Как предложить помощь учителю
Как задавать вопросы и выражать просьбы к учителям и классному руководителю
Как правильно написать записку учителю, выразить просьбу (в том числе деликатную), убедить помочь, задать непростой вопрос. Учимся формулировать устно и письменно запросы к учителям и классному руководителю.
Затруднительные ситуации возникают, когда мы не знаем, как попросить учителя о помощи или задать вопрос в разговоре, личных сообщениях или по телефону. Или когда нужно написать записку в школу об особых обстоятельствах. Так происходит, если мы не хотим обидеть учителя, испортить с ним отношения или навредить ребенку. Разбираемся, как правильно формулировать наши запросы устно и письменно, на бумаге и при помощи телефона.
Как попросить учителя помочь?
Обычно нам трудно попросить учителя о чем-то, когда мы не уверены в том, что он пойдет нам навстречу. Так бывает, если мы хотим особого отношения к ребенку, но чувствуем себя не совсем в праве.
Как попросить учителя пересадить ребенка?
Если вы хотите, чтобы учитель пересадил ребенка на первую парту или же с последней парты поближе, у вас должна быть готова мотивация. Она может быть медицинской и личной.
Если же вы просите пересадить ребенка от соседа, который мешает ему заниматься, или же вы хотите, чтобы учитель пересадил вашу дочку к подруге или сына к другу, это именно просьба, без основания, которое школа обязана выполнить. Личные просьбы такого характера не стоит формулировать на бумаге. Однако обоснование о просьбы все равно должно быть.
Если учитель общается с родителями в личных сообщениях, напишите ему. “МИ, прошу вас пересадить (имя ребенка) на другую парту на уроке математики. Ребенок испытывает сильный стресс, переживает за свои оценки, когда не уверен, что хорошо усвоит материал урока”. Учитель поймет, что вы имеете в виду соседа, который отвлекает вашего ребенка, но при этом оценит вашу деликатность.
Если вам откажут, напишите классному руководителю. “МИ, я уже обращалась к (имя учителя) с просьбой пересадить на ее уроках (имя ребенка) на другую парту, но она мне не ответила. Я очень переживаю, что мой ребенок все чаще и чаще жалуется на утомляемость, хуже усваивает материал по предмету и испытывает стресс перед уроком, судя по сообщениям, которые я от него получаю в телефон.” Обычно этого достаточно, чтобы вам помогли. Учителя реагируют на такие сигналы о неблагополучии ребенка, опасаясь более тяжелых последствий.
Чего точно не надо делать, когда вы просите пересадить ребенка:
Обосновывайте просьбу пересадить ребенка его тяжелым стрессом, симптомами тревожности, страхом перед плохими оценками. Это то, за что потенциально вы потом сможете спросить со школы: “Мол, я вас предупреждал, что так будет, вы не обратили внимания, не предотвратили, не отреагировали”. Проще пойти вам навстречу, чем отказать и получить негативные последствия.
Как попросить учителя исправить оценку?
Совсем другая ситуация, когда вы задумываетесь о том, как убедить учителя исправить оценку. На такую просьбу не нужно писать заявление, вопрос надо решать лично и действовать в зависимости от того, за что ребенок получил низкую отметку.
Если нужно исправить двойку за невыполненную работу, например, несделанное домашнее задание или доклад, который ребенок не сдал вовремя, выразите просьбу мягко. “ МИ я знаю, что (имя ребенка) вовремя не сдал (работу) и понимаю, что он заслужил двойку. Мне бы не хотелось, чтобы он потерял мотивацию к предмету и перестал учиться. Прошу вас дать ему дополнительное задание, чтобы получить оценку, которая покажет ему, что вы хорошо к нему относитесь и поддерживаете его желание выучить предмет”.
Вы можете не знать, какие правила по закрытию оценок от коррекции установили в электронном журнале вашей школы, например. В некоторых системах оценки замораживаются через три дня после выставления или учителей банально наказывают, когда они исправляют оценки. Поэтому формулировку “исправить оценку” лучше не использовать. Попросить учителя закрыть двойку, например, намного адекватней.
