что считается ручной кладью в самолете смартавиа 2021
Smartavia: нормы и правила провоза ручной клади
Smartavia – это новое имя авиакомпании «Нордавиа». О переходе на его использование в рамках ребрендинга перевозчик объявил в марте 2019 года. Smartavia зарегистрирована в Архангельске. Выполняет регулярные и чартерные перевозки более чем в 30 российских и зарубежных аэропортов. Она занимает ведущие позиции на рынке авиаперевозок на Северо-Западе России.
Ручная кладь на рейсах Smartavia («Нордавиа»)
Прежде в салоне самолета разрешалось перевозить одно место ручной клади весом не более 10 кг, максимальные размеры — 115 см (55×40×20).
С 28 марта 2021 года введена новая линейка тарифов и установлены следующие нормы провоза ручной клади на Smartavia:
Группа тарифов | Ручная кладь |
---|---|
Smart Pro | 1 место до 10 кг, габариты 40х30х20 см |
Smart | 1 место до 10 кг, габариты 40х30х20 см |
Smart Light | 1 место до 10 кг, габариты 40х30х20 см |
Сверх установленной нормы и без дополнительной платы вы можете взять в салон следующие предметы:
При регистрации на рейс или выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь, а также рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка, товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту.
Ручная кладь и другие вещи, которые вы берете с собой в салон, должны свободно без усилий помещаться в калибратор в аэропорту вылета. У него два отделения: первое габаритами 40х30х20 см, второе – 30х25х7 см. Проверка происходит во время регистрации на рейс и перед выходом на посадку.
Если количество мест, габариты или вес ручной клади превышает бесплатную норму, то она может быть перевезена за дополнительную плату. Оплата производится на сайте авиакомпании, через колл-центр Smartavia +7-800-200-00-55 (звонок по России бесплатный) или в аэропорту на стойке регистрации.
Провоз жидкостей, гелей, аэрозолей
Перевозить в ручной клади на Smartavia («Нордавиа») разрешено жидкости, гели, аэрозоли, находящиеся в емкостях вместимостью не более 100 мл и помещенные в прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Каждому пассажиру разрешено пронести в самолет один такой пакет.
Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются. Даже если емкость заполнена лишь частично. За исключением:
Товары из магазина беспошлинной торговли
Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или в самолете, должны быть упакованы в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет весом до 2 кг, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в день поездки.
Помните: при вылете из аэропортов ЕС пассажирам не разрешается провозить жидкости и гели, приобретенные в магазинах DutyFree за пределами стран ЕС или на борту воздушного судна, не зарегистрированного в ЕС.
Хрупкие вещи
На стойке регистрации по согласованию с представителем авиакомпании могут быть приняты к перевозке сервиз, фарфор, керамика, телевизор и другие хрупкие изделия при условии, что Smartavia («Нордавиа») не несет ответственности за целостность содержимого.
Музыкальные инструменты можно перевозить как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне. При перевозке в салоне самолета применяются правила перевозки багажа в пассажирском кресле.
Портативные электронные устройства
Перевозка портативных электронных устройств (включая электронные сигареты, трубки, другие испарители для личного пользования, а также блоки питания, запасные батареи), содержащих литиевые батареи, допускается только в ручной клади, в багаже перевозка запрещена.
Запасные батареи и блоки питания должны быть защищены от короткого замыкания путем размещения в индивидуальной розничной упаковке или путем изоляции клемм (необходимо изолировать клеммы или разместить в отдельном полиэтиленовом пакете или защитном чехле).
Вышеуказанные ограничения также действуют для трансферных пассажиров со стыковкой на рейсы других авиакомпаний в аэропорту трансфера.
Перевозка животных
В салон самолета Smartavia («Нордавиа») пассажиры могут брать маленьких собак, кошек, обезьян, певчих птиц (канареек, маленьких попугаев и др.), вес которых вместе с контейнером (клеткой) не превышает 12 кг.
Перевозку животных пассажир оплачивает по тарифам авиакомпании.
Размер контейнера (клетки) не должен превышать максимально допустимых габаритов ручной клади, установленных перевозчиком. Во время перевозки контейнер нужно разместить под креслом или у ног пассажира.
