Что включает в себя ремонт под ключ в квартире
Ремонт квартиры под ключ: последовательность этапов
Ремонт состоит из множества задач. Но для контроля его качественного выполнения важно знать базовые этапы и их последовательность.
Составление проекта и выбор материалов
Проект должен быть утвержден до начала работ обеими сторонами – исполнителем и заказчиком. При этом необязательно сразу определяться с цветами и рисунками, достаточно выбрать тип материалов.
Какое будет напольное покрытие – ламинат, паркет, паркетная доска или линолеум? Какой вид отделки будет на стенах? Какого типа будут потолки? Какие будут двери? Это определит перечень работ, включаемых в проект.
Организация рабочего места
На объекте временно должны быть подключены: электроснабжение, освещение, водоснабжение и канализация.
Если во время ремонта мастера будут жить в квартире, то дополнительно нужно обустроить, как минимум, места для сна и отдыха, кухню.
Можно приступать к работе!
Демонтажные работы
Если требуется снос стен и перегородок, они удаляются. Дверные проемы расширяются.
Параллельно с этим выполняются следующие два этапа.
Ремонт начинается с демонтажных работ: сносятся стены, расширяются дверные проемы.
Подготовка балкона под остекление
Это нужно сделать до вызова замерщика пластиковых окон, чтобы он сразу зафиксировал итоговые размеры проемов на балконе. В противном случае вам придется оплачивать повторные выезд и доставку.
Замер пластиковых окон
Вместе с пластиковыми окнами замеряется и входная дверь. Это можно делать и во время демонтажных работ, не боясь пыли и грязи, поскольку окна и двери изготавливаются в среднем 1-2 недели. За это время даже сложные демонтажные работы, как правило, заканчиваются.
Подготовка замены вводных кранов и радиаторов
Необходимо согласовать даты, когда будет включаться подача холодной и горячей воды, будут отключаться стояки. Это определит время замены вводных кранов и радиаторов.
После демонтажных работ монтируются пластиковые трубы, если отопление на объекте прокладывается по полу.
Грунтование и окрашивание потолка
Обязательный шаг, если будут устанавливаться натяжные тканевые или пленочные потолки. Если этого не сделать, то при вибрациях, исходящих от соседей сверху, на тканевые потолки будут сыпаться частички грязи. Чтобы этого не происходило, поверхность потолка нужно связать грунтовкой и прокрасить.
На этом этапе заказчик должен утвердить все чистовые материалы: определиться с покрытием для стен, пола и потолка, выбрать межкомнатные двери и т.д. А также чистовую сантехнику, электрику.
Если будут устанавливаться тканевые или пленочные натяжные потолки, обязательно предварительное грунтование и окрашивание поверхности.
Возведение стен и перегородок
Далее возводятся стены и перегородки. Затем их грунтуют их и обрабатывают бетон-контактом, подготавливая к последующему оштукатуриванию.
Если на объекте необходима установка кондиционеров, на этом этапе заказчик выбирает компанию, которая будет их монтировать. И оборудование, ориентируясь на площадь помещения и доступный бюджет.
А также кухонную компанию, которая впоследствии будет изготавливать и монтировать встроенную кухню. Это важно, потому что в каждой кухонной фирме свои технические требования.
Все полученные рекомендации и технические требования передаются проектировщику, после чего в проект вносятся изменения. Когда приедут специалисты собирать кухню, мастерам ничего не нужно будет переделывать.
Гидроизоляция
До заливки стяжки производится гидроизоляция. Если нет требований от управляющей или эксплуатирующей компании делать это во всех помещениях, гидроизоляция выполняется только в ванной, санузле. Затем выравниваются все стены.
Подготовка к заливке стяжки
Полы во всех комнатах обрабатываются бетон-контактом или другим связующим грунтом.
Затем монтируются окна, входная дверь. Остекляется балкон.
До заливки стяжки вызывают специалистов:
Все эти специалисты нужны на объекте, чтобы произвести замеры и дать четкие технические требования по используемым кабелям, а также рекомендации, как их нужно прокладывать.
Если вызывать каждую из этих фирм по отдельности и просить их проложить провода, можно существенно переплатить. Разумнее внести все это в проект и поручить это тем мастерам, которые будут делать всю основную электрику.
Заливка стяжки
Производится армирование будущей стяжки. Устанавливаются выравнивающие маяки, демпферная лента. Заливается стяжка. Если стяжка слишком толстая, ее делают с наполнителем.
Сразу после того как стяжка набрала базовую прочность и по ней можно ходить, производится замена стандартных радиаторов отопления на новые.
Также на этом этапе лучше провести первый выезд замерщика по кухне, чтобы получить рекомендации по расположению электроточек, по выводу горячей, холодной воды и канализационной трубы.
Все эти технические требования, вместе с другими рекомендациями менеджера кухонной компании, передаются проектировщику, и он вносит изменения в проект.
Штробление стен
Стены штробятся и режутся. Монтируется черновая электрика и сантехника. То есть то, что после ремонта видно не будет: кабели, трубы, подрозетники, муфты, распаечные коробки, фитинги и т.п.
Штробление стен под проводку.
Монтаж трассы кондиционера, установка внешних блоков
После того как электромонтаж закончен, на объекте прокладываются все трассы кондиционеров и навешиваются внешние блоки.
Производится монтаж системы «теплый пол» (как минимум в ванной, санузле) и слаботочных сетей. То есть прокладываются все необходимые провода: для видеонаблюдения, спутникового телевидения, интернета и т.п.
Возведение фальшь-стен и сантехнических ниш
В современном ремонте принято скрывать радиаторы отопления за фальшь-стену, чтобы не портить интерьер трубами. Фальшь-стена возводится после монтажа трассы кондиционера, чтобы не приходилось ее разбирать для протяжки труб на улицу.
Затем возводятся потолочные короба с закладными для шкафов-купе и другой встроенной мебели, все короба вокруг коммуникаций.
В ванной, санузле (и на кухне, если требуется) создаются ниши для скрытых ревизионных люков. Они нужны для того, чтобы после облицовки стен плиткой доступ к инженерным коммуникациям был незаметным.
На этом же этапе можно сразу установить скрытые люки.
Для монтажа люка-невидимки возводится каркас из профиля.
Грунтование стен
После того как все стены на объекте сформированы, происходит грунтовка. Затем устанавливаются малярные уголки, все плоскости шпаклюются.
После того как шпаклевка высыхает и ошкуривается, она грунтуется еще раз. Затем снова шпаклюется и ошкуривается. В результате получаются ровные стены почти белого цвета.
Как только стены готовы, вызывают замерщика натяжных потолков. О том, что потолки будут натяжные, нужно договориться до начала всех работ, чтобы в проекте были указаны специальные закладные багеты для натяжного потолка.
Отделка балкона
Заниматься балконом до ошкуривания стен было бессмысленно – это очень пыльная работа. После отделки балкона формируются узлы примыкания.
Обустройство ванной, санузла
Монтируются ванна и инсталляция унитаза. Устанавливаются ревизионные люки, после чего вместе со стенами облицовываются керамической плиткой.
Облицовку лучше начинать от люка, чтобы не пришлось делать подрезку плитки в месте ревизионного проема. Если на люк приходится цельная плитка, он будет невидим в интерьере.
Люк «Евроформат», облицованный цельной плиткой. Невидим в интерьере!
Плиточные швы затираются через 1-3 дня – после высыхания клея.
Выравнивание стяжки
Стяжка по всей квартире очищается от шпаклевки, грунтуется, после чего на нее наливается тонкий слой самовыравнивающейся смеси.
Установка конструктивных элементов
Монтируются все подоконники и столешницы, затем утепленные пластиковые откосы, которые ставятся на них.
Грунтование стен
После завершения всех грязных работ, стены повторно грунтуются. Затем оклеиваются обоями.
На этом же этапе обои окрашиваются, если это необходимо.
Установка натяжных потолков и укладка напольного покрытия
Сначала устанавливается натяжной потолок, только после этого укладывается напольное покрытие. Во время монтажа натяжного потолка у мастера что-то может упасть и испортить напольный материал.
Монтаж межкомнатных дверей
Напольное покрытие уложено – можно монтировать межкомнатные двери и откосы входной двери, обрамлять арки и порталы.
Напомним, входная дверь ставится в самом начале ремонта, а межкомнатные – в самом конце. Но откосы входной двери формируются из доборов межкомнатых. Выбирая входную дверь, вы должны заранее знать, какими будут межкомнатные, чтобы подобрать накладку входной двери в цвет выбранных откосов.
Установка плинтусов
Часто плинтуса устанавливают сразу после монтажа дверей – это нецелесообразно. Сначала собирается кухня, затем встроенная корпусную мебель – плинтуса должны примыкать и к ней.
Установка чистовой электрики и сантехники
Устанавливаются блоки кондиционеров. Ставятся выключатели, розетки.
Финишная прямая – установка чистовой электрики.
Не редко по завершении работ устанавливается и чистовая сантехника – некоторые заказчики не хотят, чтобы их раковиной и унитазом пользовался кто-то еще.
Заключительный этап – уборка. Мастера, ответственные за выгодную презентацию выполненных работ, вывозят мусор, очищают поверхности мебели и сантехники от строительной пыли.
Ремонт закончен, ключи передаются заказчику!
Что собой представляет ремонт «под ключ»
В настоящее время ремонт «под ключ» выбирают многие. В этом случае можно в полной мере абстрагироваться от различных забот и хлопот. Все задачи возьмёт на себя исполнитель. Представленную форму взаимоотношений можно назвать оптимальной и максимально эффективной.
Ремонт квартир под ключ — это оптимальный выбор, если стоит задача оптимизировать время, и сэкономить финансы.
Почему ремонт «под ключ» стоит поставить в приоритет? Если доверить каждый рабочий момент отдельным специалистам, то в итоге может получиться не совсем качественная картинка. Гораздо лучше и проще доверить работу слаженной команде специалистов, которые уже умеют работать друг с другом и могут гарантировать качественный результат.
Когда речь идёт о ремонте «под ключ», участие клиента минимальное. Ему необходимо лишь в деталях объяснить специалисту, какой должна быть квартира мечты. Затем останется передать ключи от квартиры представителю фирмы, оплатить аванс (если это необходимо) и проконтролировать процесс по этапам. Профессионалы возьмут на себя все работы, включая дополнительные и подготовительные. Они помогут подобрать и закупить материалы по выгодной цене, а также доставят их в пункт назначения. Исполнители также помогут избавиться от мусора.
Ремонт «под ключ» — это выбор тех, кто желает получить качественный результат. Когда предполагается сотрудничество со строительной компанией, то все договорённости фиксируются в договоре. В этом случае клиентам предоставляются гарантии. Они могут быть уверенными в том, что результат будет в полной мере соответствовать изначальной картинке.
Ремонт «под ключ» включает следующее:
Ремонт «под ключ» — это хороший выбор. Вариант можно найти на любой бюджет. Услуга гораздо доступней, чем может показаться на первый взгляд.
Мы заказали ремонт квартиры в новостройке под ключ и не появлялись на объекте 3 месяца
Рассказываю, что мы получили в итоге
Летом 2016 года я купил квартиру в строящемся доме в ЖК «Ильинские луга» в Подмосковье.
Следующие три года я выплачивал ипотеку, копил деньги на ремонт и ждал ключи. В июле 2019 года строители сдали квартиру. Меня ждали 50 м² с голыми стенами, пол и потолок были тоже не отделаны.
Единственными предметами интерьера оказались пожарные извещатели, радиаторы и электрощиток. Я решил сделать ремонт под ключ, поскольку у меня не было ни желания, ни умений этим заниматься: хотелось просто заплатить и въехать в красивую квартиру.
Курс о больших делах
Я много слышал о том, как сметы вырастали в разы, сроки затягивались, рабочие уходили в запой или делали плохо. Еще я понимал, что, поскольку не разбираюсь в стройматериалах и технологиях, меня легко обмануть, скрыть некачественный ремонт, взять лишние деньги.
В этой статье расскажу, как искал исполнителей, как их контролировал, почему выросла смета и что получилось в итоге.
В соседних домах нашего комплекса ключи начали выдавать раньше, и соседи делились опытом в чате будущих жильцов: рассказывали, кто и как находил недочеты. Списки этих недочетов выкладывали в чат.
Некоторые из соседей находили их у себя и отказывались принимать квартиру, пока компания не устранит недостатки. Они пользовались услугами приемщика, чтобы правильно оформить такое решение и справиться с напором и манипуляциями застройщика.
Мы нашли данные одного из приемщиков в чате жильцов. Это был человек, который специализировался на новостройках от «Пика» и знал их слабые места. Вот что он сделал во время приемки.
Перепроверил замеры за БТИ лазерной рулеткой. Как нам говорили соседи, БТИ часто измеряет только одну квартиру на первом этаже, а потом автоматически проставляет значения по всем остальным квартирам, которые идут выше. Но в реальности размеры могут быть другими. Расхождения в метраже означают, что либо мы должны доплатить застройщику, либо он должен вернуть нам деньги. Это было прописано в договоре долевого участия.
Проверил ровность стен. На этот счет есть свои нормативы, но у нас стены оказались ровными, поэтому в тонкостях я разбираться не стал.
Посмотрел, есть ли окалина на стеклах. Окалины — это дефекты, которые возникают на стеклах из-за искр, например, если рядом работают болгаркой. Это частое явление в новостройках, где сначала ставят окна, а потом проводят коммуникации.
Проверил стены и окна тепловизором. Тепловизор — это прибор для наблюдения за температурой. Он позволяет найти щели и проблемные места в квартире. Не могу сказать, что этот этап нам помог. Тепловизор был бы эффективен зимой: при большой разнице температур он хорошо показывает потери тепла и помогает выявить проблемы со стенами и установкой окон. Мы же принимали квартиру летом, поэтому ничего не увидели.