Как попросить у учителя переписать контрольную?
Поэтому просить имеет смысл также о дополнительной работе, отработке, чтобы получить оценки, которые поддержат мотивацию ребенка и скорректируют средний балл за четверть и триместр.
В целом, школе важно показывать хорошую успеваемость учеников, поэтому отказывать вам смысла нет. Будьте спокойны и вежливы, и вам помогут.
Как уговорить учителя не ставить два?
Исправить оценку всегда сложнее, когда ее уже поставили в журнал. Многие учителя объявляют оценки и берут паузу, чтобы дети могли исправить. Но что делать, если учитель так обычно не делает, а ребенок еще до того, как проверили самостоятельную или контрольную работу, сам понял, что написал на двойку? Как попросить учителя не ставить 2?
В этом случае стоит научить его решать проблемы заранее. Имеет смысл подойти к учителю сразу после урока и сказать: “МИ, я сегодня был не готов к контрольной и знаю, что плохо написал ее. Я могу написать лучше, если у меня будет три дня на подготовку. Материал я подтяну в любом случае, но хотел бы заранее попросить вас о возможности написать такую же работу. Оценка меня тоже волнует, но еще больше я хочу доказать, что выучил тему. Можно ли переписать контрольную?”
Конечно, есть принципиальные учителя, которые все равно поставят два, но отказать в возможности переписать и закрыть двойку после такого захода намного сложнее.
Как попросить попросить прощения у учителя?
Если же подросток искренне сожалеет и признает свою вину, помогите найти ему нужные слова. Например, он с друзьями сорвал урок у хорошего учителя просто потому, что ребята увлеклись, им было важно что-то свое, и они не почувствовали, как тяжело было учителю. Нужно объяснить, что учитель может быть расстроен, но он будет рад, что дети заметили его чувства и им не все равно. Не нужно винить себя и страдать, нужно просто сказать: «Прошу простить меня за то, что я плохо себя вел на уроке. Я очень увлекся игрой и не заметил, что шумел и мешал вам и другим. Я понял, что произошло, только когда вы меня выгнали из класса. Постараюсь следить за собой».
Как договориться с учителем об индивидуальных занятиях?
Иногда вам необходимо не просить, а договариваться о том, что в интересах учителя, а не только вас. Чаще всего, родители смущаются, когда хотят попросить учителя о репетиторстве за деньги. Но бывает непросто и попросить о дополнительных занятиях с ребенком, который не понял тему или проболел.
Как договориться с учителем о репетиторстве?
Попросить учителя о репетиторстве можно так. “МИ, мы решили нанять (имя ребенка) репетитора по вашему предмету. Мы бы хотели, чтобы индивидуальные занятия вели вы, чтобы ребенка не дергать по разным требованиям и методикам.”
Если учитель откажет, попросите его порекомендовать кого-то. У учителей есть практика меняться учениками с коллегами. Вроде, оценку повышать не обязаны, но все же рекомендация налагает некоторую ответственность. Это не самый плохой вариант.
Если же учитель отказал, ничего страшного. Можно обратиться на онлайн-курсы или найти отличного репетитора
Как попросить об индивидуальных занятиях бесплатно?
Когда школьник много проболел, пропустил или не понял важную тему, ему может понадобиться помощь, чтобы не упала мотивация к учебе. Многие учителя сами первые предлагают остаться после уроков, чтобы нагнать материал. В большинстве школы есть дополнительные занятия или часы консультаций, которые учителям оплачивают, чтобы они позанимались с отстающими. Спросите об этому у учителя, а заодно поймете, готов ли он позаниматься с ребенком в свободное от обязательных уроков время.
Можно начать разговор так. “МИ, подскажите, пожалуйста, есть ли у нас в школе консультации по вашему предмету? (имя ребенка) не понял тему. Боюсь, он запустит учебу, если ему сейчас не помочь. Он уже переживает, что получит много двоек, но стесняется попросить о помощи. Есть ли у нас такие занятия в школе?” Если учитель настроен помочь, он расскажет вам, когда он или коллега проводят занятия. Если же нет, то дальше у вас есть выбор. Найти репетитора или курсы или дожать школу.
