Что будет за неуплату ростелеком
Ростелеком долг за интернет которым не пользовались
Что делать, если Ростелеком ставит долг за интернет, которым не пользовались. Скинули смс, что по ст.45 ФЗ О связи. Есть ли в законе о защите прав потребителей, что то похожее, чтобы оплату не производить в связи с тем, что услугой не пользовались.
Сейчас хотела отказаться от услуг интернета и телевидения от ростелекома, зналачто там задолжность за 2 месяца 1200 примерно, и на третий месяц не ТВ ни интернет ге работал, мы переехали в другую квартиру, уже месяц ни кто не пользуется этими услугами, я позвонила на горячую линию спросить сколько долг и как оплатить, мне сказали что долг больше 2 тысяч и что месяц которым я не пользовалась услугами тоже должна оплатить, я спрасила указано ли в договоре что я обязана патить за услуги которыми не пользовалась? Мне девушка сказалачто ла,обязана! Я готова оплатить за 2 месяца которым я пользовалась, а что делать с третьим? Куда обращаться? И почему я должна платить?
Мы с мужем переехали в квартиру год назад. Предыдущие жильцы не расторгли договор на пользование телефоном. Мы телефоном не пользовались. Два месяца назад из Ростелеком нам стали присылать письма с суммой долга. А сегодня позвонили и сказали, что интернет, которым мы пользуемся и телефон находятся на одной линии и что мы должны заплатить за эту линию в размере 1500 руб. за год. Хотя за интернет мы платим исправно. Законно ли это?
Договор на интернет-улуги заключила с Ростелекомом в 2008 г (тариф безлимитный, абон. Плата, авансовый платеж за услуги). В октябре 2013 г. перестала пользоваться услугами Ростелеком (значительно ухудшилось качество и сервис данной компании), договор не расторгла, задолженности по оплате на октябрь 2013 г. не было (вносила авансовые платежи). В январе получила письмо от компании Ростелеком, в котором меня информируют о возникшей задолженности за октябрь, ноябрь, январь, с требованием погасить свой долг. Могу ли я требовать перерасчет оплаты, на том основании, что не пользовалась услугами Ростелеком в этот период.
Примерно год назад подключила интернет от ростелеком, перестала пользоваться совсем, когда кабель был порван/сломан. Расторгнуть договор не могла, т.к.человек, на который он был заключен находится в другом месте и не было возможности расторгнуть этот самый договор. Сегодня пришло письмо о том, что этому человеку нужно оплатить долг в размере 5000 рублей в течении 3 дней, иначе суд. Он отказывается, да и я не хочу платить такую сумму за услуги, которыми не пользовалась. Что можно сделать в этом случае?
Добрый день! Вопрос такой-пользовалась у лугами Ростелеком интернет и тв,4 месяца не оплачивала, но они и не отключали, затем позвонили и сказали долг, я попросила отключить, девушка ответила ок,затем я увидела в лич. кабинете долг в 9 т,позвонила, сказала, что не пользуюсь, отключите, а они не могут, т.к нужен положительный баланс, как быть? Не хочу платить, за те услуги, которые не получала. Согласна оплатить тот период когда услуга предоставлялась! И сейчас пока я не оплачу, не могу ничего сделать! Может можно куда обратиться? Спасибо.
Ситуация такая, мы проживая на съемной квартире, подключили интернет и телевидение от Ростелеком. К нам пришли сотрудники, мы составили договор, нам все подсоединили. Спустя месяца два-три мы съезжаем с этой квартиры и расторгаем договор с Ростелеком, при этом оплачивая все задолженности. Оборудование мы тоже сдали вовремя. Разговаривая с консультантом, она мне заявляет, что у нас будет ещё долг, который должен будет прийти в след месяце после расторжения договора, я спрашиваю что за долг, а она мне «В связи с тем, что договор заключается на год, а вы разорвали его раньше, все скидочные каналы будут вам засчитаны по полной стоимости за эти три месяца что мы пользовались услугами Ростелеком» При установке оборудования меня никто об этом не предупреждал и бумаг никаких не предоставлял, кроме договора. Скажите, пожалуйста, что нужно делать в данной ситуации?
