зачем нужен трафик на сайте
Что такое трафик и как привлечь его на сайт
Рассказываем, что такое трафик, для чего он нужен и как увеличить его объем.
Что такое трафик и зачем он нужен?
Под трафиком подразумевается поток пользователей, проходящих через сайт или запускающих приложение. Это количество посетителей, измеряющееся с помощью «визитов» (их еще иногда называют «сессиями»).
Каждый вход уникального пользователя на сайт считается одним визитом. Чем таких визитов больше, тем эффективнее считается рекламная кампания ресурса, ведь за счет нее удается привлечь большую аудиторию.
Зачем нужна большая аудитория? Каждый посетитель – это потенциальная конвертация в продажу. Чем больше людей попадет на сайт, тем выше шансы получить прибыль.
Поэтому вебмастера пытаются оптимизировать все возможные ресурсы, чтобы привлечь как можно больше трафика. Оптимизация дает:
Виды трафика
Трафик можно делить по разным критериям, включая его источники и основные характеристики.
Целевой трафик
Целевой трафик можно назвать «качественным». Под ним подразумеваются визиты людей, которые заинтересованы в приобретении товара/услуги/сервиса, продаваемого на ресурсе.
Либо эти люди изначально идут на страницу, чтобы потратить деньги (заказать что-то/совершить покупку), либо они находятся в стадии раздумий, ищут какой-то товар, но пока не могут определиться. Такие потенциальные клиенты тоже нужны, ведь есть шанс конвертировать задумавшегося в реальную продажу.
Для информационных ресурсов целевым трафиком будет трафик со стороны людей, потребляющих соответствующий контент. Если вы пишите о музыке, то музыканты всех мастей, посещающие ваш блог, будут целевой аудиторией. А значит, будут генерировать целевой трафик.
Нецелевой трафик
Это заблудшие души, оказавшиеся на сайте или в приложении случайно. У них нет интенции что-то покупать или желания потреблять контент со страницы, на которую они забрели. Их появление – случайность.
Сюда же можно отнести конкурентов с аналогичных вашему ресурсов, решивших изучить ваши преимущества и недостатки, а также аналитиков, собирающих информацию по теме, с которой связан сайт.
А еще это может быть искусственный трафик. За счет крауд-маркетинга и прочих «упрощенных» схем добычи аудитории можно привести на ресурс сотни и тысячи незаинтересованных пользователей. Да, за счет них количество трафика ощутимо вырастет, но прибыли от него не будет. Поэтому такой трафик можно считать «некачественным».
Десктопный трафик
Под термином «десктоп» подразумевается настольный ПК, то есть любой немобильный компьютер. Но в случае с трафиком в расчет идут не конкретные виды устройств, а операционные системы. Есть Windows, тысячи клонов Linux и macOS, которые в большинстве своем устанавливаются на ПК. Трафик с них считается десктопным.
Количество такого трафика постепенно сокращается из-за экспансии мобильных устройств, но недооценивать его не стоит.
Если опыт взаимодействия человека с десктопной версией сайта окажется недостаточно позитивным, то можно потерять клиента, который изначально благоприятно расположен к покупке/заказу услуг после работы с мобильным сайтом.
Мобильный трафик
Сюда попадают мобильные ОС. Тут и без дополнительных объяснений все понятно. Сейчас интернет – это структура mobile-first, в которой каждое веб-приложение или ресурс изначально адаптируется под смартфоны и планшеты.
Растет сегмент пользователей, которые вообще не пользуются десктопными ОС. Для них мобильная версия сайта – единственный источник информации. Поэтому зачастую такой трафик ценится больше всего.
Источники трафика
Еще один метод деления трафика – по источникам. Он показывает эффективность используемых рекламных кампаний, эффективность продвижения в соотношении цена/качество и «проседающие» источники, над которыми стоило бы поработать активнее, чтобы повысить количество трафика со всех возможных направлений.
Поисковая выдача
Из названия понятно, что трафик из поисковой выдачи – это новые посетители, перешедшие на сайт из поисковой машины в духе Google или Яндекс. Принцип работы очевиден. Человек открывает браузер, вводит в адресную строку запрос в духе «купить куртку в Томске» или «купить кеды онлайн в Москве с доставкой». Поисковики в ответ показывают ему популярные магазины, лучше всего подходящие под запрос. Человек кликает по ссылке и тут же становится посетителем, генерируя сайту новый «визит».
