зачем нужна тестовая реклама в таргете
Зачем нужен тестовый период в таргетированной рекламе?
В нашей практике мы часто сталкиваемся с такой ситуацией, что клиент сразу хочет знать, сколько ему будет стоить не только клик на сайт или подписка на сообщество, а и стоимость звонка или покупки. Однако, работая с живой аудиторией, это невозможно предсказать. Но, к сожалению, многие этого не понимают. Поэтому в этой статье я решил рассказать, почему нельзя назвать стоимость клиенту сразу при первой встрече, и почему хороший специалист этого никогда не сделает.
Тестовый период в таргетированной рекламе
Для начала попробуем разобраться: почему так происходит? К сожалению, рынок SMM (продвижения в социальных сетях) все еще не сформирован, и есть много игроков, которые работают в серую или даже в черную. Большинство из них не особо заморачивается такими понятиями как репутация и удовлетворенность клиента, их задача — взять оплату с этого самого клиента, а дальше будь, что будет.
Вот именно они и обещают клиентам подписки и продажи, конкретную стоимость клика, причем очень низкую, чтобы клиент скорее выложил деньги. При этом потом не всегда могут это реализовать. Но поскольку репутацией они не дорожат, то негатив от клиента им безразличен. Многие такие “агентства” даже названий не имеют (я уже молчу о сайте, кейсах, отзывах и т. д.)
Теперь давайте вернемся к тому, почему нельзя заранее предугадать цену клика, количество подписок и продаж. Начнем с начала. Таргетированная реклама работает исключительно с живой целевой аудиторией, поэтому заранее узнать, как будет реагировать те или иные люди на то или иное объявление, в принципе невозможно. Ведь на результат влияет много факторов, среди которых даже есть и погода (если летом идет дождь, то много людей будет сидеть дома у компьютера, и соответственно количество целевой аудитории в социальных сетях, которым можно показать свою рекламу, будет больше, и наоборот — в солнечную погоду реклама будет медленнее откручиваться и т. п.). Учитывая, что таких факторов очень много, и на все влиять у таргетолога нет никакой возможности, то и предсказать, какой будет результат, заранее нереально.
Но как же тогда планировать свой бюджет? Неужели это невозможно, и каждый раз надо гадать, будет ли результат от продвижения или нет?
Спешу вас успокоить — это возможно. Планировать бюджет можно и нужно, но делать это надо на основе статистики, а не методом “пальцем в небо”. Тогда где же взять эту самую статистику, спросите вы? Вот именно для этого и нужен тестовый период. После которого можно будет прогнозировать бюджет и планировать показатели.
Какой бюджет нужен на тестовый период в таргетированной рекламе?
Однако открытым остается вопрос, какой же нужен бюджет для тестового периода. Здесь нет однозначного ответа: мы в агентстве смотрим на приблизительное количество сегментов для тестирования и исходя из этого определяем бюджет на тестовый месяц. На данный момент это приблизительно от 9 000 грн. (но повторюсь, все зависит от бизнеса клиента и от того, что именно и на кого он хочет продвигать).
Что происходит во время тестового периода и сколько он длиться?
Тестовый период длиться от 15 до 30 дней, в зависимости от ниши и от вида продукта/услуги, который мы продвигаем.
Во время тестового периода наша команда:
Что вы получите после тестового периода?
Главное, что вы получаете после теста — это понимание того (не “на глаз”, а подтвержденное статистикой), подходит ли вам продвижение в социальных сетях. Какой сегмент аудитории реагирует на ваше предложение, и как он реагирует. А также рекомендации по бюджету на месяц, прогнозы и что именно за этот бюджет вы получите.
Еще один вопрос, который беспокоит многих, и который я не могу оставить без внимания — “Смогу ли я самостоятельно продвигать соцсети после тестового периода?”
Однозначного ответа на этот вопрос нет, но из опыта скажу, что вряд ли вы сможете самостоятельно это делать, не обладая соответствующими знаниями. Вести таргетированную компанию не легче, а порой даже тяжелее, чем тестовую. Ведь аудиторию надо постоянно собирать, сегментировать, подбирать фото и менять тексты.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе новых статей и других интересных материалов.