В одной секции пассажирского салона разрешается перевозить не более двух животных (птиц), а на всем рейсе — не более четырех. Не допускается перевозка двух антагонистических животных, как, например, кошка и собака, кошка и птица и т.д.
Животные и птицы, которые весят вместе с контейнером свыше 12 кг, перевозятся в грузовых отсеках самолета.
Перевозка собаки-проводника
В салоне самолета Smartavia («Нордавиа») можно перевозить собаку-проводника лишенного зрения пассажира — без ограничения в весе, бесплатно, без клетки.
При бронировании билета необходимо направить запрос в авиакомпанию на перевозку такого животного. Собака–проводник не входит в квоту перевозки животных на борту самолета.
Если пассажир следует в сопровождении собаки-проводника, то такую собаку разрешается провезти бесплатно в салоне и без клетки при условии, что:
Пассажирам, совершающим поездку в сопровождении собаки-проводника, предоставляются места в конце салона самолета (за исключением мест возле аварийных выходов).
Опасные предметы, разрешенные к перевозке
Пассажирам разрешено перевозить на борту Smartavia («Нордавиа») в ручной клади с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:
Запасные батареи и блоки питания должны быть защищены от короткого замыкания путем размещения в индивидуальной розничной упаковке или путем изоляции клемм (необходимо изолировать клеммы или разместить в отдельном полиэтиленовом пакете или защитном чехле).
О правилах провоза багажа на Smartavia читайте в этой статье.
Правила перевоза ручной клади у «Смартавиа»
Smartavia («Смартавиа») — молодая российская авиакомпания, которая занимается пассажирскими перевозками с 2019 года и отправляет рейсы в более чем 60 аэропортов, как российских, так и зарубежных. Самолетный парк на сегодняшний день насчитывает 15 воздушных судов, а аэродромами базирования считаются «Домодедово» в Москве, «Пулково» в Санкт-Петербурге и Архангельский терминал. Данная авиакомпания имеет свои правила перевозок на борту. Какие нормы установила «Смартавиа» для ручной клади в 2021 году, что разрешается брать в самолет, а что нет — читайте ниже.
Вес и размеры ручной клади в Smartavia
Авиакомпания имеет несколько тарифов, в зависимости от которых определяется, какая разрешается ручная кладь в «Смартавиа» в 2021 году, габариты и вес допустимы следующие:
ВНИМАНИЕ! Для удобства пассажиров в аэропорту установлены калибраторы «Смартавиа» — небольшие металлические ящики, имеющие габариты разрешенной авиакомпанией Smartavia ручной клади. В них можно поместить свою сумку и проверить, подходит ли она для того, чтобы взять с собой на борт.
Что можно и нельзя проносить в салон воздушного судна
Перечень предметов, которые авиакомпания «Смартавиа» в ручной клади разрешает проносить с собой в самолет:
Не допускается наличие на борту ряда запрещенных предметов из следующего списка:
Товары, которые путешественник приобрел в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, «Смартавиа» в ручную кладь разрешает брать, но они должны быть упакованы в закрывающийся пластиковый пакет весом от 0,1 до 2 кг. Пассажир должен иметь при себе чек, подтверждающий, что покупка была совершена действительно на территории аэровокзала в день поездки.
Пассажирам с детьми
Для семей, путешествующих с детьми, «Смартавиа» требования к ручной клади установила достаточно лояльные. В сумку, которую вы возьмете с собой в салон, можно положить все необходимое: подгузники, питание, игрушки, сменную одежду. Также допускается пронос на борт люльки или других устройств для малыша. Коляска к ручной клади не относится, ее вы можете сдать у трапа, ее транспортировка бесплатна. Такое же правило в «Смартавиа» действует и для инвалидных кресел. Детский самокат также разрешено провезти в салоне самолета. Для этого его нужно сложить и упаковать в чехол.
В правилах перевозок авиакомпании разобраться нетрудно, достаточно взглянуть на них на официальном сайте, учесть все моменты при сборах в поездку, и тогда в аэропорту неприятных ситуаций ожидать не стоит.
Провоз ручной клади и багажа в самолете Smartavia
Перед тем, как отправиться в отпуск или путешествие, рекомендуется узнать все нюансы провоза ручной клади и багажа в самолете Smartavia. В компании имеются четкие требования насчет параметров и массы багажа, а также разработан перечень для транспортировки грузов в самолетах авиаперевозчика.
