отчет по практике пао мтс
Отчёт по практике в ОАО «Мобильные ТелеСистемы»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Сентября 2014 в 21:24, отчет по практике
Краткое описание
Вложенные файлы: 1 файл
otchet_po_praktike_na_primere_kompanii_oao_mts.doc
1. Общая характеристика ОАО «МТС»
Компания была основана в 1993 году, в 2011 году на пост президента был назначен Андрей Дубовсков, бывший глава «МТС Украина».
2. Характеристика организационной структуры ОАО «МТС»
Организационная структура управления представляет собой упорядоченную совокупность устойчивых и взаимосвязанных элементов, которые обеспечивают функционирование и развитие предприятия как единого целого.
Организационная структура управления определяется как форма разделения и кооперации деятельности менеджмента предприятия, в рамках которого осуществляется процесс управления соответственно функциям, направленным на решение задач и достижение целей компании.
Таким образом, организационная структура управления представляет собой оптимальную систему распределения функциональных обязанностей, порядка и форм взаимодействия между звеньями и их персоналом.
Для эффективного управления требуется соответствие организационной структуры целям и задачам деятельности предприятия. То есть, структура проявляет и устанавливает взаимосвязи в организации, кроме того, устанавливаются определённые положения, определяющие членов компании, ответственных за организационные проблемы и разработку мероприятий по их решению.
ОАО «МТС» имеет линейную структуру управления, во главе которой стоит генеральный директор. В его подчинении: заместитель генерального директора по экономике, коммерческий директор, кадровая служба и секретариат.
Генеральный директор обладает властными полномочиями и единолично руководит подразделениями, которые ему подчинены.
Каждое звено и подчиненные имеют руководителя, который наделён функциями управления данным подразделением.
В подразделениях выполняются работы соответствующей специализации, разрабатываются решения, предусматривающие эффективное управление звеном.
Поскольку в линейной структуре управления распоряжения передаются «сверху вниз», а начальник нижнего звена подчиняется руководителю более высокого уровня, формируется определённая иерархическая система организации. В рассматриваемом примере превалирует принцип единоначалия. Суть его заключается в том, что работники подразделения выполняет распоряжения только своего начальника.
Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения исполнителям, минуя их непосредственного начальника. Поскольку проявлялась бы дискредитация обоих руководителей.
Линейная структура управления является логически стройной схемой, но недостаточно гибкой.
Каждый руководитель звена имеет определённую власть, но с лимитированными возможностями решения функциональных проблем, требующих специальных знаний.
Отрицательными факторами линейной организационной структуры являются: высокие требования к руководителю и большая нагрузка на него, отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений, затруднительные связи между звеньями.
Функции специалистов отдела кадров при приеме на работу представляют собой предварительные беседы с кандидатами и направление его к руководителю звена, в которое требуется специалист. Положительное решение руководителя подразделения является основанием для приема на работу.
На МТС для подготовки и переподготовки кадров действует специальная система. Функционируют различные курсы повышения квалификации работников. При переходе работника на более высокую должность он в обязательном порядке проходит подготовку в учебном центре.
Деятельность компании можно рассматривать как совокупность в различных функциональных областях, деятельность которых проявляется в функциональных процессах.
Таблица 1 Функциональные области управления и процессы
Функциональная область управления
Процессы, в ней протекающие
1.1. Принятие управленческих решений.
1.2. Формирование приказов и распоряжений.
Управление основным филиалом
2.1. Управление фирмой полностью.
2.2. Составление сводок и
графиков выполняемых работ.
Управление бухгалтерским учетом и сметами
3.1. Составление схемы размещения рабочей силы.
3.2. Определение режима работы предприятия.
3.3. Анализ резервов хозяйственной деятельности.
3.4. Кредитование, дебетование.
3.5. Движение денежной наличности.
3.6. Производственный учет.
3.8. Движение материальных и товарных ценностей.
3.9. Исполнительные сметы отчетов.
3.10. Начисление заработной платы.
3.11. Подготовка отчетов для налоговой службы.
3.12. Составление смет и договоров.
Управление вспомогательным производством
4.1 Контроль обеспеченности предприятия электроэнергией.
4.2 Управление охраной труда.
4.3 Контроль обеспечения бесперебойной работы не предприятии.
5.1. Планирование численности работающих.
5.2. Комплектование штатов.
5.3. Планирование отпусков.
5.4. Составление штатного расписания.
5.5. Подготовка приказов.
5.6. Учет движения кадров.
6.1. Ведение документации.
6.2. Работа с оргтехникой.
6.3. Ведение переписки.
7.1. Анализ входящих звонков абонентов
7.2. Подготовка отчетов
7.3. Подготовка кадров
3. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО «МТС»
Анализ проводится на основании финансовой отчетности (см. приложения), который включает:
Все данные приведены в тысячах долларов США ($).
Как видно из баланса, имущество организации уменьшилось на 347 288 (c 15 327 136 до 14 979 848). Имущество уменьшилось в основном за счет значительного сокращения денежных средств на 1 126 023 (с 1 850 826 до 724 803), расходы будущих периодов выросли на 62 387 (с 550 170 до 612 557). В то же время в организации значительно увеличились краткосрочные финансовые вложения на 46 587 (с 86 242 до 132 829), что может свидетельствовать о высоком уровне деловой активности. Дебиторская задолженность увеличилась на 234 951 (с 863 808 до 1 098 759). Кроме того, в текущих активах возросли товарно-материальные запасы на 6 577 (с 4 488 до 11 065) и НДС к возмещению снизился на 12 768 (с 191 039 до 178 271).
Основные средства увеличились на 705 735 (с 8 242 477 до 8 948 212). Это произошло за счет активного строительства сетей сотовой связи третьего поколения (3G), начатого с середины 2010 года. Так же следует отметить убыль нематериальных активов на 261 814 (с 2 680 034 до 2 418 220).
Текущие обязательства организации сократились на 168 961 (с 3 564 835 до 3 733 796), причем сокращение произошло во многом за счет погашения кредитов и финансового лизинга на 246 180 (с 1 155 691 до 909 511). Такое сокращение говорит о хорошо налаженной работе по погашению задолженности (в основном перед банками и кредитными организациями). В то же время на 19 998 увеличилась кредиторская задолженность и начисленные обязательства увеличились на 450 569.
Структура долгосрочных обязательств претерпела некоторые изменения и в целом увеличилась на 693 763 (с 8 111 075 до 7 417 312). При этом основным изменениям подверглись обязательства по финансовому лизингу (снижение на 3 931 с 5 529 до 1 598). Это увеличение можно объяснить за счет вложений в строительство 3G-сетей, в которое компания активно инвестировала с середины 2010 года. Собственный капитал компании остался без изменений и составил 50 814.
3.1 Анализ ликвидности, финансовой устойчивости и платежеспособности
Анализ ликвидности, платежеспособности
Коэффициент текущей ликвидности = текущие активы/текущие пассивы
На конец 2011 года: 3 837 648/3 564 835=1,07. В целом значение удовлетворительное, хотя ниже рекомендуемой нормы >2. В целом, организация способна быстро и в полной мере расплатиться со своими обязательствами, однако у нее отсутствует запас.
На конец 2012 года: 3 040 957/ 3 733 796=0,81. Значение показателя ниже критического соотношения 1:1, компания не способна в полной мере покрыть свои текущие обязательства. Подобное снижение показателя произошло за счет резкого сокращения денежных средств, а так же за счет увеличения краткосрочных вложений и дебиторской задолженности.
Коэффициент критической ликвидности = (текущие активы – запасы)/ текущие пассивы
На конец 2011 года: (3 837 648–291 075)/ 3 564 835= 0,99
На конец 2012 года: (3 040 957– 282 763)/ 3 733 796= 0,73
Показатели коэффициента почти что равны нижней планке рекомендуемого показателя 1. Однако на практике считается, что допустимым показателем будет значение от 0,7 до 1.
Коэффициент абсолютной ликвидности = (денежные средства + краткосрочные финансовые вложения)/(краткосрочные обязательства – доходы будущих периодов – резервы предстоящих расходов)
В отчетности ОАО «МТС» доходы будущих периодов включены в долгосрочные обязательства.
На конец 2011: (1 850 826 + 86 242)/ 3 564 835= 0,54
На конец 2012: (724 803 + 132 829)/ 3 733 796 = 0,22
Данный показатель за 2011 год говорит о том, что у компании большое количество денежных средств, что не всегда хорошо для организации, потому что деньги «должны работать». В 2012 году показатель попадает под значение нормы, это произошло за счет снижения денежных средств (которые были вложены в инвестиционные проекты).
О платежеспособности, помимо показателей ликвидности, можно судить по следующим показателям:
Величина собственного оборотного капитала = оборотные активы – текущие обязательства
На конец 2011: 3 837 648– 3 564 835= 272 813
В 2012 году показатель отрицательный, что может свидетельствовать о неудовлетворительной политике в отношении собственного оборотного капитала, однако в данном случае следует учесть факт инвестиционных вложений в строительство и развитие организации из денежных средств.
Соотношение собственного и заемного капитала
На конец 2011: 88 571/11 675 910 = 0,007
На конец 2012: 3 753 079/11 151 108 = 0,33
У компании собственный капитал составляет примерно 40%, а заемный соответственно 60% за рассматриваемые периоды. Хотя для большинства компаний этот показатель рекомендуется в соотношении 1:1, т.к. чем больше собственный капитал, тем выше платежеспособность. Но в данном случае соотношение капитала может свидетельствовать о высокой степени вложений в развитие и инвестиционные проекты, однако у организации довольно высокая зависимость от заемных средств.
Анализ финансовой устойчивости
Коэффициент финансовой независимости (концентрации собственного капитала) = собственный капитал/активы
На конец 2011: 88 571/11 845 084 = 0,007
На конец 2012: 3 753 079/14 979 848 = 0,25
Значение коэффициента ниже рекомендуемого 0,5. Это свидетельствует о сильной зависимости компании от заемных средств.
Суммарные обязательства к суммарным активам = долгосрочные обязательства + краткосрочные обязательства/активы
На конец 2011: 11 675 910/11 845 084= 0,98
На конец 2012: 11 151 108/14 979 848= 0,74
Значение коэффициента выше рекомендуемого 0,2-0,5, что так же, как и предыдущий коэффициент, свидетельствует о повышенной зависимости от заемных средств.
Суммарные обязательства к СК
На конец 2011: 11 675 910/88 571 = 131,8
На конец 2012: 11 151 108/3 753 079= 2,97
Показатель выше рекомендуемого 0,25-1, это свидетельствует о неустойчивости и большой сумме обязательств.
ПАО МТС отчет по практике
| Предмет: | Экономика |
| Тип работы: | Отчёт по практике |
| Язык: | Русский |
| Дата добавления: | 13.05.2019 |
Если вам тяжело разобраться в данной теме напишите мне в whatsapp разберём вашу тему, согласуем сроки и я вам помогу!
По этой ссылке вы сможете найти много готовых отчётов по практике по экономике:
Посмотрите похожие темы возможно они вам могут быть полезны:
Введение:
Целью стажировки является изучение основных показателей деятельности компании ПАО «МТС».
Эта компания предоставляет услуги мобильной связи и успешно работает в сфере телекоммуникаций.
Для достижения этой цели автором были разработаны следующие задачи:
Предметом изучения практики является система продаж в компании ПАО «МТС».
Объектом исследования является функционирование компании ПАО «МТС».
Список использованной литературы заканчивается.
Анализ деятельности предприятия ПАО «Мобильные телесистемы»
Общая характеристика компании ПАО «Мобильные ТелеСистемы»
МТС предоставляет услуги фиксированной телефонии, широкополосного доступа в Интернет и цифрового кабельного телевидения более чем в 200 городах во всех федеральных округах Российской Федерации. В целом более десяти миллионов домохозяйств в России покрываются фиксированными услугами. Крупнейшим оператором фиксированной связи Группы МТС является ПАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), которая обслуживает более четырех миллионов домохозяйств по технологии GPON со скоростью передачи данных до одного Гбит / с.
МТС через свою 100% дочернюю компанию ОАО «РТК» располагает крупнейшей непродовольственной розничной сетью в России, насчитывающей 5700 торговых точек для обслуживания клиентов, продажи мобильных устройств и предоставления финансовых и банковских услуг.
Стратегия развития МТС 3D Group (Data, Digitalization, Dividends) направлена на укрепление лидерства на российском телекоммуникационном и IT-рынках путем увеличения проникновения услуг передачи данных и мобильного Интернета, продвижения инновационных цифровых и конвергентных решений для широкого круга пользователей, повышение операционной эффективности и инвестиционной привлекательности компании для акционеров.
МТС предлагает частным абонентам разнообразные тарифы с акцентом на потребление мобильного интернета; оптимизация вариантов экономии на роуминге; инновационные мобильные сервисы и приложения, расширяющие возможности пользователей; фиксированный интернет, кабельное и спутниковое телевидение. Через собственную розничную сеть, а также через участие в капитале OZON Holdings, крупнейшего игрока на российском рынке онлайн-торговли, МТС предлагает широкий выбор абонентских устройств для доступа в Интернет, а также собственную линейку доступных смартфонов.
Обладая обширным опытом в сфере ИТ, МТС расширяет свою цифровую экосистему OTT, IP и облачных сервисов: сегодня более 7,3 миллиона абонентов используют мобильные брендовые приложения МТС.
МТС активно диверсифицирует свой бизнес, осваивает новые направления. В партнерстве с МТС Bankcompany предоставляет банковские и финансовые услуги в магазинах связи, а также финансовые услуги и приложения на мобильных устройствах. Сейчас около 16 миллионов человек или 20% абонентов МТС в России пользуются финансовыми услугами под брендом МТС.
МТС является лидером в сегменте межмашинных подключений (M2M) в России с самой большой долей рынка 40% по количеству SIM-карт. С приобретением в 2015 году ОАО «Энвижн Груп», МТС предоставляет услуги системной интеграции для удовлетворения потребностей корпоративного и государственного секторов в комплексных телекоммуникационных и ИТ-решениях. Преобразуясь в ИТ-компанию, МТС, наряду с организацией сетей связи и широкополосного доступа, предоставляет клиентам различные решения в области Интернета вещей, автоматизированного управления и облачных вычислений, сбора, обработки и хранения данных, мониторинга, навигации, безопасность, информационная безопасность, электронный документооборот.
Для изучения перспективных направлений и ускорения запуска новых продуктов и услуг в компании действует Инновационный центр, объединяющий специалистов группы МТС. Компания тесно сотрудничает с ведущими мировыми производителями телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения, тестируя новые технологии для сверхбыстрой передачи данных 5G и IoT.
МТС является одним из крупнейших российских работодателей в России. Более 69 тысяч человек работают в компаниях Группы на рынках присутствия, и около 29 тысяч человек работают в МТС в России. Компания традиционно входит в топ-5 самых привлекательных российских работодателей.
Компания активно участвует в социальных программах и благотворительных проектах, направленных на поддержку уязвимых групп, лечение больных детей и развитие детского творчества. Ежегодно более 10 миллионов человек участвуют в проектах МТС по благотворительности и корпоративной социальной ответственности.
Положение ПАО «МТС» на отраслевом рынке
Конкуренция между производителями внутри отрасли.
Сильнейшая конкуренция между компаниями происходит в среднем ценовом сегменте, на который приходится 60% всех продаж, а также между производителями, специализирующимися на предоставлении телекоммуникационных услуг.
Проникновение на рынок новых конкурентов.
По оценкам экспертов, в 2016 году Российская Федерация займет 9 место в рейтинге важнейших международных рынков телекоммуникационного бизнеса. Причинами активного интереса иностранных компаний к российскому рынку являются, прежде всего, повышение покупательской способности населения и высокие показатели розничной активности.
Выход на рынок новых конкурентов не только отечественных, но и зарубежных обусловлен:
Есть несколько источников входных барьеров:
Влияние заменителей продукции на отраслевую конкуренцию.
Влияние замещающих товаров на конкуренцию в отрасли является умеренным по следующим причинам: телекоммуникационные услуги, в силу своей уникальности, имеют мало заменителей, только эффективность интернет-связи можно сравнить по эффективности.
Конкурентное давление со стороны компаний-поставщиков.
Конкурентное давление поставщиков на компанию незначительно, а в некоторых случаях отсутствует, поскольку телекоммуникационные услуги обычно являются «производителями» коммуникаций.
Конкурентное давление со стороны потребителей является средним из-за того, что услуги компании продаются многими крупными и мелкими компаниями, число которых увеличивается с каждым днем.
Таблица 1.1 ниже показывает анализ изменений в отрасли под воздействием движущих сил.
Таблица 1.1. – Изменения в отрасли под влиянием движущих сил
| Движущие силы | Изменения в отрасли | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1.Изменения в долговременной скорости роста | 1. Сокращение темпов роста отрасли в целом с 25-30% до 10-14% 2. В ближайшие пять лет остановится на отметке 10%, что в 2 раза выше среднеевропейского. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2.Маркетинговые инновации | 1.Рост масштабов электронной торговли 2.Активное брендирование услуг компании | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3.Увеличение глобализации отрасли. | 1. Приход на рынок крупнейших западных ритейлеров и производителей. 2.Вытеснение отечественных производителей услуг из среднего ценового сегмента. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.Переход потребителей дифференцированным услугам | 1. Большое значение приобретает качество, соответствие модным тенденциям. 2. Покупатель готов переплачивать за марку (особенно в крупных городах) 3.Дифференциация “новых ” и “старых” тарифов приобретает большое значение. Для оценки основных участников рынка телекоммуникационных услуг мы составим таблицу 1.2, в которой определим уровень факторов с помощью 3-балльной системы, для которой используем следующую методологию: В качестве примера определим средний балл по России: Аналогично, мы определяем среднее значение для всех факторов по горизонтали. Далее рассчитаем средний балл по России: Таблица 1.2. – Оценка конкурентов компании ПАО «МТС»
Согласно расчетам, средний уровень конкурентов составляет 1,63 балла, при этом МТС является наиболее значимым, поскольку его конкурентоспособность намного выше среднего уровня (2,2 балла). Наименее развитым является конкурент ETS, поскольку его возможности оцениваются в 1,3 балла, наряду с ПТС эта организация находится практически на том же уровне. У каждого конкурента есть свои преимущества и недостатки, например, у PTS более высокое качество услуг, а у МТС широкий спектр, отлаженная система продаж и высокая рентабельность услуг. Финансовое состояние предприятия ПАО «МТС»Таблица 1.3. – Экономические показатели для оценки финансового состояния ПАО « МТС».
Расчеты, выполненные выше и представленные в таблице 1.3, показывают, что за анализируемый период финансовые результаты значительно ухудшились, что нашло отражение в снижении рентабельности производства и основных средств на 13,6% и 5,3%, что свидетельствует о снижении эффективности использования потенциала и потребностей компании для развития деятельности, направленной на улучшение использования возможностей. В то же время платежеспособность и ликвидность немного увеличились, увеличившись на 0,15 пункта, в то время как абсолютная ликвидность превышает нормативное значение, в то время как компания все еще значительно отстает в промежуточной и общей платежеспособности. Анализ эффективности системы продаж ПАО «Мобильные Телесистемы»Общая характеристика и уровень развития маркетинговой системы компании ПАО «Мобильные ТелеСистемы»В таблице 2.1 приведены основные характеристики услуг компании для каждого сегмента клиентов (по важности). Таблица 2.1. – Состояние существующих сегментов потребителей услуг ПАО «МТС»
Расчеты показывают, что с точки зрения управления, компания лидирует, с точки зрения качества персонала, технологий и инноваций, а также в контексте производственно-логистической системы на уровне выше среднего, что является возможностью построить вместимость. С точки зрения финансовых возможностей, он находится на среднем уровне, поскольку в последнее время произошло снижение уровня прибыльности, руководство также должно обратить внимание на тот факт, что система маркетинга находится на среднем уровне. Структура и состав основных средств, используемых для выполнения определенных операций по управлению системой продаж компанииЧтобы определить сложность управления логистическими операциями, составим таблицу 2.4, в которой отметим виды офисной работы и их сложность: Таблица 2.4. – Расчет трудоемкости офисных работ
Для определения количества офисной мебели необходимо определить, что численность отдела составляет 5 человек, тогда в соответствии с нормативами количество мебели составит (таблица 2.5): Таблица 2.5. – Расчет офисной мебели
В таблице 2.6 определим баланс рабочего времени офисного оборудования. Таблица 2.6. – Баланс рабочего времени офисного оборудования в год | В отчетном году | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| по плану | фактически | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Календарный фонд времени, дни | 365 | 365 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Количество нерабочих дней, | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| в т.ч. выходных | 102-110 | 102-110 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| праздничных | 8-11 | 8-11 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Номинальный фонд рабочего времени, дни | 250 | 250 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Неявки на работу, дни – всего | 29,3 | 32,8 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| В том числе очередные и дополнительные отпуска | 18,0-18,9 | 19,0-19,9 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| учебные отпуска | 1,2-1,4 | 1,4-1,6 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| отпуска по беременности и родам | 0,8-0,9 | 0,8-0,9 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| неявки по болезни | 6,0-6,5 | 6,2-6,7 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| прочие неявки, разрешенные законом | 2,3-2,5 | 2,6-2,9 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| неявки с разрешения администрации | 1,0-1,4 | 1,5-1,7 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| целосменные простои (по отчету), | – | 0,4-0,5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| прогулы (по отчету) | – | 0,2-0,4 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Полезный фонд рабочего времени, дни | 220,7 | 217,2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Номинальная продолжительность рабочего дня, ч | 8 | 8 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Потери времени в связи с сокращением длительности рабочего дня, ч – всего | 0,02-0,04 | 0,03-0,05 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| В том числе перерывы для кормящих матерей | 0,01-0,02 | 0,01-0,02 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| сокращенный рабочий день для подростков | 0,02-0,03 | 0,01-0,02 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| внутрисменные простои (по отчету) | – | 0,02-0,04 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | Средняя продолжительность рабочего дня, ч | 7,93 | 7,9 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | Полезный фонд рабочего времени, ч | 1 750,1 | 1 715,9 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Компьютеры = 37 592 / 1 750,1 * (1 – 0,05) = 22,6 ≈ 23 единицы
Принтер + ксерокс + сканер = 1 000 / 1 750,1 * (1 – 0,05) = 0,6 ≈ 1 единица
В таблице 2.7 представлена сумма затрат.
Таблица 2.7. – Сумма затрат на приобретение офисного оборудования и мебели
| Название офисного оборудования | Количество, штук | Цена единицы, руб | Общая стоимость, руб | Удельный вес, % |
| Офисная техника | ||||
| Компьютер | 23 | 30 000 | 690 000 | 94,2 |
| Принтер + ксерокс + сканер | 1 | 10 000 | 10 000 | 1,4 |
| Офисная мебель | ||||
| Стол | 1 | 5 000 | 5 000 | 0,7 |
| Стул | 5 | 1 500 | 7 500 | 1 |
| Кресло | 1 | 8 000 | 8 000 | 1,1 |
| Шкаф | 1 | 12 000 | 12 000 | 1,6 |
| ИТОГО | 732 500 | 100 | ||
Расчеты показали, что общая сумма инвестиций составляет 732,5 тыс. Руб.
Таким образом, расчет стоимости оргтехники и мебели формируется в двух направлениях:
Расчеты показывают, что общий объем инвестиций составляет 732,5 тыс. Руб., При этом большинство из них представлено оборудованием, на его долю приходится 95,6%, из которых большую часть занимают компьютеры (94,1% от всех основных средств в офисе).
На долю офисной мебели выделяется всего 32,5 тысячи рублей, что составляет примерно 4,4%.
Структура профессиональной квалификации персонала службы продаж и формы оплаты труда
Таблица 2.8. – Динамика и структура заработной платы в компании ПАО «МТС»
| Должность | 2015 год | 2016 год | Темпы роста | ||||||||||
| Должностной оклад | Премия | Заработная плата | Должностной оклад | Премия | Заработная плата | ||||||||
| Руб / мес | % | Руб / мес | % | Руб / мес | % | Руб / мес | % | Руб / мес | % | Руб / мес | % | % | |
| Директор логистической службы | 55000 | 84.6 | 10000 | 15.4 | 65000 | 100 | 58000 | 82.86 | 12000 | 17.14 | 70000 | 100 | 107.7 |
| Специалист по закупкам | 50 000 | 90.9 | 5 000 | 9.1 | 55 000 | 100 | 52 000 | 86.67 | 8 000 | 13.33 | 60 000 | 100 | 109.1 |
| Специалист по распределению | 29 000 | 82.86 | 6 000 | 17.14 | 35 000 | 100 | 31 000 | 86.1 | 5 000 | 13.9 | 36 000 | 100 | 102.86 |
| Специалист по транспортной логистике | 20 000 | 80 | 5 000 | 20 | 25 000 | 100 | 22 000 | 78.57 | 6 000 | 21.43 | 28 000 | 100 | 112 |
| Специалист по формированию ассортимента и цен | 20 000 | 76.92 | 6 000 | 23.08 | 26 000 | 100 | 23 000 | 76.67 | 7 000 | 23.33 | 30 000 | 100 | 115.38 |
Как показывает таблица 2.8, за анализируемый период на предприятии произошло увеличение уровня заработной платы по всем категориям персонала, что приводит к усилению системы мотивации и создает предпосылки для повышения производительности труда.
Таблица 2.9. – Сравнительная характеристика заработной платы сотрудников компаний «МТС» и «Мегафон»
| Должность | «МТС» | «Мегафон» | Отклонение от «МТС» компании «Мегафон» | |||
| з/п, тыс руб | удельный вес, % | з/п, тыс руб | удельный вес, % | Абсолютное, тыс руб | Относительное, % | |
| Директор логистической службы | 70 000 | 18.77 | 67 000 | 18.2 | -3 000 | -0.57 |
| Специалист по закупкам | 60 000 | 16.08 | 58 000 | 15.76 | -2 000 | -0.32 |
| Специалист по распределению | 36 000 | 9.65 | 35 000 | 9.5 | -1 000 | -0.15 |
| Специалист по транспортной логистике | 28 000 | 7.5 | 30 000 | 8.15 | +2 000 | +0.65 |
| Специалист по формированию ассортимента и цен | 30 000 | 8.04 | 28 000 | 7.6 | -2 000 | -0.44 |
Анализируем данные в таблице 2.9.
Важно отметить, что заработная плата сотрудников МТС и Мегафон значительно превышает прожиточный минимум. Кроме того, фонд оплаты труда (ежемесячно) несколько выше, чем в Мегафоне, прирост составляет 1,36%.
Относительно Мегафона наблюдается повышение уровня оплаты труда обслуживающего персонала (+4 000 руб.) И младших специалистов (1 000 + 2000 руб.).
Индивидуальное задание
Формирование предложений по совершенствованию системы управления продажами, процессов обслуживания клиентов
В целях повышения эффективности управления логистическими процессами может быть предложено оптимизировать карту поставщиков при проведении их отбора на основе ряда критериев, определяющих комплексную оценку качества поставок.
Таблица 3.1. – Балльная оценка сервисных факторов качества
Общий индекс конкурентоспособности выше 1, поэтому услуги поставщика ОСАО «Ингосстрах» более конкурентоспособны по сравнению с ООО «Открытая группа».
Заключение:
Практика оказала значительное влияние на развитие меня как специалиста, так как я получила необходимые знания в области экономического анализа, навыки управления системой логистики.
Мне очень понравилось выполнение моих обязанностей менеджера по закупкам, так как у сотрудников были очень теплые, дружеские, понимающие отношения по отношению ко мне. Я думаю, что это было бы полезно руководству компании как специалисту по закупочной логистике.
Оценка приобретенных знаний и навыков позволяет создать набор качеств, необходимых для выполнения ваших управленческих обязанностей в качестве логиста на предприятии, что приведет к оптимизации запасов товарной продукции, что позволит значительно снизить уровень складских расходов и обеспечить улучшение финансовых результатов деятельности организации.
Анализ, проведенный в ходе исследования, позволяет сделать следующие выводы:
Присылайте задания в любое время дня и ночи в ➔ 
Официальный сайт Брильёновой Натальи Валерьевны преподавателя кафедры информатики и электроники Екатеринбургского государственного института.
Все авторские права на размещённые материалы сохранены за правообладателями этих материалов. Любое коммерческое и/или иное использование кроме предварительного ознакомления материалов сайта natalibrilenova.ru запрещено. Публикация и распространение размещённых материалов не преследует за собой коммерческой и/или любой другой выгоды.