что такое wms на складе простыми словами
Что такое WMS-система: как пользоваться программой для управления складом
Конкуренция на современном складском рынке заметно увеличивается, в связи с чем руководство компаний, заинтересованных в повышении конкурентоспособности, предпринимают ряд мер для ускорения логистических процессов, снижения издержек и облегчения администрирования. Сегодня существует большое количество методик, каждая из которых обещает отличный результат и гарантированное достижение поставленной цели. Однако несмотря на большой выбор, именно warehouse management system (перевод — «система управления складом») пользуется наибольшей популярностью среди операторов.
И это вполне оправданно, так как система способна разом создавать большое количество задач, значительно повышая эффективность рабочего процесса. С ее помощью можно объединить в один блок логистические процессы и всю бухгалтерию, благодаря чему значительно облегчается администрирование бизнеса. Но несмотря на большую распространенность, многие современные потребители не до конца знакомы с этим вопросом.
Компания «Клеверенс» поможет решить проблемы WMS-систем с помощью платформы Mobile SMARTS.
Софт может быть использован в качестве front-end для терминалов сбора данных. Это удобно, например, при отсутствии Wi-Fi связи. Программа прекрасно справляется с этой задачей, передавая данные по беспроводной сети полностью или частично.
Вторым плюсом является разнообразие оборудования, которое интегрировано с Mobile SMARTS. Количество уже давно перевалило за 300 моделей. Это, безусловно, расширяет рынок сбыта для WMS-компаний.
Программный продукт «Склад 15», например, помогает решать задачи складской автоматизации. Софт уже интегрирован с большим количеством систем, такими как 1С, ERP и WMS, и список постоянно пополняется.
WMS (ВМС)-системы управления складом — что это такое и в чем отличия от ERP
Из чего состоит складская ВМС-программа
Ее внедрение дает возможность обеспечить планирование действий и полный контроль за всеми единицами склада, его сотрудниками, транспортными средствами и другими составляющими логистики. Она включает в себя 2 основных компонента.
В состав аппаратной инфраструктуры WMS входят сканеры и принтеры штрихкодов, сервера, радиопередатчики, терминалы сбора информации, клиентские устройства (портативный компьютер, телефон и многое другое) и RFID-чипы, которые можно наклеить на товар или отдать работникам для контроля их локализации.
На основании размера складского помещения и требований его хозяина, ВМС-программа для склада может иметь различную комплектацию. Как правило, программные продукты бывают трех основных типов.
Помимо базовой комплектации, можно добавить дополнительное конвейерное, весовое и другое оборудование. Но важно понимать, что за расширенную версию необходимо заплатить дополнительную сумму. Как правило, переплата получается весомой, однако эта покупка гарантированно себя окупает.
Что такое WMS система управления склада простыми словами
Аббревиатура расшифровывается как Warehouse Management System и в переводе с английского дословно значит «система управления складом». По сути, это программное обеспечение, обеспечивающее автоматизацию управления совокупности складских процессов. На практике она используется для интеграции компьютеризированного оборудования, программного обеспечения и периферийного оборудования для управления процессами и ресурсами на складе. Нередко эта система является частью более крупного ERP-продукта (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия). Она может интегрироваться с ним, при этом сохраняя независимость, или эксплуатироваться как единый продукт для автоматизации работы компании. Ключевое отличие в том, что WMS система управления складом может быть «привязана» к большинству технологических процессов, а значит и ко многим разновидностям оборудования, используемого в рамках складской инфраструктуры, а ERP работает с документами.
Что такое WMS на складе простыми словами
Автоматизация учета и всех основных операций для снижения переменны издержек, связанных с эксплуатацией склада. Внедрение управления складом WMS позволяет существенно сэкономить рабочее время складских работников (и возможно оптимизировать штат), избежать ошибок, ведущих к дополнительным затратам (просроченный товар, ошибки при комплектации заказов), а также сократить до минимума «человеческий фактор» за счет внедрения автоматизированного сплошного учета и контроль за поступлением, перемещением и отгрузкой.
В каких случаях стоит задуматься о внедрении
Система управления складом WMS необходима если у вас
WMS система управления складом необходима на складах ответственного хранения для тарификации услуг заказчиков, а также при низкой скорости товародвижения, когда существенная часть товаров остается на складе не менее чем на один день.
Что такое WMS система управления
Системы управления складом состоят из двух компонентов:
В архитектуре программы WMS можно выделить три ключевых блока:
Какие операции на складе можно автоматизировать с помощью WMS системы управления складом
Приемка ТМЦ – работник склада с помощью специального устройства считывает штрих-код на товаре, и данные моментально поступают в систему. Кроме того, также в режиме реального времени сотрудник может проверить соответствие фактической поставки сформированному ранее заказу.
Складирование – в системе WMS на складе можно определить, а потом задать специальный алгоритм для складирования товаров или критерии формирования ячеек складского хранения, что позволяет повысить рациональность использования пространства на складе.
Управление запасами – системы автоматизации склада WMS позволяют настроить автоматическую корректировку данных о наличии по результатам отгрузки, проводить промежуточные инвентаризации, а также отслеживать сроки реализации товаров и даты их поступления, чтобы включать в ближайшую отправку позиции с самым близким сроком истечения годности.
Формирование заказов для пополнения запасов – оператор может ввести условия, при наступлении которых программа WMS подает автоматический сигнал о необходимости пополнения запасов, более того, система может сама отправлять заявки на производство или поставщикам на отгрузку необходимого количества той или иной позиции.
Комплектация заказов и подготовка к отгрузке – системы автоматизации склада WMS могут формировать задания на комплектацию, в том числе с учетом требований к упаковке или транспортировке, отправлять их ответственным сотрудникам тогда, когда это необходимо, и присваивать соответствующие номера для будущего отслеживания отправки.
Отправка, в том числе формирование расписания отгрузок в соответствии с их приоритетностью, формирование сопроводительных документов, выбор транспортного средства или транспортной компании, а также непосредственная отправка заданий на погрузку и отслеживание их выполнения.
Контроль исполнения — в зависимости от типа склада может использоваться самое разнообразное оборудование:
Устройства подключаются к общей сети, и сотрудник получает на экран терминала указания в пошаговом режиме: «Подойдите к месту… и сканируйте его ШК», «Возьмите груз… и сканируйте его ШК», «Разместите в ячейке… и сканируйте ее ШК». Помимо контроля исполнения компания получает также полезную статистику о времени перемещения сотрудника между ячейками, а также затратах времени на каждом этапе выполнения задачи.
Управление персоналом – в логистике склада WMS ведется учет рабочего времени, мониторинг заданий, а также планирование показателей эффективности работы сотрудников.
Какие расходы можно снизить, внедрив систему
В целом, автоматизация операций с помощью WMS внедрения на складе позволяет получить цифровой след после выполнения каждой процедуры, и этот накопленный массив данных является источником для принятия объективных решений по оптимизации тех или иных операций, что напрямую влияет на операционную эффективность и финансовый результат склада.
Какие риски можно минимизировать c помощью программы WMS
Вероятность допущения ошибок при осуществлении складских операций, а также при комплектации заказов клиентов – снижается процент недовольных заказчиков и повышается клиентская лояльность, что положительно влияет на рост повторных продаж.
Информирование о наличии или отсутствии товара на складе – внедрение WMS на складе в разы повышает точность и оперативность учета товаров, поэтому заказчик не увидит в каталоге на сайте или у себя в системе товар, которого нет на складе.
Хищение или порча товарно-материальных ценностей за счет строгого многоэтапного учета.
Какие бывают системы WMS на складе
WMS-система может иметь различную комплектацию. Как правило, программные продукты бывают следующих типов.
Большим плюсом WMS логистика управление складом является возможность взаимодействия с дополнительным оборудованием: конвейерным, весовым и прочим. Однако за повышенную функциональность и индивидуальную настройку обычно приходится доплачивать.
На цену внедрения влияют несколько факторов:
На что обращать внимание при выборе
Выбор автоматизации склада WMS – длительный процесс, которому следует уделить особое внимание, поскольку величина ошибки может измеряться миллионами рублей. Что важно:
Один способ определить способность автоматизации склада WMS удовлетворить ваши потребности – попросить провести «пилот», то есть посмотреть работу отдельных функций системы на вашем складе (так называемую демоверсию) или вообще попросить организовать референс-визит на склад со схожей отраслевой спецификой одного из клиентов потенциального поставщика системы, что поможет выявить возможные недостатки и определить узкие места.
Процесс внедрения
Внедрение WMS системы на складе можно сделать как силами самого предприятия — при наличии достаточных компетенций, так и с привлечением — с той или иной степенью интенсивности, сторонних поставщиков, которые специализируются на оказании подобного рода услуг. При этом второй вариант можно считать приоритетным, поскольку у таких компаний за плечами многолетний опыт успешного внедрения систем.
Последовательность шагов следующая.
Важно обучить сотрудников склада работе с установленной системой. При внедрении вы можете столкнуться с невысокой компьютерной грамотность сотрудников и отсутствием желания обучаться новым навыкам. Будьте готовы к тому, что на обучение персонала потребуется выделить дополнительные финансы, а затем нужно будет удерживать этих людей в компании.
Решающее значение в обеспечении эффективности внедрения WMS системы на складе играет правильная реакция на результаты практической коммерческой эксплуатации решения, которая будет сопровождаться освоением работниками склада необходимых навыков в пользовании возможностями с учетом особенностей конкретной компании и организации работы склада.
WMS система. Эффективное управление складом
Для подавляющего большинства бизнесов, связанных с производством и реализацией товаров, управление складским хозяйством остается одним из «проблемных мест». Дилемма между обеспечением бесперебойности производственных и бизнес-операций и оптимизацией расходов на содержание складских мощностей усиливается в условиях широкой номенклатуры сырья, материалов, комплектующих, изготовленной продукции, товаров под реализацию.
Решить эту дилемму, сделав управление складским хозяйством максимально эффективным при минимальных затратах, позволяют современные комплексные управленческие решения – WMS-системы.
Автоматизация складской логистики в 1С
Что такое WMS-системы?