Три года назад пользовались ростелеком, просили их отключить телевидение оставить только интернет, они предложили заморозить тв и платить за него не нужно будет и суима в месяц будет меньше по итогу два месяца прошло и мы стали должны ростелеком почти 4000 р. Мы переключились на дом ру. По истечении 2-ух лет, ростелеком подал в суд и судебные приставы арестовали карту на сумму того долга, мы эти деньги оплатили судебным приставам. И вот уже как три года мы пользуемся дом ру нам поступил звонок от каких то коллекторов что мы должны им 670 р, позвонили в ростелеком а они говорят что мы еще и им должны 1015 р. Что дклать с этой компанией, они за воздух деньги требуют. Мы должны им платить за цслуги которыми не пользуемся уже столько времени?
У меня был заключен договор с компанией Ростелеком о предоставления интернета. Качество их услуги оставляло желать лучшего в связи с чем я решила расторгнуть договор. Позвонила в офис с этим вопросом. Для расторжения договора нужно было подъехать в офис. Времени у меня на это не было. Сотрудник мне предложил временно заморозить договор, на что я согласилась. В итоге по истечении нескольких месяцев выяснилось, что договор мне не заморозили и все это время копился долг. Рос с каждым месяцем. Я обратилась в выше указанную компания с вопросом о долге. Описала всю ситуацию. Мне пообещали разобраться в этом вопросе. Я была уверена, что долг спишут, т.к. моей вины в этом нет и тем более, что их услугами я больше не пользовалась. Но нет, мне пришло письмо с ответом на мое заявление о решении данной ситуации. Компания якобы прослушала тот телефонный звонок. И утверждает, что сотрудник мне не предлагал услугу заморозки. В связи с чем долг я должна оплатить. Платить за то чем я не пользовалась не очень то хочется. Но на этом история не закончилась. Сегодня мне позвонили с какой-то компании, название прозвучало как-то не внятно. Ростелеком якобы продал мой долг им. И требует оплатить долг который вырос в 3 раза. Подскажите как быть в этой ситуации и правомерны ли действия компании Ростелеком?
В январе 2013 г. я подключила по акции интернет и IPTV у Ростелеком. За интернет надо было оплачивать авансом за три месяца со скидкой и ТВ сразу на год вперед. Все оплатила. С мая месяца не пользовалась интернетом (доступ был закрыт), так не вносила вперед авансовый платеж, и в то же время перешла на другого провайдера. У него скорость в 6 раз выше, а стоимость услуги была на 400 рб. всего выше ростелекомовской. Ествестсвенно я перешла на ТТК. Но договор я расторгла с Ростелекомом только 3 октября 2013 г. при этом заплатив за точки и тп. 1900 рб. при расторжении.
Сейчас мне отключили раньше срока IPTV за мою задолженность по интернету в рамках того договора по акции. Оказалось при расторжении договора раньше срока, а срок действия акции равен ровно 12 мес., я должна была оплатить базовую стоимость тарифа по интернету (без скидки) за минусом стоимости сохранения точки. В моем случае это 1010-240=770 рб. В моем договоре данного условия не было прописано, зато прописывалось на их сайте, как условие использования акции.
Т.е. май-октябрь я не пользовалась интернетом, но я все равно должна оплатить по 770 рб. за этот период, итого мой долг составил 3850 рб., плюс я оплатила стоимость точки ранее при расторжении 240 рб. за май-октябрь. В итоге я Ростелеком плачу все равно как будто пользовалась интернетом!
Даже если есть такие условия были прописаны на сайте, но не указаны в письменном договоре, насколько они законны? Не ухудшает ли данное условие мои права как потребителя? Почему я должна платить за те услуги, которые мне не оказывались и провайдер за них не нес расходы? Как обосновать свою претензию, чтобы они отстали и сняли с меня долг?
Ладно, я не расторгла договор сразу при переходе на другого провайдера, в то время с месячным ребенком сидела на руках, сейчас бы оплатила только копейки по 75 рб. за январь-май, но платить я эту сумму, а она на 3956 рб. ровно, я не хочу.
У меня летом ожидается стажировка в США (полностью финансируется), вчера подала доки на загранпаспорт, боюсь из-за этого долга меня не выпустят из страны. Очень важно!
Возвращение своих денег я начала так: подала заявление в суд, где было принято решение о взыскании с меня денег, об отмене судебного решения. Судебное решение отменили.
Теперь я хочу вернуть свои деньги и потребовать с них возмещение морального ущерба.
Что для это мне нужно? Какие шаги следует предпринять и какие документы.
Есть еще одна проблема. Ростелеком, который подал на меня в суд находится в Новосибирске, а я нахожусь в Кемеровской области (8 часов на машине). Суд должен проходить по месту нахождения ответчика, но у меня нет возможности там присутствовать. Могут ли провести заседание по судебному приказу без моего участия? Или могу ли я подать в суд на Ростелеком, который находится в моем городе, с которым и был заключен договор?
Отключился от Билайн в связи с очень дорогим тарифом!
Решил подключиться к Ростелеком.
С этой Компанией связался во второй раз в жизни и второй раз наступил на те же грабли. Приехали подключать интернет вечером торопились обещали горы счастья с интернетом от Ростелеком и никаких подводных камней. ПОСЛЕ 7 МЕСЯЦЕВ МУЧЕНИЙ С РОСТЕЛЕКОМОВСКИМ ИНТЕРНЕТОМ (постоянные разрывы соединений, зависаний, загрузки яндекс страницы в течении 3 минут) решил расторгнуть договор. Слава богу небыло никаких допов. Оплатил всю задолженность в кассе, где мне кассир и сказала, что Вы пользовались менее 12 месяцев и Вам выставят неустойку за 5 месяцев, в договоре у Вас мелкими буковками прописано это. Перевернул весь договор и нашел на самом последнем листочке где прописан тариф под звездочкой очень мелко данное обстоятельство (что абонент обязуется пользоваться интернетом 12 месяцев). Но именно интернетом а не услугами неизвестно какого подключения. При расторжении я и писал ужасное качество связи. У меня Смарт Телевизор и просмотреть кино онлайн просто было невозможно постоянно смотрел на кружок загрузки. Мало того расчетная сумма месячной оплаты на конкретное число. Другими словами с 5 по 5 число каждого месяца и если ты в командировке или на отдыхе и оплатил 2 то с тебя снимается абон плата за месяц а 5 еще. Другими словами взимается плата за не предоставление услуг в полном обьеме и никто перерасчет делать и не думает.
Подключился опять к Билайн и о БОЖЕ опять почувствовал себя человеком. За эти 7 месяцев Билайн (одумался) и предложил похожий тариф по той же цене, что и Ростелеком!
Уважаемые читатели не буду писать о том, какое обслуживание и какие очереди на расторжение. Бегите из Этой компании!
Теперь присылает копания по возврату долгов счет за 5 месяцев 499 рублей за которые с момента расторжения договора и по звездочному условию до 12 месяцев я должен оплатить долг. Пугают судом.
Вопрос как быть ждать суда или выслать письмо в Ростелеком и к Вымогателям долгов с возражением. Или ждать суда и там все решить?
Меня зовут Ирина. История у нас следующая. в 2007 м году мне подарили Интернет родственники за сидение с их ребёнком во время летнего отдыха. Тогда это была компания Домолинк, которую после перекупил Ростелеком. Договоры все соответственно они взяли на себя. Интернетом я пользовалась достаточно долго, до 2011 года, ноября месяца. Стоит отметить, что последние полгода качество стало отвратительным и когда я потеряла заказ в 5000 рублей (наполнение сайта) по их вине (из-за связи не смогла вовремя связаться по скайпу с работодателем), мы с мужем нашли другого провайдера. За 3 дня до переподключения к местному оператору, муж уведомил их по телефону при мне, что мы отказываемся от их услуг. Офиса их в нашем небольшом подмосковном городке нет, ближайший как минимум за 20 км. Я тогда в апреле месяце получила травму тазрбедроенного сустава и такие расстояния преодолевать не могла, муж не прописан до моему адресу и его бы никто не стал слушать. В 2012 оду я забеременела и родила ребёнка, сейчас нахожусь в декретном отпуске. Переподключили мы интернет и забыли о Домолинке как о страшном сне. Но не тут то было. Прошло полтора года и к нам начали приходить квитанции о долге сначала в 1700, а затем почти в 2000 рублей. Муж позвонил к ним, сказал, что он звонил к ним и в устной форме сказал, что мы их предупреждали о том, что отказываемся от их услуг. Операторша ему сказала, что всё пересчитают. Ещё полгода не звонили. и опять. звоночек. сумма озвучена та же, в 2000 рублей. теперь они насочиняли, что это якобы накапало за телевидение, которое мы согласились подключить в пробном бесплатном режиме на 1 неделю ещё когда был Домолинк, включили 1 раз, максимум на час и через неделю, когда перезвонила оператор, мы сказали, что этой услугой пользоваться не будем, т.к. не устроило качество. С середины прошлого года их звонки стали нашими регулярными спутниками. то оператор Юля, то оператор Оля. у обеих я попросила доказательства того, что с декабря 2011 я пользовалась их услугами и действительно им должна, обе лично пообещали мне выслать данные по моей авторизации у них на линии и от обеих соответственно тишина и по сей день. Зато с этого года теперь нам звонят и они, и коллекторы, которые совершенно фантастически диктуют долг в 13000 рублей.
