Регистрация Smart-ID кажется слишком сложной? Мы выполним её за Вас
Если у Вас есть смартфон, личный код Эстонской Республики, Вы являетесь клиентом Swedbank и желаете, чтобы Ваша повседневная жизнь стала значительно оперативнее и удобнее, то у нас есть для Вас хорошая новость! С сегодняшнего дня Swedbank станет первым учреждением в Эстонии и во всех странах Балтии, которое предлагает своим клиентам возможность воспользоваться помощью работника банка для оформления Smart-ID.
Бесплатное приложение Smart-ID – это цифровое средство персональной идентификации, позволяющее легко и просто входить в мобильный банк и интернет-банк, а также другие электронные среды. В Эстонии приложением Smart-ID пользуются уже более 84 000 человек, и с каждым днём количество пользователей становится больше. Однако у нас всё ещё много тех, кто не преодолел первый барьер. Часто за этим у людей стоят опасения, что они не сумеют зарегистрировать Smart-ID, а потом им пользоваться. Именно для них мы создали возможность подключаться к Smart-ID в представительствах Swedbank. У наших работников есть время объяснить принципы работы Smart-ID и пройти процесс регистрации вместе с клиентом. Разумеется, мы готовы ответить также на вопросы, касающиеся цифровой тематики в более широком смысле, и дать рекомендации, как пользоваться смарт-устройствами безопасно.
Зачем вообще пользоваться Smart-ID?
Smart-ID – это самое быстрое и удобное электронное средство идентификации. Особенно хорошо оно подходит тем, кто пользуется несколькими разными устройствами (смартфоном, планшетом, компьютером), поскольку Smart-ID можно использовать сразу на всех этих устройствах. Smart-ID не исключает использование других средств аутентификации: Вы можете продолжать параллельно пользоваться ID-картой или mobiil-ID, использование которых уже стало для Вас привычным.
Вы, как и прежде, можете пройти для себя регистрацию Smart-ID совершенно самостоятельно, не выходя из дома. Подробную инструкцию, как это сделать, Вы найдете здесь. Если это покажется слишком сложным, добро пожаловать в представительство Swedbank.
Как оформить Smart-ID в конторе Swedbank?
Для регистрации учётной записи Smart-ID в представительстве банка есть несколько простых условий: у Вас должен быть личный код Эстонской Республики, Вы должны быть клиентом Swedbank и иметь смарт-устройство (телефон или планшет), которое работает на базе операционной системы Android (4.1 и новее) или iOS (iOS 8 или новее).
В целях экономии времени, перед тем как идти в представительство банка Вам стоит загрузить приложение Smart-ID на своё смарт-устройство из Google Play или App Store. Но, разумеется, в случае необходимости это можно сделать также вместе с работником банка.
Дети тоже могут получить Smart-ID
Учащиеся начальных классов не часто посещают интернет-банк, но смотреть остаток своего счёта в мобильном банке – удобная возможность и для них. Для родителей это тоже очень удобно, потому что ребенку не надо звонить маме или папе, чтобы узнать, сколько денег осталось на карточке. Дети старше 7 лет могут пользоваться Smart-ID для авторизованного входа в мобильный или интернет-банк, причём совершенно бесплатно. Кроме мобильного банка, с помощью Smart-ID можно входить в среду e-kool и многие другие среды, требующие авторизации.
О том, как сделать для своего ребенка Smart-ID, Вы можете прочитать в этой рассылке. Если это кажется слишком сложным, оформить Smart-ID в конторе Swedbank можно и для несовершеннолетнего клиента, то есть для клиента, которому ещё не исполнилось 18 лет. Для этого клиент, не достигший 18 лет, должен прийти в представительство банка со своим законным представителем.
Если Вы ещё не знаете, что такое Smart-ID и как оно упростит Вашу жизнь, узнайте об этом подробнее здесь.
После скачивания и установки приложения Smart-ID Вам необходимо зарегистрировать учетную запись. Smart-ID работает на разных устройствах, и Вы можете установить это приложение на любом количестве устройств, но помните, что для каждого устройства необходимо зарегистрировать новую учетную запись.
Способ регистрации зависит от вида учетной записи, которую Вы хотите открыть:
Учетная запись Smart-ID обеспечит вам полный доступ ко всем преимуществам Smart-ID: с ее помощью вы сможете входить во все свои банковские счета, пользоваться другими э-услугами, а также ставить цифровые подписи. Это рекомендованный вид учетной записи для всех пользователей.
