работа кассира в магазине обучение
Курсы обучения кассиров
С услугами от Рустехпром Вы сможете:
Быстро и качественно обслуживать клиента
Повысить рентабельность предприятия
С тех пор, как новый 54-ФЗ вступил в силу, многие предприниматели и организации столкнулись с проблемой незнания их кассиров того, как обращаться с онлайн кассами. В нашу компанию часто обращаются с просьбой обучить кассиров работать на новых онлайн кассах, и мы запустили специальные курсы по обучению кассиров, пройдя которые даже неопытный сотрудник станет профессионалом своего дела.
Как проходят курсы кассиров
Продолжительность курсов кассиров 10 академических часов, которые разбиваются на 2 дня по 5 часов.
Первый день обучения кассира
Первый день посвящён теории, в течение которого ваши сотрудники узнают:
+ Дополнительно в качестве бонуса наши специалисты обучат ваших кассиров стандартам работы с клиентами.
Второй день курсов кассира
Второй день полностью посвящён практике, в течение которого кассиры будут работать на вашей модели контрольно-кассовой техники.
Итог обучения
По окончании курсов кассиры получат сертификат о прохождении курсов.
Образец сертификата
Более того, мы не бросаем наших учеников. Если в течение месяца после курса у кассиров возникают какие-то вопросы во время работы, наши специалисты окажут им консультационную поддержку с 09:00 до 19:00 бесплатно.
Стоимость обучения кассиров
| Курсы кассира | Стоимость |
| Автономный кассовый аппарат | 5000 рублей |
| Фискальный регистратор | 8000 рублей |
Место проведения обучения кассиров
Обучение проводится в офисе Рустехпром по адресу: 109472, г. Москва, ул. Ташкентская, д. 28, стр.3
Инвестиции в сотрудников окупаются за счёт их безошибочной работы. Записав своих кассиров на курсы в Рустехпром, вы получите сотрудников, которые прекрасно разбираются в работе вверенной им контрольно-кассовой техники, конвертируя знания в рост прибыли вашей организации.
Кассир
Кассир – человек, который работает с финансовыми расчетами. Несет ответственность за коммуникацию с клиентами, использует кассовый аппарат, выдает чеки, ведет ученость. Профессия подходит для юношей и девушек, которые не имеют тяги к определенным школьным предметам. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Краткое описание
Условно профессию кассир можно разделить на несколько групп, попадание в которые определяет сфера деятельности:
Первый вид профессии не предполагает карьерный рост, а вот операционисты в перспективе могут занять должность руководителя отделом. Кассиры, работающие в сфере продаж, могут совмещать основную сферу деятельности с дополнительными обязанностями, например, выполнять функции консультантов, продавцов, сотрудников торговых залов (выкладка продуктов, ценники и т. д.).
Особенности профессии
Сегодня кассиры требуются в крупные торговые сети, небольшие магазины, банки, СТО – компании, которые реализуют продовольственные и непродовольственные товары, услуги. Текучесть кадров в этом сегменте высокая, что обусловлено средней заработной платой, ответственностью и нагрузками. Развитие технологий приводит к тому, что компании внедряют системы самообслуживания, платежные терминалы, которые могут заменить кассиров. Однако такие прогрессивные технологии недоступны для малого и среднего бизнеса, поэтому рассматриваемые специалисты востребованы на кадровом рынке. Современные кассиры должны обладать финансовой грамотностью, а также важны:
Объем обязанностей зависит от специфики деятельности. Кассиры, занятые в сфере продаж и услуг, принимают деньги у клиента, проверяют их на подлинность, суммируют стоимость товаров, проводят безналичные операции банковской картой. Нередко кассиры-контролеры взаимодействуют с инкассаторами, составляют финансовую отчетность, выполняют другие функции, связанные с работой в торговом зале. Круг обязанностей операционистов более широкий: банковские вклады, оформление и закрытие пластиковых карт, денежные переводы, базы клиентов, кассовые операции и т. д.
Кассиры-контролеры и операционисты получают образование в колледжах, однако эта профессия доступна для любого человека, склонного к быстрому обучению. Банки, торговые сети, компании охотно обучают будущих сотрудников на местах: практическая работа, наставничество, курсы и семинары.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы
Минусы
Важные личные качества
Кассир должен быть очень коммуникабельным человеком, ведь в течение дня ему приходится общаться с десятками людей, имеющими разный темперамент. Поэтому важны неконфликтность и стрессоустойчивость. Кассир придерживается золотого правила торговли: «Клиент всегда прав!». Также он должен обладать внимательностью, правильно поставленной речью, финансовой грамотностью, склонностью к сидячей работе.
