что такое pph номер в выписке сбербанка
Прочие поступления в Сбербанк – что это значит, от кого перевод
Часто у клиентов Сбербанка возникают вопросы, связанные с зачислением денежных средств, которые помечаются комментарием «Прочие поступления». СМС-уведомления о подобной операции содержат однозначный или двухзначный код. Цифры в каждом уведомлении могут быть разными – максимальное значение до 99. Многие опасаются, что неожиданное пополнение карты может быть связано с действиями мошенников, поэтому стоит детально разобраться в этом вопросе.
Что такое «прочие поступления»
В большинстве случаев «прочие поступления» – это единоразовые зачисления с небольшими суммами. Однако банковская система Сбербанка может определить таким обозначением любой нестандартный платеж, который не имеет точной периодичности. Зачастую источниками таких поступлений являются государственные бюджетные учреждения. Это может быть выплата:
Из этого следует, что клиентам банка не стоит опасаться того, что неизвестные поступления на карту – это обязательно дело рук мошенников. Наиболее часто адресатами «прочих поступлений» выступают работодатели или контрагенты, единоразовый перевод от родственника или знакомого человека, ошибочные переводы других владельцев карт, системная ошибка или неточное указание самим оператором банка.
Различия в цифровых кодах
Банк в обязательном порядке присваивает неопределенному поступлению конкретный однозначный или двухзначный код. В большинстве случаев держатели банковских карточек сталкиваются со следующими распространенными кодами:
Стоит отметить, что существует около ста вариантов подобных кодовых обозначений. Если клиенту банка не удается классифицировать поступление денежных средств, рекомендуется обратиться на горячую линию для выяснения источника финансирования. Ознакомиться с полным текстом официального документа, в котором указан список цифровых кодов, можно на сайте Центробанка. Если денежные средства были отправлены ЖКХ, узнать причину перевода необходимо лично у них, а не у банка.
Как узнать источник поступлений
Данную пометку банковская система присваивает нерегулярным или нестандартным платежам. Чтобы определить источник поступлений денежных средств, держатель карты Сбербанка может выбрать подходящий для себя вариант:
Нередко в системе Сбербанка происходят сбои и денежные средства начисляются по ошибке – в таком случае держатели карт имеют возможность их вернуть. Если владелец не уверен в источнике перечисления денег, то перед обналичиванием рекомендуется выяснить, от кого они пришли. Чтобы просмотреть информацию на официальном сайте, необходимо будет ввести персональные данные и перейти в раздел «личный кабинет». После этого выбрать необходимую карту и перейти по вкладке «последние операции». В открывшемся окне владелец карты ознакомится с примечанием к платежу, датой, суммой и место совершения.
Неожиданное пополнение банковской карты вызывает множество вопросов. Чтобы выяснить источник поступления денежных средств, нужно запросить банковскую выписку. Финансовое учреждение может предоставить информацию об адресате по просьбе держателя банковской карточки, однако цель финансового перевода не разглашается. В большинстве случаев источником «прочих поступлений» выступают государственные органы. Но прежде, чем производить оплату поступившими денежными средствами, стоит детально узнать об их источнике.
Прочие поступления в Сбербанк — что это значит
Иногда клиентам Сбербанка приходят SMS-уведомления о зачислении финансов на счёт с пометкой “прочие поступления” за которой следует однозначный или двухзначный код. Чаще всего встречаются числа 7, 18, 19, 21, 25, 27, 29, 47, но возможны и другие варианты (до 99).
Так как нередко получатели не могут идентифицировать источник зачисления (как правило это разовые платежи на небольшую сумму), то они задаются закономерным вопросом — откуда деньги? Но учитывая не самую дружелюбную к пользователям систему Сбербанка, выяснить это бывает непросто.
Что такое “прочие поступления”
Такой формулировкой внутренняя система банка может обозначить любой платёж. На практике чаще всего так маркируются нестандартные и непериодические платежи. Но некоторые пользователи, исходя из личного опыта, сообщают, что чаще всего это некие переводы от бюджетных организаций: различные пособия, компенсация субсидий на ЖКХ, запоздалые выплаты и прочее, перечисленные теми или иными правительственными структурами.
То есть, не стоит опасаться, что подобные уведомления являются проделкой мошенников. Однако не нужно забывать о том, что иногда Сбербанк совершает ошибочные платежи, которые впоследствии могут быть затребованы к возврату, и если получатель не может однозначно определить их источник, то прежде чем снимать их со счёта необходимо выяснить их источник.
Прочие поступления в Сбербанк Онлайн
Что означает цифровой код для прочих поступлений
Официального публичного ответа на этот счёт от Сбербанка нет. Но вероятнее всего такая нумерация является прямым следствием официального указания Центробанка № 2332-У. Не вдаваясь в юридические точности (документ довольно обширен), этот подзаконный акт вменяет в обязанность банкам нумеровать однозначно неопределённые переводы финансовых средств специальными кодами.
Перечень этих кодов также указан в документе, вот расшифровка некоторых из них:
Обозначения поступлений, определяемые системой Сбербанка
Как точно узнать источник “прочих поступлений”
Так как предложенная выше методика выявления отправителя переводов с таким комментарием не очень точна и удобна, то получить однозначную информацию возможно напрямую у банка. Делается это несколькими способами:
Заключение
Напоследок стоит отметить, что банк может предоставить информацию об адресате, но не цель финансового перевода. Так как в большинстве случаев источником “прочих поступлений RUS” являются государственные органы, то в случае возникновения вопросов касательно получения от них подобных переводов, за справкой следует обратиться в любое подразделение соответствующей структуры в своём городе.
Что такое прочие поступления в Сбербанк онлайн?
Клиенты Сбербанка периодически получают уведомления о новых зачислениях, где указано «Прочие поступления» и код операции, который информирует, откуда поступили средства. Как правило, наиболее часто встречаются цифры от 1 до 9, 11, 13, 14 и другие. Поскольку для уточнения источника перевода необходимо обращаться за помощью в банк, клиенты самостоятельно ищут в интернете решение проблемы. Ниже детально описано, что такое прочие поступления, какими они бывают и как быстро идентифицировать отправителя.
Что нужно знать про «Прочие поступления»?
Сбербанк условно разделяет переводы на периодические и прочие. В список периодических относятся все операции, которые проводятся на регулярной основе — зарплата, начисления по депозиту и прочие виды платежей, которые проводятся в установленные сроки. Что касается прочих поступлений, это все операции, которые не являются стандартными или периодическими. Это могут быть пенсии, социальные выплаты, разовая материальная помощь от государства, перевод от физического лица, компенсация за субсидии и многие другие выплаты, связанные с государственными структурами.
Наиболее частые источники прочих поступлений:
Стоит понимать, что обращение на горячую линию и в чат поддержки на сайте Сбербанка поможет выяснить только предназначение операции. Узнать информацию об отправителе можно только при личном визите в офис или с помощью Сбербанк Онлайн, поскольку информация о клиентах банка является конфиденциальной и не разглашается по телефону.
Наиболее популярные коды и их расшифровка
Банки не дают официальные ответы и не предоставляют пользовательскую инструкцию для операций из раздела «Прочие поступления». Появились подобные шифры после указания Центробанка РФ от 12 декабря 2009 года № 2332-У. С тех пор все банки и финансовые организации, обслуживающие физические лица, обязаны присваивать неопределенным переводам статус прочих поступлений, а также одно или двухзначный код. Список наиболее распространенных кодов:
Это далеко не полный перечень популярных кодов. Также необходимо понимать, что некоторые внутренние кода Сбербанка могут отличаться от приведенных в указе ЦБ. Поэтому для большей достоверности следует обратиться за помощью к выписке или сотрудникам банка.
Почему необходимо установить отправителя?
В банковском деле главное — точность деятельности и минимум ошибок. К сожалению, случайные переводы не редкость из-за большого количества клиентов и обрабатываемых операций. Если вы не знаете назначение платежа или не установили отправителя, не спешите тратить деньги. Если транзакция была случайной, владелец средств найдется, а деньги придется вернуть в обязательном порядке.
Непонятные операции по карте
У Оператора Колл-центра и в офисе Банка ответ на вопрос я не получил, поэтому пишу сюда. Вопрос: Почему выписка по карте/счетам в Сбербанк Онлайн не соответствует действительности? Периодически по карте проходят операции, по которым не приходят СМС и которые видны только в выписке в Сбербанке Онлайн. Оператор Колл-центра и сотрудники офиса эти операции не видят. Выписка, выдаваемая в офисе банка, абсолютно другая.
1. Операции «Зачисление кредита». С учетом, что карта дебетовая и на ней отсутствуют кредиты и овердрафты;
2. Операция «Списание просроченной задолженности овердрафта». То же самое, на карте отсутствуют кредиты и овердрафты;
3. Даты в выписке скачут. Например операция была 15.05.2017, в выписке в Сбербанк Онлайн, она проходит 18.05.2017. В выписке выдаваемой в отделении даты верны.
4. Исходящий баланс в выписке в Сбербанк Онлайн (т.е. в реальности это остаток по карте) не соответствует действительности. И не идет на очень крупную сумму. Из чего можно сделать вывод, что по карте начисляются и списываются какие-то непонятные суммы. Также нет возможности пользоваться Онлайн обслуживанием в полном объеме.