Дожать можно, не грубо, но уверенно через запрос директору школы. В нем нужно выразить мысль о том, что учитель отказал в помощи ребенку, который не справляется с обучением и испытывает стресс. Примерный текст заявления: “Уважаемый ИИ. Мой сын (имя ребенка) по болезни пропустил обучение в школе (даты). В этом время на уроке (предмет) класс проходил тему (название). Ребенок самостоятельно не смог ее освоить во время болезни и сильно травмирован страхом перед неудовлетворительной оценкой. Мы обратились к учителю ФИО с просьбой рассказать о том, как школа помогает детям, которые не усвоили материал по объективным причинам, однако она не смогла нам помочь. Прошу вас сообщить, какие дополнительные занятия проводятся в нашей школе для детей, которые испытывают трудности с освоением программы из-за пропусков по болезни. Копию справки о болезни прилагаю”.
Это корректный способ пожаловаться на учителя и потребовать организовать помощь вашему ребенку.
Как получить у учителя информацию?
Казалось бы, чего такого, задать вопрос, получить информацию. Но нас часто смущают даже простые ситуации, когда речь идет об отношениях с педагогами в школе.
Как узнать у учителя результаты контрольных или диагностик?
Какой тип проверочной работы вас интересует?
Также в прошлом году, например, были внешние диагностики вместо ОГЭ по выбору. Проверяющих на них не было, но результаты учителя должны были проверить и отправить в Департамент образования. ВПР проводятся по той же схеме: в школу присылают готовые работы, потом ключи и критерии проверки, школа проверяет и отправляет результат.
Родителям имеет смысл знакомиться с результатами этих работ, чтобы понять, когда ребенку нужна помощь, чтобы ликвидировать пробелы в знаниях. И родители имеют право получить эту информацию по своему ребенку.
Как запросить результаты?
Обратитесь к классному руководителю с неформальной просьбой для начала. “МИ прошу вас прислать мне результаты диагностики МЦКО моего ребенка, которая прошла (дата)”. Если вам откажут, напомните классному руководителю, что вы являетесь по закону участником образовательного процесса и имеете право на полную информацию о результатах вашего ребенка.
Как узнать у учителя день рождения?
Если вы хотите узнать, когда у учителя день рождения, а классный руководитель не может вам помочь, подключите подростков к делу. Бывают, конечно, учителя, которые скрываются от социальных сетей, но это редкий случай. Если же подростки не справятся сами, пусть попросят помощи у старшеклассников или организуют проект по поиску данных. Или получения их от учителя хитрым способом. Дайте им челлендж придумать такую игру, в которой учитель не сможет удержаться и признается.
Как сообщить учителю об отсутствии?
Как написать учителю смс, что ребенок не придет?
Если ребенку нужно пропустить школу внезапно, а заявление заранее вы передать не успели, напишите классному руководителю смс или личное сообщение в чат о том, что ребенок не придет. Примерный текст: “МИ, (имя ребенка) сегодня в школу не придет по семейным обстоятельствам, проблем со здоровьем нет. Заявление задним числом передам с ним завтра. Спасибо.”
Как написать учителю сообщение или смс, что ребенок заболел?
Если ребенок заболел и будет справка, то нужно именно так и сообщить. Сейчас из-за ковида еще не мешает деликатно уточнить, будет ли ребенок сдавать анализ, были ли у него контакты с больным коронавирусом.
Как написать записку учителю физкультуры?
Пропускать урок физкультуры ребенок может по разным причинам. Если он плохо себя чувствует, если у него освобождение. Есть также особые обстоятельства у девочек, которые смущают родителей и самих школьниц, и не понимают, как объяснить учителю, почему ученица не может заниматься.
