отчет по практике по смк

Содержание

1.1 Описание компании

ТОО «Дормаш» организовано 24 июля 1998 года на базе бывшего производственного объединения «Ремдортехника», специализировавшегося на капитальном ремонте тяжелой дорожной техники и изготовлении вагон-домов.

В настоящее время на предприятии работает 170 высококвалифицированных специалистов со стажем работы до 30 лет.

ТОО «Дормаш» является лауреатом международной премии Знак почета «Лидеры национальных экономик» среди стран СНГ и в 2008ом году получает сертификат соответствия системы менеджмента качества ИСО 9001. «Дормаш» принимает участие в международных и республиканских выставках с целью заключения партнерских соглашений с иностранными и казахстанскими сельхозтоваропроизводителями, предприятиями автодорожной и железнодорожной отраслей.

1.2 Миссия компании

5. Повышение лояльности сотрудников компании путем различных мотивирующих инструментов.

1.3 Основные направления деятельности

Профилирующей продукцией завода по-прежнему являются мобильные здания (вагон-дома) строительного, жилого и офисного назначения, охотничьи домики. Отопление, освещение, водоснабжение, санузлы, а также мебель в мобильных зданиях комплектуется в соответствии с пожеланиями заказчика.

ТОО «Дормаш» изготавливает мачтовые подъемники, бетономешалки (100 литров, 250 литров), грузозахватные приспособления (стропы концевые, петлевые), нестандартное элеваторное оборудование, зерноочистительные машины, а также запасные части и двигатели для сельскохозяйственной техники, производит монтаж и наладку весового оборудования, строит АЗС не только для собственных нужд, но и для сторонних заказчиков.

ТОО «Дормаш» производит капитальный ремонт гидропередачи УГП-230 (для тепловозов ТГК-2 и Дрезин ДГКУ); КПП К-700, «Енисей»; гидроусилителей К-700, МТЗ-80, Т-40, ЗИЛ-130, КамАЗ; насосов-дозаторов; гидронасосов шестеренчатых; гидронасосов аксиально-поршневых; гидрораспределителей; гидромоторов аксиально-поршневых; двигателей пусковых; компрессоров воздушных для автотракторной техники; электродвигателей асинхронных; трансформаторов сварочных; сварочных генераторов (диодных).

На все виды товаров и услуг, производимых ТОО «Дормаш», имеются лицензии.

1.4 Организационная структура компании

Схема 1. Организационная структура компании

Расшифровка названий подразделений в схеме 1:

2) ТБ и ОТ – отдел техники безопасности и охраны труда

3) ОТК – отдел технического контроля

4) ПЭО – планово экономический отдел

5) АЗС – автозаправочная станция

2.1 Характеристика отдела менеджмента качества

Система менеджмента качества ТОО «Дормаш» разработана и внедрена в соответствии с требованиями СТРК ИСО 9001-2001. СМК направлена на достижение целей, определенных политикой предприятия в области качества. СМК организована таким образом, чтобы на всех этапах жизненного цикла и стадиях производства продукции или оказания услуг:

1) не допускать (предупреждать) возможность появления несоответствий производства продукции;

2) обеспечивать выявление всех несоответствий в процессах и самой СМК;

3) обеспечивать оперативное выявление причин появления несоответствия;

4) устранять причины несоответствий, не допуская их повторного появления за счет оперативной разработки и реализации корректирующих действий;

5) обеспечивать непрерывное улучшение качества проводимых работ, совершенствование СМК и ее процессов.

СМК ТОО «Дормаш» устанавливает последовательность и взаимодействие процессов управления, обеспечения ресурсами, процессов жизненного цикла производства продукции или оказания услуг и процессов измерения.

В 3-4 квартале 2009 года проводилась доработка и пересмотр документов СМК. Деятельность персонала ТОО, оказывает влияние на показатели качества продукции или услуги, осуществляется на основе документированных процедур СМК (РК, документированные процедуры, рабочие и должностные инструкции, положения о подразделениях).

Цели в области качества установлены по ТОО и детализированы по подразделениям. Они являются измеряемыми и совместимыми с политикой в области качества ТОО. Осуществляется управление документацией с целью своевременного обеспечения подразделений ТОО необходимой, актуализированной документацией и информацией.