5. И самое основное: у меня затерялись поступления на карту. (Почему, собственно, и стал в очередной раз проверять выписку в Сбербанк Онлайн). Так вот, в выписке эти Дополнительные взносы есть от 18.05.2017 (сегодня 22.05.2017!), а Оператор Колл-центра и сотрудник Банка их не видят. Говорят, зачислений не было. Смс о зачислении не приходило, баланс не менялся. А в выписке в СбербанкОнлайн они есть. Чудеса!Вопрос: «где деньги, Зин»? Если в выписке они прошли 4 дня назад? Почему не зачислились?
Возможно, на момент рассмотрения этой заявки деньги мы уже найдем т.к. сейчас это активно делаем с сотрудником Банка. Сказали ждать до вчера, вдруг зачислятся. Но вопрос с пунктами 1,2,3,4 останется открытым. Также, периодически приходят смс о том, что Ваш баланс по карте, например, равен 26 000 000 рублей. Конечно, было бы очень здорово иметь такой баланс, и нас веселят такие ошибки системы. Но не в таком же крупном банке! Это пугает!
Пытаемся понять в чем же дело, и как дальше обслуживаться?
Выписка по счету/вкладу/карте
Выписка по вкладу/счёту
В приложении Сбербанк Онлайн
Откройте приложение по ссылке (диплинк на подраздел «Выписка вкладу/ счёту» в разделе «Выписки и справки» МП СБОЛ) и следуйте подсказкам.
Полный путь: откройте приложение → на главном экране нажмите на счет → «Выписки и справки» → «Выписка по вкладу/счету» → выберите продукт и период и нажмите «Сформировать».
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Зайдите в личный кабинет по ссылке (диплинк на подраздел «Выписка вкладу/ счёту» в разделе «Выписки и справки» СБОЛ) и следуйте подсказкам.
Полный путь: зайдите в личный кабинет → в верхнем меню нажмите «Прочее» → «Выписки и справки» → «Выписка по вкладу/счёту» → выберите продукт и нажмите «Сформировать».
В офисе Сбербанка
Попросите сотрудника банка распечатать выписку по вашему вкладу или счёту.
Выписка из лицевого счёта по номинальному счёту
В офисе Сбербанка
Попросите сотрудника банка распечатать выписку из лицевого счёта по номинальному счёту.
Обратите внимание, если вы хотите запросить справку (выписку) не в том офисе банка, где открыт вклад или счёт, надо проверить доступно ли вам совершение операций в другом регионе. Это можно сделать в личном кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн, проверив в настройках возможность отображения вклада во всех офисах. Если установлен запрет, то необходимо его отключить.
Мини-выписка по вкладу или обезличенному металлическому счёту
Выберите банкомат → после ввода ПИН-кода нажмите «Мои счета» → Нажмите на нужный вклад → «Операции».
Обратите внимание: услуга платная.
Выписка по дебетовой или кредитной карте
В приложении Сбербанк Онлайн
Полный путь: откройте приложение → на главном экране нажмите на нужную карту → «Выписки и справки» → «Выписка по дебетовой карте» или «Выписка по кредитной карте» → выберите карту, период и нажмите «Сформировать».
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Полный путь: войдите в личный кабинет → в верхнем меню нажмите на «Прочее» → в выпадающем списке нажмите на «Выписки и справки» → «Выписка по дебетовой карте» или «Выписка по кредитной карте» → выберите продукт, период и нажмите «Сформировать».
В любом банкомате Сбербанка
Выберите банкомат → после ввода ПИН-кода нажмите «История операций и мини-выписка» → «Получить мини-выписку».
Обратите внимание: услуга платная.
В офисе Сбербанка
Попросите сотрудника банка распечатать выписку по дебетовой или кредитной карте.
Справка о доступном остатке
В приложении Сбербанк Онлайн
Полный путь: откройте приложение → на главном экране нажмите на карту, вклад или счёт → «Выписки и справки» → «Справка о доступном остатке» → выберите продукт, язык и нажмите «Сформировать».
Обратите внимание: остатки по картам отражаются в режиме онлайн на дату формирования справки.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Войдите в личный кабинет по ссылке (диплинк на подраздел «Справка о доступном остатке» в разделе «Выписки и справки» в СБОЛ) и следуйте подсказкам.
Полный путь: войдите в личный кабинет в верхнем меню нажмите на «Прочее» → в выпадающем списке нажмите на «Выписки и справки» → «Справка о доступном остатке» → выберите продукт, язык и нажмите «Сформировать».
В офисе Сбербанка
Попросите сотрудника банка распечатать справку о доступном остатке по одному или нескольким продуктам на ваш выбор.
Обратите внимание, если вы хотите запросить справку (выписку) не в том офисе банка, где открыт вклад или счёт, надо проверить доступно ли вам совершение операций в другом регионе. Это можно сделать в личном кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн, проверив в настройках возможность отображения вклада во всех офисах. Если установлен запрет, то необходимо его отключить.