Если ребенок приболел или у девочки есть необходимость пропустить урок, не нужно углубляться в детали. Напишите записку об общем плохом самочувствии. “МИ, прошу вас освободить от занятий физкультурой моего ребенка (имя, класс, дата) в связи с плохим самочувствием в целях предотвращения несчастных случаев на уроке. Если вам необходимы дополнительные разъяснения, прошу позвонить мне (номер телефона)”. Это достаточно весомая формулировка, чтобы учитель не стал ее оспаривать и задавать ребенку неприятные вопросы.
Как отпросить ребенка с классного часа
Многие учителя требуют обязательного посещения классного часа. Требования классного руководителя понятны: они часто не умеют иначе доносить актуальную информацию в иных форматах. Плюс иногда есть потребность обсудить актуальные вопросы лично. Проблема в том, что классный час обычно ставят после уроков, а у ребенка могут быть дополнительные занятия или другие дела.
Как написать учителю в электронном журнале
В электронном журнале есть возможность писать сообщения учителям, а они могут писать родителям. По факту эту функцию нужно использовать в двух случаях со своей стороны:
Электронный журнал прозрачен для администрации школы и вышестоящих инстанций и используется для контроля и наказания учителей довольно часто. Именно поэтому, если вы с учителем не договорились вести общение именно там, он может быть не рад сообщению в элжуре вместо того же whatsapp.
Сообщения в электронном журнале показывают адресата, поэтому представляться не надо, если вы заходите под своим аккаунтом. Правила написания сообщений все те же: поздоровайтесь, изложите проблему, задайте вопрос.
Имейте в виду, что в ситуации конфликта все ваши сообщения могут быть использованы точно так же, как вы можете использовать сообщения учителя, чтобы доказать, что он неправ.
Как предупредить учителя, что вас не будет на родительском собрании
Родительский чат в школе: как создать, примеры правил и разрешение конфликтов
Как уладить конфликт с классным руководителем
Как помочь ребенку адаптироваться в классе, когда он пошел в новую школу
Как проверить знания ребенка и понять, соответствуют ли оценки реальности?
Что делать, если учитель невзлюбил ребенка?
Чем могут помочь опытные учителя молодым коллегам
Наталья Березина
Две стороны одной медали: молодых педагогов не воспринимают всерьёз, опытных педагогов считают устаревшими. Как достичь взаимопонимания?
Фото с сайта unsplash.com
Молодые педагоги — это всегда свежая кровь, вливающаяся в устоявшийся и более или менее сбалансированный организм школы. Когда-то в далёком 1987 году нас, молодых специалистов, пришло одномоментно 11 человек. Как потом вспоминал директор, это был потенциальный тайфун, цунами и землетрясение в одном флаконе. В нас была мощь, которая могла снести всё на свете. Так мы оказались вброшенными жизнью в океан под названием школа.
Помню ощущение заботы, которым нас окружило старшее поколение. Как умели, как могли. Институтская заповедь: «Забудьте всё, чему вас учили в школе» точно так же работает там, куда вы пришли открывать свою трудовую книжку: «Забудьте, чему вас учили в институте, здесь начинается жизнь». Только мы говорили это себе сами, но чуть позже, когда с головой окунулись в мир образовательных проблем. Для начала мы пытались применять методички к нужному месту в нужное время.
Глядя на нынешнюю молодежь, вспоминаю наши молодые годы. Нам хотелось доказать, что мы можем многое. Мы организовывали конкурсы, соревнования, участвовали во всех экспериментах. Более старшее поколение, у которого уже были свои семьи и заботы, старалось передать нам бразды правления, а мы с радостью их принимали. Это огромный плюс молодости. Наш директор не прогадал, приняв нас в свой коллектив. Были у нас и КВНы с курсантами, и походы в неизведанные места и даже банальное дежурство по школе превратилось в интересное мероприятие.
Безусловно, после определенного количества лет работы энтузиазм уменьшается, на жизнь смотришь философски, энергию лишний раз стараешься не расходовать. Но буйная молодая энергия молодых педагогов заразительна. Те положительные эмоции, которые они получают в процессе творчества, окупает затраченные силы. Глядя на горящие глаза, хочется присоединиться к процессу. Образуется мощный креативный коллектив, который создает различные проекты. Происходит оживление школьного организма. Но возможен и второй вариант, когда юный пыл будет загашен скепсисом старших коллег.