Я получил от приемщика точные размеры всех комнат и решил заказать дизайн-проект. Для этого собрал примеры и разложил их по папкам, каждая из которых соответствует одной комнате.
В основном примеры искал на Houzz: там удобная система поиска и много красивых проектов. На сайте можно найти исполнителей или посмотреть, как сделали ремонт другие. Я просто искал там идеи для своей квартиры.
Я работаю в рекламном агентстве, и у нас есть дизайнеры, которые делают 3D-визуализации площадок для мероприятий. Наши специалисты разбираются и в дизайне интерьеров, поэтому я договорился с дизайнером из моей компании и отдал ей все файлы. Свои пожелания я писал ей в «Вотсапе».
Пока дизайнер готовила проект комнат, мы прошли тест-драйв кухни. Это услуга, которую оказывают некоторые компании: можно сделать проект из готовых блоков, а потом в реальности посмотреть, как все получилось, и что-то изменить.
Мы заказали такую услугу в Москве у производителя фурнитуры Blum. Она бесплатная, а покупать после нее у фирмы не обязательно. Вместе со специалистом мы составили проект, а потом вживую в шоуруме двигали блоки нужного размера, чтобы понять, удобен ли проект в «живом» масштабе.
Я увидел, хватает ли места для кухонной работы, есть ли доступ к ящикам и как лучше расположить мойку. В онлайн-конструкторах кухни такого опыта никогда не получишь. После тест-драйва нам дали абстрактный проект кухни — набросок с примерными размерами.
Теперь нужно было понять, во сколько обойдется реальная кухня, которую сделают на основе этого наброска. Еще нам требовался окончательный проект с точностью до сантиметра: уже в самом начале ремонта кухни желательно знать, где будут розетки, а где и на какой высоте понадобится выложить фартук.
Blum кухни не делает, и дизайнер посоветовала нам отправить эскиз в несколько фабрик кухонь. Оказалось, что у всех свои подходы. У одной фабрики кухонь стандартная ширина шкафов — 40 см, а у другой — 45 см. Где-то за шкаф шириной 58 см вместо ровных 60 см не нужно доплачивать, отрежут бесплатно, а где-то нужна доплата. У одной фабрики стандартная высота ножек — 10 см, а у другой — 12 см. Высота фасадов тоже отличается.
Но все фабрики проекты делали бесплатно, поэтому мы просто собрали со всех проекты и отдали их дизайнеру. Она уже сделала 3D-визуализацию и точный чертеж в общем проекте квартиры.
мы заплатили за кухню от мебельной фабрики
Мебель для комнат мы подбирали в «Икее», «Хоффе» и на мебельных маркетплейсах. Когда ничего подходящего найти не могли, смотрели на инстаграм-витринах локальных брендов. Исключение — ортопедические матрасы и «растущая» парта, их покупали в специализированных магазинах.
Мы хорошо относимся к функциональной, практичной и недорогой мебели. В этом вопросе мы всеядны и гурманами себя назвать не можем, поэтому у нас получился набор самой обычной мебели.
На выходе дизайнер предоставила нам подробные схемы с расположением мебели, света, розеток, напольных покрытий и прочего. А после сделала 3D-визуализацию с мебелью, которую мы выбрали.
У меня было три варианта: нанять бригаду, которая сделает сразу все, поэтапно поработать с мастерами-профессионалами или довериться компании, которая делает ремонты под ключ.
Мне показалось, что для найма отдельных мастеров нужно много времени, к тому же их надо больше контролировать. Такой ремонт обычно выходит качественнее, но стоит дороже и растягивается во времени. Многие мастера работают неофициально, значит, потом не с кого спросить.
В случае с бригадами нет переплаты за сервис и бренд, как у компаний. Но многие из них тоже работают неофициально — никаких гарантий. С бригадой тоже надо взаимодействовать, а значит, полностью включаться в процесс и все контролировать.
В случае с компанией, которая делает ремонты под ключ, цена и сроки фиксированные, можно не беспокоиться о контроле, а репутацию фирмы легко проверить в интернете. Из минусов — придется переплатить за весь этот сервис и доплачивать за услуги, если что-то понадобится сверх стандартного набора.
Были еще такие ограничения:
С учетом моих ограничений я выбрал вариант с компанией и нашел исполнителя. Какой-либо системности в выборе фирмы у меня не было, но расскажу, на что я смотрел.
Фиксированная цена за квадратный метр с материалами. Я планировал выделить на ремонт максимум 800 тысяч рублей. Я не хотел залезать в кредит, брать в долг или копить, поэтому обозначил для себя эту сумму как конечную. Для квартиры 50 м² это означало лимит 16 000 Р за 1 м², включая работу и материалы.