Для подтверждения соответствия СМК установленным требованиям и эффективности СМК в ТОО определен порядок управления записями. Проведение кадровой политики, направлено на постоянное повышение квалификации сотрудников, заинтересованность их в результатах труда. В планах перспективного развития значительное место стратегические цель ТОО в области качества.

Ежегодные планы деятельности включают текущие цели по качеству. Ежегодный план использования ресурсов составляется с учетом установленных целей по качеству. Проводится анализ предоставляемых данных по качеству. С целью привлечения потребителей, в ТОО ведется работа по изучению их потребностей и ожиданий.

Постоянно ведется работа по изучению рынка производства продукции и качества услуг, анализу тенденций его развития с тем, чтобы предугадать запросы потребителей.

Также в ТОО определены внутренние поставщики и потребители, отношения между которыми строятся на тех же принципах, что и с внешними потребителями.

Политика и цели ТОО разрабатываются с учетом результатов этих работ. На основе политики в области качества в каждом подразделении устанавливаются определенные цели по качеству изготавливаемой продукции или оказываемых данным подразделением услуг. Достижение данных целей ведет к выполнению политики ТОО в области качества. Планирование СМК является составной частью общего планирования деятельности ТОО.

Для поддержания СМК в рабочем состоянии и обеспечения уровня качества производства продукции или оказания услуг, установлены требования к людским ресурсам, инфраструктуре, производственной сфере. Штат ТОО устанавливается в зависимости от объемов выполняемых работ с учетом обеспечения необходимого качества производства продукции или оказания услуг. Для каждого подразделения устанавливаются нормы использования расходных материалов (в зависимости от видов и объемов выполняемых работ). В каждом подразделении предприятия ведется учет полученных ресурсов, их состояния и использования.

Для обеспечения необходимого качества производства продукции или оказания услуг ведется работа по подготовке квалифицированных и компетентных специалистов.

Потребность ТОО в специалистах определенной квалификации, в необходимости прохождения персоналом определенного вида обучения устанавливается ежегодно при разработке соответствующих планов.

Для повышения эффективности работы персонала руководством ТОО разработан механизм мотивации. В основе мотивации положен принцип предоставления работникам ТОО возможностей для реализации личных целей за счет добросовестного отношения к труду.

Созданы, постоянно поддерживаются и улучшаются условия для нормальной работы персонала – санитарно-гигиенические условия, требования безопасности, охраны труда и т.д.

В распоряжении работников ТОО находится фонд документации, который обеспечен необходимыми стандартами и другой нормативной и методической документацией.

Работоспособность персонала обеспечена производственными условиями труда, соответствующими требованиями системы стандартов безопасности труда и санитарным нормам и правилам.

2.2 Политика ТОО «Дормаш» в области качества

Система качества ТОО «Дормаш» базируется на долгосрочной стратегии постоянного повышения качества выпускаемой продукции и услуг и направлена неукоснительное соблюдение требований Заказчика к продукции предприятия. Такая политика принята для того, чтобы сформировать у потребителя доверие к продукции ТОО и чувство удовлетворения от пользования ею.

Залогом успешной реализации политики ТОО «Дормаш» в области качества является четкая определенность и согласованность действий всех служб подразделений и сотрудников, их нацеленность на возможно более полное и эффективное выполнение возложенных на них задач в интересах предприятия, понимание каждым сотрудником того, что успешная работа является основой их благополучия.

Эффективное функционирование и развитие системы менеджмента качества (СМК) ТОО «Дормаш» обеспечивается ее взаимодействием со всеми видами деятельности предприятия и базируется на следующих принципиальных положениях:

1) проведение кадровой политики, направленной на постоянное повышение квалификации сотрудников, заинтересованность их в результатах труда;

2) совершенствование управления с использованием современных методов и информационных технологий;

3) рациональное использование всех ресурсов компании.

3.1 Поставленные задачи

Работа системы менеджмента качества ставит перед собой цель увеличить возможности для повышения удовлетворенности потребителей продукции ТОО. Для принятия оптимальных решений по улучшению деятельности ТОО большое значение имеют результаты измерений (контроля) и анализа показателей качества продукции и процессов, осуществляемых в ТОО. Поэтому процессы контроля, анализа и улучшения регламентируются в документах ТОО. Отсюда мы имеем следующие поставленные передо мной задачи:

6 проведение анализа показателей качества продукции и процессов на основе плановых и фактических показателей производства товарной продукции, работ и услуг фирмы за 2010 год;

7 изучение политики, целей ТОО «Дормаш» на 2010 год и постановка способов достижений их.

3.2 Решения задач и краткие выводы

Для решения первой поставленной задачи я использовал документации (отчетность) отдела по планированию, а именно – отчетность по плановым и фактическим показателям производства товарной продукции, работ и услуг фирмы за 2010 год.

Итак, проведя некоторый свод-анализ, я выявил что, за период с 01.01.2010 по 30.06.2010 нижеперечисленные отделы имеют следующие показатели:

1) Расчет показателей процесса в подразделении ТО:

Выполнение целей в области качества – 90%.

Результаты внутреннего аудита – 2 несоответствия.

2) Расчет показателей процесса в подразделении ПЭО:

Осуществление деятельности по планированию происходит ежемесячно.

Выполнение целей в области качества – 106,4%.

Результаты внутреннего аудита – 1 несоответствие.

3) Расчет показателей процесса Участок №1:

Выполнение планируемых работ – 105%.

Выполнение целей в области качества – 98%.

Результаты внутреннего аудита – 2 несоответствия.

4) Расчет показателей процесса Маркетинга:

Бесперебойное снабжение производства 98%.

Качество закупленного сырья и материалов 99%.

Выполнение целей в области качества – 100%.

Результаты внутреннего аудита – 1 несоответствие.

5) Расчет показателей процесса МНУ:

Выполнение планируемых мероприятий – 103%.

Выполнение целей в области качества – 96%.

Результаты внутреннего аудита –2 несоответствия.

6) Расчет показателей процесса Участок №2:

Выполнение планируемых работ – 102%.

Выполнение целей в области качества – 98%.

Результаты внутреннего аудита – 2 несоответствия.

Краткий вывод: Объем производства, выполнение целей в области качества, осуществление деятельности по планированию, результаты внутренних аудитов, бесперебойное снабжение производства, качество закупленного сырья и материалов, бесперебойная работа оборудования, выполнение планируемых работ, качество выполненных работ, оценивается как ХОРОШЕЕ.

Для решения второй поставленной передо мной задачи мне было изложена основная политика и поставленные цели. Моей задачей заключалось выявить способы достижения поставленных целей. Решение приведено в Таблице 1.

Таблица 1. Цели в области качества и способы достижения их

Способы достижения цели

Внедрение и поддержание на предприятии системы качества, соответствующей международному стандарту ИСО серии 9001

Поддержание соответствия СМК ТОО.

Подготовка к проверке СМК на соответствие СТ РК ИСО 9001-2001 (срок 4 квартал 2009 год)

а) доработка и пересмотр документов СМК

б) проведение внутреннего аудита в ТОО

Способы достижения цели

Проведение кадровой политики, направленной на постоянное повышение квалификации сотрудников, заинтересованность их в результатах труда

б) обеспечение необходимой компетенции персонала

а) удержание фонда оплаты труда на уровне 2009 года.

б) проведение обучения персонала

Соблюдение требований заказчика к продукции ТОО

а) исследование рынка

б) выявление требований потребителей

а) заключение долгосрочных договоров потребителей

б) отчет по анализу рынка

в) проведение опросов потребителей в удовлетворенности качества продукции

Рассматривать качество продукции

Усилить контроль за выпускаемой продукцией в процессе ее производства

Разработать графики комплексной проверки качества выпускаемой продукции

Поддерживать благоприятный морально-психологический климат в ТОО

Разработка социальной политики предприятия

Повышенное внимание к персоналу

Обеспечивать подразделения ресурсами и условиями труда

б) увеличение объемов производства

в) внедрение новых технологий

а) увеличить объем производства и услуг к 2011 году на 10%

б) обновление компьютерного парка на 20%

Краткий вывод: в целом проведенный мной анализ соответствовал политики предприятия и был благосклонно принят главным инженером по метрологии ТОО «Дормаш».

Теги: Система менеджмента качества ТОО «Дормаш» Отчет по практике Менеджмент

Источник

Отчет по практике СМК. Введение Краткая характеристика организации

1. Краткая характеристика организации………………………………………. 4

2. Анализ имущественного состояния организации…………………………. 6

3. Анализ источников финансирования деятельности организации………….11

4. Анализ системы показателей финансового состояния и эффективности деятельности организации………………………………………………………13

5. Налоговый режим предприятия………………………………………………26

Введение.
В рамках практики рассматривались основные показатели деятельности ООО «Симбирские металлические конструкции» и особенности финансовой деятельности в исследуемой организации.

В качестве объекта исследования выступает организация ООО «Симбирские металлические конструкции», основной вид деятельности которой в настоящее время является изготовление, монтаж металлических конструкций и сооружений различного назначения: соответствующую инфраструктуре, инженерному обеспечению.

Целью практики является изучение основных показателей деятельности организации и особенностей организации финансовой работы в ООО «Симбирские металлические конструкции».

Задачами практики являются:

– рассмотреть теоретические аспекты комплексного анализа и оценки финансовых результатов коммерческой организации;

– провести анализ состава, структуры и динамики показателей финансовой деятельности предприятия;

– провести анализ эффективности использования ресурсов предприятия;

– отразить организационную структуру предприятия;

– охарактеризовать финансово-экономическую деятельность предприятия;

– провести комплексный анализ и оценку доходов, расходов и финансового результата организации;

– провести оценку финансовой политики организации в части политики ценообразования.

В ходе формирования отчета были использованы следующие методы научных исследований: статистико-экономический, расчетно-конструктивный, экономико-математический, систематизации. В рамках практики рассматривались особенности финансовой работы в ООО.

1. Краткая характеристика организации.
ООО «Симбирские Металлические Конструкции» это современное предприятие, имеющее все необходимое для изготовления и осуществления монтажа металлических конструкций сооружений различного назначения

ООО «Симбирские Металлические Конструкции» («СМК») это современное предприятие в г. Ульяновске, имеющее все необходимое для изготовления, монтажа металлических конструкций и сооружений различного назначения: соответствующую инфраструктуру, инженерное обеспечение, коллектив опытных, квалифицированных специалистов.

ООО «СМК» изготавливает в г. Ульяновске типовые металлоконструкции, а так же нестандартные по чертежам заказчика. В каждом случае изготовление металлических конструкций предусматривает использование надежных и долговечных материалов.

Конкурентным преимуществом «СМК» является комплексный подход к каждому объекту, от производства сложных металлоконструкций до строительно-монтажных работ и сдачи объекта в эксплуатацию.

– скорость строительства и лёгкость монтажа;

– нет необходимости в сооружении массивного фундамента;

– строительство можно производить в любое время года;

– значительная экономия средств при строительстве;

– возможность строительства здания любой конфигурации и этажности;

– демонтаж и повторная сборка без потери надежности каркаса.

Сантехнические работы – данное направление в деятельности нашей компании пользуется большим спросом. ООО «Симбирские Металлические Конструкции» производит в г. Ульяновске монтаж и ремонт систем водоснабжения, пожаротушения, водоотведения, отопления, сантехнического оборудования.

Основные виды сантехнических работ:

– монтаж систем отопления, водопровода и канализации;

– прокладка наружных и внутренних трубопроводов отопления, водопровода и канализации;

– установка отопительных приборов;монтаж сантехнических приборов;

– установка приборов учета расхода воды.

Опрессовка или гидравлические испытания – комплекс мероприятий позволяющий проверить работоспособность системы в целом посредством нагнетания избыточного давления.

Опрессовка является важным мероприятием, так как зимой заказчик имеет дело с достаточно высокими давлением и температурой теплоносителя в трубах и велик риск возникновения аварийных ситуаций с серьезным последствиями.

ООО «Симбирские Металлические Конструкции» оказывает услуги по монтажу противопожарных систем в г. Ульяновске и ульяновской области. Мы производим установку систем пожарной безопасности, а также монтаж и пуско-наладку:

– системы пожарной сигнализации системы оповещения и управления эвакуацией при пожаре;

– систему пожаротушения, дымоудаления и подпора воздуха;

– системы автоматики противопожарных мероприятий;

Общая организационная структура процесса управления Ульяновским филиалом ООО «Симбирские металлические конструкции» при условии принятия решений из головного офиса сведена на рисунке 1.

Рис. 1. Организационная структура управления Ульяновским филиалом ООО «Симбирские металлические конструкции»

Финансовая документация ООО «Симбирские металлические конструкции», на основании которой осуществлялся анализ финансово-хозяйственной деятельности компании в целом, находится в приложении А.

2. Анализ имущественного состояния организации.
Ключевые показатели ООО «Симбирские металлические конструкции» можно свести к следующим показателям, расположенным в таблице 1.

Таблица 1 – Размеры деятельности организации

По данным таблицы 1 можно сделать вывод об увеличении всех показателей, за исключением балансовой прибыли, которая в 2019 году сократилась на 14 325 млн. рублей, то есть на 23,53% по отношению к 2017 году. Это связано с падением чистой прибыли в 3 квартале 2018 года на 54%.

В связи с этим цена акций также сократилась на 12%. Это произошло благодаря тому, что в магазинах «СМК» проходил редизайн и их пришлось временно закрыть, то есть прибыль недополучили.

Также необходимо отметить, что в ООО «Симбирские металлические конструкции» за рассматриваемый период наблюдается рост среднегодовой балансовой стоимость основных средств на 24,64%. Это связано с постоянным расширением сети.

Имущество предприятия — материальные и нематериальные элементы, используемые предприятием в производственной деятельности, это совокупность вещей, имущественных прав и обязанностей, характеризующих имущественное положение их носителя (актив и пассив).

Имущество, находящееся в собственности предприятия, подразделяется на недвижимое и движимое.

Предметы обращения: незавершенное производство, готовая продукция, товары отгруженные, расходы будущих периодов представлены в таблице 2.
Таблица 2 – Состав и структура имущества организации

Стоимость имущества за рассматриваемый период в ООО «Симбирские металлические конструкции» возрастает на 17,15%. Наибольший удельный вес в стоимости имущества принадлежит внеоборотным активам организации, их доля колеблется от 55,03 до 56,87%. Доля оборотных активов в организации за последние три года возрастает с 43,13 до 44,89%. Наибольший удельный вес составляют в стоимости имущества основные средства организации, их доля колеблется от 49,07 до 49,44%.

Для более детального изучения данной темы рассмотрим структуру основных средств ООО «Симбирские металлические конструкции», представленную в таблице 3.

Таблица 3 – Размер и структура основных средств (на конец года)

Исходя из данных таблицы, можно сделать вывод об увеличении общей суммы прибыли, приходящейся на долю основных средств. Наибольший удельный вес за рассматриваемый период занимают здания, сооружения и передаточные устройства, их значения колеблются от 64,71% до 65,91%.
Также необходимо отметить, что общая сумма основных средств за 2017-2019 гг. возросла на 46 421 млн. рублей.
В следующей таблице 4 рассмотрим обеспеченность ООО «Симбирские металлические конструкции» основными средствами.

Таблица 4 – Обеспеченность основными средствами производства

На основании данных, приведенных в таблице 4, можно сделать вывод о том, что за анализируемый период фондовооруженность ООО «Симбирские металлические конструкции» возросла на 0,2 млн. рублей, то есть на 20,62%. Рост в организации фондовооруженности связан с более высокими темпами роста стоимости основных фондов 58 160 млн. рублей (на 21,54%) по сравнению с темпами роста среднегодовой численности работников. Данный показатель за анализируемый период увеличился лишь на 2 984 млн. рублей, то есть на 1,07%. Отметим, что значение фондовооруженности в ООО «Симбирские металлические конструкции» в 2019 году составляет 1,17 млн. рублей на человека.

Немаловажную роль в производственном процессе играют основные средства, наличие в организации которых зачастую определяет её возможности. Основные средства представляют собой одну из главных частей материально-технической базы деятельности торговой организации.

Важным фактором, от которого зависят результаты хозяйствования, в частности качество, полнота и своевременность выполнения услуг, а значит, и объем реализованных товаров, себестоимость продаж и финансовое состояние предприятия, является обеспеченность организации основными средствами производства и эффективность их использования.

В таблице 5 рассмотрим эффективность использования основных средств организации.

Таблица 5 – Экономическая эффективность использования основных средств

Следует отметить, что в рассматриваемом периоде наблюдается резкое снижение эффективности использования основных производственных фондов почти на 50%. Прежде всего, это вызвано с тем, что в последние годы организация терпит убытки от реализации, так в 2019 году уровень убытков от реализации товаров составил 55 032 млн. руб. Уровень убыточности использования фондов в 2018 году составил 7,12%.

Фондоотдача в рассматриваемом периоде также снижается на 10,34%, это связано с более низкими темпами роста выручки от реализации товаров в рассматриваемом периоде (рост составил 9,00%) по сравнению с более высокими темпами роста среднегодовой стоимости основных производственных фондов (21,54%).

Источник