что такое абонентская плата по тарифному плану
Моби#1. Что такое тарифный план мобильного оператора?
Доброго времени суток! Это первый выпуск из серии «Что нужно знать о мобильной связи в России», посвящённый тарифам мобильных операторов.
Тарифный план – это условия, на которых оказываются услуги мобильного оператора, подразумевающие перечень этих самых услуг и их расценки. И под услугами в данном случае подразумеваются звонки на мобильные и городские номера различных операторов различных регионов России, сообщения на местные номера и номера других регионов, мобильный интернет и т.п.
У каждого оператора существуют тарифные планы, направленные на разные группы населения, но классифицировать их проще по наличию или отсутствию абонентской платы.
Тарифы с абонентской платой
В первом случае за тариф придётся платить каждый месяц или каждый день – в зависимости от условий. За это абонент получает пакеты минут, смс и мобильного интернета или только некоторые из этих пакетов. Каждый месяц пакеты обновляются, а если истратить их до обновления, то за услуги (звонки, смс и мобильный интернет) придётся платить отдельно.
Такие тарифы, как правило, интересуют активных интернет-пользователей, так как мобильный интернет без пакета – услуга достаточно дорогая. Также, если Вы четко знаете, что за рамки пакетов Вы не выйдете, то можете запросто рассчитать расходы на мобильную связь – просто абонентская плата и дополнительные платные услуги, если они подключены.
Серьёзным минусом таких тарифных планов является наличие абонентской платы. Эти деньги Вам придётся заплатить в любом случае, а пользуетесь ли Вы услугами или нет – никого не волнует. Вы можете тратить 100 минут из 1000 предоставленных, но на абонентскую плату это никак не повлияет.
Тарифы без абонентской платы
Если мобильный интернет не нужен, то абоненты, как правило, выбирают тарифы без абонентской платы. На таких тарифах нет никаких пакетов, но и платить требуется только за то, чем Вы действительно пользуетесь.
Тарифы без абонентской платы популярны среди пенсионеров и абонентов, которым не требуется подключение к интернету с телефона.
Увы, но на данных тарифах очень часто имеются изначально подключенные платные услуги, которые необходимо отключать, о чём знают далеко не все пользователи этих тарифов.
Абонентская плата на тарифах мобильных операторов. Моби#7.
Абонентская плата – это фиксированная плата, за которую предоставляется определённый набор услуг. В случае с мобильными операторами это может быть платная услуга или тариф с пакетами минут и мобильного интернета.
В данной статье разберёмся с основными особенностями абонентской платы у мобильных операторов.
Для начала нужно понять, какой бывает абонентская плата:
Абонентская плата списывается в полном объёме. Некоторые абоненты ошибочно полагают, что если они использовали только половину всех пакетов, то им вернут часть абонентской платы. Это не так. Даже если Вы вообще не пользовались услугами оператора – не совершали исходящих вызовов и пользовались интернетом только через Wi-Fi, абонентская плата будет списана.
Это касается и ежемесячной, и ежесуточной абонентской платы. Хотя есть тарифы и услуги, в описании которых сделан чёткий акцент – плата списывается только в дни использования. Но, как правило, это специфичные, не очень выгодные и не очень популярные тарифы.
Абонентская плата при нехватке средств. На некоторых тарифах у некоторых операторов есть возможность списания абонентской платы даже в том случае, если у абонента не хватает средств. В этом случае баланс сим-карты уходит в минус, что может дополнительно привести к блокировке номера. То есть, и деньги снимут, и номер заблокируют. Разумеется, если у Вас подключена услуга, позволяющая уходить в минус, то блокировки не будет: «Будь на связи» от Мегафона, «На полном доверии» от МТС и «На доверии» от Теле2.
Абонентская плата при выходе из блокировки. Если оператор заблокировал номер за неуплату, то после выхода из блокировки абонентская плата будет списана за последний расчётный период. Пример: деньги списывают каждый месяц 15 числа. 15 марта у абонента было недостаточно средств на номере, и его заблокировали. Абонент пополнил баланс 11 мая. В итоге за период с 15 марта по 14 апреля с него не возьмут деньги, так как это был полный расчётный период, в котором номер был заблокирован. А деньги, положенные на счёт 11 мая, уйдут за расчётный период с 15 апреля по 14 мая. То есть, 15 мая придётся пополнить баланс ещё раз – под новое списание. На некоторых тарифах возможно смещение расчётного периода – если деньги были положены 11 мая, то тариф будет работать месяц, до 10 июня.
Скидка на абонентскую плату. Некоторые операторы делают скидку на абонентскую плату на несколько месяцев при новом подключении. Пример – «Тариф для ноутбука» от МТС. Абонентская плата – 590 рублей в месяц. Но это только для новых подключений, и в течение первых трёх месяцев. Реальный же размер абонентской платы – 850 рублей в месяц. Некоторые особо наглые товарищи указывают цену без сносок и зачёркиваний основной цены. Так что параметры тарифов нужно изучать внимательно.
Абонентская плата при подключении. Иногда при покупке сим-карты первое время действуют не те условия, что прописаны в основных параметрах. Пример – «Без переплат. Максимум» от Мегафона: «При подключении тарифа первые 15 дней абонентская плата списывается посуточно, на 16-й день — за 15 дней, со 2-го месяца — в полном объёме за 30 дней. При переходе на тариф плата спишется сразу за 30 дней в полном объёме». С одной стороны, это удобно – тариф стоит дешевле полноразмерной абонентской платы, и, если он не устроит в течение 15 дней – от него можно будет отказаться, не потратив лишние деньги. С другой стороны, это может немного запутать абонента, который не ознакомился с условиями списания денег в первый месяц.
Абонентская плата – в месяц или в сутки? На некоторых страницах сайта абонентская плата может быть указана в виде ежемесячной, а по факту она будет ежесуточной. Пример – «Первые гиги» от Билайна. На анонсе тарифа – 500 рублей в месяц, в описании тарифа – 500 рублей в месяц, но уже со сноской, в которой говорится, что на самом деле абонентская плата – 16,66 рубля в сутки, а за месяц приравнивается период равный 30 дням. В среднем в месяце 30,4375 дня, а это значит, что за год абонент заплатит не 6000 рублей (500*12), а 6080,9 или 6097,56 рубля – в зависимости того, високосный год или нет. Вроде бы мелочь, но обман есть. Обман в его человеческом понимании, а не в юридическом плане. Хорошо, что Билайн за месяц не приравнивает период равный двум неделям…
Тарифы без абонентской платы, но с абонентской платой. Некоторым абонентам нужны тарифы без абонентской платы, и они их покупают с расчётом на то, что не будут вносить абонентскую плату, логично? Но на большинстве таких тарифов есть различные условия…
Тут можно сказать, что сам тариф действительно без абонентской платы, но человеку, как правило, не важно, где тариф, а где платная услуга – ему не нужны ежедневные или ежемесячные списания – он желает платить по факту оказания услуг.
Абонентская плата и повышение цен. Многие абоненты рассчитывают на то, что, заключая договор с мобильным оператором, они договариваются и о размере абонентской платы, который со временем не будет меняться. Но это не так. Операторы сначала отправляют тарифный план в архив, а затем, через несколько месяцев или лет, повышают размер абонентской платы. Ну, или другой вариант – переводят на другой тариф с повышенной абонентской платой.
Если Вы знаете ещё о каких-то особенностях абонентской платы на тарифах мобильных операторов – пишите об этом в комментариях.
Абонентская плата – это не услуга, и понять это просто, не туго!
У ООО, являющегося заказчиком, заключен с АО, являющимся исполнителем и оператором связи, договор на оказание услуг связи (телефония, интернет). За последние два месяца АО представляет счета на оплату и акты сдачи-приемки оказанных услуг, в которых изменилось наименование услуги. Если ранее в представляемых документах услуги назывались услугами связи, то теперь стали называться «Абонентская плата».
Правомерно ли применение такого наименования услуг?
Обратимся к определению понятия «услуга» и примерам использования выражения «абонентская плата».
В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ (далее по тексту – ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 1 ст. 429.4. ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.
В соответствии с п. 2 ст. 429.4. ГК РФ абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.
Согласно п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
В соответствии с п. 1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Согласно п. 34 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 №785, срок оплаты услуг связи для целей телерадиовещания (кроме абонентской платы), указанный в счете, не должен быть менее 15 дней с даты выставления счета. Более длительный срок оплаты может быть установлен в договоре.
При оплате услуг связи для целей телерадиовещания с применением абонентской системы оплаты за услуги связи для целей телерадиовещания оплата производится не позднее 10 дней с даты окончания расчетного периода.
Из приведенных нормативных актов следует, что абонентская плата и услуга – это совершенно разные понятия. Услуга – это совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности. Абонентская плата — это способ оплаты в виде фиксированной суммы за определенный период. Может быть абонентская плата за услуги, но абонентская плата не может быть видом или наименованием услуги.
Исходя из вышеизложенного, указание в счете на оплату и акте сдачи-приемки оказанных услуг связи абонентской платы как наименования услуги является неправомерным.
Судебная практика и официальные разъяснения ведомственных органов отсутствуют.
Сколько стоит переход на другой тариф? [Моби#8]
Некоторые абоненты время от времени переходят на новые тарифные планы, которые предлагает их мобильный оператор. Но есть один нюанс, о котором нужно знать перед переходом – он может оказаться платным.
Плата за изменение тарифа не взимается, если с момента предыдущего изменения тарифа прошло больше месяца. Если вы переходите на тариф с абонентской платой, то ее списание будет проведено в момент перехода. Если в течение месяца вы уже меняли тарифный план, следующая смена будет стоить 150 руб.
По такой формулировке на официальном сайте не очень понятно, будет ли списание, если в течение месяца абонент уже менял тариф, но он переходит на тариф с абонентской платой.
Уточнение от техподдержки: Плата за смену тарифа списывается в случае перехода на тарифные планы без ежемесячной платы или тарифы с ежесуточным списанием платы. То есть, если абонентская плата на новом тарифе списывается раз в сутки – нужно будет платить 150 рублей, если абонентская плата списывается раз месяц, то переход будет бесплатным.
Билайн
Если с момента предыдущей смены тарифа прошло более 30 дней, то переход на любой тариф осуществляется на бесплатной основе.
Если же после покупки сим-карты или предыдущего перехода на новый тариф прошло 30 дней или менее, то стоимость перехода составит 200 рублей. И не важно, тариф это без абонентской платы или же с ней. В последнем случае, как Вы понимаете, спишется ещё и абонентская плата, ибо – предоплатная система расчётов.
Это нужно понимать, так как, если Вы недавно сменили тариф, и хотите перейти, например, на «Первые гиги» с абонентской платой 500 рублей в месяц, а на балансе у Вас 600 рублей, то Вы не сможете этого сделать, так как нужно ещё 200 рублей за сам переход, итого – 700 рублей. В этом случае запрос будет отклонен и тариф не поменяется.
Мегафон
Переход на тариф без абонентской платы:
Стоимость повторной смены тарифа – 150 рублей. Плата за смену тарифа взимается только в случае, если с момента предыдущего изменения тарифа прошло менее одного месяца.
Переход на тариф с абонентской платой:
Переход на тариф бесплатный раз в 30 дней, при смене тарифа чаще списывается дополнительная плата – 100 рублей.
Для смены тарифа необходимо иметь на балансе минимальную сумму – размер абонентской платы + 10 рублей сверху. Если же сам переход будет платным, то нужно иметь на балансе размер абонентской платы + стоимость перехода + 10 рублей сверху.
Теле2
В описании тарифов никакой информации по поводу стоимости перехода я не нашёл. Даже на специальной странице «Смена тарифа» написано: «Смена тарифа для абонентов, подключивших или сменивших тариф более месяца назад, осуществляется бесплатно». А вот сколько нужно платить, если условие не выполнено – не написано.
В техподдержке сообщили, что прайс един и для тарифов с абонентской платой, и без неё. За повторный переход в течение месяца нужно будет заплатить 150 рублей. Если Вы переходите на тариф с абонентской платой, то будет двойной платёж – 150 рублей + размер абонентской платы.
Итоги
У операторов большой четверки есть правило – если с момента предыдущей смены тарифа прошло более месяца, то переход на тарифный план осуществляется на бесплатной основе. Стоит отметить, что подключение тарифа также считается «предыдущим переходом». То есть, если Вы купили новую сим-карту, и в течение месяца решили сменить тарифный план, то Ваше действие может оказаться платным, в зависимости от оператора.
Стоимость перехода составляет от 100 до 200 рублей, в зависимости от оператора и типа нового тарифного плана.
Если Вы переходите с одного тарифного плана с абонентской платой на другой тарифный план с абонентской платой, то рекомендуется делать это в конце расчётного периода.
Пример:
Расчётный период начинается 15 числа каждого месяца, в этот день списывается абонентская плата. Если абонент перейдёт на новый тариф 17 числа, то ему не вернут деньги, и не оставят пакет минут, смс и интернета – всё сгорит. Абонентская плата за новый тариф, разумеется, будет списана. А если сюда сверху наложить и платный переход, то получится неплохой подарок для мобильного оператора на ровном месте.
Данные в статье актуальны на 7 августа 2020 года. Если надумаете осуществить повторный переход на новый тариф в течение месяца после совершения предыдущего, то ознакомьтесь с условиями на сайте мобильного оператора, чтобы знать, сколько Вам придётся доплатить за факт перехода.
НЕТАРИФ — подписка на услуги связи и цифровые сервисы МТС. Условия, стоимость, настройка
НЕТАРИФ — это не тариф. Вы привыкли просто принимать условия оператора: что вы получаете и сколько это стоит. Однако теперь во многом это будет зависеть от вас — если у вас НЕТАРИФ. Рассказываем, как это работает.
Как работает НЕТАРИФ
Мы предлагаем вам выбрать из набора услуг: гигабайты для мобильного интернета, минуты для разговоров, количество SMS, а также подписки для любителей книг, кино и музыки, особые опции для общения и развлечений в интернете — список неполон.
Чем больше гигабайтов и минут на месяц вы себе выбираете, тем дешевле становятся дополнительные опции, вплоть до того, что некоторые будут почти бесплатными. Скажем, при месячной квоте 10 ГБ и минимальном пакете минут доступ к онлайн-кинотеатру KION с десятками телеканалов и тысячами фильмов обходится в 199 рублей. А при 20 ГБ — 99 рублей. Если ваш выбор — 30 ГБ, подписка МТС станет в четыре раза дешевле от первоначальной цены. Изменение пакета минут тоже влияет на стоимость подписок.
Как настроить НЕТАРИФ при переходе на него или покупке нового номера
Начните с базовых услуг мобильной связи — без них никак. Затем выберите дополнительные услуги. Обратите внимание на блокировку от спам-звонков, а если вы сделали выбор в пользу небольшого пакета интернета, сэкономьте гигабайты за счёт безлимитных опций на общение в соцсетях, мессенджерах или на сервисах с онлайн-развлечениями. Всё выбрали? Прямо под ползунками с минутами и SMS вы увидите, что входит в вашу персональную подписку и какая у неё месячная стоимость.