Есть готовые кейсы, которыми компания делится в социальных сетях. Мне хотелось понять, как выглядят ремонты в базовых пакетах и что можно добавить с учетом разных бюджетов.
Умеют работать с негативом. Проблемы и недоделки случаются, особенно когда это недорогой сегмент. Важно, как компания выходит из подобных ситуаций: как она отрабатывает негатив, доводит ли дело до суда или все удается урегулировать мирно.
За полгода до предполагаемой сдачи квартиры я подписался на ютуб- и инстаграм-каналы нескольких компаний и почитал отзывы о них на специализированных сайтах: «Отзовике», Houzz, Zoon, «Айрекомменде», «Прорабы-ру». Смотрел, как компании рассказывают о своих проектах, делятся ли цифрами и ценами, как отвечают на комментарии.
Хорошим знаком для меня стало то, что единственный негативный кейс, который дублировался на всех отзовиках, завершился в пользу клиента. Все недостатки устранили в ходе гарантийного ремонта, компания разорвала контракт с бригадой, которая делала работы, и пообещала больше их не привлекать. У клиента в итоге не осталось претензий. Этот кейс на ютуб-канале отдельно разбирали в формате работы над ошибками.
На поиск фирмы у меня ушел месяц. Я не занимался поиском активно, возвращался к этому вопросу от случая к случаю. В офисе компании, которую я нашел, я не был ни разу: все документы подписывал в своей квартире во время первоначальных замеров и приемки.
Вот как проходят этапы работы с компанией, которая занимается готовыми ремонтами, и сколько это занимает времени.
Обмеры. Этот этап занял неделю: замерщик от компании приехал в квартиру и еще раз все измерил — чужим расчетам и чертежам компания не доверяет и предпочитает начинать все с самого начала. Если перепады высоты пола будут большие или геометрия стен слишком неровная, то за выравнивание придется доплатить: чтобы выровнять пол с перепадом 10 см нужно больше материала, чем для пола с перепадом 0,5 см, да и самой работы больше. У нас стены и пол были довольно ровными — доплата не потребовалась.
Выбор пакета услуг. У компаний готовых ремонтов обычно есть несколько стандартных пакетов работ — что-то наподобие разных тарифов у сотовых операторов. В каждом пакете свой набор опций. Проще всего сравнить применительно к стенам. В самом экономном варианте, например, часть стен просто обшивалась чем-то вроде вагонки. А в вариантах подороже было полное выравнивание стен под покраску или поклейку обоев в зависимости от пакета.
Я изучал все пакеты услуг неделю и выбрал средний по цене вариант — 11 990 Р за 1 м². В пакет опций вошли самые необходимые для жизни вещи: черновой и чистовой ремонт, электрика и сантехника, межкомнатные двери и натяжные потолки. Стены предполагались без идеального выравнивания: нам должны были сделать только базовую затирку гипсовым штукатурным составом, грунтовкой и все покрасить.
Зато в пакет входила гипсовая плитка под кирпич, которая хорошо сочеталась с неидеальными стенами, — в более дорогих пакетах это было дополнительной опцией. Сейчас такой пакет стоит уже 13 990 Р за 1 м².
Подготовка еще одного проекта. Когда мастер все обмерил, а мы выбрали пакет услуг, компания начала готовить свой проект и эскизы. По сравнению с проектом нашего дизайнера ничего не убавилось и не прибавилось, просто компания сделала все для себя в той форме, в которой ей удобно.
На этом этапе нам прислали анкету, куда мы вместе с менеджером от компании могли добавить опции, которые не входят в стандартный пакет. Анкета интерактивная: когда выбираешь опцию, сразу видна ее цена и конечная стоимость. Анкета была сделана в «Экселе», поэтому пользоваться ей было удобно.
Нам не хватило того, что было в базовом пакете услуг, поэтому мы добавили еще свои. Например, мы сразу поняли, что розеток из базового пакета будет мало.