Аббревиатура WMS расшифровывается как Warehouse Management System – то есть «система складского менеджмента». Под этим термином подразумевается программный комплекс, обеспечивающий автоматизацию функционирования информационной подсистемы предприятия, связанной с комплексом задач и функций, лежащих в русле складских (а отчасти – и логистических) бизнес-процессов.
Иными словами, это программное обеспечение, максимально автоматизирующее работу склада, что позволяет существенно сэкономить рабочее время складских работников (а, следовательно, оптимизировать их штат), избежать ошибок, ведущих к дополнительным затратам (просроченный товар, ошибки при комплектации заказов), а также сократить до минимума «человеческий фактор» (строгий учет и контроль за поступлением, перемещением и отгрузкой).
Архитектура WMS-систем строится по тому же принципу, что и архитектура других автоматизированных информационных систем поддержки бизнес-процессов. В ней можно выделить три блока:
Как это работает?
Складское хозяйство структурируется по основным бизнес-процессам: прием (товара, сырья, комплектующих, материалов, готовой продукции); размещение; хранение; дополнительная обработка (если того требует технология хранения); комплектация и упаковка (для товаров и изготовленной продукции); отгрузка покупателю или передача в производство; инвентаризация.
В зависимости от масштабов и специфики бизнесов, для которых они предназначены, WMS системы подразделяются на:
Сегодня на рынке представлено несколько десятков WMS-систем от различных разработчиков, например, программный комплекс БИТ.WMS или «1С: WMS Логистика. Управление складом 4». Функционал большинства из них приблизительно одинаков, поэтому главный момент, на который стоит обратить внимание, это гибкость и адаптивность WMS-системы, от которой зависит то, насколько она будет способна подстроиться под особенности конкретного бизнеса, а, следовательно, и то, насколько она будет удобна для персонала и менеджеров.
ПО «1С: WMS Логистика. Управление складом 4», как и другие программные продукты системного интегратора 1С, в полной мере отвечает принципам гибкости и адаптивности, что позволяет использовать этот комплекс для автоматизации складской работы широкого спектра корпоративных клиентов: от крупных логистических центров до небольших магазинов с узкой товарной номенклатурой.
Возможности WMS-систем
WMS-системы обеспечивают полную автоматизацию задач, которые решают складские работники, а также имеют ряд дополнительных функций, обеспечивающих прозрачность ведения складского хозяйства и повышение общей эффективности блока бизнес-процессов «Склад-логистика».
Основной функционал WMS-системы охватывает:
Использование WMS-систем не только повышает эффективность функционирования складского хозяйства, но и расширяет возможности, обеспечивая максимальную прозрачность, оперативность работы и полную интеграцию с учетными и управленческими программными решениями, используемыми компанией.
Автоматизация складской логистики в 1С
Области применения WMS-систем
WMS-системы все шире используются не только крупными логистическими центрами, но и компаниями с достаточно небольшими масштабами деятельности (магазин с ограниченным ассортиментом, небольшие торгово-производственные компании).
При этом появляются специализированные решения не только для корпоративных клиентов, работающих в сфере торговли, но и для производственных предприятий, специфика бизнеса которых предполагает наличие на складе достаточно широкой номенклатуры материалов, сырья, расходников, деталей, комплектующих и узлов, используемых в производственном процессе, которые требуют строгого учета и соблюдения условий хранения.
Кроме того, если производственная компания не работает строго под отправку заказчику, произведенная продукция также проходит этап складирования. Поэтому складское хозяйство крупных производственных компаний может быть даже более сложным, чем у торговой компании средних размеров, что также делает актуальным использование WMS-систем, учитывающих специфику такого рода бизнеса.
Эффективность внедрения WMS-систем
Системы автоматизации управления складом – это именно тот тип информационных систем для бизнеса, эффект от внедрения которых ощущается не в долгосрочном периоде, а буквально сразу после установки и обучения персонала.
В чем выражается экономический эффект от WMS-систем?
Польза от применения WMS-систем очевидна. Самое главное, подобрать оптимальный для конкретного бизнеса программный продукт, в котором будет наличествовать весь необходимый функционал.
«1С: WMS Логистика. Управление складом 4» от компании «Первый Бит»
Компания «Первый Бит» – признанный лидер в российском сегменте реализации комплексных решений для автоматизации бизнес-процессов и информационной поддержки менеджмента.
Решение позволяет:
Поскольку решение «1С: WMS» разработано исходя из передовых технологий организации работы склада, оно требует, чтобы на складе использовались:
Каждый работник склада (кладовщик, комплектовщик, сборщик) должен иметь радиотерминал, что обеспечивает ускоренный процесс передачи сформированных заданий и оперативную обратную связь с информацией о выполненных работах и соответствующих корректировках в базе данных склада. Создание складских задач управленческим персоналом и их обработка сотрудниками склада осуществляются при этом точно и оперативно. Диспетчер при этом осуществляет общую координацию и контроль, а также принимает участие в решении нестандартных ситуаций.
Программный комплекс рассчитан на автоматизацию работы одного склада. Если компания имеет несколько складских помещений, необходимо создавать отдельную информационную базу под каждый из них (с поддерживаемым обменом данными).