На нашем Instagram-канале вы найдет много интересного из жизни Агентства и полезных материалов по SMM и Digital.
На YouTube-канале много видео роликов о SMM.
Зачем нужна тестовая рекламная кампания?
Статья подойдет как и для начинающих таргетологов, так и для представителей бизнеса, которые планируют свое продвижение в соцсетях.
Когда я только осваивал таргетинг и брал первые заказы у меня случился следующий диалог:
— Хорошо, все понятно. Для начала необходимо провести тестовую рекламную кампанию.
— Что значит тестовую? Вы на мне тестировать будете…еще и за мои деньги? Мне этот вариант не подходит.
И тут я замялся. Действительно выглядит так, будто я нарабатываю опыт за деньги заказчика. На первый взгляд выглядит несправедливо? А на второй? Давайте разбираться!
Зачем нужна тестовая рекламная кампания для бизнеса?
Представьте, что у вас есть некий товар, который только выходит на рынок. Какие вопросы необходимо задать себе перед его продвижением?
И ходит бедный предприниматель, пьет валерьянку и решается запустить весь рекламный бюджет в этом месяце на…наружную рекламу. Бюджет освоен, а заказов нет. Что делать дальше?
В следующий месяц — то же самое, только весь бюджет потратил на SEO. И вновь заказов нет, есть только обращения, которые не получается доводить до продажи.
На третий месяц весь бюджет отложил на SMM, но вот незадача. Бюджет один, а соцсетей много. Какую выбрать? А как найти грамотного специалиста?
И тут на сцену выходит таргетолог со своей тестовой рекламной кампанией и ее аргументацией:
— Так как продукт новый — необходимо понять какие сегменты аудитории будут наиболее эффективны реагировать на его рекламу. Нет, даже если у конкурентов есть подобный продукт, то у них, скорее всего, другая воронка и другие ценности заложены в продукт, что влияет на его позиционирование на рынке.
— Так как ВКонтакте для вас является новым рекламным каналомнеобходимо понять стоимость целевого действия конкретно в этой соцсети. Нет, даже примерно нельзя предугадать, потому что Вы ранее не продвигались во ВКонтакте. Да, я продвигал сообщества Вашей тематики, но у них другое позиционирование, воронка продаж, себестоимость и.т.д
— Нет. я не могу дать гарантий по продажам, переходам и вступлениям. Потому что я влияю только на трафик. На эффективность продвижения и конверсию в продажи влияет:
Как вы понимаете, я влияю только на 1 и 2 пункт. Если вам необходимо полностью отстроить воронку продаж, УТП продукта, конкурентные преимущества, то проще взять маркетолога в штат и дать ему доступ ко всем бизнес-процессам, влияющим на формирование ценностного предложения товара и его характеристик.
— Тестовая, потому что на небольших бюджетах понимаем стоимость целевых показателей, чтобы впоследствии понять — можете ли вы позволить себе масштабирование достигнутых показателей в следующем месяце? Условно, готовы ли вы в этом месяце вкладывать 1 рубль за 1 заказ, чтобы в следующем месяце вкладывать 100 рублей за 100 заказов.
Естественно, делая поправку на покупательский цикл и «жизнь» клиента
Т.е прямые выгоды для предпринимателя следующие
— Он понимает во сколько ему обходится целевое действие у каждой из согласованных и протестированных аудиторий
— Он не тратит на это весь рекламный бюджет, а лишь его часть.
— Он понимает на каком этапе воронки у клиента возникает ступор, если подключена аналитика на сайте. Либо анализирует активности в сообществе
Тестовая РК не гарантирует продаж. Таргетолог проверяет гипотезы предпринимателя и свои предположения касательно аудиторий и рекламных объявлений. На выходе предприниматель получает отчет по достигнутым показателям и рекомендациям на будущее.
Зачем нужна тестовая рекламная кампания для сммщика?
— Понять — сработаетесь ли вы или нет. На моей практике было несколько случаев, когда шел дешевый трафик, но он не обрабатывался вовремя на стороне бизнеса. В итоге — предприниматель не получает прибыль и винит во всем специалиста. Ну или другие ситуации, когда кто-то показывает свою неадекватность.
— Отточить свои навыки по аналитике и настройке РК. Посмотреть на показатели и понять что можно улучшить? О том как тестировать объявления писал ранее в этой статье — https://vk.com/wall-50894811_2447. Например ситуация — переходы есть, но продаж нет. Что будете делать? Делитесь в комментариях.
— Написать кейс 🙂 Да, кейсы — это концентрированный опыт продвижения конкретной ниши. Причем, как успешный, так и нет. Является самым проверенным способом поиска новых клиентов в этой нише.
BONUS: Какие вопросы SMMщик должен задать предпринимателю перед началом работы?
Вы можете скопировать их к себе и сформировать бриф, который будете отправлять в виде анкеты предпринимателю.
Вопросы о товаре/услуги
— В чем сильные и слабые стороны вашего предложения?
— Почему люди должны идти к вам? А что их, наоборот, может остановить?
— На какую аудиторию рассчитан ваш продукт?
— Перечислите ваших конкурентов (прямых и косвенных), а также укажите ссылки на их сообщества/сайты
— Какие проблемы решает ваш продукт у каждого сегмента ЦА?
Вопросы о маркетинге
— Как на текущий момент происходит процесс покупки товара? Опишите всю цепочку от первого интереса до вручения товара покупателю. ОСОБЕННО ВАЖНО: как происходит процесс обработки заявок и чья это компетенция
— Есть ли какие нибудь текущие акции и спец.предложения, которые можно использовать в рекламе?
— Велась ли ранее реклама в соц.сетях? Если да — можно ли получить доступ к рекламному кабинету? Каких показателей удавалось достичь за определенное целевое действие (стоимость перехода/вступления/заявки).
— Есть ли пожелания у заказчика касательно тех сообществ, сегментов ЦА которые надо протестировать в первую очередь?
— Будет ли выкладываться соответствующий рекламе контент во время проведения тестовой РК?
Формальные вопросы
— В какой период необходимо провести тестовую РК?
— Какой общий бюджет на тестовую РК?
— Есть ли дневной/недельный лимит на бюджет?
— Какую минимальную и максимальную стоимость целевого действия допускает заказчик? (стоимость перехода/вступления/заявки).
Итоги
Итак, тестовая рекламная кампания — взаимовыгодная инвестиция в собственное развитие и развитие своего проекта. Но на этом сотрудничество не должно заканчиваться. После проведения теста, предоставления отчета о проделанной работе следует более кропотливая работа — ведение рекламной кампании в течение месяца.
Но это уже совсем другая история 🙂
Подписывайтесь на мою группу, в которой я ежедневно пишу уникальный авторский контент по продвижению во ВКонтакте как для бизнеса, так и для SMM-специалистов:
Другие статьи серии
Подписывайтесь на наши рассылки.
Самые полезные алгоритмы на нашем канале ВК
Бесплатное обучение от TargetHunter — здесь.
🔥🔥🔥 Бонусы для новых пользователей TargetHunter по промокоду ДоброПожаловать:
1) в сервисе парсера ЦА ВКонтакте:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
2) в сервисе парсера ЦА в Одноклассниках:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
3) в сервисе рассылок и чат-ботов Модератор TargetHunter:
14 дней тарифа «Начальный» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
4) в сервисе Рекламный кабинет TargetHunter:
14 дней тарифа «Базовый» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
Тестовая реклама. Зачем она нужна?
Меня постоянно возмущает высказывание некоторых клиентов:
«Почему такая цена. Что там настраивать?»
Такие сразу идут лесом попутно сами настраивая таргет. Но
вопросов меньше не становится, а ещё добавляются:
«Почему долго происходит тестовая настройка?»
«Почему нельзя сразу настраивать?»
«Скажите мне стоимость подписчика»
В этой статье рассмотрю: что входит в тестовую кампанию, для чего
она нужна и почему настройка занимает 3 дня.
Для чего нужна тестовая кампания?
Тестовая кампания необходима для понимания трёх вещей:
1.Выявления целевой аудитории (ца)
2. Места обитания ца в ВК
3. Коридор стоимости подписчика/лида
Что входит в тестовую кампанию?