Контекстная реклама
Здесь в ход идут конкретные рекламные вложения. Такие ссылки могут расположиться в первых позициях поисковой выдачи или в рекламных баннерах.
Такая реклама выглядит гораздо менее естественно, нежели запросы из поисковика. Сразу очевидно, что вам пытаются что-то продать. Ее преимущество в контекстности – рекламу увидят действительно заинтересованные пользователи.
Правда, это справедливо только для ресурсов, у которых в штате есть грамотный таргетолог, способный настроить отображение рекламы для целевой аудитории. Без тщательной настройки пользы от рекламы будет мало, а затраты заметно вырастут, ведь каждый клик по контекстной рекламе оплачивает тот, кто ее заказал.
Социальные сети
Источники трафика в соцсетях можно поделить еще на две категории:
Первый вариант почти не отличается от стандартной контекстной рекламы. Это такие же мини-баннеры, расположенные в боковой панели, посреди ленты новостей, в отдельных разделах интерфейса или среди сторис. Они появляются в соцсетях целевой аудитории сервиса или приложения.
Второй вариант больше напоминает нативную рекламу. Посты, которые не помечены как реклама и выглядят как «личное мнение» или рекомендация. Такую рекламу настраивать не нужно, достаточно обратиться в «паблик» или крупный аккаунт, на который подписаны потенциальные покупатели, и заказать там соответствующий пост. В дальнейшем он будет генерировать бесплатный органический трафик.
Крауд-маркетинг
Это методика размещения рекламных ссылок на форумах, отзовиках и в социальных сетях. Все это подается как ненароком оставленный совет. Допустим, на форуме обсуждаются покрышки, и люди ищут лучший магазин, занимающийся их реализацией. Вдруг на форуме неожиданно появляется человек, невзначай описывающий ваш магазин и оставляющий на него ссылку. А потом повторяет эту процедуру еще на 30 форумах, отзовиках и в социальных сетях.
Таким образом, рекламисты захватывают внимание толпы и пытаются сгенерировать естественный трафик с тематических форумов, из групп в социальных сетях, ассоциирующихся с направленностью продвигаемого сайта и т.п.
К сожалению, такие посты зачастую выглядят вычурно рекламными. Люди замечают, что им пытаются что-то продать, а потому игнорируют ссылку и формируют негативное мнение о бренде, который пытается продвигать себя таким дешевым способом. Поэтому для увеличения трафика за счет крауд-маркетинга нужен грамотный копирайтер.
Прямые переходы
Это переход на вашу страницу без использования дополнительных источников. Пользователь знает о существовании вашего сайта и заходит конкретно на него, введя название в поисковик или ссылку в адресную строку браузера.
Как измеряется трафик?
Когда на сайт кто-то заходит, то на нем тут же появляется информация о новом посетителе.
Чтобы отследить показатели, нужно использовать специализированное стороннее ПО.
Например, Яндекс.Метрику. Можно подключить счетчик Яндекса к своему сайту и получать актуальную информацию о посетителях, причем не только количество посещений, но и другие важные данные. В их числе:
Аналогичным образом работает сервис SimilarWeb. Он показывает объем трафика конкурента, его источники и другие показатели.
Как привлечь трафик на сайт?
Вместо заключения
Используйте разные методики продвижения и минимизируйте затраты. Для этого нужно привлекать «качественный» трафик, легко конвертирующийся в продажи и помогающий дальнейшему развитию сайта.
Трафик
Узнаете, что такое трафик в маркетинге, какие виды и источники трафика на сайт бывают и как их анализировать.
Трафик сайта — это количество пользователей, посетивших сайт за определённый период времени. Например, ежедневный трафик на сайт онлайн-магазина футболок — 1 000 пользователей.
Увеличение трафика — одна из задач маркетинга. Рост трафика с сохранением его качества может обеспечить бизнесу рост заявок и продаж. Трафик на сайт измеряется в визитах. Отследить его объём можно с помощью систем аналитики.
Виды трафика на сайт
Трафик на сайт можно разделить на группы по разным основаниям. Например:
Целевой трафик — пользователи, готовые приобрести продукт, интересующиеся им или те, чья потребность только формируется. Для информационных сайтов целевым трафиком будут потребители их контента.
Нецелевой трафик — пользователи, которые случайно попали на сайт. А также это конкуренты, которые изучают ваш продукт, аналитики, собирающие информацию, прочие случайные пользователи, которые не станут клиентами.
Десктопный трафик — пользователи, которые попадают на сайт с персональных компьютеров и ноутбуков. Например, сначала пользователь попал на сайт с мобильного телефона, а потом зашёл с компьютера, чтобы лучше ознакомиться с продуктом.
Мобильный трафик — пользователи, которые заходят на сайт со смартфонов и планшетов. Этот тип трафика постоянно увеличивается для всех сайтов в интернете.
Источники трафика
Прямые переходы на сайт — это визиты из браузера, когда пользователь самостоятельно забивает адрес сайта в адресной строке. Например, пользователь ищет сайт по рекомендации от друзей или узнал о нём в офлайн-рекламе по радио или телевидению.
Также прямой трафик — это переходы от постоянных клиентов, которые знают адрес сайта или поместили его URL в закладки браузера.
Поисковый органический трафик — это переходы с поисковой выдачи сервисов Яндекс, Google и подобных.
Пользователь вводит в поисковую строку свой запрос. Сервис поиска выдаёт среди прочих релевантное объявление с вашего сайта. Если пользователь переходит по нему, ваш сайт получает новый визит из поисковика. Такие посещения также называют SEO-трафиком сайта. Органический трафик — это условно бесплатный источник трафика, так как не требует от вас прямой оплаты за клик или показ.
Платный поисковый трафик или Paid Search — как правило, это переходы на сайт с контекстной рекламы в Яндекс и Google.
Платный поисковый трафик — это рекламные объявления, которые появляются в поисковой выдаче по ключевому запросу в поисковых системах. Такие объявления размещаются сверху, снизу или справа в результатах выдачи. Контекстные рекламные объявления в поисковой выдаче идут с отметкой «реклама».
Также к платному поисковому трафику относят переходы с рекламы в партнёрских сетях: Рекламной Сети Яндекса и контекстно-медийной сети Google.
Реферальный трафик или внешние ссылки: для привлечения трафика на сайт можно использовать размещение рекламных или внешних ссылок на различных ресурсах. Сайты за деньги или по бартеру размещают в тематических статьях блога ссылки на другой ресурс. Клики по таким ссылкам приводят новых пользователей на сайт. Такой трафик называют реферальным.
Источником реферальных ссылок на сайт могут стать также статьи для популярных порталов. Покажите свою экспертность, размещая полезные статьи и интересную информацию на других сайтах.Так пользователи узнают о вас, найдут вас в поиске самостоятельно или перейдут на ваш сайт по размещённой ссылке.
«Социальный» трафик или трафик из соцсетей: источником такого трафика может быть собственный аккаунт в социальных сетях с размещённой ссылкой на сайт. Переходы из соцсетей можно получать также с помощью платных рекламных блоков или размещения рекламных постов в популярных сообществах или у блогеров, когда аудитория переходит по рекомендованной ссылке на сайт.
Трафик из видеохостингов: YouTube, Rutube, Vimeo могут стать источником трафика для вашего сайта. Это может быть собственный аккаунт с размещенной в шапке канала ссылкой на сайт. Важно оптимизировать канал для поисковых систем: прописать название, описание и проставить теги с учётом ключевых слов.
Другой способ привлечения трафика — интеграция рекламы в другие видео с подключённой монетизацией и размещение рекламы у видеоблогеров.
Трафик из поиска по изображениям может приходить на ваш сайт из поиска по картинкам в Яндекс и Google. Также можно создать аккаунт сайта в Pinterest.
Чем больше источников трафика у сайта, тем больше визитов вы получаете, тем выше вероятность совершения покупки или другого целевого действия.
Аналитика трафика
Отследить трафик на сайт, понять источники, которые приводят вам визиты, помогают системы аналитики, например, Яндекс.Метрика или Google Analytics.
Чтобы анализировать трафик на сайт с помощью систем аналитики, нужно установить на сайт специальные коды — счётчики. После этого данные по источникам трафика, посетителям сайта будут доступны в личном кабинете. Если пометить все размещаемые ссылки специальными UTM-метками, можно будет отследить, с какого конкретно рекламного объявления приходит трафик.
Бывают случаи, когда пользователь совершает целевое действие после нескольких посещений сайта, причем заходить он на него может из разных источников. Здесь понадобится более глубокая аналитика. Отследить весь путь клиента и роль каждого канала в привлечении трафика поможет сквозная аналитика, например от Roistat.
Сквозная аналитика понадобится компаниям, которые используют несколько источников привлечения трафика. Так вы увидите, какие источники приносят реальные заявки, а какие напрасно тратят бюджет.
Однако, есть каналы, которые не приводят покупателей напрямую, но помогают клиенту принять решение о покупке. Например, экспертная статья в блоге или рекомендация от лидера мнений. В таких случаях не обойтись без мультиканальной аналитики, которая помогает отследить каналы трафика, работающие на привлечение лидов, а какие нужно оптимизировать или отключить. Анализ трафика сайта помогает не сливать маркетинговый бюджет впустую.
Как отследить трафик чужого сайта
Анализировать трафик сайта конкурентов непросто, ведь доступ к системам аналитики сайтов есть только у владельца сайта. Чтобы посмотреть трафик чужого сайта, есть несколько способов.
1. Liveinternet. Открытая статистика сайтов Рунета. Можно посмотреть рейтинг сайтов по категориям — например, финансы, авто, новости. Если на сайте установлен счётчик Liveinternet, то скорее всего, вы сможете увидеть его посещамость — трафик на сайт за день, неделю, месяц.
2. Similarweb. Similarweb — это сервис аналитики трафика сайтов в интернете. Сама платформа называет «официальным измерением диджитал-пространства». К сожалению, отследить трафик на сайт конкурента, источники трафика и реферальные ссылки можно, если у рассматриваемого ресурса достаточно много посещений. Если у сайта мало трафика, Similarweb его просто не найдёт.
При анализе Similarweb покажет весь объём трафика на рассматриваемый сайт за полгода в динамике. Также можно, как в популярных системах веб-аналитики, увидеть:
В сервисе есть аналитика по запросам в поиске, которые приводят на сайт органический трафик.
Similarweb помогает понять и проанализировать трафик на сайт конкурента из социальных сетей и медийной рекламы. Вы сможете отследить также интересы пользователей, которые посещают анализируемый сайт. Помимо анализа трафика Similarweb покажет, какие ещё есть сайты с похожей тематикой. Так вы сможете составить список конкурентов по трафику.
3. Wordstat Яндекса. Не самый надёжный способ, но в целом работающий метод понять, как меняется трафик на сайт с течением времени. Чтобы в общих чертах проанализировать посещения сайта по прямым заходам, можно вбить в сервисе wordstat.yandex.ru название сайта. Посмотреть динамику трафика по брендовому запросу можно в разделе «История запросов».
Заключение
Для привлечения пользователей на сайт используйте разные каналы трафика и качественный контент. Важно не только привлечь пользователей на посадочные страницы, но и конвертировать его в лида, а потом в лояльного клиента.
Что такое трафик в интернете и как его привлечь
Что такое трафик
В маркетинговом контексте трафик — это количество пользователей, зашедших на сайт за определённое время.
Трафик важен как для бизнеса, так и для медиапроектов. Можно сказать, трафик — это топливо для них, ведь без него не будет:
Повышение посещаемости с одна из ключевых целей владельца любого сайта, приложения, точки продаж. Для бизнеса трафик является фундаментом, а для информационных проектов это одна из основных целей.
В данной статье речь пойдёт о том, как привлекать трафик на сайт, в блог или интернет-магазин. Из множества способов рассмотрим самые актуальные на данный момент.
Виды трафика
Целевой трафик
Здесь трафик — это люди, потенциально заинтересованные в покупке вашего товара или услуги в настоящий момент, или же те, у кого потребность находится в стадии формирования. Если речь идёт об информационном ресурсе, то целевым трафиком можно считать потребителей данного контента.
Нецелевой трафик
Некоторые пользователи попадают на ваш сайт случайно или ищут совершенно не то, что им попалось. Так же к данной категории можно отнести:
Десктопный трафик
Часть пользователей заходят на сайт с персональных компьютеров и ноутбуков. Доля такого трафика последние годы стремительно уменьшалась, но он важен.
Первоначальный визит может быть осуществлен с мобильного устройства, а затем пользователь зайдёт с десктопа. Большое разрешение удобнее для подробного ознакомления с контентом или продуктом, что повышает вероятность принятия решения о покупке.
Отслеживание пользователя по нескольким каналам, изучение его customer journey осуществляется средствами омниканальной коммуникации.
Мобильный трафик
Стабильно растущий сегмент. Речь идёт о мобильных устройствах — смартфоны и планшеты.
Отдельно растёт подсегмент Mobile-only — пользователи, которые проходят customer journey и посещают ресурсы в интернете в подавляющем большинстве случаев с мобильных устройств.
Особенно тенденция прослеживается среди поколения Z — молодёжи, родившейся в период с 1995 по 2012 годы, пожилых людей и сельских жителей.
Способы привлечения трафика на сайт
Чаще всего трафик поступает из рекламных кампаний. Чтобы регулировать и направлять его, прибегают к использованию нативных рекламных кабинетов или же к сервисам сквозной аналитики.
Небольшие кампании в рамках одного-двух каналов, могут управляться прямо из нативных кабинетов. Скажем, через менеджер рекламы Facebook и в кабинете Google Ads.
Но при запуске реально сложного дорогостоящего продвижения нужны решения получше. Сквозная аналитика выигрывает у отдельных кабинетов благодаря объединению всех рекламных кампаний в едином окне. Так образуется комплексный взгляд на их эффективность относительно друг друга.
Сквозная аналитика
При этом, есть и множество иных способов привлечения трафика, не прибегая к таргетингу.
Прямой трафик
В долгосрочной перспективе самый важный и выгодный источник посещений — прямые заходы.
Это постоянные лояльные пользователи с высоким уровнем доверия в сравнении со свежим трафиком. Люди, которые наизусть знают адрес вашего сайта или добавили его в закладки браузера.
Органический трафик из поисковых систем, SEO
Речь идёт о результатах, которые появляются в выдаче естественным путём без пометки Реклама и оплаты за каждый клик — о таком способе речь пойдёт в пункте ниже.
Данный вариант можно условно считать бесплатным, потому что он не предполагает прямой оплаты за каждый клик или показ. Тем не менее, придётся понести косвенные расходы:
Также важно учитывать, что поисковая оптимизация и контент — долгосрочный подход. На ранжирование в поисковой выдаче требуется время — как правило, от 3 до 6 месяцев.
Качество органического трафика обычно лучше, чем качество платного, привлечённого через контекстную рекламу или соцсети. Пользователи, самостоятельно обнаружившие ваш ресурс — более «тёплые», у них есть проблема и они находятся в процессе её решения.
Речь идёт не только о покупке товаров, заказе услуг, но и о поиске контента.
Поведенческие факторы — длительность сеанса, вовлечённость, конверсии — как правило, также выше у органических пользователей, но и ожидания у них соответствующие.
Контент важно адаптировать чётко под целевую аудиторию :
Если у вас на сайте уже есть контент, важно его обновлять и актуализировать. Поисковые системы регулярно делают обход страниц и измеряют их релевантность.
Видеомаркетинг
Видеохостинги в ряде случаев заменяют функционал поисковых систем людям, которым удобнее смотреть видео, чем читать текст, или включать его фоном, как аудиоподкаст.
К наиболее популярным хостингам можно отнести как YouTube, Rutube и Vimeo, так и разделы видео в социальных сетях — ВКонтакте, Facebook, Одноклассники.
Ссылка на сайт часто указывается в заголовке или описании ролика, в различных CTA-модулях, в шапке канала.
На видеохостингах даже сейчас сравнительно невысокая конкуренция, в том числе, по высокочастотным запросам.
Немаловажный аспект — видео, которые находятся в топе самих видеохостингов, также отображаются на первой странице выдачи в обычных поисковиках.
Для вывода видео в топ часто достаточно оптимизировать название, описание и теги, прописав в них ключевые слова. Эффективным, но не вполне добросовестным действием станет накрутка ключевых показателей — просмотров, лайков, репостов, добавлений в избранное и комментариев. Оказавшись в топе, видео начнёт получать органический трафик в качестве поддержки позиций.
Также на видеохостингах можно размещать платную рекламу, таргетируя ЦА по ключевым запросам.
Среди основных способов привлечения трафика с видеохостингов — интеграция рекламы в другие видео с подключенной монетизацией и партнёрство с блогерами напрямую.
Качественные изображения
Немалый объём трафика может приходить из разделов Картинки в Яндексе и Google. Многие пользователи в процессе поиска ориентируются именно по изображениям.
Попробуйте добавить картинки с вашего сайта в Pinterest.
Контекстная реклама
Также реклама в поисковых системах задействует партнёрские сети — рекламная сеть Яндекса (РСЯ) и контекстно-медийная сеть Google (контекстно-медийные сети), в которых отображаются объявления рекламодателей.
Оплата производится за клики или тысячу показов. Размер оплаты зависит от выбранной стратегии ставок при настройке рекламных кампаний и от уровня конкуренции по соответствующим ключевым словам.
Во многих сферах тоже уровень конкуренции по высокочастотным запросам и горячим ключевым словам крайне высок.
В перегретых нишах — финансовые услуги, пластиковые окна, новостройки, корпусная мебель и других — стоимость привлечения клиента из контекста может превышать прибыль, которую получает компания от продажи своего продукта.
В таких случаях привлечение клиентов посредством контекстной рекламы оправдано только при высоком LTV и наличии финансов для подобных инвестиций в долгосрочном плане.
Беспроигрышный вариант — это сбор семантического ядра из низкочастотников, а также из ключевых фраз, относящихся к стадии потребительских исследований и удовлетворению информационных потребностей ЦА. Также рекомендуется обращать внимание на запросы с длинным хвостом и ключевики конкурентов.
Таргетированная реклама
Все популярные соцсети предоставляют рекламные возможности с детальными настройками социально-демографических и поведенческих характеристик ЦА.
Форматы рекламных объявлений могут быть различными:
Оплата производится за клики или показы.
Статьи и посты для популярных порталов, сообществ и СМИ
Ресурсы, которые массово посещает ваша целевая аудитория регулярно нуждаются в качественном контенте.
Размещая экспертные статьи с полезной информацией и кейсами, вы можете рассчитывать на то, что читатели постараются найти вас в интернете, перейти по ссылке на ваш сайт, если редакционная политика ресурса это позволяет.
Среди наиболее значимых популярных площадок: Cossa, vc.ru, Rusbase.
Отдельно стоит отметить уже занявший своё место источник трафика — Яндекс.Дзен. Появившись относительно недавно, он активно используется маркетологами и SEO-специалистами для привлечения аудитории.
Это модель рекламы, при которой оплата производится за определённые действия пользователей на сайте рекламодателя или в приложении:
В этом случае оплачиваются не клики или показы, а действия конкретных людей, явно подтвердивших интерес к вашим продуктам.
Маркетинг влияния
Помимо платформ, тематических ресурсов и сообществ всё большее влияние на потребителей оказывают ЛОМы — лидеры общественного мнения.
Чаще всего это блогеры со своей аудиторией, которая крайне лояльна к ним. При правильном подходе к рекламным интеграциям ЦА воспринимает такую рекламу как личную рекомендацию от знакомого по сарафанному радио.
Блогеров можно находить как самостоятельно, так и на специализированных биржах. Каждого инфлюенсера желательно проверять на предмет накруток подписчиков и их качества, лайков, просмотров и комментариев.
Реферальный трафик и рекламные ссылки
По сути, это размещение информации на внешних ресурсах, клики на которую приводят ЦА на ваш сайт.
Не следует прибегать к использованию не внушающих доверие источников, так как ссылки с них поисковыми роботами оцениваются, скорее, отрицательно.
Виральность
Создание вирусного контента, который пользователи сами распространяют.
Измерение трафика
Для отслеживания трафика применяются инструменты аналитики, устанавливаемые на сайт.
Как правило, используются Google Analytics и Яндекс.Метрика, но также существуют кастомные системы, размещая код которых можно собирать и структурировать данные по своему усмотрению.
В отслеживании источников трафика помогает коллтрекинг. Телефонный номер, по которому клиент обращается, позволяет склеить его данные в оффлайн с конкретной онлайн-сессией, для которой актуален этот номер.