Программный комплекс поддерживает зонирование складского помещения в зависимости от задач: на зону выгрузки, зону приемки, зону контроля качества, зону хранения, зону сборки, зону отгрузки, зону некондиции и др.
Что такое WMS-системы управления складом и за счет чего достигается автоматизация
Внедрение WMS-систем управления складом на российских предприятиях, оказывающих складские услуги, становится общераспространенной практикой. Но что представляют собой такие системы? Каковы нюансы их практического внедрения?
WMS-система на складе: что это такое и чем она отличается от ERP
WMS – это сокращение от Warehouse Management System, что буквально переводится как «система управления складом». Под соответствующим управлением можно понимать, прежде всего, эффективный учет различных этапов складской работы, а также планирование и оптимизацию данных этапов (осуществляемую, прежде всего, за счет автоматизации алгоритмов выполнения тех или иных процедур, что составляют работу сотрудников склада).
WMS-система может быть частью более масштабного ERP-продукта, быть интегрированной с ним (оставаясь независимым продуктом) либо использоваться (что довольно редко и не слишком целесообразно, и далее мы изучим, почему) в качестве единственного продукта для автоматизации работы предприятия. В случае, если платформа входит в ERP, то может быть задействована одновременно с модулями, отвечающими за учет операций в области управления сбытом, снабжением (и иными, что связаны с работой данных модулей по существу).
Однако, решения, при которых осуществляется как таковая интеграция WMS и ERP – как независимых типов продуктов, становятся все более распространенными. В рамках такой интеграции между двумя платформами осуществляется информационный обмен, представленный:
WMS-платформа рассчитана, в первую очередь, на анализ операций, происходящих в режиме реального времени — безотносительно совершения факта их регистрации (или документирования). ERP – на анализ операций, в свою очередь, прошедших установленную процедуру регистрации (или документирования), после которой проходит определенное время (часто — значительный интервал по времени).
По существу, для WMS-системы действия, совершенные не в реальном времени, не имеют практического значения с точки зрения решения задач, возложенных на систему. В случае с ERP – как раз, наоборот, анализ данных по операциям, совершенным в прошлом, играет ключевую роль. Допускается при этом необходимая корректировка ранее сформированных документов — так, чтобы их содержание коррелировалось со сведениями, отраженными в иных документах. Такая корреляция может быть обусловлена задачами бухгалтерского учета.
WMS учитывает — в реальном времени, объекты исходя из их физических характеристик (вес, размеры, тип упаковки и иные), ERP – показатели количества и стоимости (важные, прежде всего, с точки зрения того же бухгалтерского учета).
WMS учитывает сами грузы, используемую при их перемещении и размещении инфраструктуру, действия персонала. ERP – главным образом, только документы по операциям с грузом (частный случай — операции, совершенные персоналом).
WMS способна анализировать движение в принципе любых типов товаров (и сочетаний товаров) вне зависимости от способа их упаковки и специфики схемы осуществления с ними складских операций. ERP рассчитана на учет, главным образом, системных объектов — тех, по которым есть стандартизованные соответствия в номенклатуре и схемах складских операций.
WMS-система может быть «привязана» к большинству технологических процессов, а значит и ко многим разновидностям оборудования, используемого в рамках складской инфраструктуры. ERP работает с документами — которые до того должны быть сформированы на платформе, что сама интегрирована с оборудованием. Внедрение данного промежуточного инструмента может значительно замедлить процедуру анализа данных, отражающих работу оборудования.
Таким образом WMS-система — это инструмент в значительной степени тактический — позволяющий немедленно реагировать на те или иные события при организации работы склада. ERP – в значительной степени стратегический, рассчитанный не столько на реакцию, сколько на планирование работы склада. Но, поскольку оба акцента могут быть важны по-своему, на предприятии желательна та самая интеграция WMS и ERP, которые будут дополнять друг друга.
Как работает WMS-система: состав инфраструктуры управления складом
Каким образом, собственно, функционирует WMS-платформа — решая поставленные задачи по оптимизации склада (которые дифференцируются от типично учетных, что характеризуют использование ERP)? В самом упрощенном виде схема ее работы выглядит так:
Предполагается, что к моменту получения груза данные об идентификаторах уже будут в WMS-системе. Получив сигнал о том, что груз пришел, система начинает «работу».
Далее — в зависимости от собственных компетенций, он сам перемещает груз или отдает распоряжение кому-либо из коллег.
При необходимости WMS-система выдает последующие рекомендации другим работникам склада — осуществляющим его временное размещение, а затем отгрузку. В ряде случаев на товар (как и на ТС) «прикрепляются» дополнительные идентификаторы — корпоративные штрих-коды или RFID-метки, для лучшей их отслеживаемости.
В установленном порядке данные об операциях с грузами документируются (как вариант, в рамках интеграции с ERP-платформой) и сохраняются в базе, откуда в любой момент могут быть запрошены компетентными специалистами.