Нормы ручной клади в Смартавиа
Авиаперевозчик неукоснительно соблюдает правила провоза ручной клади. В тарификацию входит большая ручная кладь массой до 10 кг, с параметрами 40х30х20. Следует заранее планировать массу ручной клади, что даст возможность вылететь на отдых без дополнительных трат. Габариты, вес и размеры, которым должны соответствовать багаж и ручная кладь в смартавиа можно узнать на официальном ресурсе авиаперевозчика, перед приобретением проездного документа.
Багаж для детей
Для детей до 2 лет действуют нормы провоза багажа как для взрослых пассажиров. Провозиться ручная кладь в смартавиа, занимающая место с габаритами до 10 кг и параметрами 1, 15 см при суммировании измерений. Если ручная кладь в smartavia соответствует всем нужным требованиям, за него не взимается оплата.
Можно ли брать ноутбук
В самолете смартавиа разрешено провозить ноутбук, так как он входит в перечень личных вещей пассажира. Относительно оборудования действуют определенные правила провоза, которые не следует нарушать, чтобы избежать повреждений и поломки:
Стоимость дополнительного багажа
Если не получилось собрать полностью багаж в соответствие с заявленными нормами: он тяжелый, вещей много. Можно воспользоваться услугой «Дополнительный багаж».
Внимание! Чтобы избежать лишних трат, следует узнать правила провозки и нормы багажа авиакомпании.
В зависимости от тарификации параметры оплаты услуги будут варьироваться от 1, 5 тыс. руб.
Предусмотрено несколько способов оформления услуги:
Что запрещено брать в самолет
Оператор пользуется всем стандартным перечнем запрещенного багажа, действующего в большинстве аэропортов мира. Однако, авиаперевозчик сохраняет за собой право вносить изменения в установленный список, корректировать его на свое усмотрение, если это требует законодательные нормы страны-адресата или страны-отправителя.
Табу накладывается на все острые, колющие, режущие предметы — ножи, вилки, топоры, в том числе, запрещен провоз маникюрного набора и всех приспособлений, выполненных из металла.
Перевозка особых категорий багажа
На рейсах оператора действует тарификация, при которой допустима провозка багажа весом до 23 кг. Для этого предусмотрены тарифы:
Внимание! Тариф «Smart Light» не предусматривает провозку багажа.
Важно! При провозке багажа действуют ограничения до 203см при суммировании всех измерений.
Стандартные нормативы провоза багажа и ручной клади распространены на взрослых людей и детей до 2-х летнего возраста.
Для держателей карт и постоянных клиентов перевозчика предоставляется бесплатное место.
Для моряков, приобретающим проездные документы по тарификации USC есть возможность получить 2 места, со стандартными габаритами.
Важно! По некоторым направлениям перелета, оператор может изменять стандартные нормы провоза багажа по тарификациям уменьшения или увеличения стоимости.
Оператор четко прописывает обязанности пассажиров воздушного судна:
К особым категориям багажа причисляется:
Важно! При возникновении сомнений относительно составляющих багажа, авиаперевозчик в лице своих сотрудников вправе проверить багаж путешественника. Если в ходе досмотра будут замечены вещи. Не относящиеся к комплекту, пассажир оплачивает их транспортировку по тарификации, предусмотренной перевозчиком.
На борт самолета разрешается взять велосипед, если соблюдаются условия:
1.Транспорт упакован в бумажную тару/защитное плёночное покрытие для исключения перемещения;
2. Самокат провозится в составе ручной клади, если устройство имеет съёмный механизм, упаковано согласно массе и габаритам тарификации, по которой осуществляется приобретение проездного документа.
3. Рыболовные снасти по стандартным параметрам массы, игнорируется суммированное измерение по результатам показателей.
Багажный тариф применяется, если суммарность мест пассажира вышла за пределы той, что прописана в билете эконом или лайт, а также при превышении массы, параметров багажа свыше норм для бесплатного провоза.
В качестве исключения по согласованию с оператором принимаются вещи больших габаритов и массы. При этом берутся во внимание технологические параметры транспорта.
В ручной клади и багаже должны отсутствовать хрупкие вещи и скоропортящиеся продукты, в том числе некоторые другие изделия, со списком которых можно ознакомиться на сайте авиаперевозчика.
Компания вправе устанавливать по определенным направлениям пассажиров исключения из нормативов бесплатного провоза багажа и ручной клади.
Имеются четкие правила по провозке животных. Не допускаются к транспортировке животные с укороченными дыхательными путями, больные особи и беременные самки.
Перед тем, как отправиться в путешествие с животным по воздуху, пассажир обязан оповестить авиаперевозчика о своих намерениях. В противном случае, перевозчик вправе отказать в транспортировке животного.
Животные перевозятся в контейнерах. Допустимая масса питомца до 8 кг. Животное должно быть помещено в прочных контейнер, где оно свободно может двигаться и отдыхать.
К транспортировке не допускаются ядовитые насекомые, животные и змеи, представители водных глубин, редкие экземпляры, находящиеся под охраной учреждений по всему миру, а также представители, способные нанести вред жизни и здоровью других пассажиров.
К животному должно быть ряд сопроводительных документов, в частности, медицинские о том, что питомец здоров. Вынимать питомца из контейнера во время перелета, запрещается.
За перевозку животного взимается плата, вне зависимости от веса, а также от способа транспортировки — в салоне воздушного судна или в багажном отсеке.
При перевозке животного остальные пассажиры не должны ощущать дискомфорт, только в этом случае допустим провоз такого багажа.
Повреждение, утрата багажа
При использовании услуг воздушного транспорта то и дело возникают непредвиденные ситуации и казусы — повреждение или утрата багажа. Перечень выполняемых действий сотрудников аэропорта и персонала самолета в этом отношении четко проработан.
Если, в течение 21 дня багаж не найден, то в адрес аэропорта отправляется письменная претензия.
При возникновении претензий к перевозчику, можно отправить на его адрес письменную корреспонденцию.
при составлении претензии к авиаперевозчику вписываются все имеющиеся документы, которые, впоследствии прилагаются к обращению.
Нормы багажа и ручной клади в Smartavia
Смартавиа является результатом перевоплощения авиакомпании «Нордавиа». Начиная с 2019 года, перевозчик осуществляет рейсы по всей территории Российской Федерации и за ее пределами. Пассажиры, которые приняли решение взять с собой в путешествие исключительно ручную кладь, должны предварительно ознакомиться с установленными внутренними правилами транспортировки. Как следствие, это исключает вероятность допущения ошибок с вытекающими последствиями в виде дополнительной оплаты сервисного сбора.
Нормы ручной клади и багажа
Действующие нормативы на перевоз персональных вещей напрямую зависят от выбранного тарифного плана при покупке посадочного талона. К примеру, в случае с ручной кладь допускается провоз чемодана с заявленными параметрами:
Если пассажиры планирует поместить на борту воздушного судна зарегистрированный багаж, требуется придерживаться следующих установленных нормативов, которые зависят от используемого тарифного плана:
Обратите внимание, авиакомпания регулярно вносит изменения в ранее установленные нормы провоза зарегистрированного багажа и ручной клади в частности. Поэтому рекомендуется перед посадкой на борт воздушного судна, предварительно перейти на официальный сайт перевозчика, чтобы получить исчерпывающую информацию на интересующие вопросы. При необходимости всегда можно обратиться к представителям службы поддержки, которая работает в круглосуточном режиме, без выходных и праздничных дней. Благодаря этому исключается вероятность допущения ошибок с вытекающими последствиями.
Багаж для детей
Пассажиры, которые путешествуют совместно с несовершеннолетними детьми, имеют право пронести на борт самолета ручную кладь ребенка, которая приравнивается к нормативным показателям взрослого. Исключения либо особенности не предусмотрены, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы клиентов авиакомпании.
Можно ли брать ноутбук
Ноутбук относится к категории цифровой техники, которая не запрещена к провозу в качестве ручной клади. Главным требованием для этого является соблюдение установленных нормативов без выявленного факта перевеса. В противном случае личная вещь передается с остальным багажом в грузовое отделение. Для путешественников, которые приобрели посадочные талоны тарифного пакета «Лайт» предусматривается оплата дополнительного сервисного сбора. Об этом указано в специально разработанных внутренних правилах авиакомпании.
Тарифы на дополнительный багаж
В зависимости от того, в ручной клади выявлен факт перевеса либо в зарегистрированном багаже, определяется сумма дополнительного сервисного сбора:
Пассажиры имеют право докупить место в специализированном грузовом отсеке одним из нескольких способов:
Чтобы внести оплату дополнительного сервисного сбора через официальный сайт авиакомпании, требуется придерживаться определенной последовательности действий:
Оплата через представителей службы поддержки осуществляется по следующему алгоритму:
В качестве альтернативного варианта оплаты дополнительного сервисного сбора выделяют перечисление средств непосредственно перед посадкой на борт воздушного судна. Однако в таком случае не стоит забывать о наличии существенного недостатка, который заключается в стабильных технических сбоях платежного терминала, что обусловлено отсутствием качественной связи со спутником. Поэтому представители авиакомпании настоятельно рекомендуют вносить дополнительный сервисный сбор до момента регистрации на посадку. Как минимум, это позволит избежать необходимости простаивать живую очередь с вытекающими последствиями.
Что нельзя брать в самолет
В соответствии с разработанными внутренними правилами авиакомпании и норм федерального законодательства, на борту воздушного судна категорически запрещается провозить следующие категории товаров и предметов:
Обратите внимание, ранее утвержденные нормы, которые определяют перечень запрещенных предметов и товаров, регулярно пересматривается и расширяется. Чтобы исключить вероятность попадания в неприятную ситуацию во время прохождения таможенного контроля, рекомендуется перед выездом в аэропорт перейти на официальный сайт авиакомпании, чтобы изучит специализированный информационный раздел. В качестве альтернативного варианта предусматривается возможность обращения за помощью к представителям службы безопасности по телефону. Работа осуществляется в круглосуточном режиме, причем без выходных и праздничных дней.
Важно: игнорирование установленных правил провоза запрещенных товаров и предметов влечет за собой привлечение не только к административной, но и уголовной ответственность. Минимальный размер штрафа составляет 1,5 тысячи рублей.
Перевозка особых категорий багажа
Процедура транспортировки особого груза на борту воздушного судна рассматриваемой авиакомпании осуществляется по стандартной схеме – согласно общепринятым нормам, закрепленным федеральным законодательством. Исключений из правил перевозчик не предусматривает, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы постоянных пассажиров. При желании можно обратиться за помощью в службу поддержки за разъяснениями.
Повреждение, утрата багажа
Если пассажиры сталкиваются во время совершения перелета с тем, что личным вещам были нанесены механические повреждения либо вовсе имеет месту быть кража, крайне важно действовать по четко разработанной инструкции. Исчерпывающая последовательность действий подразумевает под собой:
Бюрократическая процедура влечет за собой определенные неудобства. Однако это единственная возможность получить положенную на законодательном уровне компенсацию. Альтернативного варианта не существует.
ТРЕВЕЛ АВИАБИЛЕТ
Официальный сайт дешевых авиабилетов
Перелет со Смартавиа или как я попал с ручной кладью 40x30x20 см
Выбирая подходящий рейс из Санкт-Петербурга в Казань, мое внимание привлекли авиабилеты Смартавиа за 4 000 рублей. Это довольно дешево, и я их купил, но не обратил внимание, что мой тариф включает провоз ручной клади габаритами всего 40x30x20 см. Билеты безвозвратные и вот что я предпринял.
Smartavia — что за авиакомпания?
Смартавиа — это российская авиакомпания, которая ранее называлась Нордавиа. Входит в совместный холдинг с авиакомпанией Red Wings. Базируется в Архангельске, Москве и Санкт-Петербурге.
Проще говоря, Нордавиа решила освежить свою сложную историю расставания с Аэрофлотом (на ливрею самолета взгляните), исключить бесконечную путаницу с Нордвинд и Нордстар и обрести, наконец, фирменный стиль.
Я не понимаю, почему у нас в стране мода на Норд (север — по-английски), может потому что главный хит — «Владимирский централ — ветер Северный». Шутки шутками, однако три авиакомпании с похожим названием — это уже слишком. Поэтому, решение сменить бренд, да и аэрофлотовскую ливрею на свою фирменную, мне понятны.
Авиакомпания Smartavia позиционирует себя как лоукостера, предлагая пассажирам “пустой” базовый тариф с возможностью добавить багаж, выбор места и другие опции. Однако, в отличии от той же Победы, на рейсах Смартавиа есть питание.
Но вернемся к моей дилемме.
Провоз ручной клади у Смартавиа
Я путешествую только с рюкзаком, габариты которого умещаются в стандартные 55х40х20 см. Без багажа можно прилично сэкономить на авиабилетах, кстати. Однако, перелеты с S7 Airlines и Аэрофлотом меня расслабили, и покупая авиабилеты у Смартавиа я не обратил внимание, что мой тариф позволяет провести с собой ручную кладь габаритами 40x30x20 см и весом не более 5 кг. Ну и плюс к этому (по правилам ФАП-82) можно взять с собой личные вещи не превышающие такие же габариты.
Короче, пришлось хитрить.
Вы наверное в курсе, что сейчас в моде калибраторы. Кто не в курсе, то в аэропорту стоят такие железные агрегаты, которые позволяют проверить габариты ручной клади.
Моя задача была рюкзак уменьшить в два раза. И я это сделал при помощи трех спортивных резинок от туристического коврика. Вещи на себя, ноутбук в руки (его можно взять на борт согласно ФАП-82).
Получилась вот такая штука.
Проверил в аэропорту через калибратор — все ок, даже с запасом.
В итоге, в Пулково во время посадки в самолет никто даже смотреть не стал на габариты, а уж тем более на вес. Ну и славно — трам-пам-пам.
На борту Boeing 737-700 Smartavia
Самолет Boeing 737-700, бортовой номер VP-BYY. 2004 года выпуска. Пришел в Нордавиа из Aeromexico в 2018 году.
Салон выполнен в одноклассной компоновке эконом-класса и рассчитан на 148 пассажиров.
При покупке билетов, я приобрел дополнительную услугу — выбор места за 299 рублей. Взял место 03А у окна. Получилось, с точки зрения расположения, как в бизнес-классе.
Стюардессы предупредили, что ручную кладь на полки класть запрещено (только личные вещи — одежду, ноутбук и т.д). Её нужно убрать под кресло впереди. Поэтому, если кто схитрил и пронес чемодан, может оказаться в неловкой ситуации. Он, просто-напросто, не влезет под кресло впереди. Имейте ввиду. Сколько там места смотрите на фото выше.
Самолет пока не перекрасили в новую фирменную ливрею, халтурно закрасили старый логотип Нордавиа, и нанесли новый бренд. Ну да и ладно. Главное безопасность и качество обслуживания. Полетели!
Повезло. Попался отличный командир, который с энтузиазмом рассказывал на двух языках, где летим, какие города будут по пути, высота температура за бортом и другую информацию. С душой и выражением. Сразу слышно, что человек любит свою работу. Полет был 20.06.2019 (LED-KZN). Так что если руководство Смартавиа читает, требую поощрить экипаж. Тоже самое касается и стюардесс, которые демонстрировал высокие стандарты обслуживания. Все бы так работали.
Чем кормит авиакомпания Смартавиа
Подали закуски. Минималистично, зато все качественно.
Вкусный бутерброд да кофеек. Пока жевал, насладился новым фирменным стилем Смартавиа на салфетках и стаканах.
Тем временем, как и обещал командир, мы пролетели над Нижним Новгородом.
Погода отличная и город прекрасно видно.
Далее полет проходил вдоль Волги, мы начали снижаться и вот она во всей красе.
Заход и посадку в Казани можно посмотреть на видео ниже.
Видео полета с авиакомпанией Смартавиа
Перед полетом я выяснял в колл-центре все варианты провоза ручной клади, и удивился, что докупить провоз ручной клади габаритами 55х40х20 см нельзя. Причем, у Смартавиа есть более дорогой тариф, включающий в себя провоз ручной клади габаритами 55х40х20 см вместе с провозом багажа, но докупить опцию провоза ручной клади с вышеобозначенными размерами нельзя. Во всяком случае так мне заявила девушка на горячей линии Смартавиа.
Как-то это тупо. А если я везу в рюкзаке хрупкие вещи, например фототехнику, то в случае если ручная кладь не пройдет по габаритам (40x30x20) я должен докупить за 3 000 провоз багажа и сдать рюкзак в багаж. И там эту фототехнику примут вот эти славные ребята.