Что будет с вайлдберриз дальше
Что происходит с Вайлдберриc сейчас? Новости Wildberries: Споры о 2 процентах, оферта не имеет юридической силы. ВБ начал думать о нас…
Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов
ВАЖНО. Сайт WBCON.RU не является официальным партнером Маркетплейсов и его Поддержкой. Информация на сайте собрана из открытых источников и носит информационный характер. Информация на странице может быть не актуальна. За актуализацией обращайтесь в Поддержку Маркетплейса и/или в ЛК Поставщика
Давно не было новостей, да и не о чем было рассказывать. Но Вайлдберрис на то и Вайлдберрис, что радует неожиданно и обычно лопатой по затылку поставщика, а иногда и по затылку покупателя. Не ждешь, а он бац и сделал и вообще то, что ты от него не ожидал.
Споры о 2 процентах для VISA, MasterCard, Maestro
Скажу Вам как покупатель. Я не разбираюсь межбанковских переводах, не понимаю в эквайринге и прочее. Все эти споры и домыслы… Скажу просто, Вайлдберрис, по сути, не сделал скидку для Сбербанка и МИРа, а переложил свои издержки 2% на меня, как на покупателя. Спасибо, что не на поставщика. Да, разница, между VISA и внутрироссийскими платежными системами однозначно есть, но тут маркетплейс сработал в свою пользу. Точнее в пользу своего банка. Уйдут ли покупатели? Нет, по факту покупателя подсадили на Вайлдберрис. Удобство и дешман…
Оферта которой нет…
Вайлдберрис всё еще не сменил «небольшую» юридическую неточность в оферте… Скажем так, что мы, поставщики, работаем уже давно в seller.wildberries.ru, а вот в оферте в главных пунктах suppliers-portal.wildberries.ru, до сих пор, месяца так 3-4 уже… Нет смысла менять… А зачем менять. Если поставщик уже давно привозит на склады поставки без отгрузочных документов и актов. Что получается, мы, поставщики, по недействительному договору, привозим на какие-то склады товары, приемка которых юридически никак не фиксируется. Да, акты потом приходят на портале seller.wildberries.ru, а сколько потеряшек…
Возврат поставщику как бы есть, но его как бы нет…
Еще одна услуга полтергейст на Wildberries для поставщика. Возврат. Он как бы есть, но его как бы нет. Да. Вы можете заказать возврат товара, но как бы сказать… Кнопочку вы нажать можете, а вот дальше неизвестность. Где товар, что товар, вроде бы есть, но вроде бы и нет… А утилизация. НИКОГДА НЕ НАЖИМАЙТЕ «ВОЗВРАТ» ПРИ ВЫБОРЕ «УТИЛИЗАЦИЯ» ИЛИ «ВОЗВРАТ». По сути, сейчас, если что-то с товаром не так, вернуть вы технически не можете, а утилизация без проблем.
+1М артикулов за короткий период
На Вайлдберрис, если Вы не знали, артикул (циферки) выдаются по порядку. Сейчас 38М+, Скажу так, что недели 2 (две) назад, не было 37М. То есть за весь период существования Вайлдберрис появилось 37М артикулов, а за 2 недели +1М… Какие варианты? Варианты:
Вайлдберрис, ты ли это?
Смотрю на ЛК и удивляюсь. Откуда столько доброты…
На фоне этого, аналитика на Вайлдберрис кривая, данные в АПИ уходят кривые. Недельные отчеты как бы есть, но там могут быть ошибки… Есть инфа что скоро прям будет хорошо… 😉
И да… Ждите сюрпризы…
Готовьте сани летом
Из года в год повторяется одна и та же ситуация… В этом году, кажется она наступит пораньше. О чем я? Об отсутствии лимитов на складах… Лимитов реально осенью днем с огнем не сыщешь… Вроде бы да поставить хочется, и товар сметают с полок, но места на складах ВБ нет. В том году за 2 недели до НГ склады просто перестали принимать поставки. Что будет в этом? А в этом будет ещё хуже…
Об этом свидетельствует новость в ЛК поставщика от 24 августа. Что склады реально будут перезатарены. Зайдите в свой ЛК Поставщика. В том году ВБ такие новости публиковал в октябре. Что изменилось. Ну изменилось то, что в том году было на 4 склада больше. За этот год мы потеряли Домодедово, Крекшино, Пушкино, Краснодар (переезжает)…
Так что готовьте поставки заранее, готовьте в экстренном случае переходить на FBS…
Так что читайте Уроки на сайте WBCON.RU по всем маркетплейсам… Считайте на калькуляторе и берегите нервы… Скоро будет очень весело… 😉 Я Вам обещаю.
А пока подписывайтесь.
«Одичавшая ягодка» Татьяны Бакальчук?
Владелица Wildberries Татьяна Бакальчук «зачищает» интернет от информации о массовом увольнении сотрудников компании, чтобы скрыть возможный надвигающийся «крах» своего бизнеса?
Как утверждают авторы портала VC, якобы в том самом посте Аверьянова рассказала, что компания увольняет «пачками» сотрудников, заставляя их писать заявления «по собственному», чтобы не выплачивать компенсации. Кроме того, с осени в маркетплейсе начались задержки выплат зарплат, был приостановлен набор новых сотрудников, отзывают и уже отправленные кандидатам предложения. Вскрылся и весьма любопытный факт: оказалось, что технику работникам (на секундочку, IT-компании) выдают «в аренду», за плату!
Слова Аверьяновой подтверждают и другие. Например, согласно отзыву на «Хабр.Карьера», проблемы в компании начались в разгар пандемии COVID-19: сперва сотрудников перевели на удаленку и даже дали технику для работы, но уже в сентябре сказали, что аппаратуру придется выкупать. Волна сокращений началась в октябре.
И подобными впечатлениями о работе в Wildberries наполнены чуть ли не все сайты с отзывами. И, кажется, в компании это волну пытаются приостановить. Помимо «зачищенного» поста Аверьяновой в Instagram, странности происходят и с постом пользователя obershtandart на «Пикабу». Какое-то время при переходе на него выдавалась «ошибка 404», потом публикация появилась вновь…
Тем временем, поговаривают, что у Wildberries есть реальные причины для зачистки штата. Как писал «Коммерсант», Минпромторг хочет субсидировать фирму аж на 1,5 млрд рублей. А перед предстоящим аудитом нужно красиво свести цифры доходов и расходов.
Совсем недавно компания уже получила бюджетные вливания. Как сообщал «ТурДом», Wildberries оказалась в числе победителей конкурса Ростуризма на поддержку инициатив в сфере въездного и внутреннего туризма и получила грант в размере 3 млн рублей. Позднее стало известно, что компания планирует запустить собственный сервис для планирования поездок по регионам России.
Фантазийная история успеха
Кажется, это фирменный стиль Бакальчук: казаться, а не быть. Так, она попыталась сделать себе славу предпринимательницы, которая создала многомиллиардный бизнес в одиночку, с нуля, да еще и параллельно воспитывала 4 детей. Делалось это с помощью вероятно проплаченных публикаций в СМИ. Мол, на старте у нее было всего-то 700 долларов на сайт и разработку.
И столь успешный бизнес он смог выгодно продать компании NetByNet, крупнейшим акционером которого был Газпромбанк. По разным оценкам от сделки он выручил около 3-5 млн долларов, эти деньги якобы и были направлены на запуск Wildberries. Но такая правда, безусловно, не выглядит столь интересной, как история про многодетную мать, которая с парой соток долларов в кармане смогла создать свою ритейл-империю.
И, вероятно, сделала она это не без помощи близких людей. У Бакальчук есть сестра Мария Ким, на страничке которой в «Одноклассниках» указано, что у нее имеется сестра Альбина Цой. В свою очередь в профиле Альбины говорится, что у нее есть брат Юрий Цой. Последний есть в друзьях у четы Бакальчуков в «Одноклассниках» и на Facebook, бизнесмены щедро «лайкают» его странички.
Как сообщает Life, ранее Юрий Цой работал гендиректором в «Старпрофи», бенефициаром которой был девелопер и владелец холдинга Capital Group Павел Тё. Кроме того, Юрий Цой приходится племянником бессменного пресс-секретаря бывшего мэра Москвы Юрия Лужкова Сергея Цоя.
В свою очередь сергей Цой трудится вице-президентом «Роснефти». Его жену Анну Ким, известную под творческим псевдонимом Анита Цой, называют «другом семьи главы «Роснефти» Игоря Сечина». Так может последний и посодействовал оглушительному успеху Wildberries?
Я выбираю… жить в долг?
Наверняка не без его участия Wildberries открывают солидные кредитные линии крупные банки, в частности плотно фирма сотрудничает с ВТБ, а также ее кредитует на особых условиях «Открытие». И закредитована компания по самое «не хочу». Как утверждают авторы портала VC, якобы первая кредитная линия на неназванную сумму у Wildberries появилась в 2010 году. Известно, что кредит на 2,5 млрд рублей появился у компании в 2014 году. В 2015-2019 годах операционная деятельность маркетплейса финансировалась в основном за счет кредитов. По состоянию на 2019 год у компании было займов на 73,8 млрд рублей, из которых 60,9 млрд рублей выплатила. Вот такой вот бизнес «в долг»!
Привлекает внимание и тот факт, что, согласно «Руспрофайлу», в первой половине этого года у компании появилось сразу 11 «дочек». До конца 2019 года у Wildberries не было ни одной дочерней структуры, пока не появилось «Вб Восток». И последняя, проработав неполных три месяца по результатам года ушла в «минус» на 436 тысяч рублей. При этом в конторе нулевая выручка и ноль сотрудников, что может быть признаком фиктивности. Так может из фирмы банально «выводятся» деньги?
Такое ощущение, будто бы Татьяна Бакальчук хочет утянуть «на дно» все больше компаний. Неприятно, что ее бизнес так сильно пострадал из-за «коронакризиса»? Наверное, именно поэтому еще весной она записала обращение с призывом закрыть продуктовые магазины, оставив там только пункты выдачи товара.
Предпринимательница не подумала, что вообще-то далеко не все население России хорошо умеет пользоваться интернетом? А тот факт, что такая мера бы фактически «убила» ритейлеров, не имеющих службы доставки, ее тоже не смутил? Видать, действительно все равно: пусть голодают люди, а малый бизнес «схлопывается»!
В вероятно равнодушном отношении к окружающим недоброжелатели подозревали Бакальчук и раньше. Например, когда ее компания просто скинула мусор на пустыре в частном секторе недалеко от Екатеринбурга, о чем писал «Знак». Действительно, зачем платить за утилизацию отходов, если можно просто «забить»?
Ранее Wildberries не раз оказывалась в центре скандалов, связанных с якобы «наплевательским» отношением к покупателям. Ранее о множестве нареканий и недовольств со стороны пользователей подробно рассказывал The Moscow Post.
Такую риторику госпожа Бакальчук, видимо, продолжает и сейчас. Подумаешь, в кризисное время оставить без работы сотни людей, даже не выплатив им компенсации. Да и дел, наверное, полно: предположительно пора быстренько вывести активы перед вероятным «крахом» Wildberries?
