Гаснет экран при звонке xiaomi что делать
При звонке гаснет экран и не загорается на Xiaomi
Телефоны компании Ксиаоми созданы с плавающей настройкой. Чтобы комфортно работать, пользователь должен самостоятельно настроить многие параметры, в том числе и датчик приближения. Именно из-за его неправильной и некорректной работы могут возникать проблемы, например, при звонке гаснет экран на Андроиде Xiaomi, и для ответа нужно дополнительно его включать.
Почему при звонке гаснет экран на Андроид Xiaomi: причины
Часто при работе телефонов Xiaomi случается неприятный баг при беседе. Например – при отделении телефона от уха не загорается экран и гаснет при звонке.
Неполадки подобного плана чаще всего исчезают при перезагрузке девайса. Если это не произошло, стараются своими силами исправить ситуацию.
Более сложными причинами могут стать поломка прибора, сброшенная калибровка или некачественная прошивка. Очень часто проблемы именно с датчиком спровоцированы следующими факторами:
Заниматься ремонтом смартфона с разборкой корпуса и заменой важных узлов самостоятельно не стоит, если нет специальных инструментов, опыта и знаний. Подобный ремонт доверяют профессионалам.
Проблема с датчиком приближения Xiaomi Redmi
Датчик приближения – очень важный элемент на смартфоне, который отвечает за блокировку экрана во время разговора и активацию его обратно при отдалении от уха. Аналогично функция действует, когда мобильное устройство находится в кармане или сумочке. Удобный элемент защищает девайс от случайных табов по сенсору.
Наиболее часто подобные проблемы наблюдаются у модели Xiaomi Redmi Note 8 Pro, но и других смартфонов аналогичная ошибка также бывает. Если телефон не отключается, то нужно убедиться, что включен датчик.
Чтобы запустить его, нужно выполнить простые действия.
После этого проверяют работоспособность функции.
Как настроить датчик приближения
Если перезагрузка устройства и включение не исправили проблему, то пробуют настроить работу функции. Когда экран не гаснет при разговоре, можно попытаться отключить функцию блокировки телефона в кармане. В некоторых прошивках две эти программы конфликтуют при работе.
В некоторых телефонах подобная функция называется «Предотвращение случайных нажатий».
Иногда препятствия в виде трещин на экране или неподходящее защитное стекло не позволяют правильно реагировать на приближение лица при разговоре. Можно попробовать удалить защиту с экрана и проверить датчик.
Как правильно откалибровать сенсор приближения
Если после выполненных настроек проблема не исчезла, пробуют откалибровать. Но первоначально убеждаются в его работоспособности:
В некоторых моделях вместо кода *#*#6484#*#* нужно набирать *#*#4636#*#*.
Для калибровки выключают мобильный телефон. Зажимают одновременно кнопку увеличения громкости и включения. После легкого вибросигнала оставляют жатой только звук. На экране появится меню. При необходимости меняют язык на английский. Открывают пункт меню PCBA test, далее выбирают Proximity Sensor.
Для успешного выполнения калибровки важно соблюдение нескольких условий:
Для запуска калибровки нажимают кнопку Calibration. Для завершения кликают на Successfully. Выходят из программы, запускают смартфон в обычном режиме и проверяют работоспособность. Калибровка также поможет исправить баг, когда экран при звонке гаснет и не загорается, пока собеседник не положит трубку, даже если телефон убрать от уха.
Как самостоятельно включить датчик приближения
Иногда причиной того, что экран при разговоре не гаснет, становится выключенная опция. Это происходит по разным причинам, в том числе и из-за неправильных действий пользователя. Небольшая инструкция для включения подскажет, что первоначально делать, если при звонке гаснет экран на Андроиде и не включается:
После этого проверяют работоспособность функции. Если на Xiaomi гаснет экран при звонке и не загорается, то отдают смартфон в руки специалиста для профессиональной диагностики.
Датчик приближения – очень удобный элемент, который позволяет избежать лишних нажатий и кликов по экрану без контроля. Но если функция не работает – на Xiaomi во время звонка гаснет экран и не включается, стоит заняться ее восстановлением. Если это не механическая поломка, то пробуют самостоятельно настроить параметры и откалибровать смартфон. Когда неисправность аппаратная – обращаются к специалистам по ремонту.
Как настроить датчик приближения на Хiaomi
Датчик приближения на смартфонах Xiaomi часто работает неправильно, из-за чего во время разговора экран не тухнет или начинает мерцать. Это приводит к случайным нажатиям дисплея и раздражению пользователя. Проблему исправляют калибровкой датчика приближения или заменой защитного стекла/пленки.
Как работает датчик приближения
Датчики приближения делятся:
Срабатывают датчики приближения во время разговора через приложение «Телефон» и звонков в мессенджерах Viber, WhatsApp или Telegram. Это сделано для того, чтобы не задевать включенный сенсорный экран ухом.
Тренд на безрамочные экраны привел к смещению датчиков освещения и приближения в вырез фронтальной камеры или разговорного динамика. Как итог, регистрация объектов стала хуже.
Как исправить работу датчика приближения
Проблемы с датчиком приближения решают:
При производстве смартфонов Ксиаоми используют комплектующие от разных производителей, поэтому в одной партии проблем с датчиком нет, а в другой — есть.
Включаем функцию в настройках
Если во время звонка отключение экрана не работает, нужно включить датчик в настройках.
На смартфонах Redmi и Xiaomi со «звонилкой» от Google расположение этого пункта отличается.
В MIUI заменили стандартный телефон от Сяоми на решение от Гугл из-за функции записи разговоров.
Режим «В кармане»
Функция автоматически блокирует работу экрана смартфона, когда тот находится в кармане. Работает она со сбоями, что вызывает проблемы со срабатыванием датчика приближения во время разговоров. Как ее отключить:
Когда эта функция включена, автоматическая блокировка экрана работает плохо: дисплей мерцает или не включается после отдаления уха от девайса.
Проверка защиты на экране
Неправильно наклеенные защитные пленки или стекла перекрывают датчики, из-за чего те начинают работать неправильно. Проверить это можно под прямыми солнечными лучами — датчики должны быть полностью открыты.
Причиной проблемы выступают:
Рекомендуется заменить защиту на экране. Использовать чехол-книжку без нанесенной поверх дисплея пленки или стекла не рекомендуются: песчинки, оказавшиеся между чехлом и экраном, за счет трения оставляют царапины, с которым не справляется даже Corning Gorilla Glass.
Проверка и калибровка
Когда советы выше не работают, остается устроить тест датчика, а затем его откалибровать.
Если ничего не происходит, попробуйте откалибровать датчик:
Альтернативные способы калибровки
На некоторых версиях прошивки меню Recovery не открывается. В таком случае воспользуйтесь приложением MiProxiFix. Его нет в Google Play, поэтому придется качать со сторонних сайтов. После установки:
Не используйте это приложение с включенным интернетом, если беспокоитесь о сохранности личных данных.
Владельцам смартфонов с процессорами MediaTek
У кого установлена однокристальная система от MTK:
На смартфонах с процессорами Snapdragon открывается меню с тестами встроенных модулей, но без поддержки калибровки.
Когда ничего не помогает
Ситуация не меняется в 2 случаях:
Заключение
Нарушение в работе датчика приближения — это распространенная проблема среди пользователей смартфонов Redmi и Xiaomi. Обычно ее решают калибровкой, но, если ничего не помогает, остается обратиться в СЦ.
При звонке экран Xiaomi гаснет и не включается
Меню навигации
При звонке экран Xiaomi гаснет и не включается, не могу сбросить звонок. Сейчас приходится нажимать на выключение телефона.
На Сяоми, отказал датчик приближения. Подскажите что делать.
При нажатии на звонок, отключается дисплей на Хиаоми, и звонок уже не скидывается. Помогите решить проблему.
На Ксаоми появился глюк экрана, когда отвечаю на звонок, отключается экран, вместе с тачскрином. Слышу как разговаривает собеседник, и он меня слышит, а отключится не могу.
Что делать, если при звонке экран Xiaomi гаснет и не включается.
При эксплуатации телефона Xiaomi по его прямому назначению (в режиме разговора) может проявляться неприятный баг – не включается экран при отдалении уха от него. Обычно подобные проблемы исчезают при перезагрузке устройства для выгрузки из памяти «тяжелых» приложений. Более серьёзные случаи включают в себя неправильную прошивку, неверную калибровку или неисправность прибора.
Проверка датчика освещённости
Чтобы осуществить операцию, надо зайти в «звонилку», после чего следовать инструкции:
Наберите «*#*#6484#*#*» без кавычек и нажатия на кнопку звонка;в появившемся сервисном меню выбирайте пункт «Single item Test»;
в другом подменю зайдите в «Proximity Sensor»;
на экране будут появляться надписи «близко» и «далеко» при закрытии рукой телефона и отдалении её. Запишись на, ремонт айфона 7 128GB, прошивки телефона, в хорошем сервисе, есть панорамы и фото места.
Надпись на дисплее изменяться не будет при поломке или неправильной калибровке. Чтобы его настроить, понадобится зайти в Recovery: выключите телефон, а потом запустите его при помощи кнопок увеличения громкости и включения (удерживайте их вместе). Будьте готовыми к тому, что меню будет на китайском:
Выбирайте пункт «中文» (расположен внизу справа над синей кнопкой);
далее – пункт сверху (PCBA test);
положите телефон на ровную поверхность;
нажмите на кнопку «Calibration» (на дисплей не должен попадать свет).
При полностью исправной комплектующей засветится сообщение «Succesfully». Вас обратно вернёт в инженерное меню, а прибор выключится. Обязательно зарядите устройство перед выполнением операции. Ремонт айфона 7 128GB, в хорошем сервисе, указаны режимы работы.
Баги в прошивке
Сами разработчики Firmware для Xiaomi не устраняют проблему с ошибочным срабатыванием датчика приближения. Исправляется это так:
Входите в общие настройки;
заходите в «системные приложения»;
далее – «звонки»;
потом – «входящие»;
запустите датчик приближения.
При наличии проблем и после запуска компонента проверьте пункт в том же перечне – «блокировка в кармане». Его понадобится выключить, так как он может заставить некорректно работать ваше устройство. Решение от создателей смартфона пока не вышло – требуется делать так и следить самостоятельно за блокировкой.
Гаснет экран при вызове xiaomi — Ремонт и настройка
Меню навигации
В один прекрасный момент на моем Сяоми перестал работать датчик приближения. Что произошло, не знаю, но не подскажите, как проверить его и выполнить настройку?
На телефоне Ксаоми при звонке тухнет экран. Сбросить вызов не получается. Это становится возможными только, когда собеседник положит трубку.
На Хиаоми возник сбой с экраном. Выключается экран с тачскрином, когда разговариваю по телефону. Что делать, так пользоваться телефоном невозможно.
Гаснет экран при вызове xiaomi
Все современные телефоны оснащены функцией экономии заряда батареи. Она активируется, когда происходит разговор, так как в этот момент никто не смотрит на дисплей. Но бывает так, что непонятно почему гаснет экран при вызове Xiaomi и не загорается. Что делать в такой ситуации?
Если подсветка выключается, то это значит, что датчик исправен, вопрос только в правильности его работы. Данный дефект также можно устранить. Для этого необходимо выполнить калибровку. Запишись на, настройку ремонт телефона, очень быстро, с хорошими ценами
Проверка и настройка датчика приближения
Чтобы проверить, а затем произвести настройку датчика приближения, необходимо воспользоваться сервисным меню. Оно доступно через настройки в пункте «О телефоне». Итак, заходим в него и находим строку, в котором указано названия ядра. Чтобы открыть сервисное меню, необходимо 7 раз подряд нажать на него.
Калибровка через инженерное меню
По теме Ремонт телефона
Xiaomi redmi 9 быстро садится батарея — Настройка автономности
Быстро гаснет экран xiaomi — Ремонт и настройка Xiaomi
Xiaomi не гаснет экран при разговоре — Ремонт Xiaomi
Xiaomi гаснет экран — Ремонт и настройка Xiaomi
Датчик приближения xiaomi mi mix 2s — Ремонт телефона
Не срабатывает датчик приближения на xiaomi — Ремонт
Калибровка датчика приближения xiaomi redmi 8 — Ремонт
Датчик приближения xiaomi redmi 8 настройка — Ремонт Xiaomi
Xiaomi mi 8 датчик приближения — Ремонт и настройка Xiaomi
Датчик приближения xiaomi redmi 8 где находится — Ремонт
Калибровка датчика приближения xiaomi redmi 9 — Ремонт
Как включить датчик приближения на xiaomi — Ремонт Xiaomi
Xiaomi note 9 pro датчик приближения — Ремонт Xiaomi
Как настроить датчик приближения на xiaomi — Ремонт Xiaomi
Не работает датчик приближения на xiaomi — Ремонт Xiaomi
Xiaomi a2 датчик приближения — Ремонт и настройка Xiaomi
Датчик приближения xiaomi miui 12 — Ремонт Xiaomi
Проблема с датчиком приближения на xiaomi — Ремонт Xiaomi
Xiaomi 9c датчик приближения — Ремонт Xiaomi 9
Плохо работает датчик приближения xiaomi — Ремонт Xiaomi
Датчик приближения xiaomi redmi 8 — Ремонт Xiaomi
РЕМОНТ ТЕЛЕФОНОВ
БЫСТРО * КАЧЕСТВЕННО НАДЁЖНО * НЕДОРОГО * ОТРЕМОНТИРУЕМ * ВАШ * ТЕЛЕФОН
Ремонт
ЗАПЧАСТИ
Ремонтируем
Гарантия
Внимание! Мы не несём ответственности, за все ваши манипуляции с телефоном, выполняемые по нашим инструкциям. Выполнять ремонт должен квалифицированный специалист. Обращайтесь в предложенный нами Сервис по ремонту.
© 2021 РЕМОНТ ТЕЛЕФОНОВ — Android-Shark.Ru
ЛЮБОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, ЛИБО КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.
Когда качество пикселей определено, и среди них удалось обнаружить «выгоревшие», можно приступать к поиску приложений, которые исправят ситуацию:
При использовании приложений рекомендуется на время «лечения», устройства не отключать его от зарядных устройств. Во время обработки пикселей смартфон постоянно включен, поэтому зарядки может не хватить.
Микротрещины экрана, чреваты разрывом цепи питания. Если это случилось, то вам прийдется менять экран. Благо в Китае они стоят в несколько раз дешевле.
Бывает, и неисправности кроется в неправильной установке сим карты, либо флешки. Попробуйте их вынуть и проверить, что будет.
Карту с проблемами можно починить, восстановив битые кластеры, с помощью ПК.
При сотрясении, плохо выставленный штекер от дисплея может выпасть. Что повлечет за собой отключение модуля передачи изображения, либо частичное отключение.
Снимите крышку аппарата, и воткните шлейф в гнездо. Если он вставлен, то выньте его и вставьте. При этом не забудьте отключить шлейф питания, от аккумулятора.
Действия, как поступить в такой ситуации
Поможет смена графики на низкое разрешение. Требуется ограничить режим энергопотребления. Не продолжать играть при включенном зарядном устройстве телефона. Вынуть телефон из чехла, дать возможность общей вентиляции корпуса. Отключить телефон, снять аккумулятор.
Если смартфон, находился во влажном помещении, либо на него попадала влага. Особенно это касается USB входа, и затекания внутрь смартфона. Окислы могут приводить к утечке тока, а это способствует нагреву аппарата. Для устранения, вам необходимо почистить USB. Возьмите тонкую палочку и намотайте на неё ватку. Обмакните её в вайт спирит, либо спирт, и протрите контакты во входе.
Если вода попадала внутрь, то надо разбирать Мейзу. И, туже операцию проводить с контактами, которые присоединяются к плате. Но, прежде чем это делать, отключите шлейф аккумулятора во избежания замыкания.
Если у Meizu M8 не работает микрофон, для этого нужно проделать следующие действия.
Также, могут применяться программные методы. Но, они смогут помочь только при отсутствии неисправностей в самом устройстве. Этот способ один из самых простых, мы открываем на мобильнике настройки. И, выбираем команду « сбросить настройки ». Имейте в виду, что под этим понимается удаление со смартфона всех данных.
Чтобы полосы на экране Meizu M8 не беспокоили, нужно:
В первой ситуации мог быть просто нарушен контакт. Соединение отошло из-за удара, засорились контакты или на заводе дисплей не был до конца соединён.
Во втором случае рекомендуется обращаться к специалистам по гарантии или в независимую мастерскую. Третий вариант указывает на то, что вы купили телефон с устаревшей версией ПО. Которое имеет недостатки, исправленные в обновлениях.
Для осуществления данной процедуры нужно:
Появление полос во время пользования можно исключить сразу после покупки путём обновления. Это не аннулирует гарантию. В отличие от полной перепрошивки или самостоятельного ремонта в этот же период.
Банальный метод, это просто зайти на устройстве в аккаунт.
Нажать внизу на пункт « Удалить mi аккаунт ».
Если в Xiaomi пропал звук, сначала стоит проверить настройку аудиопараметров. Если стоит активный режим ( со звуком ), то продолжаем искать проблему.
Если на экране смартфона xiaomi горит значок гарнитуры, а наушники не подключены, значит, замкнуло контакты. Поэтому звук транслируется в наушники, хоть физически они и не подключены.
После чистки перезагрузите телефон.
Если во время звонка собеседник вас плохо слышит, то возможно отключена эта функция. Зайдите в настройки «звук и вибрация» и подвиньте бегунок « шумоподавление » на значение « вкл «.
Если она активирована, а треск и помехи при разговоре присутствуют, то попробуйте выключить функцию.
Встроенный мобильный помощник так же может мешать нормальной работе микрофона. Перейдите в меню « настройки «, найдите « Google «. Далее, отключите функцию « определитель голоса «.
Перезагрузите телефон xiaomi.
Сброс аккаунта можно произвести, с помощью службы поддержки Сяоми.
Как разговаривать с техподдержка Сяоми.
Зайдите на свой почтовый сервис типа mail.ru и авторизуйтесь.
Нажимаем создать сообщение. В первой строчке, пишем вот этот адрес: mishu@xiaomi.com Либо вот этот: service.us@xiaomi.com В теме можно написать ( Разблокировка ми account ). Писать необходимо по-английски. Воспользуйтесь, онлайн переводчиком.
Выбираем английский язык и любую страну;
Производим подключение к интернету при помощи Wi-Fi или сотовых данных;
Заходим в « Privacy Policy » (Политика безопасности) и выделяем любой фрагмент текста. Справа нажимаем на три точки, « Web Search » и « Google App ». Далее мы можем перейти в настройки, нажав на запись « Settings ». Ищем пункт « О телефоне (About Phone) » и кликаем на него.
После входа нажимаем на « Версия ПО (Miui version) » на которую нужны быстро нажать несколько ( около 5 ) раз, пока не появится уведомление о предоставлении « прав Developer ». Возвращаемся и переходим в «Second Space», а потом «Turn on second space».
Здесь создается второе пространство и устройство уже вполне готово к работе. Тем не менее после перезагрузки все сбросится и придется все делать заново, поэтому продолжаем. Заходим в настройки, потом «About Phone», «Additional Settings» и «Меню разработчика (Developer)». Передвигаем переключать USB Debugging на позицию включения.
Удаляем « Найти мой телефон (Find my phone) ».
Нюансы после такой отвязки.
После этого гаджет готов к полноценной эксплуатации: можно выходить в интернет, пользоваться различными программами и т. д.
Тем не менее, стоит обратить, что нельзя будет пользоваться сервисами Сяоми. Что объясняется отсутствием самой учетной записи. На учётную запись Xiaomi, много жалоб от пользователей, из-за некачественно выполненого по, и вполне логично, что её удаляют.
При звонке гаснет экран: способы настроить датчик приближения на Xiaomi
Датчик приближения смартфона Xiaomi располагается под крышкой корпуса в верхней части телефона рядом с разговорным динамиком. Он реагирует на уровень света и регулирует яркость подсветки дисплея. При его уменьшении датчик блокирует экран.
Что такое датчик приближения
Датчик приближения телефона — важная деталь, которая отвечает за блокировку экрана во время разговора, когда вы прислоняете его к уху. Так же происходит и во время нахождения аппарата в кармане или сумочке. Это необходимо, чтобы избежать случайных нажатий, которые могут привести к незапланированным звонкам, включению громкой связи, записи и т. д.
Иногда возникают проблемы в настройках датчика любых моделей. Это может быть связано либо с поломкой, либо со сбоями в настройках.
Однако достаточно часто с такой проблемой сталкиваются владельцы именно Xiaomi Redmi Note 8 pro.
Некоторые специалисты связывают это с процессором от MediaTek, другие — с особенностями Android или MIUI. Так или иначе, экран при разговоре по Redmi 8 не гаснет, часто происходит нажатие щекой или пальцем значков на экране.
Как включить датчик приближения
Если блокировка экрана не срабатывает и возникли проблемы с датчиком приближения, убедитесь, что он включён. Для этого нужно нажать круглый зелёный значок с телефонной трубкой и открыть «Вызовы». В левом нижнем углу нажать и удерживать значок «Три чёрточки», при этом откроется меню, в котором следует выбрать пункт «Входящие вызовы», затем «Датчик приближения» (в некоторых моделях он может называться «Отключение экрана во время разговора»).
Он должен находиться во включенном состоянии. При необходимости его можно будет отключить.
В некоторых моделях смартфона, например в Xiaomi Mi А3, пункт и настройки датчика приближения в меню отсутствуют.
Как настроить датчик приближения
Если вы впервые столкнулись с проблемой, когда на Redmi не гаснет экран при звонке, попробуйте просто перезагрузить его. Это может быть временный сбой. Если же таким образом решить проблему не удалось, необходима настройка.
Если датчик включен, но сенсор продолжает работать некорректно, осмотрите свой телефон.
Возможно, имеются механические препятствия, не позволяющие телефону увидеть приближение — защитное стекло либо плёнка не от вашей модели Сяоми, закрывающая сенсор. Для проверки отогните плёнку и проведите тестирование, совершив звонок.
Если проблема не устранена и по-прежнему не гаснет экран, попробуйте отключить функцию блокировки телефона в кармане. Иногда две эти программы, включенные одновременно, могут вступать в конфликт, так как используют для работы один и тот же функционал.
На разных моделях смартфона включаться эта функция может по-разному:
В некоторых смартфонах также имеется функция «Предотвращение случайных нажатий».
Она удобна, но тоже может конфликтовать с функцией приближения и не реагировать на прикосновения к экрану даже тогда, когда телефон находится в руках.
Отключить её легко: нужно зайти в «Настройки», затем выбрать пункт «Экран блокировки и пароль», после — «Дополнительно». И уже там снять галочку с пункта «Предотвращение случайных нажатий».
Как откалибровать сенсор приближения
Если настройки не принесли желаемых результатов, необходимо провести калибровку датчика приближения вашего Xiaomi. Но перед этим необходимо убедиться, что он работает.
Чтобы провести проверочный тест, необходимо сначала открыть инженерное меню:
В смартфоне Xiaomi Redmi Note 7 путь несколько иной. Нужно зайти в «Настройки», выбрать пункт «О телефоне», в открывшемся инженерном меню несколько раз нажать на пункт «Версии Ядра»
На экране смартфонов появится тест, на котором вы увидите цифру или надпись «Далеко», в зависимости от версии телефона.
Поднесите ладонь к сенсору телефона и перекройте его полностью. Цифры освещённости на дисплее должны смениться на 0, а слово стать «Близко». Повторите так несколько раз. Если цифры или слова меняются, значит датчик работает и можно переходить к калибровке.
Чтобы откалибровать датчик, нужно полностью отключить смартфон. Затем одновременно нажмите боковые клавиши включения и громкости и удерживайте их до появления жужжащего вибрирующего сигнала. После этого нужно отпустить клавишу включения, продолжая удерживать «Громкость».
На дисплее должно появиться меню. Если оно будет на китайском (скорее всего), переведите на английский, выбрав пункт 中文. После этого выбираем пункт PCBA test, а затем Proximity Sensor.
Регулировку необходимо проводить на ровной поверхности, разместив смартфон в горизонтальном положении.
Следует убрать яркие источники света, датчик должен быть чистым и свободным от защитной пленки или стекла.
Для начала калибровки нажмите кнопку Calibration. По завершении нажмите на Successfully и выйдите из программы. Далее включайте телефон и проверяйте работу датчика приближения при звонке и разговоре.
Причины неработающих датчиков на Ксиаоми
Причин, по которым датчик приближения вашего Xiaomi не работает, может быть несколько.
Первая причина — заводской брак.
Если проблемы с датчиком у нового смартфона — вы проверили его, попытались самостоятельно провести настройку и калибровку, но экран во время разговора по-прежнему не отключается — обращайтесь в гарантийную мастерскую. Не пытайтесь вскрывать новый телефон и менять детали.
Если ваш телефон не новый, а вы проделали все те же манипуляции, но ничего не помогло (не включается экран при звонке) — несите ваш Редми в обычную мастерскую. Возможно, датчик приближения просто вышел из строя и его нужно заменить.
Если вы уже производили какой-либо ремонт — например, меняли дисплей — тогда возможна некорректная работа датчика с новым оборудованием. В таком случае поможет перепрошивка программного обеспечения.
Серьёзный ремонт, связанный со вскрытием корпуса и заменой деталей, лучше не проводить самостоятельно, а доверить профессионалам.