Таким образом, предполагается, что инфраструктура склада с WMS-системой будет представлена следующими основными компонентами:
Безусловно, в зависимости от специфики техпроцесса на конкретном предприятии функционал системы управления складом может быть еще более широким (как и спектр используемого оборудования и ПО). Но, так или иначе, вне зависимости от характеристик инфраструктуры склада, в котором внедрена WMS-платформа, вся работа системы сводится к трем основным процедурам:
Остальной функционал WMS (интерпретация полученных данных, их обработка, тиражирование) – следствие выполнения системой указанных процедур.
Можно отметить, что особенности применения WMS-систем в России несколько отличаются от таковых, что характеризуют западные платформы. Это во многом обусловлено исторической спецификой внедрения рассматриваемых решений в нашей стране — ознакомимся с некоторыми фактами, отражающими этапы такого внедрения.
История WMS в России
Первые WMS-решения, внедряемые в России — это было в конце 90-х, были западными, так как на отечественном рынке подобные продукты в необходимом масштабе не разрабатывались. Однако, вскоре наступил кризис 1998 года, при котором доллар, как известно, подскочил в цене в несколько раз, и зарубежные разработки даже крупнейшим российским предприятиям стали не по карману. Возник спрос на решения от локальных производителей — которым пришлось срочно догонять западных коллег технологически и обеспечивать при этом совместимость своих продуктов с российской спецификой — которая, как показывала практика, во многом была сюрпризом для поставщиков из-за границы.
С обеими задачами российские разработчики начали справляться вполне успешно. Уже в 1999 году появились первые WMS-системы для алкогольного рынка и фармацевтики, далее — в иных сферах розницы. В начале и середине 2000-х на фоне общего роста экономики и платежеспособности бизнеса многие фирмы вновь начали проявлять интерес к западным продуктам — которые, к слову, значительно добавили в части адаптированности к российским реалиям, и потому во многих сегментах WMS-продуктов начали вытеснять местные разработки.
Рост складских мощностей подталкивал российские бизнесы к приобретению «брендовых», доказавших свою востребованность на международном рынке продуктов — иногда совсем не считаясь с бюджетом. Вместе с тем, в сегменте малых и средних предприятий, для которых даже во времена быстрого роста экономики не была характерна высокая платежеспособность, российские решения оставались лидерами. Это позволяло их разработчикам постоянно улучшать свои компетенции, повышать технологичность собственных продуктов — и выводить на новый уровень те решения, что были приспособлены уже к премиальным сегментам.
Кризис осени 2008 года — который также сопровождался девальвацией рубля (хотя и не такой значительной, как в предыдущем десятилетии), стал фактором очередного существенного смещения приоритетов российских фирм в выборе WMS-решений. Не уступающие западным аналогам по функционалу местные продукты стали более привлекательными по цене. Страна происхождения продукта перестала играть ключевую роль — российский бизнес в первую очередь начал смотреть на функционал WMS-решения. Который, в свою очередь, формировался как раз с учетом запросов национальных предприятий с учетом их специфики.
Но, собственно, в связи с чем российские предприятия начали проявлять интерес к WMS (и продолжают это делать)? Что дает внедрение такой платформы?
Что дает внедрение системы управления складом
Современная WMS-система — инструмент, позволяющий решать предприятию следующие типичные виды проблем при организации работы склада:
В отсутствие механизмов эффективного учета и оптимизации процесса такой комплектации (и при наличии временных ограничений на ее осуществление) могут возникать ошибки. WMS-система выдает работникам склада готовые, максимально эффективные алгоритмы для соответствующей комплектации, вследствие чего она происходит оперативно и с минимумом ошибок.
Возникают они по разным причинам. WMS-система, анализируя данные в реальном времени, «вычисляет» их и выстраивает операции так, чтобы на пути их проведения не встречались факторы, приводящие к задержкам.
WMS-система позволяет узнать не только о фактах недостач и излишков, но и понять причины, по которым они возникли. Как следствие — выстроить процесс управления складом так, чтобы факторы, влияющие на появление недостач и излишков, обходились стороной.
Особенно сложна инвентаризация на предприятиях со сложной номенклатурой и интенсивным товарным оборотом. Поскольку WMS приспособлена к анализу данных в режиме реального времени, то предполагается, что в базах данных системы будет значительное количество событий, дающих необходимые сведения по инвентарным задачам. Как следствие, многие из них — например, физический обход объектов, становится необязательно решать в принципе: система и так «знает», где и в каком статусе размещен товар.
Без системных алгоритмов, по которым предписывается осуществлять складские операции, работник склада делает их по-своему и не всегда эффективно. Кроме того, свой опыт и навыки ему сложно передавать другим коллегам — поскольку порядок проведения операций, которому он привык следовать, часто понятен только ему одному. WMS-платформа как раз создает необходимые алгоритмы — которым могут следовать любые работники.
Внедрение WMS-системы на практике дает:
Рассмотрим теперь подробнее то, каков типичный функционал адаптированного для российского бизнеса WMS-продукта — тот, что более востребован местными предприятиями.
Типичный функционал ВМС-системы: чего ждут пользователи
Современное российское предприятие будет рассчитывать на приобретение WMS-продукта, который (условимся, что он представлен самостоятельным продуктом — опционально интегрируемым с ERP) приспособлен:
Основной тип компонента такого сопровождения — справочник. Например — справочник по товарам, из которого можно узнать по интересующей складской позиции все, что нужно (ознакомиться с описанием товара и его поставщиком, статусом на складе, объемами). Востребованы могут быть справочники по контрагентам, складскому транспорту и иным объектам инфраструктуры.