В 20 лет 40-летний человек воспринимается как старик. Не минует это и взаимоотношений педагогов. Ребята, только что окончившие вузы, считают своих старших коллег не иначе как мамонтами, считают, что они не понимают молодых и, соответственно, не место им в школе. Столь максималистский взгляд ошибочен. Опыт невозможно получить в институте, его можно только наработать. И без фундамента, который и представляют наши опытные педагоги, невозможно создать некоторую стабильность. Самое главное — это научиться слышать друг друга. Тогда старшее поколение сможет с гордостью смотреть на своих подопечных возможно, даже констатировать, что ученики превзошли своих учителей.
Итак, с позиции бывшего молодого учителя мои мысли, как надо и как не надо действовать старшему поколению по отношению к начинающим учителям. Я сама стала использовать их, когда перешла в категорию опытного преподавателя.
1. Не влезайте во взаимоотношения молодого учителя и класса
Достался мне сумасшедший 4 «Б» в составе 44 человек. Это был ад! Они срывали все уроки подряд. Их первая учительница, бабушка лет за 70, все три года державшая их в ежовых рукавицах, приходила на переменах, ругала и говорила, что они её позорят. Но как только за ней дверь закрывалась, всё начиналось заново. Я уже тогда понимала, что её приходы не только бесполезны, но даже вредны. Они мешали выстраивать свои собственные отношения с ребятами. Кроме того, я оказывалась в ситуации обиженной девочки, которую приходили защитить. Не помогало это созданию имиджа самостоятельного педагога. Но сказать это пожилому учителю, желавшему мне исключительно добра всем сердцем, я не могла.
2. Обращайтесь на Вы и по имени-отчеству
Помню пожилого педагога, который обращался к нам «деточка». В этот момент переворачивалось всё внутри, это звучало унижающе, и в душе рождался протест. Никогда за советом к этому педагогу не обращалась. Мы — коллеги, и не надо на меня смотреть сверху вниз. Опыт — дело наживное, а уважение — оно должно быть изначальной точкой взаимоотношений. Дальше всё встанет на свои места: дружеские отношения позволят перейти с кем-то на «ты» и по имени в свободное от работы время. А кто-то навсегда останется только в официально-деловом формате. И это нормально. Но вот это снисходительное «деточка» (или Светочка, Дашенька и т.д.) не имеет право на существование по отношению к молодому педагогу без соответствующего на то от него согласия.
3. Предлагайте помощь, но не навязывайте её
Учитель русского языка была официально назначена моим наставником. Тонкий, мудрый человек, умевший поддержать, подсказать и направить неопытного молодого специалиста. Она не лезла в мои взаимоотношения с классом, давала рекомендации только по поводу проведения уроков, причём только тогда, когда я сама подходила к ней с вопросами. С самого начала я видела желание услышать меня, с чем-то согласиться и похвалить, а ошибочные варианты очень корректно и аргументированно объяснялись. Думаю, что благодаря ей я научилась слышать конструктивную критику и пропускать мимо ушей обычное критиканство. Думаю, именно таким и хочется видеть старшего товарища-коллегу, именно к такому хочется подойти за помощью.
Как правильно просить о помощи
Быть сильным и независимым – это требование современного мира. Взрослые, подобно трехлетним детям, все чаще твердят «Я сам(а)!», отказываясь от какой-либо помощи. Что это: желание продемонстрировать свою автономность и самостоятельность или влияние убеждения, что просить помощи – стыдно, ведь это показатель слабости и проявление зависимости от кого-либо?
Так уж устроен человек: ему проще отказаться от поддержки, чем пожинать плоды результатов, точнее их отсутствия, ведь не всегда хватает собственных сил на решение некоторых вопросов. В этой статье мы расскажем, почему уметь просить помощи – это полезный навык, и что нужно сказать, чтобы быть услышанным и получить положительный ответ на просьбу. Но для начала давайте разберемся, почему людям бывает сложно попросить о чем-либо других.