Отключение от Домолинка было около 15 ноября 2011 года. с 1 декабря 2011 года уже был подключён местный КИК (оптиковолоконное соединение). Кабель АДСЛ муж отсоединил в конце ноября 2011 года, чтобы ненароком не шли килобайты от Домолинка, т.к. ехать расторгать договор я тогда физически не могла, а офиса в нашем городке нет.
Ростелеком подал в суд за неуплату
Ростелеком подал в суд за неуплату интернета, что можно сделать?
Ростелеком подал в суд за неуплату услуг связи за 8 месяцев. Суд вынес решение взыскать с меня 3798 рублей. А в договоре прописано, что если я не плачу за услугу, то на 2 месяца «ростелеком» ограничивает пользование услугой и стоимость самой услуги. А по истечению 2 х месяцев вовсе прекращают оказывать услугу. А требуют выплатить за 8 месяцев полноценного пользования. В договоре имеется ошибка в имени абонента.
Ростелеком подал на меня в суд за неуплату услуг. Я сдал их оборудование ещё 9 месяцев назад, при сдаче просил расторгнуть договор, на что сотрудник Ростелекома сказал что ничего не нужно, оборудование сдали и всё на этом. Сегодня с моей банковской карты списали денежные средства судебные приставы. Никаких оповещений о предстоящем суде я не получал, суд прошел без моего ведома. Никаких квитанций и договоров не сохранилось.
Что делать в этом случае? Могу ли я подать встречный иск на них?
Ростелеком подали в суд за неуплату интернета подключённого на съёмной квартире. Договора с ними как такового нет. Так же мы не получали повестки в суд и информация не содержалась на электронных ресурсах. Суд состоялся 2.10.18, арест счетов 4.02.19. После ареста мы и узнали о решении суда. Можно ли обжаловать и есть ли смысл?
Вопрос: вправе ли Ростелеком взыскивать за услуги по адресу проданной квартиры, прав ли судья если меня не вызвали, правы ли приставы обратившись к работодателю минуя меня.
Ростелеком подали в суд за неуплату интернета подключённого на съёмной квартире в 2019 году, при этом договор в офисе не расторгался, был подключен другой оператор. Так жу не получал повестки в суд и информация не содержалась на электронных ресурсах. Суд состоялся 14.08.20, арест счетов 02.02.21. После ареста мы и узнали о решении суда. Можно ли обжаловать и есть ли смысл?
Ростелеком подал на меня в суд за неуплату, но я не пользовалась это время их услугами, так как роутер сломался и я неоднократно им звонила в службу поддержки и офис, но они сказали ни чего сделать не могут (кроме как консультации по тел.). После двух дней разбирательств я перешла к другому. Правда я не расторгла договор. Скажите мне оплачивать придётся?
У меня такая проблема. В феврале 2015 года был заключён договор и взято в рассрочку оборудование в компании Ростелеком. Когда оформляла договор, узнала у сотрудников, как будет приходить счёт (квитанцией, в личный кабинет или на электронную почту). Меня заверили, что будут приходить две квитанции-на оплату пакета услуг и на оплату оборудования. Первые три месяца квитанции на оплату оборудования приходили. Исправно оплачивала. Затем начали раз в два месяца приходить смс о задолженности с номером счета. Я подумала что это вместо квитанций. Так же оплачивала. Вчера на имя моей мамы (на неё оформлен договор) пришло судебное письмо. Ростелеком подал на неё в суд за неуплату взятого в рассрочку оборудования. Мы исправно платили. Ждали обещанные квитанции. Они не приходили. Все оплаты на руках. Что теперь делать. Суд требует с нас полной выплаты за оборудование и ещё госпошлину. Не наша вина, то что Ростелеком не присылал обещанные квитанции. Хотя это обговаривалось. И ещё предупреждения с их стороны не было, то что они на нас в суд собираются подать.. Что теперь делать? Возможно ли расторгнуть договор с ними и вернуть оборудование, не оплачивая за него остаток долга?