Предполагается, что работник склада, используя модуль WMS-системы с функцией визуализации, сможет эффективно распределять товары по имеющимся мощностям — исходя из степени их загруженности, а также с учетом того, в какой степени оптимальным будет размещение конкретного товара на конкретном месте.
Одна из ключевых составляющих такого контроля — обеспечение оптимальной загруженности мощностей исходя из динамики приемки-отгрузки тех или иных товаров. Система управления складом подсчитывает оптимальные объемы позиций, которые необходимо подготовить к размещению на складе — так, чтобы не образовалось дефицита, и при этом не произошло затоваривания.
Такая оптимизация может заключаться:
Данная часть функционала предполагает, что WMS-система будет приспособлена к детальному отслеживанию каждой товарной позиции — по статусу обработки, по месту расположения и иным важным характеристикам, позволяющим определить то, в какой степени результат выполнения складской операции соответствует установленным требованиям.
К их числу относится, к примеру, кросс-докинг — процедура, при которой товары, полученные от одного контрагента, оперативно перенаправляются другому. Как вариант — при распределении товаров, доставляемых физлицам почтовыми или курьерскими службами.
В рамках организации работы склада во многих случаях важен подсчет себестоимости различных процедур (и целесообразности их проведения с точки зрения ценообразования складских услуг). Предполагается, что WMS-система выработает наименее затратные с точки зрения потребности в финансовых и трудовых ресурсов схемы проведения складских операций. Или — как минимум, поспособствует снижению такой затратности за счет предоставления пользователю подробных отчетов, по которым можно понять, из чего складывается себестоимость работы склада.
И это, безусловно, не исчерпывающий перечень востребованных функций — но без них WMS-система будет на современном рынке с высокой вероятностью неконкурентоспособна, поскольку потребность в них на складских предприятиях часто безальтернативна.
Анализ и учет складских операций
В рамках приведенного функционала (и прочего, что типичен для востребованных WMS-платформ) предполагается анализ и учет (на большинстве этапов — с высокой степенью автоматизации учетных процедур) следующих основных складских операций:
Что касается, собственно, автоматизации учета различных операций, то главным техническим ее условием можно назвать эффективную идентификацию товаров и сопутствующих им объектов (контейнеров, транспортных средств и прочих частей складской инфраструктуры). Оптимизированный механизм идентификации — с помощью средств, наилучшим образом сочетающих в себе цену и технологичность, позволяет, прежде всего, ускорить ввод и вывод различных данных, что используются в WMS-системе, а также свести к минимуму ошибки при таком вводе при обеспечении приемлемой себестоимости содержания инфраструктуры. Использование такого механизма может играть особенно важную роль с учетом того, что на исправление ошибок уходит время — не считая того, что они сами по себе могут сопровождаться коммерческими рисками.
Преимущества WMS-систем для крупного складского комплекса — очевидны. Но чтобы ощутить их в полной мере, важно грамотно внедрить систему управления складом.
Важнейшая процедура, характеризующая внедрение платформы — это выбор оптимального WMS-решения. Рассмотрим подробнее, какими категориями продуктов они могут быть представлены.
Виды возможных решений
WMS-решения классифицируются на следующие основные разновидности:
Во многих случаях корпорация может привлекать к разработке WMS-платформы сторонних подрядчиков. Если главная роль в разработке решения принадлежит именно им, то продукт можно классифицировать в подвид заказных решений.
По существу, функционал таких платформ сведен к решению задач, характерных для как такового учета складских процедур — то есть, их документирования (и сопутствующему контролю над статусом используемых документов). Автоматизация на рассматриваемых платформах — не приоритетна, но, надо сказать, объективная потребность в ней в масштабах МСП, как правило, невысока. Потому и незачем переплачивать за нее.
Эти «нужды», как правило, характеризуются постановкой задач в рамках мощностей, составляющих тысячи, и даже десятки тысяч квадратных метров, а также обширной товарной номенклатурой.
Недостаток многих коробочных продуктов — низкая приспособленность к оптимизации управления складами с высокоинтенсивным товарооборотом. Для таких задач и придуманы адаптивные платформы — рассчитанные на удовлетворение практически любых потребностей предприятий в рамках управления складом. Подобные возможности достигаются как за счет внедрения сложного функционала в интерфейсы WMS-платформ по умолчанию, так и за счет осуществления необходимой доработки этих платформ с учетом особенностей конкретного склада.
К числу специфических, и притом ключевых критериев классификации WMS-решений правомерно отнести базируемость продукта на крупнейшей общенациональной учетной платформе — 1С. Условно говоря, все решения на российском рынке (и это еще одна его особенность) от отечественных разработчиков можно поделить на два типа:
Преимущества и недостатки каждого типа решений исходят из преимуществ и недостатков самой платформы 1С. Главные ее плюсы — исключительно высокая степень конфигурируемости, приемлемая цена внедрения, отличная поддержка во всех регионах. При этом само по себе конфигурирование 1С во многих случаях — сложная процедура, требующая дорогостоящих компетенций и технологического сопровождения.
Те решения, что не базируются на 1С, следует критически оценивать с точки зрения:
В свою очередь, для решений на базе 1С какие-либо проблемы в части несоответствия приведенным критериям не характерны — и в этом их преимущество. При этом, не имеет особого значения, кто именно поставщик: платформа одна, и ее возможности реализуются в отдельных продуктах более или менее одинаково.
Так или иначе, к числу лидирующих WMS-решений на российском рынке можно отнести (отметим сразу, что нижеследующий перечень нельзя считать исчерпывающим и даже стабильным — поскольку рынок в рассматриваемом сегменте может быть подвижен) такие продукты как:
Сам по себе выбор WMS-платформы должен осуществляться не только исходя из критериев классификации, функционала и страны происхождения решения. Учитывать нужно много факторов — рассмотрим их подробнее.
Как выбрать WMS-систему автоматизации склада для предприятия
WMS-решение может быть одним из самых дорогостоящих типов IT-инфраструктуры на предприятии. Речь идет об инвестициях в сотни тысяч, а то и миллионы рублей. Поэтому, выбор нужного продукта должен быть последовательным и продуманным. В этих целях людям, принимающим решение об инсталляции WMS-системы на предприятии, правомерно придерживаться определенного алгоритма действий, которые логически приводят к выбору оптимального продукта. Данный алгоритм в общем случае предполагает:
Функционал WMS-платформ одной категории — коробочных, адаптивных, в целом, сопоставим. Однако, различия в отдельных возможностях продуктов могут наблюдаться регулярно. Одни решения лучше приспособлены к оптимизации скорости складских операций, другие — к оптимизации обеспечения их качества. Поэтому, предприятию нужно понять, что приоритетнее — качество или скорость (как и определиться с прочими приоритетами).
Документирование приоритетов может быть осуществлено с помощью специального опросника — который задействуется в рамках дальнейших действий.
В эту схему будут включены типичные операции с грузами, а также параллельные им — связанные, к примеру, с подготовкой к работе техники иных компонентов инфраструктуры склада.
От поставщика потребуется ответить на опросник — что даст потенциальному заказчику возможность понять, подойдет ли предлагаемое поставщиком решение для достижения поставленных целей, а также дать содержательный комментарий по схеме — на предмет того, совместимо ли решение со спецификой техпроцесса.
Имеет смысл сформировать список из 4-5 наиболее подходящих решений.
Распространено использование в этих целях демо-версий поставляемых продуктов. Их недостаток — в ограниченной интеграции с реальными компонентами складской инфраструктуры. Однако, «обратную связь» с этих компонентов можно смоделировать — если средства системы позволяют осуществить данную процедуру. Понятно, что результаты симуляции будут очень условны, но они точно позволят — при равных условиях тестирования, выявить лидирующий продукт из тех, что включены в короткий список.
При этом, не следует однозначно отметать те решения, которые показали худшие результаты при тестировании. Они будут следующими на очереди — в случае, если лидирующее не подойдет по цене — желательной для заказчика.
Поскольку, как мы уже отметили выше, внедрение WMS-платформы — дорогостоящая процедура, любой заказчик вправе ожидать от поставщика гибкой ценовой политики, различных скидок и преференций если не за основной продукт, то по косвенным расходам на его внедрение. Как правило, в бюджет проекта по внедрению WMS-системы входят:
Все эти статьи расходов нужно обсуждать. При этом, наряду с ценой проговариваются сроки выполнения каждого этапа внедрения, а также некие гарантии и компенсации — на случай задержек при внедрении платформы.
Собрав данные от поставщиков по ценовому вопросу, можно приступать к окончательному выбору платформы.
При его принятии могут быть учтены следующие факторы:
Эти факторы — общие для всего рынка, они, очевидно, не специфичны для процедуры выбора как таковых WMS-платформ. Но именно в силу их распространенности они не должны быть упущены из виду.
Осуществлено оно может быть как силами самого предприятия — при наличии достаточных компетенций, так и с привлечением — с той или иной степенью интенсивности, сторонних поставщиков, которые специализируются на внедрении WMS-систем. При этом, второй вариант можно считать приоритетным. На российском рынке постепенно формируется новая отрасль — складская интеграция. В ней набирают обороты игроки, объединяющие в себе широкий спектр компетенций в рассматриваемом направлении — основанных как на теоретических знаниях, так и на практике внедрения.
Теперь — собственно, о том, каким образом происходит внедрение WMS-систем. Рассмотрим, из каких этапов оно состоит, во сколько обходится, и что учесть при его осуществлении.
Нюансы внедрения и ориентировочная стоимость
Внедрение WMS-системы включает следующие основные этапы:
В нее входят как представители самого заказчика, так и специалисты от поставщика WMS-системы. При этом, вторым может быть отведена ключевая роль — поскольку именно в их руках предполагается сосредоточение ключевых компетенций.
Это нужно в целях необходимой настройки (доработки) выбранных WMS-продуктов под специфику склада. Основные методы сбора данных здесь — наблюдение (когда компетентный человек от подрядчика приходит на склад и смотрит, что там происходит), интервьюирование и опросы работников склада (которым работодатель должен выдать необходимые инструкции, а также выделить необходимое время на прохождение указанных процедур).
В типичный перечень разновидностей оборудования, которое задействуется в рамках функционирования WMS-платформы входят:
Что касается ПО, то оно в рамках складской инфраструктуры, в которой внедряется WMS, чаще всего представлено:
Наряду с определением окончательной цены оборудования и ПО, которые необходимо приобрести для внедрения WMS-системы, предприятию придется также оплатить услуги самих интеграторов. Величина такой оплаты может быть сопоставима с ценой на самые дорогостоящие типы оборудования.
Так или иначе, типичный бюджет на внедрение WMS-платформы включает:
Рекомендуется заключать с подрядчиками договоры, в которых оплата их услуг фиксирована и не привязана к тем или иным событиям. Несмотря на то, что в итоге они могут обойтись дороже — чем если бы контракты были с большим количеством опций, влияющих на цену, заказчик будет иметь некую гарантию по исполнению бюджета в соответствии с установленным сроком.
Во многих случаях обе эти процедуры могут быть произведены дистанционно — при наличии достаточной пропускной способности сети. Настройка системы, как правило, производится в привязке к определенному техническому процессу. Сначала настраивается один — с привлечением одних работников в целях получения от них обратной связи, затем — следующий. При наличии возможности техпроцессы могут настраиваться параллельно друг другу.
Главная задача рабочей группы на рассматриваемом этапе — проверить работоспособность инфраструктуры в контексте сквозного анализа техпроцессов. При этом, даже если какие-либо недостатки не будут выявлены, с поставщиком имеет смысл договориться о гарантийном сроке — при котором обнаруженные уже в ходе коммерческой эксплуатации недостатки подлежат бесплатному устранению.
К моменту начала коммерческой эксплуатации WMS платформа уже должна начать обслуживаться: ответственные лица обеспечивают ее работоспособность. Как правило, в этих целях на предприятии учреждается должность администратора WMS. Человек, которого планируют поставить на данную должность, проходит необходимое обучение. В том числе — в части взаимодействия со службой поддержки на стороне поставщика WMS-системы, с которой он может регулярно контактировать.
Отметим, что обслуживание WMS также образует сопутствующие расходы — представленные:
Практическое пользование WMS-системой также сопровождается необходимостью использования различных расходных материалов — например, тех же этикеток для принтеров штрих-кодов. В этих целях к моменту запуска платформы у предприятия должна быть налаженная схема своевременного снабжения необходимыми расходниками.
Специфика системы управления складом заключается в том, что многие практические нюансы работы с ней довольно сложно проработать до момента ее внедрения. Поэтому, прохождение предварительно обучения работников склада — предшествующего внедрению WMS, не всегда возможно чисто технически. Во многих случаях это обучение будет происходить в «полевых» условиях — в режиме реального времени. Главной задачей предприятия станет не столько обучение работников техническим моментам, сколько в обеспечении приобретения ими навыков практического реагирования на те или иные события, фиксируемые в WMS-системе (в частности — реагирования на предписания, что вырабатываются самой системой).
Вместе с тем, теоретическим аспектам освоения навыков работы с WMS-инструментами работодатель должен уделить внимание — снабжая работников необходимыми инструкциями по пользовательским интерфейсам WMS-платформы, раздаточными материалами, литературой по пользованию различными возможностями внедряемых систем.
Резюме
WMS-платформа — эффективный инструмент улучшения работы склада. Функционирует он за счет обеспечения отслеживаемости складских операций с помощью различных идентификаторов, размещаемых на грузах. Главные задачи при внедрении WMS-системы – улучшение производительности предприятия в части использования складских мощностей, техники, а также повышение производительности труда работников.
Внедрению WMS-системы предшествует объемная работа по определению целей применения системы управления складом, по установлению степени приспособленности конкретного продукта к особенностям техпроцессов на складах предприятия. Решающую роль в обеспечении эффективности использования платформы играет правильная реакция на результаты практической коммерческой эксплуатации решения — которая будет сопровождаться освоением работниками склада необходимых навыков в пользовании возможностями WMS-решения с учетом особенностей конкретного предприятия и организации работы его складов.
Читайте про то, что такое пересорт товара и как его оформляют по бухгалтерским документам.
Тем, кто торгует товарами, подлежащими обязательной маркировке, придется подключаться к системе электронного документооборота, если они ранее этого еще не сделали.
Какие документы вместо кассового чека https://onlain-kassy.ru/normativ/buhgalteriya/doc/dokumenty-vmesto-kassovogo-cheka.html могут выдавать своим покупателям те предприниматели, которые освобождены от применения ККТ.
Видео — о внедрении WMS-системы на складе Метро Груп Логистикс в Ногинске:
Благодаря программе Мой Склад можно автоматизировать большинство ключевых бизнес-процессов в торговле и на небольшом производстве
Работа сканера штрих-кода намного ускоряет работу кассира, а соответственно и покупатели быстрее обслуживаются. По каким параметрам следует выбирать такое дополнительное оборудование для кассы
