Что будет если отключить отопление зимой в квартире
Что будет если оставить квартиру на зиму без отопления
Что делать, если жильцу многоквартирного дома нужно покинуть на зиму свою жилплощадь, а счета за отопление растут с геометрической прогрессией? Собственников квартир интересует вопрос о том, можно ли оставлять жилье без отопления на зимний период.
Какие их ждут последствия? Как поступить правильно с юридической точки зрения? Попробуем разобраться во всех этих вопросах.
Последствия для неотапливаемой площади квартиры и соседей
Температура воздуха в неотапливаемом помещении заметно снижается. В результате процент влажности уменьшается, но влага не исчезает бесследно. В виде конденсата она осаждается на стенах, потолке и полах, мебели.
Испарение жидкости происходит довольно медленно, как следствие – испорченные обои, вздувшаяся шпатлевка и ламинат.
При низкой даже плюсовой температуре, во влажности появляется грибок и плесень, которая может распространиться до соседних жилищ.
В квартирах, расположенных по соседству за стеной, отопление уходит в промерзшие стены и потолок. Соответственно, количество потребляемого тепла увеличится в разы. Вряд ли кому-то из соседей это понравится и в худшем случае можно ожидать иска в суд за перерасход теплоэнергии.
Промерзание трубопровода в квартире не случится, так как температура даже в самый холодный период времени в помещении не упадет до минуса. Минимально опустится до 7-9 градусов. Так что риск оставить соседей без тепла, не оправдан.
Что говорят нам правила предоставления коммунальных услуг
Закон гласит о том, что потребителю запрещено (Постановление 354, п. 35) «самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом, самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, предусмотренных проектной и (или) технической документацией».
В Постановлении также уточняется, что температура в неотапливаемом помещении не должна быть менее 12 градусов. Так что если температурный режим соответствует нормативу, то оставить квартиру на зиму без отопления вполне возможно.
Оставлять ли квартиру без отопления зимой?
Если температура в помещении опускается до нерекомендуемой отметки, плюс ко всему стены многоэтажки плохо утеплены, повышается риск промерзания стен, оконных проемов. Последствия в этом случае будут плачевными.
Если существует возможность содержать квартиру в надлежащем виде, используя отопление по минимуму, то целесообразнее воспользоваться таким вариантом.
При отсутствии возможности оставлять квартиру с минимальным обогревом, нужно консервировать жилплощадь. При этом желательно контролировать температурный режим в самое холодное время года во избежание промерзания стен и потолков. Это исключит в дальнейшем проблемы с отделкой и убережет от преждевременного ремонта.
А вы в курсе что будет если оставить квартиру на зиму без отопления? Поделитесь своим опытом в комментариях.
Срочно! Обязан ли собственник включать индивидуальное отопление в квартире?
Добрый день!
Прошу помощи. В новом многоквартирном доме во всех квартирах газовые котлы. Наступили холода, в непроданных квартирах управляйка включила отопление. Но многие проданные квартиры стоят закрытые, собственники не живут, квартиры промерзают.
Управляйка говорит, что собственник квартиры сам себе хозяин и не обязан отапливать помещение. Даже если это ставит под угрозу инженерные системы дома.
Вопрос: есть ли какие-то нормы/требования, которые обязывают собственника квартиры поддерживать температурный режим в зимний период?
а ссылку сразу дать?
ЭЫ: поискал. 2 ролика ни как не имеющие отношения к теме. если расширить поиск то можно год их пересматривать.
Да и я думаю тут тема больше юридическая чем по сантехнике.
Анатолий Зиньковский написал:
во всех квартирах газовые котлы.
Анатолий Зиньковский написал:
Сегодня ещё и замёрз стояк ХВ! Сижу без воды.
Вот это уже забота управляющей компании.
Есть требования на температуру в помещениях. Если собственник не обязан включать отопление, то зачем бы УК включила в непроданных?! Другое дело, что УК не имеет эффективных рычагов влияния на собственников, а заинтересованность у вас больше, чем у неё. Полагаю, суд мог бы обязать собственников и включать отопление, и оплатить вам нынешний перерасход. Надо только грамотно зафиксировать ситуацию. Замёрзший стояк воды — серьёзный аргумент.
Артём Зорин написал:
Полагаю, суд мог бы обязать собственников и включать отопление, и оплатить вам нынешний перерасход.
ну включать отопление может быть. По крайней мере что бы + в квартире был, а вот перерасход это вряд ли. Слишком уж тут щекотливая ситуация. Недостаточная теплоизоляция перегородок это ну ни как не забота ваших соседей. С тем же успехом они могут поднять у себя температуру выше чем у вас и потом прийти с иском что у вас тепло за счёт них. ну и куча подобных ситуаций.
Есть у меня один пример. 4 наследника много лет не могут квартиру поделить, при этом ни кто в ней не живёт и ни за что не платит. Отопление отрезано, свет, газ, вода отключены. дом панельный, соседям конечно не сладко, но сделать ни кто ни чего не может уже много лет.
Хозяин барин, но не в МКД.
Постановление 354, пункт 35, в какой-то степени подпункт Б и конечно подпункт Д:
Так что если УК не может справиться с собственниками, то требуйте перерасчёт за излишки отопление вашего помещения в связи с холодной квартирой по соседству.
Поясним, можно ли отказаться от отопления в многоквартирном доме
Стоимость коммунальных услуг заставляет жильцов искать альтернативные способы получения ресурсов.
Отказаться от централизованного отопления и организовать подачу тепла в индивидуальном порядке – один из них.
Законодательство
Отключение
Жильцы многоквартирных домов желают отключиться от центрального отопления по разным причинам. Польза от такого решения состоит в снижении стоимости коммунальной услуги. Закон не запрещает такие изменения, но сделать это непросто.
Можно ли отключить квартиру от центрального отопления
Если отключиться от отопления желает единичный собственник в многоквартирном доме, сделать это практически невозможно. Причина кроется в устройстве коммуникаций жилых домов. Система подачи тепла – общая для жителей всех этажей, она объединена через стояки, трубопроводы, счетчики. Отключение одного элемента ведет к ухудшению качеств целого. Чтобы безболезненно отключить одну квартиру, требуется глобальная перепланировка сети. Коммуникации здания – имущество, состав которого определяется собственниками, управляющей компанией.
ВАЖНО! Если имущество признано общедомовым, решение об отключении отопления обсуждается на собрании жильцов.
Здесь же определяют, кто и из каких источников будет оплачивать перепланировку и утверждение новой сети теплоподачи. Так как в лишних расходах и сложностях при перестройке сети никто не заинтересован, решение будет отрицательным.
Кроме того, против заявителя сыграет регулярная неуплата коммунальных платежей. При наличии долга проект не согласуют.
Можно ли отказаться всем жителям многоквартирного дома
Отказаться от центрального отопления всем жителям реально. Для этого на собрании жильцов дома необходимо поставить на повестку дня этот вопрос. Если решение будет принято большинством, то начинается процедура оформления и утверждения нового проекта коммуникаций. Это выглядит как реконструкция водяного контура дома.
Как правильно отказаться по закону РФ
Отключение дома от центрального отопления – затратный по времени и средствам процесс. Чтобы сделать это правильно, необходимо соблюсти требования закона и пошагово пройти сложный этап согласования проекта.
Список вопросов необходимых для решения
Для отключения отопления необходимо:
При принятии решения о переходе на индивидуальное отопление, нужно решить: на какое. Так как п. 15 ст. 14 Федерального закона 27.07.2010 № 190 «О теплоснабжении» запрещает переход на индивидуальное отопление в многоквартирном жилом доме при использовании источников тепловой энергии, список которых утверждается Постановлением правительства.
Разрешения соседей
ВАЖНО! Если система отопления в технических документах определена как общедомовое имущество, то отделение квартиры от нее считается уменьшением такого имущества (статья 36 Жилищного кодекса РФ).
В этом случае соседи должны разрешить новшество, вопрос обсуждается на собрании жильцов.
Документы
Статья 26 ЖК РФ наделяет собственников правом отключиться от центральных коммуникаций. Для этого необходимо собрать пакет документов:
Проект реконструкции
Документ о перепланировке теплоснабжения квартиры или дома выполняет проектная организация или институт с соответствующей лицензией на договорной основе. Для этого используют профессиональные инструкции, выполняют требования закона. Специалисты сделают расчеты и проследят влияние отопительных элементов квартиры на отопление дома.
Также производятся теплогидравлические вычисления и расчеты остаточного обогрева от стояков и лежаков.
Если в соответствии с результатами установка отдельного котла будет возможна, следует подавать проект на согласование. В случае если эксперты признают, что отмена отопления квартиры ухудшит тепловой режим у соседей, согласовать документ не получится.
Куда обращаться
Органы местного самоуправления – администрация города, населенного пункта или района – инстанции, куда нужно обращаться, чтобы получить разрешение на переустройство системы теплоснабжения. Этими вопросами занимается отдел, отвечающий за использование жилищного фонда. Для этого нужно предоставить туда собранный пакт документов и заявление.
ВАЖНО! Проект перепланировки дополнительно согласовывается с пожарными и санитарно-эпидемиологической станцией.
После одобрения проекта и его выполнения необходимо пригласить коммунальные службы и составить акт о том, что услуга более не предоставляется и начислений за нее быть не должно.
Сроки
Сроки отключения полностью зависят от желания инициатора, так как закон возлагает на его плечи все расходы на переоборудование системы отопления на своей жилплощади. Также он обязан наладить нормальную работу теплоподачи в смежных квартирах. Соответственно, собственник самостоятельно ищет исполнителей проекта, заключает с ними договор и оплачивает работу. Понятно, что весь процесс должен происходить не во время отопительного периода.
Как происходит отключение от индивидуального отопления в квартире
После согласования проекта перепланировки можно приступать к его техническому воплощению.
Возможные технические проблемы
При установке индивидуального котельного оборудования нужно учитывать некоторые нюансы:
Кто отключает
Собственнику не следует самостоятельно включаться в процесс переобустройства системы. Срезка батарей – несложная задача. Однако в дальнейшем нужно монтировать индивидуальную систему теплоснабжения, перестраивать разводку – это специализированная работа, которую лучше доверить профессионалам. Расходы по оплате всех работ ложатся на плечи собственника.
Можно ли отключиться самому
Если под самостоятельным отключением понимать действия без соответствующей резолюции, то это категорически запрещено. Если одобрение на переоборудование получено, собственник должен привлечь к этому процессу специалистов. Они воплотят проект в реальность и не нанесут ущерба соседям.
Если собственник жилого помещение проведет отключение самовольно, его обяжут восстановить все изменения за свой счет и заплатить штраф.
Сколько это стоит
Стоимость проектирования и переоборудования системы даже в отдельной квартире обойдется очень дорого. Если брать в расчет целый дом, то цена возрастает в разы.
Разработка проекта будет стоить около 120 руб. за квадратный метр. То есть проект для квартиры в 50 метров обойдется 6000 руб.
Гораздо дороже стоит индивидуальное котельное оборудование и его монтаж. Здесь цена может варьироваться в районе 100 000 руб. в зависимости от материалов и объема работы.
Если предусмотрена только обрезка батарей, а тепло будут получать, например, за счет электроприборов, то цена будет невысокой – около 10 000 руб.
При расчете нужно учитывать регион, так как цены на товары и услуги разнятся.
Заключение
Таким образом, индивидуальный отказ от теплоснабжения при условии проживания в многоэтажном доме практически невозможен. В тоже время законодательство предоставляет шанс объединиться с соседями и перепланировать систему теплоснабжения всего дома.
Полезное видео
Инструкция по «выживанию». В доме отключили или еще не включили отопление.
Что делать, если в доме отключили или еще не включили отопление, а на улице стужа? Часто зимой в доме даже при включённом отоплении холодно. Как быть жильцам старых, продуваемых ветрами и сквозняками зданий, если отопительная система работает неважно?
Многие думают, что есть только два варианта решения проблемы. Первый – продолжать мерзнуть. Тем, кто больше не хочет терпеть холод, придется пользоваться мобильными обогревателями, работающими от электричества. Но готовьтесь к большим расходам, электроэнергия сегодня – дорогое удовольствие.