Подали в суд за неуплату интернета. Приходило законное письмо оплатите и тд от Ростелеком. Прочитал и забыл. Сейчас звонят из ровд говорят получить повестку. Видимо от них приходило снова законное письмо с повесткой, а я его не получил и оно вернулось в ровд. Сейчас оттуда названивают говорят забрать! Дело в том что за неделю до звонков я оплатил этот интернет, 2000 руб.. Поэтому никаких повесток я забирать не хочу и ровд тем более не хочу посещать! Для меня это стресс) никогда в жизни не нарушил никакого закона в полиции не был и посещать их не намерен. Можно ли не получать повестку и так же суд? Ведь оплату я сделал, а то, что подали в суд узнал только сейчас. Что в этом случае грозит учитывая что оплату задолженности я еще неделю назад сделал. Долгов нет.
Около пяти лет назад РОстелеком подал на нас в суд за неуплату международных телефонных разговор. Сумма была около 21000 рублей. Суд назначался несколько раз и из-за большого количества дел переносился. В итоге суд состоялся без нашего присутствия, т.к. мы не были предупреждены о дате его проведения (нам объяснили это тем, что повестка была прислана по почте и что за сохранность ее в почтовом ящики ответственности не несут). Пробовали подавать аппеляцию, в связи с тем, что нами не производились указанные Ростелекомом телефонные переговоры, а так же мы не были даже ознакомлены с самим перечнем причисляемых нам претензий, а видели данные документы ТОЛЬКО из рук сотрудника телефонной компании.
Причем, в соответствии с их списком переговоры проводились ежедневно по 6-8 часов песперерывно!
Суд принял наше заявление, но убедить его в своей правоте оказалось невозможным. После суда в течении нескольких месяцев ездили за решение суда, но там и не смогли его получить. В результате чего судебным приставом был возложен арест на автомобиль и больше никаких мер не предпринималось. Со времени наложения ареста прошло более трех лет.
Вопрос: Каковы сроки исполнительного производства в данном вопросе?
Ростелеком если не платить за интернет
Если не платить за интернет (ростелеком) счет блокируется?
Подключили интернет год назад-ростелеком пользовались месяца три. соседи тоже захотели подключиться к ростелекому пришли ребята им подключать и интересным образом у нас пропал интернет-перестал работать! Звонили говорили про проблему отвечали быть такого не может! Пользуемся уже около года другим интернетом-но ростелеком не оставляет в покое присылают квитанции на оплату и уже с приличной суммойпочему? Сообщили что если не заплатим эту сумму дело передадут в суд! НО ЗА ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ-УСЛУГОЙ НЕ ПОЛЬЗУЕМСЯ!
В январе 14 года подключил услугу по звонку телефона интернет +телефон от ростелекома, через 2 месяца сдал оборудование, предварительно оплатив за использованное время, но в салоне мне сказали что за преждевременное расторжение с меня дополнительно определенную сумму денег, я отказался платить. Не помню точно, кажется бумажный договор не подписывал. С этого года начали звонить с ЦЗ инвест коллекторыутверждают что ростелеком продал долг, предоставить ничего не хотят, неделю назад писал в ростелеком с просьбой предоставить копии договоров-пока тишина., молчат. Если бы Ростелеком передал дело в суд меня бы обязали?
У нас кипили дом а за телефон и интернет не платят. Договор в ростелекоме на мне что делать если они не хотят платить.
Хотел узнать такой вопрос подключил интернет ростелеком в марте абонентская плата была 250 рублей пользовался еще апрель не платил счет пришел 1020 р позвонил туда они сказали что за май еще надо платить хотя интернет был уже отключен и не работал должен ли я платить если не имел доступа в интернет.
Когда подключал услугу интернет + камера наблюдения по акции. По словам оператора, если подключить тариф с камерой, то платеж будет составлять 1899 р в месяц. Когда пришел счет, там было включено еще 300 р за аренду камеры. Оператором Ростелекома не было озвучено, что за эту акцию необходимо будет платить сверх того, что она озвучила.
Можно ли получить запись своего разговора с сотрудником Ростелеком, на основании пакета Яровой?