работе таргетолога. Потому что результаты работы на этом этапе
влияют на дальнейшее сотрудничество, бюджет и репутацию
таргетолога, как специалиста.
Работу глобально делим на две части: подготовка и анализ. Каждая
часть делится на этапы.
Знакомство с проектом
Первый этап считай ознакомительный. Общение с заказчиком,
заполнение брифа и построение портрета ца (аватар клиента). В
брифе заказчик заполняет только общие данные.
Обычно этот бриф описывает слишком широкую аудиторию и для
составления рекламного посыла этого недостаточно. В такой
Чтобы правильно составить рекламный текст и тизер необходимо
Погружение в проект
Именно сегментация становится вторым этапом подготовки к
запуску рекламной кампании.
Для этого я прошу клиента ответить на 8 дополнительных вопросов:
2. Благодаря каким увлечениям может купить ваш продукт?
3. Какие ещё виды товаров/услуг нужны клиентам?
4. Какие проблемы решает ваш продукт?
5. В какой момент происходит покупка?
6. Где происходит решение о покупке продукта?
7. От чего (кого) может фанатеть клиент?
8. Что должно быть у человека, чтобы он купил?
Для некоторых ниш ряд вопросов окажутся бесполезными, но из
списка обязательно найдется вопрос, который поможет детально
Для удобства, предлагаю ответы записать в таблицу. В процессе
работы над проектом я дополняю эту таблицу, чтобы можно было
расширить настройки таргета в дальнейшем.
Сегменты ЦА составляем при помощи Mind Map (интеллект-карты). В
центре карты пишем название проекта, а в “ответвлениях” рисуем
каждый отдельный сегмент.
Шаблон интеллект-карты
Проработка сегментов занимает от 24 до 36 часов.
Подготовка к запуску
В тестовой кампании проверяю 3 сегмента: конкуренты, активисты
паблика и общие настройки (категория интересов + супергео).
Для каждого сегмента:
создается отдельная кампания в рекламном кабинете для
пишется по два промопоста: продающий (лаконичный, описывает
плюсы предложения с призывом к действию) и информационный
(решает какую-то проблему и приглашает вступить в группу);
текст пишется исходя из анализа интересов и боли. Как проводится
На этот этап уходит от 12 до 24 часов работы.
Запуск и анализ первых результатов
Промопосты готовы. Выставляю параметры таргетинга в
зависимости от сегмента. Ставлю минимальную ставку (30 р. за 1000
показов) и один показ на человека.
Сначала запускаю горячие сегменты, чтобы использовать их как
шаблон для анализа.
При помощи Targer Hunter ставлю сообщество на автоматический
сбор новых подписчиков. Такой шаг необходим для дальнейшего
На тесте в первую очередь обращаю внимание на две вещи:
общий CTR промопоста (сумма всех активностей/общее количество
негативную реакцию на промопост (сумма всех активностей/сумма
всех негативных реакций)
Корректировка рекламной кампании
Если результаты кампаний не устраивают, я вношу коррективы в
зависимости от анализа.
меняю аудиторию. Если большая заинтересованность, но мало
Первые результаты покажут, что в кампании нужно доработать, а
рука на пульсе не позволит слить деньги.
Выводы и отчёт
Тестовый бюджет откручен, значит пора делать заключение и давать
☑ стоимость подписчика в короткой перспективе и при длительной
☑ становится понятна ситуация по ЦА в нише;
☑ рекомендации по оптимизации затрат на рекламу.
От момента работы знакомства с проектом до момента вынесения
выводов по нему, проходит 10-14 дней.
Послесловие
сами делайте вывод стоит оно тех денег, которые просят! Но давайте
представим, что предприниматель решил сам настроить рекламную
компанию, чтобы сэкономить на оплате труда таргетолога. Я, когда
берусь настраивать впервые рекламу, очень часто вижу неудачные
попытки и слитые в никуда суммы от 1 до 30 тысяч рублей. Эта
сумма заставляет человека одуматься и нанять специалиста.
Таргетологи владеют инструментами для анализа и отслеживания.
Умение работы с ними и понимание нормального протекания
процесса даёт возможность быстро реагировать на проблемы с
И, чтобы закрепить всё что тут написано: если у Вас серьёзно
сломался автомобиль и причина Вам не ясна, что Вы выберете:
потратить месяцы на изучение проблемы и самостоятельный ремонт,
разберёте всё, а потом постараетесь также собрать или попросите
специалиста устранить проблему за нескольких часов? Каждый
человек может научиться чему угодно, но стоит ли затраченные
усилия результата? Может лучше усмирить гордость и делегировать
задачи тем, кто умеет их выполнять? Вопрос риторический. Но ведь,
умные люди экономят время и деньги, выполняя только то, что
кроме них не сделают никакие автослесари и таргетологи.
Зачем нужна тестовая рекламная кампания и как её провести
Прежде чем запускать рекламу «на боевую», стоит подстраховаться и проверить на малом бюджете, как отреагирует на неё рынок.
Как запустить и провести тестовую рекламную кампанию – смотрите в этой статье.
Зачем нужна тестовая рекламная кампания
Дело в том, что нет универсальных рекомендаций для настройки рекламы, которые покажут высокую эффективность во всех случаях и для всех тематик.
Тестовая рекламная кампания – это хороший старт для запуска рекламы не только, если вы делаете это впервые. Разумеется, запуск нового бизнеса или нового продукта всегда связан с риском, и одной интуиции тут мало.
Вообще каждая кампания, будь то таргет или контекст, – это уникальный опыт с новым сочетанием:
Будет ли работать вся связка? Чего ждать от этой кампании? Сколько денег в неё вкладывать, чтобы получить желаемую отдачу? Тестирование дает ответы на эти вопросы и помогает при принятии решений.
Первый шаг – выбор площадки, где вы будете рекламироваться.
Каналы продвижения
Учитывая, что продвигаться можно где угодно – Google или Яндекс (поисковая или контекстно-медийная сеть); myTarget; ВКонтакте, Facebook и прочие соцсети, – это еще больше усложняет выбор. Даже опытный маркетолог не сможет гарантировать 100%, что ваш продукт однозначно «зайдет», допустим, для «ВКонтакте».
Ваша задача – сформулировать несколько вариантов (гипотез), где вы можете рекламироваться и где есть возможность получить достаточно заявок по минимальной цене.
Начните с какого-нибудь одного канала, запустите в нем тестовую кампанию и посмотрите, какие результаты она принесет.
Следующий шаг – изучение целевой аудитории.
Целевая аудитория
В онлайне важно четко знать потенциального клиента в лицо – по каким признакам его распознать, какие потребности учитывать, чтобы представлять, на кого настраивать контекстную или таргетированную рекламу.
Чтобы в дальнейшем было легче персонализировать рекламу, настоятельно рекомендуем разобрать выбранные сегменты «по полочкам»: определить мотивы, интересы, намерения и т.д. Одним словом составить портреты аудитории.
Именно от них следует отталкиваться, когда вы будете формулировать гипотезы для тестовой рекламной кампании.
Важно: проводите тесты только на «горячей» аудитории – той, которая находится в активном поиске продукта и готова совершить целевое действие. Например, ищет продукт ваших потенциальных конкурентов, причем вводит запросы с приставками «купить», «заказать». Таким образом тестирование займет меньше времени.
Креативы
У вас может появиться вопрос: сколько объявлений вообще создавать?
Это зависит, во-первых, от того, сколько сегментов у вас получилось. Очевидно, что для каждого сегмента вы создаете отдельный ряд объявлений и тестируете их только на этом сегменте.
Во-вторых, от того, какой бюджет можете себе позволить выделить на тестирование – об этом подробнее далее в статье.
Некоторые эксперты таргетированной рекламы в соцсетях называют такие цифры: 5-10 (в зависимости от бюджета) объявлений на один сегмент. Из этих 5-10 вы сами по вашему усмотрению решаете, какие форматы протестировать. В соцсетях их великое множество: видеопост, пост со ссылкой на сообщество, пост со ссылкой на внешний сайт, сториз и т.д.