Опции, которые мы добавили к базовому пакету
| Было в базовом пакете | Стало | Зачем добавили |
|---|---|---|
| В санузле на стенах ½ плитки, остальное под покраску. На полу — плитка | Плитка по всем стенам, добавили теплый пол | Так красивее и теплее |
| В коридоре ламинат на полу, а на кухне плитка только прямо под кухонным гарнитуром, остальное — ламинат | Плитка в коридоре, в рабочей и столовой зонах кухни | Так практичнее. Не надо думать, что ламинат в коридоре вздуется из-за мокрой обуви или на кухне из-за пролитого ребенком сока |
| Не возводят новые стены | В санузле возвели сантехнический короб | Спрятали все трубы |
| Стены красят только в спокойные, неяркие цвета по каталогу | В двух комнатах добавили контрастные стены | Терпеть не можем бежевый и его производные |
| Стены без выравнивания | Одну стену в детской выровняли под поклейку обоев | Без выравнивания обои бы выглядели неаккуратно |
| Разводят водоснабжение под шесть точек: ванну, унитаз, раковины на кухне и в ванной, под полотенцесушитель и стиральную машину | Добавили разводку под посудомоечную машину | Посудомойка — это удобно |
| По три двойные розетки на кухню и каждую комнату, одна одинарная розетка на санузел, одна на коридор. Интернет-розетки не включены | Добавили еще пять одинарных розеток, две двойные, одну влагозащитную и три интернет-розетки | Кухня у нас еще выполняет функцию гостиной, поэтому там нужно больше розеток |
| На лоджию не выводят свет и розетки | Добавили на лоджию свет, розетку и заложили отдельную линию под теплый пол | Хотим в будущем утеплить лоджию и сделать там рабочую зону |
| По одному источнику света в каждой комнате, в санузле четыре точечных светильника | Добавили на кухне семь точечных светильников, разводку под них и выключатели | Мы поделили кухню на три зоны: рабочую часть, столовую и зону отдыха. Каждой зоне нужен свой свет на свой выключатель |
| Электрический шкаф на 12 модулей | Поменяли на электрический шкаф на 18 модулей и установили дополнительные автоматы | Послушали советы компании и дизайнера, чтобы разводить электроприборы по модулям |
| Акриловая ванна, раковина с полупьедесталом | Поменяли ванну на металлическую, полупьедестал — на тумбу и зеркало-шкаф с подсветкой | Чтобы в ванной появились места хранения |
| Плитка для фартука кухни на ¼ периметра стен | Поменяли плитку на ту, что нравилась, добавили площадь облицовки | Той площади облицовки, которая шла по пакету, не хватало |
| Потолок натяжной | Добавили устройство ниш под карнизы во всех комнатах | Любим полную темноту ночью, а с настенными карнизами ее не добиться |
| Люстры и дополнительные светильники монтируются отдельно | Заплатили за монтаж люстр и дополнительных светильников | Под ключ так под ключ, чтобы не пришлось даже люстру вешать самому |
| Межкомнатные двери без врезных замков | Добавили врезные замки, заплатили за работу по подрезке наличников | В одной из комнат нам предлагали немного перенести дверной проем, поскольку наличник полностью не влезал. Но оказалось выгоднее просто подрезать наличник. То, что он стал 3 см вместо 5 см, нас сильно не задевало |
Плюс мы хотели поменять порожек на кухне между плиткой и ламинатом на пробковый компенсатор, потому что так красивее. Подрядчик оказался не готов это сделать даже за доплату. Кажется, у рабочих просто не было опыта, компания такие риски на себя брать не хотела.
Еще подрядчик отказался клеить наши обои со сложным рисунком в детской: там нужно было подгонять рисунок миллиметр к миллиметру.
Мы самостоятельно заказали ванну, тумбу под раковину, саму раковину и зеркало со шкафом в санузел. У ремонтной компании есть соглашения с крупными магазинами, на сайтах которых можно выбрать плитку, двери, мебель и прочее, если ничего из стандартного пакета не нравится.
Товар заказывают по той же стоимости, что и в интернете: скидок ремонтная компания не дает, но и дополнительную комиссию не берет. Единственная разница: если заказывать самим, то придется платить за доставку, а если через компанию, то нет.
Бывает, что на предложенных сайтах ничего не подходит. Например, на Tesser мы смогли подобрать альтернативную плитку, а вот оборудование для ванной не нашли: что-то выходило дороже, чем на других сайтах, а чего-то не было в наличии. Тогда из пакета от ремонтной компании мы просто вычли стоимость стандартной раковины с пьедесталом и ванны и все это заказали там, где сами посчитали нужным, а фирма потом просто смонтировала.
Я не юрист, поэтому могу судить о договоре только с позиции обывателя. Я знал, что обязательно в договоре нужно прописать определенные пункты:
Компания прислала мне договор и два приложения в «Вотсапе». Я внимательно их прочитал и нашел неточности — было видно, что под меня переделывали шаблон, поэтому осталось несколько артефактов: кое-где были неправильно зафиксированы выбранные материалы и объем работ. Больше я ничего не менял.
Компания быстро внесла правки и прислала финальный вариант, который я должен был утвердить. Через три дня я подписал два экземпляра договора в своей квартире — их привез курьер. Я оставил один экземпляр с подписью и печатью генерального директора ремонтной компании себе, один передал обратно через того же курьера. На следующий день перевел первый платеж по договору.