Спешим обрадовать, имеются и другие способы сохранения тепла в жилом помещении!
В доме отключили или еще не включили отопление, как согреться? Существует масса вариантов обогреть жилище в холода. Данную проблему может решить каждый, если проявит смекалку. В век современных технологий и больших возможностей отчаиваться не стоит!
Как сохранить тепло в квартире?
Допустимо для этих целей использовать фанеру или картон, температура в квартире повысится на несколько градусов.
Как перекрыть проход? Удачное решение – надувной шар! Не забудьте привязать к нему верёвочку, потянув за которую, можно вытащить шарик обратно.
Как не замерзнуть в холодном помещении?
Кстати, это полезный способ решения проблемы холода в квартире, таким образом можно не только согреваться, но и тренировать тело к пляжному сезону…
Смотрите видео:
Период межсезонья – самый некомфортный. На улице промозгло, слякотно, а возвращаться в холодный дом тоже нет желания. Пока не начнут топить, жителям городских квартир приходится только мечтать об уюте.
В доме отключили или еще не включили отопление, как согреться? 5 надежных способов
Еще один вариант – использование с наступлением сумерек дополнительных штор, которые препятствуют потере тепловой энергии. Через окна уходит большое количество тепла, особенно когда рамы деревянные. Помогут старые одеяла, покрывала, которые можно приспособить в качестве вторых портьер, спрятав за красивыми тканями.
Постелите перед кроватью текстиль с плотным ворсом поверх ламината или линолеума, это станет надежной защитой от холода. Особенно совет актуален для жителей нижних этажей, теплое напольное покрытие надежно изолирует от студеного пола.
Оригинальная яркая расцветка превратит плед в эффектный элемент интерьера.
Ноу-хау – одеяло с рукавами! Это очень удобно, можно спокойно книжку почитать, поработать за компьютером, выпить согревающий напиток.
Каким образом можно прогреть холодную постель перед отходом ко сну? Используйте горячий фен, это незаменимый предмет для согревания белья, одежды или обуви.
Только необходимо помнить о правилах безопасности. Запрещается чем-либо накрывать бытовой прибор, перегревшееся устройство может вызвать пожар! 
Как сделать дом теплее без отопительных приборов?
Такая ситуация, как быстрое охлаждение квартиры из-за понижения атмосферного воздуха повторяется ежегодно. Хозяевам следует подумать, каким образом можно повысить теплоэффективность жилого помещения. Как сделать так, чтобы квартира остывала помедленнее, сохраняя накопленное за лето тепло подольше?
Необходимо позаботиться об утеплении дома заранее. Специалисты утверждают, что через стёкла улетучивается до 14% тепла. Еще 30 процентов тепловой энергии выходит через щели в окнах и дверях. 15% теплого воздуха просачивается из дома наружу через входной проем или разбитое окно в подъезде.
Отопление пока не включили, а одеяла и пледы уже не спасают? Есть несколько способов, помогающих решить проблему.
Справочная информация: подобные мероприятия повышают теплоэффективность на 20%!
Вы удивитесь, но большинство квартир в Европе – без отопления!
Об экономных европейцах ходят легенды, многим известно, что за рубежом люди иначе относятся к вопросу сохранения уютной атмосферы в домах. Средняя температура в европейском доме в зимний период не превышает 21 градуса выше нуля. А у нас зимой радиаторы работают в полную силу. Может, россиянам следует поучиться у соседей, как поддерживать оптимальный микроклимат в квартирах?
Когда наши соотечественники в холодное время года оказываются в гостях у немцев или англичан, они замечают, что в помещении довольно прохладно. Многие европейцы отапливают дома своими силами, так как централизованное отопление здесь стоит дорого. Жители зарубежья обычно выбирают экономичные варианты обогрева. Дома представители Европы ходят в толстых свитерах и шерстяных носках, а спят – в уютных пижамах.
В доме отключили или еще не включили отопление, как согреться?