Обучение на кассира
Человек, решивший стать кассиром, может выбрать один из способов обучения:
После обучения кассир проходит короткую стажировку, а потом приступает к выполнению своих обязанностей. В перспективе работодатель может оплачивать обучение в форме тренингов, семинаров.
Лучшие колледжи для кассиров
Курсы
Учебный центр «Операционист»
В учебном центре открыты курсы для кассиров-операционистов и контролеров. Здесь готовят кадры для банков, сферы торговли и предоставления услуг. Стоимость обучения составляет 6-9 тыс. руб., что зависит от программы. Выпускники получают свидетельство или удостоверение, в центре можно пройти переподготовку.
Место работы
Кассиры востребованы во всех видах бизнеса, связанных с наличными и безналичными формами расчета. Они могут найти работу в банках, магазинах, торговых центрах, медицинских клиниках, точках общественного питания, на почте – компаниях и организациях разного уровня.
Заработная плата
Заработная плата кассиров невысокая, размер оклада формируется из количества отработанных смен или часов. Дневные смены оплачиваются ниже, чем ночные. В крупных городах уровень оплаты труда кассиров существенно выше, чем на периферии.
Кассир (340ч)
Черная пятница со скидкой 66%
Получите профессию кассира, выучившись по этой программе за 3 месяца.
Квалификационные требования к должности «Кассир», установленные Единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих. Разделы «Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях» и «Квалификационные характеристики должностей работников, занятых в научно-исследовательских учреждениях, конструкторских, технологических, проектных и изыскательских организациях» (утв. Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 №37).
Эта программа для вас, если вам нужно:
Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 14 недель (340 часов).
Вы узнаете и научитесь
Будущие кассиры изучат:
Практические задания курса:
Комплект лекций, тестовых заданий и практических заданий.
Результаты и перспективы
Применение результатов обучения
Несмотря на повсеместный переход на безналичную систему расчетов, у кассиров на предприятиях осталось немало функций. Кассиры работают с онлайн-кассами, обеспечивают оборот и сохранность наличных денег, которые вносятся в кассу и выдаются по расходным ордерам. Эта работа требует знания нормативных документов, регламентирующих порядок ведения кассовых операций, а также навыков работы с контрольно-кассовой техникой. Эти знания и умения Слушатели могут приобрести на курсе и получить квалификацию служащего по должности кассира для работы на предприятиях всех форм собственности и различных видов деятельности.
Методы обучения
Изучение каждой дисциплины включает в себя знакомство с теорией, чтение электронных учебников и текстов лекций, участие в вебинарах. В системе дистанционного обучения (СДО) Слушатели выполняют задания, проходят тестирования, общаются с преподавателями. Доступ в СДО вы получите после зачисления. В процессе обучения можно консультироваться с педагогами, общаться во время вебинаров, на форуме или по «Skype» (при необходимости). Все вопросы, связанные организацией обучения, помогут решить сотрудники отдела по организации учебного процесса или администратор (куратор).
Подробнее о процессе дистанционного обучения вы можете узнать в этом разделе сайта.
При выполнении практических заданий по программе, необходимо производить загрузку файла 1С. Это возможно делать только при работе с ноутбуком и персональным компьютером с операционной системой Windows.
Требования к Слушателям:
Обратите внимание!
Для поступления достаточно прислать скан-копии или фотографии документов, а также осуществить удаленное заключение договора. Копии документов должны быть чёткими, разборчивыми, легко читаемыми.
Обучающимся от юридического лица необходимо отправить бумажные документы почтой до окончания обучения.
На программы профессионального обучения принимаются совершеннолетние граждане.
Для поступления гражданам Российской Федерации необходимо предоставить:
Перечень документов для поступления иностранных граждан уточняйте у сотрудников отдела по организации приема по телефону или через форму обратной связи.
© 2016-2021, АНО «НИИДПО»
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону. Объекты интеллектуальной собственности задепонированы, имеется охранный документ.
Учебный план программы профессионального обучения по должности служащего «Кассир»
Срок обучения: 14 недель
Общая трудоемкость, в акад. час.
Работа обучающегося в СДО, в акад. час.
Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З)
Практические занятия и тестирование
Порядок ведения и автоматизация кассовых операций
Курсы продавец-кассир в Москве
Группы Онлайн
40 часов (1 ак. час = 45 минут)
В среднем в группе: 7 человек
Индивидуальное обучение
1 ак. час = 45 минут
Узнайте все о реальной работе в московской торговле!
Интернет заполнен предложениями работы для продавцов «без образования и опыта», но вы откликаться на них не спешите? Правильно делаете! Продавец – должность с материальной ответственностью, и чтобы работа на ней приносила доход, а не сплошные разочарования, нужно многое знать. Как правильно сдавать и принимать товар, как отчитываться за выручку, как считать, чтобы не обсчитаться, как повысить продажи и не попасть на штрафы…
Приглашаем на курсы «Продавец-кассир» в Москве, в образовательном центре «Лидер». Здесь вы сможете разобраться во всех подводных камнях профессии. Пять недель учебы на курсах дадут вам не только профессионально значимую информацию, но и живой опыт педагогов-практиков, и уверенность при трудоустройстве в торговые компании, где кадры действительно ценят, и возможность на равных общаться с будущими коллегами. Даже если работа продавца окажется коротким этапом в биографии, вы используете этот опыт по максимуму.
На курсах «Продавец-кассир» в образовательном центре «Лидер» в Москве вы научитесь работать с продовольственными и непродовольственными товарами, заполнять учетные документы, консультировать покупателей и быстро считать на контрольно-кассовой машине. По окончании курсов вы получите свидетельство установленного образца, которое покажет вашу заинтересованность в работе владельцам самых перспективных вакансий.
Почему на курсы «Продавец-касссир» стоит идти именно в «Лидер»?
Обучение продавцов для нужд компаний
Обучение начинающих продавцов-кассиров силами опытных сотрудников отрывает кадры от обслуживания покупателей. Поэтому лучше поручить эту задачу профессиональному учебному центру. Все наши группы открыты для людей, обучающихся по направлениям нанимателей, учеба происходит в свободное от работы время.
Выдаваемые документы
По окончании курсов выдается свидетельство установленного образца и сертификат на английском языке.
В образовательный центр “Лидер” постоянно поступают заявки от работодателей, желающих принять на работу выпускников курсов, вместе с тем мы не можем гарантировать трудоустройство выпускникам.
Записаться на курсы и узнать подробную информацию можно по телефону:+7 (499) 638-51-09.
Группы Онлайн
40 часов (1 ак. час = 45 минут)
В среднем в группе: 7 человек
Индивидуальное обучение
1 ак. час = 45 минут
Кол-во человек в группе — 5-12
Время занятий — утро, день, вечер (на выбор учащегося)
Срок обучения — 5 недель
Кол-во часов —60 (академических)
Перед вами основные разделы программы курсов продавцов в образовательном центре «Лидер». Количество времени, выделяемого для рассмотрения каждой из тем, зависит от потребностей группы. При корпоративном обучении продавцов программа может быть адаптирована к формату торговли конкретной компании.
1. Введение и товароведение.
1.1 Предмет и метод товароведения. Понятие о качестве товара.
1.2 Методы определения качества товаров и их характеристика.
1.3 Стандартизация и сертификация товаров.
1.4 Штриховой код товаров.
1.5 Классификация товаров, ассортимент.
1.6 Требования к упаковке и маркировке товаров.
1.7 Хранение товаров.
2. Основы санитарии.
2.1 Санитарные нормы, правила и гигиенические нормативы.
2.2 Санитарные требования к отпуску пищевых продуктов.
2.3 Личная гигиена персонала.
3. Организация торговли и торговое оборудование.
3.1 Виды розничной торговли, формы продажи товаров.
3.2 Товароснабжение торговых предприятий.
3.2 Прием товаров по количеству и качеству.
3.3 Подготовка продовольственных и непродовольственных товаров к продаже.
3.4 Правила продажи товаров.
3.5 Обмен непродовольственных товаров, разбор конфликтных ситуаций.
3.6. Закон «О защите прав потребителей», требования к качеству товаров.
3.7 Правила работы торгового предприятия.
3.8 Организация рабочего места продавца.
4. Контрольно-кассовые машины.
4.1 Типы контрольно-кассовых машин (ККМ), используемых в торговле.
4.2 Устройство ККМ, характеристика основных узлов.
4.3 Подготовка ККМ к работе.
4.4 Техника безопасности при эксплуатации ККМ.
4.5 Работа ККМ, реквизиты чеков.
4.6 Организация рабочего места кассира.
4.6 Порядок денежных расчетов с покупателями.
4.7 Практическая работа на ККМ Samsung.
5. Учет и отчетность.
5.1 Понятие о хозяйственном учете. Виды учета, учетные измерители.
5.2 Первичные документы, их классификация, назначение.
5.3 Реквизиты документов.
5.4 Практическая работа по составлению документов.
5.5 Сущность, формы и документальное оформление материальной ответственности.
5.6 Зачет товаров и тары в магазине.
5.7 Учет кассовых и товарных операций.
6. Торговые вычисления.
6.1 Сокращенные приемы вычисления.
6.2 Простейшие средства вычисления и их использование.
6.3 Вычислительные машины. Их назначение.
6.3 Изучение устройства микрокалькулятора.
6.4 Типовые алгоритмы выполнения вычислений рациональными способами.
6.5 Практическая работа.
7. Основы экономики торговли. Основы психологии в торговле и профессиональная этика.
7.1 Психологические особенности поведения продавца и покупателя при продаже.
7.2 Искусство общения в торговле.
7.3 Основные фонды в торговле, их экономическое воспроизводство.
7.4 Содержание доходов в торговле, их планирование.
∗Практические занятия проводятся на предприятии города. Более подробную информацию преподаватель расскажет на организационном собрании.
Вы обучаете продавцов как таковых, а наниматели ищут продавцов цветов или бижутерии. Как я смогу научиться торговать конкретным товаром?
Конкретный ассортимент магазина продавцы изучают на рабочем месте, общие же нормы работы с непродовольственным товаром отличаются в разных типах магазинов незначительно. Плюсом при трудоустройстве в специализированный магазин будут не узкоспециальные торговые курсы, а, например, дополнительная подготовка в области флористики (для продавца цветов) или имидж-консультирования (для продавца одежды и бижутерии).
Чем курсы продавца отличаются от бесплатной учебы на рабочем месте?
Тем, что на рабочем месте вас обычно учат выполнять узкий спектр специальных задач, не давая представление о грамотной торговле в целом. Иногда недобросовестный наниматель даже умалчивает о некоторых тонкостях, позволяющих снижать зарплату продавца. Если же обучение идет не путем прямой передачи опыта, а на полноценных корпоративных курсах, то в обмен на обучение организатор обычно ставит условие длительной работы именно в его торговой сети, на его условиях, не всегда выгодных работнику.
Можно ли прийти только на ту часть курса «Продавец-кассир», где учат работать с кассовым аппаратом?
Нет. Ведь мы выдаем свидетельство об обучении профессии продавца, а не об освоении контрольно-кассовой машины.
Стоит ли учиться на курсах продавца предпринимателю, который открывает свою торговую точку?
Почти в каждой нашей группе есть предприниматели, которые считают это полезным. Особенно в том случае, если опыта работы в торговле у предпринимателя нет. 60 академических часов занятий – не слишком большая инвестиция времени, чтобы разобраться в тонкостях своего дела.
Можно ли претендовать на должность контролера-кассира после курсов продавца?
Можно, ведь работе с кассовым аппаратом мы учим, и название курсов – продавец-кассир. Однако в супермаркетах с большим потоком покупателей для работы в этой должности нужно считать очень быстро, поэтому обычно начинающим продавцам предлагают работу не на расчетном узле, а в торговом зале. Если хотите работать непременно за кассой, лучше для начала трудоустроиться в небольшой магазин, чтобы набраться опыта.
Работа с кассой: инструкция для кассира
В 2021 году все организации и ИП (за исключением отдельных категорий, которые указаны в ст. 2 ФЗ № 54) проводят расчеты через онлайн-кассы. Если использовать кассовый аппарат, не соблюдая требований законодательства, бизнесменам грозят штрафы. Чтобы их избежать, руководствуйтесь нашей инструкцией по работе с кассой. Прежде всего, она актуальна для тех, кому только предстоит знакомство с ККТ: только открывшим свое дело и не имеющим наемных работников предпринимателям, у которых отсрочка по применению оборудования нового образца заканчивается 1 июля 2021 г.
Работа на ККМ: основные требования
Для начала разберемся, что представляет собой новая контрольно-кассовая машина (ККМ). Это аппарат для расчетов с доступом в интернет и возможностью отправки данных о проведенных операциях в ФНС. Требования к ККМ изложены в ст. 4 ФЗ № 54 от 22.05.2003. Рассмотрим основные нюансы:
Также касса должна соответствовать физическим и техническим характеристикам, обозначенным в 54-ФЗ (иметь заводской номер на корпусе, встроенные часы реального времени и прочее). Работа на КММ возможна только после регистрации аппарата в ФНС.
Модели кассовых аппаратов и фискальных накопителей, которые одобрены налоговой, указаны в реестре ККТ и реестре ФН — найти их можно на сайте ведомства.
Как работать на кассе: последовательность действий
Принцип работы на онлайн-ККМ состоит в следующем:
Чтобы приступить к работе на кассе, сотрудник должен пройти обучение и подписать договор о материальной ответственности.
Работа на кассе: обучение
Краткая инструкция по работе с кассой на примере розничного магазина:
Обратите внимание! Между печатью отчетов об открытии и закрытии смены не должно пройти более 24 часов. В противном случае касса блокируется и не работает до тех пор, пока не будет закрыта предыдущая и открыта новая смена.