Применение учетной записи Smart-ID Basic ограничено только интернет-банком: с ней вы не сможете пользоваться другими э-услугами или подписывать документы. Мы рекомендуем выбирать учетную запись Smart-ID Basic, только если вы не можете зарегистрировать Smart-ID с полным доступом, т.е. если единственный способ регистрации, которым вы можете воспользоваться – аутентификация через интернет-банк; если вы – нерезидент/иностранец, которому не присвоен государственный идентификационный номер в Латвии или Литве, либо хотите зарегистрировать учетную запись для несовершеннолетнего, только чтобы обеспечить ему доступ к банковскому счету. Прочтите о Smart-ID Basic для корпоративных клиентов, и если у Вас уже есть учетная запись Basic, – о том, как повысить уровень Smart-ID Basic до Smart-ID с полным доступом.
Чтобы зарегистрировать полный доступ к своей учетной записи Smart-ID, Вам нужно:
Smart-ID (учетная запись с полным доступом)
ЭСТОНИЯ
ЛАТВИЯ
ЛИТВА
э-Удостоверение личности:
Идентификационная карта
Šiaulių Bankas
n/a
n/a
n/a
Medicinos Bankas
n/a
n/a
n/a
Биометрическая идентификация:
Идентификационная карта
n/a
Smart-ID Basic (учетная запись с ограниченным доступом)
ЭСТОНИЯ
ЛАТВИЯ
ЛИТВА
Интернет-банк:
SEB
n/a
Как пользоваться таблицей: V = Да, этот способ доступен n/a = Нет, этот вариант не доступен * = Возможность доступна с некоторыми ограничениями
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В зависимости от выбранного способа регистрации к пользователям младше 18 лет могут применяться различные ограничения по возрасту. Ознакомьтесь с подробной информацией о требованиях к учетной записи Smart-ID для несовершеннолетних.
Условия использования, например, лимиты перечислений и др., устанавливает поставщик конкретной э-услуги.
«Smart-ID» — интеллектуальный способ идентификации личности!
Пользоваться приложением «Smart-ID» очень просто: сначала скачайте приложение «Smart-ID».
Кроме того, Вы можете использовать Smart-ID для доступа к э-услугам посредством других устройств. Предположим, что для входа в интернет-банк Вы предпочитаете использовать компьютер, а Smart-ID установлен на Вашем смартфоне. Не беспокойтесь – пользоваться Smart-ID можно на обоих устройствах. Вы можете заходить в систему э-услуг, используя компьютер и смарт-устройство, или только смарт-устройство. Способ использования э-услуг и Smart-ID выбираете ВЫ, а мы лишь делаем аутентификацию максимально простой, надежной и быстрой.
Smart-ID можно использовать для входа в систему э-услуг, интернет-банк и для подписания документов. Подписи, поставленные посредством Smart-ID, являются юридически обязывающими, признаются во всех странах ЕС и обладают такой же юридической силой, что и собственноручные подписи.
Приложением Smart-ID легко пользоваться, даже если это Ваше первое приложение или Вы впервые обратились к электронной аутентификации. Попробуйте – цифровая революция теперь простая, как никогда!
ЭТО УДОБНО
«Smart-ID» установлено на вашем смарт-устройстве, а значит, всегда под рукой.
Пользоваться приложением «Smart-ID» можно в любое время и в любом месте, так как оно всегда с вами на вашем смартфоне или планшете. Вам не нужны никакие дополнительные устройства, просто скачайте «Smart-ID» и начните им пользоваться! Скорость работы приложения зависит от скорости вашего интернет-соединения.
Если вам нужно воспользоваться какой-либо электронной услугой, например, своим интернет-банком, для идентификации выберите опцию «Smart-ID». После ввода необходимых данных на экране вашего смартфона появится уведомление «Smart-ID». Убедитесь, что название электронной услуги и проверочный код в уведомлении и э-услуге совпадают, а затем введите свой код PIN1. Вот и всё, вы авторизованы!
Для получения уведомлений на экране вашего смарт-устройства, вам необходимо разрешить всплывающие уведомления в настройках приложения «Smart-ID». Вы можете авторизоваться при помощи «Smart-ID», даже если ваше устройство не поддерживает всплывающие уведомления. В таком случае просто откройте приложение и подтвердите завершение транзакции. Так или иначе использование приложения «Smart-ID» для авторизации — это быстро и удобно. Это гораздо быстрее, чем перейти из одной комнаты в другую, отыскать кошелёк и найти нужный пароль на карточке паролей.
ЭТО БЕЗОПАСНО
Надёжный и безопасный способ электронной идентификации личности, одобренный банками стран Балтии.
«Smart-ID» — это безопасное и надежное приложение. Даже если вы потеряете свой телефон или другое смарт-устройство, на котором установлено приложение «Smart-ID», это не означает, что кто-либо получит доступ к вашим цифровым данным. Почему? Потому что для того, чтобы воспользоваться приложением «Smart-ID» необходимо две вещи: ваше смарт-устройство и секретные PIN-коды, известные только вам.
Благодаря PIN-кодам, пользование учётной записью «Smart-ID» совершенно безопасно. Вы сами можете установить PIN-коды при регистрации учётной записи. Идентификация осуществляется с помощью PIN-кодов, без них воспользоваться электронными услугами нельзя.
PIN1-код состоит как минимум из 4 цифр и используется для входа на страницы э-услуг. PIN2-код состоит как минимум из 5 цифр и необходим для подписания документов и подтверждения различных действий, например, банковских операций.
В случае если кто-то завладеет вашим устройством и попытается угадать PIN-коды, ваша учётная запись будет заблокирована после трёх неудачных попыток ввода PIN-кода, совершённых подряд.
После первых трёх неудачных попыток ввода PIN-кода ваша учётная запись будет заблокирована на 3 часа. После повторных трёх неудачных попыток ввода ваша учётная запись будет заблокирована на 24 часа. Если же такое произойдет в третий раз, ваша учётная запись будет заблокирована навсегда. В таком случае для того, чтобы продолжать пользоваться приложением «Smart-ID», вам нужно будет удалить существующую учётную запись и зарегистрировать новую.
Так что, если вы — единственный, кто знает PIN-коды, ваши э-услуги, личные данные и банковские счета будут в безопасности!
Установив приложение, откройте его и нажмите кнопку «Зарегистрировать». Процесс регистрации займет всего несколько минут. Обратите внимание! Вам потребуется удостоверить свою учетную запись Smart-ID, используя номер социального страхования/личный идентификационный номер, присвоенный в Эстонии, Латвии или Литве.
Регистрируетесь с помощью идентификационной карты? Нажмите сюда!
Аутентификация вашей учетной записи Smart-ID
Зарегистрировать учетную запись просто – следуйте указаниям на экране, и все будет в порядке. Важно помнить, что вам при этом потребуется пройти аутентификацию своей учетной записи.
Выберите наиболее подходящий вам способ:
Идентификационная карта
Если у вас есть идентификационная карта и вы можете воспользоваться ей в электронной форме, то все уже готово.
Mobile-ID
Если у вас есть Mobile-ID, вы можете использовать его для аутентификации учетных записей Smart-ID на том же устройстве, на котором установлена SIM-карта Mobile-ID.
Биометрическая идентификация
Интернет-банк
Если вы не можете воспользоваться каким-либо другим способом регистрации или хотите лишь получить доступ к своему банковскому счету, вы можете зарегистрировать учетную запись Smart-ID Basic (доступна в Латвии и Литве, но НЕ в Эстонии).
Обратите внимание! Smart-ID Basic можно использовать только в интернет-банке, и вы не сможете пользоваться другими электронными услугами или подписывать документы цифровой подписью. Прочитайте о разнице между учетной записью Smart-ID Basic и Smart-ID.
Обращение в отделение банка
Не можете зарегистрировать учетную запись, используя онлайн-способы? При следующем посещении отделения банка возьмите с собой мобильный телефон и удостоверяющие личность документы, и попросите банковского работника завести для вас учетную запись.
Идентификационная карта
Если у вас есть идентификационная карта и вы можете воспользоваться ей в электронной форме, то все уже готово.
Mobile-ID
Если у вас есть Mobile-ID, вы можете использовать его для аутентификации учетных записей Smart-ID на том же устройстве, на котором установлена SIM-карта Mobile-ID.
Биометрическая идентификация
Интернет-банк
Если вы не можете воспользоваться каким-либо другим способом регистрации или хотите лишь получить доступ к своему банковскому счету, вы можете зарегистрировать учетную запись Smart-ID Basic (доступна в Латвии и Литве, но НЕ в Эстонии).
Обратите внимание! Smart-ID Basic можно использовать только в интернет-банке, и вы не сможете пользоваться другими электронными услугами или подписывать документы цифровой подписью. Прочитайте о разнице между учетной записью Smart-ID Basic и Smart-ID.
Обращение в отделение банка
Не можете зарегистрировать учетную запись, используя онлайн-способы? При следующем посещении отделения банка возьмите с собой мобильный телефон и удостоверяющие личность документы, и попросите банковского работника завести для вас учетную запись.
Smart-ID для лиц младше 18 лет
Дети тоже могут пользоваться Smart-ID, однако их учетные записи должен удостоверить родитель или опекун. Читайте дальше о Smart-ID для несовершеннолетних.
Smart-ID для иностранцев
Чтобы пользоваться Smart-ID, не нужно быть гражданином Эстонии, Латвии или Литвы, при условии, что у вас есть персональный код. Читайте дальше о Smart-ID для иностранцев.
Несколько учетных записей
Smart-ID привязано к устройству: его можно установить на неограниченном количестве смарт-устройств. Читайте дальше о нескольких учетных записях Smart-ID.