Большинство наших людей не желают терпеть такое положение дел перед началом отопительного сезона. Способов обогрева собственного дома множество. Нельзя допускать снижения температуры до критических, если в доме живёт маленький ребёнок, это очень важно!
Как быстро обогреть комнату в экстренном случае?
Есть несколько эффективных методов:
Внимание! При разжигании открытого огня в комнате есть опасность угорания или возникновения пожара.
Для справки: если у пламени появляются синие языки – значит, выделяется опасный для здоровья угарный газ.
Профилактические мероприятия
В квартире наконец-то включили отопление, стало жарко, хочется открывать окна? Не стоит этого делать. Когда уличная температура понизится до отрицательной, сохранять 18 градусов с плюсом в жилом помещении сложнее. Учтите, ниже этой отметки во время отопительного сезона значение опускаться не должно.
Что ещё рекомендуется сделать:
Своевременное утепление дома надежно защищает жильцов от переохлаждения в холодное время года. Не стоит беспокоиться насчет дополнительных трат, вложенные средства окупаются быстро, при первых же морозах.
Могут ли отключать отопление в отопительный сезон
Горячая вода по цене холодной
Снег, гололед и морозы — постоянные атрибуты зимы в большинстве российских регионов.
Эта, казалось бы, прописная истина почему-то все время становится откровением для коммунальных служб и тяжким испытанием для российских потребителей. Отключения воды, электричества и отопления в наших домах происходят с завидной регулярностью. Сегодня мы попробуем разобраться во взаимоотношениях потребителей с коммунальными службами.
Порядок предоставления коммунальных услуг регулируется постановлением правительства Российской Федерации N 307 от 23.05.2006 г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Принципиально отличие этих правил от всех предыдущих — они устанавливают основные показатели качества коммунальных услуг, допустимые пределы отклонения от этих показателей, а также дают методики перерасчета коммунальных платежей в случаях, если коммунальщики не смогли справиться со своими обязанностями.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам к коммунальным относятся услуги по: холодному водоснабжению; горячему водоснабжению; водоотведению; электроснабжению; газоснабжению; отоплению. Состав услуг, предоставляемых для конкретного жилого дома, зависит от степени его благоустройства, то есть от того, имеются ли внутридомовые инженерные системы, через которые возможно предоставлять услуги.
Если внутридомовые сети позволяют оказывать услуги, то правила устанавливают базовые требования к качеству этих услуг. Так, холодная и горячая вода, газ и электричество должны подаваться в квартиры круглосуточно в необходимых объемах (нормативы давления воды закреплены в приложениях к правилам). Кроме того, в жилых комнатах должна поддерживаться температура не ниже 18 градусов (для угловых комнат — 20 градусов).
Если дом подключен к централизованным отопительным системам, то отопительный сезон начинается, если среднесуточная температура на улице в течение пяти суток подряд не превышает +8 градусов, а заканчивается, если в течение того же периода температура на улице больше + 8 градусов.
для каждого вида услуг установлены так называемые профилактические перерывы. Их продолжительность устанавливается обслуживающими организациями по согласованию с органами местного самоуправления.
Каждый из нас имеет возможность контролировать качество оказания коммунальных услуг Путеводитель
Если вам кажется, что напор воды в кране или ее температура ниже установленных норм, то следует обратиться с письменным заявлением в обслуживающую организацию.
Кстати, надо правильно выбрать организацию, в которую следует обращаться. Если жилой дом обслуживает управляющая компания, то все претензии следует обращать к ней. Если же потребитель напрямую подписал договоры с «Водоканалом», «Электросетями» и т. п., то и разбираться ему придется с этими организациями самостоятельно. Прежде чем писать претензии, внимательно посмотрите свой договор. Он может предусматривать какую-нибудь особую процедуру подачи претензии. Например, только заказным письмом или только в головной офис управляющей организации и т. п. Такие условия не затрагивают основных прав потребителей и поэтому являются действующими.
