отчет по практике ооо адидас
Отчет по практике в ООО «Адидас»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Марта 2013 в 14:18, отчет по практике
Краткое описание
Данное практическое исследование проводилось на примере работы ООО «Адидас»
Основная задача при прохождении преддипломной практики заключалась в следующем:
провести комплексный анализ магазина ООО «Адидас»;
изучить общую характеристику магазина и системное описание магазина и его прямое окружение;
исследовать систему управления;
изучить основные технико-экономические показатели и результаты финансово-хозяйственной деятельности;
провести экономический анализ.
Содержание работы
Введение
1. Общая характеристика магазина ООО «Адидас»
2. Анализ динамики товарного ассортимента и структура товарооборота
3. Анализ финансового состояния магазина
3.1 Основные показатели деятельности магазина
3.2 Эффективность использования основных средств
Анализ управления персоналом на предприятии ООО «Адидас»
Влияние внешней и внутренней среды на процесс управления
Эффективность использования трудовых ресурсов
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложение
Отчет по преддипломной практике на примере работы.doc
Институт экономики, управления и права
О прохождении преддипломной практики по специальности
Выполнил студент гр.МО637/2 Купоросов Д.А.
Проверил Ромашова И.Б.
Нижний Новгород 2013г.
1. Общая характеристика магазина ООО «Адидас»
2. Анализ динамики товарного ассортимента и структура товарооборота
3. Анализ финансового состояния магазина
3.1 Основные показатели деятельности магазина
3.2 Эффективность использования основных средств
Список использованных источников и литературы
Одной из составляющих современного менеджмента является изучение принципов и техники управления магазинами, руководимыми индивидуальными предпринимателями как специфической формы организации бизнеса в рыночной экономике, так как именно в этих магазинах циркулирует значимые для населения товары, для них характерен наиболее широкий спектр функций и методов управления финансами и могут быть разработаны некоторые унифицированные подходы к принятию решений финансового характера.
Нельзя отрицать того, что к сегодняшнему дню в мире уже накоплен разнообразный опыт во многих вопросах управления магазинами, которыми руководят директора, но остается актуальным исследование методов анализа и оценки показателей эффективности управленческого труда, системы управления таким предприятием.
Исходя из этого, становится необходимым принципиально новый подход к приоритетам в организационном построении основных принципов и приемов работы индивидуальных предпринимателей, оценка эффективности управления таким видом предприятий, используемые методы управления, непосредственно влияющие на эффективность работы персонала как объекта управления в современной системе менеджмента.
Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни магазина, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Чтобы обеспечивать выживаемость магазина в современных условиях, управленческому персоналу необходимо, прежде всего, уметь реально оценивать финансовые состояния, как своего магазина, так и существующих потенциальных конкурентов.
Важная роль в реализации этой задачи отводится анализу финансового состояния магазина. С его помощью вырабатывается стратегия и тактика развития магазина, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляются контроль за их выполнением, выявляются пути повышения эффективности коммерческой деятельности, а также оцениваются результаты деятельности магазина, его подразделений и работников.
Анализ финансового состояния магазина основывается на данных финансовой отчетности, которая является по существу «лицом» магазина. Она представляет собой систему обобщенных показателей, которые характеризуют итоги финансовой деятельности магазина.
Данные финансовой отчетности служат основными источниками информации для анализа финансового состояния магазина. Ведь для того, чтобы принять решение необходимо проанализировать обеспеченность финансовыми ресурсами, целесообразность и эффективность их размещения и использования, платежеспособность магазина, его финансовые взаимоотношения с партнерами. Оценка этих показателей, нужна для эффективного управления предприятием. С их помощью руководители осуществляют планирование, контроль, улучшают и совершенствуют направление своей деятельности.
Данное практическое исследование проводилось на примере работы ООО «Адидас»
Основная задача при прохождении преддипломной практики заключалась в следующем:
Основным видом деятельности магазина ООО «Адидас» является:
Основной целью работы ООО «Адидас» является получение прибыли, как ключевой показатель магазина.
Рост прибыли на данном предприятии обуславливается следующими факторами:
Директор магазина ООО «Адидас»:
К основным торговым функциям магазина ООО «Адидас» следует отнести:
Директор ООО «Адидас» руководствуется следующими внутренними документами: свидетельство индивидуального предпринимателя, коллективный договор, положения об оплате труда, правила внутреннего трудового распорядка, трудовые договоры.
Предприятие ООО «Адидас» несет ответственность по своим долгам и своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
Прибыль от деятельности используется на возмещение материальных затрат, осуществление обязательных платежей и отчислений (уплату налогов, оплату труда работникам и т.д.). Оставшаяся чистая прибыль направляется на развитие и расширение магазина и другие цели по усмотрению предпринимателя.
Численность персонала ООО «Адидас» определяется исходя из функциональной целесообразности; общая численность работающих, согласно штатному расписанию, составляет 32 человек.
Рассмотрим организационную структуру магазина ООО «Адидас» (рис.1).
Вопросы найма и увольнения, формы, системы и размеры оплаты труда, а также другие виды доходов работников решаются директором магазина ООО «Адидас» самостоятельно на основе законодательства РФ.
Рис. 1- Организационная структура ООО «Адидас»
Система оплаты труда для персонала построена на использовании повременно-премиальной формы. Оплата труда работников построена на основе должностных окладов и зависит от величины фактически отработанного времени и достижения конечных результатов деятельности магазина.
У каждого работника магазина ООО «Адидас» есть свои должностные обязанности.
Руководство деятельностью магазина ООО «Адидас» осуществляет директор, который:
Должностные обязанности главного бухгалтера:
Должностные обязанности кассира:
Должностные обязанности менеджера:
Должностные обязанности продавца- консультанта:
Согласно ст.91 Трудового Кодекса РФ нормальная продолжительность рабочего времени работников на предприятии ООО «Адидас», не превышает 40 часов в неделю. Законодательства РФ регулирующего рабочее время работников всех предприятий, независимо от их форм собственности.
Правильно подобранный, сплоченный, квалифицированный коллектив является основной составляющей успех магазина. Именно от людей, работающих на предприятии ООО «Адидас», зависит, будет ли предприятие процветать или закроется. Только люди, обладающие большим запасом энергии, желающие добиться высоких результатов, сделать карьеру и иметь достойный уровень жизни, а также имеющие современный взгляд на поставленные цели, обладающие умением предвидеть ситуацию, способны сделать предприятие ООО «Адидас» прибыльным.
Организация производственного процесса розничного магазина ООО «Адидас»
Сущность розничной торговли, особенности работы магазина розничной сети организации. Исследование информационной составляющей деятельности спортивной фирмы. Рекламная и спонсорская деятельность. Анализ системы электронного администрирования организации.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | отчет по практике |
Язык | русский |
Дата добавления | 19.12.2017 |
Размер файла | 247,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Гуманитарно-экономический институт им. В.С. Черномырдина
о прохождении учебной практики
на тему: Организация производственного процесса розничного магазина ООО «Адидас»
Серякова Алина Олеговна
1. Общая характеристика организации
2. Рекламная и спонсорская деятельность
3. Анализ системы Gk в организации
Введение
Целью прохождения учебной практики было ознакомление с коммерческой и финансовой деятельностью предприятия, с принципом организации производственного процесса, с информационными технологиями, применяемыми на данном предприятии, а также закрепление на практике знаний по экономике фирмы, финансовом менеджменту, рынкам ИКТ, вычислительным системам и формирование базовых знаний в сфере торговли.
Исходя из целей практики были поставлены следующие задачи:
· Ознакомление с родом деятельности организации, организационной структурой управления, основными процессами.
· Понимание сущности розничной торговли, изучение особенностей работы магазина розничной сети организации.
· Изучение информационной составляющей деятельности предприятия.
В ходе учебной практики будет произведено ознакомление компанией ООО «Адидас», изучена сфера и специфика деятельности данной организации, особенности управления и информационные системы предприятия
1. Общая характеристика организации
Организации работает в России и странах СНГ с 2003 года и занимается как оптовой, так и розничной торговлей спортивной одеждой и экипировкой через собственную сеть. Офис организации располагается в городе Москве, главный логистический центр находится в московской области в городе Чехов. Организация является лидером на рынке спортивных товаров в данном регионе, и продает одежду, обувь и спортивный инвентарь для таких видов спорта как: футбол, бег, баскетбол, теннис, гольф, фитнес и кроссфит (бренд «Рибок»), а также повседневную одежду в спортивном стиле («Стайл» и «Ориджинас»)
Организации принадлежит несколько брендов.
В настоящее время «Адидас групп» имеет следующую структуру:
Размещено на http://www.allbest.ru/
Adidas Sport Performance (Performance).
Некоторые подразделения и коллекции направления
· Adidas Purah
· Adidas Techfit
· Adidas Bounce
Predator.
Clima365
Adidas Sport Heritage (Originals).