Сначала читать, потом подписывать
К договору было несколько приложений. В них перечислялось то, что я выбрал в анкете, с количеством и ценами. Это было удобно: цена фиксировалась и я знал, что повышение меня не коснется. Еще к договору прилагались каталоги фирм, где можно было выбрать обои или плинтусы.
В день, когда мы подписали договор, я передал ключи от своей квартиры и в следующий раз появился там только ближе к концу ремонта, когда нам привезли сантехнику и мебель для ванной.
По текущим вопросам я общался в «Вотсапе» с менеджером, которого закрепили за мной. Формальные вещи — платежи, квитанции, приложения к договору, планы и фотоотчеты — фирма публиковала на платформе «Планфикс». С помощью этой платформы ремонтная компания взаимодействует с клиентами.
Каждую неделю мне присылали фотографии того, что происходило в квартире. Фирма скидывала фото с лаконичными подписями: «На этой неделе сделали гидроизоляцию пола и стен в ванной, выровняли стену в детской». Я не знал, кто именно делает ремонт, сколько там людей и насколько они хороши в своем деле. Все это было в зоне ответственности ремонтной компании.
Я попросил соседей сообщать мне, если будут какие-либо проблемы с поведением рабочих или они не будут соблюдать режим тишины. А ремонтная компания заранее связалась с УК, чтобы не возникло проблем из-за грязи в подъезде и лифтах. Я не знаю, о чем они договорились, но за все время ремонта от УК не было ни одной претензии. Соседи также мне не звонили.
Для меня сам ремонт был похож на «Симс» — серию игр в жанре «симулятор жизни». Я занимался своими делами и раз в неделю получал фотоотчеты, оставлял комментарии и вовремя оплачивал счета. Ремонт был на периферии внимания: мне не приходилось с кем-то общаться и срочно решать вопросы, чтобы стройка не встала.
Единственные проблемы, которые возникли: мы не посчитали пару розеток, короб для труб в ванной и не учли укладку плитки в части ванной. Мы согласовали эти работы, смета выросла на 40 тысяч рублей. Все доплаты зафиксировали в дополнительных соглашениях.
На сам ремонт ушло два с половиной месяца.
Квартиру мы принимали сами. Сначала проверили розетки: включали зарядку для телефона в каждую розетку. Еще проверили, как работают автоматы в щите: просто включали их и отключали. Потом мы открыли и закрыли краны подачи воды, чтобы проверить, как работают они. Плитку приняли на глаз, по ламинату походили и тоже просто посмотрели, все ли с ним в порядке, нет ли вздутий. Измерили рулеткой фартук на кухне и высоту розеток.
Вся приемка проходила по чек-листу от компании, которая делала ремонт, и заняла меньше получаса. Мы подписали акт и перевели оставшуюся часть денег.
Пожалуй, стоило бы доверить приемку профессионалу. Уже потом мы поняли, что разводку труб нам сделали плохо и доступ к счетчикам затруднен: их не снять и не поменять. Теперь ближе к дате поверки счетчиков придется как-то расширять существующий лючок, делать дополнительный или вообще ломать короб, за которым проложены трубы.
С момента, как мы обратились в компанию, и до момента, как приняли ремонт, прошло пять месяцев. К Новому году у нас была квартира, в которую можно заезжать.
Уже когда мы стали жить в квартире, мы самостоятельно доработали и устранили дефекты:
Тот самый стол и кусок стены, где поклеили обои, чтобы защитить стену от брызг
Что в итоге
В целом мы довольны ремонтом и тем, что заказали работы под ключ в строительной компании. Я думаю, что это оптимальный вариант, если нужно получить качественный результат без особого вмешательства с моей стороны.
Потратили на ремонт 50 м² под ключ 1 097 500 Р
| Плата компании, которая делала ремонт | 749 000 Р |
| Кухня | 330 000 Р |
| Дизайн-проект | 15 000 Р |
| Услуги по приемке работ | 3500 Р |
Сейчас я понимаю, что ремонт под ключ вряд ли подойдет тем, кто хочет реализовать много нестандартных решений, и тем, кто хочет сильно сэкономить.
Компания, которая делает все под ключ, — не вариант, если вы хорошо сами во всем разбираетесь, в состоянии оценить качество работы на каждом этапе и привыкли все всегда контролировать. Тогда дешевле нанять бригаду и не платить за бренд и дополнительные функции.
Вот что могу посоветовать тем, кто захочет повторить мой путь с наймом строительной организации.