Новости Вайлдберриз: Что происходит на Wildberries сейчас. Красота и кривой код, новое в интерфейсе, прикольчики и постоянные глюки…
Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов
ВАЖНО. Сайт WBCON.RU не является официальным партнером Маркетплейсов и его Поддержкой. Информация на сайте собрана из открытых источников и носит информационный характер. Информация на странице может быть не актуальна. За актуализацией обращайтесь в Поддержку Маркетплейса и/или в ЛК Поставщика
Вайлдберриз он такой, он живет своей жизнью, ему всегда на всех пофиг. Ошибки в отчетах, ну типа норм… Сторно за то что было 2 месяца назад… Легко. Проблемы и глюки, нет, ничего нет, это вам показалась, это «просто умная система с преселективным подбором индифферентных факторов, с дифференцированной корпускулярной наносистемой анализа, смежных межгендерных факторов…». Да, это вами любимый Вайлдберриз, он любит Вас*
*читать как «Ваши деньги»
Предлагаю перейти в новостям и быть может Вы узнаете много интересного…
1. Зачем точная и главное стабильно работающая, аналитика, если есть красивый дизайн
Вайлдберриз взяли обновил ЛК поставщика. Точнее главную страницу. Те же яйца, только раскрашенные… Внутри то ничего не сделано, только местами хуже стало.
Вот так теперь выглядит Главная страница ЛК Новенького поставщика:
Вот так выглядит Главная страница ЛК Действующего поставщика
Ну и конечно звездочки… Надо куда-то поставить звездочки… Где их не было… А да, рейтинг ПВЗ… Теперь есть. Но курьеры приезжают всё с теми же пакетиками с закрепленными на них степлером списка заказа, распечатанного на принтере
2. Если что-то прибавилось, то явно что-то где-то убавилось…
Представляете как сложно делать звездочки… Как сложно и очень важно иметь красивые графики на главной в ЛК Поставщика. Поэтому…
2.1. Зачем мобильная версия сайта. А давай ее отключим. А давай… Да, мобильная версия сайта была прикольная, удобная. И примерно неделю назад (на дату написания этой статьи) мобильная версия ушла в оффлайн. Да сейчас мобильная версия сайта — это адаптированный десктоп вариант. То что в мобильном браузере я НЕ могу перейти в карточку по клику на картинку меня жестко вымораживает… Возможная причина см. п.3
2.2. Реклама в поиске в мобильном приложении. Реклама в поиске, которую недавно Вайлдберриз запустил, достаточно рабочий вариант, но в мобильном приложении его нет… Было. Поломалося.
2.3. Скорость работы пользовательского интерфейса. Скорость работы пользовательского интерфейса местами попахивает 1 Мбит/с. Что-то ВБ наделал то в пиковую нагрузку открыти
3. СПП — Скидка покупателя. Она как бы есть, но ее как бы нет…
Не бойтесь. Скидка покупателя/ СПП / Моя скидка она есть, но она не всегда показывается
Рассмотрим пример. Артикул — Комбинезон детский — ССЫЛКА
Захожу на сайт авторизованным и в приложение. СРАЗУ СКАЖУ МНЕ ДАЕТСЯ 9% СПП
САЙТ — КАРТОЧКА:
Начальная цена — 11999 р. НЕТ СКИДОК НИ ПРОМОКОДОВ. Но почему итоговый ценник ниже.
Да это как раз СПП моя — 9%
ТЕПЕРЬ КОРЗИНА. САЙТ:
Тут нам ВБ дает дополнительный 5% промокод. Получается 11999-5%=11399 и — 9% СПП = 10373.
ТЕПЕРЬ КОРЗИНА. МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ. И О ЧУДО. МОЯ СКИДКА НАКОНЕЦ-ТО МАТЕРИАЛИЗОВАЛАСЬ )))
Так что СПП у покупателя есть, но СЕЙЧАС реализовано ВСЁ ОЧЕНЬ КРИВО
ВАЖНО. Когда мобильный сайт работал там СПП было видно и на превью и в карточке товара и в Корзине.
4. Хранение дешевле или дороже?
Нравится как Вайлдберриз работает… Вроде супер новости, скидка 50% на хранение в Казани… Для новичков… А вот старички знают, что в Казани хранение было бесплатным… Главное правильно сформулировать, чтобы говно плохую новость завернуть в красивую обертку.
Про то что в Подольске и Коледино хранение +10% подорожало я молчу.
5. Поисковый телеграм Вайлдерриз ВСЁ…
Если коротко и по сути — с 22.10.21 поддержка и консультация по поиску товара происходит через Сервис Деск – категория обращений Поисковая Выдача.
Почему? Телеграм общедоступная среда и там часто люди задают неудобные вопросы, на которые надо отвечать. Да, по последним ответам понятно, цитирую «в поисковой выдачи ведутся некоторые технические работы».
Зайдите сами (актуально на 25 октября) и шорт вы просто в топе не найдете. Одни штаны и брюки… Почему? Ответ Вайлдберриз «просто умная система с преселективным подбором индифферентных семантических факторов, с помощью дифференцированной корпускулярной наносистемой анализа, смежных межгендерных факторов помогает выстраивать ранжирование…». Другими словами ХЗ, что за Х…
6. Кажется будет транзит из Нурсултана (Казахстан) и Минска (Беларусь)
Иначе логически никак не объяснить появление Сц Нурсултан (орфография сохранена) и СЦ Минск во время формирования заказа на поставку
7. Вайлдберриз следит за тобой
Этому нововведению чуть более недели. Смотите
2. Захожу в карточку справа наверху за 791 рублей. Запоминаем артикул. Нажимаем «вернуться на последнюю страницу
3. Вроде бы одинаково, но внимание на командную строку.
Теперь там #c17577885. Как расшифровывается targeturl, я писал ЗДЕСЬ, но теперь ВБ фиксирует переход обратный. Попахивает сквозной аналитикой.
А так, добро пожаловать на Вайлдберриз… Здесь весело… Обхохочешься…
Хотите узнать новую систему работы, которую использую хитрые FBSники, как ранжироваться выше, серые схемы продвижения, на которые Вайлдберриз пока закрывает глаза или просто не в курсе — Вам на консалт… А так читайте WBCON.RU. На сайте полно информации по маркетплейсам.
Телеграм: @WBCON — новости, @WBCON4US — группа для вопросов и общения, бот-помощник @WBCON_HELPER_BOT, бот-парсер-аналитик @WBCON_PARSER_BOT
Обостряется противостояние отечественной торговой площадки Wildberries с обеими международными системами платёжных карт – Visa и MasterСard. Компания Татьяны Бакальчук замахнулась на святое – раскрыла перед покупателями схему крупнейшей в истории экспроприации чужих средств.
Владельцы платёжных систем Visa и MasterСard разослали в российские банки письма, в которых приказали банкирам проверить, не нарушает ли компания Wildberries правила использования карт этих организаций, не делает ли наценок при оплате покупок «Визой» и «МастерКардом». Срок исполнения распоряжения – до 31 августа, после этого авторы посланий начнут начислять штрафы; чем дольше просрочка выполнения – тем больше штраф. Не отреагировавший на письмо банк потеряет не менее ста тысяч долларов.
Комментировать свои требования для СМИ оба транснациональных гиганта отказываются, и это очень характерная деталь. И «Виза», и «МастерКард» всеми силами стараются скрыть от простых пользователей тот факт, что пользование их системами отнюдь не бесплатно, что они получают свой процент с каждой покупки с использованием карт.
А Wildberries раскрыли этот секрет, установив наценку в 2% с каждой оплаты «Визой» и «МастерКардом». Точнее – уточняют в компании – снизили тарифы для всех других видов оплат. Потому что выбор средства оплаты – личное дело клиента, и если международные системы берут свои 2%, то почему это должно быть убытком продавца, а не покупателя? Логика, может быть, спорная, но право на существование имеющая. Например, многие организации не хотят работать с ИП «на упрощёнке», потому что это лишает вычетов по НДС, и никто их за это не осуждает.
Соответственно, людям стало выгоднее использовать отечественные разработки – платить картами «Мир», использовать Систему быстрых платежей или SberPay.