В феврале 2016 года заключили договор с Ростелеком на предоставление услуг интернет и тв и взяли в рассрочку маршрутизатор на 36 месяцев. 20 июля 2016 года перешли к провайдеру ДОМ.RU. Услугами ростелекома уже не пользовались, хотя договор не расторгли (не знали, что надо). С недавних пор стали приходить смс сообщения о долгах, которые мы должны уплатить. В личном кабинете показано, что интернет и телевидение оключены за неуплату. Звоню, спрашиваю за что мы должны платить если услугамине пользуемся. Объяснили, что за оборудование (согласна) и абонентскую плату. А вот это не понятно. Правильно это или нет?
Обязан ли я платить за точку если я отказался от телефона и за телефон не платим и не пользуемся но нам сказали в ростелекоме что не важно пользуемся телефоном или нет, все равно за точку платить должны, но мы же платим за интернет.
Что делать, если Ростелеком продал долг коллекторам?
Если вовремя оплачивать услуги, долги не набираются. Исчезает возможность оказаться в списке должников. Негласно существует 2 вида должников. В первую группу входят те, кто действительно не платит по счетам. Вторая группа для тех, кто платит, но не вовремя. Те же недоимки возникают, когда оплата не доходит до поставщика вовремя. Почему так происходит? Потому, что оплата идет через посредника. К примеру, по почте РФ или через Сбербанк. Эти организации считаются посредниками. Они увеличивают время перечисления денег на счет поставщика услуг.
Как формируются долги абонентов Ростелекома?
Сначала поговорим об образовании и задолженности в Ростелекоме. Долг абонента образуется из оплаты сервиса и взносов за аренду оборудования. В сумму не входит оплата за эксплуатацию оборудования.
Если абонент не платит по счетам, образуется задолженность. Разница с кредитными долгами в том, что Ростелеком не старается самостоятельно взыскать долги. Так делают только в банках и микрофинансовых организациях. Здесь взыскание задолженности происходит иным способом. После просрочки по платежам за 2-3 месяца долги продаются коллекторам. Ростелеком получает оплату. Право взыскания денег переходит к коллекторам.
Работа коллекторов оказалась безуспешной? На должника подают в суд. После судебного разбирательства должник будет обязан выплатить всю сумму недоимки в несколько дней.
Полномочия и ответственность Ростелекома
В этой главе ответим на следующие вопросы:
Вопрос первый. Законно ли сотрудничество Ростелекома с коллекторскими организациями? Ответ: да. Но только, если в договоре с абонентом прописаны подобные меры взыскания долгов.
Вопрос второй. Правомерны ли действия провайдера по взысканию долгов? Да, правомерны. Между провайдером и абонентом подписывается договор. В нем конкретно указаны полномочия и обязанности сторон. Ростелеком обязуется поставлять услуги непрерывно в оплачиваемом объеме. В ответственности абонента следить за арендуемым оборудованием. И, конечно, оплачивать услуги в полном объеме.
Вопрос третий. Правомерна ли передача личной информации абонентов третьим лицам? А именно такими третьими лицами и являются коллекторы. Тут дело снова в договоре. Абонент при неоплате услуг нарушает правила договора. Значит и провайдер имеет право нарушить договор. И передать данные абонента третьим лицам. Хотя это не вполне законно. Но на стороне провайдера опытные юристы. Они опишут ситуацию в выгодном для Ростелекома ключе. Абоненту выиграть суд против крупнейшего провайдера РФ не представляется возможным.
Что делать должнику?
Рассмотрим возможные действия должника. Включим в ситуацию факт передачи данных от провайдера коллекторам. Ход сценарий зависит от вида недоимки:
В первом случае виноват абонент. Через коллекторов или суд провайдер заберет свои деньги. Чем дольше абонент не платит по счетам, тем больше общая сумма долга. К первоначальной сумме накладываются штрафы, пени.
Тут для абонента существует лазейка. По ней возможно снизить сумму долга до первоначальной. Исключить штрафы и пени. Как это сделать? Доказать в суде личную несостоятельность. Объяснить, как ухудшилось материальное положение. Рассказать о том, что Ростелеком не захотел пойти на уступки для урегулирования вопроса. Представить справки о зарплате, документы по отказу провайдера.
Лучшее, что может сделать должник – погасить задолженность. Чего делать не следует:
Приписанные по непонятным причинам долги – иная ситуация. Что делать по шагам:
Законодательство РФ разрешает коллекторам следующие действия в отношении должников:
Все остальные действия коллекторских организаций незаконны. А именно следующие действия: