работа на фишке обучение
Работа: водитель на урал фишка в России, 468897 вакансий
Водитель-курьер на легковом авто Новая
Вакансия компании «Центр найма курьеров»
Центр найма курьеров — это диспетчерская служба и партнер сервиса Яндекс Go, группа логопарков «Центр». Мы помогаем водителям и курьерам из разных городов присоединиться к сервису Яндекс Про, консультируем и сопровождаем их на всем пути сотрудничества.
— Работайте в свободном графике в удобное время — принимайте заказы полный день или выходите на 1–2 часа в.
Водитель самосвала (вахта) Новая
• Проездные документы на вахту и с вахты за счет организации; • Проживание на территории вагон городка; • Питание в столовой на территории вагон-городка за счет организации; • Спец. одежда от организации; • Вахтовый метод работы 2 месяца через 1; • З/плата от 90000 до 150000 руб. за месяц работы на вахте (3000 руб. в день + премия от выполнения.
Водитель — экспедитор «С» Новая
Вакансия компании ООО «Лидеравто»
Водитель манипулятора (УРАЛ), фишка Новая
Водитель манипулятора (УРАЛ), фишка Новая
Водитель манипулятора (УРАЛ), фишка Новая
Водитель манипулятора (УРАЛ), фишка Новая
Водитель манипулятора (УРАЛ), фишка Новая
Водитель манипулятора (УРАЛ), фишка Новая
Водитель на Урал лесовоз с гидроманипулятором Новая
Требуется водитель на Урал лесовоз. Сортировка вывозка. Работа вахтой. Проживание в вагонах. Автомобиль новый.
Водитель на урал с манипулятором Новая
Требуется водитель на Урал с манипулятором для вывозки леса. Оплата еженедельная
Водитель На Урал Фискарс Новая
Описание работодателя :Водитель на Урал Фискарс,вывозка и перевозка леса из Делянки до верхнего склада,вахта 5 дней 2 выходных,остальное по желанию Требования:опыт работы обязательно Условия:оплата раз в неделю,без задержек,звонить с 9до 16 в рабочие дни
Водитель на Урал фискарс Новая
Требуется водитель на Урал с манипулятором Новая
Водитель на Урал 4320 Новая
Описание работодателя: Требования: знание шасси Урал 4320 Обязанности: согласно должностной инструкции водителя Условия: сменный график, заработная плата сдельная
Водитель на Урал вездеход Новая
Урал вездеход с лесными манипулятором Логлифт 95 Возить порубочные остатки (Ветки,сучья)
Водитель на Камаз (фишка) автопогрузчик Новая
Описание работодателя: Требования: Обязанности: Условия:
Вальщики леса,водитель на урал-лесовоз,трактористы Новая
Водитель на урал Агп Новая
Описание работодателя: Требования:бережное отношение к технике. Обязанности:Следить за тех состоянием автомобиля, заполнять путевые листы. Условия:трёхразовое питание, проживание, спецодежда,предоставляется.
Требуются водители на урал сельхозник Новая
Описание работодателя: Требования: Обязанности: Условия:
Требуется водитель на урал-лесовоз с гму Новая
Описание работодателя: Требования:желателен опыт работы в лесу,бережное и ответственное отношение к технике, соблюдение ПДД и ТБ, карта тахографа Обязанности:вывоз круглого леса с делян в город(по Алт.краю) Условия:
Требуется водитель на Урал с манипулятором Новая
Водитель на урал с манипулятором Новая
Требуется водитель на Урал с манипулятором для вывозки леса. Оплата еженедельная
Водитель-экспедитор Новая
Официальное трудоустройство в соответствии с Тк рф, график работы 5/2, Стабильная своевременная з/п (аванс + основная часть)Погрузка/разгрузка продукции, Оформление транспортной документации (УПД и ТН), Перевозка груза, Контроль состояния транспортного средства и поддержание его технической исправности, Отчетность по маршрутным листам, путевым листам, накладным
Водитель-экспедитор Новая
Водитель Такси (Балашиха) Новая
Вакансия компании «ПатриотТакси»
Работа водитель на урал фишка в России вакансии
Работа водитель на урал фишка вакансии водитель на урал фишка в России. Вакансия водитель на урал фишка от прямого работодателя в России объявления о работе водитель на урал фишка Россия, вакансии кадровых агентств в России, ищу работу водитель на урал фишка через агентства по подбору персонала и от прямых работодателей, вакансии водитель на урал фишка с опытом работы и без опыта работы. Сайт объявлений о подработке и работе авито Россия работа вакансии водитель на урал фишка от прямых работодателей.
Работа в России водитель на урал фишка
Свежие вакансии Россия
Работа водитель на урал фишка на сайте в России, вакансии водитель на урал фишка от прямых работодателей Россия. Вакансии в России без опыта работы и высокооплачиваемые с опытом работы. Вакансии водитель на урал фишка для женщин.
Массовый подбор персонала: инструкция для рекрутера. Этапы, лайфхаки, ошибки массового рекрутинга
Бывалый эксперт подробно рассказывает, как правильно построить процесс найма «синих воротничков»: методы массового подбора персонал, массовый рекрутинг — лайфхаки, ошибки, рекомендации — HR-блогк Worki.ru
Анастасия Новоселова работает в HR более 15 лет и прошла через тернии массового подбора в четырех компаниях. Cейчас работает независимым HR-консультантом.
Анастасия – системный руководитель с опытом работы в российских и международных компаниях. Работала региональным HR-менеджером в ООО «Объединенные кондитеры», заместителем директора по персоналу АКБ «Инвестторгбанк», директором по персоналу «Ситилаб», начальником управления по работе с персоналом в «Уралсибтрейд».
Проводила аудит и восстановление КДП; занималась разработкой и внедрением корпоративного учебного центра и системы оценки персонала; внедряла инструменты оценки уровня квалификации сотрудников.
Специально для блога Worki Анастасия составила подробную инструкцию в помощь рекрутерам, которые занимаются наймом линейного персонала. Внимание, здесь много инсайдерских лайфхаков и практических советов 😉
Массподбор – это не только про эйчар
Подбор линейного персонала – это сочетание инструментов продаж и IT. Если рекрутер будет относиться к массподбору как к точечному найму персонала, он проиграет.
Массовый рекрутинг персонала – это найм большого количества сотрудников на однотипные вакансии, которые нужно закрыть как можно скорее. В крупных компаниях – например, в Burger King с 13 тыс. ресторанами – в день нанимают десятки тысяч сотрудников. И это яркий пример массового рекрутинга линейного персонала.
«Выстраивать массподбор я советую по принципу воронки продаж, при помощи маркетинговых инструментов. Нужно, во-первых, сформировать портрет целевого клиента (в нашем случае – кандидата, который должен прийти к вам). Затем – обозначить поля, откуда будете брать соискателей. Делать это лучше во время мозгового штурма вместе с маркетологами, руководителями и линейными сотрудниками, уже работающими в компании. Причем источников должно быть не менее десяти. Если вы возьмете, например, только пару крупных job-сайтов, кампанию можно заранее считать провальной.
Далее вы настраиваете воронку так же, как настраивали бы воронку лидогенерации на сайте: определяете, какие стадии кандидат проходит, на каких отсеивается и так далее. Следующий шаг – сформировать рекламное предложение кандидатам.
Задача при настройке массового подбора – сделать так, чтобы к вам на начальном этапе пришло как можно больше потенциальных кандидатов. Действовать нужно по принципу отсева на каждом этапе. С другой стороны, эйчар должен понимать, что на каждом этапе кандидаты также отсекают работодателя».
А у нас в Worki с задачей подбора большого количества кандидатов помогает справиться умная ML-лента.
Этапы массового подбора
«1. Создаем привлекательное объявление и размещаем во всех точках контакта с кандидатами, которые выявил мозговой штурм. Нужно написать о вакансии так, чтобы она попала в интересы целевой аудитории, сделать объявление визуально привлекательным. Если этому этапу не уделить должное внимание, то кампания изначально обречена на неудачу. Поэтому с объявлениями я советую работать не эйчарам, а маркетологам – так, как они это делают, чтобы завоевать клиентов».
Мы, кстати, уже писали о типичных ошибках при составлении вакансии.
«2. Организовываем обработку входящих откликов. Для этого рекомендую воспользоваться услугами колл-центра. В массподборе даже команда из нескольких эйчаров может не справиться с этим, так как количество поступающих откликов будет очень большим. Нерентабельно использовать дорогой труд квалифицированных эйчаров, лучше нанять работников колл-центра. Можно воспользоваться колл-центром в регионе. Там люди за 15-20 тыс. руб. обработают тысячи звонков в день, и качество не пострадает. Главное – составить четкий скрипт.
Скрипт – схема, которая в зависимости от ответа кандидата ведет к следующему вопросу. Для скрипта берем наши критерии отбора и в соответствии с ними формируем 7-8 вопросов, не больше. Задача – на начальном этапе отсечь кандидатов, которые не подходят совсем».
Есть, конечно, и более современные способы скрининга соискателей на ранних этапах. Например, цифровые чат-боты, как у нас в Worki. Они справляются с этой задачей одной левой, и не нужно платить сотрудникам колл-центра. Мы писали об этом здесь.
Эйчары заработались
«3. Теперь наша задача – сделать так, чтобы соискатели дошли до собеседования. Компании тут совершают ошибку: считают, что люди очень заинтересованы в работе именно у них. На самом деле у кандидатов на линейные позиции еще масса альтернативных вариантов от похожих компаний. Например, торговые представители нужны всем FMCG-компаниям. Одновременно на рынке может быть 10-12 позиций для кандидата. То же – с кассирами и водителями. У этих людей всегда есть выбор.
Но наша задача в том, чтобы соискатель пришел именно к нам. Для этого нужно правильно построить коммуникацию, подключить digital-инструменты. Во-первых, напомнить о времени и месте встречи. Во-вторых, отправить четкую схему прохода и проезда до места собеседования.
Когда я анализировала подбор персонала в разных компаниях, было много одинаковых ситуаций. Идешь по шагам: все хорошо, все верно. Но когда читаешь приглашение кандидатам на собеседование, понимаешь, что человек в жизни не доберется до места. Только если он не мастер спорта по ориентированию на местности. Если до вас сложно и далеко ехать, лучше пускать корпоративный транспорт. Или рисовать и расписывать пошаговые схемы.
В письме-приглашении также направляйте информацию о компании. Не думайте, что кандидат запомнит ваше предложение, ведь он каждый день читает десятки вакансий. Человек должен идти к вам и по пути в телефоне читать классное описание вакансии, хотеть к вам попасть.
Другая типичная ошибка – полагать, что имя компании известно всем и говорит само за себя. Такое может позволить, скажем, Coca Cola, но какой-нибудь даже очень крупный российский холдинг – нет. Пример – мой бывший работодатель «Объединенные кондитеры». Все, конечно, знают конфеты «Белочка» и «Мишка на севере», но с названием холдинга они не ассоциируются. Так что не стесняйтесь лишний раз рассказывать о компании и ее продуктах.
4. Полпути пройдено. Далее нужно правильно организовать собеседование.
Собеседование мечты
При массподборе нерентабельно тратить время на индивидуальные собеседования, так что приглашайте сразу несколько кандидатов. Важно правильно организовать пространство и расписание.
Хороший способ – проводить такие собеседования в определенные дни недели, чтобы эйчары понимали: сегодня они заняты беседами с кандидатами. При массподборе эйчар не подстраивается под соискателей, а ставит их перед фактом: у нас собеседования проходят в понедельник, среду и четверг, приходите.
Многие работодатели совершают одну и ту же ошибку: обычно территория для собеседования массовых кандидатов – это некая каморка с хилыми стульями, даже без вешалок. Однако помещение для соискателей должно быть функционально удобным, чтобы было где посидеть. Также обязателен кулер с водой и информационные материалы о компании – яркие, с историями сотрудников, их фотографиями. В общем, что-то душевное. Составлять такие брошюры тоже должны маркетологи. Эйчары хорошо работают с людьми, а тут нужна красивая реклама работодателя.
Каждая точка касания кандидата с компанией должна вызывать у соискателя желание получить эту работу. Представьте: вы – кассир, ходите по собеседованиям и вдруг попадаете в компанию, где при каждом контакте понимаете, как в этой компании классно. Вы наверняка захотите попасть сюда даже на чуть менее худших условиях, чем в других организациях.
Помещение для собеседований не должно находиться рядом с отделом кадров, куда люди приходят увольняться, или с офисом, где идет рабочий процесс. Это негативно влияет на восприятие компании кандидатом. В идеале нужно выделить сотрудника а-ля хостес, чтобы он проводил соискателя. Как в хорошем ресторане или банке.
5. Теперь – о самом собеседовании. Оптимальный вариант – проводить по три собеседования в день, на каждое из которых приходят 10-15 человек. Конечно, такой график подходит только для опытных эйчаров, новичкам нужен не столь плотный график.
А вот так делать не надо
Колл-центр передает эйчарам информацию о том, сколько человек придут на собеседование. Однако 25-30% кандидатов не доходят, причем обычно без предупреждения. Это нормально, и это нужно учитывать.
Итак, к самому процессу. Сначала дайте людям заполнить анкету по форме компании. Это нужно, чтобы проверить два параметра: истинную биографию по документам и управляемость. Второе – особенно важно: если человек отказывается заполнять анкету, значит, в будущем вряд ли будет подчиняться корпоративным правилам.
Даем четкую инструкцию и образец заполнения анкеты. Когда люди задают вопросы, это затягивает собеседование, а задача эйчара – максимально быстро получить результат. Поэтому лучше один раз потратить время на то, чтобы составить такую инструкцию.
Следующий этап собеседования – презентация компании и должности. Презентацию эйчару также стоит делать вместе с маркетологами и рекламщиками. Нужно рассказать о компании привлекательно, но так, как есть на самом деле: упомянуть место работы, график, KPI, требования, соцпакет. Абсолютно нормально, если после презентации часть людей встанут и уйдут. Ведь цель презентации – показать работодателя так, что даже если человек поймет, что не подходит на вакансию, он порекомендует ее знакомым. HR-бренд формируется из того, что про него думают не только работники, но и те, кто сталкивался с компанией как с работодателем.
Собеседование занимает 45 минут-час. Затем – ответы на вопросы кандидатов. Тут эйчару понадобится опыт публичных выступлений. Вопросы не всегда бывают удобными, люди могут провоцировать, даже быть агрессивными, если у них есть негативный опыт с предыдущим работодателем. Лучше заранее собрать и проработать типичные сложные вопросы и возражения кандидатов.
Иногда бывают одиозные ситуации, когда приходят неадекватные или даже нетрезвые кандидаты. На этот случай стоит пригласить на собеседование охранника и проинструктировать его. Ни в коем случае не поднимайте шум и не вступайте в конфликты. Если понимаете, что один из кандидатов доставит неприятности, нужно тихо проинформировать охранника, чтобы тот под благовидным предлогом вывел человека.
6. Предпоследний этап – индивидуальные собеседования. При массподборе это 15-минутная беседа. Первым делом – проверка документов: человек должен подтвердить образование и опыт. Затем – вопросы по скрипту. Никаких проективных или глубинных интервью, замысловатых вопросов, все – четко по должности.
У эйчара должен быть чек-лист, и решение принимается на основе цифровых показателей. В чек-листе – три составляющие: проверка документов, внешний вид кандидата, ответы на общие вопросы. Если человек набирает определенное количество баллов, то он проходит. Тут почти нет никакой психологии.
В чек-листы я рекомендую включать вопросы, которые задавали в колл-центре, чтобы первичная информация (возраст, где проживает) о человеке на собеседовании уже была под рукой. 25-30% людей после массового собеседования проходят на следующий этап.
Вот он, желанный плюсик в таблице KPI
7. Финальный этап – обучение и стажировка. Часто это работа специального отдела, однако подчеркну: этап важен, потому что KPI при массовом подборе не должен основываться на том, сколько человек оформлено в штат. Это не валидный показатель, он не демонстрирует результативность рекрутера.
KPI – это сколько человек прошли испытательный срок, потому что при массподборе многие сотрудники «отваливаются» на этом этапе. Только после аттестации и допуска к работе рекрутер может поставить себе плюс в KPI, засчитать кандидата».
Краткое резюме
В следующих статьях Анастасия расскажет, как рекрутерам самостоятельно строить воронки и создавать дашборды. Ждите больше эйчар-откровений и ноу-хау от эксперта 🙂
Работа на фишке обучение
Конкуренция на WildBerries растет с каждым днем, при этом уровень игроков на площадке становится выше. Склады переполнены низкокачественным товаром и все чаще закрыты для поставок. Заказы и лояльность постоянных покупателей падает. Барахолка убивает WildBerries.
Только за последний год на маркетплейс вышло в 5 раз больше компаний, чем за предыдущие 16 лет. И каждый день около 100 новых компаний пополняют список партнеров WildBerries. Вывод один — будет только хуже!
Как поднять продажи на WildBerries? – этим вопросом задается едва ли не каждый партнер маркетплейса. Вы стараетесь, как можете: завозите все больше товаров, расширяете ассортимент, покупаете рекламу, но продажи не растут. Пути решения этой проблемы есть, однако, они не всегда очевидны…
В этой статье мы обзорно расскажем о 12 секретах, которые реально помогут вам поднять продажи на WildBerries. К сожалению, мы не можем рассмотреть их слишком подробно, — для этого нужно написать не одну книгу. Однако сегодняшняя статья расширит ваши горизонты и 100% запустит мозг в верном направлении.
Если вы хотите познакомиться с нижеописанными методиками на профессиональном уровне, хотите наполнить этот скелет мясом, мы рекомендуем пройти тренинг «Реальный WildBerries». После прослушивания 33 уроков тренинга многие партнеры WildBerries увеличивают свои продажи на маркетплейсе в 10—20 раз.
Кроме того, «Реальный WildBerries» — это «вечнозеленый» тренинг. Начать обучение можно буквально через 5 минут, пройдя очень простую регистрацию в «3 клика»:
Попробуйте тренинг «Реальный WildBerries»
Кстати, партнеры, прошедшие тренинг, охотно делятся опытом и развиваются в закрытом VIP-клубе. Рост продаж в 17 или 21 раз за год — норма для многих участников этого закрытого чата. Миллион на одной карточке товара — стандарт. Прибыль в 5—10 миллионов в месяц — это недостаточно хорошо, можно и лучше.
Заинтригованы? Тогда читайте статью до конца и присоединяйтесь к нашему сообществу!
Что влияет на продажи товара на WildBerries?
Главная цель бизнеса – это получение прибыли. Прибыль от товара определяется количеством его продаж, умноженных на маржу. Соответственно, чтобы получать от бизнеса на WildBerries большую прибыль, необходимо поднимать продажи товаров с высокой маржой.
О марже – разнице от полученного дохода и себестоимостью производимой продукции мы рассказывали в отдельной статье. Сейчас же давайте уделим внимание второй составляющей прибыли – количеству продаж товара. Что это за показатель и от каких факторов он зависит?
Количество продаж товара – это число визитов в карточку, умноженное на ее конверсию. В свою очередь, число визитов – это число показов карточки, умноженное на CTR главной фотографии. Наконец, число показов определяется количеством категорий, в которых представлен товар, их посещаемостью и, главное, местом товара в выдаче в этой категории.
Соответственно, чем больше число рубрик, в которых представлен товар, чем популярнее эти рубрики и чем выше товар в ТОПе на WildBerries, тем чаще товар продается. Обычно пользователи маркетплейса не просматривают товары ниже ТОП-30. Но эта первая тридцатка карточек получает такой объем трафика, который позволяет зарабатывать поставщикам миллион только на одном товаре.
Именно поэтому рост конкуренции на WildBerries не так важен. Научившись выводить товары в ТОП-5, ТОП-10 или, в крайнем случае, в ТОП-30, вы всегда будете выигрывать в конкурентной борьбе и хорошо зарабатывать на маркетплейсе. Если же вы этого не сделаете, то покупатели просто не увидят ваш товар, вы будете находиться в «песочнице», а продажи останутся крайне низкими.
Итак, чтобы получать прибыль на маркетплейсе, нужно увеличивать число продаж. А чтобы увеличить продажи товаров, нужно выводить их в ТОП на WildBerries. За счет чего это достигается?
Новый Telegram-бот поднимет
продажи на WildBerries
Новый уникальный Telegram-бот поможет бесплатно поднять продажи на WildBerries.
Что влияет на выдачу/позицию вашего товара в поиске и разделах? Как быть в ТОПе на WildBerries?
WildBerries в различных публикациях прямо или косвенно заявляет, что на выдачу (позицию товара) влияют следующие факторы:
Чтобы вывести товар в ТОП на WildBerries и, соответственно, поднять продажи, нужно комплексно работать над всеми вышеперечисленными показателями. Это сложная задача. Однако есть хорошая новость – работу, которую вам предстоит выполнить, можно структурировать.
Если вы напишите четкие и понятные бизнес-процессы и создадите систему контроля и обучения для своих менеджеров, то гарантированно будете хорошо зарабатывать на WildBerries. Со временем вы выйдите из оперативного управления и будете заниматься действительно важными и интересными задачами.
Вы сможете настроить эффективный, прозрачный, прогнозируемый и стабильно растущий бизнес на WildBerries, или даже совершить качественный прорыв.
Однако вам не удастся достигнуть результата без двух важных составляющих – оцифровки бизнеса и понимания технологии.
Поэтому пользуйтесь автоматизированными сервисами аналитики, такими как WBStat.PRO, получайте знания из высокоуровневых тренингов, одним из которых является «Реальный WildBerries», наконец, изучите модель 4 пазлов успеха на маркетплейсе. Кстати, последнюю можно получить бесплатно. Для этого просто подпишитесь на нашу рассылку.
Мы точно не знаем, как работает WildBerries, поэтому обязаны действовать «хитрее»
У нас есть замечательные статья и видеоурок, в которых мы разбираем WildBerries как систему или «черный ящик». Идея состоит в следующем: если действовать в интересах маркетплейса, т.е. совмещать вектора наших интересов, то WildBerries будет относиться к нам лучше, чем к другим игрокам, и сам будет двигать наши товары и наш аккаунт в ТОП.
Итак, чтобы поднять продажи, нужно действовать не только в своих интересах, но и в интересах WildBerries. Однако площадка не делает прямых заявлений, и партнерам остается только догадываться, чего от них хотят.
В этой статье мы расскажем 12 потрясающих и на 100% работающих методик, которые реально помогают поднять продажи. Хотя многие из них совсем не очевидны …
Секрет №1. Главный парадокс WildBerries
Поскольку площадка зарабатывает с комиссий, для нее крайне важен ассортимент поставщиков. Но главный парадокс WildBerries состоит в том, что на маркетплейсе приветствуется максимально узкая ассортиментная матрица.
К карточкам компаний, которые продают только флагманы, WildBerries привлекает максимальное количество посетителей и размещает их товары выше в выдаче. Сократите свой ассортимент до 5-10% от изначального. Оставьте в нем только флагманы — и вы повысите свои продажи и прибыль в разы.
Сложно поверить, но главный парадокс WildBerries работает! Это доказано сотнями успешных кейсов участников нашего закрытого клуба успешных партнеров WildBerries (как в него попасть — обязательно расскажем в конце статьи).
Ваши товары тем ближе к ТОПу, чем лучше характеристики (KPI показатели) всего аккаунта. Если же у аккаунта хорошие характеристики, то мы всегда в ТОПе, нам открыты для поставок ключевые склады и т.д.
Плюс узкой ассортиментной матрицы еще и в том, что она значительно снижает наши издержки и облегчает работу с маркетплейсом. Согласитесь, наладить бесперебойную и качественную работу с 20 товарами легче, чем с 500 позициями.
У площадки есть физическая возможность обеспечить вам максимальный охват: каждый день на маркетплейсе продается миллион товаров, а WildBerries посещает 4 миллиона людей. Поэтому рост аудитории полностью перекроет возможные потери от сокращения ассортимента.
Итак, первое и главное правило работы на WILDBERRIES: Продавать только лучшие товары. Так вы совместите векторы своих усилий и интересов площадки.
Запомните: «середнячки» не дают вам двигаться вверх, «неликвиды» тянут на «дно». От таких товаров нужно однозначно отказаться, пока они не уничтожили ваш бизнес на WildBerries.
Чтобы сузить ассортиментную матрицу, проанализируйте ее. Оцифруйте свой бизнес, сделайте это профессионально. Проведите мощный АВС-анализ. Работайте и поставляйте флагманы. Постепенно выводите из продаж «середнячки». С «неликвидами» расставайтесь немедленно. Вводите в ассортимент новинки по технологии запуска новинок и вывода их в ТОП. Сделайте эту процедуру регулярной, и вы построите ассортиментную матрицу, которая сможет увеличить ваши продажи до 10 раз!
Постоянно анализировать аналитические отчеты вручную достаточно сложно. Поэтому если вы хотите всерьез работать над совершенствованием ассортимента, лучше использовать автоматизированные сервисы. Одним из них является сервис аналитики WBStat.PRO, который вы можете протестировать совершенно бесплатно. В настоящий момент действует акция с trial-периодом.
Попробуйте WBStat.PRO бесплатно
Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!
Секрет №2. Улучшайте CTR главной фотографии карточки товара на WildBerries
Как бизнес-среда или «черный ящик», WildBerries заинтересован в увеличении своих показателей. Зачем маркетплейсу напрасно «сжигать» трафик и показывать карточки, по которым покупатели не «кликают»? Чтобы ваш товар увидели максимальное число покупателей, повышайте показатель CTR его главной фотографии.
У вас есть всего 0,2 секунды убедить клиента перейти в карточку. Чтобы не упустить покупателя, нужно действовать незамедлительно. Как создать «продающие» фотографии для WildBerries, мы рассказывали в отдельной статье.
Важно, чтобы снимки были выполнены профессионалами на профессиональном оборудовании. Фотографии нужно качественно обработать. Изображения должны выделяться на фоне конкурентов (быть яркими, контрастными, сочными), презентовать сильные стороны товаров. Посмотрев на главную фотографию, пользователь должен увидеть, как ваш продукт решает его проблемы, снимает потребности.
Создавать «продающие», цепляющие фотографии для WildBerries — целая наука. Мы подробно разбираем эту тему в 2 полноценных уроках тренинга «Реальный WildBerries».
Конечно, у профессиональных снимков больше шансов понравиться покупателям, но реальную «кликабельность» изображения покажет только тестирования и А/Б сплит-тесты. Как работают сплит-тесты? Аудитории с одинаковой вероятностью показываются фотографии, которые требуется сравнить. Замеряется число показов и кликов по каждой фотографии.
Таким образом высчитывается CTR изображения. Снимок, победивший в тесте, становится главной фотографией в карточке товара. Но при этом снимок продолжает участвовать в тестированиях. Так можно совершенствовать качество и KPI фото до бесконечности.
Но, к сожалению, на WildBerries сплит-тесты не проводятся. Чтобы измерить CTR, приходится самостоятельно создавать посадочные страницы. Это достаточно трудоемкий процесс. Однако недавно появился революционный сервис тестирования фотографий WBTest.PRO, который облегчает запуск сплит-тестов, делая большую часть работы за вас.
Самый важный ресурс WildBerries – это покупатели. Площадка очень бережно относится к лояльным посетителям и предлагает им только те товары, которыми они останутся довольны. Это означает, что большая часть аудитории видит карточки с хорошей конверсией в заказ. А вот карточки, которые просто «сжигают» трафик, маркетплейсу не интересны…
Работайте над тем, чтобы товар и его карточка максимально удовлетворял потребностям, болям, проблемам покупателей. Чем выше конверсия карточки, тем больше заказов. Чем больше заказов, тем быстрее вы добьетесь синергетического эффекта – увеличите продажи и поднимитесь в ТОП на WildBerries, что позволит увеличить продажи еще больше.
Для создания идеальных карточек товаров на WildBerries нужно решить не один десяток задач:
И это далеко не полный список.
Вам предстоит сложная кропотливая работа. Нужно знать определенную технологию, обладать знаниями. Но, как мы уже говорили, процесс поддается структурированию. Вы можете написать большой и сложный, но понятный и логичный бизнес-процесс, передать его свои менеджерам и быть уверенными, что ваши карточки товаров на WildBerries идеальны.
Для тех, кто уже осознал важность маркетинговой упаковки товара на WildBerries, мы записали 7 подробных уроков по работе с карточками. Полностью этот материал доступен участникам тренинга «Реальный WildBerries».
Секрет №4. Улучшайте выкуп на WildBerries
Как и вы, WildBerries заинтересован в том, чтобы поднимать свою прибыль. Но заказы – это еще не прибыль, а, возможно, даже наоборот. В случае невыкупа маркетплейс несет колоссальные убытки, как на недополученной прибыли, так и на «пустой» логистике.
Соответственно, площадке не нужны заказы, от которых люди отказываются и требуют возврата денег. И напротив, WildBerries будет всячески продвигать в TOP товар, который хорошо выкупается и удовлетворяет потребностям покупателей.
Как повысить процент выкупа?
Однако задачу можно упростить с помощью автоматизированных сервисов. Вы сможете оцифровать свой бизнес и понять, как все работает, воспользовавшись бесплатным периодом сервиса аналитики WBStat.PRO. Поверьте, оно того стоит!
Отсортируйте данные по параметру «Выкуп за год» и «Выкуп за месяц». Всего через пару секунд вы увидите ваши флагманы, а также те товары, которые показывают максимальную динамику прямо сейчас.
Мощный АВС-анализ позволит вам выстроить готовую стратегию работы на WildBerries. В числе прочего, вы поймете, что, сколько и на какие склады нужно поставлять. Но об этом в следующем «секрете».
Секрет №5. Работайте с логистикой и правильно отгружайте товары на склады WildBerries по всей стране
При оформлении заказа покупатель видит время доставки, и не всегда соглашается ждать неделю или две. Поэтому в первую очередь маркетплейс показывает клиенту товары, которые расположены максимально близко к нему. При этом позиции, которые находятся на удаленных складах, аудитории могут не показываться вовсе…
Чем быстрее будет доставлен товар, тем выше вероятность, что клиент его выкупит. Ваша задача – сократить время доставки, работая с логистикой и грамотно отгружая товары на склады. Куда и как отгружать товары?
Распределение товара по складам пропорционально спросу позволит добиться максимальной зоны покрытия. Однако «ключевые» склады маркетплейса, такие как Подольск и Коледино, и так «покрывают» всю страну. Поэтому партнеры часто игнорируют региональные склады и, сами не подозревая того, теряют половину прибыли…
Между тем, на региональных складах конкуренция значительно ниже, чем на «ключевых», поэтому товар может оказаться выше в выдаче WildBerries. В итоге запускается желаемый для вас синергетический эффект – ваши продажи растут, а карточка поднимается в ТОП.
Таким образом, если отгружать товары на слады правильно, то можно поднять в 1,7-2 раза прибыль на WildBerries. Как это сделать, мы обзорно рассказали в отдельной статье.
Однако всегда остается риск перегрузить или недогрузить склад. Первое приведет к росту оборачиваемости, что негативно скажется на всем вашем бизнесе. Второе же означает, что на складе не будет нужного товара, и ваша прибыль упадет, как и характеристики аккаунта в глазах WildBerries и позиции ваших флагманов в ТОПе. Кругом «засада».
Чтобы увеличить свою прибыль, а не уйти «в минус», нужно знать потребности каждого склада к каждому товару и грамотно выстраивать работу менеджеров. Необходимые для этого сведения вы можете получить всего за пару «кликов», воспользовавшись сервисом аналитики WBStat.PRO. Сервис буквально «заточен» формировать правильные отгрузки на нужные склады и способен сделать это за считанные секунды!
Если же вы не будете составлять подробный план поставок, то лишитесь не только БОЛЬШОЙ части прибыли, но и, практически на 100%, испортите свою оборачиваемость. Но об этом в следующем пункте.
Секрет №6. Следите за оборачиваемостью на WildBerries
Маркетплейс отдает предпочтение ходовым высоко-маржинальным товарам с хорошим выкупом. Однако если из-за неправильно выстроенной логистики упадет оборачиваемость товаров – священный «грааль» WildBerries, то вы станете не так интересны площадке…
Оборачиваемость – это расчетное время в днях, за которое полностью продаются все ваши товары со склада. Если это время меньше 30 дней, то маркетплейс будет чаще показывать ваши товары клиентам.
Если же оборачиваемость товара больше 60 дней, то WildBerries начнет присылать невыгодные предложения с большими, зачастую даже очень, скидками. Вам придется согласиться на них, иначе ваши товары просто снимут с продажи и ограничат поставки на центральные склады.
Как улучшить оборачиваемость?
Во-первых, продавать товары с высоким спросом и высоким процентом выкупа. Мы уже говорили, что «середнячки» и «неликвиды» приносят больше убытков, чем прибыли, мешают «расти» флагманам, разрушают репутацию вашего аккаунта и убивают ваш бизнес на маркетплейсе.
Во-вторых, старайтесь распределять товары пропорционально спросу на них по разным складам WildBerries. Выявить свои флагманы и грамотно распределить их по складам совсем не сложно, если вы регулярно оцифровываете свой бизнес с помощью специальных инструментов, например, сервиса аналитики WBStat.PRO.
Секрет с оборачиваемостью не очевиден, поскольку напрямую этот показатель не влияет на позиции товара в выдаче. Однако если у вас хорошая оборачиваемость, вам никогда не закроют поставки, ваши товары будут в ТОПе, а менеджеры WildBerries могут даже звонить и предлагать вам поставить на площадку новые партии.
С хорошей оборачиваемостью вам всегда будут открыты любые склады, вы сможете вовремя завозить новинки, вас не будут вынуждать соглашаться на скидки и акции, по результату которых вы будете уходить «в минус» и т.д.
Чтобы улучшить оборачиваемость нужно знать, как поднимать продажи на WildBerries. Один из способов — это, конечно же, привлечение трафика. Как платного, так и совершенно бесплатного. Например, при помощи следующего «секрета».
Секрет №7. Настройте SEO оптимизацию текстов, заголовков и ключевых слов в карточках товаров WildBerries
WildBerries – довольно мощная площадка, поэтому любые действия с SEO, как правило, положительно сказываются на продажах. Маркетплейс часто отражается в поисковых запросах, и в ваших силах сделать так, что ваш товар покупатель увидит в числе первых в выдаче.
Настроив SEO, вы будете получать трафик из поисковых систем абсолютно бесплатно. При удачно подобранных ключевых словах у товара есть неплохой шанс попасть на первые места в поисковой выдаче в органическом поиске на Яндекс и Google. Продажи вырастут, товар начнет подниматься в ТОП на WildBerries и принесет еще больше прибыли.
Конечно, SEO оптимизация – это достаточно сложный процесс. Если вы хотите изучить SEO на более глубоком уровне, рекомендуем вам тренинг «Реальный WildBerries», где данный вопрос рассматривается с профессиональной точки зрения и этому уделено целых 2 полноценных урока с домашними заданиями, и подробными скринкастами.
Секрет №8. Разместите товар в нужных категориях и займите ТОП в результатах поиска на WildBerries
Объем трафика, проходящий через карточку на WildBerries, напрямую зависит от категорий, в которых она представлена. Чем больше категорий, чем выше их посещаемость, чем ближе вы к ТОПу, тем больше трафика пойдет на вашу карточку.
К тому же, если категории выбраны неправильно, то у товара будет невысокий процент выкупа и низкие продажи. Из-за этого товар опустится вниз в выдаче, что негативно скажется на KPI показателях всего вашего бизнеса на маркетплейсе.
Выбирая категории, нужно учитывать их соответствие товару. В противном случае, вы просто не сможете найти своих клиентов и будете получать негатив от покупателей, которые ошиблись с выбором.
Учитывайте посещаемость категории – выбирайте те, которые привлекают больше трафика. Если в категории еще и относительно небольшая конкуренция, то вам будет проще вывести товар в ТОП на WildBerries.
Изначально товар размещается в двух категориях. Если вы хотите получить больше трафика на карточку, нужно постараться поместить ее в большее число рубрик. Для этого необходимо овладеть секретной технологией. Что это за технология и как она работает, подробно рассказывается в тренинге «Реальный WildBerries».
Если вы сделаете все правильно, то ваш товар может оказаться не в 2 (по умолчанию) а в 5 или 10, или даже 20 категориях! Вы привлечете на карточку гораздо больше трафика и значительно увеличите продажи.
Секрет №9. Настройте рекомендованные товары на WildBerries
Наверняка вы видели снизу в карточке список «Рекомендованных товаров», в котором по умолчанию может находиться то, что рекомендует WildBerries. А это отнюдь не только одни лишь ваши товары. Хватит отдавать свой честный трафик конкурентам!
Настройка «Рекомендованных товаров» не влияет на продажи напрямую. Однако если в «Рекомендованных» будет находиться только ваша продукция, это уменьшит отток трафика на аккаунты конкурентов.
Замыкая трафик внутри аккаунта, вы поднимаете его характеристики. Если аккаунт становится лучше, то ваши товары позиционируются выше в поисковой выдаче на WildBerries, поскольку по формуле ранжирования учитывается не только «вес» товара, но и «вес» аккаунта.
Поэтому даже если клиенту не понравился товар, постарайтесь обратить его внимание на другой ваш продукт. Чтобы «замкнуть» трафик внутри своего бренда, настраивайте «Рекомендованные товары». Как это сделать – со скринкастами и инструкциями подробно рассказывается в тренинге «Реальный WildBerries».
Секрет №10. Реклама и внешний трафик на WildBerries
Итак, вы правильно настроили карточки товаров, проработали три первых конверсии, но все равно чувствуете, что продажи «упираются в потолок»… В таком случае увеличить продажи возможно, привлекая дополнительный трафик к карточкам товара на WildBerries:
Переведите весь свой внутренний и внешний трафик на площадку и получите двойной синергетический эффект: продажи вырастут, а карточки устремятся в ТОП. Кроме того, расходы на логистику на WildBerries не очень большие, поэтому гораздо выгоднее работать с маркетплейсом, чем содержать собственный склад, кладовщиков, курьеров и т.д.
В первое время реклама может не окупаться. Однако не спешите отказываться от нее. За счет искусственного привлечения трафика ваш товар «взлетит» в ТОПе на WildBerries максимально быстро.
Чтобы деньги не ушли напрасно, перед запуском рекламы нужно проработать все пункты, о которых мы говорили выше – сформировать «узкую» ассортиментную матрицу, увеличить CTR и конверсию карточек, поднять число заказов, процент выкупа, оборачиваемость и т.д.
Справиться с этой работой вам помогут знания и помощники. И то, и другое обеспечит прохождение тренинга «Реальный WildBerries», в котором дается реально действующая технология с гарантиями результата, бизнес-процессами, рекомендациями по созданию систем обучения и контроля сотрудников и т.д.
Секрет №11. Генерируйте хорошие отзывы и высокие оценки на WildBerries
Как мы говорили ранее, для маркетплейса очень важно, чтобы клиент оставался доволен. Один из лучших показателей лояльности — рост CRR. Этот показатель показывает, сколько клиентов совершили повторную покупку за определенный период времени. Увеличение частоты покупок — одна из прямых задач маркетплейса, а значит, и ваша.
Чтобы люди возвращались снова и снова, WildBerries заботится о своей репутации. Соответственно, если вы будете улучшать репутацию маркетплейса, то он будет позиционировать вас высоко. Если же карточки ваших товаров собирают только негатив, подрывая доверие клиентов, то вы никогда не сможете выйти в ТОП.
Положительные отзывы можно получить разными способами, но заказывать и покупать отзывы не стоит (почему — мы рассказывали в статье «Можно ли покупать и заказывать отзывы на WildBerries»). Будьте очень осторожны: вы можете столкнуться с серьезными проблемами или даже лишится бизнеса на WildBerries, если будете заказывать, покупать и подделывать отзывы.
Гораздо разумнее стимулировать отзывы от реальных клиентов. Для этого постарайтесь удивить покупателей. О том, как настроить «конвейер белых, пушистых и честных отзывов», мы обзорно рассказывали в статье «5 способов получить много «белых» отзывов на WildBerries».
Если же вы хотите подойти к работе с обратной связью «по-взрослому», то рекомендуем вам тренинг «Реальный WildBerries». Освоив технологию, представленную в тренинге, вы будете получать сотни положительных отзывов и высоких оценок на карточки не только системно, но и бесплатно!
Секрет №12. Делайте регулярный АВС- анализ и постоянно улучшайте аккаунт
Наконец, системный рост ваших продаж на WildBerries зависит от регулярного совершенствования вашего аккаунта в целом. Чтобы характеристики аккаунта улучшались, необходимо ввести на регулярной основе проведение АВС-анализа вашей ассортиментной матрицы, которую следует изучать по нескольким критериям:
Основываясь на полученных данных, сформируйте «узкую» ассортиментную матрицу, состоящую только из флагманов и хитов продаж, — товаров, лидирующих по числу заказов и проценту выкупа и приносящих больше всего прибыли.
Вручную проводить АВС-анализ сложно, тем более что для получения результата необходимо делать его регулярно. Вы существенно упростите задачу, если воспользуетесь автоматизированным сервисом.
Например, сервис аналитики WBStat.PRO проводит мощный АВС-анализ по 8 критериям: продажи и выкуп за короткий и длинный период, лист ожидания, дефицит, остаток по складам и маржинальность. После обработки данные делятся на 7 категорий, каждая из которых имеет свой цвет.
Чтобы поднять продажи на WildBerries, мы рекомендуем работать с товарами, обозначенными фиолетовым цветом. Они принесут вам максимальную прибыль, если будут представлены на складах в соответствии с тем спросом, который показывает сервис.
В это время вы будете работать над улучшением товаров из голубой зоны, – у них также большой потенциал. А вот остальные товары – это те самые «середнячки» и «неликвиды», от которых мы советовали избавиться, разбирая главный парадокс на WildBerries…