А в чем, собственно, проблема?
Рано или поздно, каким бы самостоятельным и независимым не был человек, он встречается с ситуацией, когда бессилие берет верх. Причины этому могут быть разные: эмоциональное выгорание, некомпетентность, физическая ограниченность, страхи и т.д. Но, как показывает практика, далеко не все легко принимают роль «просящего».
Не так давно был проведен опрос на тему, у кого, как правило, люди просят помощи, когда возникает сложная ситуация, и просят ли вообще. В итоге выяснилось, что только 1% респондентов обращается за помощью к психотерапевтам, а большинство опрошенных (66%) предпочитают просить поддержки у родственников. Почти 30% считают, что в таких ситуациях лучше обратиться к друзьям, 18% – ко второй половинке. При этом к родственникам чаще обращаются женщины (71%), мужчины же склонны искать поддержки у друзей (34%). Но есть и те, кто привык справляться с проблемами в одиночку – это 27% опрошенных [ТАСС, 2018].
По мнению экспертов, для некоторых людей просить помощи – настоящая проблема. Они всячески избегают ситуаций, с которыми не смогут справиться самостоятельно, а сама мысль, что нужно что-то у кого-то просить, вызывает у них страх и протест. Всему виной болезненное желание быть независимым, которое сильно ограничивает их в собственной реализации. В частности:
Одна из причин отказа от помощи – это послания из детства, даже те, которые не были высказаны напрямую. Дети боятся просить родителей о чем-либо из-за чувства вины, страха получить отпор или показаться назойливыми. Эти установки они переносят во взрослую жизнь [Д. Вебб, 2020].
Александр Тхостов, психоаналитик, профессор, заведующий кафедры нейро- и патопсихологии факультета психологии МГУ, сравнил нежелание показывать свою слабость, прося помощи, с нарциссизмом. По его мнению, это показатель неготовности демонстрировать свою зависимость от кого-либо и принимать отказ. Согласно клиническим описаниям, люди-нарциссы сами признаются, что не могут ни у кого ничего просить. Они уверены, что окружающие должны сами думать о них, понимать их желания и предлагать помощь таким образом, чтобы не ранить их тонкую душевную натуру [А. Тхостов, 2005].
Виктория Лимарь, психолог семейного центра, выделяет ТОП-5 страхов, из-за которых люди не просят о помощи:
Несмотря на то, что с детства нас учат помогать слабым, общество пропагандирует иной подход и внушает, что сегодня нужно быть стойкими, сильными и самостоятельными, а для кого-то тюремная поговорка «Не верь, не бойся, не проси!», о которой говорил Александр Солженицын в своем произведении «Архипелаг ГУЛАГ», стала девизом по жизни. Но только у любой медали есть две стороны. Что, если посмотреть на ситуацию с точки зрения пользы для всех?
Весомые аргументы «за»
На самом деле, люди, просящие помощи, проявляют не слабость, а силу, конечно, если речь не о патологической несамостоятельности. Уметь просить – значит уметь доверять, быть уверенным в себе и открытым к людям. Это осознание, что одному не справиться, и что общество – это единый организм, построенный на взаимовыручке и поддержке. Помощь – это неотъемлемая часть любых отношений. Тот, кто обращается за советом, в глазах других выглядит куда мудрее тех, кто уверен в своей автономности.
Люди, оказывающие помощь, испытывают, как правило, положительные эмоции. Им приятно, что именно их посчитали компетентными в данном вопросе, а кто-то воспринимает просьбу, как возможность продемонстрировать свои знания и навыки. Поэтому, если вы до сих пор стыдитесь просить помощи, посмотрите на это с другой стороны: своей просьбой вы доставляете людям удовольствие. Разве за это может быть стыдно?
Даже, если вы суперсамостоятельны, а фраза «Один в поле – воин» как раз про вас, то, поверьте, рано или поздно наступит момент, когда нужно будет попросить о помощи. Поводом могут быть ситуации, когда:
Взаимоподдержка укрепляет отношения и порождает дружбу, ведь такие ситуации хорошо раскрывают человека и дают понять, кто готов протянуть руку в непростой момент, а кто нет. Но всегда нужно быть готовым, что могут отказать в содействии, и в этом нет ничего плохого. Каждый имеет право выбирать, помогать или нет, исходя из собственных взглядов и приоритетов.
Как научиться просить помощи: общие советы
Убеждения – это основные препятствия, которые мешают произнести простую фразу «Помоги мне, пожалуйста!» Человек склонен думать, что люди сами должны догадываться о том, что ему нужно помочь, что просить – значит признать свою несостоятельность, а дело, сделанное с чьей-либо помощью, уже не принесет того удовольствия, которого хотелось бы. Таких убеждений может быть много, и тут важно вовремя начать с ними работать.
Чтобы избавиться от них, сделайте следующее упражнение: возьмите лист бумаги и запишите все тормозящие убеждения на эту тему, а после каждое убеждение перепишите на позитивный лад. Например, «Я убежден, что помощи просят только слабые духом люди» поменяйте на фразу «Я уверен, что умение просить помощи – это признак силы».
Обратите внимание, как вы отвечаете, когда вам предлагают помощь. Как правило, машинальной фразой «Спасибо, не нужно». Верно? За этой фразой может стоять забота о человеке (ведь, отказавшись, вы сэкономите его время и силы), страх потерять уважение к себе и беспокойство о том, как о вас подумают окружающие. Но стоит взглянуть на это под другим углом, ведь человеку может быть приятно оказать вам помощь, и он хочет сделать это бескорыстно.
В следующий раз, когда кто-то предложит вам помочь, перешагните через собственные убеждения и согласитесь. Если вам пока сложно уступить в глобальных делах, начните с малого: не препятствуйте, если кто-то изъявил желание угостить вас чаем или уступить место в общественном транспорте.
Задумайтесь: вы же обращаетесь за помощью к врачу, если вас что-то беспокоит? Сделать это легче, ведь речь идет о главной ценности – здоровье, и помощи вы просите у профессионала, а не у первого встречного. Тот же самый подход используйте и в повседневной жизни: окружите себя специалистами, в обязанность которых входит оказывать помощь. Это могут быть психологи, помощники по хозяйству, консультанты и т.д. Поставьте себе задачу просить о небольшом одолжении каждый день. Например, попросите рассказать, о чем какая-то книга, или спросите рецепт пирога.
Сама фраза о помощи тоже имеет значение. Начинать ее с обвинений – это плохая идея. Одно дело сказать: «Ты никогда мне не помогаешь!», а другое – «Мне бы хотелось, чтобы ты мне помог сделать это». Чувствуете разницу? Фраза должна начинаться с настоящего я-сообщения, а не поддельного, которое на самом деле говорит о собеседнике, а не о том, кто просит помощи. Например, «Я считаю, что ты совсем не участвуешь в жизни нашего ребенка» – фраза хоть и начинается с «я», на самом деле несет другой посыл. Лучше сказать так: «Мне сложно совместить воспитание ребенка и уход за домом, и я бы хотела, чтобы ты мне в этом помог» [Н. Широкова, 2018].
Павел Бильский, эксперт в области развития личности и качества жизни, советует придерживаться следующих принципов, которые помогут получить желаемую поддержку:
Даже, если вы действовали «по науке», но не получили желаемого результата, это не повод для расстройства и самокопания. Ряд наблюдений и исследований показал, что люди охотнее участвуют в благотворительности и оказывают помощь окружающим, если до этого они видели пример щедрости от других. Вероятность, что водители, увидев на дороге даму за рулем, у которой спустило колесо, помогут ей его поменять, выше, если за несколько миль до нее они увидят похожую картину, как кто-то помогает другой девушке менять колесо.
Более того, на желание оказать помощь могут повлиять присутствие посторонних, этнические различия и даже город проживания, ведь, как показывают результаты исследований, жители мегаполисов реже проявляют отзывчивость, чем жители небольших городов. Поэтому расценивать отказ как личную неприязнь к вам, как минимум, не логично [Е. Ильин, 2013].