Прибегайте к альтернативному мнению на каждом этапе. Если есть возможность, проверяйте все. Принять квартиру у застройщика, сделать дизайн-проект и эскизные чертежи, принять ремонт — в идеале на каждом этапе должен быть независимый эксперт, который поможет увидеть то, чего не видите вы, и сократить число ошибок.
Создавайте проекты по всем значимым элементам. По каждой части работ лучше иметь проект: как укладывать напольные покрытия, как делать разводку электрики и располагать розетки, свет и выключатели, что должно быть в узле учета, где стоят счетчики, отдельно должны быть проекты по стенам и кухонному фартуку и другим значимым элементам.
Заключайте договор. В нем обязательно должны быть прописаны объемы работ, сроки проекта, гарантии, финальная стоимость и неустойка, если компания сорвет сроки или вы будете оплачивать не вовремя: это дисциплинирует участников процесса.
Расслабьтесь и не занимайтесь микроменеджментом. Это моя позиция: если вы пошли по пути работы с компанией, то, когда утвердили планы, стоит дать возможность людям сделать свою работу. Смиритесь с тем, что в процессе вы не увидите всех недочетов, лучше сфокусируйтесь на своих делах. Единственное, что вы можете сделать, — найти человека, который примет квартиру вместе с вами и не пропустит явный брак.
Станьте героем Т—Ж. Пережили ремонт? Расскажите, как все прошло и сколько стоило
Извините, но кухня выглядит оооочень странно, как будто из разных лоскутков склеили: тут «кирпичная кладка», там пёстрые обои, потом крашеная стена. Зачем было в одной маленькой комнате класьб и плитку и ламинат? Стык же уродливо вам сделали.
И в квартире в 50м, с нормальной площадью кухни, сам гарнитур занимает маленький уголок, рабочей поверхности почти нет.
Eka, ну ведь классно же, что на кухне много места, а не заставлено все гарнитурами, столами и холодильниками.
Андрей, если на кухне только варить пельмени, то может и классно, а вот возиться с выпечкой, например, будет крайне неудобно
Eka, согласна с вами, для каких-то масштабных кулинарных дел нужна рабочая поверхность хотя бы в метр шириной. У меня квартара-студия, но и то удалось сделать кусок 1,2 метра.
Кухня за 300+ тысяч рублей, и микроволновка при этом стоит на столешнице. Мдя. Эргономика.
Максим, для обычных микроволновок есть кронштейны, а неглубокую модель можно поставить в навесной шкаф. У вас микроволновка находится рядом с раковиной, даже у самого аккуратного человека что-то брызгает/проливается. Важно иметь возможность при уборке протереть столешницу целиком.
Юлия, тоже хороший вариант, но я от него отказалась, потому что микроволновка и духовка бывают нужны мне одновременно.
Юлия, действительно, может быть такое. Но лично у нас такая ситуация возникала может раза 2-3 за два года 😀 когда, например, в духовке что-то запекается для приема пиши, а нам приспичило молоко для кофе погреть)
Юлия, не видел нормальных кронштейнов для микры, все уродские, а делать открытый шкаф и ставить туда это какой то супер эконом, смотрится не очень.
Или встроенная или на стол
У себя сделал кронштейн, друг з вариантов не было
Юлия, от варианта вверху отказались. Так ребенок не сможет пользоваться микроволновкой, ну и с моей ловкостью быть ошпаренным вылитой на себя едой так себе альтернатива.
У родителей внизу в шкафу стоит микроволновка — тоже неудобно каждый раз наклоняться за едой.
Возможно, повесим на кранштейны, если так не будет удобно. Но пока что так удобнее всего 🙂
Eka, мне метра рабочей поверхности хватает с лихвой, можно было б и меньше. Плюс всегда можно подключить в качестве рабочей поверхность стола.
Андрей, вы перегрузили визуальное пространство. Кухня «шумит». Не ощущается простора
Наталия, неудивительно, дизайн делала коллега, которая не спец в этом, как понял из рассказа
Eka, по-моему, тут намного тревожнее то, насколько итоговый вид кухни отличается от дизайнерской визуализации
Eka, ну не нравится, не делайте так у себя
профит
Чем больше читаю по теме ремонта, тем меньше хочу его делать
liz,к сожалению это реальность..
liz, или следить на всем процессе, а не как тут автор
а потом начался ад. когда ты ездишь выбираешь мебель, технику, приезжаешь на сборку этой мебели. и все сам, все сам.но это уже совсем другая история😀
Оленька, в мск 150, их так же в Твери за 80 заказывают, а 70 за свою работу )))
Оленька, очень нужен такой мастер!! Мне одной предстоит делать ремонт, положиться кроме, как на мастера, не на кого. Может быть оставите его контакты?