Можете использовать следующую методику: создаем 5 креативов с разными картинками и одинаковым текстом – выявляем, какой сработал лучше. Затем с картинкой этого объявления делаем 5 объявлений с разным текстом. В итоге получаем объявление с картинкой и текстом, которые показали лучший результат.
Теперь по контекстной рекламе.
В медийной сети постарайтесь протестировать разные места размещения – чтобы убедиться, что вы правильно определите, где обитает ваша аудитория, и разные изображения – именно на них пользователи обращают внимание в первую очередь. Как их подбирать для Рекламной сети Яндекса и КМС Google, смотрите здесь.
На поиске, соответственно, тестируйте разные тексты и заголовки. Что в них писать, смотрите руководство по объявлениям Google Ads и Яндекс.Директ.
Ценностные предложения на посадочной странице
В это понятие входит всё, что видит на посадочной странице посетитель и всё, что может повлиять на его решение оставить или не оставить заявку (или совершить другое целевое действие).
Под каждый сегмент вы составляете свой заголовок, подзаголовок, призыв к действию, основываясь на тех знаниях, которые получили при детальном изучении целевой аудитории. Ведь ценностное предложение работает, только если максимально попадает в потребность конкретного пользователя!
Заметьте, мы не говорим, что обязательно создавать под каждый сегмент отдельную страницу.
Лучше настроить подмену контента под каждый сегмент и на одной и той же странице показывать предложение, четко попадающее в потребность пользователя.
Рекламный бюджет для тестовой кампании
Естественно, чем больше денег вы готовы выделить для тестирования, тем на большем объеме аудитории вы сможете протестировать вашу рекламу.
Смысла экономить на тестах мало. Более того, это риск в будущем слить уже приличные суммы на непроверенные рекламные площадки и нецелевые аудитории. Надо ли оно вам?
По поводу конкретной суммы всё очень индивидуально. Для широкой аудитории рекомендуемая сумма – от 10-20 тысяч. Если выделить гораздо меньше, не факт, что вы получите достоверные результаты: деньги потратятся быстро, и вы успеете проверить лишь небольшую выборку. Системы аналитики не соберут достаточно данных для дальнейших решений.
Вывод: если у вас пока нет достаточной суммы денег на тест, лучше его вообще не проводить, так как это деньги на ветер.
Примечание. Учитывайте, что на начальном этапе вы всё равно будете сливать некоторую долю бюджета. Например, на нерелевантные запросы или площадки, так как выявить их по максимуму и заблокировать реально только в процессе работы рекламной кампании. Для этого в том числе и нужна тестовая кампания.
Как оценивать результаты тестовой рекламной кампании
Итак, когда вы запустили кампанию, прошли модерацию и накопили информацию для аналитики, обращайте внимание на следующие метрики:
1. CTR и стоимость клика по конкретным объявлениям.
Чем выше кликабельность, тем больше аудитории привлекает объявление и тем охотнее она по нему кликает. Такие объявления Яндекс и Google «поощряют» более выгодными позициями размещения и низкой ценой клика, если речь о рекламе на поиске.
При этом учитывайте, что на цену клика влияют и другие факторы, не связанные с объявлением. Например, по каким запросам переходят по объявлениям (коммерческие дороже, а околоцелевые дешевле), насколько посадочная страница соответствует содержанию рекламного объявления и т.д. Подробнее – здесь.
Посмотрите по каждому сегменту, какие объявления лучше кликают, а какие – нет.
2. Стоимость целевого действия.
Примерно такой она будет, когда вы запустите кампанию на полную мощность. Для большей точности рассчитывайте его для объявлений, которые показали лучший CTR.
Всё просто: клики умножаем на показатель конверсии – получаем количество заявок. Затем делим расходы на количество заявок – это и будет примерная стоимость одной заявки.
Если вы тестировали несколько сегментов, можете рассчитать отдельно по каждому цену заявки и сделать вывод, каких клиентов вам привлекать дешевле. Эта информация может пригодиться, если вам нужно решить, с какими сегментами стоит работать дальше, а от каких отказаться.
Резюме
Итак, основные выводы:
Высоких вам конверсий и успешных рекламных кампаний!