Новый умный ключ Smart-ID – уже доступен клиентам Swedbank
Если провести опрос о том, какое из современных устройств помогает вам больше всего, смартфон наверняка занял бы одну из первых строчек.
Без мобильного телефона невозможно представить и финансовую сторону нашей жизни – установленное на смартфон мобильное приложение банка позволяет пользователю полностью управлять своим цифровым кошельком. Поэтому Swedbank предлагает своим клиентам Smart-ID – новую, удобную и надежную альтернативу кодовой карте и калькулятору. Для его использования вам нужно будет скачать приложение Smart-ID и запомнить всего два PIN кода. И все! Кстати, Латвия стала одной из первых стран в мире, внедрившей это международное инновационное решение.
Что такое Smart-ID?
Smart-ID представляет собой мобильное приложение, с помощью которого клиенты Swedbank могут заходить в свой интернет-банк и совершать все необходимые операции. На начальном этапе Smart-ID будет служить более удобной альтернативой банковским кодовым картам и кодовым калькуляторам, однако со временем область применения нового решения будет значительно расширена, в том числе его можно будет использовать и для подписания документов вне интернет-банка.
Smart-ID соответствует современным требованиям безопасности, в нем использованы новейшие методы криптографии. Кроме того, он очень удобен, так как мобильный телефон практически всегда находится под рукой, а в случае утери телефона Smart-ID защищен выбранными PIN кодами.
Как пользоваться Smart-ID?
Скачайте приложение Smart-ID на AppStore или Google Play и активируйте его с помощью кодовой карты или кодового калькулятора. После этого выберите два PIN кода, которыми будете пользоваться при подключении к интернет-банку (PIN1) и подтверждении платежей или подписании документов (PIN2). Запомните их!
Это означает, что в дальнейшем для использования банковских услуг вам понадобиться только смартфон, то есть пользователю не нужно будет носить с собой кодовую карту или кодовый калькулятор.
Пользоваться своим аккаунтом Smart-ID сможете только вы сами, поэтому ни в коем случае не сообщайте свои PIN коды другим лицам.
Можно ли использовать Smart-ID на нескольких мобильных устройствах?
Если хотите использовать Smart-ID на нескольких мобильных устройствах, вы должны инсталлировать отдельный аккаунт Smart-ID на соответствующий телефон или планшет. Заново устанавливать и регистрировать приложение Smart-ID придется и при покупке нового смартфона. Впрочем, на вашем банковском счете это никоим образом не отразится.
Могут ли пользовать Smart-ID несколько людей, например, коллеги или члены семьи?
Нет, поскольку это небезопасно. Smart-ID привязан к уникальному пользователю, а не к банковскому счету. Советуем в случае необходимости зарегистрировать несколько аккаунтов Smart-ID для членов семьи или коллег, чтобы вы могли отследить, кто из них совершал операции с банковским счетом, например, оплачивал покупки или перечислял деньги на другой счет.
Как действовать в случае утери или кражи смартфона?
Если смартфон потерялся или его украли, действуйте точно так же, как и в случае утери платежной карты – немедленно свяжитесь со Swedbank по телефону 67444444 или со службой поддержи Smart-ID по электронной почте или телефону 1807.
Для собственной безопасности соблюдайте несколько простых правил:
Что делать, если я забыл свой PIN код?
Действуйте следующим образом:
Как действовать, если PIN код был заблокирован? Могу ли я его разблокировать самостоятельно?
Если PIN коды заблокированы навсегда, вам нужно удалить свой аккаунт Smart-ID.
Действуйте следующим образом:
Будут ли работать другие средства аутентификации – кодовая карта и кодовый калькулятор?
Клиенты Swedbank смогут продолжать пользоваться и другими средствами аутентификации – кодовой картой, кодовым калькулятором и eID. Поскольку согласно международным и латвийским регулирующим актам с 1 апреля меняются лимиты кодовых карт, пользователи кодовых карт для подтверждения операций в интернет-банке помимо кода из кодовой карты должны будут вводить дополнительный SMS код, который будет бесплатно отправляться на указанный клиентом номер мобильного телефона.
Однако Smart-ID является более инновационным, разносторонним и удобным инструментом для совершения операций в интернет-банке, чем кодовая карта или калькулятор.
Если вы используете Smart-ID, кодовая карта потребуется только при регистрации нового аккаунта Smart-ID в мобильном приложении.
Впрочем, кодовая карта и кодовый калькулятор могут пригодиться и при использовании Smart-ID, так как в случае утери телефона с помощью кодовой карты или калькулятора вы сможете дистанционно зарегистрировать новый аккаунт Smart-ID.
Можно ли использовать Smart-ID без интернет-подключения?
Для использования Smart-ID необходимо интернет-подключение.
