 2006 года «Ростелеком» получил сертификат качества своей IP-MPLS сети и стал магистральным Интернет-провайдером.
В декабре 2006 года «Ростелеком» и телекоммуникационная компания Японии KDDI в рамках проекта «Транзит Европа — Азия» подписали соглашение о строительстве линии Находка — Наоэцу общей пропускной способностью в 640 Гбит/с вместо прежних 560 Мбит/с.
Присоединение межрегиональных компаний связи.
29 мая 2009 года Правительственная комиссия по транспорту и связи приняла концепцию реформирования холдинга «Связьинвест» на базе ОАО «Ростелеком», а 20 октября совет директоров ОАО «Связьинвест» единогласно одобрил план реорганизации холдинга в форме присоединения к «Ростелекому» семи межрегиональных компаний связи (МРК) — ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «Дальсвязь», ОАО «Северо-Западный Телеком», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «ЮТК», а также ОАО «Дагсвязьинформ».
Указом Президента России от 27 марта 2012 года[33] принято решение присоединить « Связьинвест» к «Ростелекому».
1 октября 2013 года ОАО «Связьинвест», а также ещё 20 компаний (прямо или косвенно контролируемых ОАО «Ростелеком» и/или ОАО «Связьинвест») были исключены из Единого государственного реестра юридических лиц в связи с присоединением к ОАО «Ростелеком».3
Отчет по практике в ОАО «Ростелеком»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Августа 2014 в 22:47, отчет по практике
Описание работы
Целью производственно- технологической практики является закрепление и углубление знаний, полученных в процессе теоретического обучения, приобретение навыков и опыта практической работы с автоматизированными информационными системами в организации.
Основными задачами прохождения производственно-технологической практики являются:
ознакомиться с направлениями деятельности филиала, организационно-управленческой структурой филиала и сделать её описание;
Файлы: 1 файл
Dokument_Microsoft_Word.docx
Содержание
Целью производственно- технологической практики является закрепление и углубление знаний, полученных в процессе теоретического обучения, приобретение навыков и опыта практической работы с автоматизированными информационными системами в организации.
Основными задачами прохождения производственно- технологической практики являются:
Место прохождения производственно- технологической практики – ОАО «Ростелеком».
«Ростелеком» – динамично развивающаяся крупнейшая в России телекоммуникационная группа, предоставляющая услуги во всех сегментах отраслевого рынка на всей территории страны.
Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг широкополосного доступа (ШПД) и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 9 млн., а платного ТВ «Ростелекома» – более 6 млн. пользователей, из которых свыше 1 миллиона смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».
«Ростелеком» – крупный оператор мобильной связи, активно развивающий беспроводные сети нового поколения. В настоящее время количество абонентов мобильной связи Компании составляет более 13 миллионов человек.
«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.
Компания – признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.
1 ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
На территории региона площадью 15100 кв. км, с населением около миллиона человек монтированная ёмкость местной телефонной сети составляет 222 тыс. номеров, оборудования широкополосного доступа – более 130 тыс. ШПД портов. Уровень цифровизации местной телефонной сети 78%. Также в регионе действует 1099 таксофонов универсального обслуживания, которые установлены даже в самых удалённых населённых пунктах.
Калининградский филиал Компании обслуживает более 186 тысяч абонентов телефонии, свыше 76 тысяч пользователей Интернет и около 7,5 тысяч пользователей IP TV.
Калининградский филиал ОАО «Ростелеком» оказывает широкий спектр телекоммуникационных услуг:
Организационная структура филиала представлена на рисунке 1.1.
Рисунок 1.1 – Организационно-управленческая структура филиала
Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом Общества (Президентом) и коллегиальным исполнительным органом (Правлением).
Президент назначается Советом директоров Общества большинством голосов членов Совета директоров, принимающих участие в заседании или принимающих участие в заочном голосовании, сроком не более, чем на 5 (пять) лет и может быть переизбран неограниченное число раз.
Права и обязанности, ответственность и оплата труда Президента определяются договором, заключаемым с ним Обществом. Президент осуществляет руководство текущей деятельностью Общества и наделяется в соответствии с законодательством Российской Федерации всеми необходимыми полномочиями для выполнения этой задачи. Президент несёт ответственность за соблюдение режима секретности проводимых работ, разработку и осуществление необходимых мероприятий по защите государственной тайны Российской Федерации. Президент осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с применимым законодательством и настоящим Уставом.
Общество обязано вести бухгалтерский учёт и представлять бухгалтерскую отчётность в порядке, установленном правовыми актами Российской Федерации. Филиалы Общества выделены на отдельные балансы.
Ответственность за организацию, состояние и достоверность бухгалтерского учёта в Обществе, своевременное представление ежегодного отчёта и бухгалтерской отчётности в соответствующие органы, а также сведений о деятельности Общества, предоставляемых акционерам, кредиторам, а также раскрываемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, несёт Президент в соответствии с правовыми актами Российской Федерации.
Учётная политика, организация документооборота в Обществе, в его Филиалах и Представительствах утверждается приказом Президента.
2 ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ отдела эксплуатации информационных технологий
Отдел эксплуатации информационных технологий (далее ОЭИТ) является структурным подразделением Калининградского филиала ОАО «Ростелеком» линейно подчинённым директору филиала.
ОЭИТ возглавляет начальник отдела, назначаемый и освобождаемый от должности приказом Директора Калининградского филиала по основаниям и в порядке, предусмотренным действующим трудовым законодательством.
Численный состав ОЭИТ устанавливается в соответствии со штатным расписанием, утверждённым Директором Калининградского филиала.
В состав ОЭИТ входят следующие структурные подразделения:
На должность начальника ОЭИТ назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы в области информационных технологий не менее 5 лет.
2.1 Основные задачи и функциональная область ответственности Отдела эксплуатации информационных технологий
К основным задачам ОЭИТ относятся:
Для выполнения первой задачи ОЭИТ выполняет следующие функции:
Для выполнения второй задачи ОЭИТ выполняет следующие функции:
Для выполнения третьей задачи ОЭИТ выполняет следующие функции:
Для выполнения четвёртой задачи ОЭИТ выполняет следующие функции:
Для выполнения пятой задачи ОЭИТ выполняет следующие функции:
Копии Положения об отделе информационных технологий и Должностной инструкции ведущего администратора системного представлены в Положениях А и Б соответственно.
3 ОСНАЩЕННОСТЬ РАБОЧИХ МЕСТ СРЕДСТВАМИ АВТОМАТИЗАЦИИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
Рабочее место состоит из монитора, стационарного блока компьютера, UPS, клавиатуры, мыши.
Программное обеспечение компьютера включает в себя операционную систему (windows 7, windows 8, linux в зависимости от конфигурации компьютера), антивирусную программу, текстовый редактор, программы для работы с БД, программу файловый менеджер, программу для открытия архивов, драйвера, программы для работы с БД предприятия.
Все компьютеры предприятия объединены в сеть. В свою очередь компьютеры объедены в рабочие группы.
Каждый отдел имеет доступ только к нужным для работы данным в БД.
БД храниться на сервере.
Все компьютеры подключены к сети Интернет, для работы с почтой и обновления программного обеспечения.
В организации разработана и функционирует «Система электронного документооборота». Она используется как инструмент автоматизации задач классического делопроизводства: работы с корреспонденцией, организационно- распорядительными документами и с различными внутренними документами (договорами, нормативной, справочной и проектной документацией, документами по кадровой деятельности и др.).
Сотрудники бухгалтерии ОАО «Ростелеком» работают с Oracle E-Business Suite (пакет приложений электронного бизнеса).
Модули и подсистемы Oracle E-Business Suite:
На каждом компьютере установлено программное обеспечение для работы с базой данных для формирования отчётов, ввода данных, редактирования данных. Программное обеспечение варьируется от отдела и может отличаться.
Отчет по практике в ОАО «Ростелеком»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2015 в 16:30, отчет по практике
Описание работы
Производственная практика проводится с целью изучения общих принципов функ-ционирования организаций и учреждений по управлению трудом и регулированию соци-ально-трудовых отношений, служб занятости; принципов организации работы служб и подразделений, занимающихся вопросами подбора, расстановки и учета персонала, отде-лов кадров, труда и заработной платы, отделов управления персоналом; а также анализа документации, обеспечивающей деятельность указанных служб. Она позволяет соединить теоретическую подготовку с практической деятельностью на конкретных рабочих местах.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. Общая характеристика ОАО «Ростелеком». 3
ГЛАВА II. Производственная деятельность 6
2.1 Инструктаж 6
2.2 Ознакомление с цифровыми и аналоговыми системами передачи данных. 6
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 12
Файлы: 1 файл
Отчет По прохождению летней производственной практики 2011 2012 учебного года.docx
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего
профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций
им. проф. М. А. Бонч-Бруевича»
Кафедра Многоканальных систем передачи
Отчет
По прохождению летней производственной практики
2011/2012 учебного года
Выполнил: Хайдаров Э.Б
Группа : МТ-82
Санкт-Петербург
2012 г.
Введение
Производственная практика проводится с целью изучения общих принципов функционирования организаций и учреждений по управлению трудом и регулированию социально-трудовых отношений, служб занятости; принципов организации работы служб и подразделений, занимающихся вопросами подбора, расстановки и учета персонала, отделов кадров, труда и заработной платы, отделов управления персоналом; а также анализа документации, обеспечивающей деятельность указанных служб. Она позволяет соединить теоретическую подготовку с практической деятельностью на конкретных рабочих местах.
В задачи практики входит:
— формирование профессиональных умений и определенного опыта, необходимого для осуществления дальнейшей профессиональной деятельности;
— формирование исследовательского подхода к изучению деятельности инженера;
— овладение умениями и навыками работы с документацией,
осуществление простейших инженерных расчетов.
ГЛАВА I. Общая характеристика ОАО «Ростелеком».
Открытое акционерное общество «Ростелеком» – крупнейший оператор стационарной связи Российской Федерации, оказывающий широкий спектр услуг связи и обеспечивающий доступ к мировым информационным ресурсам частным клиентам, бизнес – структурам и государственным органам в пределах Северо-Западного Федерального округа.
23 сентября 1995г. состоялась официальная государственная регистрация Акционерного общества открытого типа «Ростелеком», а 13 января 1994 г. министр связи России вручил ему лицензию на предоставление услуг междугородной и международной электрической связи. Это третье рождение акционерного общества.
Принятый в 1990г. Закон о государственном предприятии лишил Министерство связи СССР функции распределения материальных ресурсов и финансовых средств внутри отрасли.
Предприятия магистральной связи, не имея прямых доходов от клиентов, оказались в затруднительном положении.
Предполагалось несколько вариантов выхода из создавшейся ситуации. Был выбран вариант, обеспечивающий наибольшую хозяйственную самостоятельность предприятия, как организационную, так и финансовую.
26 июня 1990г. было образовано Акционерное общество «Совтелеком», взявшее на себя функции эксплуатации развития сети междугородной и международной электрической связи на территории СССР.
В 1991г. после распада Советского Союза было принято решение и 17 декабря 1991г. подписан учредительный договор о создании на базе «Совтелекома» нового международного Акционерного общества «Интертелеком».
Однако с углублением процессов суверенизации стало невозможно сохранить единое экономическое и информационное пространство, назрела необходимость в российском национальном операторе, взаимодействующем с операторами ближнего и дальнего зарубежья в соответствии с международными нормами и правилами.
30 декабря 1992г. решением Госкомимущества России была создана государственная компания «Ростелеком», которая в дальнейшем должна была быть преобразована в акционерное общество.
В сентябре 1993 года компания была приватизирована и стала акционерным обществом открытого типа.
7,28 миллионов номеров монтированной емкости телефонных сетей
6,76 миллиона абонентов фиксированной связи
26 междугородных телефонных станций
3 миллиона абонентов проводного вещания
15 сетей кабельного телевидения в крупных городах
110 тысяч абонентов сотовой связи
более 1 300 тысяч пользователей услуги широкополосного доступа в интернет
80 тысяч абонентов кабельного телевидения
Сегодня «Ростелеком» это:
«Ростелеком» успешно работает во всех сегментах телекоммуникационного рынка, предоставляя услуги местной и внутризоновой телефонной связи, документальной связи, передачи данных, интеллектуальные услуги, ISDN, доступ в Интернет по коммутируемым и выделенным каналам, а также обеспечивает кабельное телевидение, проводное и эфирное вещание, предоставляет в аренду каналы связи.
Стратегическими направлениями развития ОАО «Ростелеком» являются совершенствование и продвижение услуг на базе мультисервисных сетей связи, формирование пакетов услуг и тарифов, дифференцированных для различных категорий пользователей, развитие межрегиональных и транспортных сетей связи.
Менеджмент компании придает большое значение совершенствованию системы корпоративного управления. Важной оценкой позитивных изменений в этой сфере является рейтинг корпоративного управления «8» (компания с развитой практикой корпоративного управления), присвоенный ОАО «Роселеком» консорциумом «Российский институт директоров – РА «Эксперт» в 2009 году.
Сегодня в объединенной межрегиональной компании «Ростелеком» работает более 29 тысяч человек. Кадровая политика Общества ориентирована на создание высокопрофессиональной команды специалистов, повышение профессионального уровня, гармоничное развитие потенциала сотрудников и совершенствование системы мотивации труда.
Единая корпоративная политика, внедрение передовых технологий и современные формы ведения бизнеса позволяют компании прочно удерживать лидирующие позиции на российском телекоммуникационном рынке.
ОАО «Ростелеком» придает большое значение развитию профессиональных коммуникаций, совместному поиску решения вопросов в области развития телекоммуникаций как в России в целом, так и в Северо-Западном Федеральном округе в частности, реализации социально-значимых проектов в отрасли связи, а также поддержке специалистов, работающих в этом секторе экономики. Компания является участником ряда некоммерческих организаций. В их числе:
-Ассоциация Документальной Электросвязи;
-Российский Фонд истории связи;
-Ассоциация операторов сетей сотовой подвижной связи GSM;
-Ассоциация операторов, предоставляющих услуги связи посредством таксофонов, производителей оборудования, научно-исследовательских, проектных и конструкторских организаций в области телекоммуникаций (АТО);
-Негосударственный пенсионный фонд «Телеком-Союз».
ГЛАВА II. Производственная деятельность
Производственная практика началась с вводного инструктажа, который провел ведущий инженер отдела безопасности Петербургского филиала ОАО «Ростелеком». Вводный инструктаж включал в себя: