что спрашивает работодатель на полиграфе
Работодатель хочет проверить сотрудников на полиграфе
Говорят, что Центробанк будет проверять своих сотрудников на полиграфе. А можно так делать другим работодателям? Я могу тоже проверить на полиграфе бухгалтера, кладовщика и своего заместителя? Как это все оформить и могут ли они отказаться?
А вдруг я что-то узнаю? Например, они в сговоре с конкурентами или отгружают товар без накладных. Кроме полиграфа и моих подозрений доказательств нет. Это может быть основанием для увольнения по статье?
Виктор Иванович, по поводу использования полиграфа в частном бизнесе прямых указаний в законах нет. Но и запрета на его использование тоже нет. Вы можете провести такую проверку при условии, что правильно ее оформите.
Что такое полиграф
Полиграф — это прибор, который фиксирует изменения в организме в ответ на стресс. Например, вы спрашиваете у заместителя, договаривался ли он с конкурентами. При попытке обмануть он, скорее всего, испытает какое-то волнение, а полиграф это покажет. Конечно, все не так просто: нельзя задать один вопрос и сделать выводы по ответу на него. Нужно исследовать реакции в комплексе. Этим занимаются эксперты-полиграфологи.
Как оформить проверку
По сути, проверка на полиграфе является психофизиологической экспертизой. Ее можно проводить только при добровольном согласии сотрудника. Иначе вы нарушите его конституционные права.
Согласие на полиграф нужно получить до проверки. Это обязательно. Вы должны предупредить сотрудника, какие вопросы будете ему задавать. Но даже в таком случае сотрудник имеет право на них не отвечать или вообще отказаться от проверки в любой момент.
Еще есть ограничения по состоянию здоровья. Например, во время беременности или при сердечно-сосудистых заболеваниях проверку не проводят. Это вам расскажет полиграфолог.
Ответы сотрудника, которые вы получите в ходе экспертизы, — это персональные данные. Нельзя без разрешения публиковать их в интернете или рассказывать о них другим сотрудникам.
Отказ от проверки
Сотрудник может отказаться от проверки, и вы ничего не сделаете. Уволить за отказ от полиграфа нельзя. Выговор объявить тоже нельзя. Если экспертизу вы назначаете до приема на работу, то отказать кандидату только из-за проверки на полиграфе незаконно. Как работодатель вы, конечно, сможете найти другие причины, но на полиграф лучше не ссылаться. Это могут посчитать нарушением трудового законодательства и вас оштрафуют, например на 50 тысяч рублей. Работника при этом восстановят в должности.
Доказательства
Результаты проверки на полиграфе не имеют силы юридических доказательств. Если сведения полиграфа указывают на то, что ваш кладовщик отгружает товар без накладных и присваивает деньги себе, нельзя только на этом основании уволить его за кражу и взыскать какой-то ущерб. Для этого нужно решение суда.
Но вы можете взять результаты экспертизы на заметку: тщательнее контролировать сотрудников, установить камеры видеонаблюдения, чаще проводить инвентаризацию, проверять корпоративную почту, проводить контрольные закупки.
Полиграф поможет разобраться, на кого стоит обратить внимание, а кому можно доверять. Если сотрудник вас обманывает, ворует или использует свою должность для личной выгоды, рано или поздно это вскроется. Вот тогда вы все оформите и уволите ненадежного работника без последствий для своего бизнеса.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Работодатель просит пройти проверку на детекторе лжи
В марте этого года я искала работу, и одна компания предложила мне вакансию. Но одно из условий приема на работу — пройти собеседование на детекторе лжи. Мне сказали, что вопросы будут касаться только трудовой деятельности.
Меня это смутило, но я согласилась ради эксперимента. Пришла в частную контору, где проходят подобные проверки. Мужчина, который проводит эту проверку, задавал довольно личные вопросы: про моих родителей, где я живу, употребляю ли я наркотики (причем этот вопрос несколько раз повторялся). Были и другие вопросы, на которые я бы не хотела отвечать незнакомому человеку. Но мужчина сказал: эти вопросы необходимы, чтобы распознать ложь.
Законны ли подобные проверки кандидатов на детекторе лжи? Должен ли человек, который проводит такую проверку, подписать документы о неразглашении персональных данных?
Проверку я прошла, от работы отказалась, но осадок остался.
Как показывает опыт, если кандидат получил направление на полиграф, это означает, что большая часть проверки им пройдена успешно.
Проверка на полиграфе — это сложная, трудоемкая и дорогостоящая процедура. В частной конторе она стоит от 2 до 10 тысяч рублей. Маловероятно, что потенциальный работодатель будет выкладывать такую сумму за первого попавшегося кандидата. Для отказа в приеме на работу есть много других способов. Думаю, компания была очень заинтересована в том, чтобы вас принять.
Законно ли использовать полиграф при найме?
Да, трудовой кодекс разрешает получать персональные данные работника у самого работника с его письменного согласия. Специалист-полиграфолог задает вам вопросы, вы на них отвечаете, потом он пишет заключение, которое и передает работодателю.
Чтобы все было законно, перед началом психофизиологического исследования (а именно так официально называется это мероприятие) кандидат на вакансию должен дать письменное согласие. Ему должны рассказать, что в любой момент он может отказаться от прохождения обследования. При этом объяснять причины отказа кандидат не обязан.
За защиту персональных данных кандидата работодатель несет ответственность. Все расходы, которые при этом могут возникнуть, также несет работодатель.
Если какие-либо сведения были разглашены, а вам был причинен ущерб — вы имеете право требовать его возмещения именно с работодателя как с инициатора проверки.
Что такое полиграф?
Это сложный аппарат, который фиксирует параметры дыхания, сердечно-сосудистой активности, электрического сопротивления кожи во время беседы. Потом специалист-полиграфолог анализирует эти параметры и делает выводы: причастен или не причастен человек к тому или иному событию.
На самом деле все не так просто.
Психофизиологические исследования, к которым относятся исследования на полиграфе, сами по себе доказательствами совершения какого-либо действия не являются. В уголовно-процессуальном и трудовом кодексах использование полиграфа как способа доказывания не предусмотрено.
Это значит, что, даже если полиграф покажет вашу причастность, например, к серийным убийствам, вам нельзя предъявить на основании этого никаких обвинений.
В реальной жизни, как правило, перед специалистом-полиграфологом ставится несколько общих вопросов. Обычно не более 2—3. Все вопросы должны быть сформулированы таким образом, чтобы отвечать на них можно было только «Да» или «Нет».
Не подходят вопросы, требующие развернутого ответа. Например, нельзя спросить, почему вы ушли с предыдущей работы.
До начала тестирования специалист должен обсудить все вопросы с испытуемым. Если вам покажется, что какой-то вопрос неприемлем или вы просто не хотите на него отвечать, достаточно об этом сказать — вопрос снимут.
Как проводится исследование
Вопросы при исследовании делятся на две группы. Первая — это, собственно, вопросы, которые важны работодателю (или другому заказчику). Вторая — контрольные вопросы.
Например, вас спрашивают, переходили ли вы когда-нибудь улицу на красный свет. Вы отвечаете: «Нет, никогда». Такой ответ с высокой долей вероятности оценивается как ложный, прибор записывает вашу реакцию на ложь — изменение давления и пульса. Предполагается, что при последующих ложных ответах организм покажет такую же реакцию. Но, возможно, вы действительно никогда не нарушали правила дорожного движения. Поэтому такой вопрос будет не один, их будет много. Они будут повторяться, среди них будут вопросы, действительно интересующие работодателя. Ответы на контрольные вопросы в заключение не попадут.
На результаты исследования может повлиять что угодно: магнитные колебания, погода, настроение и выпитая вчера бутылка пива.
Что будет в заключении
В заключении полиграфолог не скажет однозначно: «Этот человек — наркопотребитель». Он напишет: «Есть вероятность, что этот человек употребляет наркотики». Заключение полиграфолога по объему обычно небольшое. В нем всегда указывают формулировку примерно такого содержания: «Результаты опроса имеют ориентирующее значение, носят вероятностный характер и не могут использоваться в качестве доказательств в суде».
В переводе с русского на человеческий это означает: «Точно не знаем, но, возможно, что было примерно вот так. А, может, и по-другому. В суд с этой бумагой не ходите — засмеют».
Что такое дополнительные пояснения
По каким-то вопросам специалист может попросить дополнительные пояснения в ходе проверки.
Можно ли обмануть полиграф?
Да, можно. Пример — Гэри Леон Риджуэй, известный американский серийный убийца. Первые убийства он совершил в начале восьмидесятых годов и попал в поле зрения полиции, но подозрения с него сняли, когда он успешно прошел проверку на полиграфе. В то время считалось, что детектор лжи не ошибается.
В сети есть инструкции о том, как обмануть детектор лжи. Не берусь судить об их эффективности. Риджуэй доступа к ним иметь не мог и спецподготовки, позволяющей ввести полиграфолога в заблуждение, не получал. Согласно имеющимся в открытом доступе данным, в школе он был одним из самых худших учеников: видимо, высокий интеллект для обмана специалистов был не нужен.
Мои выводы такие
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Очень распространена реакция «праведного» гнева кандидатов при предложении пройти проверку на полиграфе. Некоторые проявляют недюжинную воинственность. Считают, что их оскорбили и будут оскорблять на работе. Но, как уже сказал автор, полиграф это дорого. А значит, это дорого- что то экономит работодателю. Значит, есть, что экономить)
ТК РФ: «Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника».
А полиграфирование как раз используют, чтобы отказать соискателю по надуманным причинам. Мол, нам ваша психосоматическая реакция не понравилась.
Обмани меня. Что делать, если работодатель собирается проверить вас на полиграфе
ЦБ может предложить пройти проверку на полиграфе своим сотрудникам, которые работают непосредственно с поднадзорными банками, то есть кураторам кредитных организаций и уполномоченным представителям регулятора в них. В рамках таких проверок сотрудникам могут задаваться вопросы касательно коррупции или утечки информации.
Безусловно, тестирование на полиграфе будет добровольной процедурой, и закон не запрещает работодателю предлагать ее прохождение своим работникам. Другое дело — это правовые последствия отказа от проверки или получения «отрицательного» результата по ее итогам.
Полиграф на службе и в офисе
Центральный банк — далеко не первый работодатель, которых желает проверить своих служащих таким способом. Подобная практика уже давно применяется в коммерческих компаниях, а также на государственной службе, прежде всего в органах внутренних дел. Как видно из судебной практики, использование полиграфа в этих двух сферах получило совершенно разное воплощение.
Так, в коммерческой сфере полиграф применяется эпизодически, то есть для выявления виновных по конкретным фактам нарушений. В сферах, где риск подобных нарушений есть всегда, тест на полиграфе может применяться постоянно. Однако для того, чтобы уволить сотрудника после «заваленного» теста, работодателю необходимо сослаться на совершение им конкретных виновных действий: хищение, разглашение конфиденциальной информации и т. д.
В случаях, когда результаты полиграфа используются как доказательство совершения противоправных действий, суды, разумеется, встают на сторону работников — все-таки полиграф не читает мысли и сам по себе не является достаточным доказательством.
Другое дело, когда прохождение полиграфа закрепляется на уровне локальных актов и работнику вменяют в вину их нарушение. Судебная практика применительно к подобным случаям еще не сформировалась, в отличие от ситуации в органах внутренних дел. Специальное регулирование в этой области позволяет зафиксировать в контракте с сотрудником правоохранительного ведомства его обязанность при определенных ситуациях проходить проверку на полиграфе. За отказ же служащего могут уволить. Судебная практика в подобных случаях встает на сторону работодателя.
Учитывая, что служба в Центральном банке очень близка по своему характеру и значимости к государственной службе, есть вероятность, что в регуляторе будет внедрена именно вторая модель. То есть на уровне подзаконных актов или даже на уровне закона будет закреплена обязанность определенных категорий служащих ЦБ проходить проверку на полиграфе. Неисполнение этой обязанности станет достаточным основанием для увольнения.
Однако возможно, что результаты проверки или отказ от ее проведения не будут иметь сугубо правового характера, а просто будут учитываться руководством при принятии кадровых решений.
Можно ли отказаться от проверки
Как отмечено выше, полиграф не читает мысли и сам по себе не обнаруживает ложь. Его действие основано на наблюдении за реакциями нашего тела. Определенные реакции лишь могут свидетельствовать о лжи, однако установить точную причину их возникновения нельзя. Это может быть положительная или отрицательная эмоция, испуг, боль, какие-либо ассоциации и так далее.
Так что не нужно автоматически отказываться от прохождения этой процедуры. По крайней мере немотивированный отказ всегда вызовет больше подозрений, чем какой бы то ни было результат.
Другое дело, что при проверке на полиграфе есть объективные противопоказания, о которых работник имеет право знать. В этой связи ему необходимо запросить информацию о перечне таких противопоказаний, чтобы по результатам опроса не получить в отношении себя каких-либо подозрений «на ровном месте».
Существуют ограничения для лиц, у которых наблюдается острая сердечно-сосудистая недостаточность, гипертонические кризы, также нельзя опрашивать таким способом женщин во время беременности и так далее. При наличии медицинских противопоказаний нужно обязательно об этом сообщить, подтвердив это медицинской справкой.
В конце концов на рынке есть достаточно фирм, предлагающих услуги по проверке на полиграфе. Чтобы избежать лишнего стресса при прохождении опроса, можно пройти эту процедуру в качестве «тренировки».
Работнику необходимо придерживаться позиции, что основания для увольнения могут быть предусмотрены только в Трудовом кодексе или в федеральном законе. Если работодатель ссылается на подзаконные акты в обоснование своего решения, то увольнение в таком случае является незаконным.
Отказ от прохождения этой процедуры сам по себе не может свидетельствовать о неисполнении конкретной трудовой обязанности. Кроме того, если работнику вменяют в вину некие нарушения, подтверждаемые результатом опроса на полиграфе, то подобное доказательство не является достаточным. И в отсутствие иных доказательств у работника есть все шансы оспорить увольнение.
Вопросы на детектор лжи при приеме на работу
Детектор лжи при приеме на работу. Популярные вопросы.
Собеседования в необычном формате – уже традиционная процедура для крупных предприятий, работающих на территории РФ. Кандидаты проходят проверку на стрессоустойчивость, отвечают на различные вопросы, которые касаются не только их квалификации, но и личной жизни, событий, которые отрицательно влияют на характеристику личности.
Есть компании, прибегающие к услугам специалистов особого типа. Все дело в том, что скрыть правду от профайлера или детектора лжи крайне сложно. Но, бояться процедуры не стоит. Предлагаем рассмотреть вопросы на детекторе лжи, которые часто задают при приеме на работу.
Перечень вопросов, которые могут быть заданы на полиграфе.
При прохождении детектора лжи при приеме на работу, к телу соискателя на должность будут прикреплены датчики, фиксирующие все изменения в работе организма. Многим неизвестно, что прибор регистрирует не поведение человека при ответе на тот или иной вопрос, а на то, как реагирует организм на данные вопросы.
Рассмотрим ряд вопросов, которые наиболее часто встречаются при прохождении детектора лжи при устройстве на работу:
• Приходилось ли вам вступать в сговор с коллегами на прошлой работе, ради получения выгоды?
• Делали ли вы поддельные подписи на предыдущей работе при заполнении документов?
• Утаивали ли вы на предыдущей работе прибыль, скрывая ее от руководства фирмы?
• Были ли у вас конфликты с непосредственным начальством?
• Доводилось ли вам обманывать своих коллег, нанося ущерб компании?
• Доводилось ли вам просить у клиентов или контрагентов в организации вознаграждения части суммы за оказанные услуги?
• Получали ли вы откаты?
• Покрывали ли вы своих коллег перед руководством, зная об их вине?
• Получали на прежнем месте работы, взятки?
• Помогали ли вы на прежней работе своим конкурентам?
• Приходилось ли вам поступать нечестно на прошлом месте работы, с целью личного не законного дохода?
• На прошлом месте работы доводилось ли вам осуществлять финансовые операции для получения незаконного дохода?
• Есть ли у вас болезни, которые могут навредить вашей продуктивности?
• На прошлом месте работы приходилось ли вам присваивать материальные ценности на сумму свыше 40 тыс. рублей?
• Доводилось ли вам вступать в сговор с коллегами против интересов компании, в которой вы работали и пр.
Вопросы на детекторе лжи при приеме на работу займут много времени – на проверку одного человека уходит от 1,10 минут до 3-х часов. Все будет зависеть от того, что будет интересовать вашего работодателя и дополнительно ряд обязательных вопросов. Стоит указать, что процедура прохождения полиграфа добровольная – испытуемые не обязан его проходить. Давая свое согласие на тестирование на детекторе лжи, человек ставит подпись в документе. Все полученные сведения в ходе проверки не могут разглашаться и передаваться третьим лицам.
Вопросы – какие категории вопросов используют специалисты?
Если раньше полиграф нам был знаком только по фильмам про шпионов, то сегодня это обычный тренд, используемый повсеместно. Его часто применяют работодатели при выборе новой кандидатуры на должность (это позволяет определить серьезные отрицательные вехи в биографии будущего сотрудника). Ввиду высокой популярности устройство, обозначить конкретные вопросы сложно. Но, есть одно незыблемое правило – на все вопросы нужно отвечать односложно, «да» или «нет».
Говоря условно, все вопросы испытуемым, подразделяются на три больших категории:
• Нейтральные (для проверки работы оборудования, настройки и пр.);
• Контрольные (вопросы выявления и сравнения чаще очевидных событий);
• Проверочные (используются для проверки исследуемого на значимые события и происшествия).
Работодатель в основном подбирает вопросы, которые касаются непосредственно человека и являются важными для работодателя. Они направлены на то, чтобы выявить черты его характера – стрессоустойчивость, склонность к конфликтам, честность, образ жизни и т.п.
Какие вопросы задают при приеме на работу?
В основном на полиграфе тестируют сотрудников крупные компании, руководящий состав которых трепетно относится к сохранению коммерческой тайны. В таких организациях опасаются шпионажа промышленного типа и тщательно подбирают сотрудников. Но, и мелкие торговые точки нередко прибегают к данной процедуре – при найме сотрудников, так можно исключить воровство или умышленную порчу имущества.
Согласно законам РФ, работодатель вправе проверить своих сотрудников на полиграфе. Но, ни в одном законе не указано, как это будет проверяться, поэтому человек может со спокойной совестью отказаться от прохождения тестирования. Необходимо учесть, что если вы заняли руководящую должность путем голосования в коллективе или на конкурсной основе, то проходить процедуру тестирования на полиграфе не требуется и предлагать вам ее не имеют права.
При приеме на новую работу, сотрудникам задают следующие типы вопросов:
• Вопросы на нейтральную тему. Часто, это вопросы по биографии человека. С помощью полученных ответов специалист оценивает работу устройства и реакцию человека на оборудование;
• Контрольные вопросы от работодателя. Изначально, будут вопросы, которые могут вызвать волнение человека. Следом за ними последует блок из вопросов работодателя с целевым значением. В большинстве случаев, работодателя интересуют вредные привычки человека. К примеру, если человек курит – это незначительно. Но, вряд ли крупная компания примет на работу наркомана или человека с игорной зависимостью;
• При проверке на полиграфе, испытуемого нередко проверяют на склонность к нарушению законов. Если говорить про вопросы, то они могут быть подобного рода: «Приходилось ли вам воровать в магазинах?», «Нарушали ли вы ПДД?» и т.п. Но, к такой процедуре прибегают редко – работодатель может установить криминальное прошлое нового сотрудника самостоятельно, просто отправив запрос в МВД;
• Вопросы значимого типа. В данной категории собраны вопросы, касающиеся предыдущего места работы. Спрашивают про взаимоотношения с коллегами, добросовестность в исполнении служебных обязанностей. Могут спросить относительно планов на новом месте работы. Дополнительно могут поинтересоваться про наличие кредитов, состава семьи, про хобби и общее состояние здоровья. Работодателю это помогает составить общее представление о человеке и понять, впишется он в коллектив или нет.
Вопросы могут быть разнообразными, но суть их сводится к тому, чтобы всесторонне изучить кандидата на рабочее место.
Плановые проверки на полиграфе – зачем они нужны?
Плановые проверки на полиграфе – «профилактическая мера», позволяющая удерживать коллектив от недостойного поведения, от уклонений от своих непосредственных обязанностей и от халатности. Данная мера позволяет повысить уровень безопасности в организации, выявить недобросовестных коллег, нарушителей, или людей, сотрудничающих с конкурентами. Также, такие проверки помогут искоренить денежные и имущественные хищения.
Проверяя сотрудников на полиграфе, в процессе плановых проверок задаются вопросы следующего характера:
• Про промышленный шпионаж;
• На тему взяток и воровства;
• На взаимоотношения в коллективе;
• На вопрос взаимодействия с организованной преступностью и пр.
Стоит учесть, что в результате плановых проверок могут быть заданы другие вопросы. К примеру, работодатель может поинтересоваться, так ли плодотворно работают сотрудники в оплачиваемое время. Даже посиделки в социальных сетях во время работы могут быть расценены как саботаж на производстве и нарушение трудовой дисциплины. Если сотрудник работает с большим количеством материальных ценностей, работодатель обязательно проверит честность своих подчиненных.
Правила ответов – как пройти полиграф?
Если человеку ранее не приходилось сталкиваться с полиграфом, то для него это будет стрессовая ситуация. Но, если вы честны и никогда не нарушали закон, то опасаться нечего. При тестировании следует расслабиться, почувствовать себя раскрепощенно и уверенно. Тем более, если скрывать вам нечего.
По мнению психологов, обмануть оборудование можно. Но и ту следует учесть, что помимо стальных нервов, нужно иметь понимание, что детектор лжи, это прибор, фиксирующий реакцию организма на различные вопросы.
При общении с экспертом, не следует делать резких движений и лучше сосредоточиться на одной точке. В среднем, на ответ на один вопрос выделяется 10-15 секунд. Отвечать следует быстро и четко, практически не размышляя. Лишние мысли в голове могут вызвать негативные воспоминания из детства, что скажется на результатах тестирования. Торопиться тоже не следует – необходимо дослушать вопрос и дать осмысленный ответ.
Следует отметить, что в процессе тестирования, эксперт оценивает не только показатели детектора. Он изучает позу, жесты, мимику человека, и уже потом, по совокупности всех факторов, делает заключение. Вопросы на детекторе лжи при приеме на работу не должны вас смутить – отвечая честно, человек существенно повышает свои шансы на получение заветной вакансии.