Бешеные деньги
Цена вопроса не просто велика – огромная. Операторы карточных систем получают 0,5–3% с каждой оплаты по своим картам во всём мире. Вы себе хотя бы примерно представляете, какие это деньги ежедневно? Через эти системы ежегодно проходят суммы, превышающие годовой ВВП России, и каждый год объёмы платежей растут. При этом все операции давно автоматизированы, поэтому операционные расходы карточных магнатов относительно невелики. Создаётся ощущение, что главные расходы Visa и MasterCard – это оплата труда высококлассных финансистов, призванных минимизировать гигантскую прибыль монополистов для фискальных служб.
Ни одна контрибуция в мире, ни один налог на побеждённые и тем более собственные экономики не достигал таких масштабов, как использование «Визой» и «МастерКардом» своего совместного монопольного положения.
Но эта система ежедневной, ежесекундной дани работает только до тех пор, пока её принимают как данность. Пока не поднимают голову национальные платёжные системы, не предлагают куда более низкие тарифы, не начинают объединяться между собой о взаимном признании и проникновении своих карт. Именно это делает сейчас «Мир», делают другие финансовые системы из стран, не подчиняющихся (хотя бы напрямую) Соединённым Штатам.
И вот сейчас за попытки «карточной независимости» начинают наказывать, причём в довольно тонкой форме – через банковскую систему стран, где находятся компании-бунтари. И здесь вылезает ещё одна прекрасная подробность: американская Visa уверена в своём праве штрафовать российские банки, а те – по крайней мере на момент написания статьи – это право не оспаривают. Но о банковской системе – отдельный разговор, который ведётся на страницах Царьграда непрерывно.
России нужна война
Wildberries, безусловно, не есть идеальная компания. Передовой по российским меркам маркетплейс быстро занял внушительную долю рынка – сейчас на него приходится более трети электронных продаж одежды внутри России, более трети объёма доставки из интернет-магазинов, лидирует он и в других категориях. Не Amazon, конечно (более половины электронной торговли в рыночных США с их «последовательной антимонопольной политикой»), но всё же внушительная сила. И капитализация по русским меркам внушительная – 15 миллиардов долларов, больше, чем у ветерана рынка Ozon c его двумя десятилетиями убытков подряд. Wildberries же сразу научились генерировать прибыль (по 9,5 млрд в 2019 и 2020 году, например) – а значит, к слову, и налоги на неё в федеральный и региональные бюджеты.
Но на данный момент, в противостоянии с «Визой» и «МастерКардом», это, да не обидится на нас основательница Wildberries Татьяна Бакальчук, «наши сукины дети». И какие бы ошибки не совершала компания, мы должны целиком поддерживать её в противостоянии с транснациональными гигантами, ухитрившимися обложить налогами всю планету.
Война Wildberries с «Визой» и «МастерКардом» – а хочется надеяться на большую, настоящую судебную войну с финальным судебным вердиктом, который наложит гигантские штрафы уже на самих американских картёжников – часть гигантского противостояния России и мировых монополистов. Царьград, напомним, тоже воюет на передовой – всесильный Google третий месяц бегает от окончательного решения суда по незаконной блокировке на YouTube аккаунта Царьграда с миллионом подписчиков. Если у «Вайлдберриз» хватит характера выдержать первый нажим, мы рады будем приветствовать наш маркетплейс – нет, не так, лучше по-русски, торговую площадку «Дикие ягоды» – на одном фронте с нами. Поддержим информационно, поделимся боевым опытом.
О запрете деятельности международных платёжных систем в России разговор вести рано – мы, к сожалению, недостаточно сильны для этого, недостаточно обеспечиваем себя всем необходимым. Нам не нужна и двухпроцентная наценка на оплату этими картами – нам нужна двухпроцентная скидка на оплату через русские инструменты. Это совершенно нормальная мысль: простые люди имеют право видеть, как даже с покупки буханки хлеба утекает за рубеж их трудовая или пенсионная копеечка.
Федеральная антимонопольная служба уже поддержала «Ягоды», заявив (возможно, не без лукавства), что не считает положение Wildberries в России доминирующим, а значит, не видит и повода для санкций. Очередь хода сейчас за теми банками, в которые поступил ультиматум американских дельцов. С кем вы, мастера финансов?