А как просить о помощи коллег?
Привычно думать, что отличные результаты – это главное условие продвижения по карьерной лестнице. На самом деле, немаловажную роль играет умение обращаться за советами и ресурсами. Полагаться на то, что окружающие люди сами заметят, что вам нужна помощь, не стоит. Как показывает статистика, 75-90% случаев оказания помощи – это ответ на просьбу.
Ванесса Бонс, профессор Корнеллского университета, выяснила, что незнакомые люди на 48% чаще откликаются на помощь, а швейцарские ученые доказали, что те, кто тратит небольшую сумму на других, чувствуют себя счастливее, чем когда тратят эту сумму на себя. Отсюда вывод: если вы хотите получить помощь, переключите свое внимание на человека. Избегайте извинительных фраз вроде «Мне так неудобно вас просить» или «Извините, что беспокою, но можно ли вас попросить о помощи…» Не загоняйте человека в угол и не настраивайте его заранее на то, что вы напряжете его своей просьбой.
Не акцентируйте внимание на взаимности услуги («В другой раз я вам помогу») и не умаляйте свою просьбу («Вообще, я никогда не прошу о помощи, но сейчас…») Так вы даете понять, что помощь не очень-то и важна. Хайди Грант, социальный психолог, эксперт по мотивации и автор книги «Психология достижений» подобрала 3 основных ключа для отзывчивости окружающих:
И еще один важный момент: если у вас есть возможность предоставить людям выбор, как вам помогать, сделайте это. Возможно, ваши представления о решении проблемы разойдутся, а может, ваши помощники посмотрят на ситуацию под другим углом и предложат более эффективный метод решения вопроса [Хайди Грант, 2018].
В дополнение к изложенным советам рекомендуем посмотреть видео, из которого вы узнаете еще несколько действенных методов получения положительного ответа на просьбу:
Советы для милых дам
Просить о помощи мужчину – это не просто необходимость, а своеобразная психотерапия для самого мужчины. Посудите сами: если женщина решает все проблемы сама, зачем тогда ей мужское плечо? Так происходит смена ролей: прекрасный пол превращается в сильную половину человечества, каждый раз напоминая себе фразу Фаины Раневской, что слабый пол – это гнилые доски, а мужчина теряет мотивацию проявлять свои мужские качества, начинает чувствовать свою бесполезность.
Мужчины устроены иначе – это нужно запомнить. Представление о том, что они должны и добычу приносить, и личными психологами быть, больше похоже на миф, чем на истину. Такое бывает крайне редко. Когда женщины просят о помощи сильный пол, они наполняют их мужской энергией, а себя – женской, и это помогает поддерживать баланс и гармонию в отношениях. На прекрасных дам ложится ответственная функция – инициировать процесс совместного развития, проявив необходимость в помощи.
Ольга Валяева, автор книг для женщин, рекомендует придерживаться следующих правил:
Построение отношений – это искусство, овладев которым можно добиться гармонии и взаимопонимания. Если в вашем союзе просьбы воспринимаются, как унижение и признание своей слабости, то пора заглянуть к нам на онлайн-программу «Построение отношений», где вы научитесь жить более счастливой совместной жизнью и вместе расти и развиваться. А пока подведем итог.
Резюме
Жизнь – это череда событий, с которыми не всегда можно справиться в одиночку. Даже самый сильный человек иногда нуждается в поддержке, ведь мы не роботы, хотя и роботы сами себя не чинят, если вдруг случается поломка. Признание того, что вам нужна помощь – это и есть показатель силы. Удивительно, как многие серьезные, на первый взгляд, проблемы, можно решить быстро и легко, стоит только обратиться за поддержкой.
Уметь просить помощи – значит быть искренним и открытым. Так человек проявляет доверие к своему «спасителю», подчеркивает его значимость. Это помогает укрепить отношения, завести новые знакомства и сэкономить собственные ресурсы. Хоть один и может быть в поле воином, но в бой лучше идти с боевым товарищем или целым взводом: тогда у врага не останется шансов.
Желаем удачи и просим ответить на один вопрос: