почта банк личный кабинет обучение вход
ПОЧТА БАНК ОНЛАЙН
Преимущества
Все операции осуществляются в безопасном режиме.
Совершать любые операции можно 24х7, не выходя из дома.
Повышенные ставки по вкладам и особые условия по кредитам, а также бесплатная онлайн – карта для покупок в Интернете.
Для регулярных операций можно создавать шаблоны.
Все операции осуществляются в безопасном режиме.
Совершать любые операции можно 24х7, не выходя из дома.
Повышенные ставки по вкладам и особые условия по кредитам, а также бесплатная онлайн – карта для покупок в Интернете.
Для регулярных операций можно создавать шаблоны.
Как это работает?
Для подключения услуги нужно перейти по ссылке.
Ввести номер мобильного телефона или Email.
Возможности
Оплата ЖКХ, ТВ, Интернет, штрафов ГИБДД, налогов и др.
Пополнение баланса мобильного телефона
+0,25% к ставке при открытии вклада через Почта Банк Онлайн
Информация по продуктам
Список операций по банковским картам
Бесплатная онлайн – карта для совершения покупок в интернете.
Перевод между своими счетами
Перевод физическим и юридическим лицам в другой банк
Перевод с карты на карту других банков
Перевод в бюджетную организацию
Шаблон для внесения данных и оплаты услуг в один клик
Возможность получить выписку или справку по счету или карте без посещения офиса Банка.
Тарифы и документы
Документы
Инструкции Почта Банк Онлайн
Обратная связь
Меню сайта
© АО «Почта Банк» — универсальный розничный банк, оказывающий услуги кредитования, размещения средств населения на вклады и сберегательные счета. У банка более 19 тысяч точек.
107061, г. Москва, Преображенская площадь, д. 8. Тел: +7 495 532 13 00. Универсальная лицензия Банка России № 650 от 09.04.2020
АО «Почта Банк» использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом.
Личный кабинет Почта Банк
Возможности личного кабинета
Благодаря личному кабинету Почта Банк можно получить следующие возможности:
Регистрация ЛК на сайте pochtabank.ru
Безусловно, сервис доступен всем клиентам Почты Банка, однако для начала следует пройти регистрацию. Это поможет получить доступ к личному документу и допуск ко всем услугам банка. К счастью, регистрация очень проста и интуитивно понятна, а потому воспользоваться ей может любой человек, причем даже неуверенный пользователь компьютера.
Для того, чтобы получить доступ, нужно выполнить следующие действия:
Вход в личный кабинет Почта Банк
Итак, переходим к вопросу входа в личный кабинет. Осуществить процедуру можно следующим образом:
После того, как будет осуществлена авторизация, можно переходить к использованию личного кабинета. Удобный интерфейс банка позволяет его клиентам отслеживать потребительские кредиты и кредитные арты, которые были взяты в институте, открывать и управлять дебетовыми вкладами, создавать либо удалять онлайн карты и так далее.
Кроме того, в личном кабинете всегда можно посмотреть суммарный остаток по всем счетам. Если же личный кабинет необходим вам прежде всего для оплаты услуг и счетов, то всегда можно создать шаблоны, благодаря которым не нужно будет каждый раз вводить одни и те же реквизиты.
К слову, в личном же кабинете можно поменять настройки, благодаря которым при входе можно будет вводить не номер телефона, а логин.
Вход по номеру телефона
Для удобства и максимальной простоты осуществления входа в учетную запись было предусмотрено 2 способа авторизации: с указанием мобильного или введением зарегистрированного вами логина. Наиболее просто войти с указанием номера телефона:
Стоит отметить, что ваши персональные данные будут подходить как для использования на компьютерной версии ЛК, так и в мобильной.
Вход по логину и паролю
В остальном же процедура остается идентичной входу по номеру:
После чего, если все было указано правильно, вы откроете свою страницу пользователя.
Восстановление пароля
Процедура по восстановлению пароля занимает не более пары минут. Чтобы вновь получить возможность открывать свою учетную запись от Почта Банка клиенту нужно будет проделать следующие действия:
После получения кода он вносится в свободную графу. Далее нужно заменить пароль или логин на открывшейся страницу в настройках.
Мобильное приложение Почта Банка
Чтобы найти приложения на официальных страницах софта, достаточно перейти по прямым ссылкам со страницы авторизации на компьютере:
С компьютера можно также дать разрешение на установку софта на мобильны:
После подтверждения приложение отразится на вашем телефоне.
Контакты банка
Телефон единой клиентской службы: 8 800 550 0770.
Телефон для клиентов, осуществляющих звонок из-за границы: +7 495 532 13 00.
Головной офис:Преображенская пл., д. 8, г. Москва, 107061. Телефон: 8 (495) 646-5814.
Пресс-служба: 8 (495) 646-5814, pr@pochtabank.ru
Служба подбора персонала: 8 (495) 228-3888, rabota@pochtabank.ru.
Меры предосторожности при работе с системой
Не смотря на тот факт, что на сайте банка не перечислены меры предосторожности, необходимые во время работы с компьютером и мобильными устройствами, нужно соблюдать элементарные правила для того, чтобы не связаться с мошенниками. Неплохо эти правила перечислены на странице Сбербанка https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning/warning/full_list.
Так, меры предосторожности должны быть следующими:
Тарификация услуги
Использование личного кабинета клиентами банка является совершенно бесплатным. Однако, начиная с 2015 года, платным является смс-информирование – эта услуга обойдется вам в 49 рублей в месяц.
Почта Банк — личный кабинет
Продукты Почта Банка с онлайн-заявкой
Паспорт + 1 документ
Без справки о доходах
Возраст от 18 до 75 лет
Паспорт + 1 документ
Без справки о доходах
Возраст от 18 до 75 лет
Паспорт + 1 документ
Без справки о доходах
Возраст от 18 до 75 лет
3% от текущей задолженности по основному долгу + начисленные проценты и комиссии
Вход в личный кабинет Почта Банка
Примерно 4-6 лет назад большинство банковских операций проводилось через филиал. Чтобы заплатить по счету или перевести средства по реквизитам, нужно было ехать в офис финансовой организации, стоять в очереди и составлять личное расписание в соответствии с часами работы. На смену этой тенденции приходят онлайн-технологии, упрощающие взаимодействие клиента с продуктами банков. Сейчас персональные профили есть почти у каждой финансовой организации. Не стал исключением и Почта-Банк. Он предлагает отличный функционал, удобное мобильное приложение и лаконичный интерфейс. Особенности работы и входа в личном кабинете Почта-Банк — далее в статье.
Возможности личного кабинета
Для использования профиля достаточно осуществить вход в личный кабинет Почта-Банк по номеру телефона. Система для физических лиц имеет как полную версию, так и мобильное приложение. Они отличаются идентичным функционалом. Почта-Банк предлагает частным лицам интернет-банкинг со следующими возможностями:
Клиенты банка могут получить доступ к профилю бесплатно. За проведение определенных операций может быть списана комиссия согласно тарифам банка.
Открыть личный кабинет физическому лицу
Получить доступ к личному кабинету Почта-Банк для физических лиц очень просто. Для авторизации необходимо:
Войти в личный кабинет Почта-Банк по номеру телефона, к сожалению, невозможно. Есть только один доступный вариант авторизации.
Открыть личный кабинет юридическому лицу
Почта-Банк предлагает отдельный личный кабинет для юридических лиц. Для получения доступа нужно обратиться в офис финансовой организации. Функционал системы включает:
Авторизация в личном кабинете юридического лица предполагает несколько шагов. Необходимо:
Регистрация
Регистрация в личном кабинете Почта-Банк невозможна онлайн по телефону. Профиль создается автоматически, если:
Для правильной работы Интернет-банка Почта-Банк очень важно подключить телефонный номер в личном кабинете. Если он будет указан с ошибкой или не будет привязан вовсе, воспользоваться онлайн-банкингом невозможно.
Как восстановить пароль?
Использование приложения и личного кабинета Почта-Банк невозможно без пароля. Процедура подразумевает обязательный доступ к мобильному телефону, связанному с профилем. Для восстановления пароля необходимо:
Для сохранения данных необходимо дважды ввести пароль. Лучше не использовать общие последовательности или дату рождения. Идеально подходит сочетание прописных и строчных букв, символов и цифр.
Как отказаться от использования системы?
Вы не можете создать личный аккаунт или отказаться от него без обращения в отделение. Есть возможность отказаться от доступа к персональной странице: закрыть договор с финансовой организацией и отказаться от карт. Однако проще просто не пользоваться аккаунтом, если его функционал на данный момент не актуален.
Мобильное приложение Почта Банка
Вы можете использовать полную версию, но удобнее скачать программу на телефон. Чтобы начать пользоваться системой для мобильного, последовательно выполните все шаги:
Используя браузер смартфона, вы можете быстро получить доступ к полной версии. Вам следует открыть страницу на своем компьютере и отсканировать QR-код смартфоном с помощью камеры. После подтверждения окно загрузится на ваш компьютер.
Телефон горячей линии
Личный кабинет Почта Банк
Почта Банка появился на рынке совсем недавно, однако многие жители России уже успешно пользуются его услугами. Чем привлекает этот банк? Он создан при участии государства, тем самым гарантируя безопасность и прозрачность всех банковских операций. Платформами для его создания послужили банковская группа ВТБ – зарекомендовавшая себя как надежный партнер и компания Почта России, которая является государственной.
Чем полезен кабинет для граждан
Как и многие учреждения сферы банковских услуг, Почта Банк начал внедрять интернет — банкинг, с возможностью управления своими счетами удаленно, без походов в отделения и стояния в очередях. Для этого клиентам Почта Банка необходимо лишь оформить регистрацию в личном кабинете через официальный сайт www.pochtabank.ru.
Регистрация в личном кабинете Почта Банк
Регистрация в личном кабинете предельно проста, что позволит без труда авторизироваться даже самому неуверенному пользователю.
Для того чтоб обезопасить свою учетную запись, рекомендуется поменять логин и пароль, формирование которых, при первой регистрации, формируется автоматически. В регистрационной форме есть рекомендации по созданию безопасного пароля.
Отдельного внимания заслуживает то, что для регистрации на сайте Почта Банка быть клиентом этой финансовой организации совсем не обязательно. Это сделано для того, чтоб каждый желающий мог самостоятельно получить всю интересующую информацию о банковских продуктах, предлагаемых этой организацией.
Как зайти в личный кабинет на my.pochtabank.ru
Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт Почта Банка. Затем нужно провести ряд действий, дающих доступ к нему.
Шаг 1
После перехода на сайт, появляется окошко, в который вводиться телефонный номер, указанный при регистрации
Шаг 2
Необходимо ввести пароль, который был получен СМС — сообщением
Шаг 3
Затем жмется кнопка входа и после этого доступ к личному кабинету открыт
Таким образом, видно, что регистрация на самом деле легка и общедоступна. СМС — сообщения с кодами приходят моментально.
При утере пароля или его забывании восстановить доступ можно без особых проблем. Нажимая ссылку « Забыли логин или пароль» будет предложено ввести номер карты, состоящий из 16 цифр или номер лицевого счета. Так же новый код можно запросить на номер телефона, введенного при регистрации. Но для этого нужно позвонить на номер горячей линии.
Возможности личного кабинета Почта Банк
Зайдя в личный кабинет клиент может ознакомиться со всеми его возможностями и начать успешно ими пользоваться.
С левой стороны находится информация по всем имеющимся счетам, здесь отражены наличие сберегательного счета и имеющиеся карты – кредитные или дебетовые. Так же напротив каждой из них будет отражен остаток доступных средств. При нажатии на каждую из имеющихся карт можно просмотреть информацию о движении денежных средств.
Справа расположены два окошка. Верхнее – это шаблоны, по которым можно оплачивать свои текущие счета или переводить деньги, как самому себе, например, с карты на карту, так и другим лицам. Очень удобно, что шаблонами можно управлять, удаляя ненужные, редактировать их или добавлять новые.
Нижнее окошко позволяет отслеживать историю всех операций со своих счетов. В том числе и необходимость внесение сумм на кредитную карту, если такая имеется. Кроме этого, здесь можно подробно ознакомиться с теми банковскими продуктами, которыми идет пользование.
При возникновении затруднений работы с личным кабинетом на www pochtabank ru, можно обратиться за помощью. Для этого есть форма обратной связи. Для этого нужно заполнить определенную форму.
Но заполнение формы актуально, если на интересующий вопрос не был найден ответ в перечне часто задаваемых, которые уже подробно и развернуто описаны. Так же можно получит всю необходимую информацию, позвонив в call — центр.
Для круглосуточного доступа к личному кабинету на свой смартфон можно скачать специальное приложение, ссылки на его установку находятся на сайте Почта Банка, тем самым получить возможность 24 часа в сутки управлять своими средствами :
Корпоративный портал Почта Банка
Чтобы поддерживать качественный уровень обслуживания, Почта Банк уделяет огромное внимание повышению знаний своих сотрудников и корпоративной культуре. Умение правильно проконсультировать клиента по продукту и грамотно провести беседу – основные задачи каждого нового работника.
С этой целью Почта Банк создает корпоративный портал, где каждый служащий получает доступ к базе знаний банковского дела. Обучение на учебном портале проходит дистанционно, оно возможно в любое время и не привязывает к посещению лекций и семинаров. Сервис чрезвычайно удобен для людей с ограниченными физическими возможностями.
Вход в корпоративный портал Почта Банка
Вход в корпоративный портал Почта Банка для сотрудников осуществляется по ссылке post.pochtabank.ru. Нажимаем «Вход» и вводим для авторизации полученные имя пользователя и пароль для доступа.
После окончания обучения служащие проходят контрольное тестирование.
Данный программный продукт может применяться и действующими сотрудниками банка, чтобы освежить знания или узнать о нововведениях. Если данные для входа в базу утеряны, следует обратиться с запросом по корпоративной почте к администратору.
Этот обучающий сайт доступен также для агентов и потенциальных банковских работников, которые хотели бы получить вакансию в Почта Банке. Эти соискатели проходят регистрацию, заполнив свои персональные данные и также получают доступ к корпоративному порталу. Пройдя все этапы образовательного процесса, они выполняют финальный тест, для чего дается две попытки. Если они обе были использованы с отрицательным результатом, кандидату, скорее всего, откажут в месте работы.
Читайте также: Личный кабинет Почта Банк.
Post.pochtabank.ru – это корпоративный портал Почта Банка, где Вам предстоит пройти обучение.
Для прохождения обучения, нужно получить доступ на портал.
Получение доступа и вход на портал
На Ваш мобильный номер телефона придет сообщение с логином и паролем для входа на портал Почта Банка, а также ссылка для входа. В смс-сообщении будет указан срок, в течение которого нужно будет пройти обучение.
Для прохождения обучения Вам нужен будет компьютер:
Обучение можно пройти и с рабочего, и с домашнего компьютера. Портал доступен с любого компьютера с доступом в Интернет.
Для входа на порта откройте сайт http://post.pochtabank.ru в одном из указанных браузеров (Internet Explorer или Google Chome) и нажмите на кнопку Вход.
Вход на корпоративный портал.
Далее введите логин и пароль, которые пришли Вам в смс и нажмите ОК.
Смс-сообщение с логином и паролем.
При первом входе на портал Вам нужно сменить пароль на новый. Для этого нажмите на кнопку Сменить пароль.
Смена пароля.
Новый пароль нужно указать дважды и не забудьте его записать, чтобы не потерять.
Обучение на портале
После того, как Вы смените пароль, войдите на сайт. Для изучения курса и сдачи контрольного тестирования нажмите на кнопку Пройти курсы.
Прохождение обучения.
Далее Вам нужно выбрать электронный курс Курс обучения для сотрудников Почты России. Этот курс состоит из нескольких разделов. Сначала изучите каждый раздел, для этого нажмите на кнопку Начать.
Изучение материалов обучения.
Нужно пройти все раздела курса. Новый раздел обучения открывается после завершения предыдущего. В конце Вам откроется доступ к тестированию, для сдачи которого установлено 2 попытки.
Курс можно проходить в несколько этапов. Например, изучите раздел – сделайте перерыв и начинайте следующий раздел после отдыха.
Однако начатое тестирование остановить нельзя, поэтому выделите на него время, когда Вас никто не будет отвлекать.
Доступ к учебным материалам Почта Банка Вы сможете получить в любое удобное для Вас время, даже после изучения курса и сдачи тестирования.
Для этого выберите на портале раздел Обучение, далее нужный Вам продукт и перейдите к изучению информации по нему.
Обучение на портале Почта Банка.
Помощь и поддержка
Если у Вас возникнут вопросы по обучению или любые вопросы по Почта Банку задайте их одним из способов:
На Ваши вопросы ответят в течение 1 рабочего дня.
Корпоративный портал Почта Банка разработан специально для обучения новых сотрудников организации и повышения квалификации опытного персонала за счет дистанционных курсов и баз данных.
Задачи корпоративного портала
Учебный портал Почта Банк создал из-за большого количества сотрудников, которых необходимо постоянно обучать и давать новые знания в сфере банковского дела. Почта Банк имеет скромное количество офисов по России, но люди могут получить консультацию у специалиста или воспользоваться услугами банка через отделения Почты России и филиалы бывшего Лето Банка.
Сотрудникам этих организаций больше всего необходимо постоянно поддерживать на высоком уровне свои знания о новых продуктах банка. Именно для этого и создана база знаний, в которой можно обучаться и получать новые сведения или же закреплять пройденный материал.
Обучающий портал помогает:
Корпоративный портал работает постоянно и открыт для сотрудников Почта Банка в любое время суток. Это позволяет проходить обучение в комфортных условиях дома и на работе.
Регистрация в системе
Работать с корпоративным порталом и обучаться можно только используя личный кабинет корпоративного портала. Зайти на него можно по ссылке portal.pochtabanck.ru. Перед тем как войти в систему, необходимо получить доступ.
Сделать это можно двумя путями:
Почта Банк заботится о своих сотрудниках, а потому пройти регистрацию можно в любое время суток с любого устройства с доступом к интернету. Ответ на запрос (при первом варианте регистрации) придёт в течение суток, или раньше. А информацией из SMS можно пользоваться сразу и без ограничений по времени.
Вход в корпоративный портал
Чтобы войти в портал и начать пользоваться системой для обучения, необходимо перейти по ссылке, указанной выше. На открывшейся странице будут поля для ввода логина и пароля. Как их узнать, уже сказано было ранее. После ввода данных при правильных сведениях, откроется страничка для смены пароля. Сделать это необходимо обязательно для собственной защиты данных.
Далее можно будет осуществлять вход по изначальному логину и вновь установленному паролю постоянно, менять его каждый раз нет необходимости.
Принцип использования корпоративного портала
Работать в корпоративном портале Почта Банка достаточно удобно. Недавно выпустившиеся студенты или люди, проходящие дополнительные курсы повышения квалификации, быстро освоятся, так как все действия проходят по типу дистанционного курса, как в институтах. Выглядит процесс обучения так:
На один курс обучения отводится определенное время, по окончанию которого работать с курсом будет нельзя. Но можно обратиться к своему куратору и он откроет новый проект. Если человек успешно прошел курс обучения, то он остается для него доступным, чтобы сотрудник банка мог в любой момент освежить знания.
Кому разрешен доступ?
Воспользоваться обучающей программой корпоративного портала Почта Банка могут уже действующие сотрудники Почта Банка, Лето Банка и Почты России, которым открыл доступ куратор программы в отделении.
Стажеры Почта Банка могут обучаться на этом портале, только они должны получить соответствующее разрешение в подразделении, отвечающем за права доступна к системе корпоративного портала.
Всем работникам доступ открыт постоянно, но если возникнут трудности с входом, придется пройти либо повторную авторизацию, либо обратиться к непосредственному начальнику в отделении банка.
Преимущества корпоративного портала
Ранее все тренинги и обучающие курсы на предприятиях проводились в режиме живого присутствия и общения. Это удобно тем, что люди могут контактировать друг с другом, учиться развивать коммуникабельность (это важно при общении с клиентами, чтобы доступно и ненавязчиво объяснить все подробности касательно желаемого продукта банка). Но такие семинары не всегда приносят успех в реальном времени, когда сотрудники постоянно загружены в отделении или отвечают на звонки горячей линии.
Для устранения этих проблем Почта Банк и создал корпоративный портал. Он позволяет:
При обучении в корпоративном портале возникает меньше проблем с графиком работы и с успеваемостью людей. Практика показывает, что если давать сотрудникам возможность самостоятельно подбирать время и место для обучения, производительность труда повышается в разы.