Линия Ali by Adidas представляет Мохаммеда Али как икону стиля, как на ринге, так и за его пределами. Линия текстиля и обуви Ali, рассчитанная на покупателей разных возрастов, поможет по-новому взглянуть на этого великого боксёра, человека, который стал иконой стиля своего времени и продолжает вдохновлять современность.
Adidas Sport Style (Adidas Style)
2 Рекламная и спонсорская деятельность
16 сентября 2015 года Adidas подписала партнёрское соглашение с Национальной хоккейной лигой сроком на 7 лет. С сезона 2017/18 Adidas становится эксклюзивным поставщиком игровой и тренировочной формы команд, а также сувенирной продукции.
Розничная торговая сеть организации насчитывает более 1000 магазинов в Российской Федерации, большая часть которых сосредоточена в центральном регионе и крупнейших городах.
В данный момент организация осуществляет «Стратегию 2020» и к 2020 году планирует стать абсолютным лидером в своем сегменте. Для достижения этой цели осуществляется масса мероприятий, к которым можно отнести:
1) Реорганизация штата: переквалификация розничного персонала, изменение структуры материальной и нематериальной мотивации торгового персонала, создание сервис ориентированной культуры, ориентация на спортивных людей при найме новых работников.
2) Совершенствование товарной политики: расширение товарного ассортимента, использование новейших технологий в продукции, использование экологических материалов в упаковке (отказ от пластиковых пакетов в пользу бумажных).
3) Совершенствование сбытовой политики: создание дополнительных каналов сбыта («Омни»-каналы, суть которых заключается в доставки товара в любой магазин в кратчайшие сроки), упрощение логистики интернет заказов ( заказы теперь собираются и передаются курьеру из ближайших магазинов, а не привозятся из центрально склада).
4) Создание в магазинах возможности опробовать продукцию.
5) Строительство спортивных объектов: беговые лаборатории, лыжные базы, «кроссфит»-площадки.
Рассмотрим организационную структуру управления ООО «Адидас».
ООО «Адидас» имеет линейно-функциональную структуру управления. Все подразделения организации равнозначны и не подчиняются друг другу.
Организацию возглавляет генеральный директор. Также деятельность организации курируется из центрального офиса материнской компании в г. Херцогенаурах.
Вице-президент по маркетингу совместно с отделом маркетинга и бренд директорами занимаются продвижение всех брендов «Адидас групп». Для этого они используют PR, рекламу и другие технологии спортивного и розничного маркетинга.
Вице-президент по строительству отвечает за открытие новых объектов (в основном магазинов и спортивных баз) при этом взаимодействует с другими руководителями высшего звена, отделами, подрядными организациями и поставщиками.
Вице-президент розничной сети возглавляет отдел розницы, а также имеет в подчинении региональных менеджеров, которые ответственны за работу розничной сети в крупном регионе. В зависимости от размера территории, находящейся в ответственности, существуют также территориальные и локальные менеджеры. Сегодня розничная сеть ООО «Адидас» включает в себя более 1000 магазинов.
Остальные подразделения организации в основном выполняют типичные для них функции.
Сегодня ООО «Адидас» является безусловным лидером на Российском рынке спортивных товаров. Главными конкурентами являются компании «Найк» и «Пума». Также ООО «Адидас» приходится конкурировать с такими брендами как: «Асикс», «Нью Бэланс», «Амбро», «Демикс», «Диадора», «Фила».
Сравним объемы продаж «Адидас» и его основных конкурентов в мире.
Из таблицы видно, что главным конкурентом для «Адидас» является «Найк», который занимает большую часть мирового рынка (в особенности на американском и бразильском) и обгоняет «Адидас» по многим финансовым показателям, в том числе по объему выручки.
На российском же рынке как было сказано выше «Адидас» одерживает уверенную победу. Также «Адидас» уже долгое время удерживает лидерство и в футбольном сегменте. Все мячи ФИФА за последние несколько лет произведены немецкой компанией, а большинство ключевых игроков и команд играет в экипировке «Адидас». К их числу можно отнести таких глобальных спортсменов как: Лионель Месси, Гарберт Бейл, Луис Суарес, Карим Бензема, Хамес Родригес, Томас Мюллер, Месут Озил и другие. Команды «Адидас»: Реал Мадрид, Манчестер Юнайтед, Марсель, Бавария Мюнхен, Ювентус, ПФК ЦСКА, Локомотив, Ривер Плейт, Челси, Милан и другие. Сборные: Россия, Германия, Аргентина, Испания, Бельгия, Мексика, Украина, Япония.
Чистые продажи «Адидас» разделенные по территориальным сегментам представлены в таблице.(таблица)
Как видно из таблицы во всех сегментах кроме российского наблюдается рост.
2. Лидирующее положение на российском рынке.
3. Абсолютное лидерство в направлении футбола и фитнеса.
4. Высокое качество.
5. Развитая торговая сеть.
2. Отставание от некоторых конкурентов по сервису.
3. Высокая текучка кадров.
4. Отставание от «Найк» в категории баскетбол.
1. Популяризация спорта среди населения.
2. Проведение ЧМ мира по футболу 2018 г. в России.
3. Использование новейших технологий для производства продукции(3D печать).
1. Подделка товаров и копирование технологий.
2. Повышение ценовой чувствительности потребителей из-за кризисных явлений в российской экономике.
3. Присутствие на рынке сильных конкурентов.
Из таблицы 5 видим, что компания занимает достаточно выгодное положение, но при этом она имеет свои зоны развития в совершенствовании сервиса, удержании сотрудников, проведении еще более гибкой ценовой политики, а также использовании современных технологий.
3. Анализ системы GK в организации
GK/Retail POS является одним из ведущих в Европе решением для касс. Решение применяется продуктивно на более 219.000 системах в свыше 40 странах Европы и США. GK/Retail POS устанавливает критерии относительно гибкости, масштабируемости, технологии и объёма функций.
Система GK в компании «Адидас» осуществляет такие процессы как:
· Работа с кассой и сейфом.
· Логистика. Печать этикеток
· Логистика. Складские операции
· Логистика. Внутренние перемещения
Работая в данной системе, я смогла практически закрепить свои знания по IT-сервисам и процессам.
Рассмотрим более подробнее особенности данной системы и ее функционирование в рамках данного предприятия.
В случае если доступ к сети Интернет отсутствует, функциональность системы будет существенно ограничена, но магазин все равно сможет выполнять основные кассовые
операции, т.е. свою основную функцию.
II. Следующей отличительной особенностью программы является деление ее на два независимых модуля:
III. Также важно учесть возможность системы осуществлять продажу товара «в минус». Это значит, что, если товар числится в торговом зале (или по всему магазину) с нулевыми остатками, но по факту, товар присутствует (товар не был учтен при инвентаризации; товар взят с еще не оприходованной поставки и т.д.), система позволит осуществить продажу данного товара, и сформирует по нему отрицательные остатки. Данную особенность нужно обязательно учесть и контролировать наличие отрицательных остатков в обеих зонах магазина.
IV. Следующей важной особенностью программы, является использование двух типов номеров товара:
В кассовом модуле есть ряд основных категорий функций, которые можно выполнять с ее помощью:
Ввод артикула, количества и т.д.
Оплата наличными, электронными платежными средствами (например, банковскими картами) и т.д.
Привет студент
Отчет по практике в Adidas group CIS
Отчет по практике в Adidas group CIS
1.1. Общая характеристика Adidas group. 3
1.2. Описание непосредственных функциональных обязанностей студента. 8
1.3. Теоретический анализ PR-средств, используемых в деятельности Adidas group 9
1.4. Описание содержания работы и результатов, достигнутых студентом во время прохождения практики. 12
2.1. Программа исследования. 15
2.2. Результаты исследования и его анализ. 17
2.3. Выводы и практические рекомендации. 25
Список литературы. 28
Введение
Прохождение практики в процессе получения высшего образования является, несомненно, важным. Так как именно на практике у студента есть возможность применить свои знания. Практика дает возможность увидеть деятельность рекламной компании, получить навыки ведения различных рекламных и PR проектов и многое другое.
Объектом исследования отчетной работы по учебной практике является «Adidas group».
Предметом исследования является деятельность PR-деятельности Adidas group
Целью прохождения практики является закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения в конкретной организации, приобретение необходимых умений и опыта практической работы по профилю подготовки.
Задачами работы являются:
Учебная практика была пройдена в Adidas group в должности и.о. заместителя директора по торговому залу.
1. Выполнение индивидуального задания по профилю подготовки.
1.1. Общая характеристика Adidas group
Adidas Group CIS — это компания, которая каждый день меняет жизнь людей через спорт, создавая новое и стирая границы невозможного. Мы живем спортом, вдохновляем своим примером и помогаем людям делать уверенные шаги навстречу ярким достижениям.
Более 90 лет компания adidas Group является символом успеха в мире спорта. История компании началась в 1920 году, когда молодой Адольф Дасслер сшил свою первую пару спортивной обуви. Он хотел, чтобы у каждого атлета была экипировка, которая помогала бы ему добиваться наилучших результатов. Идея оказалась настолько жизнеспособной, что сегодня компания добилась серьезных успехов как в спорте, так и в бизнесе, и представляет широкий ассортимент товаров для занятий спортом, активного отдыха и повседневной жизни.
Сегодня adidas Group — это мировой лидер в области производства и продажи спортивной экипировки, в которой работают более 40 000 сотрудников по всему миру.
За всю историю adidas Group их главный принцип — жажда перемен — остался неизменным. Он нашел отражение не только в дизайне одежды и обуви, но и в самом духе компании. Компания быстро растем, у них большие амбиции и перспективы.
История Adidas group:
В 1924 году в небольшом баварском городке Херцогенаурах жили два брата — Рудольф (Руди) и Адольф (Ади) Дасслеры. Их отец работал на обувной фабрике, мать работала прачкой. Оба брата только вернулись с войны, младший Ади начал изготавливать обувь в задней комнате дома его матери. Затем к нему присоединился его старший брат Рудольф — это и стало началом истории культового бренда. Вскоре братья открыли небольшую фабрику и назвали ее «Обувная фабрика братьев Дасслер» (Dassler Brothers Shoe Factory).
Компания занималась пошивом тапочек и спортивной ортопедической обуви для спортсменов-инвалидов, которых после войны было довольно много. Их нестандартная обувь ручного изготовления начала пользоваться популярностью и спустя 4 года, в 1928 году, обувь братьев Дасслер можно было увидеть на ногах спортсменов в Амстердаме во время Олимпийских игр 1928 года. В этом же году первые в истории футбольные бутсы с шипами, которые создали братья, получили патент немецкого бюро. Однако настоящий успех пришел к ним в 1936 году, когда они отправились в Берлин для того, чтобы вручить пару кроссовок Джесси Оуэнсу, который в этом же году выиграл 4 золотых медали. После этого мировая спортивная общественность обратила свое внимание на «Обувную фабрику братьев Дасслер».
Однако, ближе к сороковым годам 20-то столетия, когда в Германии к власти пришел Адольф Гитлер, между братьями появились разногласия, которые достигли своего пика в середине 40-х годов 20-го столетия. В 1947 году Руди ушел из компании для того, чтобы создать свой собственный бренд — Руда (Рудольф + Дасслер), которое в последствии было переименовано в Puma.
И это событие переносит нас прямиком в август 1949 года — официальную дату основания компании adidas (младшему брату повезло больше с соединением первых частей своего имени и фамилии: Ади + Дасс).
После того, как братья разошлись, она договорились между собой не использовать символику их фабрики, однако Ади нарушил договор и разработал первый официальный логотип новорожденной компании adidas — три полоски, просто добавив к двум полоскам «Обувной фабрики братьев Дасслер» еще одну. В эти же десятилетия между двумя братьями и соответственно, между двумя спортивными компания началась жесткая конкуренция. В этом же году Адольф создаёт первые бутсы со съёмными резиновыми шипами.
Окончательную победу над старшим братом младший брат получил в 1954 году на Чемпионате Мира по футболу, когда Ади договорился с немецким тренером и компания adidas спонсировала немецкую футбольную команду, которая выиграла Кубок Мира. С этого самого момента компания Ади стала один из ведущих мировых спортивных брендов, и кроссовки стали не только атрибутом спортивной формы, но и повседневной одежды.
В 1968 году adidas первым в мире спортивной обуви производит литую подошву из полиуретана с годичной гарантией на неё. Впоследствии данная технология приобрела всемирную популярность и в настоящее время используется повсеместно.
В 1970 году мяч adidas Telstar становится официальным мячом чемпионата мира по футболу в Мексике.
В 1972 году компания adidas становится титульным спонсором Олимпийских игр в Мюнхене, а сборная ФРГ становится Чемпионом Европы по футболу. Появление знаменитого «трилистника» компании. Три листа обозначают присутствие компании на трёх континентах мира.
В 1978 году Адольф Дасслер умирает и руководство компанией переходит к его вдове Катарине.
Благодаря действиям, предпринятым Адольфом Дасслером в далеком прошлом, на настоящий момент спортивную и повседневную одежду, обувь и спортивные аксессуары adidas любят и носят во всем мире.
На данный момент adidas Group является одним из мировых лидеров индустрии спортивных товаров и предлагает широкий ассортимент продукции ключевых брендов: adidas, Reebok, TaylorMade, Rockport и Reebok-CCM Hockey. Штаб-квартира компании находится в городе Херцогенаурах (Германия), в компании работают более 46 тыс. сотрудников по всему миру, а общий объем продаж в 2012 году составил 14,9 миллиардов евро.
Фирменные бренды Adidas group.
Легендарный бренд, создающий одежду и обувь для занятий спортом. Это коллекции, которые помогают добиваться максимальных результатов в любом виде спорта, как начинающим, так и профессиональным атлетам, собравшие в себе современные технологии, облегчающие тренировки спортсменам, и характеризующееся такими неотъемлемыми показателями, как современность экипировки для занятий спортом, инновации, революционные технологии, «умные продукты».
Продукция этого направления воодушевлена традициями, заложенными основателем Ади Дасслером.
Sport Performance по-прежнему остается одним из основных направлений компании adidas Group и предлагает продукцию почти для всех видов спорта.
• ORIGINALS
Культовый молодежный бренд повседневной одежды и обуви, на протяжении многих лет неразрывно связанный с различными культурными направлениями, такими как музыка, танцы и граффити. Главной отличительной чертой этого бренда является яркий, узнаваемый логотип направления – Трилистник, который присутствует в одежде, обуви и аксессуарах.
Originals берет истоки в богатом наследии adidas и находится в постоянном развитии, предлагая актуальные и модные коллекции каждый сезон. Направление компании adidas Sport Heritage (более известное как Originals) было основано в существующем виде лишь в 2001, однако, до этого в компании существовали в «неоформленном» виде все предпосылки и особенности данного направления.
Originals— это направление, вобравшее в себя все самые модные и стильные тренды из мира спортивной одежды, которые существуют на момент выхода коллекции. Как правило, в Originals отсутствуют или крайне мало представлены спортивные разработки компании Adidas, так как направление предназначено для повседневного ношения, а не для спорта и занятий фитнесом.
Новый бренд компании adidas для стильной молодежи, ведущей активный образ жизни. Коллекции повседневной одежды и обуви по доступной цене, отражающие последние модные тенденции.
Направление было создано в 2002 году, и собирает в себе авторские дизайнерские работы, плоды сотрудничества компании с известными дизайнерами мира моды. Продукты данного направления сочетают в себе удобство и практичность спортивной одежды, и стильность кэжуал-одежды. Это модели для активных, спортивных людей, в то же время предпочитающих всегда выглядеть красиво и модно. Сам Adidas официально заявляет, что направление Style — это будущее спортивной экипировки и одежды. Привлекая таких дизайнеров, как Ёдзи Ямамото, Adidas добился проникновения в недоступные до этого потребительские пулы
В 2007 году sport Style и sport Heritage объединились в единое направление sport Style, однако логотипы двух направлений по-прежнему присутствуют на продукции компании.
1.2. Описание непосредственных функциональных обязанностей студента
Во время прохождения практики в Adidas group исполнял обязанности заместителя директора по торговому залу.
За студентом были закреплены следующие функциональные обязанности:
1.3. Теоретический анализ PR-средств, используемых в деятельности Adidas group
PR — это продуманные, спланированные и постоянные усилия, имеющие цель установить и поддерживать взаимопонимание между организацией и ее общественностью.
Служба связей с общественностью — это особое структурное подразделение организации, неотъемлемая часть ее системы управления, способствующая обеспечению согласия внутренней и внешней общественности с политикой и реальной практикой функционирования организации. Перед службой связей с общественностью любой организации стоят задачи: постоянно предоставлять руководству организации информацию о мнении общественности по тому или иному направлению деятельности организации, ее лидерах, о реакции публики на проводимые акции и предпринимаемые действия; постоянно поддерживать доверие к организации, улучшать взаимоотношения между организацией и общественностью. В настоящее время в развитых странах практически каждая крупная фирма или компания имеет самостоятельную PR-службу или, по крайней мере, PR-специалиста, реализующего действия по организации взаимовыгодных связей с общественностью.
Основные направления деятельности служб связей с общественностью в коммерческих структурах следующие:
Для достижения данных целей используются многочисленные средства, такие как:
а) Связь со средствами массовой информации
б) Организация и спонсорская поддержка большого количества спортивных мероприятий, таких как:
в) Организация бесплатных тренировок по различным направлениям спорта.
Комплексный подход к разработке стратегии и тактики PR-коммуникаций и обязательный мониторинг рынка силами службы PR с внесением оперативных корректив, позволяет обеспечивать позитивное восприятие Adidas как ведущего бренда спортивной одежды.
1.4. Описание содержания работы и результатов, достигнутых студентом во время прохождения практики
Во время прохождения практики в Adidas, в магазинах велась подготовка к нескольким крупным мероприятиям. Главным» из них был турнир по жиму лежа совместно с фитнесс-клубом «ZEBRA».
Жим лёжа — базовое физическое упражнение со свободным весом. Выполняющий упражнение ложится на скамейку, опускает гриф до касания с грудью и поднимает до полного выпрямления в локтевом суставе.
При подготовке к конкурсу в обязанности входило: размещение публикаций на сайте Adidas, инициация и размещение постов о турнире на Facebook магазина, контроль размещения материалов, составление пресс-клиппинга, общение партнерами конкурса, контроль выполнения PR-опций.
Спортивное мероприятие прошло 19 июня 2016 года, собрав большое количество участников и зрителей.
Непосредственно на мероприятии в обязанности входило: встреча гостей, помощь в организации конкурса, ведение трансляции выступлений участников турнира в Instagram.
В период прохождения учебной практики также участвовал в проведении тренировок Urban tri в магазине Adidas Perfomens. Участие мог принять любой покупатель, примерив одну из тренировочных экипировок новой коллекции бренда.
Ключевыми задачами при подготовке данного мероприятия были: размещение публикаций о начале проведений тренировок на сайте магазина, контроль за соблюдением PR-опций.
Следует отметить, что за время прохождения практики были приобретены богатые навыки и знания, такие как:
2. Исследование значения рекламы и связей с общественностью в розничной торговле
2.1. Программа исследования
Данный рынок − важнейшая составляющая российской экономики. За последний год отрасль пережила много изменений: принятие закона о торговле и внедрение новых схем сотрудничества с поставщиками, усиление конкуренции. Вследствие всех этих изменений владельцы компаний меняют свои планы развития и занимаются вопросами операционной эффективности.
С учетом постоянного развития рынка, в торговле, которая немыслима без конкуренции и наличия свободного выбора, производители и коммерсанты привлекают к себе потребителей с помощью демонстрации своих положительных качеств, своих достижений, своей заботы об окружающей среде, о благе общества, а это имеет прямое отношение к управлению деловой репутацией, и связи с общественностью играют здесь не последнюю роль.
Целью данной работы является теоретическое обоснование значения рекламы и связей с общественностью для розничной торговли.
Задачи:
Предмет исследования: Рекламная и PR-деятельность в розничной торговле.
Объект исследования: Представители розничной торговли.
Методы исследования: Проведение интервью
Гипотеза: Рекламная и PR-деятельность крайне необходима для успешного продвижения бренда, поддержания позитивного имиджа и конкурентоспособности организации.
2.2. Результаты исследования и его анализ
Для решения поставленных задач и более подробного изучения роли рекламы и связей с общественностью в розничной торговле было решено провести несколько интервью, благодаря которым удалось узнать мнение представителей розничной торговли о значении рекламы и связей с общественностью в этой сфере.
В ходе исследования было установлено, что большинство опрошенных считают, что в правильно выстроенной с точки зрения управления компании коммуникационная деятельность должна охватывать все направления деятельности. PR и коммуникации служат индикатором эффективности и слаженности работы и сотрудников. В то время как непрофессиональная PR деятельность или отсутствие PR в общем может погубить компанию, грамотно налаженная работа в сфере коммуникаций может вывести ее на совершенно новый уровень общения со своей аудиторией.
Большинство интервьюеров считает, что образцовая работа в PR- дирекции должна быть оперативной, изобретательной, активной, а также полезной своей организации. Кроме того, необходима регламентация процессов работы, а в ряде случаев и их автоматизация. Для эффективной работы крайне важна дружелюбная и спокойная атмосфера в дирекции даже во время кризисов.
Отвечая на данный вопрос, интервьюеры выделили следующие задачи:
Центральных задач у пресс-службы пять:
Часто оценка эффективности PR-мероприятий становится камнем преткновения в клиентской работе менеджера по связям с общественностью, когда PR-мероприятия начинают сравнивать с рекламой, результат которой поддается измерению, например, посредством финансовых показателей деятельности, а также специальных статистических процедур.
Независимо от конкретного практического контекста тема эффективности PR-мероприятий закономерно ставит вопрос о критериях ее измерения.
В случае с MFI можно получить простой в расчете и очень гибкий, основанный на тональности материалов показатель, который объединяет в одном индексе количественную и качественную сторону медиаполя.
Во всех организациях, с представителями которых проводилось интервью, хорошо развит корпоративный пиар.
Особое значение имидж имеет для крупных и хорошо известных организаций. Поэтому крупные организации постоянно работают с общественным мнением, используя как собственные подразделения PR, так и привлекая внешние агентства.
Имидж может быть несколько различным для различных групп общественности, поскольку желаемое поведение этих групп в отношении организации может различаться. Другими словами, одна и та же организация может по-разному восприниматься (или стремиться к специфическому восприятию) инвесторами, государственными структурами, местной, национальной и международной общественностью, общественными организациями, финансовыми сообществами, партнерами, конкурентами, потребителями, персоналом. Например, для широкой национальной общественности предпочтительна гражданская позиция компании. Для международной общественности глобальные компании стремятся быть «корпоративными гражданами мира». Для партнеров важна высокая конкурентность позиции. Кроме того, существует внутренний имидж организации – как представление персонала о своей организации. Во многих компаниях он может играть одну из основных ролей, являясь «зеркалом» и внешнего имиджа компании. PR программа по созданию и укреплению позитивного внутрикорпоративного имиджа организации может включать:
Можно сказать, компания имеет несколько имиджей: для каждой группы общественности – свой. Синтез представлений об организации различных групп общественности создает более общее и ёмкое представление об организации.
Имидж, несомненно,- инструмент достижения стратегических целей организации. Стратегическими являются цели, затрагивающие основные стороны деятельности организации и ориентированные на перспективу. Преимущества позитивного имиджа очевидны. Однако позитивная известность (паблисити) не появляется сама собой и не существует сама по себе. Она требует целенаправленной систематической работы.
Если же работников отличает равнодушие, недовольство условиями работы и своими профессиональными перспективами, недоверие к руководству, стремление найти другое место работы, то от них трудно ожидать внимания к клиентам, активной работы по поиску и реализации мер, призванных лучше удовлетворять запросы потребителей, улучшать качество продукции, услуг. Скорее всего, с таким персоналом организация быстро растеряет и те конкурентные преимущества, которые у нее были (или оставались) до недавнего времени.
Интервьюеры отметили ряд тенденций, происходящих в современной PR-отрасли:
Приобретают популярность offline-сообщества. Если говорить о косметике, кулинарии и других товарах повседневного спроса, то компании охотно идут в закрытые женские клубы, участники которых встречаются по выходным и обсуждают какие-то новинки. Организаторы встреч активно делятся информацией с другими участниками. Компании полюбили формат meet-up – встречи со своими клиентами и партнерами, на которых они знакомятся, общаются. За счет такого реального общения информация очень качественно распространяется. Пусть результат, на первый взгляд, не так легко отследить, как в социальных сетях, например, но зато он часто оказывается лучше.
Что же касается конкуренции на рынке, то особенно остро она ощущается в категориях – маркетинговые, корпоративные и digital коммуникации. Это связано с тем, что именно в этих категориях выделяются самые интересные бюджеты, а также именно они особенно быстро развиваются, что дает возможность совершенно по-новому подходить к планированию кампаний. А инновации в коммуникациях, как известно, сейчас очень востребованы.
2.3. Выводы и практические рекомендации
В ходе исследования подтвердилась гипотеза о том, что рекламная и PR-деятельность крайне необходима для успешного продвижения бренда, поддержания позитивного имиджа и конкурентоспособности организации.
Формирование позитивного имиджа компании положительно влияет на потребление товаров и услуг, предоставляемых ею. Название компании и уверенность в ее состоятельности и долговечности аппелирует к положительным чувствам потребителей и их лояльности.
Заключение
В ходе практики были выполнены поставленные цели и задачи: собран и систематизирован материал, необходимый для составления отчета по практике, сформировано представление о работе отдела по связям с общественностью, изучена деятельность Adidas group как самостоятельного субъекта рынка, а также разработана программа и инструментарий исследования для научно-исследовательской части задания на практику, проведено исследования в соответствии с разработанной программой.
В процессе прохождения практики было получено большое количество теоретических знаний и умений, необходимых для формирования компетенций успешного специалиста в области рекламы и связей с общественностью.
Руководитель практики от Adidas Perfomens Глазунова А.В. регулярно контролировала ход выполнения работ, давала советы и наставления. Внутри коллектива сложились положительные, доброжелательные отношения.
Список литературы
Приложение
Начало интервью ____ часов____ минут
Окончание интервью ____ часов____ минут
Дата проведения интервью «___» ___________ 2016 года
Фамилия интервьюера ________________________________
Скачать: У вас нет доступа к скачиванию файлов с нашего сервера. КАК ТУТ СКАЧИВАТЬ