Письменная претензия. Она подается в двух экземплярах, один из которых вручается исполнителю, а на другом ставится отметка о принятии. Позаботьтесь, чтобы на отметке не просто была написана фамилия секретаря, принявшего претензию, а стоял штамп организации, а также дата и время подачи претензии. Если претензию не принимают, то надо отправить ее по почте с уведомлением о вручении. Если договор предусматривает предъявление претензий по телефону, то необходимо выяснить, под каким номером в журнале учета зарегистрировано обращение и кто принял звонок. Эти сведения будут доказательством предъявления претензии и точкой отсчета всех установленных сроков.
Представитель обслуживающей организации (или комиссия) должен появиться в квартире, чтобы провести проверку поданного заявления и составить акт непредоставления коммунальных услуг или предоставления услуг ненадлежащего качества. В том случае, если известно, что причина перебоев — авария, то дополнительная проверка не требуется. Если сведения, изложенные в претензии, подтверждаются, то в следующем месяце обслуживающая организация должна произвести перерасчет коммунальных платежей. Однако в любом случае следует требовать письменного ответа на претензию, чтобы в дальнейшем не возникало вопросов о причине уменьшения платы за коммунальные услуги.
Если в ходе проверки заявления у потребителя и представителя коммунальных служб возникли разногласия по поводу качества услуг, то проверка проводится повторно и на нее приглашаются представитель жилищной инспекции и представитель общества потребителей. Кроме того, потребитель сам может пригласить для участия в проверке независимого специалиста. По результатам проверки составляется акт, который подписывается потребителем и исполнителем. Акт также могут подписать все присутствующие при проверке лица. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю, другой — исполнителю.
Если на претензию потребителя нет ответа либо в ходе проверки стороны не пришли к согласию относительно качества и сроков оказания коммунальных услуг, потребитель может обратиться в суд с требованием о снижении платы за коммунальные услуги, возмещении убытков, причиненных оказанием услуг ненадлежащего качества (например, если в холодный период использовались обогревательные приборы и счет за электроэнергию существенно превышает обычные цифры) и компенсации морального вреда.
Как показывают социологические опросы, из проблем ЖКХ быстрее всего устраняются перебои с электричеством. В 88 процентах случаев электроснабжение восстанавливают максимум в течение суток. Хуже всего обстоит дело с восстановлением водоснабжения, 36 процентов россиян ждут восстановления подачи воды по несколько дней.
Если произошла авария, Правила устанавливают предельные сроки перерывов в оказании коммунальных услуг, после истечения которых обслуживающая организация обязана будет произвести перерасчет платы за коммунальные услуги.
Так, при отсутствии холодной воды более чем 8 часов суммарно в течение одного месяца, либо более 4 часов единовременно (а при аварии на трубопроводе — в течение 24 часов) размер платы за воду снижается на 0,15 процента за каждый час отсутствия воды.
Горячая вода, подаваемая в квартиры, должна быть нагрета минимум до 50, максимум до 75 градусов. Отклонения допускаются в ночное время не более чем на 5 градусов, а в дневное — не более чем на 3 градуса. За каждые три градуса отклонения воды от норматива размер платы снижается на 0,1 процента от стоимости за каждый час отклонения. Если же температура воды ниже 40 градусов, то оплата производится по расценкам для холодной воды.
Отклонение от установленных норм в электроснабжении влечет снижение платы на 0,15 процента за каждый час неоказания услуги.
Газ в квартирах может отсутствовать не более 4 часов суммарно в течение одного месяца и его давление должно соответствовать требованиям федеральных стандартов. Более длительное отсутствие газа влечет снижение платы на 0,15 процента за каждый час, а отклонение от требований стандартов влечет исключение из оплаты дней, в течение которых подавался некондиционный газ.
При аварийном отключении отопление должно быть восстановлено не более чем за 16 часов — если температура воздуха в квартирах не ниже 12 градусов; за 4 часа, если температура опустилась ниже 10 градусов. Превышение сроков влечет уменьшение платы на 0,15 процента за каждый час превышения и на столько же — за каждый градус отклонения от температурного режима.
Удовлетворены ли вы качеством жилищно-коммунальных услуг?
Юрист практик и автор
242 статей на сайте
Дата публикации: 2018-10-31
Дата обновления: 2019-04-17
Сложившаяся экономическая ситуация в стране иногда не позволяет гражданам вносить своевременно оплату за пользование коммунальных услуг в полном объёме. Возникает закономерный вопрос о том, могут ли отключить отопление за неуплату в отопительный сезон?
Поставляющая тепло организация имеет право требовать оплату. Но вот может ли она на законных основаниях лишать граждан необходимого ресурса? Следует внимательно изучить этот вопрос.
Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.
Какие услуги предоставляют коммунальные организации?
Ими гражданин может пользоваться на законных основаниях, внося оплату.
Что говорит закон?
Также договором должны быть прописаны права организации и гражданина, их совместные обязательства.
Что может требовать потребитель?
Согласно Федеральному закону каждый пользователь имеет право потребовать от коммунальной компании следующее:
У гражданина имеются все права, чтобы требовать снижения размера оплаты за пользование, если что-то не устраивает. Например, если организация плохо справляется со своими обязанностями или нарушает условия договора.
Обязанности гражданина
Согласно тому же Федеральному закону, у потребителя имеются и определенные обязанности. Например, он должен своевременно уведомлять поставщика услуг о каких-то неполадках, если возникла такая ситуация. Также обязанностями потребителя можно считать:
Может ли поставщик отключить отопление за неуплату?
Стоит вернуться к рассматриваемому вопросу. На законном основании поставщик может временно приостановить свою деятельность в отношении к нарушителю, не внесшему своевременно оплату, без решения суда. Данный закон был принят в 2011 году. Он прописывает все причины, по которым может произойти отключение. Так, например, поставщик вправе отключить подачу на определенное время, если:
Что делать? Если отключение отопления произошло из-за накопления долга потребителем, то для того, чтобы подключиться снова, ему необходимо погасить всю сумму, которую требует от него организация.
Однако у компании тоже имеются свои обязательства. Она должна за 20 дней уведомить гражданина о том, что планируется приостановление подачи, чтобы дать ему возможность внести всю требуемую сумму и погасить долг. Если по истечении этого времени оплата совершена не была, тогда следующим шагом организации становится отправка клиенту заказного письма с просьбой погасить долг и указанием того, что произойдет в случае неуплаты.
Если же потребителем игнорируются все полученные сообщения, тогда организация может официально перекрывать доступ.
Официальное разрешение на отключение отопления
Есть ряд случаев, которые позволяют поставщику отключить отопление без каких-либо предупреждений, и это:
Что произойдет после погашения долга?
Как только потребителем будет внесена вся необходимая сумма, то поставщик подключит отопление заново на протяжении двух рабочих дней.
Каждый потребитель должен знать, что если организация, с которой подписан договор, выполняет свою работу некачественно или даже незаконно, то он может обратиться в суд для дальнейшего разбирательства.
Ежегодно жители городов испытывают определенный дискомфорт в связи с выключением или же, наоборот, включением системы отопления. Возникает множество вопросов об обоснованности и своевременности запуска или остановки отопительной инфраструктуры. Давайте разберем,когда отключают отопление, при какой температуре и, соответственно, затронем тему включения системы осенью.
Стоит отметить, что начало и конец отопительного сезона — это не просто открытие-закрытие нескольких крупных задвижек в элеваторе. Этому предшествует целый комплекс подготовительных мероприятий и ремонтных работ. При запуске возникает множество проблем, самые распространенные из которых — это завоздушивание системы и ее протечки. Специалисты аварийной ремонтной службы в этот период работают от заката до рассвета без выходных. И зачастую они не могут немедленно реагировать на сигнал о неисправности ввиду очередности выполнения огромного потока заявок.
Отключение отопления весной
Чтобы остановить систему обогрева, требуется несколько условий, соблюдение которых обязательно при любых обстоятельствах:
Все эти правила прописаны в постановлении Правительства Российской Федерации, и выполнение каждого из пунктов контролируется на высшем уровне. Именно поэтому принятие решения по остановке и запуску теплоснабжения возложено на местные органы управления. Только муниципалитет может утвердить сроки окончания отопительного сезона. Поэтому не стоит винить ЖКХ во всех бедах и проблемах, ведь они просто исполнители, не принимающие никаких значительных решений.
Процесс остановки отопительного оборудования и перевод его на летний режим работы производится постепенно. Никто в один момент не сможет отключить тепло из-за множества технических моментов. Первыми перестают получать его промышленные объекты, административные здания и офисные массивы. После этого прекращается теплоснабжение жилых домов. И в последнюю очередь отключаются социальные объекты — детские сады, школы, больницы и т.д.
Отключение тепла в индивидуальном порядке
В законодательстве имеется пункт, который позволяет отключить поступление теплоносителя в отдельные многоэтажные дома раньше установленного срока. Для этого в первую очередь необходимо согласие абсолютно всех жильцов. Решение должно приниматься на общем собрании членов домовладельческого товарищества. Если обслуживанием дома занимается специально нанятая управляющая организация, то постановление о раннем отключении отопления — ее прерогатива. Естественно, об этом должны знать все жильцы.
Заявка установленной формы должна быть предоставлена в энергоснабжающую организацию вашего региона, после чего и происходит отключение.
Многие посчитают данное решение непродуманным и скоропалительным, но здесь есть одна тонкость, отражающая его в ином свете. Если на улице установилась теплая погода, органы ЖКХ убавляют температуру теплоносителя. Но за весь период обогрева в режиме экономии вы заплатите в полном объеме, что крайне несправедливо при длительном потеплении. Выход из этого положения один — оборудование домов и квартир счетчиками тепла или же отключение отопления в более ранние сроки. Это позволит сэкономить значительные средства всем жильцам дома.
Включение отопления осенью
Вопрос, при какой температуре включают отопление осенью, стоит не менее остро, чем и вопрос отключения. При этом должны соблюдаться следующие условия:
Запуск всегда сопряжен с множеством накладок. Теплотрасса выходит на необходимый уровень мощности очень быстро, а вот тепло в радиаторах появляется не сразу по ряду причин. Воздух в системе блокирует поступление тепла, стравить его могут и жильцы, но делается это далеко не всегда. Некоторым удобнее мерзнуть пару лишних дней, чем отвинтить несколько клапанов.
В структурах ЖКХ существует график ввода отопления в домах. Это сделано не в связи с нежеланием коммунальщиков работать, а для возможности устранения неполадок, которые неизбежны в любом случае.
Что нужно делать, когда батареи холодные?
Зачастую возникает ситуация, когда отопительный сезон уже начался, а радиаторы в квартире по-прежнему холодные. Первым делом следует поговорить с соседями. Если у них батареи такие же холодные, а в соседнем доме тепло, значит ваша система завоздушена. Следует вызвать специалистов ЖКХ или стравить воздух самостоятельно. После этого нужно удостовериться в работоспособности радиаторов. Если это старые чугунные батареи, то за долгие годы эксплуатации внутри может образоваться толстый слой налета, а снаружи скопится множество слоев краски. Все это значительно ухудшает теплоотдачу и может служить причиной прохлады в квартире.
Если же у вас с оборудованием полный порядок, воздух в системе отсутствует, и у всех соседей давно тепло, следует вызвать сотрудников ЖКХ для составления акта о низкой температуре в квартире. Если представители теплоснабжающей организации отказываются составлять документ, его можно сделать самостоятельно в присутствии нескольких соседей.
Документ необходимо предоставить в теплоснабжающую организацию. В нем должен быть указан период, когда температура не соответствовала установленным нормам, и показатели ее значения в каждый день несоответствия. На основании этого документа вам обязаны провести перерасчет и откорректировать стоимость отопления.
В отопительный сезон температура в помещениях должна соответствовать следующим значениям:
При проведении ремонта также должна соблюдаться длительность периодов без тепла. Если температура выше 12 градусов – не более 12 часов подряд, если она составляет 10-12 градусов, то максимум без обогрева – 8 часов, при температуре ниже 8 градусов отопление должно быть восстановлено в течение 4 часов.
Заключение
Период включения и отключения отопления полностью зависит от сложившегося температурного фона и времени года. Решение принимается обдуманно и в соответствии с требованиями постановления Правительства РФ. При желании можно отключить отопление ранее установленного срока, но продлить период его действия нельзя.